Novosti v storitvi Webex za BroadWorks: Najnovejše funkcije in izboljšave

oktober 2024

Nove funkcije bomo objavili takoj, ko bodo na voljo.

september 2024

Kazalnik posredovanja klicev naj bo bolj očiten - Windows in Mac

Prej morda niste vedeli, da je nastavljeno preusmerjanje klicev, kar je lahko povzročilo zamujene klice. S to posodobitvijo se v vseh zavihkih aplikacije prikaže pasica za preusmerjanje klicev, ki omogoča hitro urejanje cilja preusmerjanja ali izklop preusmerjanja klicev.

avgust 2024

Posodobljeno: Poudarite, da lahko kličete od koderkoli - Windows in Mac

Dodali smo novo bližnjico na tipkovnici, ki jo lahko uporabite, ko označite številko in nato opravite klic v aplikaciji Webex. Bližnjico prilagodite v Nastavitve > Bližnjice tipkovnice > Poudarite, da pokličete. Izberite tipke, ki se uporabljajo za bližnjico, ali pa za uporabo te bližnjice izberite Globalno, ko je Webex zmanjšan ali v ozadju.

Prilagodljiva izbira zunanjega ID klicatelja

Uporabnikom omogoča, da pri odhodnih klicih izbirajo med konfiguriranimi ID-ji klicateljev. Podprto v namiznih in mobilnih aplikacijah Webex.

Omogočanje glasovne pošte v konektorju MS Teams

Ta integracija uporabnikom omogoča, da glasovno pošto prejemajo neposredno prek Microsoft Teams, kar izboljša celotno uporabniško izkušnjo. Če ni konfigurirano, se uporabnikom prikaže sporočilo o napaki. Za več informacij glejte: Omogočanje glasovne pošte za integracijo Microsoft Teams.

julij 2024

Izrazito zvonjenje in prednostno opozarjanje za klicne čakalne vrste

Razločevalno zvonjenje nastavi različne zvoke zvonjenja za različne vrste klicev. To je lahko še posebej koristno pri razlikovanju med klici iz drugih čakalnih vrst.

Prednostno opozorilo uporabnikom omogoča nastavitev edinstvenega zvonjenja na podlagi vnaprej določenih meril. To je koristno, kadar želi uporabnik hitro prejeti obvestilo, da ga kliče določena telefonska številka.

Podpora za LLDP s sledenjem lokacije v sili (E911) - Windows in Mac

Če vaša organizacija uporablja razširjene informacije o lokaciji za klice v sili, lahko aplikacija dostopa do omrežnih informacij za točne lokacije in jih pošlje ponudniku storitev E911.

To je odvisno od podpore LLDP in je podprto s programi Redsky, Intrado ali 9Line.

junij 2024

API-ji

API-ji partnerskega skrbnika za upravljanje konfiguracijskih nastavitev MS Teams za sinhronizacijo prisotnosti in aplikacijo Hide Webex na ravni organizacije. Podrobnosti so na voljo na spletni strani developer.webex.com.

Prilagajanje e-pošte za aktivacijska e-poštna sporočila

Partnerjem omogoča, da v aktivacijska e-poštna sporočila vključijo lastno povezavo "odgovori na". To velja samo, če partner uporablja preverjanje pristnosti Webex.

maj 2024

Ponovno napišite svoje sporočilo z našim pomočnikom za pisanje, ki ga poganja umetna inteligenca - Windows in Mac

Izboljšajte in izboljšajte komunikacijo ter sodelovanje z ekipo s pomočjo prepisovanja sporočil, ki ga poganja umetna inteligenca. UI-pomočnik analizira vaše sporočilo in vam ponudi možnosti za prilagoditev sloga, tona in kakovosti vsebine, da vam pomaga pri bolj učinkoviti komunikaciji.

Povzetki prostora in niti - Windows in Mac

Ko ste zaposleni ali ste bili odsotni v službi, je lahko pravi izziv, da se seznanite z zamujeno vsebino v prostorih in nitih. UI-pomočnik ustvari povzetke prostorov in niti, da boste lahko hitro nadoknadili zamujena sporočila in pogovore v prostoru. Bodite obveščeni o odločitvah in ključnih točkah ter spremljajte razpravo.

Prevajanje sporočil-Windows in Mac

Odstranite komunikacijske ovire za bolj učinkovite pogovore z možnostjo prevajanja sporočil. Izberite želeni jezik in se odločite za prevajanje vseh sporočil v prostoru ali za prevajanje posameznega sporočila.

april 2024

Na voljo je paket Pro Pack

Paket Pro Pack bo vključen v standardni ali premijski paket za novo zagotovljene stranke. Da se paket pro uporabi v organizaciji, mora biti vsaj en uporabnik v organizaciji opremljen z vsaj enim standardnim ali premijskim paketom.

Platforma za sestanke Webex Suite

Družba Webex izboljšuje platformo za sestanke na platformo za sestanke Webex Suite. Ta platforma izboljšuje in poenostavlja hibridno delo v celotnem paketu Webex Suite ter vključuje izkušnje, ki temeljijo na umetni inteligenci, s skupno arhitekturo, upravljanjem in integracijami. Nova platforma združuje izkušnjo sestankov v aplikacijah in napravah Webex ter zagotavlja neprekinjeno sodelovanje pred sestankom, med njim in po njem. Če želite preveriti, ali uporabljate to novo platformo, in prebrati ključne spremembe ter nove in prihodnje funkcije. Za več informacij glejte Platforma za sestanke Webex Suite.

Izboljšave za okno z več klici - Okna

Okno za več klicev preimenujemo v dok za klicanje. Okno lahko zdaj pripnete na rob zaslona, da ga začasno skrijete. Še vedno prejmete obvestilo o dohodnih klicih ali druga obvestila. Za več informacij glejte Aplikacija Webex | Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu.

marec 2024

Prilagajanje e-pošte za aktivacijska e-poštna sporočila

Partnerjem omogoča, da v aktivacijska e-poštna sporočila vključijo svoje povezave do pogojev uporabe storitev in izjave o zasebnosti. Samo avtentikacija Webex CI.

Oznake po meri

Partnerski skrbniki z več kot 1000 organizacijami strank lahko uporabijo oznake po meri za enostavno prepoznavanje in združevanje strank po interesu, naročninah ali izvirnih identifikatorjih partnerjev OSS/BSS.

februar 2024

Navedba neželenih klicev v zgodovini klicev

Vizualna oznaka v zgodovini klicev aplikacije Webex App, da je bil klic domnevno SPAM.

Slido

Slido je zdaj privzeto vklopljen za vse stranke (razen v Kanadi in na Japonskem zaradi omejitev glede prebivališča podatkov). Uporabniki se lahko zdaj prijavijo s svojimi uporabniškimi poverilnicami in na sestankih kot orodje za anketiranje ter vprašanja in odgovore uporabljajo spletno stran Slido .

BroadWorks Obvestilo o poteku veljavnosti gesla ob prijavi

Izboljšana uporabniška izkušnja za stranke, ki uporabljajo storitev BroadWorks Authentication in imajo vzpostavljen sistem BroadWorks s pretečenim rokom veljavnosti gesla. Uporabniki bodo na prijavnem zaslonu obveščeni, da bo njihovo geslo poteklo čez "x" dni.

januar 2024

Partnerski vmesniki API za upravljanje strank (skupinski stiki)

Partnerjem omogoča upravljanje stikov v oblaku Webex Cloud, kar bo pripomoglo k boljšemu upravljanju skupinskih stikov.

december 2023

Samodejno zadržanje za prenos

Ta izboljšava bo klice zadržala takoj, ko bo uporabnik začel prenos, s čimer bo preprečila, da bi klicatelj med prenosom slišal hrup iz ozadja.

Večvrstično nadaljevanje pridržanja med uporabniki

Uporabnikom, ki imajo funkcijo skupne linije, omogoča, da klic zadržijo in ga nadaljuje drug uporabnik na isti skupni liniji.

oktober 2023

MNO: Udeleženci Podpora za prenos

Možnost dokončanja prenosa z udeležbo z uporabo domačega klicnega programa.

september 2023

Prenos klicev na aktivni klic - Windows in Mac

Ko imate veliko klicev, lahko klic preusmerite na osebo, ki ste jo zadržali.

Srečanja, povezana s prostorom - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad in Android

Sestanki, povezani s prostorom, so bili izboljšani! Obogatili smo vašo izkušnjo srečanj v prostoru. Ko se pridružite sestanku v prostoru ali ga načrtujete, imate zdaj dostop do vseh funkcij, ki jih poznate iz storitve Webex Meetings. To novo izkušnjo lahko uporabite pri vsakem sestanku, ki ga načrtujete ali se mu pridružite. Če želite načrtovati ali začeti sestanek v prostoru, morate imeti licenco Webex Meetings in biti v isti organizaciji kot oseba, ki je ustvarila prostor. Brez licence se lahko pridružite le sestankom.

Za več informacij glejte Aplikacija Webex | Izboljšani sestanki, povezani s prostorom.

avgust 2023

Avtomatizirana migracija Cisco na BYOPSTN

Zagotavlja možnost prenosa obstoječih organizacij strank s Ciscovega PSTN na BYOPSTN in ohranitev vseh drugih obstoječih konfiguracij mesta sestanka.

Podpora storitve iskanja po imeniku za MPP

Omogoča iskanje stikov Webex v napravah MPP .

julij 2023

Partnerski vmesniki API za upravljanje strank

Partnerjem omogoča upravljanje stikov v oblaku Webex Cloud, kar bo pripomoglo k boljšemu upravljanju organizacijskih stikov.

junij 2023

Prikaz aktivnih klicev kot možnost za prenos (mobilni telefon, namizni računalnik)

Pri prenosu klica imate zdaj možnost prenosa na drug aktivni klic, ki je zadržan.

maj 2023

Klicna številka za sestanke Webex za posamezno državo

API za zagotavljanje bo samodejno nastavil privzeto številko Dial In, ki se ujema z državo, opredeljeno v uporabniškem bremenu API.

april 2023

Spremljanje seznama BLF (Busy Lamp Field) s podporo za dvig klica

Namenjen je izkušenim uporabnikom, ki morajo imeti seznam Polje zasedenosti vedno odprt in uporabljati operacije z enim klikom, kot je klicanje uporabnika ali sprejemanje klica s tega seznama. Prikaže uporabnike storitve Webex in uporabnike, ki samo kličejo, ter njihovo stanje priklopa.

Podpora storitve iskanja po imeniku za sistem RoomOS

Omogoča iskanje stikov Webex v napravah RoomOS.

Enotna zgodovina klicev v sistemu RoomOS

V zgodovini klicev naprave RoomOS so prikazani klici, opravljeni iz uporabnikovih naprav Webex in aplikacije Webex.

marec 2023

Pripomočki za mobilno klicanje za operaterje mobilnih omrežij (MNO)

Novi pripomočki za mobilno klicanje omogočajo uporabnikom sistemov iOS in Android hiter dostop do ključnih funkcij za klicanje: Nastavitve za agente: Ne moti, preusmerjanje klicev, zgodovina klicev in čakalna vrsta klicev. Na voljo v operacijskih sistemih iOS in Android.

februar 2023

Stiki na ravni skupine

Povečajte omejitve stikov na ravni skupine s 1.500 na 30.000.

Možnosti izboljšave partnerskega SSO

Dodajanje podpore za oAuth/OpenID Connect IDP v možnosti SSO za partnerje. To je dodatek k trenutno podprtemu IDP SAML.

Podpora za obračunavanje za BYoPSTN

Zagotavlja izboljšavo zapisov CDR BroadWorks, ki vključuje informacije, ki partnerjem omogočajo, da strankam zaračunajo uporabo funkcije "povratnega klica" na sestankih.

Premik klicev na sestanke za namestitve operaterjev mobilnih omrežij (MNO)

Ta funkcija uporabnikom omogoča, da aktivni klic 1 na 1 v mobilnem omrežju preprosto prenesejo na sestanek. Ko se premaknete na sestanek, dodajte videoposnetek, souporabo, udeležence in uporabite vse funkcije sestankov.

Podpora za Cisco MPP 8875 v storitvi Webex za Broadworks

Novi videotelefon MPP 8875 ima te funkcije:

• Bogata podpora funkcijam klicanja Webex.

• Vključitev v storitev Webex Cloud za funkcije servisiranja, kot sta ponovni zagon in oddaljeno PRT.

• Začetna integracija Webex Meetings z enim gumbom za pridružitev in ogled seznama udeležencev.

Za več informacij glejte Cisco Video Phone 8875.

Enotna zgodovina klicev Webex za naprave MPP, ki poznajo Webex

Zgodovina klicev naprave MPP prikazuje klice, opravljene iz uporabnikovih naprav Webex in aplikacije Webex.

januar 2023

Brez

december 2022

Stiki

Povečajte omejitve stikov v podjetju s 500 na 30.000.

Pojavljanje skupne linije

Uporabniki lahko opravljajo in sprejemajo klice ter uporabljajo večino funkcij sredi klica na kateri koli liniji, za katero so konfigurirani.

Prijava/odjava iz čakalne vrste v mobilnih aplikacijah Webex

Agenti lahko hitro nastavijo stanje in se pridružijo čakalnim vrstam, ki so jim na voljo.

november 2022

Onemogočite povratne klice za obstoječe organizacije

Ta funkcija omogoča ponudnikom storitev, ki uvajajo rešitev Bring Your Own PSTN, da zahtevajo onemogočanje možnosti povratnega klica sestanka za obstoječe organizacije sestankov. Organizacije, ki bodo uporabile to možnost, bodo ohranile možnost klica na sestanek in VoIP (računalniški zvok).

Odstranjevanje hrupa za klice PSTN

Ta funkcija omogoča klicateljem v Webexu, da s klikom na ikono v oknu klica izničijo hrup, ki prihaja od zunanjih klicateljev, kar izboljša izkušnjo klica in omogoča jasno komunikacijo.

Zagotovitev in prikaz primarne telefonske številke in dodatka za uporabnika

Izboljšajte metode zagotavljanja, da bodo podpirale primarne in interne številke za naročnika. Aplikacija Webex v uporabniškem profilu, karticah stikov in akcijah klicanja prikaže tako telefonsko številko kot podaljšek.

oktober 2022

Odhodni klicni red CLID (namizni računalnik)

Ta funkcija omogoča agentom klicnega centra, da izberejo svoj ID klicatelja kot enega od klicnih vrst, v katere so vključeni za opravljanje nadaljnjih klicev.

avgust 2022

Podpora Jezikovni lokali

Med zagotavljanjem se jezik, ki je bil v BroadWorksu dodeljen prvemu uporabniku administracije, samodejno dodeli kot privzeti lokalni jezik za to organizacijo strank. Ta nastavitev določa privzeti jezik, ki se uporablja za aktivacijska e-poštna sporočila, sestanke in vabila na sestanke v tej organizaciji strank.

Prijava v nativno čakalno vrsto za klice

Ta funkcija uporabnikom omogoča dostop do čakalnih vrst z manj kliki. Uporabniki se lahko pridružijo ali odjavijo iz čakalne vrste in spremenijo stanje čakalne vrste kar v nogi aplikacije Webex. Podpora velja za operacijska sistema Windows in Mac.

Preverjanje sistema pred zagotovitvijo

Ta vmesnik API zaženite pred zagotavljanjem, da zagotovite, da bo zagotavljanje uspešno brez težav. API preveri nastavitev stranke in opozori na morebitne težave, kot so težave z domeno in e-pošto, preden zagotovite stranke in naročnike.

julij 2022

Enotna prisotnost za operacijski sistem Room OS

Ta funkcija prinaša naslednje prednosti:

• Uporabniki storitve Webex for BroadWorks, ki omogočijo integracijo s sistemom RoomOS, lahko vidijo stanje prisotnosti oseb v sistemu RoomOS.

• Uporabniki lahko vidijo tudi svojo prisotnost. Ta prikaz prisotnosti je dosleden v aplikaciji Webex in drugih napravah in telefonih Cisco Webex.

• Naprava Room OS je vključena v sinhronizacijo Do Not Disturb. Posodobitve DND se sinhronizirajo med napravo RoomOS, aplikacijo Webex in zaledjem BroadWorks.

Daljinsko upravljanje z zunanjo aplikacijo

Razširite možnosti klicanja za aplikacije tretjih oseb.

Če nameščate središče za stike, tanek odjemalec Receptionist ali aplikacijo tretje osebe, ki nima možnosti klicanja, lahko uporabniki uporabijo aplikacijo Webex za dodajanje možnosti klicanja. Uporabniki lahko kličejo, sprejemajo klice in jih zadržijo z aplikacijo tretje osebe, medtem ko aplikacija Webex deluje v ozadju. Za delovanje te funkcije mora biti aplikacija Webex primarna klicna naprava. Podpora velja za operacijska sistema Windows in Mac.

Če želite uporabiti to funkcijo, morate nastaviti oznako %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% na true (privzeta vrednost je false). Za podrobnosti glejte Webex for Cisco BroadWorks Configuration Guide.

Skrbnik partnerjev samo za branje

Ta nova vloga omogoča uporabnikom v partnerski organizaciji dostop samo za branje do nastavitev partnerskega vozlišča in nastavitev nadzornega vozlišča za organizacije strank, ki jih upravlja partner. Vendar administrator nima dostopa za urejanje nobenega od portalov. Ta vloga pomaga v primerih, ko uporabnik morda potrebuje osnovni dostop za opravila, kot je pregledovanje analitike ali priložnosti za prodajo, vendar njegov položaj ne zahteva upravljanja nastavitev. Za več informacij glejte naslednji članek: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

junij 2022

Okno za več klicev

Novo okno za več klicev prikazuje vse klice v aplikaciji Webex v enem samem oknu. Ta funkcija je v pomoč uporabnikom, ki opravljajo več klicev hkrati ali ki uporabljajo storitev Executive-Assistant in lahko spremljajo klice asistenta ali vodje. Funkcija omogoča povzetek vseh njihovih klicev v enem samem oknu. Ta funkcija je podprta od različice 42.6 aplikacije Webex. Glejte Aplikacija Webex | Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu za članek, po katerem lahko uporabniki konfigurirajo to funkcijo v aplikaciji Webex.

maj 2022

Integracija naprav za Room OS in naprave MPP

Webex za Cisco BroadWorks uvaja integracijo naprav z Room OS in napravami MPP:

• Room OS - ta rešitev omogoča, da se naprave Room OS Webex (skupne in osebne) registrirajo v Webexu in BroadWorksu z eno aktivacijsko kodo, ki jo zagotovite v BroadWorksu. Rešitev združuje optimizirano izkušnjo sestankov in klice SIP. Podpora za naprave vključuje trenutno ponudbo operacijskega sistema Room OS (serija Room in Room Kit, serija Desk in serija Board).

• MPP - ta rešitev omogoča napravam MPP, ki podpirajo Webex, povezavo z oblakom Webex in dostop do storitev Webex. Rešitev zagotavlja dosledno in intuitivno uporabniško izkušnjo v aplikaciji Webex in telefonih MPP za Webex za uporabnike Cisco BroadWorks. Podpora velja za telefone serije Cisco 88xx .

Funkcija izboljšane možnosti servisiranja poleg vklopa omogoča skrbnikom servisiranje naprav Room OS in MPP neposredno iz vozlišča Control Hub. Skrbniki lahko odprejo prikaz naprave, ki vključuje informacije o stanju naprave in možnosti za ponovni zagon naprave na daljavo ali pošiljanje poročila o težavi za odpravljanje težav.

Kot del te nove integracije uvajamo Vodnik za integracijo naprav za Webex za Cisco BroadWorks. Ta priročnik vsebuje postopke, ki opisujejo, kako vgraditi in servisirati naprave Room OS in MPP za Webex za Cisco BroadWorks.

Onemogočanje souporabe zaslona v aplikaciji Webex

Partnerski skrbniki lahko zdaj onemogočijo skupno rabo zaslona v klicih, ki uporabljajo aplikacijo Webex. Uporabniki aplikacije Webex ne bodo mogli deliti svojega zaslona ali prejeti zaslona v skupno rabo od drugih uporabnikov. Souporabo zaslona lahko onemogočite tako, da nastavite konfiguracijsko oznako %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% na false (privzeta nastavitev je true). Za več informacij glejte Webex for Cisco BroadWorks Configuration Guide.

Odstranitev udeleženca s konference

Ta funkcija omogoča uporabniku aplikacije Webex, ki začne priložnostno konferenco, da iz nje odstrani katerega koli udeleženca. Uporabnik aplikacije Webex si lahko ogleda seznam udeležencev, izbere katerega koli uporabnika in ga nato odstrani iz konference. Postopek, ki ga lahko uporabniki izvedejo, najdete na spletni strani Aplikacija Webex | Remove someone from a conference call .

april 2022

Upravljanje izdaj na ravni partnerjev

Partnerji lahko s programom Release Management nadzorujejo pogostost izdajanja aplikacij Webex za namizne računalnike. Možnosti pogostosti sproščanja so:

• Samodejno - sledi Ciscovemu razporedu izdajanja

• Najnovejše (vsak mesec) - Odlog do štirih tednov

• Počasno (vsako četrtletje) - odlog do 12 tednov

Partnerski skrbniki imajo več možnosti:

• Partnerji lahko urnik uporabijo za vse svoje organizacije strank.

• Partnerji lahko dovolijo organizacijam strank, da razveljavijo nastavitev na ravni partnerjev.

• Z urniki po meri lahko skrbniki posameznim uporabnikom dovolijo, da upoštevajo najnovejši Ciscov urnik.

Za podrobnosti glejte Prilagoditve za upravljanje izdaj.

Sinhronizacija funkcije Ne moti (DND)

DND Sync usklajuje funkcionalnost DND Webexa s telefonsko DND podjetja BroadWorks. Ne glede na to, ali DND nastavite iz aplikacije Webex ali iz namiznega telefona, se stanje DND sinhronizira z drugo platformo. DND Sync zagotavlja, da funkcionalnost DND ostane dosledna v vseh napravah in platformah.

Za podrobnosti glejte Sinhronizacija DND (Do Not Disturb) v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

marec 2022

Izboljšave API za sinhronizacijo imenikov

Izboljšave API omogočajo skrbnikom partnerjev večjo prilagodljivost pri upravljanju sinhronizacije imenikov in sprožanju sinhronizacije na zahtevo. Sledijo posodobitve:

• Skrbniki lahko zdaj izvajajo sinhronizacijo API hkrati z načrtovano sinhronizacijo iz istega sistema BroadWorks. Ta posodobitev pomeni, da lahko skrbnik prek vmesnika API sproži sinhronizacijo na zahtevo in ve, da ne bo v nasprotju z načrtovano sinhronizacijo. Vendar upoštevajte, da še vedno ne morete hkrati izvesti več kot ene načrtovane sinhronizacije ali več kot ene sinhronizacije API iz istega sistema BroadWorks.

• Sinhronizacija imenika zdaj vključuje javni vmesnik API, ki omogoča sinhronizacijo posameznih vnosov imenika za naročnike, ki niso naročniki Webexa.

• Številke mobilnih telefonov so zdaj vključene v sinhronizacijo.

Sinhronizacija mobilne številke

Ta posodobitev funkcije dodaja sinhronizacijo mobilnih številk iz storitve BroadWorks v Webex. Po sinhronizaciji je mobilna številka na voljo v profilu stikov uporabnika ali prek iskanja stikov v aplikaciji Webex. Podpora vključuje tako uporabnike, ki podpirajo storitev Webex, kot tudi uporabnike, ki BroadWorks samo kličejo. Mobilne številke se sinhronizirajo v naslednjih scenarijih:

• Zagotavljanje pretočnih storitev

• Samoaktivacija

• Omogočanje uporabe API

• Sinhronizacija imenika

Funkcije vmesnega klica za uvedbe operaterjev mobilnih omrežij (MNO)

Ta funkcija dodaja naslednje funkcije srednjega klica za postavitve operaterjev mobilnih omrežij (MNO):

• Zadržanje/ponovitev

• Slepi prenos

To funkcijo podpirajo naslednje konfiguracijske oznake. Za informacije o teh oznakah glejte Webex for Cisco BroadWorks Configuration Guide.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Posodobitev lokacijskih kontrol za integracijo RedSky E911

Z novo konfiguracijsko oznako %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% lahko skrbniki nastavijo, kako pogosto bodo uporabniki pozvani k posodobitvi podatkov o lokaciji. Privzeto bodo uporabniki pozvani k vnosu podatkov o lokaciji le ob prijavi na neznani lokaciji. Vendar lahko oznako konfigurirate tako, da se uporabnikom ob vsaki spremembi omrežja na neznani lokaciji prikaže poziv za posodobitev lokacije. Za podrobnosti o integraciji s storitvijo RedSky glejte E911 klicanje v sili s storitvijo RedSky.

Analitika partnerjev vozlišča Control Hub

Izboljšave kontrolnega vozlišča olajšajo skrbnikom partnerjev pregledovanje in posodabljanje informacij o paketih v imenu svojih uporabnikov. Ta funkcija partnerjem omogoča zbirni pregled vseh strank in vključuje naslednje podrobnosti:

• Skupno število uporabnikov po paketih (Softphone, Basic, Standard, Premium)

• Gibanje uporabnikov po paketih (dnevno/tedensko/mesečno)

• Stranke s št. dodeljenih paketov

Za vse podrobnosti o uporabi orodja Partner Analytics glejte članek Webex Analytics za paketa Webex for Wholesale in Webex for Broadworks v vozlišču Partner Hub.

Polje zasedenosti (BLF) / obvestilo o sprejemu klica

Ta funkcija izkorišča funkciji BLF (Busy Lamp Field) in Usmerjeno sprejemanje klicev. Uporabniki v skupini (na primer člani prodajne skupine) lahko spremljajo stanje klicev BLF drugih članov skupine in odgovarjajo na klice drugih. Člani skupine v aplikaciji Webex prejmejo zvočni in vizualni indikator zvonjenja klicev drugih članov skupine. Poleg tega lahko s funkcijo Usmerjeno sprejemanje klicev sprejemajo klice drugih članov skupine.

Ta funkcija je še posebej uporabna v primerih, ko člani skupine delajo na daljavo ali na različnih lokacijah in ne slišijo zvonjenja telefonov drug drugega.

Za uporabo te funkcije so potrebne naslednje konfiguracijske oznake:

• <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Za več podrobnosti o tej funkciji glejte BLF / Call Pickup Notification v Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

februar 2022

Izboljšave paketa za standardne uporabnike

Standardni paket je bil posodobljen za nove in obstoječe uporabnike:

• Zmogljivost sestankov je zdaj 100 udeležencev na sestanek (za sestanke Webex ali sestanke PMR).

• Lokalno snemanje je zdaj podprto za standardne uporabnike

Temni način je na voljo z naprednimi blagovnimi znamkami

Možnosti napredne blagovne znamke so razširjene in vključujejo nove prilagoditve temnega načina, ki so dodane obstoječim prilagoditvam svetlega načina. Skrbniki lahko zdaj uporabnikom omogočijo namestitev aplikacije Webex v temnem ali svetlem načinu ter dodelijo logotipe in barvne sheme, ki so značilne za posamezen način. Aplikacija Webex prikaže ustrezno barvno shemo in logotip, ki je dodeljen načinu, ki ga določi uporabnik. Za podrobnosti glejte Configure Advanced Branding Customizations.

januar 2022

Omejeno s posodobitvami načina Partner Mode

Ta funkcija je posodobljena z dodatnimi omejitvami. Poleg že obstoječih omejitev ta funkcija zdaj upraviteljem strank preprečuje urejanje naslednjih nastavitev vozlišča Control Hub:

• Nastavitve organizacije > Domene-Nastavitve so samo za branje.

• Nastavitve organizacije > E-pošta-Nastavitvi Suppress Admin Invite Eails in Email Locale sta samo za branje.

• V razdelku STORITVE so skrite možnosti Povezani UC in Migracije .

• Klicanje > Lokacija > Povezava PSTN-Možnosti Local Gateway in Cisco PSTN sta skriti.

Za več podrobnosti o načinu Restricted by Partner Mode glejte Webex for BroadWorks Solution Guide.