Šta je novo u usluzi Webex for BroadWorks: Najnovije funkcije i poboljšanja

Oktobar 2024.

Objavićemo nove funkcije čim postanu dostupne.

Septembar 2024.

Neka indikator prosleđivanje poziva očigledniji – Windows i Mac

Ranije možda niste znali da je prosleđivanje poziva podešen, što može da rezultira propuštenim pozivima. Uz ovu ispravku, prosleđivanje poziva reklamni natpis je prikazan na svim karticama u aplikaciji, što vam omogućava da brzo uredite odredište prosleđivanja ili da prosleđivanje poziva.

Avgust 2024.

Ažurira: Istaknuta stavka u pozivu sa bilo kog mesta – Windows i Mac

Dodali smo novu prečicu na tastaturi koju možete da koristite da istaknete neki broj i onda možete da uputite poziv iz aplikacije Webex. Prečica se prilagođava izborom stavki Podešavanja > Prečice na tastaturi > Isticanje radi pozivanja. Odaberite tastere koji se koriste kao prečica, odnosno da biste upotrebili ovu prečicu kada je aplikacija Webex smanjena ili u pozadini, izaberite stavku „Globalno”.

Fleksibilan spoljni ID pozivaoca izbor

Korisnicima omogućava fleksibilnost da biraju od konfigurisanih ID-ova pozivaoca prilikom upućivanja odlaznih poziva. Podržano u Webex aplikacijama za radnu površinu i za mobilne uređaje.

Omogući govornu poštu u konektoru za MS Teams

Ova integracija omogućava korisnicima da preuzmu govornu poštu direktno putem usluge Microsoft Teams, poboljšava se celokupno korisničko iskustvo. Ako nisu konfigurisani korisnici će dobiti poruka o grešci. Više informacija potražite u članku: Omogućavanje govorne pošte za Microsoft Teams integraciju.

Jul 2024.

Karakteristično zvonjenje i prioritetno upozorenje za redove poziva

Prepoznatljivo zvonjenje podešava različite tonove zvona za različite redove poziva. Ovo može biti posebno korisno u razliku između poziva iz drugih redova za čekanje.

Prioritetno upozorenje omogućava korisnicima da podesiti jedinstveni ton zvona na osnovu unapred definisanih kriterijuma postavljenih. Ovo je korisno kada korisnik želi brzo da bude obavestio da ga određena osoba broj telefona poziva.

Podrška za LLDP praćenje lokacija u hitnim slučajevima (E911) – Windows i Mac

Kada vaša organizacija koristi poboljšane informacije o lokaciji za hitne pozive, aplikacija može da pristupi i šalje informacije o mreži za tačne lokacije pružaocu usluge E911.

Ovo zavisi od podrške LLDP i podržana je uz RedSky, Intrado ili 9Line.

Jun 2024.

Apis

API-ji administratora partnera za upravljanje uslugom MS Teams postavke konfigurisanja za sinhronizaciju prisutnosti i sakrivanje aplikacije Webex na nivou organizacije. Detalje možete pronaći na developer.webex.com

Prilagođavanje e-pošte za e-poruke aktivacije

Omogućava partnerima da uključe sopstvenu vezu "odgovori na" u e-porukama za aktivaciju. Ovo je primenljivo samo kada partner koristi Webex potvrdu identiteta.

Maj 2024.

Prepišite poruku koristeći našeg pomoćnika za pisanje sa veštakom – Windows i Mac

Poboljšajte i poboljšajte komunikaciju i saradnju sa svojim timom uz prepravke poruka sa vešom. AI Assistant analizira vašu poruku i pruža opcije za prilagođavanje stila, tona i kvaliteta sadržaja, koji će vam pomoći da efikasnije komunicirate.

Rezime prostora i konverzaciji – Windows i Mac

Kada ste zauzeti, ili niste u kancelariji, sustizanje svih prostora i konverzaciji može da bude izazovno. AI Assistant generiše rezimee prostora i konverzacija koji će vam pomoći da brzo sustižete propuštene poruke i razgovore u prostoru. Informišite se o odlukama i ključnim tačkama i budite u toku sa diskusijom

Prevedi poruke – Windows i Mac

Raščlamite prepreke komunikacije i promovišite efikasniji razgovor pomoću prevoda poruke. Izaberite željeni jezik i odaberite da prevodite sve poruke uživo u prostoru ili da prevodite pojedinačnu poruku.

April 2024.

Pro Pack je dostupan

Pro Pack će biti uključen u standardni ili premijum paket za novododeljene kupce. Da bi pro pack bio primenjen na organizaciju, barem jednom korisniku u organizaciji moraju biti dodeljene privilegije sa najmanje jednim standardnim ili premijum paketom.

Platforma za Webex Suite Meetings

Webex poboljšava platformu za sastanke platformi za sastanke Webex Suite. Ova platforma poboljšava i pojednostavljuje hibridni rad širom celog Paketa Webex i uključuje iskustva zasnovana na AI okruženju, zajedničkoj arhitekturi, administraciji i integracijama. Nova platforma objedinjuje iskustvo sastanka u Webex aplikacijama i na svim uređajima i pruža neprekidnu saradnju pre, tokom i nakon sastanka. Da biste proverili da li ste na ovoj novoj platformi i pročitali o promenama ključa, novim i predstojećim funkcijama. Više informacija potražite u članku Platforma za sastanke Webex Suite.

Poboljšanja prozora sa više poziva – Windows

Preimenovanje prozora za više poziva u Calling dod. Prozor sada može biti skupljen u traku na ivicu ekranu kako biste privremeno sakrili prozor. I dalje ćete biti obaveštavani kada imate dolazni poziv ili drugo obaveštenje. Više informacija potražite u članku Aplikacija Webex Upravljanje | svim telefonskim pozivima na jednom mestu.

Mart 2024.

Prilagođavanje e-pošte za e-poruke aktivacije

Omogućava partnerima da u e-poruke aktivacije uključe sopstvene Uslove korišćenja usluge i Izjavu o privatnosti. Samo Webex CI potvrda identiteta.

Prilagođene oznake

Administratori partnera sa >1000 korisničkih organizacija mogu da upotrebe prilagođene oznake kako bi lako identifikovali i grupisali kupce od interesa, pretplate ili matičnih identifikatora partnerskog OSS-a/BSS-a.

Februar 2024.

Indikacija za bezvredni poziv u istoriji poziva

Vizuelna indikacija u aplikaciji Webex istorija poziva da je poziv osumnjičen za SPAM.

Slido

Slido je podrazumevano uključeno za sve kupce (osim u Kanadi i Japanu zbog ograničenja skladištenja podataka). Korisnici sada mogu da prijave korisnika svoje korisničke akreditive Slido i da ih koriste kao alatku za Pitanja i odgovori anketama i alatkama na sastancima.

Obaveštenje o isteku BroadWorks lozinke pri prijavljivanju

Poboljšano korisničko iskustvo za kupce koji koriste BroadWorks potvrdu identiteta i imaju istek broadWorks lozinke. Korisnici će biti upoređeni na ekranu za prijavljivanje da će njihova lozinka isteći za "x" broj dana.

Januar 2024. godine

API-ji partnera za upravljanje kupcima (grupni kontakti)

Omogućava partnerima da upravljaju kontaktima u Webex Cloud, što će pomoći u boljem upravljanju kontaktima grupe.

Decembar 2023.

Automatska zadrška za prenos

Ovo poboljšanje će upućivanje poziva na čekanju čim korisnik započne prenos, sprečavajući pozivaoca da čuje pozadinsku buku dok korisnik pravi prenos.

Nastavak na više linija na čekanju za sve korisnike

Omogućava korisnicima koji imaju deljena linija da upute poziv na čekanju i da ga nastavi drugi korisnik na istim deljena linija.

Oktobar 2023.

MNO: Podrška za prisustvo prenosa

Mogućnost da se dovrši prisuveni prenos pomoću izvornog birača broja.

Septembar 2023.

Prenos poziva na aktivni poziv – Windows i Mac

Kada žonglirate velikim brojem poziva, imate mogućnost prenosa poziva osobi koju ste stavili na čekanje.

Sastanci povezani sa prostorom – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad i Android

Poboljšani su sastanci povezani sa prostorom! Obogatili smo vaš doživljaj sastanaka u prostoru. Kada se sada pridružite sastanku u prostoru ili ga tu zakažete, imate pristup svim funkcijama u kojima ste došli da uživate na platformi Webex Meetings. Ovo novo iskustvo možete ubuduće da iskoristite na svakom sastanku koji zakažete ili mu se pridružite. Da biste zakazali sastanak u prostoru ili ga započeli, morate imati licencu Webex Meetings i biti u istoj organizaciji kao i osoba koja je kreirala prostor. Bez licence imate mogućnost jedino da se pridružujete sastancima.

Više informacija potražite u članku Poboljšani sastanci | Webex aplikacije povezani sa razmakom.

Avgust 2023.

Automatizovana migracija cisco na BYOPSTN

Pruža mogućnost premeštanja postojećih org. kupca iz aplikacije Cisco PSTN na BYOPSTN i čuva sve ostale postojeće lokacija sastanka konfiguracije.

Podrška za uslugu pretraživanja direktorijuma za MPP

Omogućava pretraživanje Webex kontakata na MPP uređajima.

Jul 2023.

API-ji partnera za upravljanje kupcima

Omogućava partnerima da upravljaju kontaktima u Webex Cloud, pomoći će da reše potrebe za boljim upravljanjem kontaktima organizacije.

Jun 2023.

Prikaži aktivne pozive kao opciju prenosa (mobilni uređaj, radna površina)

Prilikom prenosa poziva sada ćete imati mogućnost da prenesete na drugi aktivni poziv koji je na čekanju.

Maj 2023.

Zemlja specifična za broj telefona za pridruživanje sastanku za Webex Meetings

Dodela privilegija API automatski podešava podrazumevani broj za biranje u broju koji odgovara zemlji definisanoj u API teretu.

April 2023.

Nadgledanje polja lampe za zauzete (BLF) sa podrškom za preuzimanje poziva

Namenjeno korisnicima napajanja koji moraju da vide listu polja lampe za zauzete u dato vreme i koriste operacije jednim klikom kao što je poziv korisnika ili preuzimanje poziva sa ove liste. Prikazuju se samo korisnici aplikacije Webex i calling i njihov status kuke.

Podrška za uslugu pretraživanja direktorijuma za RoomOS

Omogućava pretraživanje Webex kontakata na RoomOS uređajima.

Objedinjena istorija poziva na RoomOS-u

RoomOS uređaj istorija poziva pozive upućene iz aplikacije Webex uređaji i aplikacije Webex korisnika.

mart 2023.

Vidžeti za mobilno pozivanje za primene operatera mobilne mreže (MNO) (MNO)

Novi vidžeti za mobilne pozive pružaju iOS i Android korisnicima brzi pristup ključnim funkcijama pozivanja: Ne uznemiravaj podešavanja za prosleđivanje poziva, istoriju poziva i red poziva za agente. Dostupno na iOS i Androidu.

Februar 2023.

Kontakti na nivou grupe

Povećajte ograničenja kontakata na nivou grupe sa 1.500 na 30.000.

Opcije SSO poboljšanja partnera

Dodajte podršku za oAuth/OpenID Connect IDP partneru SSO opcijama. Ovo je pored trenutno podržanog SAML IDP-a.

Podrška za naplatu za BYoPSTN

Pruža poboljšanje BroadWorks CDR-ova koje uključuju informacije koje će omogućiti partnerima da naplate kupcima za upotrebu funkcije "povratni poziv" na sastancima.

Prebaci poziv na sastanke za primene operatera mobilne mreže (MNO) (MNO)

Ova funkcija dodaje mogućnost korisnicima da lako prenesu aktivni 1 u 1 poziv na mobilnoj mreži na sastanak. Nakon što premešte na sastanak, dodajte video, deljenje, učesnike i iskoristite funkcionalnost za potpune sastanke.

Podrška za Cisco MPP 8875 na Webex-u za Broadworks

Novi video telefon MPP 8875 ima sledeće funkcije:

• Podrška za funkciju Rich Webex Pozivanje.

• Priključivanje na Webex Cloud za funkcije uslužnosti kao što su ponovno pokretanje sistema i daljinski PRT.

• Početna Webex Meetings za integraciju sa jednim dugmetom za pridruživanje i pregled liste učesnika.

Više informacija potražite u Cisco video telefon 8875.

Webex objedinjena istorija poziva za MPP uređaje svesne o aplikaciji Webex

MPP uređaj istorija poziva pozive upućene iz aplikacije Webex uređaji i aplikacije Webex korisnika.

Januar 2023.

Nijedno

Decembar 2022.

Kontakti

Povećajte ograničenja kontakata preduzeća sa 500 na 30.000.

Izgled deljene linije

Korisnici mogu da upućuju i primaju pozive i da koriste većinu funkcija tokom poziva na bilo kojoj liniji koja je konfigurisana za upotrebu.

Prijavljivanje/odjavljivanje u aplikaciji Webex za mobilne uređaje

Agenti mogu brzo da podese status i pridruže im se redovima za čekanje koji su im dostupni.

Novembar 2022.

Onemogući povratni poziv za postojeće organizacije

Ova funkcija pružaocima usluga koji primenjuju opciju Bring Your Own PSTN opciju da zatraže onemogućavanje opcije povratnog poziva za sastanak za postojeće organizacije sastanka. Organizacije koje primene ovu opciju zadržaće opciju "Poziv za sastanak", kao i VoIP (računarski zvuk).

Uklanjanje buke za PSTN pozive

Ova funkcija omogućava Vebeks pozivaocima da otkažu svaku buku koja dolazi od spoljnih pozivaoca klikom na ikonu u prozoru za pozivanje, čime se poboljšava doživljaj poziva i omogućava jasna komunikacija.

Dodeli privilegije i prikaži primarnu broj telefona i lokal za korisnika

Poboljšajte načine obezbeđivanja kako biste podržali primarne i brojeve lokala za pretplatnika. Aplikacija Webex prikazuje broj telefona i lokal u korisnički profil, kontakt karticama i radnjama za pozivanje.

Oktobar 2022

CLID za odlazni CLID reda poziva (radna površina)

Ova funkcija omogućava agentima kontakt centra da izaberu svoje ID pozivaoca da budu jedan od redova poziva u kojima se obavljaju naknadni pozivi.

Avgust 2022.

Lokalni standardi jezika podrške

Tokom obezbeđivanja, jezik koji je dodeljen u BroadWorks-u prvom određenom korisniku administracije automatski se dodeljuje kao podrazumevani lokalni standard za tu organizaciju klijenata. Ova postavka određuje podrazumevani jezik koji se koristi za aktivacione e-poruke, sastanke i pozive za sastanke u okviru te korisničke organizacije.

Prijavljivanje u red za domaće pozive

Ova funkcija omogućava korisnicima da pristupe redovima poziva sa manje klikova. Korisnici mogu da se pridruže ili otkažu redove za pozive i promene status reda u podnožju aplikacije Webex. Podrška je za Windows i Mac.

Provera sistema za prethodno obezbeđivanje

Pokrenite ovaj API pre obezbeđivanja kako biste bili sigurni da obezbeđivanje uspeva bez problema. API proverava podešavanje korisnika i ističe potencijalne probleme kao što su problemi sa domenom i problemi sa imejlom, pre nego što pružite usluge korisnicima i pretplatnicima.

Jul 2022.

Jedinstveno prisustvo za OS sobe

Ova funkcija dodaje sledeće prednosti:

• Webex za BroadWorks korisnike koji omogućavaju integraciju RoomOS-a može da vidi status prisustva ljudi u RoomOS-u

• Korisnici mogu da vide i svoje prisustvo. Ovaj prikaz prisustva je konzistentan u svim aplikacijama Webex i drugim Cisco Webex uređajima i telefonima.

• Uređaj Room OS je uključen u Ne remetite sinhronizaciju. DND ažurira sinhronizaciju između RoomOS uređaja, Webex aplikacije i BroadWorks pozadine.

Daljinsko upravljanje spoljašnjom primenom

Proširite mogućnosti pozivanja za aplikacije trećih strana.

Ako primenjujete kontakt centar, tankog klijenta recepcionera ili aplikaciju treće strane koja nema mogućnost pozivanja, korisnici mogu da koriste aplikaciju Webex za dodavanje mogućnosti pozivanja. Korisnici mogu da pozivaju, odgovaraju na pozive i pozivaju na čekanje pomoću aplikacije treće strane, sve dok se Webex aplikacija nalazi u pozadini. Da bi ova funkcija funkcionisala, Webex aplikacija mora da bude primarni uređaj za pozivanje. Podrška je za Windows i Mac.

Da biste koristili ovu funkciju, morate da postavite oznaku %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% na tačno (vrednost podrazumevana vrednost je netačna). Detalje potražite u Vebeksu za Cisco BroadWorks Configuration Guide.

Partner administrator samo za čitanje

Ova nova uloga omogućava korisnicima u partnerskom organizaciji pristup postavkama čvorišta partnera samo za čitanje, kao i za kontrolu postavki čvorišta za korisničke organizacije kojima partner upravlja. Međutim, administrator nema pristup uređivanju ni na jednom portalu. Ova uloga pomaže u situacijama kada je korisniku možda potreban osnovni pristup za zadatke kao što su pregledanje analitike ili mogućnosti za prodaju, ali njihova pozicija ne zahteva da upravlja podešavanjima. Za više informacija, pogledajte sledeći članak: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Jun 2022.

Prozor za više poziva

Novi Multi Call prozor prikazuje sve pozive u Webex aplikaciji iz jednog prozora. Ova funkcija pomaže korisnicima koji istovremeno obavljaju nekoliko poziva ili koji koriste uslugu Executive-Assistant i mogu da prate pozive asistenta ili rukovodioca. Funkcija pruža sažeti prikaz svih njihovih poziva iz jednog prozora. Ova funkcija je podržana od izdanja 42.6 Webex aplikacije. Pogledajte aplikaciju Webex | Upravljajte svim telefonskim pozivima na jednom mestu za članak koji korisnici mogu da prate da bi konfigurisali funkciju u aplikaciji Webex.

Maj 2022.

Integracija uređaja za Room OS i MPP uređaje

Webex za Cisco BroadWorks uvodi integraciju uređaja sa Room OS i MPP uređajima:

• Room OS—This solution allows Room OS Webex Devices (shared and personal) register with both Webex and BroadWorks using a single activation code that you provide on BroadWorks. Rešenje kombinuje optimizovana iskustva u susretu zajedno sa SIP pozivom. Podrška za uređaje uključuje trenutni portfelj Room OS-a (Room and Room Kit serija, Desk serija i Board serija).

• MPP-Ovo rešenje omogućava Webex-kapacable MPP uređajima da se povežu sa Webex oblakom i pristupe Webex uslugama. Rešenje pruža konzistentno i intuitivno korisničko iskustvo u aplikaciji Webex i MPP telefonima za Webex za Cisco BroadWorks korisnike. Podrška je za telefone 88xx serije Cisco.

Pored integracije, poboljšana funkcionalnost omogućava administratorima da servisiraju Room OS i MPP uređaje direktno iz Control Hub-a. Administratori mogu da otvore prikaz uređaja koji uključuje informacije o statusu uređaja zajedno sa opcijama za ponovno pokretanje uređaja na daljinu ili slanje izveštaja o problemu radi rešavanja problema.

Kao deo ove nove integracije, predstavljamo Vodič za integraciju uređaja za Webex za Cisco BroadWorks. Ovaj vodič sadrži procedure koje opisuju kako da se ukrcate i servisirate Room OS i MPP uređaje za Webex za Cisco BroadWorks.

Onemogućite deljenje ekrana u aplikaciji Webex

Administratori partnera sada mogu da onemoguće deljenje ekrana u okviru poziva koji koriste aplikaciju Webex. Korisnici aplikacije Webex neće moći da dele svoj ekran niti da dobiju deljenje ekrana od drugih korisnika. Možete da onemogućite deljenje ekrana tako što ćete podesiti oznaku %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% za konfiguraciju na false (vrednost podrazumevano podešavanje je tačna). Za više informacija, pogledajte Webex za Cisco BroadWorks vodič za konfiguraciju.

Ukloni učesnika sa konferencije

Ova funkcija omogućava korisniku aplikacije Webex koji započne ad hoc konferenciju da ukloni bilo kog učesnika sa konferencije. Korisnik aplikacije Webex može da pregleda listu učesnika, izabere bilo kog korisnika, a zatim da ukloni tog korisnika sa konferencije. Pogledajte aplikaciju Webex | Ukloni nekoga iz konferencijskog poziva za postupak koji korisnici mogu da poštuju.

April 2022.

Upravljanje izdanjem na nivou partnera

Partneri mogu da koriste upravljanje izdanjem za kontrolu frekvencije izdanja Webex aplikacije za radnu površinu. Opcije frekvencije otpuštanja su:

• Automatsko praćenje Cisco rasporeda izdavanja

• Najnoviji (svakog meseca) - Odlaganje do četiri nedelje

• Spori (svaki kvartal) - Odlaganje do 12 nedelja

Administratori partnera imaju niz opcija:

• Partneri mogu da primene raspored na sve svoje organizacije klijenata.

• Partneri mogu da dozvole organizacijama klijenata da prevaziđu podešavanje na nivou partnera.

• Sa prilagođenim rasporedima, administratori mogu da dozvole pojedinačnim korisnicima da prate najnoviji Cisco raspored.

Za detalje pogledajte Prilagođavanja upravljanja izdanjem.

Ne ometaj (DND) sinhronizaciju

DND Sync usklađuje Webex DND funkcionalnost sa telefonijom DND sa BroadWorks-a. Bez obzira na to da li ste podesili DND iz aplikacije Webex ili sa telefona na stolu, DND status se sinhronizuje sa drugom platformom. DND Sync obezbeđuje da DND funkcionalnost ostane dosledna na svim uređajima i platformama.

Za detalje, pogledajte Ne remeti (DND) Sinhronizacija u Webex za Cisco BroadWorks Solution Guide.

Mart 2022.

Poboljšanja API-ja za sinhronizaciju direktorijuma

Poboljšanja API-ja daju administratorima partnera više fleksibilnosti u upravljanju sinhronizacijom direktorijuma i u pokretanju sinhronizacije na zahtev. Slede ažuriranja:

• Administratori sada mogu da pokrenu API sinhronizaciju istovremeno sa zakazanom sinhronizacijom iz istog BroadWorks-a. Ovo ažuriranje znači da administrator može da pokrene sinhronizaciju na zahtev preko API-ja znajući da to neće biti u sukobu sa zakazanom sinhronizacijom. Međutim, imajte u vidu da i dalje ne možete da pokrenete više od jedne zakazane sinhronizacije ili više od jedne API sinhronizacije iz istog BroadWorks-a istovremeno.

• Sinhronizacija direktorijuma sada uključuje javni API koji vam omogućava da sinhronizujete pojedinačne stavke direktorijuma za pretplatnike koji nisu Vebeks pretplatnici.

• Brojevi mobilnih telefona su sada uključeni u sinhronizaciju.

Sinhronizacija broja mobilnog telefona

Ovo ažuriranje funkcija dodaje sinhronizaciju brojeva mobilnih telefona sa BroadWorks-a na Webex. Kada se sinhronizuje, broj mobilnog telefona je dostupan u korisničkom kontakt profilu ili putem pretrage kontakata u Webex aplikaciji. Podrška uključuje korisnike omogućene za Webex i korisnike koji su samo za pozivanje. Mobilni brojevi se sinhronizuju u sledećim scenarijima:

• Obezbeđivanje protoka

• Samoaktivacija

• API obezbeđivanje

• Directory Sync

Funkcije srednjeg poziva za implementacije operatera mobilne mreže (MNO)

Ova funkcija dodaje sledeće funkcije srednjeg poziva za implementaciju operatera mobilne mreže (MNO):

• Zadrži/nastavi

• Prenos na slepo

Sledeće konfiguracione oznake podržavaju ovu funkciju. Za informacije o ovim oznakama, pogledajte Webex za Cisco BroadWorks vodič za konfiguraciju.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Ažuriranje kontrola lokacije za integraciju RedSky E911

Nova oznaka konfiguracije %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, omogućava administratorima da konfigurišu koliko često korisnicima bude zatraženo da ažuriraju informacije o lokaciji. Podrazumevano, od korisnika će se zahtevati da unesu informacije o svojoj lokaciji samo kada se prijavljuju na nepoznatu lokaciju. Međutim, možete da konfigurišete oznaku tako da korisnici budu zamoljeni da ažuriraju svoju lokaciju za svaku promenu mreže na nepoznatoj lokaciji. Za detalje o integraciji RedSky-a, pogledajte E911 Emergency Calling with RedSky.

Control Hub Partner Analytics

Poboljšanja kontrolnog centra olakšavaju partnerima da pregledaju i ažuriraju informacije o paketu u ime svojih korisnika. Ova funkcija pruža mogućnost partnerima da dobiju objedinjeni prikaz za sve klijente i uključuje sledeće detalje:

• Ukupno korisnika po paketima (Softphone, Basic, Standard, Premium)

• Trend korisnika po paketu (dnevno/nedeljno/mesečno)

• Kupci sa brojem dodeljenih paketa: #

Za više detalja o tome kako da koristite Partner Analytics, pogledajte članak Webex Analytics za Webex za veleprodaju i Webex za Broadworks pakete u partnerskom centru.

Polje zauzete lampe (BLF) /Obaveštenje o preuzimanju poziva

Ova funkcija koristi funkcije polja zauzete lampe (BLF) i usmerenog preuzimanja poziva. Korisnici u grupi (na primer, članovi prodajnog tima) mogu da prate status BLF poziva drugih članova grupe i odgovaraju jedni drugima na pozive. Članovi grupe dobijaju audio i vizuelni indikator na Webex aplikaciji zvonećih poziva za ostale članove grupe. Pored toga, oni mogu da koriste funkciju Usmereno preuzimanje poziva da odgovore na pozive drugih članova grupe.

Ova funkcija je posebno korisna u situacijama kada članovi grupe rade na daljinu ili na različitim lokacijama i ne mogu da čuju zvonjavu telefona.

Za korišćenje ove funkcije potrebne su sledeće oznake konfiguracije:

• <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Za više detalja o ovoj funkciji, pogledajte BLF /Obaveštenje o preuzimanju poziva u Webex-u za Cisco BroadWorks Solution Guide.

Februar 2022.

Poboljšanja paketa za standardne korisnike

Standardni paket je ažuriran na sledeći način za nove i postojeće korisnike:

• Kapacitet sastanka je sada 100 učesnika po sastanku (za Webex sastanke ili PMR sastanke)

• Lokalno snimanje je sada podržano za standardne korisnike

Tamni režim dostupan sa naprednim brendiranjem

Napredne opcije brendiranja su proširene kako bi uključivale nove prilagodbe tamnog režima, koje se dodaju postojećim prilagodbama svetlog režima. Administratori sada mogu da omoguće korisnicima da koriste Webex aplikaciju u tamnom režimu ili svetlom režimu i mogu da dodeljuju logotipe i šeme boja koje su specifične za režim. Aplikacija Webex prikazuje odgovarajuću šemu boja i logo koji je dodeljen režimu koji korisnik postavlja. Za detalje pogledajte Podešavanje naprednih prilagođavanja brenda.

Januar 2022

Ograničeno ažuriranjem režima partnera

Ova funkcija se ažurira dodatnim ograničenjima. Pored postojećih ograničenja, ova funkcija sada sprečava administratore korisnika da uređuju sledeće postavke kontrolnog čvorišta:

• Podešavanja > organizacije – Podešavanja su samo za čitanje.

• Podešavanja organizacije > e-poštom – Podešavanja "Suzbijanje administratorske pozivnice" i "Lokalni standard za e-poštu " su samo za čitanje.

• U okviru USLUGA opcije povezanog UC i migracije su skrivene.

• Pozivanje > za > PSTN povezivanje – skrivene su opcije lokalnog mrežnog prolaza i aplikacije Cisco PSTN.

Više detalja o režimu partnera potražite u Vodiču za rešenja za Webex za BroadWorks.