Webex za BroadWorks je nova ponuda kompanije Cisco koja vašim BroadWorks korisnicima pruža Webex za saradnju. Pretplatnici koriste jednu aplikaciju Webex za ćaskanje, pozivanje i hosting i pridruživanje sastancima.

Kao Webex za BroadWorks partnera, želimo da se uverimo da znate za najnovije funkcije administracije koje se oslobađaju. Pretplatite se na ovaj članak da biste primali obaveštenja za buduća izdanja.


Ovaj članak je namenjen administratorima dobavljača usluga koji Webex za BroadWorks u ime vaših klijenata. Za funkcije krajnjeg korisnika pogledajte članak Šta je novo u Webex.

Tehničku dokumentaciju potražite u Webex za Portal znanja BroadWorks.

Decembar 2021

Sinhronizacija direktorijuma – povećano ograničenje za korisničke kontakte

Funkcija "Sinhronizacija direktorijuma" se ažurira sa većim ograničenjima za korisničke kontakte. Webex za Cisco BroadWorks sada omogućava do 2000 korisničkih kontakata (do 1500 sinhronizovanih korisničkih kontakata + do 500 ručnih kontakata). Za više informacija posetite opciju "Sinhronizacija direktorijuma" u Webex za Cisco BroadWorks.

Automatski odgovor sa obaveštenjem o tonu

Webex za Cisco BroadWorks sada podržava automatski odgovor sa tonskim obaveštenjem. Pomoću ove funkcije korisnici mogu da pozovu aplikaciju nezavisnog proizvođača, kao što je Kontakt centar, i da se poziv automatski usmerava putem aplikacije Webex na radnoj površini. Pogledajte Webex aplikacije | Automatski odgovor sa obaveštenjem o tonu.

Onemogući Cisco Webex pozivanje

Ako želite da svi pozivi koriste BroadWorks infrastrukturu, imate mogućnost da onemogućite besplatne Webex pozive u okviru predloška kupca, što onemogućava tu opciju za organizacije klijenata koje koriste predložak. Više detalja potražite u članku Webex vodič za rešenja Cisco BroadWorks.

E911 RedSky Integration for Emergency Services Calling

Ova integracija pruža hitne usluge E911 za Webex za korisnike Cisco BroadWorks-a. Kada korisnik pozove hitnu pomoć E911, RedSky pronalazi lokaciju korisnika i usmerava poziv na tačnu tačku odgovora na javnu bezbednost (PSAP), na osnovu lokacije korisnika. Hitne službe se mogu obavestiti i poslati na lokaciju korisnika.

Da bi podržala ovu uslugu, Webex aplikaciju izveštava o svojoj lokaciji usluzi Lokacije RedSky. Svaki put kada se korisnik preseli na novu lokaciju, od korisnika se traži da unese svoju novu lokaciju koja je obezbeđena usluzi Lokacije RedSky.

Ova integracija će obezbediti usaglašenost sa Rej Baum aktom Faze II. Potpuna usaglašenost za sve uređaje, uključujući mobilne uređaje kao što su tableti, biće obezbeđena do januara 2022. Za detalje pogledajte E911 Hitan poziv sa RedSky.

Novembar 2021

Webex pomoćnik

Webex Assistant za sastanke je inteligentni, interaktivni pomoćnik za virtuelne sastanke koji sastanke čini pretraživim, delotvijim i produktivnijim. Možete da zamolite Pomoćnika zawebex da prati stavke radnje, da zabeleži važne odluke i istakne ključne trenutke tokom sastanka ili događaja.

Webex Assistant za sastanke dostupna je besplatno za Premium paket sajtove za sastanke i lične sale za sastanke. Podrška uključuje i nove i postojeće lokacije. Više detalja o podršci potražite u članku Webex za Cisco BroadWorks vodič za rešenja.

Webex osvežavanje aplikacija

Izgled i osećaj aplikacije Webex osvežen je za Webex Cisco BroadWorks korisnike. Aplikacija Webex ima novi logo i nove boje. Pomoću ove ispravke ekrani za prijavljivanje za nove korisnike (i na radnoj površini i na mobilnom) sada podrazumevano imaju tamnu pozadinu.

Oktobar 2021

Javni API za pomirenje naplate pomaže partnerima da pomire svoje mesečne fakture

Javne API ispravke obezbeđuju poboljšane izveštaje o sravnjenju naplate koje možete koristiti za sravnjenje izveštaja o naplati kupaca. Dodata su četiri API-ja koji će vam dozvoliti:

  • Kreiranje izveštaja o naplati

  • Lista izveštaja o naplati

  • Dobijte izveštaj o naplati

  • Brisanje izveštaja o naplati

Septembar 2021

Korisnik zasnovan na saglasnosti Premesti u Webex za Cisco BroadWorks

Ova funkcija obezbeđuje pojednostavljen i automatizovan proces premeštanja postojećih Webex korisnika u organizaciji potrošača ili samostalnog prijavljivanja na Webex za Cisco BroadWorks. Postojeći korisnici će dobiti e-poruku na koju moraju da pristanu da bi novi nalog bio otvoren pod Webex za Cisco BroadWorks, ali sa istom e-adresom kao i njihov tekući nalog. Kao deo ovog procesa, postojeća Webex naloga se uklanja.

Sinhronizacija direktorijuma - broadWorks telefonske liste

Ova funkcija se nadoveћe na postojeću funkciju sinhronizacije direktorijuma dodavanjem liиnih lista telefona, grupnih telefonskih lista i poslovnih lista telefona u direktorijum sinhronizacije. Korisnici sa sinhronizovanih lista telefona pojaviće se u rezultatima pretrage kataloga na Webex aplikaciji.

Avgust 2021

Odricanje odgovornosti za hitan poziv

Partneri mogu da prilagode poruku o odricanju odgovornosti za hitne pozive koja iskače prilikom pokretanja usluga poziva u aplikacijama jer svaki partner može da ima različita ponašanja prilagođena njihovoj telefonskoj mreži. Više detalja o konfigurisanju odricanja odgovornosti potražite u članku Odricanje odgovornosti za hitne pozive.

Objedinjena istorija poziva

Ova funkcija sinhronizuje informacije o pozivu sa BroadWorks servera sa Webex Cloud. Korisnici mogu da prikažu prikaz "Objedinjena istorija poziva" Webex aplikaciji koja uključuje istoriju njihovih poziva i sastanaka.

Veza za poništavanje lozinke

Kada se koristi BroadWorks potvrda identiteta, veza hajde da partneri obezbede mehanizam za korisnike da resetuju svoje lozinke. Vezu za uspostavljanje početnih vrednosti možete da primenite putem konfiguracije brendiranja. Za konfiguraciju brendiranja pogledajte članak Prilagođavanje brendiranja za kupce.

Povećanje kapaciteta standardnog paketa za PMR sastanke

Ova funkcija poboljšava Webex učesnika sastanka za korisnike standardnog paketa. Nakon ove ispravke, ograničenje učesnika Webex sastanka za sastanke koji se odvijaju u ličnoj sali za sastanke (PMR) sada je 100 učesnika za standardne korisnike.

Ograničeno ažuriranjem režima partnera

Partnerski režim je ažuriran da bi se izmene ograničile na:

  • Primarni broj rada korisnika

  • Ime preduzeća

  • Prioritet opcija poziva

Administratori partnera i administratori pune prodaje imaju mogućnost da izmene ova polja ako je potrebno.

Partnerski SSO

Ova funkcija olakšava partnerima da konfigurišu SAML SSO za svoje korisničke orgove. Partneri mogu da konfigurišu jedan unapred definisani SSO odnos i da primene tu konfiguraciju na sve svoje korisničke orgove, kao i na sopstvene zaposlene.

Jul 2021

Poboljšana stranica za prijavljivanje na broadWorks

Korisničko Webex aplikacije je poboljšano za korisnike koji koriste BroadWorks potvrdu identiteta. Sve dok se e-adresa koju korisnik unese za CI verifikaciju podudara sa njihovim ID-om korisnika BroadWorks-a, od njih neće biti zatraženo da unesu e-adresu drugi put tokom procesa prijavljivanja. Ova ispravka se odnosi samo na korisnike koji su konfigurisani za BroadWorks potvrdu identiteta (za razliku od potvrde identiteta zasnovane na Webex-u).

Pored gorenavedene ispravke, BroadWorks ekran za prijavljivanje se ažurira tako da se više poravnava sa postavkama brendiranja.

Arhive

Za mehive of What's New updates koje su stare više od šest meseci, izaberite ih iz sledećih meseci.

Onemogući povratni poziv za BYoPSTN

Rešenje Bring Your Own PSTN sada daje administratorima veću fleksibilnost da upravljaju načinom na koji se korisnici Webex Meetings. Administratori sada imaju opciju da onimoguće opciju povratnog poziva za sastanak za nove organizacije klijenata.

Povećanje kapaciteta svemirskog sastanka

Kapaciteti sastanka za svemirske sastanke povećani su za standardne i premijum korisnike do sledećih ograničenja:

  • Standardni paket – do 100 učesnika po svemirskom sastanku

  • Premium paket – do 300 učesnika po svemirskom sastanku

Ispravke za sinhronizaciju direktorijuma za pretraživanje kataloga

Funkcija "Sinhronizacija direktorijuma" se ažurira kako bi se administratorima partnera dala dodatna kontrola u konfigurisanju i upravljanju ispravkama za sinhronizaciju direktorijuma, obezbeđujući krajnjim korisnicima punu mogućnost pretraživanja direktorijuma u aplikaciji Webex aplikacije. Sledeća poboljšanja dostupna su partnerskim administratorima putem GUI-a čvorišta partnera ili javnih API:

Ispravke čvorišta partnera:

  • Sinhronizacijom direktorijuma se sada upravlja po organizaciji klijenta, a ne po obrascu kupca. Administratori partnera mogu da pregledaju detalje sinhronizacije u čvorištu partnera za korisničke organizacije kojima upravljaju.

  • Sinhronizacija direktorijuma može biti uključena ili isključena za više organizacija u jednoj masovnoj operaciji.

  • Opcija "Sinhronizuj odmah" može da se koristi za dovršavanje sinhronizacije na zahtev za datu organizaciju.

  • Administratori partnera mogu da izveze detaljan rezime najnovijih informacija o sinhronizaciji u CSV datoteku.

Ispravke API javnih vesti:

  • Sinhronizacija direktorijuma se može uključiti ili isključiti za datu organizaciju klijenata

  • Opcija SYNC_NOW opciju Hajde da administratori partnera dovrše sinhronizaciju na zahtev za datu organizaciju klijenata

  • Najnoviji detalji sinhronizacije dostupni su datoj organizaciji klijenata putem API.

  • ID praćenja za sinhronizaciju može se koristiti za dobijanje detaljnijeg kvara preko Kibana ili Grafana kontrolnih tabli.

Deljenje resursa izdvojenog porekla

Ova funkcija obezbeđuje bezbedniji i optimizovaniji proces prijavljivanja za dobavljače usluga koji se odluče za upravljanje prijavama putem BroadWorks-a. Za prijavljivanje korisnika, klijent direktno poseže za BroadWorks primenom radi provere akreditiva, a ne da bude proksijen preko Webex usluga. Ova funkcija zahteva da omogućite preklopnik funkcije u čvorištu partnera.

Dodaj Webex za široki rad postojećoj organizaciji

Vodič za rešenja se ažurira unapređenim procesom Webex dodavanje usluga za BroadWorks postojećoj Webex organizaciji.

Kontrolisanje poboljšanja čvorišta uz obezbeđivanje nepouzdane e-pošte

Ispravke kontrolnog čvorišta daju administratorima partnera više kontrola u mogućnosti da rešavaju probleme sa obezbeđivanjem nepouzdanih e-poruka. Administratori su dodali kontrole koje im omogućava da na brodu dodaju, brišu ili ponovo pokušaju da se ukrcaju. Više detalja potražite u članku Provera obezbeđivanja korisnika nepouzdanim e-porukama.

Podrška za virtuelnu infrastrukturu radne površine

Webex za BroadWorks sada podržava okruženja virtual desktop infrastrukture (VDI). Za detalje o tome kako da primenite VDI infrastrukturu pogledajte Vodič za primenu za Cisco Webex za virtuelnu infrastrukturu radne površine (VDI).

Biraj samo proširenje

Biranje ekstenzije omogućava da se korisnik samo za proširenje ukrca putem samooduhavanja ili obezbeđivanja toka. Korisničke oznake tipa datoteke se skladište i prikazuju na Webex, kao broj posla.

Cisco Webex linija spajanja usluge

Usluga Cisco Webex serviceability Connector povećava brzinu kojom osoblje tehničke pomoći kompanije Cisco može da dijagnostikuje probleme sa vašom infrastrukturom. On automatizuje zadatke pronalaženja, preuzimanja i skladištenja dijagnostičkih evidencija i informacija u SR predmet. Usluga takođe pokreće analizu u odnosu na dijagnostičke potpise kako bi TAC mogao efikasnije da identifikuje i reši probleme sa vašom lokalnom opremom.

Podrška za redundantnost broadWorks-a

Aplikacija Cisco Webex Cloud Services i Webex Klijentske aplikacije koje treba da pristupe partneroj mreži u potpunosti podržavaju Broadworks XSP redundantnost koju obezbeđuje partner. Kada XSP ili lokacija nije dostupna iz planiranog održavanja ili neplaniranog razloga, Cisco usluge i aplikacije mogu da se premreže na drugi XSP ili lokaciju koju je obezbedio partner da bi dovršili zahtev.

Ponesi svoj PSTN

The Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) solution let's Webex for BroadWorks Service Providers provision phone numbers that they own for users to use when joining Webex Meetings. Rešenje hajde da partneri iskoriste sopstvene PSTN mreže i iskoriste postojeće odnose sa PSTN provajderima, umesto da koriste brojeve koje obezbeđuje Cisco. Više detalja potražite u članku Donesi sopstveno PSTN rešenje za Webex za BroadWorks.

Obezbeđivanje ispravki za nepouzdane e-poruke

Partnersko čvorište sada obezbeđuje skup kontrola u prikazu korisničkog statusa koje Webex za administratore BroadWorks usluga pregledaju status obezbeđivanja korisnika i otklanjaju greške u obezbeđivanju nepouzdanih e-poruka. Više detalja potražite u članku Provera obezbeđivanja korisnika nepouzdanim e-porukama.

Poboljšanja kontrolnog čvorišta

Administratori na nivou dobavljača usluga sa pristupom kontrolnom čvorištu moći će da ažuriraju korisničke pakete sa kontrolne table korisnika.

Podrška za konfig tablet uređaje

Ova funkcija obezbeđuje krajnjim korisnicima mogućnost da budu prijavljeni na mobilne i tablet uređaje istovremeno uvođenjem posebnog profila uređaja za tablet uređaje. Administratori sada mogu da dodaju odgovarajuću datoteku config-wxt.xml za tablet uređaje putem BroadWorks upravljanja uređajima. Profil tablet uređaja mora biti postavljen da bi telefonski servis bio na tabletu. Ova funkcija rešava problem zbog kojeg su krajnji korisnici automatski odjavljeni prilikom pokušaja prijavljivanja na više uređaja.

Grupni call park i preuzimanje

Webex za BroadWorks podržava Grupni call park i preuzimanje. Dok je u pozivu, korisnik u grupi Call Park može da koristi opciju Park na Webex aplikaciji za parkiranje poziva. Drugi korisnik u grupi "Call Park" može da koristi opciju "Preuzmi poziv" da preuzme poziv i nastavi razgovor.

Ova funkcija je korisna u mnogim situacijama. Na primer, zaposleni u maloprodaji u postavci prodavnice mogu da koriste funkciju za parkiranje poziva koji može da pokupi i nastavi neko iz drugog odeljenja.

API poboljšanja

Program Webex BroadWorks API ažuriran tako da uključuje nove filtere za pretragu.

Više informacija o promenama u API potražite u članku API changelog.

Snimanje poziva

Webex za BroadWorks podržava četiri režima snimanja poziva:

  • Uvek – Snimanje se pokreće automatski kada se poziv uspostavi. Korisnik nema mogućnost da započne ili zaustavi snimanje.

  • Uvek sa pauziraj/nastavi – snimanje se pokreće automatski kada se poziv uspostavi. Korisnik može da pauzira i nastavi snimanje.

  • OnDemand – Snimanje se pokreće automatski kada se uspostavi poziv, ali se snimak briše ukoliko korisnik ne pritisne dugme "Započni snimanje". Ako korisnik započne snimanje, zadržava se kompletno snimanje iz podešavanja poziva. Nakon pokretanja snimanja, korisnik takođe može da pauzira i nastavi snimanje.

  • OnDemand sa pokrenutim korisnikom – snimanje se ne pokreće ukoliko korisnik ne izabere opciju "Započni snimanje" Webex aplikaciji. Korisnik ima opciju "Pokreni" i "Zaustavi snimanje" više puta tokom poziva.

Da biste podržali snimanje poziva, dodata je sledeća oznaka za konfiguraciju koja mora biti omogućena: %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Poboljšanja kontrolnog čvorišta

Kontrolno čvorište je ažurirano poboljšanjima podrške za Pomoćni desk.

Nove DTAF datoteke za podršku Webex aplikaciji

Da biste nove postavke poziva učinili dostupnim pretplatnicima, nabavite najnovije Webex DTAF datoteke aplikacije Xchange:

Samo softphone paket

Sada je uveden softphone Only tip paketa koji ide zajedno sa postojećim tipovima paketa (Basic, Standard, Premium). Ovaj paket koristi aplikaciju Webex kao softphone klijent sa mogućnostima poziva, ali bez mogućnosti razmene poruka. Korisnici sa ovim tipom paketa mogu da Webex sastanke, ali ne mogu sami da započnu sastanke.

18 decembar

Partnerska ko-brendiranja

Ovo izdanje uključuje poboljšanu funkcionalnost ko-brendiranja koja vam omogućava da prilagodite boje, logotipe i veze koje se pojavljuju u aplikaciji Webex i portalu za aktivaciju korisnika koji prenosi sve orgove korisnika.

Optimizacija usluge potvrde identiteta

Usluga potvrde identiteta između Webex BroadWorks je poboljšana kako bi se obezbedila poboljšana bezbednost. Novi proces koristi TLS i omogućava BroadWorks serveru da proveri valjanost Webex simbola pre nego što je dao BroadWorks dugovečni simbol.

Webex za sinhronizaciju broadWorks enterprise direktorijuma

Sinhronizacija direktorijuma Hajde da Webex za BroadWorks korisnici koriste Webex direktorijum da pozovu bilo koji entitet poziva na BroadWorks serveru. Ova funkcija sinhronizuje BroadWorks direktorijum preduzeća sa Webex CI direktorijumom. Iz aplikacije Webex korisnici mogu da pristupe Webex direktorijumu da bi pozvali entitete koji ne razmenjuju poruke, kao što su telefon konferencijske sobe, faks mašina ili korisnik BroadWorksa koji nije obezbeđen Webex porukama.

API poboljšanja

Program Webex BroadWorks API ažuriran tako da uključuje sledeća poboljšanja:

  • Poboljšani kodovi grešaka koji olakšavaju rešavanje problema

  • Bolji alati za upravljanje organizacijom

Decembar 08

Izmene dokumentacije za Webex rebrendiranje

Vodič Webex za BroadWorks rešenja se ažurira tako da odražava Webex rebrendiranje. Možete da preuzmete PDF verziju, u https://help.webex.com/qtblf0/, koja ima istoriju promena.

Vodič Webex za rešavanje problema sa broadWorks-om ažuriran je tako da odražava Webex i sada uključuje poruke o greškama korisnika. Možete da preuzmete PDF verziju na https://help.webex.com/qtblf0/, koja ima istoriju promena.

Portal za aktivaciju korisnika

Stranica za prijavljivanje korisnika portala za aktivaciju korisnika je redizajnirana tako da sadrži belu pozadinu podloge za bolje čitljivost.

25 novembar

Polukonzultativni prenos

Krajnji korisnici ne moraju da čekaju da druga osoba odgovori. Sada mogu da završe transfer čim počne da zvoni. Nota: Ovoj funkciji može biti potrebno do 7 dana da bude raspoređena na sve krajnje korisnike.

Izvršni asistent (aka Boss Admin)

Možete podesiti svog korisnika kao asistenta pomoću funkcije izvršnog pomoćnika (poznatog i kao Boss Admin). Pomoću ove funkcije vaši krajnji korisnici mogu da telefoniraju i odgovaraju na pozive u ime svog šefa. Ako postoji više šefova, korisnik može da izabere odgovarajući red prilikom poziva. I uvek će znati kom šefu je namenjen dolazni poziv.

Nove DTAF datoteke za podršku Webex timovima

Da biste novu funkciju Izvršnog pomoćnika učinili dostupnom pretplatnicima, nabavite najnovije Webex Teams DTAF datoteke od Xchange:

Oktobar 29

Nove postavke poziva

  • Pozovi nazad (mobilni)

    Kada se vrati poziv, pretplatnici biraju kako će se pozivi Webex u zavisnosti od okruženja. Korisnici će imati mogućnost da telefoniraju na poslu koristeći svoju mobilnu telefonsku vezu, što obezbeđuje da se pozivi mogu obaviti preko mobilne mreže ako podaci nisu dostupni. Bez obzira koja opcija je odabrana, broj rada se uvek koristi kao ID pozivaoca za laku identifikaciju. Da bi aktivirali ovu funkciju, korisnici će morati da budu omogućeni za Single Number Reach (BroadWorks Anywhere) i "Pozovi nazad".

Call Settings Webview (CSWV) / Portal za brigu o sebi

Webex aplikacija sada može da iskoristi Webview postavki poziva, tako da možete da obezbedite sledeće postavke poziva za Webex za Pretplatnike broadWorksa:

  • Pozovi unapred - zauzeto

  • Pozovi unapred - bez odgovora

  • Pozovi unapred - nije dostižno

  • Istovremeni prsten

  • Sekvencijalni prsten

  • Sakrij broj/blokiraj ID mog pozivaoca

  • Postavke glasovne poruke

  • Redovi (centar za pozive)

    Korisnici koji su omogućeni za Call Center mogu da vide svoje redove. Izborom veze reda čekanja za pozive na stranici sa postavkama poziva, oni mogu da postave svoj status automatske raspodele poziva (ACD) za redove kol centra, kao i da se prijave ili odjave iz svojih redova.

  • Zovi na čekanje

  • Odbijanje anonimnog poziva

  • Automatski povratni poziv

  • Postavke široke mobilnosti

  • Ne uznemiravajte – na svim uređajima

Pretplatnici vide portal za brigu o sebi u svojim Webex aplikacije, gde mogu da omoguće ove funkcije. Pogledajte https://help.webex.com/n3x8l4cb.

Da biste koristili ovu funkciju, potrebno je da primenite CSWV aplikaciju na XSP-ove koje koristite sa programom Webex i izmenite predložak za konfiguraciju aplikacije Webex u BroadWorks-u.

CSWV možete da konfigurišete tako da kontroliše koje postavke su izložene pretplatnicima na portalu za brigu o sebi.

Pogledajte odeljak Web prikaz postavki poziva u vodiču za rešenja.

Nove DTAF datoteke za podršku Webex aplikaciji

Da biste nove postavke poziva učinili dostupnim pretplatnicima, nabavite najnovije Webex DTAF datoteke aplikacije Xchange:

Oktobar 23

Prisustvo telefonije

Korisnici Webex klijenta sada mogu da vide kada je drugi Webex za BroadWorks korisnika na pozivu (korisnici mogu da vide status međusobnog on-hook/off-hook-a u Webex).

Webex koristi interfejs za integraciju kompjuterske telefonije (CTI) da bi se pretplatio na promene statusa kuke koje objavljuje vaš BroadWorks sistem. Webex objedinjuje te informacije sa sopstvenim modelom prisustva, tako da drugi korisnici Teamsa mogu da vide kada je Webex za BroadWorks korisnika na pozivu.

Ovo funkcioniše za one Webex pretplatnike broadWorks-a koji koriste Cisco MPP telefone, partnerske telefone, direktno integrisane mobilne telefone i mobilne pozive koji prelaze BroadWorks putem Fiksne mobilne konvergencije (FMC).

Oktobar 16

Premium paketi pretplatnika

Premium paket je dodat u ponudu. Funkcije uključuju sastanke sa do 1000 učesnika, snimanje i još mnogo toga. Više informacija potražite u matrici funkcija.

Promena paketa pretplatnika

Sada možete ručno da promenite paket pretplatnika preko čvorišta partnera. U ranom izdanju, ovo je bilo moguće samo API poziv.

Prijavite se u čvorište partnera, otvorite organizaciju "Klijent" i pronađite korisnika, a zatim promenite paket.

Obezbeđivanje pretplatnika nepouzdanim e-porukama

Više ne propisujemo da vaši pretplatnici imaju pouzdane e-adrese u BroadWorks-u. Sada kada dodelite Integrisanu IM&P uslugu pretplatniku u BroadWorks-u, Webex pauzira proces obezbeđivanja korisnika dok korisnik ne obezbedi i ne proveri valjanost sopstvene e-adrese. U ovom režimu, vi ili vaši klijenti morate da prenesete vezu za obezbeđivanje sa tim pretplatnicima kako bi mogli da aktiviraju svoje Webex naloge

Samoaktivacija pretplatnika

Ovaj novi režim obezbeđivanja ne zahteva da dodelite Integrisanu IM&P pretplatnicima u BroadWorks-u. Umesto toga, pošaljite im vezu za obezbeđivanje, tako da mogu da nabave i provere valjanost svojih e-adresa na Webex, čime ćete kreirati i aktivirati njihove naloge.

Imajte na namenu da pretplatnici moraju biti u istom BroadWorks sistemu koji ste Webex i oni moraju imati BroadWorks telefonske brojeve. Veze za obezbeđivanje koje koristite su specifične za vašu organizaciju i obezbeđivanje predložaka.

Poboljšani čarobnjaci za konfigurisanje klastera i predloška

Dodali smo bolju proveru valjanosti i razmenu poruka o greškama u čarobnjaku za kreiranje klastera, zbog povratnih informacija koje smo dobili o ranoj verziji. Čarobnjak klastera sada proverava svaki interfejs i obezbeđuje bolje poruke o greškama i sprečava vas da sačuvate klaster ako postoje neuspele provere valjanosti.

Takođe smo poboljšali čarobnjak za kreiranje predložaka sa nekoliko novih postavki da bismo vam omogućili da konfigurišete nove režime obezbeđivanja.

Stranica o statusu obezbeđivanja pretplatnika

Ova nova stranica u partnerskom čvorištu je dizajnirana tako da vam pomogne da istražite probleme sa pretplatnicima na brodu. On prikazuje status zahteva za obezbeđivanje za svakog korisnika i da li tek treba da obezbedi ili proveri valjanost svojih e-adresa.

Javno objavljivanje Webex broadWorks obezbeđivanje API-ja

Ovim izdanjem otvaramo Webex za BroadWorks provisioning API, tako da svako ko ima pristup developer.webex.com - čije organizacije imaju pravo na ovu ponudu, može da koristi API za upravljanje svojim pretplatnicima.

Ograničeni režim za administraciju klijenata

Ova nova funkcija vam omogućava da ograničite korisničke funkcije koje su dostupne administratorima klijenata u kontrolnom čvorištu, tako da ti administratori neće moći da upravljaju korisnicima ili da dodaju nove korisnike. Ovo je namenjeno podršci vašoj ulozi primarnog administratora klijentima, kao i da sinhronizuje informacije o naplati klijenata sa vašim BroadWorks sistemima.

Pretplatnički paketi prve verzije

Definisali smo Osnovne, Standardne i Premium pakete, sa različitim funkcijama na sledeći način:

Paket

Zove

Messaging

Svemirski sastanci

PMR sastanci

Osnovne

Uključene

Uključene

3 učesnika

Standardno

Uključene

Uključene

25 učesnika

25 učesnika

Premium

Uključene

Uključene

25 učesnika

1000 učesnika

Funkcije čvorišta partnera za integrisanje BroadWorks-a sa Webex

Kada vas ukrcamo sa ponudom Webex BroadWorks, vi nominujete svog prvog administratora. Kreiramo vašu partnersku organizaciju, primenjujemo relevantna prava i pozivamo administratora da se prijavi u čvorište partnera. Po potrebi mogu da kreiraju druge administratore.

Administrator partnera zatim konfiguriše vašu organizaciju sa jednim ili više "klastera" koji sadrže interfejse za XSP i nekim od "Predložaka" koji kontrolišu način na koji se klijenti i pretplatnici nalaћu.

Obezbeđivanje pretplatnika pouzdanim e-porukama (protočno obezbeđivanje)

Webex jedinstvene, važeće e-adrese za identitete prijavljivanja korisnika. Ova opcija zahteva da vaši pretplatnici imaju takve e-adrese u broadWorks-u i da imate poverenja u to da su adrese važeće i jedinstvene.

Kada dodelite Integrisanu IM&P uslugu pretplatniku u BroadWorks-u, server aplikacije poziva našu API da kreira odgovarajućeg korisnika u Webex. Ako je domen e-pošte poznat Webex, on dodaje korisnika toj postojećoj organizaciji.

Ako domen e-pošte korisnika još uvek nije poznat Webex, Webex kreira novu korisničku organizaciju i prvog korisnika čini administratorom te organizacije.

I organizacijama klijenata i partnerskom organizacijom upravlja se putem čvorišta partnera.

Prva verzija obezbeđivanja kompatibilnih sa prethodnim API

Dizajnirali smo pretplatnika koji API da bude kompatibilan sa pozivima koje je napravio Server aplikacije, tako da novi cilj obezbeđivanja ne zahteva novu funkcionalnost na serveru aplikacije.

Ako želite da kreirate ili povećate svoje aplikacije za obezbeđivanje, postoje dodatni API-i za upravljanje pretplatnicima mimo onoga što je moguće od AS-a.

Proxy server za potvrdu identiteta servera sa obaveštenjem

Osmislili smo novi model NPS potvrde identiteta koji odražava naš snažan fokus na bezbednost. Sada obezbeđujemo proxy server gde vaš NPS daje potvrdu identiteta da bi dobio tokene za autorizaciju. Koristi ove tokene za guranje obaveštenja na APNS/FCM. Novi model je bezbedniji i pojednostavljuje administraciju push obaveštenja na XSP-u.

Predlošci konfiguracije upravljanja uređajem za Webex klijentima

Obezbeđujemo datoteke za konfiguraciju predloška koje možete primeniti na BroadWorks i konfigurisati za VAŠE SIP okruženje. Webex preuzimaju svoju konfiguraciju putem usluge upravljanja uređajima, tako da mogu da se registruju na BroadWorks i počnu da telefoniraju.

Delimo detalje o našim planiranim izdanjima u narednih 60 dana, ali imajte na umu da ćemo možda morati sami da napravimo promene u karakteristikama.

Webex za proxy server širokog adaptera za obezbeđivanje

Ova funkcija pruža mogućnost proxy AS Flow-through zahteva za obezbeđivanje putem ADP-a.

  • Poboljšava protok obezbeđivanja servera aplikacije (AS) da bi se dozvolilo korišćenje proxy servera platforme za isporuku aplikacija (ADP).

  • Primenjuje se na obezbeđivanje protoka putem adaptera za obezbeđivanje instant poruka i prisustva (IM&P).

  • Poboljšava bezbednost, izbegavajući direktnu vezu sa Internetom iz AS-a; umesto toga, zahtevi za obezbeđivanje se pozivaju iz ADP-a.

Control Hub Partner Analytics

Poboljšanja kontrolnog čvorišta olakšavaju administratorima partnera da pregledaju i ažuriraju informacije o paketu u ime svojih korisnika.

  • Mogućnost da partner dobije zbirni prikaz u svim klijentima

  • Korisnik po tipu paketa – Softphone, Basic, Standard, Premium

  • Obezbeđivanje aktivnosti po vremenskom periodu

  • Obezbeđeno u odnosu na neobrađene ili neuspešne korisnike


Sastanci, razmena poruka i pozivanje srodna analitika planirana za narednu fazu

Dodavanje spoljnog administratora putem javnih API

Ova funkcija omogućava administratorima klijenata da koriste javne API-je da bi spoljnom administratoru dodelili pun administratorski pristup postojećim organizacijama klijenata. Spoljni administrator može biti iz druge partnerske organizacije ili organizacije klijenata. Ova ispravka omogućava partnerima da integrišu ovu funkcionalnost sa trenutnim tokovima obezbeđivanja.

Cisco PSTN and Bring Your Own PSTN Migration

Ova funkcija omogućava partnerima da migriraju postojeće korisničke organizacije između Cisco PSTN i Donesite sopstvenu PSTN opciju za pridruživanje sastanku. Da bi koristili ovu funkciju, od partnera se zahteva da dostave zahtev Cisco Ops-u, koji će zatim preseliti sve postojeće partnerove organizacije klijenta na zahtevani tip pridruživanja sastanku.

Onemogući Webex pozive

Ova funkcija omogućava dobavljačima usluga da u ovoj aplikaciji Webex opciju "Webex poziv". Webex za Webex pozivi poznati su i kao besplatni pozivi. Pomoću ove funkcije dobavljači usluga mogu da obezbede da se svi pozivi (i audio i video) odvijaju preko BroadWorks infrastrukture.

Ispravke za sinhronizovanje API direktorijuma

API-je za sinhronizaciju direktorijuma se ažurira kako bi se administratorima partnera obezbedile granuliranije opcije sinhronizacije.

Cobranding: Podrška za tamni režim

Ova funkcija dodaje podršku za Tamne modove boja i logotipa (trenutno, Webex za Cisco BroadWorks podržava samo brendiranje boja i logotipa Light Mode-a). Ažurirane postavke su konfigurisane u kontrolnom čvorištu na nivou partnera ili organizacije. Krajnji korisnici mogu da izaberu Tamni režim ili svetlosni režim u Webex aplikaciji.

Upravljanje izdanjem na nivou partnera

Omogućava partnerima da kontrolišu izdanje aplikacije "Webex radne površine". Opcije učestalosti izdavanja su:

  • Automatski – prati Cisco raspored

  • Najnovije (svakog meseca)– Odlaganje do 4 nedelje

  • Sporo (svaki kvartal)– Odlaganje do 12 nedelja

Administratori partnera imaju niz opcija koje mogu da koriste:

  • Partneri mogu da primene raspored na sve svoje organizacije klijenata

  • Partneri mogu da dozvole svojim organizacijama klijenata da zamene postavku na nivou partnera

  • Ako se primeni prilagođeni raspored, administratori mogu da dozvole pojedinačnim korisnicima da prate najnoviji Cisco plan

Sinhronizacija broja mobilnog telefona

Ova ispravka funkcije dodaje sinhronizaciju brojeva mobilnih telefona iz BroadWorksa u Webex (trenutno se sinhronizuju samo brojevi rada i proširenja). Kada se sinhronizuje, broj mobilnog telefona je dostupan u korisničkom kontakt profilu ili putem pretrage kontakata u Webex aplikaciji. Podrška uključuje korisnike omogućene za Webex i korisnike koji su samo za pozivanje.

Onemogući povratni poziv za postojeće organizacije

Ova funkcija pruža dobavljačima usluga koji primenjuju PSTN rešenje "Donesi sopstveno PSTN rešenje" mogućnost onemogućavanja opcije povratnog poziva za sastanak za postojeće organizacije sastanka. Organizacije koje primene ovu opciju zadržaće opciju "Poziv za sastanak", kao i VoIP (zvuk računara).

03. decembra 2021.

Ažurirani Webex domeni usmeravanja poziva za donose sopstveni PSTN – domeni usmeravanja poziva Webex Webex ažurirani su 29. Imajte na kraju da prethodni domeni za sada i dalje rade, ali preporučujemo da ažurirate postavke DNS-a kako biste što pre ukaželi na nove domene.

19. novembra 2021.

Primeri BroadWorks redundantnosti DNS Configuration koji se pojavljuju u vodiču za rešenja za Webex za Cisco BroadWorks se ažuriraju kako bi se dobavljačima usluga pružila dodatna jasnoća prilikom konfigurisanja DNS za Webex Cloud Usluge i Webex aplikaciju. Proverite Vodič za rešenja u odnosu na konfiguraciju da biste se uverili da nećete naići na probleme sa povezivanjem u slučaju neuspeha.