BroadWorks용 Webex는 Cisco의 새로운 제품으로, BroadWorks 통화 고객에게 Webex 협업 기능을 제공합니다. 구독자는 한 개의 Webex 앱을 사용하여 채팅하고, 전화를 걸고, 미팅을 주최 및 참여할 수 있습니다.

BroadWorks용 Webex 파트너로서, 출시되는 최신 관리 기능에 대해 사용자들에게 알려 드리고 싶습니다. 향후 릴리즈에 대해 알림을 받으시려면 이 문서를 구독하십시오.


이 문서는 고객을 위해 BroadWorks용 Webex를 관리하는 서비스 제공자의 관리자를 위한 것입니다. 최종 사용자 기능에 대한 자세한 내용은 Webex 새소식을 참조하십시오.

기술 문서에 관해서는 BroadWorks용 Webex 기술 포털을 참조하십시오.

향상된 BroadWorks 로그인 페이지

BroadWorks 로그인에 대해 사용자 로그인 환경이 향상되었습니다. Webex 앱 사용자는 BroadWorks 로그인을 위해 더 이상 이메일 주소를 두 번 입력하지 않아도 됩니다. CI 인증에 대해 사용자가 입력하는 이메일 주소가 BroadWorks 사용자 ID와 일치하는 한, BroadWorks에 로그인할 때 이메일 주소를 입력하도록 다시 안내받지 않게 됩니다.

또한, BroadWorks 로그인 화면은 브랜딩 설정과 더욱 밀접하게 맞춰지도록 업데이트됩니다.

BYoPSTN에 대한 콜백 비활성화

이제 자신의 PSTN 불러오기 솔루션은 관리자에게 사용자가 Webex Meetings에 참여하는 방법을 관리하기 위한 유연성을 제공합니다. 이제 관리자는 새로운 고객 조직에 대해 미팅 콜백 옵션을 비활성화하는 옵션을 사용할 수 있습니다.

스페이스 미팅 용량 증가

스페이스 미팅에 대한 미팅 용량은 표준 및 프리미엄 사용자에 대해 다음과 같은 제한으로 증가됩니다.

  • 표준 패키지—스페이스 미팅당 최대 100명의 참가자

  • 프리미엄 패키지—스페이스 미팅당 최대 300명의 참가자

디렉터리 검색에 대해 디렉터리 동기화 업데이트

디렉터리 동기화 기능은 파트너 관리자에게 디렉터리 동기화 업데이트 구성 및 관리에 대한 추가 제어를 제공하기 위해 업데이트되었으며, Webex 앱에서 최종 사용자에게 전체 디렉터리 검색 기능을 제공합니다. 다음 개선 사항은 Partner Hub GUI 또는 공용 API를 통해 파트너 관리자가 사용할 수 있습니다.

Partner Hub 업데이트:

  • 이제 디렉터리 동기화는 고객 템플릿 대신 고객 조직에 따라 관리됩니다. 파트너 관리자는 Partner Hub에서 관리하는 고객 조직에 대한 동기화 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

  • 한 번의 일괄 작업으로 여러 조직에 대해 디렉터리 동기화를 켜거나 끌 수 있습니다.

  • 지금 동기화 옵션을 사용하여 특정 조직에 대해 주문형 동기화를 완료할 수 있습니다.

  • 파트너 관리자는 최신 동기화 정보에 대한 자세한 요약을 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

공용 API 업데이트:

  • 특정 고객 조직에 대해 디렉터리 동기화를 켜거나 끌 수 있습니다.

  • SYNC_NOW 옵션을 사용하여 파트너 관리자는 특정 고객 조직에 대해 주문형 동기화를 완료할 수 있습니다.

  • API를 통해 특정 고객 조직에 대한 최신 동기화 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

  • trackingId 동기화는 Kibana 또는 Grafana 대시보드를 통해 더욱 자세한 세부 사항을 확인하기 위해 사용될 수 있습니다.

교차 출처 리소스 공유

이 기능은 BroadWorks를 통해 로그인을 관리하도록 선택하는 서비스 제공자를 위해 더욱 안전하고 최적화된 로그인 프로세스를 제공합니다. 사용자 로그인에서 클라이언트는 자격 증명 확인을 위해 Webex 서비스를 통해 프록시를 이용하는 대신 BroadWorks 배포에 직접 접속합니다. 이 기능을 실행하려면 Partner Hub에서 기능 토글을 활성화해야 합니다.

기존의 조직에 BroadWorks용 Webex 추가

문제 해결 안내서는 기존의 Webex 조직에 BroadWorks용 Webex 서비스를 추가하기 위한 간소화된 과정으로 업데이트되었습니다.

신뢰할 수 없는 이메일 프로비저닝에 대한 Control Hub 향상점

Control Hub 업데이트를 통해 파트너 관리자는 신뢰할 수 없는 이메일을 통해 프로비저닝 문제를 처리할 수 있는 기능을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 관리자가 추가, 삭제 또는 재시도 온보딩을 처리할 수 있게 해주는 제어를 추가했습니다. 자세한 내용은 신뢰할 수 없는 이메일에서 사용자 프로비저닝 확인을 참조하십시오.

가상 데스크탑 인프라 지원

이제 BroadWorks용 Webex는 가상 데스크탑 인프라(VDI) 환경을 지원합니다. VDI 인프라를 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 가상 데스크탑 인프라(VDI)용 Cisco Webex에 대한 배포 안내서를 참조하십시오.

내선 전용 다이얼링

내선 다이얼링은 셀프 프로비저닝 또는 플로우 쓰루 프로비저닝을 통해 내선 전용 사용자 온보딩을 허용합니다. 사용자 내선은 업무 번호로 Webex 앱에 저장되고 표시됩니다.

Cisco Webex 서비스 가능 커넥터

Cisco Webex 서비스 가능 커넥터 서비스는 Cisco 기술 지원 직원이 귀하의 인프라에서 문제를 진단할 수 있는 속도를 향상합니다. 이는 진단 로그 및 정보 찾기, 검색 및 SR 사례에 저장의 작업을 자동화합니다. 또한 이 서비스는 진단 서명에 대한 분석을 트리거하여 TAC가 온-프레미스 장비에서 더욱 효율적으로 문제를 식별하고 해결할 수 있게 합니다.

BroadWorks 중복성 지원

파트너 네트워크에 액세스해야 하는 Cisco Webex 클라우드 서비스 및 Webex 클라이언트 앱은 파트너가 제공하는 Broadworks XSP 중복성을 완전히 지원합니다. 계획된 유지관리 또는 계획되지 않은 이유로 인해 XSP 또는 사이트를 사용할 수 없는 경우 Cisco 서비스 및 앱은 파트너가 제공하는 다른 XSP 또는 사이트를 사용하여 요청을 완료할 수 있습니다.

자체 PSTN 가져오기

자체 PSTN 가져오기(BWorkPSTN) 솔루션은 BroadWorks용 Webex 서비스 제공자가 사용자가 Webex Meetings에 참여할 때 사용할 전화 번호를 프로비저닝할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션을 통해 파트너는 Cisco가 제공한 번호를 사용하는 대신 자체 PSTN 네트워크를 활용하고 PSTN 공급자와의 기존 관계를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 BroadWorks용 Webex에 대한 자체 PSTN 솔루션 가져오기를 참조합니다.

신뢰할 수 없는 이메일에 대한 업데이트 프로비저닝

이제 Partnet Hub는 BroadWorks용 Webex 서비스 공급자 관리자가 사용자 프로비저닝 상태를 확인하고 신뢰할 수 없는 이메일에 있는 프로비저닝 오류를 해결할 수 있도록 사용자 상태 내에서 제어의 집합을 제공합니다. 자세한 내용은 신뢰할 수 없는 이메일에서 사용자 프로비저닝 확인 문서를 참조하십시오.

Control Hub 개선 사항

Control Hub 액세스가 가능한 서비스 제공자 수준의 관리자는 사용자 대시보드에서 사용자 패키지를 업데이트할 수 있습니다.

태블릿 장치 구성 지원

이 기능은 태블릿 장치를 위한 별도 장치 프로필을 도입함으로써 모바일 및 태블릿 장치에 동시에 로그인할 수 있는 능력을 최종 사용자에게 제공합니다. 이제 관리자는 BroadWorks 장치 관리를 통해 태블릿 장치를 위한 config-wxt.xml 파일을 추가할 수 있습니다. 태블릿에서 전화 서비스를 사용하려면 태블릿 장치 프로필이 있어야 합니다. 이 기능은 여러 장치에 로그인하려고 할 때 최종 사용자가 자동으로 로그아웃되는 문제를 해결합니다.

통화 대기 및 가져오기

BroadWorks용 Webex는 그룹 통화 대기 및 가져오기를 지원합니다. 통화 시 통화 대기 그룹에 있는 사용자는 Webex 앱에서 대기 옵션을 사용하여 통화를 대기시킬 수 있습니다. 통화 대기 그룹에 있는 다른 사용자는 통화 가져오기 옵션을 사용하여 통화를 가져와서 대화를 계속할 수 있습니다.

이 기능은 여러 상황에서 유용합니다. 예를 들어, 소매점의 직원은 이 기능을 사용하여 통화를 대기시키고 다른 부서의 누군가가 전화를 받아서 계속 통화하게 할 수 있습니다.

API 개선 사항

BroadWorks용 Webex API가 새로운 검색 필터를 포함하여 업데이트되었습니다.

API 변경에 대한 최신 정보는 API 변경 로그를 참조하십시오.

통화 녹화

BroadWorks용 Webex는 4가지 통화 녹음 모드를 지원합니다.

  • 항상—통화가 시작되면 녹음이 자동으로 시작됩니다. 사용자는 녹음을 시작하거나 중지할 수 없습니다.

  • 항상 및 일시 정지/재개—통화가 시작되면 녹음이 자동으로 시작됩니다. 사용자는 녹음을 일시 정지했다가 다시 시작할 수 있습니다.

  • 요청 시—통화가 시작되면 녹음이 자동으로 시작됩니다. 단, 사용자가 녹음 시작을 누르지 않으면 녹음이 삭제됩니다. 사용자가 녹음을 시작하면 통화 설정의 전체 녹음이 유지됩니다. 녹음이 시작된 후 사용자는 녹음을 일시 정지했다가 다시 시작할 수 있습니다.

  • 요청 시 및 사용자 시작—사용자가 Webex 앱에서 녹음 시작 옵션을 선택하지 않으면 녹음이 시작되지 않습니다. 사용자는 통화 중에 녹음을 여러 번 시작하고 중지할 수 있는 옵션이 있습니다.

통화 녹음을 지원하기 위해 다음의 구성 태그가 추가되었으며, 이것은 활성화해야 합니다. %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Control Hub 기능 개선 사항

Control Hub의 헬프 데스크 지원 기능이 향상되었습니다.

Webex를 지원하는 새로운 DTAF 파일

새로운 통화 설정을 구독자가 사용하게 하려면 Xchange에서 최신 Webex DTAF 파일을 받으십시오.

소프트폰 전용 패키지

소프트폰 전용 패키지 유형이 이제 기존 패키지 유형(기본, 표준, 프리미엄)과 함께 출시되었습니다. 이 패키지는 Webex 앱을 통화 기능은 있지만 메시징 기능은 없는 소프트폰 클라이언트로 사용합니다. 이 패키지 유형의 사용자는 Webex 미팅에 참여할 수 있지만 자신이 미팅을 시작할 수는 없습니다.

12월 18일

파트너 공동 브랜딩

이 릴리즈에는 모든 고객 조직에 제공되는 Webex 앱 및 사용자 활성화 포털에 표시되는 색상, 로고 및 링크를 사용자 정의할 수 있는 강화된 공동 브랜딩 기능이 포함되었습니다.

인증 서비스 최적화

향상된 보안을 제공하기 위해 Webex와 BroadWorks 간의 인증 서비스가 강화되었습니다. 이 새로운 프로세스는 TLS를 사용하며, BroadWorks 장기 토큰을 발급하기 전에 BroadWorks 서버가 Webex 토큰의 유효성을 검증할 수 있도록 합니다.

BroadWorks용 Webex 기업 디렉터리 동기화

디렉터리 동기화를 통해 BroadWorks용 Webex 사용자는 Webex 디렉터리를 사용하여 BroadWorks 서버의 통화 엔터티에 전화를 걸 수 있습니다. 이 기능은 BroadWorks 기업 디렉터리를 Webex CI 디렉터리와 동기화합니다. Webex 앱에서 사용자는 Webex 디렉터리에 액세스하여 회의실 전화, 팩스 또는 Webex 메시징이 프로비저닝되지 않은 BroadWorks 사용자 같은 비메시징 엔터티에 전화를 걸 수 있습니다.

API 개선 사항

BroadWorks용 Webex API가 업데이트되어 다음의 개선된 기능이 포함되었습니다.

  • 문제를 더욱 쉽게 해결할 수 있는 향상된 오류 코드

  • 향상된 조직 관리 도구

12월 8일

Webex 리브랜딩에 대한 문서 변경 사항

Webex 리브랜딩을 반영하기 위해 BroadWorks용 Webex 솔루션 안내서를 업데이트했습니다. 변경 이력이 있는 PDF 버전을 https://help.webex.com/qtblf0/에서 다운로드할 수 있습니다.

Webex 리브랜딩을 반영하기 위해 BroadWorks용 Webex 문제 해결 안내서를 업데이트했으며, 사용자 오류 메시지를 포함시켰습니다. 변경 이력이 있는 PDF 버전을 https://help.webex.com/qtblf0/에서 다운로드할 수 있습니다.

사용자 활성화 포털

보다 쉽게 읽을 수 있도록 사용자 활성화 포털 사용자 로그인 페이지를 흰색 캔버스 배경을 넣어 다시 디자인했습니다.

11월 25일

반협의식 전화 돌려주기

최종 사용자는 다른 사용자가 응답할 때까지 기다리지 않아도 됩니다. 이제 벨소리가 울리는 즉시 돌려주기를 완료할 수 있습니다. 참고: 이 기능은 모든 최종 사용자에게 배포될 때까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.

임원 지원(상사 관리라고도 함)

임원 지원 기능(상사 관리라고도 함)을 사용하여 사용자를 도우미로 설정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 최종 사용자는 상사 대신 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 상사가 2명 이상인 경우, 사용자는 전화를 걸 때 적절한 회선을 선택할 수 있습니다. 또한 어떤 상사에게 걸려 온 전화인지도 항상 알 수 있습니다.

Webex Teams를 지원하는 새로운 DTAF 파일

새로운 임원 지원 기능을 구독자가 사용할 수 있도록 하려면 Xchange에서 최신 Webex Teams DTAF 파일을 받으십시오.

10월 29일

새 통화 설정

  • 콜백(모바일)

    콜백을 사용하면 구독자는 Webex Teams에서 통화가 이루어지는 방법을 자신의 환경에 따라 선택할 수 있습니다. 사용자는 모바일 전화 연결을 사용하여 업무 전화를 걸 수 있는 옵션을 갖게 되는데, 이는 데이터를 사용할 수 없는 경우에도 모바일 네트워크를 통해 통화가 이루어지도록 보장합니다. 어떤 옵션을 선택하든 업무 전화번호는 쉽게 식별할 수 있도록 항상 발신자 ID로 사용됩니다. 이 기능을 활성화하려면 사용자는 단일 번호 연결(BroadWorks Anywhere) 및 콜백을 활성화해야 합니다.

통화 설정 웹뷰(CSWV) / 자기 관리 포털

이제 Webex는 통화 설정 웹뷰를 활용할 수 있으므로 BroadWorks용 Webex 구독자에게 다음의 통화 설정을 제공할 수 있습니다.

  • 착신 전환 - 통화 중

  • 착신 전환 - 응답 없음

  • 착신 전환 - 연락할 수 없음

  • 동시 벨 울림

  • 순차적 벨 울림

  • 전화번호 숨기기/발신자 ID 차단

  • 음성 메시징 설정

  • 대기열(콜센터)

    콜센터를 사용할 수 있는 사용자는 대기열을 볼 수 있습니다. 통화 설정 페이지에서 통화 대기열 링크를 선택하여 콜센터 대기열에 자동 통화 분배(ACD) 상태를 설정하고, 대기열에서 로그인 또는 로그아웃할 수 있습니다.

  • 통화 대기

  • 익명의 통화 거절

  • 자동 콜백

  • BroadWorks 이동성 설정

  • 방해하지 마시오 – 모든 장치에서

구독자는 자기 관리 포털Webex 통화 설정에서 볼 수 있으며, 거기에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다. https://help.webex.com/n3x8l4cb을(를) 참조하십시오.

이 기능을 사용하려면 Webex와 함께 사용하는 XSP에 CSWV 응용프로그램을 배포하고, BroadWorks에서 Webex 구성 템플릿을 수정해야 합니다.

사용자는 CSWV를 구성하여 자기 관리 포털에서 구독자에게 노출될 설정을 제어할 수 있습니다.

통화 설정 웹뷰 섹션(솔루션 안내서)을 참조하십시오.

Webex를 지원하는 새로운 DTAF 파일

새로운 통화 설정을 구독자가 사용하게 하려면 Xchange에서 최신 Webex DTAF 파일을 받으십시오.

10월 23일

전화 통신 프레즌스

Webex 클라이언트의 사용자는 이제 다른 BroadWorks용 Webex 사용자가 통화 중인 것을 볼 수 있습니다(Webex에서 다른 사용자의 온 후크/오프 후크 상태를 볼 수 있음).

Webex는 CTI(Computer Telephony Integration) 인터페이스를 사용하여 BroadWorks 시스템에서 공개한 후크 상태 변경을 구독합니다. Webex는 이 정보를 자체 프레즌스 모델과 병합하여 BroadWorks용 Webex 사용자가 통화 중일 때 다른 Teams 사용자가 그것을 볼 수 있도록 합니다.

이는 Cisco MPP 전화, 파트너 전화, 직접 통합된 모바일 전화 그리고 FMC(Fixed Mobile Convergence)를 통해 BroadWorks를 경유하는 모바일 통화를 사용하는 BroadWorks 구독자에서 작동합니다.

10월 16일

프리미엄 구독자 패키지

프리미엄 패키지가 제품 제안에 추가되었습니다. 여기에는 최대 1000명의 참가자와의 미팅, 녹음 등의 기능이 포함되었습니다. 자세한 내용은 기능 매트릭스를 참조하십시오.

구독자 패키지 변경

이제 Partner Hub를 통해 구독자의 패키지를 수동으로 변경할 수 있습니다. 초기 릴리즈에서 이것은 API 호출을 사용해야만 가능했습니다.

Partner Hub에 로그인하고, 고객 조직을 연 후, 사용자를 찾아서 패키지를 변경하십시오.

트러스트되지 않은 이메일을 사용한 구독자 프로비저닝

저희는 더 이상 구독자가 BroadWorks에서 트러스트된 이메일 주소를 사용하도록 의무화하지 않습니다. 이제 BroadWorks에서 구독자에게 통합 IM&P 서비스를 지정할 때 Webex는 사용자가 자신의 이메일 주소를 제공하고 유효성을 검증할 때까지 사용자 프로비저닝 프로세스를 일시 중지합니다. 이 모드에서 귀사 또는 귀사의 고객은 Webex 계정을 활성화할 수 있도록 해당 구독자에게 프로비저닝 링크를 알려 주어야 합니다.

구독자 셀프 활성화

이 새로운 프로비저닝 모드에서는 BroadWorks에서 구독자에게 통합 IM&P 서비스를 지정하지 않아도 됩니다. 대신 그에게 프로비저닝 링크를 발송하면 그는 자신의 이메일 주소를 Webex에 제공하고 유효성을 검증하여 계정을 만들고 활성화할 수 있습니다.

구독자는 관리자가 Webex에 연결된 것과 동일한 BroadWorks 시스템에 있어야 하며, BroadWorks 전화번호를 반드시 갖고 있어야 한다는 점을 유의하십시오. 관리자가 사용하는 프로비저닝 링크는 관리자의 조직 및 해당 프로비저닝 템플릿에 대해 고유합니다.

강화된 클러스터 및 템플릿 구성 마법사

저희는 초기 버전에 대한 피드백을 반영하여 클러스터 생성 마법사에 보다 나은 유효성 검증 및 오류 메시징 기능을 추가했습니다. 이제 클러스터 마법사는 각 인터페이스를 확인하고, 더 나은 오류 메시지를 제공하며, 실패한 유효성 검증이 있는 경우 사용자가 클러스터를 저장하지 못하게 합니다.

또한 사용자가 새로운 프로비저닝 모드를 구성할 수 있도록 하는 몇 가지 새로운 설정으로 템플릿 생성 마법사를 개선했습니다.

구독자 프로비저닝 상태 페이지

Partner Hub에 있는 이 새로운 페이지는 구독자 온보딩 문제를 조사할 수 있도록 지원하기 위해 만들어졌습니다. 이는 각 사용자의 프로비저닝 요청 상태를 표시하고, 그들이 이메일 주소를 제공하거나 유효성 검증을 실시해야 하는지도 보여줍니다.

BroadWorks용 Webex 프로비저닝 API의 공개 릴리즈

이번 릴리즈에서는 자신의 소속 조직이 이것을 이용할 자격이 있고 developer.webex.com에 액세스할 수 있는 모든 사람이 API를 사용하여 구독자를 관리할 수 있도록 BroadWorks용 Webex 프로비저닝 API를 개방할 것입니다.

고객 관리용 제한 모드

이 새로운 기능은 Control Hub에서 고객의 관리자가 사용할 수 있는 사용자 기능을 제한하여 그 관리자가 사용자를 관리하거나 새로운 사용자를 추가할 수 없도록 하는 능력을 귀사에 제공합니다. 이는 고객에 대한 기본 관리자로서의 귀사의 역할을 지원하고, 고객의 청구 정보를 BroadWorks 시스템과 계속 동기화할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

최초 버전 구독자 패키지

다음과 같이 다양한 기능으로 기본, 표준 및 프리미엄 패키지를 구성했습니다.

패키지

통화

메시징

스페이스 미팅

PMR 미팅

기본

포함됨

포함됨

3명의 참가자

표준

포함됨

포함됨

25명의 참가자

25명의 참가자

프리미엄

포함됨

포함됨

25명의 참가자

1000명의 참가자

BroadWorks를 Webex와 통합하는 Partner Hub 기능

저희가 귀사를 BroadWorks용 Webex 제품 제안에 온보딩하면 귀사는 첫 번째 관리자를 지명하게 됩니다. 저희는 파트너 조직을 만들고 관련된 자격을 적용한 후 Partner Hub에 로그인하도록 파트너의 관리자를 초대합니다. 필요하면 다른 관리자를 만들 수 있습니다.

그러면 파트너 관리자는 XSP에 대한 인터페이스가 포함된 하나 이상의 "클러스터"와 고객 및 구독자가 프로비저닝되는 방식을 제어하는 하나 이상의 "템플릿"을 포함하는 조직을 구성합니다.

트러스트된 이메일을 사용하는 구독자 프로비저닝(플로우 쓰루 프로비저닝)

Webex는 사용자 로그인 아이덴티티를 위해 고유하고 유효한 이메일 주소를 요구합니다. 이 옵션에 따라 구독자는 BroadWorks에 그런 이메일 주소를 갖고 있어야 하며, 관리자는 그 주소를 유효하고 고유한 것으로 신뢰해야 합니다.

통합 IM&P 서비스를 BroadWorks의 구독자에게 지정하면 응용프로그램 서버는 프로비저닝 API를 호출하여 Webex에 해당 사용자를 만듭니다. 이메일 도메인이 Webex에 알려진 경우, Webex는 그 사용자를 기존 조직에 추가합니다.

사용자의 이메일 도메인이 아직 Webex에 알려지지 않은 경우, Webex는 새로운 고객 조직을 만들고 첫 번째 사용자를 그 조직의 관리자로 만듭니다.

고객 조직과 파트너 조직이 모두 Partner Hub를 통해 관리됩니다.

하위 호환되는 프로비저닝 API의 첫 번째 버전

저희는 구독자 프로비저닝 API가 응용프로그램 서버가 건 전화와 호환될 수 있도록 설계하여 새로운 프로비저닝 대상이 응용프로그램 서버의 새로운 기능을 요구하지 않도록 했습니다.

프로비저닝 응용프로그램을 만들거나 확장하려는 경우, AS에서 가능한 것 이상의 구독자 관리를 위한 추가 API가 있습니다.

알림 푸시 서버 인증 프록시

강력한 보안에 초점을 맞춰 새로운 NPS 인증 모델을 설계했습니다. 이제 NPS가 인가 토큰을 얻기 위해 인증하는 프록시를 제공합니다. NPS는 이런 토큰을 사용하여 알림을 APNS/FCM으로 푸시합니다. 이 새로운 모델은 보다 안전하며, XSP에서 푸시 알림을 관리하는 것을 간소화합니다.

Webex 클라이언트를 위한 장치 관리 구성 템플릿

BroadWorks에 적용하고 SIP 환경에 대해 구성할 수 있는 템플릿 구성 파일을 제공합니다. Webex 앱은 장치 관리 서비스를 통해 구성을 다운로드하여 BroadWorks에 등록하고 전화를 걸 수 있습니다.

당사는 계획된 릴리즈에 대한 세부 정보를 공유하고 있으나 기능 자체를 변경할 수도 있음을 유의하십시오.

2021년 7월

긴급 통화 주의문

각 파트너는 텔레포니 네트워크에 맞춤화된 다양한 작동을 실행할 수 있기 때문에 응용프로그램에서 통화 서비스를 초기화할 때 나타나는 긴급 통화 고지 사항 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다.

파트너 SSO

이 기능을 통해 파트너는 고객 조직용으로 SAML SSO를 쉽게 구성할 수 있습니다. 파트너는 미리 정의된 단일 SSO 관계를 구성하고 모든 고객 조직 및 자사의 직원들에게 해당 구성을 적용할 수 있습니다.

BroadWorks용 Webex 프로비저닝 어댑터 프록시

이 기능은 ADP를 통해 AS 플로우 쓰루 프로비저닝 요청을 프록시하는 기능을 제공합니다.

  • ADP(Application Delivery Platform) 프록시의 사용을 허용하도록 응용프로그램 서버(AS) 프로비저닝 흐름을 강화합니다.

  • 인스턴트 메시징 및 프레즌스(IM&P) 프로비저닝 어댑터를 통해 플로우 쓰루 프로비저닝에 적용됩니다.

  • AS로부터 인터넷으로의 직접 연결을 피하여 보안을 향상합니다. 대신 프로비저닝 요청이 ADP로부터 호출됩니다.

비밀번호 재설정 링크

BroadWorks 인증이 사용될 때 링크를 통해 파트너는 사용자가 비밀번호를 재설정할 수 있는 메커니즘을 제공할 수 있습니다.

표준 패키지에 대해 개인 미팅 룸 용량 증가

이 기능은 표준 패키지 사용자에 대한 Webex Meeting 참가자 제한을 향상합니다. 이 업데이트 이후 개인 미팅 룸(PMR)에서 실행하는 미팅에 대한 Webex Meeting 제한은 이제 표준 사용자의 경우 100명의 참가자입니다.

제한된 관리자 모드 업데이트

제한된 관리자 모드가 수정 사항을 제한하도록 업데이트되었습니다.

  • 사용자의 기본 직장 번호

  • 회사명

  • 통화 옵션 우선순위

파트너 관리자 및 전체 영업 관리자는 필요한 경우에 해당 필드를 수정할 수 있습니다.

통합된 통화 기록

이 기능은 BroadWorks 서버에서 Webex 클라우드로 통화 정보를 동기화합니다. 사용자는 Webex 앱에서 BroadWorks 통화, Locus 통화 및 미팅을 포함하는 통합된 통화 기록 표시를 확인할 수 있습니다.

Control Hub 파트너 분석

Control Hub 향상을 통해 파트너 관리자는 사용자를 대신하여 패키지 정보를 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

2021년 8월

디렉터리 동기화 - BroadWorks 전화 목록

이 기능은 개인 전화 목록, 그룹 전화 목록 및 기업 전화 목록을 디렉터리 동기화에 추가하여 기존의 디렉터리 동기화 기능에 빌드됩니다. 동기화된 전화 목록의 사용자는 Webex 앱에서 디렉터리 검색 결과에 나타납니다.

콘텐츠 기반 사용자를 Cisco BroadWorks용 Webex로 이동

이 기능은 무료 또는 평가판 Webex 사용자를 Cisco BroadWorks용 Webex로 이동하는 과정을 간소화합니다. 기존의 사용자는 Cisco BroadWorks용 Webex 아래에서 새로운 계정을 개설하도록 동의해야 하는 이메일을 수신하며, 현재 계정과 동일한 이메일 주소로 수신합니다. 이러한 과정의 일환으로, 기존의 Webex 계정은 제거됩니다.

공용 API를 통해 외부 관리자 추가

이 기능은 고객 관리자가 공용 API를 사용하여 기존의 고객 조직에 대한 전체 관리자 액세스 권한을 가진 외부 관리자를 지정할 수 있게 합니다. 외부 관리자는 다른 파트너 조직이나 고객 조직에 속해 있을 수 있습니다. 이 업데이트는 파트너가 현재 프로비저닝 흐름에 이 기능을 통합할 수 있게 합니다.

Cisco PSTN 및 자신의 PSTN 마이그레이션 불러오기

이 기능을 통해 파트너는 미팅에 참여하기 위해 Cisco PSTN과 자신의 PSTN 불러오기 옵션 간에 기존의 고객 조직을 마이그레이션할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 파트너가 Cisco Ops로 요청을 제출해야 합니다. 그 후 파트너의 기존의 모든 고객 조직을 요청된 미팅 참여 유형으로 마이그레이션하게 됩니다.