2024년 12월

iOS 및 Android용 고정 메시지 표시 기능 향상

모바일 사용자를 위해 고정 메시지 표시를 최적화했습니다.

• 작은 화면에서는 메시지 내용이나 파일 이름을 표시하는 데 우선순위가 주어집니다.
• 아이패드나 태블릿과 같은 큰 기기에서는 메시지 내용 다음에 발신자 이름, 날짜, 시간이 표시됩니다.
• 조직의 보존 정책으로 인해 더 이상 사용할 수 없는 고정 메시지는 삭제됩니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 공간에 메시지 고정을 참조하세요.

2024년 11월

개인 통화 연결(개인 비서) 지원 - iPhone, iPad 및 Android

자리 비움에 대한 새로운 대화 가능 상태 옵션을 추가했습니다. 자리를 비웠을 때 통화를 착신 전환하거나 보이스메일로 보내고자 하는 경우, 개인 통화 라우팅 규칙을 설정할 수 있습니다. 발신자에게는 귀하가 자리를 비우는 이유와 언제 돌아올 예정인지를 설명하는 인사말이 재생됩니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 부재중 통화 라우팅 설정을 참조하세요.

2024년 10월

이번 달에는 새로운 기능이 없습니다. 향후 출시될 기능에 대한 자세한 내용은 ' 곧 출시 예정' 섹션을 참조하거나 이전 릴리스에서 이전 업데이트를 확인하세요.

2024년 9월

통화 переадресация 표시를 더 명확하게 만들기 - Windows 및 Mac

이전에는 착신 전환이 설정되어 있는지 몰랐을 수 있으며, 이로 인해 전화를 받지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이번 업데이트를 통해 앱의 모든 탭에 착신 전환 배너가 표시되어 착신 전환 대상을 빠르게 수정하거나 착신 전환 기능을 끌 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 및 작업 공간에 대한 통화 착신 전환 구성을 참조하세요.

2024년 8월

업데이트됨: 이 옵션을 선택하면 어디서든 통화할 수 있습니다(Windows 및 Mac 지원).

숫자를 선택한 후 Webex 앱에서 바로 통화를 걸 수 있는 새로운 키보드 단축키를 추가했습니다. 설정 > 키보드 단축키 > 통화에 하이라이트에서 단축키를 사용자 정의하십시오. 단축키에 대해 사용되는 키를 선택하거나, Webex가 최소화 또는 배경에서 실행될 때 이 단축키를 사용하려면 글로벌을 선택하십시오.

유연한 외부 발신자 번호 선택

사용자가 발신 전화를 걸 때 설정된 발신자 번호 표시 중에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. Webex 데스크톱 및 모바일 앱에서 지원됩니다.

자세한 내용은 Webex 통화 기능 지원 매트릭스를 참조하세요.

MS 팀즈 커넥터에서 음성 메일을 활성화합니다.

이 통합을 통해 사용자는 Microsoft Teams에서 직접 음성 메일을 확인할 수 있으므로 전반적인 사용자 경험이 향상됩니다. 설정하지 않으면 사용자에게 오류 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 통합을 위한 음성 메일 활성화를 참조하세요.

2024년 7월

통화 대기열에 대한 차별화된 벨소리 및 우선 순위 알림

개별 통화 연결음 설정 기능을 사용하면 다양한 통화 대기열에 대해 서로 다른 벨소리를 설정할 수 있습니다. 이는 다른 대기열에서 걸려오는 전화를 구분하는 데 특히 유용할 수 있습니다.

우선순위 알림 기능을 사용하면 사용자가 미리 설정한 기준에 따라 고유한 벨소리를 설정할 수 있습니다. 이 기능은 사용자가 특정 전화번호에서 전화가 올 때 빠르게 알림을 받고 싶을 때 유용합니다.

LLDP(Long Live Dropdown Program)의 긴급(E911) 위치 추적 기능 지원 - Windows 및 Mac

조직에서 긴급 전화에 향상된 위치 정보를 사용하는 경우, 앱은 정확한 위치 정보를 얻기 위해 네트워크 정보에 접근하여 E911 제공업체에 전송할 수 있습니다.

이는 LLDP 지원 여부에 따라 달라지며, Redsky, Intrado 또는 9Line에서 지원됩니다.

자세한 내용은 Webex 통화용 향상된 긴급 통화를 참조하세요.

2024년 6월

API

파트너 관리자 API를 통해 조직 수준에서 MS Teams의 현재 상태 동기화 및 Webex 앱 숨기기 설정을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 developer.webex.com을 참조하세요.

활성화 이메일 맞춤 설정

파트너가 활성화 이메일에 자체 '답장' 링크를 포함할 수 있도록 합니다. 이는 파트너가 Webex 인증을 사용하는 경우에만 적용됩니다.

자세한 내용은 고급 브 랜드 사용자 정의 구성을 참조합니다.

2024년 5월

AI 기반 글쓰기 도우미를 사용하여 메시지를 다시 작성해 보세요(Windows 및 Mac 지원).

AI 기반 메시지 재작성 기능을 통해 팀과의 소통 및 협업을 강화하고 개선하세요. AI 도우미는 메시지를 분석하고 스타일, 어조, 콘텐츠 품질을 조절하는 옵션을 제공하여 더욱 효과적으로 통신할 수 있게 지원합니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | AI 어시스턴트로 메시지 다시 작성을 참조하세요.

공간 및 스레드 요약 - Windows 및 Mac

업무 중이거나 출장 중인 경우, 모든 스페이스와 스레드의 내용을 파악하는 작업은 어려울 수 있습니다. AI 도우미는 스페이스와 스레드 요약을 생성하여 스페이스에서 놓친 메시지와 대화를 빨리 파악할 수 있게 지원합니다. 결정 사항과 주요 내용을 지속적으로 파악하고 논의 상황을 최신 정보로 확인하세요. 자세한 내용은 Webex 앱 | 공간 요약 생성을 참조하세요.

메시지 번역 - Windows 및 Mac

메시지 번역으로 통신의 벽을 허물고 더욱 효과적으로 대화할 수 있습니다. 선호하는 언어를 선택하고 스페이스의 모든 메시지를 실시간 번역하거나 개인 메시지를 번역하도록 선택하면 됩니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 공간에서 메시지 번역을 참조하세요.

2024년 4월

프로팩 구매 가능

Pro Pack은 신규 고객의 경우 Standard 또는 Premium 패키지에 포함됩니다. 조직에 프로팩을 적용하려면 조직 내 최소 한 명의 사용자에게 표준 또는 프리미엄 패키지가 하나 이상 제공되어야 합니다. 자세한 내용은 Control Hub용 Pro Pack을 참조하세요.

Webex Suite 미팅 플랫폼

Webex는 회의 플랫폼을 Webex Suite 회의 플랫폼으로 개선하고 있습니다. 이 플랫폼은 전체 Webex Suite에서 하이브리드 작업을 개선하고 간소화하며, 일반적인 아키텍처, 관리 및 통합을 통해 AI 기반 환경을 통합합니다. 새로운 플랫폼은 Webex 애플리케이션과 기기 전반에 걸쳐 회의 경험을 통합하고 회의 전, 회의 중, 회의 후에도 지속적인 협업을 제공합니다. 이 새로운 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하고 주요 변경 사항, 새로운 기능 및 출시 예정 기능에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요. 자세한 내용은 Webex Suite 회의 플랫폼을 참조하세요.

다중 통화 창 개선 사항 - Windows

멀티콜 창의 이름을 '통화 도크'로 변경합니다. 이제 창을 화면의 가장자리에 도크하여 해당 창을 임시로 숨길 수 있습니다. 걸려오는 전화나 다른 알림이 있을 때 계속 알림을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 한 곳에서 모든 전화 통화를 관리하세요를 참조하세요.

2024년 3월

활성화 이메일 맞춤 설정

파트너사가 활성화 이메일에 자체 서비스 약관 및 개인정보 보호정책 링크를 포함할 수 있도록 합니다. Webex CI 인증만 가능합니다.

자세한 내용은 고급 브 랜드 사용자 정의 구성을 참조합니다.

태그 사용자 정의

파트너 관리자 >1000 고객사는 맞춤형 라벨을 활용하여 관심 있는 고객, 구독 고객 또는 파트너 고객을 쉽게 식별하고 그룹화할 수 있습니다. OSS/BSS 네이티브 식별자.

2024년 2월

통화 내역의 스팸 통화 표시

Webex 앱 통화 기록에 해당 통화가 스팸으로 의심된다는 시각적 표시가 나타납니다. 자세한 내용은 BroadWorks용 Webex 통합 통화 기록을 참조하세요.

Slido

Slido 이제 모든 고객(캐나다 제외)에게 기본적으로 활성화되어 있습니다. & 일본은 데이터 상주 제한으로 인해 데이터 상주가 제한됩니다. 이제 사용자는 사용자 자격 증명으로 로그인하고 Slido 를 폴링 및 Q로 사용할 수 있습니다. & 회의에서 사용하는 도구. 자세한 내용은 Webex 앱과 통합 Slido 을 참조하세요.

BroadWorks 로그인 시 비밀번호 만료 알림

BroadWorks 인증을 사용하고 BroadWorks 암호 만료 기능을 설정한 고객의 사용자 환경이 개선되었습니다. 사용자는 로그인 화면에서 비밀번호가 'x'일 후에 만료된다는 알림을 받게 됩니다.

2024년 1월

고객 관리(그룹 연락처)를 위한 파트너 API

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있도록 지원하여 그룹 연락처 관리의 필요성을 더욱 효과적으로 충족할 수 있습니다. 자세한 내용은 developer.webex.com을 참조하세요.

2023년 12월

이체 자동 보류

이 개선 사항은 사용자가 통화 전환을 시작하는 즉시 통화를 보류 상태로 전환하여 발신자가 사용자가 통화를 전환하는 동안 배경 소음을 듣지 않도록 합니다.

여러 줄에 걸친 대기열 재개(사용자 간)

회선을 공유하는 사용자가 통화를 일시 중단하고 동일한 회선을 사용하는 다른 사용자가 통화를 재개할 수 있도록 합니다.

자세한 내용은 Webex 통화 지원 장치 및 Webex 통화 기능 지원 매트릭스를 참조하세요.

2023년 10월

MNO: 편입 지원에 참여했습니다.

기본 제공되는 다이얼러를 사용하여 착신 전환을 완료할 수 있는 기능.

자세한 내용은 Webex 통화 기능 지원 매트릭스를 참조하세요.

2023년 9월

통화를 활동 중인 통화로 전송—Windows 및 Mac

많은 통화를 처리할 때 보류 중으로 지정한 사용자에게 통화를 전송할 수 있는 옵션이 나타납니다.

공간과 관련된 회의 - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에 연계된 미팅이 향상되었습니다! 스페이스에서 미팅 환경을 더욱 풍부하게 만들었습니다. 이제 스페이스에서 미팅에 참여하거나 예약할 때 Webex Meetings에서 사용할 수 있는 모든 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 예약하거나 참여하는 모든 미팅에서 이 새로운 환경을 활용할 수 있습니다. Webex Meetings 공간에서 회의를 예약하거나 시작하려면 Webex Meetings 라이선스가 있어야 하며, 해당 공간을 만든 사람과 동일한 조직에 속해 있어야 합니다. 라이센스가 없으면 미팅에 참여만 할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 공간과 관련된 개선된 회의를 참조하세요.

2023년 8월

Cisco에서 BYOPSTN으로의 자동화된 마이그레이션

기존 고객 조직을 Cisco PSTN에서 BYOPSTN으로 이전하고 기존 회의 사이트 구성을 모두 유지할 수 있는 기능을 제공합니다.

자세한 내용은 Cisco BroadWorks용 Webex용 자체 PSTN 솔루션을 참조하십시오.

MPP용 디렉토리 검색 서비스 지원

MPP 기기에서 Webex 연락처를 검색할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 통화 기능 지원 매트릭스를 참조하세요.

2023년 7월

고객 관리를 위한 파트너 API

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있도록 지원하여 조직의 연락처 관리를 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

자세한 내용은 Webex for Developers 포털을 참조하세요.

2023년 6월

(모바일, 데스크톱) 통화 중인 통화를 착신 전환 옵션으로 표시합니다.

이제 통화를 전환할 때 대기 중인 다른 활성 통화로 전환하는 옵션이 제공됩니다.

자세한 내용은 Webex 통화 기능 지원 매트릭스를 참조하세요.

2023년 5월

Webex 회의에 접속하기 위한 국가별 전화번호

프로비저닝 API는 API 페이로드에 정의된 국가와 일치하는 기본 전화 접속 번호를 자동으로 설정합니다.

자세한 내용은 Webex 통화에 통합 오디오를 사용하도록 Webex 회의 사이트 구성을 참조하세요.

2023년 4월

통화 수신 지원 기능을 통해 통화 중 표시등(BLF) 목록을 모니터링합니다.

이 기능은 통화 중 표시등 목록을 항상 열어두고 이 목록에서 사용자에게 전화를 걸거나 전화를 받는 등의 원클릭 작업을 수행해야 하는 고급 사용자를 위해 설계되었습니다. Webex 사용자와 통화 전용 사용자 및 각 사용자의 통화 연결 상태를 표시합니다.

RoomOS용 디렉터리 검색 서비스 지원

RoomOS 기기에서 Webex 연락처를 검색할 수 있습니다.

RoomOS의 통합 통화 기록

RoomOS 기기의 통화 기록에는 사용자의 Webex 기기와 Webex 앱에서 이루어진 통화가 표시됩니다.

자세한 내용은 Webex 통화 기능 지원 매트릭스를 참조하세요.

2023년 3월

이동통신사업자(MNO)를 위한 모바일 통화 위젯

새로운 모바일 통화 위젯은 iOS 및 Android 사용자에게 주요 통화 기능에 대한 빠른 접근을 제공합니다. 상담원용 방해 금지, 착신 전환, 통화 내역 및 통화 대기열 설정입니다. iOS 및 Android에서 이용 가능합니다.

2023년 2월

그룹 수준 연락처

그룹별 접촉 제한 인원을 1,500명에서 30,000명으로 늘립니다.

파트너 SSO 향상 옵션

지원 추가 oAuth/OpenID IDP를 파트너 SSO 옵션에 연결합니다. 이는 현재 지원되는 SAML IDP에 추가되는 기능입니다.

BYoPSTN 청구 지원

BroadWorks 통화기록(CDR)을 개선하여 파트너사가 회의 중 "콜백" 기능 사용에 대해 고객에게 요금을 청구할 수 있도록 하는 정보를 포함합니다.

이동통신사업자(MNO) 구축을 위한 회의 통화 이동

이 기능은 사용자가 모바일 네트워크에서 진행 중인 1:1 통화를 간편하게 회의로 전환할 수 있도록 해줍니다. 회의로 이동한 후에는 비디오, 화면 공유, 참가자 추가 등 회의의 모든 기능을 활용하세요.

Broadworks용 Webex에서 Cisco MPP 8875 지원

새로운 MPP 8875 비디오 전화에는 다음 기능이 있습니다.

• 풍부한 Webex Calling 기능을 제공합니다.

• 재부팅 및 원격 PRT와 같은 서비스 기능을 사용하기 위한 Webex 클라우드 온보딩.

• 초기 Webex Meetings 통합 및 참가자 목록 보기를 위한 원 버튼.

자세한 내용은 Cisco Video Phone 8875를 참조하십시오.

Webex Aware MPP 장치용 Webex 통합 통화 기록

MPP 장치 통화 기록에는 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 이루어진 통화가 표시됩니다.

자세한 내용은 Webex 통화 기능 지원 매트릭스및 Cisco BroadWorks용 Webex용 자체 PSTN 솔루션을 참조하세요.

2023년 1월

이번 달에는 새로운 기능이 없습니다.