Дякуємо за відгук.

Листопад

Перш ніж розпочати нараду, ви можете вибрати спільний доступ до вмісту наради та увімкнути AI Assistant його в налаштуваннях Центру користувачів. Тоді всі запрошені на нараду автоматично отримають ре зюме наради, створене штучним інтелектом, електронною поштою після закінчення зустрічі - навіть якщо зустріч не була записана.

Тепер ви можете задавати питання щодо записів ваших нарад за допомогоюCisco AI Assistant.

Продовжуйте і запитайте про що завгодно - наприклад, короткий підсумок запису або навіть про конкретні обговорювані теми. AI Assistantвитягує інформацію безпосередньо з ваших записів нарад, щоб дати вам відповіді у вашому резюме.

Докладніші відомості див. у розділі Пошук записів нарад за допомогою Cisco AI Assistant.

Жовтень

Адміністратори можуть повторно синхронізувати пристрої на вимогу на вкладці «Пристрій» в Центрі керування. Тільки пристрої, зареєстровані та активні на SIP, мають право на повторну синхронізацію .

Докладніші відомості див. у розділі Пересинхронізація Webex Calling пристроїв у Центрі керування.

Фоновий шум, як гавкіт собаки або звуки будівництва, можуть відволікати інших під час ваших дзвінків та зустрічей. Завдяки нашій функції Smart Audio тепер у вас є чотири варіанти придушення небажаного шуму та сприяння чіткому проходженню важливих звуків:

Видалення шуму - Видаліть усі шуми.

Оптимізація для мого голосу. Видаліть усі шуми та фонові голоси.

Оптимізація для всіх голосів. Видаляє всі шуми та покращує голоси поблизу.

Музичний режим — оптимізує звук для вокальної та інструментальної музики.

Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Видалення фонового шуму та мови під час дзвінків та нарад .

Зараз ми надаємо підтримку Linux дляWebex Calling. Клієнти, які вважають за краще використовувати пристрій Linux, тепер можуть керувати своїми потребами у дзвінках у додатку.

Ми покращили функцію Call Pull, щоб полегшити переміщення дзвінків між пристроями. Якщо у вас активний дзвінок на іншому пристрої, у списку пробілів з'являється пункт «Перемістити» поруч із викликом. Виберіть Перемістити, щоб безперешкодно передати дзвінок на пото чний пристрій.

Користувачі можуть вибрати гнучкий пристрій для сидіння з меню підключення програми Webex для керування настільним телефоном. Завдяки цій функції користувачі мають ті ж елементи керування настільним телефоном для гнучкого сид іння, що й їхні особисті пристрої.

Вересень

Підсумки нарад, створені штучним інтелектом у записах — iOS та Android

Переглядайте резюме та стенограми нарад, створені штучним інтелектом, у мобільному додатку Webex. Будьте в курсі рішень, ключових моментів та швидко будьте в курсі своїх зустрічей. Торкніться нарад > Підсумок наради, щоб переглянути доступні записи із резюме та стенограмами.

Травень

Завантажте повідомлення чату під час зустрічі — Windows та Mac

Ви можете завантажити повідомлення чату зі своєї зустрічі та поділитися ними з іншими.

Повідомлення зберігаються як текстовий файл у вашій Downloadsпапці. Вони знаходяться в папці з назвою <Meeting Name_yyyymmdd >, наприклад, Sales_Review_20250515або Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Доступ до повідомлень чату та завантаження після зустрічі.

Квітень

Переміщено виклик BroadWorks з налаштувань організації до Служб

У центрі партнерів ми перенесли Візитну картку BroadWorks з налаштувань організації на сторінку Послуги , щоб підтримувати узгодженість з іншими службами та покращити навігацію для партнерів.

Докладніші відомості див. у посібнику з рішень Webex для Cisco BroadWorks.

Березень

Підтримка API звітів партнерського центру

Партнерські організації, які керують своїми клієнтами через Webex Partner Hub, тепер можуть завантажувати звіти Partner Hub безпосередньо за допомогою API шаблону звітів партнерів.

Докладніші відомості див. на сайті developer .webex.com.

Доступ до всіх ваших дощок в одному місці

Додаток Webex тепер включає вкладку Усі дошки в Whiteboard, що дозволяє користувачам отримати доступ до всіх своїх дощок. Це включає приватні дошки, дошки, якими користуються інші, та ті, що знаходяться в просторах. Для зручної навігації доступні параметри сортування та фільтр пошуку.

Підтримка персонального маршрутизації дзвінків — робочий стіл

Коли користувачі відходять від свого столу, вони можуть перенаправляти дзвінки на інший номер і налаштувати привітання з набору попередньо визначених привітань, які чує абонент.

Адміністратори можуть ввімкнути цю функцію від імені користувачів у Центрі керування.

Докладніші відомості див. у розділі Налаштування маршрутизації особистих дзвінків (Особистий помічник) та Додаток Webex | Налаштування маршрутизації дзвінків, коли ви не знаходитесь.

Пошук за номером телефону

Наразі користувачі можуть шукати за іменем, а тепер вони також можуть шукати за номером телефону.

Пошук відповідності шукає за критеріями «починається з», «закінчується на» та «дорівнює».

Лютий

Теми розмови та історія в Cisco AI Assistant

Адміністратори можуть створювати потоки розмов на певні теми. Вони можуть задавати подальші запитання, а відповід AI Assistant ати відповідями в кон тексті попередніх взаємодій. Адміністратори можуть переглядати, відтворювати та продовжувати попередні розмови з повним контекстом.

Докладніші відомості див. у розділі: Додаток Webex | Підсумуйте потоки повідомлень.

Розумний пошук на базі штучного інтелекту в Контрольному центрі

Знайти налаштування тепер простіше, навіть якщо пошукові терміни не відповідають точній наз ві функції. Усі налаштування Центру керування (включаючи налаштування сайту для зустрічей) можна шукати за допомогою прямих глибоких посилань. Огляди, створені штучним інтелектом, підсумовують функції, і користувачі можуть вивчати далі за допомогою Рекомендованих питань.

Докладніші відомості див. у розділі Пошук налаштувань центру керування за допомогою інтелектуального пошуку на основі штучного інтелекту.

Грудень 2024

Покращений дисплей закріплених повідомлень для iOS та Android

Ми оптимізували відображення закріплених повідомлень для мобільних користувачів:

• На менших екранах пріоритет надається показу вмісту повідомлень або імен файлів.
• На більших пристроях, таких як iPad та планшети, ви побачите вміст повідомлення, а потім ім'я відправника, дата та час.
• Закріплені повідомлення, які більше не доступні через політику збереження вашої організації, буде видалено.

Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Закріплення повідомлень у просторі.

Листопад 2024

Підтримка маршрутизації персональних дзвінків (Особистий помічник) - iPhone, iPad та Android

Ми додали нову опцію доступності «Відсутній». Ви можете налаштувати особисті правила маршрутизації дзвінків, коли ви не працюєте і хочете переадресувати дзвінки або надсилати їх на голосову пошту. Абоненти чують привітання з причиною того, що вас немає і коли ви повернетесь.

Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Налаштування маршрутизації дзвінків, коли ви не знаходитесь.

Жовтень 2024

Цього місяця немає нових функцій. Перегляньте розділ «Неза баром», щоб дізнатися про майбутні функції, або перегляньте попередні випуски для попередніх оновлень.

Вересень 2024

Зробіть індикатор переадресації більш очевидним — Windows і Mac

Раніше ви, можливо, не знали, що була встановлена переадресація дзвінків, що може призвести до пропущених дзвінків. За допомогою цього оновлення банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках програми, що дозволяє швидко редагувати місце переадресації або вимкнути переадресацію дзвінків.

Докладніші відомості див. у розділі Налаштування переадресації викликів для користувачів і робочих просторів.

Серпень 2024

Оновлено: Виділіть для дзвінка з будь-якого місця - Windows та Mac

Ми додали нове поєднання клавіш, яке можна використовувати, коли ви виділяєте номер, а потім ви можете здійснити дзвінок у програмі Webex. Налаштуйте комбінацію клавіш у меню Параметри > Комбінації клавіш > Виділити для виклику. Виберіть клавіші, які використовуються для ярлика або щоб використовувати цей ярлик, коли Webex зведено до мінімуму або у фоновому режимі, виберіть Глобальний.

Гнучкий вибір зовнішнього ідентифікатора абонента

Забезпечує користувачам гнучкість вибору з налаштованих ідентифікаторів абонентів під час здійснення вихідних дзвінків. Підтримується на настільних комп'ютерах і мобільних додатках Webex.

Докладніше див. у матриці підтримки Webex Calling функцій.

Увімкнути голосову пошту в роз'ємі MS Teams

Ця інтеграція дозволяє користувачам отримувати голосові повідомлення безпосередньо через Microsoft Teams, покращуючи загальний досвід користувача. Якщо не налаштовано, користувачі отримають повідомлення про помилку. Докладніші відомості див. у статті У вімкнення голосової пошти для інтеграції Microsoft Teams.

Липень 2024

Відмінний дзвінок та попередження про пріоритет для черг дзвінків

Відмінний дзвінок встановлює різні мелодії дзвінка для різних черг дзвінків. Це може бути особливо корисно для розмежування дзвінків з інших черг.

Сповіщення про пріоритет дозволяє користувачам налаштувати унікальну мелодію дзвінка на основі встановлених заздалегідь визначених критеріїв. Це корисно, коли користувач хоче швидко отримати сповіщення про те, що йому телефонує певний номер телефону.

Підтримка LLDP з екстреним (E911) відстеженням місцезнаходження — Windows і Mac

Якщо ваша організація використовує розширену інформацію про місцезнаходження для екстрених викликів, програма може отримувати доступ до мережі та надсилати інформацію про точне місцезнаходження постачальнику E911.

Це залежить від підтримки LLDP і підтримується за допомогою Redsky, Intrado або 9Line.

Докладніші відомості див. у розділі Роз ширений екстрений викли Webex Calling к.

Червень 2024

API

API адміністратора партнерів для керування налаштуваннями конфігурації MS Teams для синхронізації присутності та приховування програми Webex на рівні організації. Докладніші відомості див. на сайті developer .webex.com.

Налаштування електронної пошти для активації листів

Дозволяє партнерам включати власне посилання «відповісти на» в електронні листи активації. Це стосується лише тих випадків, коли партнер використовує аутентифікацію Webex.

Докладніші відомості див. у розділі Н алаштування розширених налаштувань брендингу.

Травень 2024

Перепишіть своє повідомлення за допомогою нашого помічника письма на базі штучного інтелекту — Windows та Mac

Покращуйте та покращуйте свою комунікацію та співпрацю зі своєю командою за допомогою перезапису повідомлень на основі штучного інтелекту. AI Assistantаналізує ваше повідомлення та надає варіанти адаптації стилю, тону та якості вмісту, щоб допомогти вам ефективніше спілкуватися. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Переписати повідомлення за допомогою. AI Assistant

Підсумки простору та потоків — Windows та Mac

Коли ви зайняті або були далеко від офісу, наздогнати всі свої місця та теми може бути складним завданням. AI Assistantгенерує підсумки простору та потоків, щоб допомогти вам швидко наздогнати пропущені повідомлення та розмови в просторі. Будьте в курсі рішень та ключових моментів та будьте в курсі обговорення. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Створення резюме простору.

Переклад повідомлень — Windows і Mac

Зламайте комунікаційні бар'єри та сприяйте більш ефективній розмові за допомогою перекладу повідомлень. Виберіть бажану мову та виберіть або живий переклад усіх повідомлень у просторі, або перекладати окреме повідомлення. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Переклад повідомлень у просторі.

Квітень 2024

Доступний пакет Pro

Пакет Pro буде включений до стандартного або преміум-пакету для нещодавно наданих клієнтів. Щоб пакет Pro застосовувався до організації, принаймні один користувач в організації повинен мати принаймні один стандартний або преміум-пакет. Докладніші відомості див. у розділі Pro Pack для концентр атора керування.

Webex SuiteПлатформа зустрічей

Webex розширює платформу для зустрічей до платформи для на Webex Suite рад. Ця платформа покращує та спрощує гібридну роботу в цілому Webex Suite та включає досвід на основі штучного інтелекту із загальною архітектурою, адмініструванням та інтеграціями. Нова платформа поєднує досвід нарад між програмами та пристроями Webex та забезпечує безперервну співпрацю до, під час та після зустрічі. Щоб перевірити, чи перебуваєте ви на цій новій платформі, і прочитати про ключові зміни, а також нові та майбутні функції. Детальніше див. Плат форма для Webex Suite зустрічей.

Удосконалення для багатовикликових вікон — Windows

Ми перейменуємо вікно кількох викликів на док-станцію виклику. Тепер вікно можна прикріпити до краю екрана, щоб тимчасово приховати вікно. Ви все ще отримуєте сповіщення, коли у вас надходять вхідні дзвінки чи інші сповіщення. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Керування всіма телефонними дзвінками в одному місці.

Березень 2024

Налаштування електронної пошти для активації листів

Дозволяє партнерам включати власні посилання на Умови надання послуг та Положення про конфіденційність у електронні листи активації. Лише аутентифікація Webex CI.

Докладніші відомості див. у розділі Н алаштування розширених налаштувань брендингу.

Користувальницькі теги

Адміністратор партнерів з більш ніж 1000 організаціями клієнтів може використовувати власні мітки для легкої ідентифікації та групування зацікавлених клієнтів, підписки або партнерських ідентифікаторів OSS/BSS.

Лютий 2024

Індикація спам-дзвінків в історії дзвінків

Візуальна вказівка в історії викликів програми Webex, що виклик був підозрюваним у спамі. Докладніші відомості див. у розділі Уніфікована історія викликів для Webex для BroadWorks.

Слайдо

Slido тепер увімкнено за замовчуванням для всіх клієнтів (за винятком Канди та Японії через обмеження перебування даних). Тепер користувачі можуть вводити свої облікові дані користувача та використовувати Slido як інструмент опитування та запитань та відповідей на нарадах. Докладніші відомості див. у розділі Інтеграція Slido з програмою Webex.

Повідомлення про закінчення терміну дії пароля BroadWorks під час входу

Покращено користувальницький досвід для клієнтів, які використовують аутентифікацію BroadWorks і мають термін дії пароля BroadWorks. Користувачі будуть повідомлені на екрані входу, що термін дії їх пароля закінчиться через «x» кількість днів.

Січень 2024

Партнерські API для управління клієнтами (групові контакти)

Дозволяє партнерам керувати контактами в хмарі Webex, що допоможе вирішити необхідність краще керувати груповими контактами. Докладніші відомості див. на сайті developer .webex.com.

Грудень 2023

Автоматичне утримання для передачі

Це покращення призупиняє дзвінки, як тільки користувач ініціює передачу, запобігаючи абоненту почути фоновий шум, коли користувач здійснює передачу.

Багаторядкове утримання резюме для користувачів

Дозволяє користувачам, які мають спільну функцію лінії, призупиняти дзвінок і відновити його іншим користувачем на тій самій спільній лінії.

Докладніші відомості див. у розділі Підтримувані пристрої Webex Calling та матриця підтримки Webex Calling функцій.

Жовтень 2023

MNO: Відвідувалася підтримка трансферів

Можливість завершити відвідувану передачу за допомогою рідного набору номера.

Докладніше див. у матриці підтримки Webex Calling функцій.

Вересень 2023

Передача дзвінків на активний виклик — Windows і Mac

Коли ви жонглюєте великою кількістю дзвінків, у вас буде можливість передати дзвінок комусь, кого ви призупинили.

Зустрічі, пов'язані з простором - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad та Android

Зустрічі, пов'язані з простором, були покращені! Ми збагатили ваш досвід зустрічей у просторі. Тепер, коли ви приєднуєтесь або плануєте зустріч у просторі, ви маєте доступ до всіх функцій, якими ви користуєтесьWebex Meetings. Ви можете використовувати цей новий досвід на кожній зустрічі, яку ви заплануєте, або приєднатися до цього моменту. Щоб запланувати або розпочати зустріч у просторі, ви повинні мати Webex Meetings ліцензію та перебувати в тій же організації, що і людина, яка створила простір. Без ліцензії ви маєте можливість лише приєднатися до зустрічей.

Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Покращені зустрічі, пов'язані з простором.

Серпень 2023

Автоматизована міграція від Cisco до BYOPSTN

Надає можливість переміщати існуючі організації клієнтів з Cisco PSTN на BYOPSTN та зберігати всі інші існуючі конфігурації сайту для нарад.

Докладніші відомості див. у розділі Принесення власного рішення PSTN для Webex для Cisco BroadWorks

Служба пошуку каталогів Підтримка MPP

Вмикає пошук контактів Webex на пристроях MPP.

Докладніше див. у матриці підтримки Webex Calling функцій.

Липень 2023

Партнерські API для управління клієнтами

Дозволяє партнерам керувати контактами в хмарі Webex, допоможе вирішити необхідність кращого управління організаційними контактами.

Докладніші відомості див. на порт алі Webex для розробників.

Червень 2023

Показати активні дзвінки як опцію для передачі (Мобільний, Настільний)

Під час передачі дзвінка тепер у вас буде можливість перейти на інший активний дзвінок, який перебуває в очікуванні.

Докладніше див. у матриці підтримки Webex Calling функцій.

Травень 2023

Конкретний номер виклику для країни Webex Meetings

API забезпечення автоматично встановить номер набору за замовчуванням, який відповідає країні, визначеній у корисному навантаженні API.

Докладніші відомості див. у розділі Налаштування сайту Webex Meeting для Webex Calling використання інтегрованого аудіо.

Квітень 2023

Моніторинг списку зайнятих ліхтарів (BLF) із підтримкою підбору дзвінків

Призначений для досвідчених користувачів, яким потрібно постійно бачити список «Поле зайнятої лампи» відкритим і використовувати операції в один клік, як-от виклик користувачеві або прийняти дзвінок із цього списку. Відображається як Webex, так і тільки для викликів користувачів, а також їх статус хука.

Служба пошуку каталогів Підтримка для RoomOS

Увімкнення пошуку контактів Webex на пристроях RoomOS.

Уніфікована історія дзвінків на RoomOS

Історія викликів пристрою RoomOS відображає дзвінки, здійснені з пристроїв Webex та програми Webex користувача.

Докладніше див. у матриці підтримки Webex Calling функцій.

Березень 2023

Віджети мобільних дзвінків для розгортання оператора мобільної мережі (MNO)

Нові віджети мобільних дзвінків надають користувачам iOS та Android швидкий доступ до ключових функцій викликів: «Не турбувати», «Переадресація дзвінків», «Історія викликів» та «Черга викликів» для агентів. Доступно на iOS і Андроїд.

Лютий 2023

Контакти на рівні групи

Збільште ліміти контактів на рівні групи з 1500 до 30 000.

Параметри розширення SSO для партнерів

Додайте підтримку для OAuth/OpenID Connect IDP до параметрів SSO партнера. Це на додаток до підтримуваного на даний момент SAML IDP.

Підтримка виставлення рахунків для BYOPSTN

Забезпечує вдосконалення CDR BroadWorks, що включає інформацію, яка дозволить партнерам виставляти рахунки клієнтам за використання функції «зворотного дзвінка» під час нарад.

Переміщення виклику на зустрічі для розгортання операторів мобільної мережі (MNO)

Ця функція додає користувачам можливість легко переміщати активний дзвінок «1 на 1» в мобільній мережі на зустріч. Після переходу на нараду додайте відео, спільний доступ, учасників та використовуйте повну функціональність нарад.

Підтримка Cisco MPP 8875 на Webex для широких версій

Новий відеотелефон MPP 8875 має такі особливості:

• Багат Webex Calling а підтримка функцій.

• Включення до Webex Cloud для таких функцій, як перезавантаження та віддалений PRT.

• Почат Webex Meetings кова інтеграція з однією кнопкою для приєднання та перегляду списку учасників.

Докладніші відомості див. у розділі Відеотелефон Cisco 8875.

Уніфікована історія викликів Webex для пристроїв MPP, що відповідають вимогам Webex

Історія викликів пристрою MPP відображає дзвінки, здійснені з пристроїв Webex користувача та програми Webex.

Докладніші відомості див. Webex Callingу розділі Матриця підтримки функцій та Принесення власного рішення PSTN для Webex для Cisco BroadWorks.

Січень 2023

Цього місяця немає нових функцій.