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意見回饋？適用於廣域工廠的 Webex 是思科的新產品，可為您的 Broadworks 呼叫客戶提供 Webex 協作功能。 訂閱者使用單一 Webex 應用程式來聊天、撥打電話，以及主持和加入會議。
作為 BroadWorks 的 Webex 合作夥伴，我們希望確保您了解正在發布的最新管理功能。 訂閱本文以接收未來版本的通知。
本文適用於代表客戶管理 Webex for BroadWorks 的服務提供者管理員。 如需一般使用者功能，請參閱 Webex 中的新功能。
如需技術文件，請參閱適用於廣域工廠的 Webex 知識入口網站。
五月
原生 IPv6 支援
我們正在引入原生 IPv6 連線的支援，不需要使用 BroadWorks 服務的 通訊協定翻譯。 用於流程佈建的 BroadWorks 佈建橋接 URL 提供 IPv6 記錄以回應 DNS 查詢。 此升級 可讓 BroadWorks 服務無縫地從 IPv4 遷移到 IPV6，確保改善 網路效能，並增強安全性。
雖然預設 BroadWorks 配置目前偏好 IPv4 而不是 IPv6，但是手動調整設定 為偏好 IPv6 的合作夥伴必須確保其防火牆已更新。 如果廣告的 IPv6 子網路上不允許輸出流量，則佈建橋接 URL 可能會顯示無 法連接，可能會中斷佈建工作流程。 我們鼓勵合作夥伴檢閱其防火牆規則和網路 組態，以確保這些 IPv6 變更生效時無縫連線。
2026 年 3 月
使用 Cisco AI Assistant Windows 和 Mac 從動作項目設定會議
如果會議摘要包含安排會議的動作項目，則通AI Assistant過 建議會議時間、持續時間和邀請人來輕鬆進行。
使用者可以檢閱詳細資訊、進行所需的任何變更，並AI Assistant讓 會議安排。 此功能適用於廣域工廠的 Webex 高級套件中可用。
如需詳細資訊，請參閱從動作項目排定會議。
在空間中翻譯訊息 — iOS 和 Android
使用我們的翻譯功能打破直接或群組空間的障礙。 使用者可 以在設定中啟用其目標語言，並翻譯個別訊息或其直接空 間或群組空間中的所有訊息。 此功能適用於廣域工廠的 Webex 高級套件中可用。
2026 年 2 月
佈建的新國家/地區代碼
沙特阿拉伯地區的合作夥伴現在可以使用下列國家/地區代碼作為其範本中的 預設值來佈建訂戶。
沙特、土耳其、埃及、DZ、智商、喬、磅、李、PS、SS、SD、品質保險、安全、安全、自動、自動、背景、負荷、負荷、負荷、電子、電子、以及環球
如需詳細資訊，請參閱更新思科廣域工廠 NPS 以使用 NPS 代理、適用於思科廣域工廠 的 Webex 網路需求，以及適用於思科廣域工廠的 Webex 裝置整 合指南。
會議期間自動偵測會話語言 — iOS、Android 和網路
有了這項功能，會議在會議期間即時自動檢測口 語言，因此會議變得更加用戶友好，而無需手動選擇語言。
在幕後，AI 先進的語言識別系統會聆聽對話，並 識別參與者正在使用的語言。 這可讓您在AI Assistant整個 會議中提供更準確的轉錄和翻譯。 目前，該功能 一次只支持一種口語。
您的組織管理員必須啟用此功能。
2025 年 11 月
無需記錄即可共用 AI 產生的會議摘要 — Windows 和 Mac
在開始會議之前，您可以從「使用者中心」設定中選擇共用會議內容AI Assistant，並啟用。 然後，所有會議受邀者將在會議 結束後自動通過電子郵件收到 AI 生成的會議摘要-即使會議沒有記錄。
使用 AI Assistant Windows 和 Mac 搜尋會議記錄
現在，您可以提出有關會議錄音的問題Cisco AI Assistant。
繼續詢問任何事情，例如快速摘要錄音，甚至討論的 特定主題。 AI Assistant直接從會議記錄 中擷取資訊，以在摘要中為您提供答案。
如需詳細資訊，請參閱使用搜尋會議記錄Cisco AI Assistant。
二零二五年十月
能夠按需批量重新同步設備
管理員可以根據需要從「 控制中心」的「裝置」標籤中大量重新同步裝置。 只有已註冊 SIP 和使用中的裝置才有資格進行重新同步。
如需詳細資訊，請參閱在控制中心中重Webex Calling新同步裝置。
抑制通話和會議中的背景噪音 — Linux
背景噪音，例如狗叫聲或建築聲音，可能會在您的通話和會議期間分散其 他人的注意力。 借助我們的智能音頻功能，您現在有四種選項來抑制不 需要的噪音並幫助確保重要聲音清晰地傳遞：
噪音消除-消除所有噪音。
針對我的語音最佳化 — 移除所有噪音和背景聲音。
針對所有語音進行最佳化-消除所有噪音並增強附近的聲音。
音樂模式 — 最佳化人聲和器樂的音訊。
如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 移除通話和會議中的背景噪音和語音 。
Webex Calling支援 — Linux
我們現在提供 Linux 支持Webex Calling。 喜歡使用 Linux 設備的客戶現在可以在應用程序中管理其通話需求。
提升呼叫拉力
我們增強了呼叫提取體驗，讓您更輕鬆地在裝置之間移動通話。 當您在其他裝置上有活動通話時，您會在空間 清單中看到通話旁邊的移動。 選擇「移動」以順暢地將通話傳輸到您目前的 設備。
帶靈活座椅設備的桌上電話控制
使用者可以從 Webex App 連線功能表中選取彈性座位裝置以進行桌面電 話控制。 使用此功能，用戶擁有與個人設備相同的靈活 座椅設備的桌上電話控件。
2025年9月
AI 在記錄中生成會議摘要 — iOS 和 Android
在 Webex 行動應用程式中檢視 AI 產生的會議摘要和成績單。 隨時了解決策、關鍵要點，並快速了解會議的最新資訊。 點選會議 > 會議回顧，以查看包含摘要和成績單的可用錄音。
二零二五年五月
下載會議內聊天訊息 — Windows 和 Mac
您可以下載會議中的聊天消息並與其他人共享。
郵件會以文字檔案儲存在「下載」資料夾中。 它們位
於名為
<Meeting Name_yyyymmdd>Sales_Review_20250515 或傑西卡拉森的個人房間 _202505 13 的資料夾中。
如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 在 會議結束後存取和下載聊天訊息。
2025 年 4 月
將 BroadWorks 通話從組織設定移至「服務」
在合作夥伴中心中，我們已將 BroadWorks 電話卡從「組織設定」移至「服務」頁面 ，以維持與其他服務的一致性，並改善合作夥伴的導覽 。
如需詳細資訊，請參閱 Webex 適用於思科廣域工程解決方案指南。
2025年3月
合作夥伴中心報告 API 支援
透過 Webex 合作夥伴中心管理客戶的合作夥伴組織現在可以使用 合作夥伴報表範本 API 直接下載合作夥伴中心報表。
如需詳細資訊，請參閱開發人員 .webex.com。
在一個地方存取所有白板
Webex 應用程式現在包含「白板」中的「所有面板」標籤，允許使用者存 取其所有白板。 這包括私人白板、其他人 共享的白板以及空間中的白板。 可以使用排序選項和搜索過濾 器，以便於導航。
支援個人通話路由 — 桌上型電腦
當用戶離開辦公桌時，他們可以將來電路由到另一個號碼， 並從來電者聽到的一組預先定義問候語設置問候語 。
管理員可以代表控制中心中的使用者啟用此功能。
如需詳細資訊，請參閱設定個人通話路由 (個人助理) 和 Webex 應用程式 | 設定離開時的呼叫路由。
通過電話號碼搜索
用戶目前可以按名稱搜索，現在他們也可以按電話 號碼搜索。
搜尋使用「以開頭」、「以結尾」和「等於」條件尋找匹配項。
2025年二月
對話線程和歷史記錄 Cisco AI Assistant
管理員可以建立特定主題的對話討論串。 他們可以提 出後續問題，並AI Assistant在前面互動中的 上下文中回答。 管理員可以在完整上下文檢視 、重播和繼續先前的對話。
如需詳細資訊，請參閱：Webex 應用程式 | 彙總您的郵件執行緒。
控制中心中的 AI 驅動的智能搜索
即使搜索字詞與確切的 功能名稱不匹配，找到設定現在也變得更容易。 所有控制中心設定 (包括會議網站設定) 都可透過直 接深層連結進行搜尋。 AI 產生的概觀總結了功能，用戶可 以通過推薦問題進一步探索。
如需詳細資訊，請參閱使用 AI 驅動的智慧 搜尋尋找控制中心設定。
2024年12月
適用於 iOS 和安卓的增強固定訊息顯示
我們已針對行動使用者最佳化固定訊息的顯示方式：
- 在較小的螢幕上，會優先顯示訊息內容或檔案名稱。
- 在較大的裝置上，例如 iPad 和平板電腦，您會看到訊息內容，然後顯示寄件者的姓名、日期和時間。
- 由於組織的保留原則而不再可用的固定郵件將被移除。
如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 將訊息固定在空間中。
2024 年 11 月
支援個人通話路由 (個人助理) —— iPhone、iPad 和安卓
我們新增了「離開」的新可用性選項。 當您不在工作時，您可以設定個人通話路由 規則，並且想要轉接通話或將其傳送到語音信箱。 來電者會聽到問候語，說明您離開的原因以及您將何時回來。
如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 設定離開時的通話路由。
2024年10月
本月沒有新功能。 探索「即將推出」部分，了解即將推出的功能，或瀏覽以前的版本以獲取過去的更新。
2024年9月
使來電轉接指示器更加明顯 —— Windows 和 Mac
以前，您可能不知道已設定來電轉接，這可能會導致未接來電。 通過此更新，應用程序的所有標籤上都會顯示呼叫轉移橫幅，允許您快速編輯轉接目的地或關閉呼叫轉移。
如需詳細資訊，請參閱設定使用者和工作區的呼叫轉移。
2024年8月
更新：高亮顯功能，可從任何地方撥打-Windows 和 Mac
我們新增了一個新的鍵盤快速鍵，您可以在突出顯示號碼時使用， 然後您可以在 Webex 應用程式中撥打電話。 在設定 > 鍵盤快速鍵 > 亮顯以呼叫中自訂快捷方式。 選擇用於捷徑的按鍵，或在 Webex 最小化時使用此快捷鍵或在背景中，請選取全域。
靈活的外部呼叫者 ID 選擇
提供使用者在撥出來電時靈活選擇，從已設定的呼叫者 ID 中進行選擇。 支援 Webex 桌面和行動應用程式。
如需詳細資訊，請參Webex Calling閱圖徵支援矩陣。
在 MS Teams 連接器中啟用語音信箱
透過此集成，使用者可以直接透過 Microsoft Teams 檢索他們的語音郵件，從而增強整體使用者體驗。 如果未設定，使用者將收到錯誤訊息。 如需詳細資訊，請參閱啟用語音信箱以進行 Microsoft Teams 整合。
2024年7月
通話佇列的獨特鈴聲和優先警報
獨特的鈴聲為各種呼叫佇列設置不同的鈴聲。 這在區分與其他佇列的呼叫方面特別有用。
優先順序警示允許用戶根據預先定義的條件設置唯一的鈴聲。 當用戶想要快速通知特定電話號碼正在給他們打電話時，這很有幫助。
支援具備緊急 (E911) 位置追蹤功能的 LLDP — Windows 和 Mac
當您的組織使用增強的位置信息進行緊急呼叫時，應用程序 可以訪問並將準確位置的網絡信息發送給 E911 提供商。
這取決於 LLDP 的支持，並支持 Redsky，Intrado 或 9Line。
如需詳細資訊，請參閱增強緊急呼叫Webex Calling。
2024年6月
API
合作夥伴管理 API，用於管理 MS Teams 組態設定，以便在組織層級進行存在同步和隱藏 Webex 應用程式。 如需詳細資訊，請參閱開發人員 .webex.com。
啟動電子郵件的電子郵件自訂
允許合作夥伴在啟動電子郵件中包含自己的「回复」鏈接。 這僅適用於合作夥伴使用 Webex 驗證的情況。
如需詳細資訊，請參閱設定進階品牌自訂。
2024年5月
使用我們支援的人工智慧寫作輔助程式 (Windows 和 Mac) 重寫您的訊息
透過 AI 支援的訊息重寫功能，加強和改善與團隊的溝通和協作。 AI 助理會分析您的訊息並提供用來調整樣式、音調和內容品質的選項，從而幫助您更有效地溝通。 如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 使用重寫郵件。AI Assistant
空間和線程總結-Windows 和 Mac
當您很忙或離開了辦公室時，趕上所有空間和對話的進度可能會比較困難。 AI 助理會產生空間和對話摘要，幫助您快速趕上空間中錯過的訊息和對話。 隨時了解決策和關鍵要點，並了解討論的最新情況。 如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 產生空間摘要。
翻譯訊息--Windows 和 Mac
訊息翻譯打破了溝通障礙並促進更有效地進行對話。 選取您偏好的語言並選擇即時翻譯空間中的所有訊息或翻譯個別訊息。 如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 轉換空間中的郵件。
二零二四年四月
專業包可用
專業套件將包含在標準或高級套件中，適用於新佈建的客戶。 若要將專業版套件套件套用至組織，組織中至少一位使用者必須配置至少一個標準或進階套件。 如需詳細資訊，請參閱控制中樞專業 套件。
Webex Suite會議平台
Webex 正在將會議平台增強到Webex Suite會議平台。 此平台可改善並簡化整體的混合工作，Webex Suite並結合基於 AI 的體驗，並具有通用的架構、管理和整合。 新平台融合 Webex 應用程式和裝置的會議體驗，並在會議之前、會議期間和會議之後提供持續協作。 檢查您是否使用此新平台，並閱讀關鍵更改以及新功能和即將推出的功能。 如需詳細資訊，請參閱Webex Suite會議平台。
多呼叫視窗的增強功能 — Windows
我們將多通話視窗重新命名為呼叫基地台。 該視窗現在可以停靠在您的螢幕邊緣以暫時隱藏視窗。 當您有來電或其他通知時，您仍然會收到通知。 如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 集中管理所有電話通話。
2024年3月
啟動電子郵件的電子郵件自訂
允許合作夥伴在啟動電子郵件中包含自己的服務條款和隱私聲明鏈接。 僅限 Webex CI 驗證。
如需詳細資訊，請參閱設定進階品牌自訂。
自訂標籤
擁有超過 1000 個客戶組織的合作夥伴管理員可以利用自訂標籤輕鬆識別和分組感興趣的客戶、訂閱或合作夥伴 OSS/BSS 原生識別碼。
二零二四年二月
通話記錄中的垃圾通話指示
在 Webex 應用程式通話記錄中的視覺化指示通話是懷疑垃圾郵件。 如需詳細資訊，請參閱適用於廣域網的 Webex 整合通話記錄。
斯萊多
Slido 現在默認情況下為所有客戶開啟（由於數據居留限制，Canda 和日本除外）。 用戶現在可以登錄用戶其用戶憑證，並在會議中使用 Slido 作他們的投票和問答工具。 如需詳細資訊，請參閱將 Slido 與 Webex 應用程式整合。
BroadWorks 登入時密碼到期通知
為使用 Broadworks 驗證並設置 BroadWorks 密碼到期的客戶提供了改善使用者體驗。 用戶將在登錄屏幕上通知他們的密碼將在 'x' 天數內過期。
二零二四年一月
用於客戶管理的合作夥伴 API（群組聯絡人）
允許合作夥伴管理 Webex Cloud 中的聯絡人，這將有助於解決更好地管理群組聯絡人的需求。 如需詳細資訊，請參閱開發人員 .webex.com。
2023年12月
自動保留以進行轉移
此增強功能將在用戶啟動轉移後立即暫停通話，防止來電者在使用者進行轉移時聽到背景噪音。
跨使用者多行保留「繼續」
允許具有共用線路功能的使用者暫停通話，並讓同一共用線路上的其他使用者恢復通話。
如需詳細資訊，請參閱支援的裝Webex Calling置和Webex Calling功能支援矩陣。
二零二三年十月
MNO：出席轉會支持
能夠使用原生撥號器完成參與轉移。
如需詳細資訊，請參Webex Calling閱圖徵支援矩陣。
2023 年 9 月
將通話轉移到作用中的通話 — Windows 和 Mac
同時處理大量通話時，可以選擇將來電轉接給您通話保留中的人員。
與空間相關的會議-Windows、Mac、Linux、VDI、iPhone、iPad 和安卓
與空間相關的會議已得到改進！ 我們豐富了您在空間中的會議體驗。 現在，當您在空間中加入或安排會議時，您可以訪問您所使用的所有功能Webex Meetings。 您可以在安排的每次會議中充分利用這種新體驗，或從此開始加入。 若要在空間中排定或開始會議，您必須擁有Webex Meetings授權，並且與建立空間的人員位於相同的組織中。 如果沒有授權，您只能加入會議。
如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式 | 改進與空間關聯的會議。
2023 年 8 月
自動化思科到 BYOPSTN 遷移
提供將現有客戶組織從 Cisco PSTN 移至 BYOPSTN 的功能，並保留所有其他現有的會議站點組態。
如需詳細資訊，請參閱為思科廣播公司為 Webex 帶來自己的 PSTN 解決方案
MPP 的目錄搜尋服務支援
啟用搜尋 MPP 裝置上的 Webex 連絡人。
如需詳細資訊，請參Webex Calling閱圖徵支援矩陣。
2023 年 7 月
用於客戶管理的合作夥伴 API
允許合作夥伴管理 Webex Cloud 中的聯繫人，將有助於解決更好地管理組織聯繫人的需求。
如需詳細資訊，請參閱開發人員專用 Webex 入口網站。
2023 年 6 月
顯示活動通話作為轉移的選項（移動，桌面）
轉接通話時，您現在可以選擇轉移到另一個暫停的活動通話。
如需詳細資訊，請參Webex Calling閱圖徵支援矩陣。
2023 年 5 月
適用於國家/地區的撥入號碼 Webex Meetings
佈建 API 會自動設定預設的撥號，以符合 API 承載中定義的國家/地區的數字。
2023 年 4 月
透過接聽支援監控忙碌燈區 (BLF) 清單
適用於需要隨時查看「忙碌燈欄位」清單並使用一鍵操作，例如呼叫用戶或從此清單接聽來電的進階使用者。 將同時顯示 Webex 和僅呼叫使用者以及其掛鉤狀態。
RoomOS 的目錄搜尋服務支援
啟用在 RoomOS 裝置上搜尋 Webex 聯絡人。
RoomOS 上的統一通話記錄
RoomOS 裝置通話記錄會顯示從使用者的 Webex 裝置和 Webex 應用程式進行的呼叫。
如需詳細資訊，請參Webex Calling閱圖徵支援矩陣。
2023 年 3 月
適用於行動網絡營運商 (MNO) 部署的行動通話小工具
新的行動通話小部件為 iOS 和 Android 用戶提供了快速訪問主要通話功能：「請勿打擾」、「呼叫轉移」、「通話記錄」和「通話佇列」設定，以及代理人員的呼叫佇列設定。 可在 iOS 和安卓上使用。
2023 年 2 月
群組層級聯絡人
將群組級別的接觸限制從 1,500 點提高至 30,000 人。
合作夥伴 SSO 增強選項
將 OAuth/ OpenID 連線 IDP 的支援新增至合作夥伴 SSO 選項。 此功能除了目前支援的 SAML IDP 之外。
BYOPSTN 的帳單支援
為 BroadWorks CDR 提供了增強功能，其中包括可讓合作夥伴在會議中使用「回撥」功能向客戶收取費用的資訊。
移動網絡營運商 (MNO) 部署的呼叫至會議
此功能增加了使用者輕鬆將行動網路上的主動 1 對 1 通話移至會議的功能。 移至會議後，新增視訊、分享、參與者，並利用完整的會議功能。
支援適用於廣泛工作的 Webex 上思科 MPP 8875
新的 MPP 8875 視頻手機具有以下功能：
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豐富的Webex Calling功能支持。
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登入 Webex Cloud，以取得可維修性功能，例如重新啟動和遠端 PRT。
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與一個按鈕進行初始Webex Meetings整合，以加入並查看參與者列表。
如需詳細資訊，請參閱思科視訊電話 8875。
適用於 Webex 認知 MPP 裝置的 Webex 整合通話記錄
MPP 裝置通話記錄會顯示從使用者的 Webex 裝置和 Webex 應用程式進行的呼叫。
如需詳細資訊，請參閱 Webex Calling「功能支援矩陣」和 「為思科廣播公司提供您自己的 Webex PSTN 解決方案」。
2023 年 1 月
本月沒有新功能。
此頁面包含合作夥伴管理員的重要公告。 例如，這包括可能影響網路連線的非功能更新。
查看最新的路線圖。
下載更新的《廣域工作版 Webex》功能矩陣，其中 包括適用於 Webex 的思科 AI 功能和說明文章的連結。
二零二六年七月
為了改善網域名稱系統 (DNS) 解析時間，我們建議在 2027 年 2 月前更新為基於區域的完全合格網域名稱 (FQDN)，而不是使用目前的 FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com。
微軟團隊支援語音郵件擷取
我們很高興宣布我們與微軟團隊整合，以支援 Webex 廣播公司優惠中的語音信箱擷取。 為了支援此整合，需要額外的網路變更。 BroadWorks 合作夥伴應在其 BroadWorks 平台上為下列 URL 啟用跨網域資源共用 (CORS)：
-
https://jabber-integration-a.wbx2.com/
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https://jabber-integration-r.wbx2.com/
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https://jabber-integration-k.wbx2.com/
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https://msteams-calling.webex.com/
如需有關組態步驟的詳細資訊，請參閱 BW 應用程式交付平台組態指南的 8.5.1.2 節，其中需要 ADP 上的 2024.05 版本。
二零二五年四月
為了改善網域名稱系統 (DNS) 解析時間，我們建議您盡快更新為基於區域的完全合格網域名稱 (FQDN)，而不是目前的 FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com。
二零二三年十二月一日
變更為訂閱者 API
此變更是針對廣域工程的 Webex 取得和列出訂閱者 API。 變更是針對下列 API 中的錯誤陣列參數。 此錯誤參數包含一個錯誤結構陣列，其中包含 2 個參數：錯誤代碼和描述。「錯誤碼」參數從字串變更為整數。
/v1/ 廣播/訂閱者/{訂閱者 ID}
/v1/廣播電影/客戶
必須採取行動
合作夥伴應在 2024 年 1 月 31 日前檢閱並更新其代碼，以防為 GET 和 LIST API 進行任何錯誤代碼解析。
2023年8月31日
Webex 用於廣播公司所使用的 MTL 用戶端憑證將於 2023 年 8 月 31 日轉換為 CISCO 領導的新發行機構。 因此，必須將新的根憑證和發行人憑證鏈新增至您的公用 XSP/ADP 或 Edge 代理伺服器。 Cisco 領導的 CA 鏈發佈於 https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt，並且已更新了《廣域工廠用 Webex 解決方案指南》。
Webex Cloud 正在擴展，並為從 Webex 雲端傳入的網路連線新增了新的 IP 位址範圍。 如需目前可用 IP 範圍清單，請參閱《Cisco BroadWorks Webex 網路需求》中的美國進入規則和 EMEA 進入規則，並在 2023 年 8 月 31 日前相應地更新防火牆設定，以避免服務中斷。
二零二三年二月三日
為服務提供商創建了新的 ByOpstn DNS SRV 網域，以便轉換為專用呼叫處理代理，並將被強制執行。 如需網域清單，請參閱 Webex 通話路由網域清單下的 Webex 為 Webex 的 Webex PSTN 解決方案帶來自己的 PSTN 解決方案，並相應地更新設定。
