BroadWorks 版 Webex は、Webex コラボレオ―ション機能を BroadWorks のコール顧客に提供します。Webex コラボレーション機能を提供するシスコの新しいサービスです。サブスクライバーは、チャット、コール、ミーティングの主催と参加に単一の Webex アプリを使用します。

BroadWorks 版 Webex パートナーとして、リリースされている最新の管理機能をご存知であることを確認したいと思います。この記事に登録して、今後のリリースに関する通知を受け取ってください。

この記事は、顧客の代わりに BroadWorks 版 Webex を管理するサービス プロバイダの管理者を対象にしています。エンドユーザーの機能については、「Webex の新機能」を参照してください。

技術ドキュメントについては、「BroadWorks ナレッジポータルの Webex」 を参照してください。

2024年10月。

新機能の追加についてのお知らせです。

2024年9月。

通話転送インジケータをわかりやすくする - Windows および Mac

以前は、着信転送が設定されていることがわかっていなかったため、不在着信が発生する可能性があります。この更新では、アプリ内のすべてのタブにコール転送バナーが表示され、転送先をすばやく編集したり、コール転送をオフにしたりできます。

新機能 Wb4BW と RTM 通話転送

2024年8月。

更新日: どこからでも通話するハイライト - Windows および Mac

Webex アプリで番号をハイライトしたときに使用し、その後で電話をかけることができる新しいキーボード ショートカットを追加しました。ショートカットをカスタマイズするには、[設定] > [キーボードのショートカット] > [ハイライトして発信] の順に移動します。ショートカットに使用するキーを選択するか、このショートカットを Webex が最小化されているときまたはバックグラウンドで使用するには [グローバル] を選択します。

社外発信者IDのフレキシブル選択

発信コールを行うときに、設定された発信者 ID から選択できる柔軟性をユーザに提供します。Webex デスクトップおよびモバイル アプリでサポートされています。

MS Teams コネクタでボイスメールを有効にする

この統合により、ユーザーは Microsoft Teams から直接ボイスメールを取得でき、全体的なユーザーエクスペリエンスが向上します。設定されていないユーザーにはエラーメッセージが表示されます。詳細については、次を参照してください。Microsoft Teams インテグレーションのボイスメールを有効にする

2024年7月。

コール キューの固有の呼び出し音と優先アラート

特徴的な呼び出し音は、さまざまなコール キューに対して異なる呼出音を設定します。これは、他のキューからコールを区別する場合に特に便利です。

優先アラートを使用すると、ユーザは事前に定義された条件に基づいて固有の着信音を設定できます。これは、特定の電話番号が電話をかけていることをユーザーにすばやく通知したい場合に便利です。

緊急 (E911) ロケーション トラッキングを使用した LLDP のサポート - Windows および Mac

組織が緊急通話に強化されたロケーション情報を使用する場合、アプリは正確なロケーションのネットワーク情報にアクセスし、E911 プロバイダーに送信できます。

これは LLDP サポートに依存し、Redsky、Intrado、または 9Line でサポートされます。

2024年6月。

API

プレゼンスの同期と Webex アプリを組織レベルで非表示にする MS Teams 構成設定を管理するためのパートナー管理 API。詳細は developer.webex.com をご覧ください

アクティベーション メールのメールカスタマイズ

パートナーがアクティベーション メールに自分の「返信先」リンクを含めることを許可します。これは、パートナーが Webex 認証を使用している場合にのみ適用されます。

2024年5月。

AI を活用したライティング アシスタントを使用してメッセージを書き直す - Windows および Mac

AI を活用したメッセージの書き換えにより、チームとのコミュニケーションとコラボレーションを強化し、改善します。AI Assistant はメッセージを分析し、スタイル、トーン、コンテンツの品質を調整して、より効果的にコミュニケーションできるようにするオプションを提供します。

スペースとスレッドの要約 - Windows および Mac

忙しいとき、またはオフィスを離れているときは、すべてのスペースとスレッドに追いつくことが困難になる可能性があります。AI Assistant は、スペースとスレッド サマリーを生成して、スペースで不在のメッセージや会話をすばやく把握できるようにします。意思決定や要点を常に把握し、ディスカッションの最新情報を入手する

メッセージを翻訳する - Windows および Mac

コミュニケーションの障壁を取り除き、メッセージ翻訳とのより効果的な会話を促進します。希望の言語を選択し、スペース内のすべてのメッセージをライブで翻訳するか、個々のメッセージを翻訳するかを選択します。

2024年4月。

Proパックが利用可能

Pro Pack は、新しくプロビジョニングされた顧客向けの標準パッケージまたはプレミアムパッケージに含まれます。組織にプロパックを適用するには、組織内の少なくとも 1 人のユーザーに、少なくとも 1 つの Standard または Premium パッケージをプロビジョニングする必要があります。

Webex スイート ミーティング プラットフォーム

Webex はミーティング プラットフォームを Webex Suite ミーティング プラットフォームに強化しています。このプラットフォームは、共通のアーキテクチャ、管理、インテグレーションを利用することにより、Webex Suite 全体でハイブリッド ワークのエクスペリエンスを改善して簡素化し、AI ベースのエクスペリエンスを取り入れたものです。この新しいプラットフォームは、Webex アプリケーションとデバイス全体でミーティング エクスペリエンスを統合し、ミーティング前、ミーティング中、ミーティング後に継続的なコラボレーションを提供します。この新しいプラットフォームを使用しているかどうかを確認し、重要な変更、新機能、今後の機能について読んでください。詳細については、「Webex Suite ミーティングプラットフォーム」を参照してください。

マルチコール ウィンドウの強化 - Windows

マルチコールウィンドウを Calling Dock に名前を変更しています。ウィンドウを画面の端にドッキングして、一時的に非表示にできるようになりました。非表示にしていても、着信やその他のお知らせは通知されます。詳細については、「Webex アプリ | すべての通話を 1 か所で管理」を参照してください。

2024年3月。

アクティベーション メールのメールカスタマイズ

パートナーは、アクティベーション メールに独自のサービス利用規約とプライバシー ステートメントのリンクを含めることができます。Webex CI 認証のみ。

カスタムタグ

1000を超える顧客組織を持つパートナー管理者は、カスタムラベルを使用して、関心のある顧客、サブスクリプション、またはパートナーのOSS / BSSネイティブ識別子を簡単に識別およびグループ化できます。

2024年2月

通話履歴のスパム通話の表示

Webex アプリの通話履歴で、通話がスパムではないかと疑われたことを視覚的に表示します。

Slido

Slido は、すべての顧客に対してデフォルトでオンになっています(データの居住制限により、Canda & Japanを除く)。ユーザーはユーザーの資格情報をログインし、ミーティングの投票と Q&A ツールSlido として使用できるようになりました。

ログイン時の BroadWorks パスワード期限切れ通知

BroadWorks 認証を使用していて、BroadWorks パスワードの有効期限が設定されている顧客のユーザーエクスペリエンスが向上しました。ユーザーはログイン画面で、パスワードが「x」日後に期限切れになるという通知を受け取ります。

2024年1月。

顧客管理のためのパートナー API (グループ連絡先)

パートナーは Webex Cloud で連絡先を管理できます。これにより、グループ連絡先をより適切に管理する必要性に対処できます。

2023年12月。

転送用の自動保留

この機能強化は、ユーザが転送を開始するとすぐにコールを保留にし、ユーザが転送中に発信者にバックグラウンド ノイズが聞こえないようにします。

ユーザー間の複数回線保留の再開

共有回線機能を持つユーザがコールを保留にし、同じ共有回線上の別のユーザによってコールを再開できるようにします。

2023年10月。

ムノ: 出席した転送サポート

ネイティブ ダイヤラーを使用して出席転送を完了する機能。

2023 年 9 月

通話をアクティブ コールに転送する - Windows および Mac

多くの通話に対応しているときに、保留にした相手の通話を転送できるオプションができました。

スペースに関連付けられたミーティング - Windows、Mac、Linux、VDI、iPhone、iPad、Android

スペースに関連付けられたミーティングが改善されました。スペースでのミーティング エクスペリエンスを強化しました。スペースでミーティングに参加またはスケジュールする際は、Webex Meetings で利用できるようになったすべての機能にアクセスできるようになりました。今後スケジュールまたは参加するすべてのミーティングで、この新しいエクスペリエンスを活用できます。スペースでミーティングをスケジュールまたは開始するには、Webex Meetings ライセンスを持ち、スペースを作成した人と同じ組織に属している必要があります。ライセンスがない場合は、ミーティングへの参加のみが可能です。

詳細については、「Webex アプリ スペースに関連付 | けられたミーティングを改善しました」を参照してください

2023 年 8 月

Cisco から BYOPSTN への自動移行

既存の顧客組織を Cisco PSTN から BYOPSTN に移動し、他のすべての既存のミーティング サイト設定を保持する機能を提供します。

MPP のディレクトリ検索サービスのサポート

MPP デバイスで Webex 連絡先の検索を有効にします。

2023 年 7 月

顧客管理のためのパートナー API

パートナーが Webex Cloud で連絡先を管理できるようにすることで、組織の連絡先をより適切に管理する必要性に対処するのに役立ちます。

2023年6月

転送オプションとしてアクティブなコールを表示 (モバイル、デスクトップ)

通話を転送するときに、保留中の別のアクティブな通話に転送するオプションがあります。

2023 年 5 月

Webex Meetings の国別コールイン番号

プロビジョニング API は、API ペイロードで定義された国と一致する番号のデフォルトのダイヤルを自動的に設定します。

2023 年 4 月

コール ピックアップ サポートを使用したビジー ランプ フィールド(BLF)リストの監視

[ビジー ランプ フィールド(Busy Lamp Field)] リストが常に開いていて、コール ユーザなどのワンクリック操作を使用するか、このリストからコールをピックアップする必要があるパワー ユーザを対象としています。Webex と通話のみのユーザーとフックステータスの両方が表示されます。

RoomOS のディレクトリ検索サービスのサポート

RoomOS デバイスで Webex 連絡先を検索できます。

RoomOS の統合通話履歴

RoomOS デバイスの通話履歴には、ユーザーの Webex デバイスと Webex アプリから発信された通話が表示されます。

2023 年 3 月

モバイルネットワークオペレータ(MNO)展開用のモバイル通話ウィジェット

新しいモバイル通話ウィジェットにより、iOS および Android ユーザーは主要な通話機能にすばやくアクセスできます。エージェントの [応答不可(Do Not Disturb)]、コール転送、コール履歴、コール キューの設定。iOSとAndroidで利用できます。

2023 年 2 月

グループレベルの連絡先

グループレベルの連絡先制限を 1,500 から 30,000 に増やします。

パートナー SSO 強化オプション

oAuth/OpenID Connect IDP のサポートをパートナー SSO オプションに追加します。これは、現在サポートされている SAML IDP に追加されます。

BYoPSTN の請求サポート

BroadWorks CDR を強化します。これには、パートナーがミーティングでの「コールバック」機能の使用について顧客に請求できる情報が含まれます。

モバイル ネットワーク オペレータ (MNO) 展開の通話を Meetings に移動する

この機能により、ユーザーはモバイルネットワーク上でアクティブな 1 対 1 の通話をミーティングに簡単に移動できます。ミーティングに移動したら、ビデオ、共有、参加者を追加し、完全なミーティング機能を利用します。

Broadworks 版 Webex で Cisco MPP 8875 をサポート

新しい MPP 8875 ビデオ電話には、以下の機能があります。

  • 豊富 Webex Calling 機能のサポート。

  • リブートやリモート PRT などのサービスアビリティ機能のために Webex Cloud にオンボーディングします。

  • 最初のボタン 1 つでWebex Meetingsとのインテグレーションを行い、参加者リストの参加者と表示を行います。

詳細については、次のサイトを参照してください。 Ciscoビデオフォン 8875を選択します。

Webex Aware MPP デバイスの Webex Unified 通話履歴

MPP デバイスの通話履歴には、ユーザーの Webex デバイスと Webex アプリから発信された通話が表示されます。

2023 年 1 月

なし

2022 年 12 月

連絡先

企業の連絡先の上限を 500 から 30,000 に増やします。

共有回線アピアランス

ユーザは、コールを発信および受信し、使用するように設定されている回線で、ほとんどの通話中機能を使用できます。

Webex モバイル アプリでのコール キュー ログイン/ログアウト ネイティブ

エージェントは、ステータスをすばやく設定し、利用可能なキューに参加できます。

2022 年 11 月

既存の組織のコールバックを無効にする

この機能により、Bring Your Own PSTN ソリューションを展開しているサービス プロバイダーは、既存のミーティング 組織に対してミーティング コールバック オプションの無効化をリクエストするオプションを提供します。このオプションを設定しても、ミーティングのコールイン オプションおよび VoIP (コンピューター音声) は保持されます。

通話のノイズPSTN削除

この機能により、Webex の発信者は、通話エクスペリエンスを向上し、クリアなコミュニケーションを可能にする通話ウィンドウのアイコンをクリックして、外部発信者からのノイズをキャンセルできます。

ユーザのプライマリ電話番号と内線番号の両方をプロビジョニングおよび表示する

サブスクライバのプライマリ番号と内線番号の両方をサポートするプロビジョニング方法を強化します。Webex アプリは、ユーザープロファイル、連絡先カード、および通話アクションの電話番号と内線番号の両方を表示します。

2022 年 10 月

コール キューのアウトバウンド CLID (デスクトップ)

この機能により、コールセンターのエージェントは、フォローアップコールの発信キューの 1 つとして発信者 ID を選択できます。

2022 年 8 月

サポート言語の地域

プロビジョニング中に、BroadWorks で最初のプロビジョニングされた管理者ユーザーに割り当てられた言語は、その顧客組織のデフォルトのロケールとして自動的に割り当てられます。この設定は、顧客組織の下でのアクティベーション メール、ミーティング、ミーティング招待に使用されるデフォルトの言語を決定します。

ネイティブ通話キューへのログイン

この機能により、ユーザーはクリック数回で通話キューにアクセスできます。ユーザーは通話キューに参加したり、参加解除したり、Webex アプリのフッターからキューのステータスを変更することができます。対応はWindowsおよびMacです。

事前プロビジョニング システムチェック

プロビジョニングの前にこの API を実行して、問題が発生しないでプロビジョニングが成功したと確認します。API は顧客のセットアップをチェックし、顧客とサブスクライバーをプロビジョニングする前に、ドメインの問題やメールの問題など、潜在的な問題をハイライトします。

2022 年 7 月

Room OS 用の Unified Presence

この機能には次の利点があります。

  • RoomOS インテグレーションを有効にする BroadWorks の Webex ユーザーは RoomOS のユーザーのプレゼンスを確認できます。

  • ユーザーは自分のプレゼンスも確認できます。このプレゼンス 表示は、Webex アプリと他のデバイスとCisco Webexで一貫しています。

  • Room OS デバイスは、取り込み中の同期に含まれています。RoomOS デバイス、Webex アプリ、BroadWorks バックエンドの間で DND 更新同期が行います。

外部アプリケーションによるリモートコントロール

サードパーティ アプリケーションの通話機能を拡張します。

Contact Center、Receptionist シン クライアント、または通話機能を持たなかったサードパーティ アプリを展開している場合、ユーザーは Webex アプリを使用して通話機能を追加できます。ユーザーは、Webex アプリがバックグラウンドで実行されている間、通話を行い、通話に応答し、サードパーティ アプリケーションを使用して通話を保留することができます。この機能を有効にするには、Webex アプリがプライマリ通話デバイスである必要があります。対応はWindowsおよびMacです。

この機能を使用するには、%ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% タグをtrue に設定する必要があります(デフォルト値はfalse)。詳細については、 Webex for Cisco BroadWorks 設定ガイドを参照してください

パートナー読み取り専用管理者

この新しい役割は、パートナー組織のユーザーにパートナー ハブ設定への読み取り専用アクセスと、パートナーが管理する顧客組織の Control Hub 設定に提供します。ただし、管理者はいずれかのポータルへのアクセスを編集できません。この役割は、アナリティクスの表示や機会のアップセルなどのタスクに対して、ユーザーが基本的なアクセスを必要とする場合に役立ちますが、その位置は設定を管理する必要はありません。詳細については、次の記事を参照してください。 https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

2022 年 6 月

複数の通話ウィンドウ

新しいマルチ通話ウィンドウは、単一のウィンドウから Webex アプリでのすべての通話を表示します。この機能は、同時に複数の通話を処理するユーザー、またはエグゼクティブアシスタントサービスを使用するユーザーを支援し、アシスタントまたはエグゼクティブの通話を監視することができます。この機能は、シングル ウィンドウからすべての通話の要約ビューを提供します。この機能は Webex アプリのリリース 42.6 でサポートされています。「 Webex アプリ一 | か所 ですべての通話を管理する」を参照して、ユーザーが Webex アプリでこの機能を設定する記事に従います。

2022 年 5 月

Room OS と MPP デバイスのデバイスインテグレーション

Cisco BroadWorks の Webex は Room OS および MPP デバイスとのデバイスインテグレーションを導入します。

  • Room OS—このソリューションにより、Room OS Webex Devices (共有およびパーソナル) は、BroadWorks でプロビジョンされた単一のアクティベーションコードを使用して、Webex および BroadWorks の両方に登録できます。このソリューションによって、ミーティング体験と SIP 通話の両方を最適化して利用できます。デバイス サポートには現在の Room OS ポートフォリオ (Room および Room Kit シリーズ、Desk シリーズ、Board シリーズ) が含まれます。

  • MPP—このソリューションによって、Webex 対応 MPP デバイスは Webex クラウドに接続し、Webex サービスにアクセスできます。ソリューションは、Cisco BroadWorks ユーザー向け Webex アプリおよび Webex の MPP 電話で一貫した直感的なユーザーエクスペリエンスを提供します。Cisco シリーズの電話 88xx に対応しています。

オンボーディングに加えて、改善されたサービス可能性機能により、管理者は Control Hub から直接 Room OS と MPP デバイスをサービスできます。管理者は、デバイスのステータス情報を含むデバイス ビューを開き、デバイスをリモートで再起動するか、トラブルシューティングのために問題レポートを送信できます。

この新しいインテグレーションの一環として、 Cisco BroadWorks の Webex のデバイス インテグレーション ガイドを紹介します。このガイドには、Cisco BroadWorks 用の Webex のオンボーディングと Room OS および MPP デバイスのオンボーディングとサービスの方法が説明されています。

Webex アプリで画面共有を無効にする

パートナー管理者は、Webex アプリ画面共有内の通話で通話を無効化できます。Webex アプリのユーザーは画面を共有できないか、または他のユーザーから画面共有を受け取ります。%ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% 設定タグをfalse に設定すると、画面共有を無効にできます(デフォルト設定はtrueです)。詳細については、 Webex for Cisco BroadWorks 設定ガイドを参照してください

電話会議から参加者を削除

この機能により、アドホック会議を開始した Webex アプリのユーザーは、会議から参加者を削除できます。Webex アプリのユーザーは参加者リストを表示して、任意のユーザーを選択し、そのユーザーを会議から削除できます。「 Webex App ユーザー | が従える操作については、電話会議 からユーザーを削除する」を参照してください。

2022 年 4 月

パートナーレベルでのリリース管理

パートナーはリリース管理を使用して、デスクトップの Webex アプリリリース頻度をコントロールできます。リリース頻度のオプションは以下のとおりです。

  • 自動—Cisco のリリース スケジュールに従います

  • 最新 (毎月)- 最大 4 週間の保留

  • 遅い (四半期ごとに)- 最大 12 週間の保留

パートナー管理者には、次の多くのオプションがあります。

  • パートナーは、すべての顧客組織にスケジュールを適用できます。

  • パートナーは、顧客の組織がパートナーレベルの設定を上書きすることができます。

  • カスタム スケジュールを使って、管理者は各ユーザーが Cisco の最新スケジュールに従うのを許可できます。

詳細については、リリース管理の カスタマイズを参照してください

取り込み中(DND)同期

DND Sync は、BroadWorks からのテレフォニー DND と Webex DND の機能を一致します。Webex アプリから DND を設定するか、システムから DND を設定卓上電話 DND ステータスは他のプラットフォームと同期します。DND 同期は、DND 機能がすべてのデバイスとプラットフォームで一貫した状態を保ちます。

詳細については、 Webex for Cisco BroadWorks ソリューション ガイドの「取り込み中 (DND) 同期」を参照してください

2022 年 3 月

ディレクトリ同期 API の改善

API を改善することにより、パートナー管理者はディレクトリ同期の管理およびオンデマンド同期のトリガーにより柔軟性を高めます。更新は次のとおりです。

  • 管理者は、同じ BroadWorks からスケジュールされた同期に対して、API 同期を実行することができます。この更新は、管理者がスケジュールされた同期と競合しないことを知っている API を介してオンデマンド同期をトリガーできることを意味します。ただし、2 つ以上のスケジュールされた同期または同じ BroadWorks からの複数の API 同期を同時に実行できないことに注意してください。

  • ディレクトリの同期には、Webex ではないサブスクライバーの個別のディレクトリ エントリを同期できるパブリック API が含まれるいました。

  • 携帯電話番号が同期に含まれるものになしました。

モバイル番号の同期

この機能の更新により、BroadWorks から Webex へのモバイル番号の同期が追加されます。同期されると、Webex アプリのユーザー連絡先プロファイルまたは連絡先検索でモバイル番号を使用できるようになります。Webex 対応ユーザーおよび通話のみの BroadWorks ユーザーの両方でサポートされます。モバイル番号は、以下のシナリオで同期されます。

  • フロースルー プロビジョニング

  • セルフアクティベーション

  • API プロビジョニング

  • ディレクトリ同期

携帯電話通信会社 (MNO) 展開の Midcall 機能

この機能は、モバイル ネットワーク オペレータ (MNO) 展開に次の midcall 機能を追加します。

  • 保留/再開

  • ブラインド転送

以下の構成タグは、この機能をサポートしています。これらのタグの詳細については、 Webex for Cisco BroadWorks 設定ガイドを参照してください

  • %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

  • %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

  • %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

  • %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

RedSky E911 インテグレーションのロケーションコントロールを更新

新しい設定タグ%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%を使用すると、管理者はユーザーがロケーション情報を更新するようにプロンプトされる頻度を設定できます。デフォルトでは、ユーザーは不明な場所にロケーション情報場合にのみ、自分のコンピューターの名前を入力するように指示メッセージが表示されます。しかし、不明なロケーションですべてのネットワーク変更のロケーションを更新するようにユーザーにプロンプトが表示されるタグを設定できます。RedSky インテグレーションの詳細については、 RedSky を使った E911 緊急通話を参照してください

Control Hub パートナー アナリティクス

Control Hub の改善により、パートナー管理者はユーザーに代わってパッケージ情報を簡単に表示および更新することができます。この機能により、パートナーは、すべての顧客の集計ビューを取得し、以下の詳細を含む機能を提供します。

  • パッケージ別合計ユーザー数 (ソフトフォン、ベーシック、標準、プレミアム)

  • パッケージ別ユーザーの傾向 (日単位/週単位/月単位)

  • 顧客と割り当てられたパッケージ数

パートナー分析の使い方の詳細については、「Webex の管理用の Webex 分析」およびパートナーハブの Broadworks 用の Webex のパッケージを参照してください

ビジーな多忙フィールド (BLF) / コール ピックアップ通知

この機能は、ビジーな以下フィールド (BLF) とダイレクト コール ピックアップ機能を活用します。グループ内のユーザー (例えば、セールス チーム のメンバー) は、他のグループメンバーの BLF 通話ステータスを監視し、お互いに通話に応答できます。グループ メンバーは Webex アプリで、他のグループ メンバーへの呼び出し音が鳴る音声と視覚的なインジケーターを受信します。さらに、ダイレクト コール ピックアップ機能を使用して、他のグループ メンバーの通話に応答できます。

この機能は、グループ メンバーがリモートで働いているか、異なる場所で働いているか、お互いの電話の呼び出し音が聞こえない場合に特に役立ちます。

この機能を使用するには、次の設定タグが必要です。

  • <busy-lamp field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

  • <display caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

この機能の詳細については、 Webex for Cisco BroadWorks ソリューション ガイドの「BLF / コール ピックアップ通知」を参照してください

2022 年 2 月

標準ユーザー向けパッケージの改善

新規と既存の両ユーザーに対し標準パッケージが次のように更新されました:

  • ミーティング参加者数が 1 ミーティング当たり 100 名に対応しました (Webex MeetingsまたはPMRミーティング)

  • 標準ユーザーがローカル録画に対応しました

アドバンスト ブランディングで使用可能なダーク モード

アドバンスト ブランディング オプションが拡張され、新しいダーク モードのカスタマイズが含まれます。これは既存のライト モードのカスタマイズに追加されます。管理者は、ユーザーが Webex アプリをダーク モードまたはライト モードで展開する機能を有効にし、モード固有のロゴとカラー スキームを割り当てすることができます。Webex アプリは、ユーザーが設定するモードに割り当てられた適切なカラー スキームとロゴを表示します。詳細については、「高度なブランディング のカスタマイズの構成」を参照してください

2022 年 1 月

パートナー モードによる制限のある更新

この機能は追加制限付きで更新されます。既存の制限に加えて、この機能では顧客管理者が次の Control Hub 設定を編集できなくなりました。

  • 組織設定 > ドメイン:設定は読み取り専用です。

  • 組織の設定 > メール管理者の招待メールの抑制 およびメールロケール の設定は読み取り専用です。

  • [サービス] の下の [接続済みの UC] および [移行] オプションは非表示となります。

  • Calling > Location > PSTN Connection:ローカル ゲートウェイと Cisco PSTN のオプションが非表示になります。

パートナー モードによる制限の詳細については、BroadWorks 版 Webex ソリューション ガイドを参照してください。

まもなく!

パーソナル通話ルーティング(別名パーソナルアシスタント)

エンドユーザーが特定のステータスに基づいて着信コールルールを設定できるスマートボイスメール機能。ユーザーは、ステータスを \out to lunch\ またはその他のステータスとして設定でき、その間に着信コールは自動的にボイスメールにルーティングされます。ユーザは、通話を許可するコールを指定し、ボイスメール グリーティングの発信者に有用な情報を提供することもできます。

開発中の機能

新機能の追加についてのお知らせです。

このページには、パートナー管理者向け重要な通知が含されています。たとえば、ネットワーク接続に影響を与える可能性がある非機能の更新が含まれます。

BroadWorks 版 Webex ロードマップ

9月のロードマップと記録 を公開しました。ホットトピック: Webex AI Codec

8月のロードマップと記録 を公開しました。

7月のロードマップと記録 が利用可能になりました。

Cisco AI for Webex の機能とヘルプ記事へのリンクを含む、再想像された Webex for BroadWorks 機能マトリックス をダウンロードします。

ボイスメールの取得をサポートする Microsoft Teams

Cisco は、BroadWorks 版 Webex オファー内のボイスメールの取得をサポートする Microsoft Teams との統合を発表します。この統合をサポートするには、追加のネットワーク変更が必要です。BroadWorks パートナーは、BroadWorks プラットフォームの次の URL に対して、クロスオリジン リソース共有(CORS)を有効にする必要があります。

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

設定手順の詳細については、『BW Application Delivery Platform Configuration Guide』の8.5.1.2項を参照してください。このガイドには、ADPのバージョン2024.05が必要です。

2023年12月01日。

サブスクライバ API への変更

この変更は、BroadWorks 版 Webex のサブスクライバ API を取得し、一覧表示することです。変更は、下記のAPIのerrors arrayパラメータです。この errors param には、2 つのパラメータ errorCode と description を持つ Error 構造の配列が含まれています。'errorCode' パラメータは文字列から整数に変更されます。

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/サブスクライバー

求められるアクション

パートナーは、2024年1月31日までにGETおよびLIST APIのerrorCode解析を行う場合に備えて、コードを確認および更新する必要があります。

2023年8月31日。

BroadWorks 版 Webex で使用される mTLS クライアント証明書は、2023 年 8 月 31 日に新しい Cisco 主導の発行者に移行されます。その結果、ルート証明書と発行者証明書の新しい CA チェーンが、パブリックの XSP/ADP または Edge プロキシに追加される必要があります。Cisco 主導の CA チェーンが下に公開されhttps://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt 、Webex for Broadworks ソリューション ガイドが更新されました。

Webex Cloud が拡張され、Webex Cloud からネットワークへの着信接続用の新しい IP アドレス範囲が追加されました。使用可能な IP 範囲の現在のリストについては、「Cisco BroadWorks 版 Webex のネットワーク要件 」内の「USA Ingress ルール」および「EMEA Ingress ルール」を参照し、サービスの中断を避けるために 2023 年 8 月 31 日までにファイアウォール設定を更新してください。

2023年2月03日。

サービス プロバイダーが専用のコール処理プロキシに移行するための新しい BYoPSTN DNS SRV ドメインが作成され、強制されます。ドメインのリストについては、「Webex コール ルーティング ドメイン」セクションの「Cisco Broadworks 版 Webex の独自の PSTN ソリューションを使用する」を参照し、それに応じて設定を更新します。