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12 月 2024

iOS および Android 用のピン留めされたメッセージ表示の強化

モバイル ユーザー向けのピン留めされたメッセージの表示を最適化しました。

• 小さい画面では、メッセージの内容またはファイル名を表示する優先順位が与えられます。
• iPad やタブレットなどの大きなデバイスでは、メッセージの内容に続いて送信者の名前、日付、時刻が表示されます。
• 組織の保持ポリシーにより使用できなくなったメッセージをピン留めすると、削除されます。

詳細については、Webex アプリ | スペースでメッセージをピン留めする を参照してください。

11 月 2024

パーソナル通話ルーティング (パーソナルアシスタント) のサポート - iPhone、iPad、および Android

[退席中] の新しい可用性オプションを追加しました。外出中で、通話を転送したり、ボイスメールに送信したりしたいときに、パーソナル コール ルーティング ルールを設定できます。発信者には、退席の理由と戻る時間についてのあいさつが聞こえます。

詳細については、Webex アプリ | 退席時のコール ルーティングをセットアップ を参照してください。

10 月 2024

今月の新機能はありません。今後の機能については「近日公開」セクションを参照するか、過去の更新については以前のリリースを参照してください。

9 月 2024

通話転送インジケータをより明確にする - Windows および Mac

以前は、着信転送が設定されていることが知らなかったため、不在着信が発生する可能性があります。この更新により、アプリのすべてのタブで通話転送バナーが表示され、転送先をすばやく編集したり、通話転送をオフにしたりできます。

詳細については、ユーザーとワークスペースの通話転送の設定 を参照してください。

8 月 2024

更新済み:ハイライトしてどこからでも通話する - Windows および Mac

番号をハイライトし、Webex アプリで発信するときに使用できる新しいキーボード ショートカットを追加しました。[設定] > [キーボードショートカット] > [ハイライト] でショートカットをカスタマイズして発信します。ショートカットに使用されるキーを選択するか、Webex が最小化されている場合またはバックグラウンドで [グローバル] を選択します。

柔軟な外部発信者 ID の選択

発信時に設定された発信者 ID から選択できる柔軟性を提供します。Webex デスクトップおよびモバイル アプリでサポートされています。

詳細については、Webex Calling 機能のサポート マトリックス を参照してください。

MS Teams コネクタでボイスメールを有効にする

この統合により、ユーザーは Microsoft Teams を通じてボイスメールを直接取得し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。設定されていないユーザにはエラー メッセージが表示されます。詳細については、Microsoft Teams インテグレーションでボイスメールを有効にする を参照してください。

7 月 2024

コール キューの特殊な呼び出し音と優先アラート

着信音は、さまざまなコール キューに対して異なる着信音を設定します。これは、他のキューからコールを区別する場合に特に便利です。

優先アラートを使用すると、ユーザは、定義済みの条件設定に基づいて一意の着信音をセットアップできます。これは、特定の電話番号がコールしていることをユーザーにすぐに通知させたい場合に役立ちます。

緊急 (E911) ロケーショントラッキングによる LLDP のサポート - Windows および Mac

組織が緊急通話に強化されたロケーション情報を使用している場合、アプリは正確なロケーションのネットワーク情報にアクセスし、E911 プロバイダーに送信できます。

これは LLDP サポートに依存し、Redsky、Intrado、または 9 回線でサポートされます。

詳細については、Webex Calling の強化された緊急通話 を参照してください。

6 月 2024

API

プレゼンスの同期と Webex アプリを組織レベルで非表示にする MS Teams 構成設定を管理するためのパートナー管理者 API。詳細については、developer.webex.com を参照してください。

アクティベーション メールのメールのカスタマイズ

パートナーがアクティベーション メールに独自の「返信先」リンクを含めることを許可します。これは、パートナーが Webex 認証を使用している場合にのみ適用されます。

詳細については、高度なブランディングのカスタマイズを構成する を参照してください。

5 月 2024

AI を搭載したライティングアシスタントを使用してメッセージを書き換える - Windows、Mac

AI を活用したメッセージのリライトにより、チームとのコミュニケーションとコラボレーションを強化し、改善しましょう。AI Assistant はメッセージを分析し、スタイル、トーン、コンテンツの品質を調整するためのオプションを提供し、より効果的にコミュニケーションするのに役立ちます。詳細については、Webex アプリ | AI Assistant でメッセージを書き換える を参照してください。

スペースとスレッドの概要 - Windows および Mac

忙しい、またはオフィスにいない場合、すべてのスペースとスレッドを把握することは困難です。AI Assistant はスペースとスレッドの要約を生成して、スペースの不在メッセージや会話をすばやくキャッチアップするのに役立ちます。意思決定や重要なポイントを常に把握し、議論を最新の状態に保ちます。詳細については、Webex アプリ | スペース概要の生成 を参照してください。

メッセージを翻訳 - Windows および Mac

コミュニケーションの障壁を取り除き、メッセージ翻訳によるより効果的な会話を促進します。希望の言語を選択し、スペース内のすべてのメッセージをライブで翻訳するか、個々のメッセージを翻訳するかを選択します。詳細については、Webex アプリ | スペース内のメッセージを翻訳する を参照してください。

4 月 2024

Pro Pack が利用可能

Pro Pack は、新しくプロビジョニングされた顧客用のスタンダードパッケージまたはプレミアムパッケージに含まれます。Pro Pack を組織に適用するには、組織内の少なくとも 1 人のユーザーに、少なくとも 1 つのスタンダードパッケージまたはプレミアムパッケージをプロビジョニングする必要があります。詳細については、Pro Pack For Control Hub を参照してください。

Webex Suite Meetings プラットフォーム

Webex はミーティング プラットフォームを Webex Suite ミーティング プラットフォームに拡張しています。このプラットフォームは、共通のアーキテクチャ、管理、インテグレーションを利用することにより、Webex Suite 全体でハイブリッド ワークのエクスペリエンスを改善して簡素化し、AI ベースのエクスペリエンスを取り入れたものです。新しいプラットフォームは、Webex アプリケーションとデバイス全体でミーティング エクスペリエンスを統合し、ミーティング前、最中、およびミーティング後に継続的なコラボレーションを実現します。この新しいプラットフォームを使用しているかどうかを確認し、重要な変更と新機能、および今後の機能についてお読みください。詳細については、Webex Suite ミーティング プラットフォーム を参照してください。

マルチコール ウィンドウの強化 - Windows

マルチコール ウィンドウの名前を通話ドックに変更しています。ウィンドウは画面の端にドッキングして、ウィンドウを一時的に非表示にすることができます。着信やその他の通知がある場合でも、通知されます。詳細については、Webex アプリ | すべての電話を 1 か所で管理する を参照してください。

3 月 2024

アクティベーション メールのメールのカスタマイズ

パートナーがアクティベーション メールに各自のサービス利用規約とプライバシーに関する声明のリンクを含めることを許可します。Webex CI 認証のみ。

詳細については、高度なブランディングのカスタマイズを構成する を参照してください。

カスタムタグ

顧客組織が 1000 を超えるパートナー管理者は、カスタム ラベルを利用して、関心のある顧客、サブスクリプション、またはパートナー OSS/BSS ネイティブ識別子を簡単に識別し、グループ化できます。

2 月 2024

コール履歴のスパムコール通知

Webex アプリの通話履歴で、通話がスパムの疑いがあったことを視覚的に示します。詳細については、BroadWorks 版 Webex の統合通話履歴 を参照してください。

Slido

すべての顧客に対して Slido がデフォルトでオンになりました (データ レジデンシーの制限により、Canda & Japan を除く)。ユーザーはユーザーにユーザーの資格情報をログインし、Slido を投票や Q&A ツールとして使用できるようになりました。詳細については、 Slido を Webex アプリと統合する を参照してください。

ログイン時の BroadWorks パスワード有効期限通知

BroadWorks 認証を使用し、BroadWorks パスワードの有効期限を設定している顧客のユーザー エクスペリエンスを改善しました。ログイン画面で、パスワードが「x」日後に期限切れになるとユーザーに通知されます。

1 月 2024

顧客管理のためのパートナー API (グループ連絡先)

パートナーが Webex Cloud で連絡先を管理できるようにします。これにより、グループ連絡先をより適切に管理する必要性に対応できます。詳細については、developer.webex.com を参照してください。

12 月 2023

転送の自動保留

この機能強化により、ユーザーが転送を開始するとすぐに通話が保留になり、ユーザーが転送を行う際に発信者にバックグラウンド ノイズを聞くことができなくなります。

ユーザー間の複数回線保留の再開

共有回線機能を持つユーザがコールを保留にし、同じ共有回線上の別のユーザがコールを再開できるようにします。

詳細については、Webex Calling でサポートされているデバイス および Webex Calling 機能のサポート マトリックス を参照してください。

10 月 2023

MNO:在席転送のサポート

ネイティブ ダイヤラーを使用して在席転送を完了する機能。

詳細については、Webex Calling 機能のサポート マトリックス を参照してください。

9 月 2023

通話をアクティブ コールに転送する - Windows および Mac

多くの通話に対応しているときに、保留にした相手の通話を転送できるオプションができました。

スペースに関連付けられたミーティング - Windows、Mac、Linux、VDI、iPhone、iPad、Android

スペースに関連付けられたミーティングが改善されました。スペースでのミーティング エクスペリエンスを強化しました。スペースでミーティングに参加またはスケジュールする際は、Webex Meetings で利用できるようになったすべての機能にアクセスできるようになりました。今後スケジュールまたは参加するすべてのミーティングで、この新しいエクスペリエンスを活用できます。スペースでミーティングをスケジュールまたは開始するには、Webex Meetings のライセンスを持ち、スペースを作成したユーザーと同じ組織にいる必要があります。ライセンスがない場合は、ミーティングへの参加のみが可能です。

詳細については、Webex アプリ | スペースに関連付けられたミーティングの改善 を参照してください。

8 月 2023

自動的に Cisco から BYOPSTN への移行

既存の顧客組織を Cisco PSTN から BYOPSTN に移行し、他のすべての既存のミーティング サイト構成を維持する機能を提供します。

詳細については、Cisco BroadWorks 版 Webex に独自の PSTN ソリューションを使用する を参照してください。

MPP のディレクトリ検索サービスのサポート

MPP デバイスで Webex 連絡先の検索を有効にします。

詳細については、Webex Calling 機能のサポート マトリックス を参照してください。

7 月 2023

顧客管理のためのパートナー API

パートナーが Webex Cloud で連絡先を管理できるようにすると、組織の連絡先をより適切に管理する必要性に対応できます。

詳細については、デベロッパー版 Webex ポータルを参照してください。

6 月 2023

アクティブな通話を転送のオプションとして表示 (モバイル、デスクトップ)

通話を転送するときに、保留中の別のアクティブな通話に転送するオプションが与えられます。

詳細については、Webex Calling 機能のサポート マトリックス を参照してください。

5 月 2023

Webex Meetings の国固有のコールイン番号

プロビジョニング API は、API ペイロードで定義された国と一致する番号に自動的にデフォルトのダイヤルインを設定します。

詳細については、Webex Calling に統合型音声を使用するように Webex ミーティング サイトを構成する を参照してください。

4 月 2023

コール ピックアップ サポート付きビジー ランプ フィールド（BLF）リストをモニタする

[ビジー ランプ フィールド（Busy Lamp Field）] リストが常に開いており、コール ユーザなどのワンクリック操作を使用したり、このリストからコールをピックアップしたりする必要があるパワー ユーザを対象としています。Webex と通話のみのユーザーとフック ステータスの両方が表示されます。

RoomOS のディレクトリ検索サービスのサポート

RoomOS デバイスで Webex 連絡先の検索を有効にします。

RoomOS の統合通話履歴

RoomOS デバイスの通話履歴には、ユーザーの Webex デバイスと Webex アプリからの通話が表示されます。

詳細については、Webex Calling 機能のサポート マトリックス を参照してください。

3 月 2023

モバイル ネットワーク オペレーター (MNO) 展開のモバイル コーリング ウィジェット

新しいモバイル通話ウィジェットは、iOS および Android ユーザーの主要な通話機能にすばやくアクセスできるようにします。エージェントの応答不可、着信転送、通話履歴、通話キュー設定。iOS および Android で利用できます。

2 月 2023

グループ レベルの連絡先

グループ レベルの連絡先の制限を 1、500 から 30、000 に増やします。

パートナー SSO 強化オプション

パートナー SSO オプションに oAuth/OpenID Connect IDP のサポートを追加します。これは、現在サポートされている SAML IDP に追加されます。

BYoPSTN の課金サポート

パートナーがミーティングでの「コールバック」機能の使用を顧客に請求できるようにする情報を含む、BroadWorks CDR に強化を提供します。

モバイル ネットワーク オペレーター (MNO) の展開で通話をミーティングに移動

この機能により、ユーザーがモバイル ネットワーク上の 1 通話のアクティブ 1 をミーティングに簡単に移動できるようになりました。ミーティングに移動したら、ビデオ、共有、参加者を追加し、すべてのミーティング機能を利用します。

BroadWorks 版 Webex で Cisco MPP 8875 をサポート

新しい MPP 8875 ビデオ電話には次の機能があります。

• Webex Calling 機能のサポート。

• リブートやリモート PRT などのサービスアビリティ機能のために、Webex Cloud にオンボーディングします。

• 最初のボタン 1 つでWebex Meetingsとのインテグレーションを行い、参加者リストの参加者と表示を行います。

詳細については、Cisco Video Phone 8875 を参照してください。

Webex Aware MPP デバイスの Webex 統合通話履歴

MPP デバイスの通話履歴には、ユーザーの Webex デバイスと Webex アプリから発信された通話が表示されます。

詳細については、Webex Calling 機能サポート マトリックスおよびCisco BroadWorks 版 Webex に独自の PSTN ソリューションを使用する を参照してください。

1 月 2023

今月の新機能はありません。