2024. december

Új funkciókat jelentünk be, amint elérhetővé válnak.

2024. november

Személyes hívásátirányítás támogatása (Személyes asszisztens) – iPhone, iPad és Android

„Távol” néven új elérhetőségi opciót adtunk hozzá. Személyes hívásirányítási szabályokat állíthat be, ha nem tartózkodik a munkahelyén, és a hívásait szeretné továbbítani vagy hangpostára küldeni. A hívók egy üdvözlő üzenetet hallanak, amelyből megtudhatják az Ön távollétének okát és azt, hogy mikor tér vissza.

Lásd: Webex alkalmazás | Hívásátirányítás beállítása távollétében.

2024. október

Ebben a hónapban nincsenek listázandó funkciók. A közelgő funkciókért tekintse meg a közelgő funkciókat, vagy tekintse meg az alábbi korábbi kiadásokban a funkciókat.

2024. szeptember

Tegye nyilvánvalóbbá a hívásátirányítás jelzését – Windows és Mac

Előfordulhat, hogy korábban nem tudta, hogy a hívásátirányítás be van állítva, ami nem fogadott hívásokat eredményezhet. Ezzel a frissítéssel az alkalmazás összes lapján megjelenik egy hívásátirányítási sáv, amely lehetővé teszi a hívásátirányítás célhelyének gyors szerkesztését vagy a hívásátirányítás kikapcsolását.

2024. augusztus

Frissítve: Kiemelés bárhonnan hívást indíthat – Windows és Mac

Hozzáadtunk egy új gyorsbillentyűt, amelyet akkor tud használni, ha kiemel egy számot. Ezután lebonyolíthatja a hívást a Webex alkalmazásban. A parancsikont a Beállítások > Gyorsbillentyűk > Kiemelés híváshoz menüpontban szabhatja testre. Válassza ki a gyorsbillentyűhöz használni kívánt billentyűket, vagy a gyorsbillentyű használatához akkor, ha a Webex le van kicsinyítve vagy háttérbe van helyezve; válassza a Globális lehetőséget.

Külső hívóazonosító rugalmas kiválasztása

Rugalmasságot biztosít a felhasználóknak, hogy a kimenő hívások indításakor a konfigurált hívóazonosítók közül válasszanak. A Webex asztali és mobilalkalmazásokban támogatott.

Hangposta engedélyezése az MS Teams csatlakozóban

Ez az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hangpostájukat közvetlenül a Microsoft Teamsen keresztül érjék el, javítva az általános felhasználói élményt. Ha nincsenek konfigurálva a felhasználók, hibaüzenetet kapnak. További információért lásd: Hangposta engedélyezése a Microsoft Teams-integrációhoz.

2024. július

Megkülönböztető csengetés és prioritási riasztás a hívásvárakoztatási sorokhoz

A megkülönböztető csengetés különböző csengőhangokat állít be a különböző hívásvárakoztatási sorokhoz. Ez különösen hasznos lehet a más sorokból érkező hívások megkülönböztetésében.

A prioritási riasztás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy előre meghatározott kritériumok alapján egyedi csengőhangot állítsanak be. Ez akkor hasznos, ha egy felhasználó gyorsan szeretne értesítést kapni arról, hogy egy adott telefonszám hívja őket.

LLDP támogatása vészhelyzeti (E911) helykövetéssel – Windows és Mac

Ha a szervezet továbbfejlesztett helyszíninformációkat használ segélyhívásokhoz, az alkalmazás hozzáférhet a pontos helyszínekre vonatkozó hálózati információkhoz, és elküldheti azokat az E911 szolgáltatónak.

Ez az LLDP támogatásától függ, és a Redsky, az Intrado vagy a 9Line támogatja.

2024. június

Api

Partnerrendszergazdai API-k az MS Teams jelenléti szinkronizáláshoz és a Webex alkalmazás elrejtéséhez szervezeti szinten szükséges konfigurációs beállításainak kezeléséhez. A részleteket a developer.webex.com oldalon találja

E-mail testreszabása aktiváló e-mailekhez

Lehetővé teszi a partnerek számára, hogy saját „válasz erre” hivatkozásukat szerepeltessék az aktiváló e-mailekben. Ez csak akkor alkalmazható, ha a partner Webex-hitelesítést használ.

2024. május

Üzenet újraírása az MI-alapú írási asszisztensünk segítségével – Windows és Mac

Fokozhatja és fejlesztheti a csapatával folytatott kommunikációt és együttműködést, mesterséges intelligenciával működő üzenetek átírásával. Az MI-asszisztens elemzi az üzenetet, és lehetőségeket kínál a stílus, a hangnem és a tartalom minőségének módosítására, hogy segítse a hatékonyabb kommunikációt.

Tér- és üzenetösszegzések – Windows és Mac

Ha elfoglalt, vagy nincs az irodában, kihívást jelenthet az, hogy bepótolja az összes lemaradását a szobákkal és az üzenetláncokkal kapcsolatban. Az MI-asszisztens szoba- és üzenetlánc-összegzéseket hoz létre, amelyekkel gyorsan bepótolhatja azokat az üzeneteket és beszélgetéseket, amelyekről lemaradt egy szobában. Tájékozódjon a döntésekről és a legfontosabb pontokról, és legyen naprakész a megbeszéléssel kapcsolatban

Üzenetek fordítása – Windows és Mac

Lépje át a kommunikációs akadályokat, és segítse elő a hatékonyabb beszélgetést az üzenetfordítással. Válassza ki a kívánt nyelvet, és válassza ki, hogy élőben fordítja-e le az összes üzenetet egy szobában, vagy egy egyedi üzenetet.

2024. április

Pro Pack elérhető

A Pro csomag az újonnan biztosított ügyfelek számára a standard vagy prémium csomag részét képezi. Ahhoz, hogy egy Pro csomagot alkalmazni lehessen a szervezetnél, a szervezetben legalább egy felhasználónak rendelkeznie kell legalább egy Standard vagy Prémium csomaggal.

Webex Suite értekezletplatform

A Webex az értekezletplatformot Webex Suite értekezletplatformra fejleszti. Ez a platform javítja és leegyszerűsíti a hibrid munkát a teljes Webex Suite-en, és magában foglalja az AI-alapú élményeket, közös architektúrával, felügyelettel és integrációkkal. Az új platform egyesíti az értekezletélményt a Webex alkalmazások és eszközök között, és folyamatos együttműködést biztosít az értekezlet előtt, alatt és után. Ha ellenőrizni szeretné, hogy jelen van-e ezen az új platformon, olvassa el a legfontosabb változtatásokat, valamint az új és várható funkciókat. További információkért lásd: Webex Suite értekezletplatform.

A multihívás-ablak fejlesztései – Windows

Átnevezzük a multihívás ablakát Hívás dokkolása névre. Az ablak mostantól a képernyő széléhez dokkolható, hogy átmenetileg elrejthető legyen. A bejövő hívásokról vagy egyéb értesítésekről Ön továbbra is értesítést kap. További információkért lásd: Webex alkalmazás | Az összes telefonhívás kezelése egy helyen.

2024. március

E-mail testreszabása aktiváló e-mailekhez

Lehetővé teszi a partnerek számára, hogy saját Felhasználási feltételeik és Adatvédelmi nyilatkozataik hivatkozásait szerepeltessék az aktiváló e-mailekben. Csak Webex CI-hitelesítés.

Egyéni címkék

A több mint 1000 ügyfélszervezettel rendelkező partnerrendszergazdák egyéni címkéket használhatnak az érdeklődésre számot tartó, előfizetéses vagy partneri OSS/BSS natív azonosítók egyszerű azonosításához és csoportosításához.

2024. február

Levélszemét-hívás jelzés a hívásnaplóban

Vizuális jelzés a Webex alkalmazás híváselőzményeiben, hogy a hívás SPAM gyanúja merült fel.

Slido

Slido mostantól alapértelmezés szerint be van kapcsolva minden ügyfél számára (kivéve Canda és Japán esetében az adattárolási korlátozások miatt). A felhasználók mostantól bejelentkezhetnek felhasználói hitelesítő adataikba, és használhatnak szavazási, valamint „Kérdések és válaszok” eszközt Slido az értekezleteken.

BroadWorks-jelszó lejárati értesítése bejelentkezéskor

Továbbfejlesztett felhasználói élmény azoknak az ügyfeleknek, akik BroadWorks-hitelesítést használnak, és a BroadWorks-jelszó lejárt. A felhasználók a bejelentkezési képernyőn értesítést kapnak arról, hogy jelszavuk „x” nap múlva lejár.

2024. január

PartnerAPI-k ügyfélkezeléshez (csoportos névjegyek)

Lehetővé teszi a partnerek számára a névjegyek kezelését a Webex Cloudban, ami segít kielégíteni a csoportos névjegyek jobb kezelésének szükségességét.

2023. december

Automatikus várakoztatás átvitelhez

Ez a fejlesztés várakoztatja a hívásokat, amint a felhasználó elindítja az átvitelt, megakadályozva, hogy a hívó háttérzajt halljon, miközben a felhasználó az átvitelt végzi.

Többvonalas várakoztatás folytatása felhasználók között

Lehetővé teszi a megosztott vonal funkcióval rendelkező felhasználók számára, hogy várakoztassák a hívást, és egy másik felhasználó folytassa ugyanazon a megosztott vonalon.

2023. október

mno: Felügyelt hívásátirányítási támogatás

Lehetőség a felügyelt átvitel natív tárcsázóval történő befejezésére.

2023. szeptember

Hívásátirányítás folyamatban lévő hívásra– Windows és Mac

Amikor sok hívással kell egyszerre foglalkoznia, lehetősége van arra, hogy egy hívást átirányítson valakihez, akit várakoztat.

Szobához társított értekezletek – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad és Android

Fejlesztettük a szobához társított értekezleteket. Mostantól a szobához társított értekezletek során a korábbinál is jobb élményt kínálunk. Mostantól, amikor egy szobában csatlakozik egy értekezlethez vagy ütemez egy értekezlete, hozzáférhet az összes, a Webex Meetingsben már megszokott funkcióhoz. Ezt az új élményt mostantól minden olyan értekezletén élvezheti, amelyet Ön ütemezett vagy amelyhez innen csatlakozott. Ha értekezletet szeretne ütemezni vagy indítani egy szobában, Webex Meetings-licenccel kell rendelkeznie, és ugyanabban a szervezetben kell lennie, mint annak a személynek, aki létrehozta a szobát. Licenc nélkül csak értekezletekhez való csatlakozásra jogosult.

További információ: Webex alkalmazás | Továbbfejlesztett értekezletek egy térheztársítva.

2023. augusztus

Automatizált Cisco–BYOPSTN áttelepítés

Lehetővé teszi a meglévő ügyfélszervezetek áthelyezését a Cisco PSTN-ről a BYOPSTN-re, és az összes többi meglévő értekezletwebhely-konfiguráció megtartását.

Címtárkeresési szolgáltatás támogatása MPP-hez

Lehetővé teszi a Webex-névjegyek MPP-eszközökön való keresését.

2023. július

PartnerAPI-k az ügyfélkezeléshez

Lehetővé teszi a partnerek számára a névjegyek kezelését a Webex Cloudban, és segít kielégíteni a szervezeti névjegyek jobb kezelésének szükségességét.

2023. június

Aktív hívások megjelenítése átadás opciójaként (mobil, asztali)

Amikor átad egy hívást, mostantól lehetősége van arra, hogy átirányítsa egy másik aktív hívásra, amely tartásban van.

2023. május

Országspecifikus betelefonálási szám a Webex Meetings alkalmazáshoz

A létesítő API automatikusan beállítja az alapértelmezett tárcsázást Egy olyan számon, amely megfelel az API payload-ban meghatározott országnak.

2023. április

Foglalt állapotot jelző lámpa mező (BLF) lista figyelése hívásfogadás támogatásával

Olyan aktív felhasználók számára készült, akiknek mindenkor nyitva kell látniuk a foglalt állapotot jelző lámpa mező listát, és egykattintásos műveleteket kell használniuk, mint például a felhasználó hívása vagy a hívás felvétele erről a listáról. A Webex- és a csak hívás-felhasználók, valamint a hook-állapotuk is megjelenik.

Címtárkeresési szolgáltatás támogatása RoomOS esetén

Lehetővé teszi a Webex-névjegyek keresését RoomOS eszközökön.

Egységes hívásnapló a RoomOS rendszeren

A RoomOS-eszköz híváselőzményei megjeleníti a felhasználó Webex eszközeiről és Webex alkalmazásából indított hívásokat.

2023. március

Mobilhívási widgetek mobilhálózat-üzemeltető (MNO) telepítéseihez

Az új mobilhívási widgetek gyors hozzáférést biztosítanak az iOS és az Android felhasználók számára a legfontosabb hívási funkciókhoz: Ne zavarjanak, hívásátirányítás, hívásnapló és hívásvárakoztatási sor beállításai ügynökök számára. Elérhető iOS-en és Androidon.

2023. február

Csoportszintű névjegyek

A csoportszintű névjegyek korlátjának növelése 1500-ról 30 000-re.

Partner SSO-kiegészítési opciók

Adja hozzá az oAuth/OpenID Connect IDP támogatását a partner SSO-beállításaihoz. Ez a jelenleg támogatott SAML IDP-n felül van.

A BYoPSTN számlázási támogatása

Olyan fejlesztéseket biztosít a BroadWorks CDR-ek számára, amelyek olyan információkat tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a partnerek számára, hogy számlázzák az ügyfeleket a „visszahívás” funkció használatára az értekezleteken.

Hívás áthelyezése értekezletekbe mobilhálózat-üzemeltető (MNO) telepítéseihez

Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mobilhálózaton könnyen áthelyezzenek egy aktív 1/1 hívást egy értekezletbe. Értekezletre való áthelyezés után adjon hozzá videót, megosztást és résztvevőket, és használja ki a teljes értekezlet-funkciókat.

Cisco MPP 8875 támogatása a Webex for Broadworks rendszeren

Az új MPP 8875 videotelefon a következő funkciókkal rendelkezik:

• Gazdag Webex Calling funkció támogatása.

• Beléptetés a Webex-felhőbe az olyan támogathatósági funkciókhoz, mint az újraindítás és a távoli PRT.

• Kezdeti Webex Meetings integráció egy gombbal a csatlakozáshoz és a résztvevők listájának megtekintéséhez.

További információkért lásd: Cisco 8875-ös videotelefon .

Webex egységes hívásnapló Webex Aware MPP-eszközökhöz

Az MPP-eszközök híváselőzményei a felhasználó Webex eszközeiről és Webex alkalmazásából indított hívásokat jelenítik meg.

2023. január

Egy sem

2022. augusztus

Nyelvi területi beállítások támogatása

A kiépítés során a BroadWorks alkalmazásban az első kiépített felügyeleti felhasználóhoz rendelt nyelv automatikusan hozzá lesz rendelve az adott ügyfélszervezet alapértelmezett területi beállításaként. Ez a beállítás határozza meg az adott ügyfélszervezet aktiválási e-mailjeinek, értekezleteinek és értekezlet-összehívásainak alapértelmezett nyelvét.

Natív hívás várólista-bejelentkezés

Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kevesebb kattintással érjék el hívásvárakoztatásukat. A felhasználók közvetlenül a Webex alkalmazás láblécéből csatlakozhatnak a hívássorokhoz, vagy megszüntethetik azok csatlakozását, és módosíthatják a várólista állapotát. A támogatás Windowsra és Macre vonatkozik.

Előzetes rendszerellenőrzés

Futtassa ezt az API-t a céltartalékolás előtt annak biztosítása érdekében, hogy a céltartalékolás problémamentesen sikeres legyen. Az API ellenőrzi az ügyfél beállítását, és rávilágít a potenciális problémákra, például a domain problémákra és az e-mail problémákra, mielőtt ügyfeleket és előfizetőket biztosítana.

2022. július

Egységes jelenlét a Room OS-hez

Ez a funkció a következő előnyökkel jár:

• Webex a BroadWorks felhasználók számára, akik engedélyezik a RoomOS integrációt, láthatják a RoomOS-ban lévő emberek jelenlétének állapotát

• A felhasználók a saját jelenlétüket is láthatják. Ez a jelenléti nézet konzisztens a Webex App és más Cisco Webex eszközök és telefonok esetében.

• A helyiség operációs rendszere a Ne zavarja a szinkronizálást című részben található. A DND frissítések szinkronizálása a RoomOS eszköz, a Webex alkalmazás és a BroadWorks háttérprogram között.

Távvezérlés külső alkalmazással

Harmadik féltől származó alkalmazások hívási lehetőségeinek bővítése.

Ha ügyfélszolgálatot, recepciós vékonyklienst vagy olyan harmadik féltől származó alkalmazást telepít, amely nem rendelkezik hívással, a felhasználók a Webex alkalmazás segítségével hívási lehetőséget adhatnak hozzá. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek, hívásokat fogadhatnak és tartásba helyezhetnek a harmadik féltől származó alkalmazással, miközben a Webex App a háttérben fut. Ahhoz, hogy ez a funkció működjön, a Webex Appnak kell lennie az elsődleges hívóeszköznek. A támogatás Windowsra és Macre vonatkozik.

A funkció használatához a %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% címkét true értékre kell állítania (az alapértelmezett érték hamis). A részleteket lásd a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatójában.

Partneri rendszergazda csak olvasási jogosultsággal

Ez az új szerepkör csak olvasási hozzáférést biztosít a partnerszervezet felhasználói számára a Partner Hub beállításaihoz, valamint a partner által kezelt ügyfélszervezetek Hub-beállításainak szabályozásához. A rendszergazda azonban egyik portálhoz sem rendelkezik szerkesztési hozzáféréssel. Ez a szerep olyan helyzetekben segít, amikor a felhasználónak alapvető hozzáférésre lehet szüksége olyan feladatokhoz, mint az elemzések megtekintése vagy az upsell lehetőségek, de a pozíciója nem igényli a beállítások kezelését. További információkért lásd a következő cikket: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

2022. június

Több hívás ablak

Az új Több hívás ablak a Webex alkalmazás összes hívását egyetlen ablakból jeleníti meg. Ez a funkció segít azoknak a felhasználóknak, akik egyszerre több hívást kezelnek, vagy akik az Executive-Assistant szolgáltatást használják, és nyomon követhetik az asszisztensek vagy a vezetők hívásait. A funkció egyetlen ablakban összefoglalja az összes hívásukat. Ez a funkció a Webex alkalmazás 42.6-os verziója óta támogatott. Lásd: Webex App Az összes telefonhívás | kezelése egy helyen egy olyan cikkért, amelyet a felhasználók követhetnek a Webex App funkciójának konfigurálásához.

2022. május

Eszközintegráció helyiség operációs rendszerhez és MPP-eszközökhöz

A Webex for Cisco BroadWorks bevezeti az eszköz integrációját a Room OS és MPP eszközökkel:

• Room OS-Ez a megoldás lehetővé teszi a Room OS Webex Devices (megosztott és személyes) regisztrálását mind a Webex, mind a BroadWorks cégnél az Ön által a BroadWorks webhelyen megadott egyetlen aktiválási kód használatával. A megoldás ötvözi az optimalizált értekezlet-élményeket a SIP-hívásokkal együtt. A készüléktámogatás tartalmazza a jelenlegi Room OS portfóliót (Room and Room Kit sorozat, Desk sorozat és Board sorozat).

• MPP-Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy a Webex-kompatibilis MPP-eszközök csatlakozzanak a Webex felhőhöz és hozzáférjenek a Webex szolgáltatásokhoz. A megoldás konzisztens és intuitív felhasználói élményt nyújt a Webex App és az MPP telefonok Webex számára a Cisco BroadWorks felhasználók számára. A támogatás a Cisco 88xx sorozatú telefonokhoz van.

A bővített szervizelhetőségi funkció a beléptetés mellett lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy közvetlenül a Control Hubról szervizeljék a Room OS és MPP eszközöket. A rendszergazdák olyan eszköznézetet nyithatnak meg, amely tartalmazza az eszközállapot-információkat, valamint az eszköz távoli újraindítására vagy hibajelentés küldésére vonatkozó lehetőségeket.

Ennek az új integrációnak a részeként bevezetjük a Cisco BroadWorks készülékintegrációs útmutatóját a Webex számára. Ez az útmutató olyan eljárásokat tartalmaz, amelyek leírják, hogyan kell a Cisco BroadWorks számára a Webex számára készült Room OS és MPP eszközöket a fedélzeten és szervizelni.

Képernyőmegosztás letiltása a Webex alkalmazásban

A partner rendszergazdák mostantól letilthatják a Webex alkalmazást használó hívásokon belüli képernyőmegosztást. A Webex App felhasználói nem oszthatják meg a képernyőjüket, és nem kaphatnak képernyőmegosztást más felhasználóktól. Letilthatja a képernyőmegosztást, ha a %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% konfigurációs címkét false értékre állítja (az alapértelmezett beállítás true). További tudnivalókat a Webex for Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatója tartalmaz.

Résztvevő eltávolítása a konferenciáról

Ez a funkció lehetővé teszi, hogy egy Webex App felhasználó, aki ad hoc konferenciát indít, eltávolítson minden résztvevőt a konferenciáról. A Webex App felhasználója megtekintheti a résztvevők listáját, bármely felhasználót kiválaszthatja, majd eltávolíthatja a felhasználót a konferenciáról. Lásd Webex Alkalmazás | Távolítson el valakit a konferenciahívásból a felhasználók által követhető eljárással kapcsolatban.

2022. április

Partnerszintű kiadáskezelés

A Partnerek a Release Management segítségével szabályozhatják a Webex alkalmazás kiadásának gyakoriságát az asztalon. A kioldási frekvencia opciói:

• Automatikus-követi a Cisco kiadási ütemtervét

• Legkésőbbi (minden hónapban) - legfeljebb négyhetes halasztás

• Lassú (negyedévenként)- legfeljebb 12 hetes halasztás

A partneradminisztrátoroknak számos lehetőségük van:

• A partnerek ütemtervet alkalmazhatnak minden ügyfélszervezetükre.

• A partnerek lehetővé tehetik az ügyfélszervezetek számára, hogy felülírják a partnerszintű beállításokat.

• Az egyéni ütemezésekkel az adminisztrátorok lehetővé tehetik az egyes felhasználók számára, hogy kövessék a Cisco legfrissebb ütemezését.

Részleteket a Release Management Testreszabások című részben talál.

Ne zavarja (DND) szinkronizálás

A DND Sync összehangolja a Webex DND funkcionalitását a BroadWorks telefonos DND-jével. Akár a Webex alkalmazásból, akár egy íróasztali telefonról állítja be a DND-t, a DND állapot szinkronizálódik a másik platformmal. A DND Sync biztosítja, hogy a DND-funkciók minden eszközön és platformon következetesek maradjanak.

További részletekért lásd a Ne zavarjanak (DND) szinkronizálást a Webexben a Cisco BroadWorks Megoldási Útmutatójában.

2022. március

Címtár-szinkronizálási API-javítások

Az API fejlesztések nagyobb rugalmasságot biztosítanak a partner rendszergazdáknak a címtár-szinkronizálás kezelésében és a lekérhető szinkronizálások elindításában. A frissítések a következők:

• A rendszergazdák most már futtathatnak API-szinkronizálást egyidejűleg egy ütemezett szinkronizálással ugyanabból a BroadWorks-ből. Ez a frissítés azt jelenti, hogy az adminisztrátor igény szerinti szinkronizálást indíthat az API-n keresztül annak tudatában, hogy az nem ütközik az ütemezett szinkronizálással. Ne feledje azonban, hogy egy időben nem futtathat egynél több ütemezett szinkronizálást vagy egynél több API-szinkronizálást ugyanabból a BroadWorks-ből.

• A címtárszinkronizálás mostantól tartalmaz egy nyilvános API-t, amely lehetővé teszi az egyéni címtárbejegyzések szinkronizálását a nem Webex előfizetők számára.

• A mobiltelefonszámok mostantól szerepelnek a szinkronizálásban.

Mobilszám szinkronizálása

Ez a funkciófrissítés hozzáadja a mobilszámok szinkronizálását a BroadWorks és a Webex között. A szinkronizálást követően a mobilszám elérhető a felhasználói partnerprofilban vagy a Webex alkalmazásban történő partnerkeresésen keresztül. A támogatás magában foglalja mind a Webex-kompatibilis felhasználókat, mind a csak hívású BroadWorks felhasználókat. A mobilszámok szinkronizálása a következő forgatókönyvek szerint történik:

• Áramlás biztosítása

• Önaktiválás

• API-ellátás

• Címtár-szinkronizálás

Midcall funkciók mobilhálózat-üzemeltetők (MNO) telepítéséhez

Ez a funkció a mobilhálózat-üzemeltetői (MNO) telepítésekhez a következő hívások közbeni funkciókat biztosítja:

• Tartás/folytatás

• Vaktranszfer

A következő konfigurációs címkék támogatják ezt a funkciót. A címkékkel kapcsolatos információkért lásd a Webex for Cisco BroadWorks Configuration Guide (A Cisco BroadWorks konfigurációs útmutatója) című dokumentumot.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

A RedSky E911 integráció helyvezérlőinek frissítése

Egy új konfigurációs címke, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, segítségével a rendszergazdák konfigurálhatják, milyen gyakran kérik a felhasználókat a helymeghatározási információk frissítésére. Alapértelmezés szerint a felhasználók csak akkor adják meg a helyadataikat, ha ismeretlen helyen jelentkeznek be. A címkét azonban úgy is konfigurálhatja, hogy a felhasználók kérést kapjanak a helyük frissítésére minden ismeretlen helyen végrehajtott hálózati módosításhoz. A RedSky integrációjával kapcsolatos részleteket lásd: E911 Segélyhívás a RedSky segítségével.

Control Hub Partner Analytics

A Control Hub fejlesztései megkönnyítik a partner rendszergazdák számára a csomaginformációk megtekintését és frissítését a felhasználóik nevében. Ez a funkció lehetővé teszi a partnerek számára, hogy összesített képet kapjanak az összes ügyfélről, és a következő részleteket tartalmazza:

• Összes felhasználó csomagonként (Szoftveres telefon, Alap, Standard, Prémium)

• Felhasználó csomag trend szerint (napi/heti/havi)

• Ügyfelek a hozzárendelt csomagok számával

A Partner Analytics használatával kapcsolatos részletes tudnivalókat a Partner Hub Webex Analytics for Webex for Wholesale és Webex for Broadworks csomagjairól szóló cikkében találja.

Foglalt lámpa mező (BLF) /Hívásfelvételi értesítés

Ez a funkció kihasználja a Busy Lamp Field (BLF) és a Directed Call Pickup funkciókat. Egy csoport felhasználói (például egy értékesítési csapat tagjai) figyelemmel kísérhetik a csoport többi tagjának BLF hívási állapotát, és válaszolhatnak egymás hívásaira. A csoporttagok hang- és vizuális jelzést kapnak a Webex alkalmazásban a csengő hívásokról más csoporttagok számára. Ezen kívül a Irányított hívásfelvétel funkcióval válaszolhatnak más csoporttagok hívásaira is.

Ez a funkció különösen akkor hasznos, ha a csoporttagok távolról vagy különböző helyeken dolgoznak, és nem hallják egymás telefonját csörögni.

A funkció használatához a következő konfigurációs címkék szükségesek:

• <foglalt-lámpa-mező engedélyezve="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-hívó engedélyezve="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

A funkcióval kapcsolatos további részletekért lásd a BLF / Call Pickup Notification (BLF / hívás felvételi értesítés) című részt a Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide (Cisco BroadWorks Megoldási útmutató) című kiadványban.

2022. február

Csomagjavítások standard felhasználók számára

A Standard Csomag az alábbiak szerint frissült mind az új, mind a meglévő felhasználók számára:

• Az értekezlet kapacitása értekezletenként 100 fő (Webex értekezletek vagy PMR értekezletek esetén)

• A helyi rögzítés mostantól támogatott a normál felhasználók számára

Speciális márkajelzéssel elérhető sötét mód

A speciális márkázási lehetőségek kibővülnek az új sötét módú testreszabásokkal, amelyek hozzáadódnak a meglévő Light módú testreszabásokhoz. A rendszergazdák mostantól lehetővé tehetik a felhasználók számára a Webex alkalmazás sötét vagy világos módban történő telepítését, és az adott módra jellemző logókat és színsémákat rendelhetnek hozzá. A Webex App megjeleníti a megfelelő színsémát és logót, amely a felhasználó által beállított üzemmódhoz van hozzárendelve. További részletekért lásd: Speciális márkaépítési testreszabások konfigurálása.

2022. január

A partner mód frissítései korlátozzák

Ez a funkció további korlátozásokkal frissül. A már meglévő korlátozások mellett ez a funkció megakadályozza, hogy az ügyfél rendszergazdái a következő Control Hub-beállításokat szerkesszék:

• Szervezeti beállítások > Tartományok – A beállítások csak olvashatók.

• Szervezeti beállítások > E-mail – A Rendszergazdai meghívó e-mailek letiltása és az E-mail területi beállításai írásmentesek.

• A SZOLGÁLTATÁSOK csoportban a Csatlakoztatott UC és a Migrálás beállítások rejtve maradnak.

• Hívás > Helyszín > PSTN-kapcsolat – A helyi átjáró és a Cisco PSTN beállításai rejtve vannak.

A Korlátozott partner módról további részletekért tekintse meg a Webex for BroadWorks solution guidecímű témakört.