Благодарим вас за обратную связь.

ноябрь

Прежде чем начать собрание, вы можете в настройках User Hub выбрать опцию «Поделиться содержимым совещания» и включить AI Assistant его. После этого все приглашенные на собрание автоматически получат по электронной почте сводку совещания, созданную искусственным интеллектом, даже если встреча не была записана.

Теперь вы можете задавать вопросы о записях встреч Cisco AI Assistant с.

Задавайте любые вопросы — например, краткий обзор записи или даже на конкретные обсуждаемые темы. AI Assistantизвлекает информацию непосредственно из записей собраний, чтобы дать вам ответы в резюме.

Дополнительные сведения см. в разделе Поиск записей совещаний с помощью Cisco AI Assistant.

Октябрь

Администраторы могут массово повторно синхронизировать устройства по запросу на вкладке «Устройство» в Control Hub. Только устройства, зарегистрированные и активные по протоколу SIP, могут быть повторно синхронизированы.

Подробнее см. в разделе Повторная синхронизация устройств в Webex Calling Control Hub.

Фоновый шум, такой как лай собаки или звуки строительства, может отвлекать окружающих во время звонков и встреч. Благодаря нашей функции Smart Audio у вас теперь есть четыре способа подавить нежелательный шум и обеспечить четкое воспроизведение важных звуков:

Удаление шума — устраните все шумы.

Оптимизируйте мой голос — удалите все шумы и фоновые голоса.

Оптимизация для всех голосов — удаляет все шумы и усиливает голоса, звучащие рядом.

Музыкальный режим — оптимизирует звук для вокальной и инструментальной музыки.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Удаление фонового шума и речи во время звонков и совещаний.

Теперь мы предоставляем поддержку Linux для. Webex Calling Теперь клиенты, предпочитающие использовать устройство Linux, могут управлять своими потребностями в звонках в приложении.

Мы улучшили функцию Call Pull, чтобы упростить передачу вызовов между устройствами. При активном вызове на другом устройстве рядом с вызовом в списке пространств рядом с вызовом появляется надпись Переместить. Выберите «Переместить», чтобы беспрепятственно перенести вызов на текущее устройство.

Пользователи могут выбрать гибкое устройство для сидения в меню подключения к приложению Webex для управления настольным телефоном. Благодаря этой функции пользователи могут управлять гибким устройством для сидения на настольном телефоне так же, как и на персональных устройствах.

сентябрь

Сводки о совещаниях, созданные искусственным интеллектом, в виде записей — iOS и Android

Просматривайте сводки и стенограммы совещаний, созданные искусственным интеллектом, в мобильном приложении Webex. Будьте в курсе решений, ключевых моментов и быстро обновляйте информацию о своих совещаниях. Нажмите «Встречи» > «Обзор совещания», чтобы просмотреть доступные записи с краткими изложениями и стенограммами.

Мэй

Загружайте сообщения чата во время совещания — Windows и Mac

Вы можете загрузить сообщения из чата с совещания и поделиться ими с другими.

Сообщения сохраняются в папке в виде текстового файла. Downloads Например, они находятся в папке <Meeting Name_yyyymmdd > Sales_Review_20250515или Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Доступ к сообщениям чата и их загрузка после совещания.

апрель

BroadWorks Calling переместил из настроек организации в службы

В Центре партнеров мы переместили карточку BroadWorks Calling из настроек организации на страницу «Службы», чтобы обеспечить совместимость с другими сервисами и улучшить навигацию для партнеров.

Дополнительные сведения см. в руководстве по решению Webex для Cisco BroadWorks.

марш

Центр партнеров сообщает, что поддержка API

Партнерские организации, которые управляют своими клиентами через Webex Partner Hub, теперь могут загружать отчеты Partner Hub напрямую с помощью API шаблонов отчетов партнеров.

Подробнее см. на сайте developer.webex.com.

Получите доступ ко всем доскам в одном месте

В приложении Webex теперь есть вкладка «Все доски» в разделе «Виртуальные доски», позволяющая пользователям получить доступ ко всем доскам. Сюда входят частные доски, доски, доступные другим пользователям, а также доски в пространствах. Для удобства навигации доступны опции сортировки и поисковый фильтр.

Поддержка персональной маршрутизации вызовов на рабочем столе

Когда пользователи выходят из рабочего стола, они могут перенаправить вызовы на другой номер и настроить приветствия из набора заранее заданных приветствий, которые услышит звонящий.

Администраторы могут включить эту функцию от имени пользователей в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделах Настройка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) и Приложение Webex | Настройка маршрутизации вызовов во время вашего отсутствия.

Поиск по номеру телефона

В настоящее время пользователи могут искать по имени, а теперь они также могут искать по номеру телефона.

Поиск совпадений осуществляется по критериям «начинается с», «заканчивается на» и «равно».

Февраль

Темы разговоров и история в Cisco AI Assistant

Администраторы могут создавать темы бесед на определенные темы. Они могут задавать дополнительные вопросы, а AI Assistant затем отвечать на них в контексте предыдущих бесед. Администраторы могут просматривать, воспроизводить и продолжать предыдущие беседы в полном контексте.

Дополнительные сведения см. в разделе: Приложение Webex | Сводная информация по темам сообщений.

Интеллектуальный поиск на основе искусственного интеллекта в Control Hub

Теперь найти настройки стало проще, даже если поисковые запросы не соответствуют точному названию функции. По всем настройкам Control Hub (включая настройки Meeting Site) можно искать по прямым глубоким ссылкам. В обзорах, созданных искусственным интеллектом, представлены общие сведения о функциях, а пользователи могут подробнее ознакомиться с ними в разделе «Рекомендуемые вопросы».

Подробнее см. в разделе Поиск настроек Control Hub с помощью интеллектуального поиска на основе искусственного интеллекта.

Декабрь 2024 года

Улучшенное отображение прикрепленных сообщений для iOS и Android

Мы оптимизировали отображение прикрепленных сообщений для мобильных пользователей:

• На небольших экранах приоритет отдается отображению содержимого сообщений или имен файлов.
• На больших устройствах, таких как iPad и планшеты, вы увидите содержимое сообщения, а затем имя, дату и время отправителя.
• Закрепленные сообщения, которые больше не доступны из-за политики хранения вашей организации, будут удалены.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Закрепление сообщений в пространстве.

ноябрь 2024 года

Поддержка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) — iPhone, iPad и Android

Мы добавили новую опцию «В гостях». Вы можете настроить личные правила маршрутизации звонков, когда находитесь вдали от работы и хотите переадресовывать звонки или отправлять их на голосовую почту. Звонящие слышат приветствие с указанием причины вашего отсутствия и того, когда вы вернетесь.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Настройка маршрутизации вызовов, когда вас нет дома.

Октябрь 2024 г.

В этом месяце новых функций нет. Изучите раздел «Скоро», чтобы узнать о будущих функциях, или просмотрите предыдущие версии, чтобы узнать о прошлых обновлениях.

Сентябрь 2024 г.

Сделайте индикатор переадресации вызовов более очевидным — Windows и Mac

Ранее вы, возможно, не знали, что настроена переадресация вызовов, что может привести к пропущенным вызовам. В этом обновлении на всех вкладках приложения отображается баннер для переадресации вызовов, позволяющий быстро изменить место назначения переадресации или отключить переадресацию вызовов.

Подробнее см. в разделе Настройка переадресации вызовов для пользователей и рабочих пространств.

Август 2024 года

Обновлено: функция «Выделите», чтобы звонить из любой точки мира — с Windows и Mac

Мы добавили новое сочетание клавиш, которое можно использовать, когда вы выделяете номер, а затем звоните в приложении Webex. Настройте сочетание клавиш в меню «Настройки» > «Сочетания клавиш» > «Выделить» для вызова. Выберите клавиши, используемые для сочетания клавиш, или чтобы использовать это сочетание клавиш, когда Webex сведен к минимуму или работает в фоновом режиме, выберите «Глобальный».

Гибкий выбор идентификатора внешнего вызывающего абонента

Предоставляет пользователям возможность выбирать из настроенных идентификаторов вызывающих абонентов при исходящих звонках. Поддерживается в настольных и мобильных приложениях Webex.

Подробнее см. в таблице поддержки Webex Calling функций.

Включите голосовую почту в коннекторе MS Teams

Эта интеграция позволяет пользователям получать голосовые сообщения непосредственно через Microsoft Teams, улучшая общий пользовательский интерфейс. Если настройки не настроены, пользователи получат сообщение об ошибке. Подробнее см. в разделе Включение голосовой почты для интеграции Microsoft Teams.

Июль 2024 г.

Отличительный звонок и оповещение о приоритетах для очередей вызовов

Отличительный звонок задает разные мелодии для разных очередей вызовов. Это может быть особенно полезно для разграничения вызовов от других очередей.

Приоритетное оповещение позволяет пользователям настроить уникальную мелодию звонка на основе заранее заданного набора критериев. Это удобно, если пользователь хочет быстро получать уведомления о том, что ему звонит определенный номер телефона.

Поддержка LLDP с функцией экстренного отслеживания местоположения (E911) — Windows и Mac

Когда ваша организация использует расширенную информацию о местоположении для экстренных вызовов, приложение может получать доступ к сетевой информации о точном местоположении и отправлять поставщику E911 сетевую информацию о точном местоположении.

Это зависит от поддержки LLDP и поддерживается Redsky, Intrado или 9Line.

Подробнее см. в разделе «Расширенные возможности экстренного вызова». Webex Calling

Июнь 2024 года

API

API-интерфейсы администрирования партнеров для управления настройками конфигурации MS Teams для синхронизации присутствия и скрытия приложения Webex на уровне организации. Подробнее см. на сайте developer.webex.com.

Настройка электронной почты для писем с активацией

Позволяет партнерам включать собственную ссылку «ответить на» в письмах об активации. Это применимо только в том случае, если партнер использует аутентификацию Webex.

Подробнее см. в разделе Настройка расширенных настроек фирменного стиля.

Май 2024 г.

Перепишите сообщение с помощью нашего помощника по написанию текста на базе искусственного интеллекта (Windows и Mac)

Улучшите и улучшите общение и сотрудничество со своей командой с помощью переписывания сообщений на основе искусственного интеллекта. AI Assistantанализирует ваше сообщение и предлагает варианты адаптации стиля, тона и качества контента, чтобы повысить эффективность общения. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Перепишите сообщения с помощью. AI Assistant

Сводка пространств и тем — Windows и Mac

Когда вы заняты или находитесь вдали от офиса, может быть непросто найти все свои места и темы. AI Assistantгенерирует сводки по пространствам и темам, которые помогут вам быстро найти пропущенные сообщения и разговоры в пространстве. Будьте в курсе решений и ключевых моментов, а также будьте в курсе обсуждений. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Создание сводок по пространствам.

Переводите сообщения — Windows и Mac

Преодолевайте коммуникационные барьеры и повышайте эффективность общения с помощью перевода сообщений. Выберите предпочтительный язык и переведите все сообщения в пространстве в реальном времени или отдельное сообщение. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Перевод сообщений в пространстве.

Апрель 2024

Доступен профессиональный пакет

Пакет Pro Pack будет включен в стандартный или премиальный пакет для новых клиентов. Чтобы использовать профессиональный пакет в организации, хотя бы одному пользователю в организации должен быть предоставлен хотя бы один стандартный или премиальный пакет. Подробнее см. в разделе Пакет Pro для Control Hub.

Webex SuiteПлатформа для собраний

Webex расширяет платформу для совещаний до платформы для Webex Suite совещаний. Эта платформа улучшает и упрощает гибридную работу в целом Webex Suite и включает в себя опыт на основе искусственного интеллекта с общей архитектурой, администрированием и интеграциями. Новая платформа объединяет возможности проведения конференций в приложениях и устройствах Webex и обеспечивает непрерывную совместную работу до, во время и после совещания. Чтобы проверить, используете ли вы эту новую платформу, а также ознакомиться с ключевыми изменениями, а также новыми и будущими функциями. Подробнее см. в разделе Платформа для Webex Suite встреч.

Усовершенствования окна нескольких вызовов — Windows

Мы переименовываем окно нескольких вызовов в панель вызовов. Теперь окно можно прикрепить к краю экрана, чтобы временно скрыть окно. Вы по-прежнему будете получать уведомления о входящих звонках или других уведомлениях. Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Управление всеми телефонными звонками в одном месте.

Март 2024 г.

Настройка электронной почты для писем с активацией

Позволяет партнерам включать свои собственные ссылки на Условия обслуживания и Заявление о конфиденциальности в письмах по активации. Только аутентификация Webex CI.

Подробнее см. в разделе Настройка расширенных настроек фирменного стиля.

Настраиваемые теги

Администратор-партнер, обслуживающий более 1000 организаций-клиентов, может использовать настраиваемые метки для простой идентификации и группирования клиентов, представляющих интерес, подписку или собственные идентификаторы OSS/BSS партнеров.

февраль 2024 года

Отображение спам-звонков в истории звонков

Визуальное указание в истории вызовов приложения Webex о том, что вызов был подозрительным спамом. Дополнительные сведения см. в разделе Унифицированная история вызовов для Webex для BroadWorks.

Slido

Slido теперь по умолчанию включен для всех клиентов (за исключением Канады и Японии из-за ограничений на хранение данных). Теперь пользователи могут вводить свои учетные данные и использовать Slido в качестве инструмента для опросов и вопросов и ответов на совещаниях. Дополнительные сведения см. в разделе Интеграция Slido с приложением Webex.

Уведомление об истечении срока действия пароля BroadWorks при входе

Улучшенный пользовательский интерфейс для клиентов, использующих аутентификацию BroadWorks и имеющих срок действия пароля BroadWorks. На экране входа пользователи будут уведомлены о том, что срок действия их пароля истечет через «x» дней.

Январь 2024 года

API-интерфейсы партнеров для управления клиентами (групповые контакты)

Позволяет партнерам управлять контактами в облаке Webex, что поможет лучше управлять групповыми контактами. Подробнее см. на сайте developer.webex.com.

Декабрь 2023 года

Автоматическое удержание передачи

Это усовершенствование позволяет переводить вызовы в режим ожидания, как только пользователь начнет перевод, и абонент не будет слышать фоновый шум во время передачи.

Возобновление многострочного режима ожидания для всех пользователей

Позволяет пользователям, использующим функции общей телефонной линии, перевести вызов в режим ожидания и возобновить его другим пользователем по той же общей линии.

Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые устройства Webex Calling и таблица поддержки Webex Calling функций.

Октябрь 2023 г.

MNO: поддержка трансфера с участием

Возможность завершить сопровождаемый перевод с помощью встроенного номеронабирателя.

Подробнее см. в таблице поддержки Webex Calling функций.

Сентябрь 2023 г.

Перевод вызовов на активный вызов — Windows и Mac

Если вы жонглируете большим количеством звонков, у вас будет возможность переадресовать звонок тому, кого вы отложили.

Встречи, связанные с пространством — Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android

Встречи, связанные с пространством, были улучшены! Мы обогатили ваши впечатления от проведения встреч в одном помещении. Теперь, когда вы присоединяетесь к совещанию или назначаете его в помещении, вы получаете доступ ко всем функциям, которыми вы привыкли пользоватьсяWebex Meetings. Вы можете использовать этот новый опыт в каждой запланированной конференции или присоединиться к ней уже сейчас. Чтобы запланировать или начать собрание в помещении, вы должны иметь Webex Meetings лицензию и работать в той же организации, что и создатель пространства. Без лицензии вы можете участвовать только в совещаниях.

Дополнительные сведения см. в разделе Приложение Webex | Улучшенные совещания, связанные с пространством.

Август 2023 г.

Автоматическая миграция Cisco на BYOPSTN

Предоставляет возможность перенести существующие организации клиентов с Cisco PSTN на BYOPSTN и сохранить все другие существующие конфигурации мест проведения совещаний.

Дополнительные сведения см. в разделе Использование собственного решения PSTN для Webex для Cisco BroadWorks

Поддержка службы поиска по каталогам для MPP

Позволяет искать контакты Webex на устройствах MPP.

Подробнее см. в таблице поддержки Webex Calling функций.

Июль 2023 г.

API-интерфейсы партнеров для управления клиентами

Позволяет партнерам управлять контактами в облаке Webex, поможет решить проблему улучшения управления организационными контактами.

Дополнительные сведения см. на портале Webex для разработчиков.

Июнь 2023 г.

Показать активные вызовы в качестве опции для переноса (с мобильных устройств, настольных компьютеров)

Теперь при переводе вызова у вас будет возможность перейти к другому активному вызову, который находится в режиме ожидания.

Подробнее см. в таблице поддержки Webex Calling функций.

Май 2023 года

Телефонный номер, зависящий от страны, для Webex Meetings

API инициализации автоматически настроит номер по умолчанию, соответствующий стране, указанной в полезной информации API.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка сайта Webex Meeting для использования встроенной аудиосистемы. Webex Calling

Апрель 2023 г.

Отслеживайте список Busy Lamp Field (BLF) с поддержкой перехвата вызовов

Предназначен для опытных пользователей, которым необходимо постоянно видеть список Busy Lamp Field открытым и использовать операции в один клик, например звонить пользователю или принимать вызов из этого списка. Отображает как Webex, так и пользователей, звонящих только по телефону, а также статус их абонентов.

Поддержка службы поиска по каталогам для RoomOS

Позволяет искать контакты Webex на устройствах RoomOS.

Унифицированная история звонков в RoomOS

В журнале вызовов на устройствах RoomOS отображаются вызовы, сделанные с устройств Webex и приложения Webex пользователя.

Подробнее см. в таблице поддержки Webex Calling функций.

Март 2023 г.

Виджеты мобильных звонков для развертываний операторов мобильной сети (MNO)

Новые виджеты мобильных звонков предоставляют пользователям iOS и Android быстрый доступ к ключевым функциям вызовов: режиму «Не беспокоить», «Переадресация вызовов», «История вызовов» и «Настройки очереди вызовов» для агентов. Доступно на iOS и Android.

Февраль 2023 г.

Контакты на уровне группы

Увеличьте лимит контактов на уровне группы с 1500 до 30 000.

Варианты улучшения системы единого входа для партнеров

Добавьте поддержку OAuth/OpenID Connect IDP в опции SSO для партнеров. Это в дополнение к поддерживаемому в настоящее время SAML IDP.

Поддержка биллинга для ByOPSTN

Обеспечивает усовершенствование CDR BroadWorks, содержащее информацию, позволяющую партнерам выставлять клиентам счета за использование функции «обратный звонок» на совещаниях.

Переносите звонки на совещания для развертываний операторов мобильной связи (MNO)

Эта функция позволяет пользователям легко переносить активный вызов «один на один» в мобильной сети на совещание. Переместившись на совещание, добавьте видео, поделитесь информацией об участниках и используйте все функции совещаний.

Поддержка Cisco MPP 8875 в Webex для Broadworks

Новый видеотелефон MPP 8875 обладает следующими функциями:

• Webex CallingПоддержка разнообразных функций.

• Подключение к Webex Cloud для улучшения обслуживания, таких как перезагрузка и удаленная PRT.

• Первоначальная Webex Meetings интеграция с функцией «Одна кнопка» для присоединения и просмотра списка участников.

Дополнительные сведения см. в разделе Видеотелефон Cisco 8875.

Унифицированный журнал вызовов Webex для устройств MPP с поддержкой Webex

В журнале вызовов устройств MPP отображаются вызовы, сделанные с устройств Webex и приложения Webex пользователя.

Дополнительные сведения см. в разделе «Таблица поддержки Webex Calling функций» и «Внедрение собственного решения PSTN для Webex для Cisco BroadWorks».

Январь 2023 года

В этом месяце новых функций нет.