Webex for BroadWorks to nowa oferta firmy Cisco, która zapewnia Twoim klientom korzystającym z usług BroadWorks funkcje współpracy Webex. Subskrybenci korzystają z jednej aplikacji Webex do czatowania, nawiązywania połączeń oraz organizowania spotkań i dołączania do nich.

Jako partner Webex for BroadWorks chcemy mieć pewność, że wiesz o najnowszych udostępnianych funkcjach administracyjnych. Zapisz się do tego artykułu, aby otrzymywać powiadomienia o przyszłych wydaniach.


Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów usługodawców zarządzających Webex for BroadWorks w imieniu klientów. Aby uzyskać informacje o funkcjach użytkownika końcowego, zobacz Co nowego w Webex.

Dokumentacja techniczna znajduje się w Portal wiedzy Webex dla BroadWorks.

Ulepszona strona logowania BroadWorks

Poprawiono sposób logowania użytkownika w przypadku logowania BroadWorks. Użytkownicy aplikacji Webex nie muszą już dwukrotnie wpisywać swojego adresu e-mail, aby zalogować się do BroadWorks. Dopóki adres e-mail wprowadzony przez użytkownika w celu weryfikacji CI jest zgodny z jego identyfikatorem użytkownika BroadWorks, nie zostanie on ponownie poproszony o podanie adresu e-mail podczas logowania do BroadWorks.

Ponadto zaktualizowano ekran logowania BroadWorks, dzięki czemu jest on bardziej zgodny z ustawieniami brandingu.

Wyłącz oddzwanianie dla BYoPSTN

Rozwiązanie Bring Your Own PSTN zapewnia teraz administratorom większą elastyczność w zarządzaniu sposobem dołączania użytkowników do spotkań Webex. Administratorzy mają teraz możliwość wyłączenia opcji oddzwaniania do spotkania dla nowych organizacji klientów.

Zwiększenie pojemności spotkań w przestrzeni kosmicznej

Możliwości spotkań dla Space Meetings są zwiększone dla użytkowników Standard i Premium do następujących limitów:

  • Pakiet Standard — do 100 uczestników na spotkanie Space

  • Pakiet Premium — do 300 uczestników na spotkanie Space

Aktualizacje synchronizacji katalogów dla przeszukiwania katalogów

Funkcja Directory Sync została zaktualizowana, aby dać administratorom partnerów dodatkową kontrolę nad konfigurowaniem i zarządzaniem aktualizacjami Directory Sync, zapewniając użytkownikom końcowym pełne możliwości przeszukiwania katalogu w aplikacji Webex. Następujące ulepszenia są dostępne dla administratorów partnerów za pośrednictwem interfejsu graficznego Partner Hub lub publicznego interfejsu API:

Aktualizacje Centrum Partnerów:

  • Synchronizacja katalogów jest teraz zarządzana według organizacji klienta, a nie według szablonu klienta. Administratorzy partnerów mogą wyświetlać szczegóły synchronizacji w Partner Hub dla organizacji klientów, którymi zarządzają.

  • Directory Sync można włączyć lub wyłączyć dla wielu organizacji w ramach jednej operacji zbiorczej.

  • Synchronizuj teraz Opcja może służyć do wykonania synchronizacji na żądanie dla danej organizacji.

  • Administratorzy partnerów mogą wyeksportować szczegółowe podsumowanie najnowszych informacji dotyczących synchronizacji do pliku CSV.

Aktualizacje publicznego interfejsu API:

  • Synchronizację katalogów można włączyć lub wyłączyć dla danej organizacji klienta

  • The SYNC_NOW opcja umożliwia administratorom partnerów wykonanie synchronizacji na żądanie dla danej organizacji klienta

  • Najnowsze szczegóły synchronizacji są dostępne dla danej organizacji klienta za pośrednictwem interfejsu API.

  • The trackingId do synchronizacji można użyć do uzyskania bardziej szczegółowego podziału za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych Kibana lub Grafana.

Udostępnianie zasobów między źródłami

Ta funkcja zapewnia bezpieczniejszy i zoptymalizowany proces logowania dla dostawców usług, którzy decydują się na zarządzanie logowaniem za pośrednictwem BroadWorks. W celu zalogowania się użytkownika klient kontaktuje się bezpośrednio z wdrożeniem BroadWorks w celu sprawdzenia poświadczeń, a nie jest pośredniczony za pośrednictwem usług Webex. Ta funkcja wymaga włączenia przełącznika funkcji w Partner Hub.

Dodaj Webex dla BroadWorks do istniejącej organizacji

Przewodnik po rozwiązaniach został zaktualizowany o usprawniony proces dodawania usług Webex for BroadWorks do istniejącej organizacji Webex.

Ulepszenia centrum sterowania dzięki udostępnianiu niezaufanych wiadomości e-mail

Aktualizacje Control Hub zapewniają administratorom partnerów większą kontrolę w zakresie obsługi problemów z udostępnianiem niezaufanych wiadomości e-mail. Administratorzy dodali kontrolki, które pozwalają im obsługiwać dodawanie, usuwanie lub ponowną próbę dołączenia. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zweryfikuj obsługę administracyjną użytkowników za pomocą niezaufanych wiadomości e-mail.

Obsługa infrastruktury pulpitów wirtualnych

Webex for BroadWorks obsługuje teraz środowiska Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wdrażania infrastruktury VDI, zobacz Przewodnik wdrażania dla Cisco Webex dla infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI).

Wybieranie tylko numeru wewnętrznego

Wybieranie numeru wewnętrznego umożliwia dołączanie użytkowników tylko do numeru wewnętrznego za pomocą funkcji Self-Provisioning lub Flow-thorugh Provisioning. Rozszerzenia użytkownika są przechowywane i wyświetlane w aplikacji Webex jako numer służbowy.

Cisco Webex Serviceability Connector

Usługa Cisco Webex Serviceability Connector zwiększa szybkość, z jaką personel pomocy technicznej Cisco może diagnozować problemy z infrastrukturą. Automatyzuje zadania wyszukiwania, pobierania i przechowywania dzienników diagnostycznych i informacji w przypadku SR. Usługa uruchamia również analizę sygnatur diagnostycznych, dzięki czemu firma TAC może wydajniej identyfikować i rozwiązywać problemy ze sprzętem lokalnym.

Obsługa nadmiarowości BroadWorks

Usługi Cisco Webex Cloud Services i Webex Client Apps, które wymagają dostępu do sieci partnera, w pełni obsługują nadmiarowość Broadworks XSP zapewnianą przez partnera. Gdy XSP lub witryna jest niedostępna z powodu planowanej konserwacji lub nieplanowanego powodu, usługi i aplikacje Cisco mogą przejść do innego XSP lub witryny dostarczonej przez partnera w celu realizacji żądania.

Przynieś własny PSTN

Rozwiązanie Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) umożliwia firmie Webex dla dostawców usług BroadWorks udostępnianie posiadanych przez nich numerów telefonów, z których mogą korzystać użytkownicy podczas dołączania do spotkań Webex. Rozwiązanie umożliwia partnerom korzystanie z własnych sieci PSTN i korzystanie z istniejących relacji z dostawcami PSTN, zamiast korzystania z numerów dostarczonych przez firmę Cisco. . Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przynieś własne rozwiązanie PSTN dla Webex dla BroadWorks.

Aktualizacje udostępniania dla niezaufanych wiadomości e-mail

Partner Hub zapewnia teraz zestaw elementów sterujących w ramach Status użytkownika widok, który umożliwia administratorom Webex for BroadWorks Service Provider przeglądanie stanu udostępniania użytkowników i usuwanie błędów udostępniania za pomocą niezaufanych wiadomości e-mail. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Zweryfikuj obsługę administracyjną użytkowników za pomocą niezaufanych wiadomości e-mail.

Ulepszenia centrum sterowania

Administratorzy na poziomie dostawcy usług z dostępem do Control Hub będą mogli aktualizować pakiety użytkowników z pulpitu nawigacyjnego użytkownika.

Obsługa konfiguracji tabletu

Ta funkcja zapewnia użytkownikom końcowym możliwość jednoczesnego logowania do urządzeń mobilnych i tabletów poprzez wprowadzenie oddzielnego profilu urządzenia dla urządzeń typu tablet. Administratorzy mogą teraz dodawać odpowiednie config-wxt.xml plik dla tabletów za pośrednictwem BroadWorks Device Management. Profil tabletu musi być na miejscu, aby usługa telefoniczna była dostępna na tablecie. Ta funkcja rozwiązuje problem polegający na tym, że użytkownicy końcowi byli automatycznie wylogowywani podczas próby zalogowania się na wielu urządzeniach.

Grupowe parkowanie i odbieranie połączeń

Webex dla BroadWorks obsługuje Group Call Park and Retrieve. W trakcie połączenia użytkownik z grupy Parkowanie połączeń może użyć przycisku Park w aplikacji Webex, aby zaparkować połączenie. Inny użytkownik z grupy parkowania połączeń może użyć Odzyskaj połączenie możliwość odzyskania połączenia i kontynuowania rozmowy.

Ta funkcja jest przydatna w wielu sytuacjach. Na przykład pracownicy handlu detalicznego w sklepie mogą korzystać z tej funkcji, aby zaparkować połączenie, które może zostać odebrane i kontynuowane przez kogoś z innego działu.

Ulepszenia API

Interfejs API Webex dla BroadWorks został zaktualizowany o nowe filtry wyszukiwania.

Aby uzyskać aktualne informacje o zmianach API, zobacz Dziennik zmian API.

Nagrywanie połączeń

Webex dla BroadWorks obsługuje cztery tryby nagrywania rozmów:

  • Zawsze—Nagrywanie jest inicjowane automatycznie po nawiązaniu połączenia. Użytkownik nie ma możliwości rozpoczęcia lub zatrzymania nagrywania.

  • Zawsze z pauzą/wznowieniem—Nagrywanie jest inicjowane automatycznie po nawiązaniu połączenia. Użytkownik może wstrzymać i wznowić nagrywanie.

  • Na żądanie— Nagrywanie jest inicjowane automatycznie po nawiązaniu połączenia, ale nagranie jest usuwane, chyba że użytkownik naciśnie przycisk Rozpocznij nagrywanie. Jeśli użytkownik rozpocznie nagrywanie, pełne nagranie z konfiguracji połączenia zostanie zachowane. Po rozpoczęciu nagrywania użytkownik może również wstrzymać i wznowić nagrywanie.

  • OnDemand z uruchomieniem inicjowanym przez użytkownika— Nagrywanie nie rozpocznie się, dopóki użytkownik nie wybierze opcji Rozpocznij nagrywanie w aplikacji Webex. Użytkownik ma możliwość wielokrotnego uruchamiania i zatrzymywania nagrywania podczas połączenia.

Aby obsługiwać nagrywanie rozmów, dodano następujący tag konfiguracji, który należy włączyć: %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Ulepszenia centrum sterowania

Control Hub został zaktualizowany o ulepszenia obsługi Help Desk.

Nowe pliki DTAF do obsługi Webex

Aby udostępnić subskrybentom nowe ustawienia połączeń, pobierz najnowsze Webex Pliki DTAF z Xchange:

Pakiet tylko softphone

Pakiet Softphone Only został wprowadzony wraz z istniejącymi typami pakietów (podstawowy, standardowy, premium). Ten pakiet używa aplikacji Webex jako klienta softphone z możliwością dzwonienia, ale bez możliwości przesyłania wiadomości. Użytkownicy z tym typem pakietu mogą dołączać do spotkań Webex, ale nie mogą samodzielnie rozpoczynać spotkań.

18 grudnia

Wspólne tworzenie marki dla partnerów

Ta wersja zawiera ulepszoną funkcję co-brandingu, która umożliwia dostosowanie kolorów, logo i łączy wyświetlanych w aplikacji Webex oraz w portalu aktywacji użytkowników, który jest przesyłany do wszystkich organizacji klientów.

Optymalizacja usługi uwierzytelniania

Usługa uwierzytelniania między Webex i BroadWorks została udoskonalona, aby zapewnić większe bezpieczeństwo. Nowy proces wykorzystuje protokół TLS i umożliwia serwerowi BroadWorks weryfikację tokena Webex przed wydaniem długoterminowego tokena BroadWorks.

Webex do synchronizacji katalogów BroadWorks Enterprise

Synchronizacja katalogów umożliwia użytkownikom Webex for BroadWorks korzystanie z katalogu Webex do wywoływania dowolnej jednostki wywołującej na serwerze BroadWorks. Ta funkcja synchronizuje katalog firmowy BroadWorks z katalogiem Webex CI. Z aplikacji Webex użytkownicy mogą uzyskać dostęp do katalogu Webex, aby dzwonić do podmiotów bez przesyłania wiadomości, takich jak telefon w sali konferencyjnej, faks lub użytkownik BroadWorks, który nie ma obsługi wiadomości Webex.

Ulepszenia API

Interfejs Webex for BroadWorks API został zaktualizowany o następujące ulepszenia:

  • Ulepszone kody błędów, które ułatwiają rozwiązywanie problemów

  • Lepsze narzędzia do zarządzania organizacją

Grudzień 08

Zmiany w dokumentacji dotyczące rebrandingu Webex

Przewodnik po rozwiązaniach Webex for BroadWorks został zaktualizowany w celu odzwierciedlenia zmiany marki Webex. Możesz pobrać wersję PDF, na https://help.webex.com/qtblf0/, który ma historię zmian.

Przewodnik rozwiązywania problemów Webex for BroadWorks został zaktualizowany w celu odzwierciedlenia zmiany marki Webex i zawiera teraz komunikaty o błędach użytkownika. Wersję PDF można pobrać ze strony https://help.webex.com/qtblf0/, który ma historię zmian.

Portal aktywacji użytkowników

Strona logowania użytkownika portalu aktywacji użytkowników została przeprojektowana, tak aby zawierała białe płótno tła dla lepszej czytelności.

25 listopada

Przelew półkonsultacyjny

Użytkownicy końcowi nie muszą czekać na odpowiedź drugiej osoby. Teraz mogą dokończyć transfer, gdy tylko zacznie dzwonić. Uwaga: Wdrożenie tej funkcji u wszystkich użytkowników końcowych może potrwać do 7 dni.

Asystent wykonawczy (alias Boss Admin)

Możesz skonfigurować swojego użytkownika jako asystenta za pomocą funkcji Executive Assistant (znanej również jako Boss Admin). Dzięki tej funkcji Twoi użytkownicy końcowi mogą wykonywać i odbierać połączenia w imieniu swojego szefa. Jeśli jest więcej niż jeden szef, użytkownik może wybrać odpowiednią linię podczas nawiązywania połączenia. I zawsze będą wiedzieć, dla którego szefa jest przeznaczone połączenie przychodzące.

Nowe pliki DTAF do obsługi zespołów Webex

Aby udostępnić subskrybentom nową funkcję Executive Assistant, pobierz najnowsze pliki Webex Teams DTAF z Xchange:

29 października

Nowe ustawienia połączeń

  • Oddzwoń (telefon komórkowy)

    Dzięki funkcji Call Back abonenci wybierają sposób wykonywania połączeń w Webex Teams w zależności od środowiska. Użytkownicy będą mieli możliwość wykonywania połączeń służbowych przy użyciu połączenia z telefonem komórkowym, co zapewnia, że połączenia mogą być wykonywane przez sieć komórkową, jeśli dane są niedostępne. Bez względu na wybraną opcję, numer służbowy jest zawsze używany jako identyfikator dzwoniącego w celu łatwej identyfikacji. Aby aktywować tę funkcję, użytkownicy będą musieli włączyć funkcję Dostęp pod jednym numerem (BroadWorks Anywhere) i Oddzwanianie.

Ustawienia połączeń Webview (CSWV) / Portal samoobsługowy

Webex mogą teraz korzystać z widoku internetowego ustawień połączeń, dzięki czemu można podać następujące ustawienia połączeń do Webex dla subskrybentów BroadWorks:

  • Przekazywanie połączeń — zajęty

  • Przekazywanie połączeń – brak odpowiedzi

  • Przekierowanie połączeń — nieosiągalne

  • Jednoczesny dzwonek

  • Pierścień sekwencyjny

  • Ukryj numer/zablokuj mój identyfikator dzwoniącego

  • Ustawienia wiadomości głosowych

  • Kolejki (Centrum Telefoniczne)

    Użytkownicy z włączonym Call Center mogą zobaczyć swoje kolejki. Wybierając łącze kolejki połączeń na stronie ustawień połączeń, mogą oni ustawić swój status automatycznej dystrybucji połączeń (ACD) dla kolejek w centrum obsługi oraz zalogować się lub wylogować z kolejek.

  • Połączenie oczekujące

  • Anonimowe odrzucenie połączenia

  • Automatyczne oddzwanianie

  • Ustawienia mobilności BroadWorks

  • Nie przeszkadzać – na wszystkich urządzeniach

Subskrybenci widzą Portal samoobsługowy w ich Webex ustawienia połączeń, gdzie mogą włączyć te funkcje. Widzieć https://help.webex.com/n3x8l4cb.

Aby skorzystać z tej funkcji, musisz wdrożyć aplikację CSWV na XSP używanych z Webex i zmodyfikować Webex szablon konfiguracji w BroadWorks.

Możesz skonfigurować CSWV, aby kontrolować, które ustawienia są widoczne dla subskrybentów w portalu Self Care.

Zobacz Ustawienia połączeń Widok internetowy sekcja w Przewodnik po rozwiązaniach.

Nowe pliki DTAF do obsługi Webex

Aby udostępnić subskrybentom nowe ustawienia połączeń, pobierz najnowsze Webex Pliki DTAF z Xchange:

23 października

Obecność telefonii

Użytkownicy klienta Webex mogą teraz zobaczyć, kiedy inny użytkownik Webex for BroadWorks prowadzi rozmowę (użytkownicy widzą nawzajem status odłożonej/odłożonej słuchawki w Webex).

Webex korzysta z interfejsu Computer Telephony Integration (CTI) do subskrybowania zmian stanu połączenia, które są publikowane przez system BroadWorks. Webex łączy te informacje z własnym modelem obecności, aby inni użytkownicy usługi Teams mogli zobaczyć, kiedy użytkownik Webex for BroadWorks prowadzi rozmowę.

Działa to w przypadku abonentów Webex dla BroadWorks, którzy korzystają z telefonów Cisco MPP, telefonów partnerskich, bezpośrednio zintegrowanych telefonów komórkowych oraz połączeń komórkowych, które przechodzą przez BroadWorks za pośrednictwem Fixed Mobile Convergence (FMC).

16 października

Pakiety subskrybenta premium

Do oferty został dodany pakiet Premium. Funkcje obejmują spotkania z maksymalnie 1000 uczestnikami, nagrywanie i nie tylko. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Macierz funkcji.

Zmień pakiety subskrybenta

Możesz teraz ręcznie zmienić pakiet abonencki poprzez Partner Hub. We wczesnej wersji było to możliwe tylko przy użyciu wywołania API.

Zaloguj się do Partner Hub, otwórz organizację klienta i znajdź użytkownika, a następnie zmień pakiet.

Udostępnianie subskrybentom niezaufanych e-maili

Nie wymagamy już, aby Twoi subskrybenci mieli zaufane adresy e-mail w BroadWorks. Teraz, gdy przypiszesz Zintegrowaną usługę IM&P do subskrybenta w BroadWorks, Webex wstrzymuje proces udostępniania użytkowników, dopóki użytkownik nie poda i nie zweryfikuje własnego adresu e-mail. W tym trybie Ty lub Twoi klienci musicie przekazać tym subskrybentom link do udostępniania, aby mogli aktywować swoje konta Webex

Samoaktywacja subskrybenta

Ten nowy tryb przydzielania nie wymaga przypisywania zintegrowanej usługi IM&P do abonentów w BroadWorks. . Zamiast tego wysyłasz im link do udostępniania, aby mogli podać i zweryfikować swoje adresy e-mail do Webex, tworząc w ten sposób i aktywując swoje konta.

Pamiętaj, że abonenci muszą znajdować się w tym samym systemie BroadWorks, który podłączyłeś do Webex, i muszą mieć numery telefonów BroadWorks. Używane łącza do aprowizacji są specyficzne dla Twojej organizacji i jej szablonów aprowizacji.

Ulepszone kreatory konfiguracji dla klastra i szablonu

Dodaliśmy lepszą walidację i komunikaty o błędach do kreatora tworzenia klastrów dzięki informacjom, które otrzymaliśmy na temat wczesnej wersji. Kreator klastrów sprawdza teraz każdy interfejs i wyświetla lepsze komunikaty o błędach oraz zapobiega zapisywaniu klastra w przypadku nieudanej weryfikacji.

Ulepszyliśmy również kreatora tworzenia szablonów o kilka nowych ustawień, aby umożliwić konfigurowanie nowych trybów aprowizacji.

Strona stanu obsługi administracyjnej subskrybenta

Ta nowa strona w Partner Hub została zaprojektowana tak, aby pomóc Ci zbadać problemy z wprowadzaniem subskrybentów. Pokazuje stan żądania aprowizacji dla każdego użytkownika oraz to, czy nie podali jeszcze lub nie zweryfikowali swoich adresów e-mail.

Publiczne udostępnienie Webex dla interfejsów API do obsługi administracyjnej BroadWorks

W tej wersji otwieramy Webex dla interfejsów API BroadWorks Provisioning, aby każdy, kto ma dostęp do programista.webex.com, których organizacje są uprawnione do tej oferty, mogą używać interfejsów API do zarządzania swoimi subskrybentami.

Tryb ograniczonego administrowania klientami

Ta nowa funkcja umożliwia ograniczenie funkcji użytkownika, które są dostępne dla administratorów klientów w Control Hub, więc ci administratorzy nie będą mogli zarządzać użytkownikami ani dodawać nowych użytkowników. Ma to na celu zarówno wspieranie Twojej roli jako głównego administratora dla Twoich klientów, jak i synchronizację informacji rozliczeniowych klientów z Twoimi systemami BroadWorks. .

Pakiety abonenckie pierwszej wersji

Zdefiniowaliśmy pakiety Basic, Standard i Premium, z różnymi funkcjami w następujący sposób:

Pakiet

Dzwonienie

Wiadomości

Spotkania kosmiczne

Spotkania PMR

Podstawowe

Uwzględniono

Uwzględniono

3 uczestników

Standardowy

Uwzględniono

Uwzględniono

25 uczestników

25 uczestników

Premium

Uwzględniono

Uwzględniono

25 uczestników

1000 uczestników

Funkcje Partner Hub umożliwiające integrację BroadWorks z Webex

Kiedy przedstawiamy Ci ofertę Webex for BroadWorks, wyznaczasz swojego pierwszego administratora. Tworzymy Twoją organizację partnerską, stosujemy odpowiednie uprawnienia i zapraszamy administratora do zalogowania się do Partner Hub. W razie potrzeby mogą tworzyć innych administratorów.

Administrator partnera konfiguruje następnie organizację, z co najmniej jednym „klastrami” zawierającymi interfejsy dla dostawców XSP oraz co najmniej jednym „szablonem” kontrolującym sposób obsługi klientów i subskrybentów.

Udostępnianie subskrybentom zaufanych wiadomości e-mail (obsługa przepływowa)

Webex wymaga unikalnych, prawidłowych adresów e-mail dla tożsamości logowania użytkowników. Ta opcja wymaga, aby Twoi subskrybenci mieli takie adresy e-mail w BroadWorks i ufasz, że adresy są prawidłowe i niepowtarzalne.

Kiedy przypisujesz usługę Integrated IM&P do subskrybenta w BroadWorks, serwer aplikacji wywołuje nasz interfejs API do obsługi administracyjnej, aby utworzyć odpowiedniego użytkownika w Webex. Jeśli domena poczty e-mail jest znana firmie Webex, dodaje użytkownika do istniejącej organizacji.

Jeśli domena poczty e-mail użytkownika nie jest jeszcze znana firmie Webex, Webex tworzy nową organizację klienta i czyni tego pierwszego użytkownika administratorem tej organizacji.

Zarówno organizacjami klientów, jak i organizacją partnerską zarządza się za pośrednictwem Partner Hub.

Pierwsza wersja interfejsu API do obsługi administracyjnej zgodnego z poprzednimi wersjami

Zaprojektowaliśmy interfejs API do obsługi administracyjnej abonentów, aby był zgodny z wywołaniami wykonywanymi przez serwer aplikacji, dzięki czemu nowy cel aprowizacji nie wymaga nowych funkcji na serwerze aplikacji. .

Jeśli chcesz tworzyć lub rozszerzać aplikacje do obsługi administracyjnej, istnieją dodatkowe interfejsy API do zarządzania subskrybentami, wykraczające poza możliwości AS.

Serwer proxy uwierzytelniania Push powiadomień

Zaprojektowaliśmy nowy model uwierzytelniania NPS, aby odzwierciedlić naszą silną koncentrację na bezpieczeństwie. Udostępniamy teraz serwer proxy, w którym serwer NPS uwierzytelnia się, aby uzyskać tokeny autoryzacyjne. Używa tych tokenów do wysyłania powiadomień do APNS/FCM. Nowy model jest bezpieczniejszy i upraszcza administrowanie powiadomieniami push na XSP.

Szablony konfiguracji zarządzania urządzeniami dla klientów Webex

Dostarczamy szablonowe pliki konfiguracyjne, które możesz zastosować do BroadWorks i skonfigurować dla swojego środowiska SIP. Aplikacje Webex pobierają swoją konfigurację za pośrednictwem usługi zarządzania urządzeniami, dzięki czemu mogą zarejestrować się w BroadWorks i rozpocząć wykonywanie połączeń.

Udostępniamy szczegóły dotyczące naszych planowanych wydań, ale pamiętaj, że może być konieczne wprowadzenie zmian w samych funkcjach.

lipiec 2021

Oświadczenie dotyczące połączenia alarmowego

Partnerzy mogą dostosować komunikat Ostrzeżenia o połączeniach alarmowych, który pojawia się podczas inicjowania usług telefonicznych w aplikacjach, ponieważ każdy Partner może mieć inne zachowania, które są dostosowane do ich sieci telefonicznej

Jednokrotne logowanie partnera

Ta funkcja ułatwia partnerom konfigurowanie logowania jednokrotnego SAML dla organizacji klientów. Partnerzy mogą skonfigurować pojedynczą, wstępnie zdefiniowaną relację logowania jednokrotnego i zastosować tę konfigurację do wszystkich organizacji swoich klientów, a także do własnych pracowników.

Webex dla BroadWorks Provisioning Adapter Proxy Pr

Ta funkcja zapewnia możliwość proxy żądań aprowizacji AS Flow-through za pośrednictwem ADP.

  • Rozszerza przepływ aprowizacji serwera aplikacji (AS), aby umożliwić korzystanie z serwera proxy platformy dostarczania aplikacji (ADP).

  • Dotyczy zapewniania przepływowego za pośrednictwem adaptera do obsługi wiadomości błyskawicznych i obecności (IM&P).

  • Poprawia bezpieczeństwo, unikając bezpośredniego połączenia z Internetem z AS; zamiast tego żądania aprowizacji są wywoływane z ADP.

Link do resetowania hasła

Gdy używane jest uwierzytelnianie BroadWorks, łącze umożliwia partnerom zapewnienie użytkownikom mechanizmu resetowania haseł.

Zwiększenie pojemności sali konferencyjnej dla pakietu standardowego

Ta funkcja zwiększa limity uczestników Webex Meeting dla użytkowników pakietu Standard. Po tej aktualizacji limit Webex Meeting dla spotkań odbywających się w osobistej sali konferencyjnej (PMR) wynosi teraz 100 uczestników dla użytkowników standardowych.

Aktualizacje ograniczonego trybu administratora

Ograniczony tryb administratora został zaktualizowany, aby ograniczyć modyfikacje do:

  • Główny numer pracy użytkownika

  • Nazwa firmy

  • Priorytet opcji połączeń

Administratorzy partnerów i administratorzy pełnej sprzedaży mają możliwość modyfikowania tych pól w razie potrzeby.

Ujednolicona historia połączeń

Ta funkcja synchronizuje informacje o połączeniach z serwera BroadWorks do Webex Cloud. Użytkownicy mogą przeglądać ujednoliconą historię połączeń w aplikacji Webex, która obejmuje połączenia BroadWorks, połączenia do miejsc i spotkania.

Analityka partnerów Control Hub Control

Ulepszenia Control Hub ułatwiają administratorom partnerów przeglądanie i aktualizowanie informacji o pakietach w imieniu swoich użytkowników.

Sierpień 2021

Synchronizacja katalogów — listy telefonów BroadWorks

Ta funkcja bazuje na istniejącej funkcji Directory Sync, dodając osobiste listy telefonów, grupowe listy telefonów i firmowe listy telefonów do Directory Sync. Użytkownicy ze zsynchronizowanych list telefonów pojawią się w wynikach wyszukiwania katalogów w aplikacji Webex.

Przejście użytkownika za zgodą do Webex dla Cisco BroadWorks

Ta funkcja upraszcza proces przenoszenia użytkowników bezpłatnych lub próbnych Webex do Webex dla Cisco BroadWorks. Dotychczasowi użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail, na którą muszą wyrazić zgodę na otwarcie nowego konta w ramach Webex dla Cisco BroadWorks, ale z tym samym adresem e-mail, co ich bieżące konto. W ramach tego procesu istniejące konto Webex jest usuwane.

Dodaj administratora zewnętrznego przez publiczny interfejs API

Ta funkcja umożliwia administratorom klientów korzystanie z publicznych interfejsów API do przypisywania administratora zewnętrznego z pełnym dostępem administracyjnym do istniejących organizacji klientów. Administrator zewnętrzny może pochodzić z innej organizacji partnerskiej lub organizacji klienta. Ta aktualizacja umożliwia partnerom zintegrowanie tej funkcji z ich bieżącymi przepływami aprowizacji.

Cisco PSTN i przynieś własną migrację PSTN

Ta funkcja umożliwia partnerom migrację istniejących organizacji klientów między Cisco PSTN a opcją Bring Your Own PSTN w celu dołączania do spotkań. Aby korzystać z tej funkcji, partnerzy muszą przesłać żądanie do firmy Cisco Ops, która następnie przeprowadzi migrację wszystkich istniejących organizacji klientów partnera do żądanego typu dołączenia do spotkania.