Novedades de Webex para BroadWorks: Últimas funciones y mejoras

Octubre de 2024

Anunciaremos nuevas características a medida que estén disponibles.

Septiembre de 2024

Hacer más obvio el indicador de desvío de llamadas: Windows y Mac

Anteriormente, es posible que no supieras que el desvío de llamadas estaba activado, lo que podía dar lugar a llamadas perdidas. Con esta actualización, se muestra un banner de desvío de llamadas en todas las pestañas de la aplicación, que permite editar rápidamente el destino del desvío o desactivar el desvío de llamadas.

Agosto de 2024

Actualización: Destaque para llamar desde cualquier lugar: Windows y Mac

Hemos añadido un nuevo método abreviado de teclado que puede utilizar para destacar un número y realizar la llamada en la Aplicación de Webex. Personalice el acceso rápido en Configuración > Método abreviado de teclado > Destacar para llamar. Escoja las teclas utilizadas para el acceso rápido o para utilizar este acceso rápido cuando Webex está minimizado o en segundo plano, seleccione Global.

Selección flexible de ID del autor de la llamada externo

Ofrece a los usuarios la flexibilidad de elegir entre identificadores de llamadas configurados al realizar llamadas salientes. Compatible con Webex Desktop y aplicaciones móviles.

Habilitar el buzón de voz en el conector de MS Teams

Esta integración permite a los usuarios recuperar sus mensajes de voz directamente a través de Microsoft Teams, mejorando la experiencia general del usuario. Si no se configura, los usuarios recibirán un mensaje de error. Para obtener información adicional, consulte: Activación del buzón de voz para la integración con Microsoft Teams.

Julio de 2024

Timbre distintivo y alerta prioritaria para colas de llamadas

El timbre distintivo establece diferentes tonos de llamada para varias colas de llamadas. Esto puede ser especialmente útil para diferenciar las llamadas de otras colas.

La alerta prioritaria permite a los usuarios configurar un tono de llamada único basado en criterios predefinidos. Esto es útil cuando un usuario quiere ser notificado rápidamente de que un número de teléfono específico le está llamando.

Compatibilidad con LLDP con seguimiento de ubicación de emergencia (E911): Windows y Mac

Cuando su organización utiliza información de localización mejorada para llamadas de emergencia, la aplicación puede acceder y enviar información de red para obtener localizaciones precisas al proveedor del E911.

Esto depende de la compatibilidad con LLDP y es compatible con Redsky, Intrado o 9Line.

Junio de 2024

API

API de administración de socios para gestionar los ajustes de configuración de MS Teams para la sincronización de presencia y Hide Webex App a nivel de organización. Encontrará más información en developer.webex.com

Personalización del correo electrónico de activación

Permite a los socios incluir su propio enlace "responder a" en los correos electrónicos de activación. Esto sólo es aplicable cuando el interlocutor utiliza la Autenticación Webex.

Mayo de 2024

Reescriba su mensaje con nuestro asistente de escritura basado en inteligencia artificial (Windows y Mac)

Mejore la comunicación y la colaboración con su equipo mediante la reescritura de mensajes asistida por inteligencia artificial. AI Assistant analiza su mensaje y le ofrece opciones para adaptar el estilo, el tono y la calidad del contenido, para ayudarle a comunicarse con mayor eficacia.

Resúmenes de espacios e hilos: Windows y Mac

Cuando estás ocupado, o has estado fuera de la oficina, ponerte al día con todos tus espacios e hilos puede ser todo un reto. AI Assistant genera resúmenes de espacios e hilos para ayudarte a ponerte al día rápidamente sobre los mensajes y conversaciones perdidos en un espacio. Manténgase informado sobre las decisiones y los puntos clave, y esté al día del debate

Traducir mensajes: Windows y Mac

Rompa las barreras de la comunicación y fomente una conversación más eficaz con la traducción de mensajes. Seleccione su idioma preferido y elija entre traducir en directo todos los mensajes de un espacio o traducir un mensaje individual .

Abril de 2024

Pack Pro disponible

Pro Pack se incluirá con el paquete estándar o Premium para los clientes recién aprovisionados. Para que un paquete Pro se aplique a la organización, al menos un usuario de la organización debe estar provisto de al menos un paquete Standard o Premium.

Plataforma de reuniones Webex Suite

Webex está mejorando la plataforma de reuniones a la plataforma de reuniones Webex Suite. Esta plataforma mejora y simplifica el trabajo híbrido en todo el conjunto de aplicaciones de Webex e incorpora experiencias basadas en IA, con arquitectura, administración e integraciones comunes. La nueva plataforma hace converger la experiencia de la reunión en todas las aplicaciones y dispositivos Webex y ofrece una colaboración continua antes, durante y después de la reunión. Para comprobar si estás en esta nueva plataforma y leer sobre los principales cambios y las nuevas y próximas funciones. Para obtener más información, consulte Plataforma de reuniones Webex Suite.

Mejoras para la ventana multi-llamada-Windows

Vamos a cambiar el nombre de la ventana multillamada a Muelle de llamadas. Ahora la ventana se puede acoplar al borde de la pantalla para ocultarla temporalmente. Aún recibirá notificaciones cuando tenga llamadas entrantes u otros avisos. Para obtener más información, consulte Webex App | Gestione todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.

Marzo de 2024

Personalización del correo electrónico de activación

Permite a los socios incluir sus propios enlaces a las Condiciones de servicio y la Declaración de privacidad en los correos electrónicos de activación. Sólo autenticación Webex CI.

Etiquetas personalizadas

Los administradores de socios con más de 1.000 organizaciones de clientes pueden aprovechar las etiquetas personalizadas para identificar y agrupar fácilmente clientes de interés, suscripciones o identificadores nativos OSS/BSS de socios.

Febrero de 2024

Indicación de llamadas spam en el historial de llamadas

Indicación visual en el historial de llamadas de Webex App de que la llamada era sospechosa de SPAM.

Slido

Slido está ahora activada por defecto para todos los clientes (excepto en Canadá y Japón debido a restricciones de residencia de datos). Ahora los usuarios pueden iniciar sesión con sus credenciales de usuario y utilizar Slido como herramienta de sondeo y preguntas y respuestas en las reuniones.

BroadWorks Notificación de caducidad de contraseña al iniciar sesión

Experiencia de usuario mejorada para los clientes que utilizan la autenticación de BroadWorks y tienen la caducidad de la contraseña de BroadWorks. Se notificará a los usuarios en la pantalla de inicio de sesión que su contraseña caducará en "x" número de días.

Enero de 2024

API de socios para la gestión de clientes (contactos de grupo)

Permite a los socios gestionar los contactos en Webex Cloud, lo que ayudará a abordar mejor la necesidad de gestionar los contactos de grupo.

Diciembre de 2023

Retención automática para transferencia

Esta mejora pondrá las llamadas en espera en cuanto un usuario inicie una transferencia, evitando que la persona que llama oiga ruido de fondo mientras el usuario realiza la transferencia.

Retención multilínea Reanudación entre usuarios

Permite a los usuarios que tienen la funcionalidad de línea compartida poner una llamada en espera y que la reanude otro usuario en la misma línea compartida.

Octubre de 2023

MNO: Asistencia a la transferencia

Posibilidad de completar la transferencia atendida utilizando un marcador nativo.

Septiembre de 2023

Transferencia de llamadas a una llamada activa: Windows y Mac

Cuando esté en múltiples llamadas, tendrá la opción de transferir una llamada a alguien que haya puesto en espera.

Reuniones asociadas a un espacio - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android

¡Se mejoraron las reuniones asociadas con un espacio! Enriquecimos su experiencia de reuniones en un espacio. Ahora cuando se une o planifica una reunión en un espacio, tiene acceso a todas las características que ha recibido para disfrutar en Webex Meetings. Puede aprovechar esta nueva experiencia en cada reunión que planifique o a la que entre a partir de ahora. Para programar o iniciar una reunión en un espacio, debe tener una licencia de Webex Meetings y pertenecer a la misma organización que la persona que creó el espacio. Sin una licencia, solo tiene la capacidad de entrar a las reuniones.

Para obtener más información, consulte Reuniones mejoradas de la aplicación de Webex | asociadas con un espacio.

Agosto de 2023

Migración automatizada de Cisco a BYOPSTN

Ofrece la posibilidad de trasladar las organizaciones de clientes existentes de Cisco PSTN a BYOPSTN y mantener todas las demás configuraciones existentes del sitio de reuniones.

Servicio de búsqueda en directorios compatible con MPP

Permite buscar contactos Webex en dispositivos MPP .

Julio de 2023

API de socios para la gestión de clientes

Permite a los socios gestionar los contactos en Webex Cloud, ayudará a abordar la necesidad de gestionar mejor los contactos de la organización.

Junio de 2023

Mostrar llamadas activas como opción para transferir (Móvil, Escritorio)

Al transferir una llamada, ahora tendrá la opción de transferirla a otra llamada activa que esté en espera.

Mayo de 2023

Número de llamada específico del país para las reuniones Webex

La API de aprovisionamiento establecerá automáticamente un número de marcación de entrada predeterminado que coincida con el país definido en la carga útil de la API.

Abril de 2023

Monitorización de la lista BLF (Busy Lamp Field) con soporte de captura de llamadas

Destinado a usuarios avanzados que necesitan ver la lista de Campos de Lámpara Ocupados abierta en todo momento y utilizar operaciones de un solo clic como llamar al usuario o descolgar una llamada desde esta lista. Mostrará tanto los usuarios de Webex como los de sólo llamada y su estado de conexión.

Servicio de búsqueda en directorios compatible con RoomOS

Permite buscar contactos de Webex en dispositivos RoomOS.

Historial de llamadas unificado en RoomOS

El historial de llamadas del dispositivo RoomOS muestra las llamadas realizadas desde los dispositivos Webex y la aplicación Webex del usuario.

Marzo de 2023

Widgets de llamadas móviles para operadores de redes móviles (ORM)

Los nuevos widgets de llamadas a móviles ofrecen a los usuarios de iOS y Android un acceso rápido a las principales funciones de llamada: Ajustes de No molestar, Desvío de llamadas, Historial de llamadas y Cola de llamadas para agentes. Disponible en iOS y Android.

Febrero de 2023

Contactos a nivel de grupo

Aumentar los límites de contactos a nivel de grupo de 1.500 a 30.000.

Opciones de mejora del SSO para socios

Añadir soporte para oAuth/OpenID Connect IDP a las opciones de Partner SSO. Esto se suma al IDP SAML actualmente soportado.

Soporte de facturación para BYoPSTN

Proporciona una mejora de los CDR de BroadWorks que incluye información que permitirá a los socios facturar a los clientes por el uso de la función de "rellamada" en las reuniones.

Desplazar la convocatoria a reuniones para la implantación de operadores de redes móviles (ORM)

Esta función permite a los usuarios trasladar fácilmente una llamada 1 a 1 activa en una red móvil a una reunión. Una vez trasladado a una reunión, añada vídeo, uso compartido, participantes y utilice todas las funciones de las reuniones.

Soporte Cisco MPP 8875 en Webex para Broadworks

El nuevo teléfono de vídeo MPP 8875 tiene estas características:

• Compatibilidad Webex Calling características enriquecciones.

• Incorporación a Webex Cloud para funciones de mantenimiento como Reinicio y PRT remoto.

• Integración inicial de Webex Meetings con un botón para entrar y ver la lista de participantes.

Para obtener más información, consulte Teléfono de vídeo Cisco 8875 .

Historial de llamadas unificado de Webex para dispositivos MPP compatibles con Webex

El historial de llamadas del dispositivo MPP muestra las llamadas realizadas desde los dispositivos Webex y la aplicación Webex del usuario.

Enero de 2023

Ninguno

Diciembre de 2022

Contactos

Aumentar los límites de contactos de empresa de 500 a 30.000.

Apariencia de línea compartida

Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas y utilizar la mayoría de las funciones de llamada intermedia en cualquier línea para la que estén configurados.

Cola de llamadas de inicio/cierre de sesión nativa en aplicaciones móviles Webex

Los agentes pueden establecer rápidamente el estado y unirse a las colas disponibles para ellos.

Noviembre de 2022

Deshabilitar la devolución de llamada para organizaciones existentes

Esta función ofrece a los proveedores de servicios que implantan la solución Bring Your Own PSTN la opción de solicitar la desactivación de la opción Meeting Callback para las organizaciones de reuniones existentes. Las organizaciones que implementan esta opción mantendrán la opción de llamada entrante de la reunión y VoIP (audio de la computadora).

Eliminación de ruido para PSTN llamadas

Esta característica permite que las personas que llaman de Webex cancelen cualquier ruido proveniente de personas que llaman externas con un clic en un icono de la ventana de llamada, lo que mejora la experiencia de la llamada y permite comunicaciones claras.

Provisión y visualización del número de teléfono principal y de la extensión de un usuario

Mejorar los métodos de aprovisionamiento para que admitan tanto números primarios como de extensión para un abonado. Webex App muestra tanto el número de teléfono como la extensión en el perfil de usuario, las tarjetas de contacto y las acciones de llamada.

Octubre de 2022

Cola de llamadas salientes CLID (Escritorio)

Esta función permite a los agentes del centro de llamadas seleccionar su identificador de llamadas como una de las colas de llamadas de las que forman parte para realizar llamadas de seguimiento.

Agosto de 2022

Configuración regional de idiomas de soporte

Durante el aprovisionamiento, el idioma que se asignó en BroadWorks al primer usuario de administración aprovisionado se asigna automáticamente como la zona predeterminada para esa organización del cliente. Esta configuración determina el idioma predeterminado que se utiliza para las invitaciones a reuniones, las reuniones y los correos electrónicos de activación en esa organización del cliente.

Conexión a la cola de llamadas nativa

Esta característica permite a los usuarios acceder a sus colas de llamadas con menos clics. Los usuarios pueden entrar o unirse a colas de llamadas y cambiar su estado de cola directamente desde el pie de página de la aplicación de Webex. El soporte es para Windows y Mac.

Comprobación del sistema previa al aprovisionamiento

Ejecute esta API antes de aprovisionar para asegurarse de que el aprovisionamiento sea exitoso sin ningún problema. La API comprueba la configuración del cliente y resalta posibles problemas como problemas de dominio y problemas de correo electrónico, antes de aprovisionar a los clientes y los suscriptores.

Julio de 2022

Presencia unificada para el SO de sala

Esta característica agrega los siguientes beneficios:

• Webex para los usuarios de BroadWorks que permiten la integración con RoomOS pueden ver el estado de presencia de las personas en RoomOS

• Los usuarios también pueden ver su propia presencia. Esta vista de presencia es coherente en la aplicación de Webex y en otros Cisco Webex dispositivos y teléfonos.

• El dispositivo de SO de sala se incluye en la sincronización de No molestar. DND actualiza la sincronización entre el dispositivo RoomOS, la aplicación Webex y el backend de BroadWorks.

Control remoto por aplicación externa

Extienda las capacidades de llamadas para aplicaciones de otros proveedores.

Si está implementando el Centro de contacto, el cliente ligero del recepcionista o una aplicación de terceros que no tiene llamadas, los usuarios pueden utilizar la aplicación de Webex para agregar la capacidad de llamada. Los usuarios pueden realizar llamadas, responder llamadas y poner llamadas en espera utilizando la aplicación de terceros, todo mientras la aplicación de Webex se ejecuta en segundo plano. Para que esta característica funcione, la aplicación de Webex debe ser el dispositivo de llamadas principal. El soporte es para Windows y Mac.

Para utilizar esta función, debe establecer la etiqueta %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% en true (el valor por defecto es false). Para obtener más detalles, consulte la Guía de configuración de Webex para Cisco BroadWorks.

Administrador de solo lectura de socios

Esta nueva función brinda a los usuarios de una organización de socio acceso de solo lectura a la configuración del concentrador de socios y a la configuración de Control Hub para las organizaciones del cliente que administra el socio. Sin embargo, el administrador no tiene acceso de edición a ninguno de los portales. Este rol ayuda en situaciones en las que un usuario puede necesitar acceso básico para tareas como ver análisis o oportunidades de venta libre, pero su posición no requiere que administre la configuración. Para obtener más información, consulte el siguiente artículo: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Junio de 2022

Ventana de llamada múltiple

La nueva ventana de varias llamadas muestra todas las llamadas en la aplicación de Webex desde una sola ventana. Esta característica ayuda a los usuarios que manejan varias llamadas al mismo tiempo o que utilizan el servicio de Asistente ejecutivo y pueden monitorear las llamadas de un asistente o ejecutivo. La característica ofrece una vista resumida de todas sus llamadas desde una sola ventana. Esta característica es compatible a partir de la versión 42.6 de la aplicación de Webex. Consulte Aplicación de Webex Administre | todas sus llamadas telefónicas en un lugar para ver un artículo que los usuarios puedan seguir para configurar la característica en la aplicación de Webex.

Mayo de 2022

Integración de dispositivos para el SO de sala y los dispositivos MPP

Webex para Cisco BroadWorks presenta la integración de dispositivos con el SO de sala y los dispositivos MPP:

• SO de sala: esta solución permite que los dispositivos de Webex del SO de la sala (compartidos y personales) se inscriba tanto en Webex como en BroadWorks mediante un único código de activación que usted aprovisione en BroadWorks. La solución combina experiencias de reuniones optimizadas junto con llamadas SIP. La compatibilidad para dispositivos incluye la cartera actual de SO de la sala (serie Room y Room Kit, series Desk y Board).

• MPP: esta solución permite que los dispositivos MPP con Webex se conecten a la nube de Webex y accedan a los servicios de Webex. La solución proporciona una experiencia del usuario consistente e intuitiva a través de la aplicación Webex y de los teléfonos MPP para Webex para los usuarios de Cisco BroadWorks. El soporte es para los teléfonos de la serie Cisco 88xx .

Además de la incorporación, la característica de capacidad de servicio mejorada permite a los administradores dar servicio a sistemas so de sala y dispositivos MPP directamente desde Control Hub. Los administradores pueden abrir una vista del dispositivo que incluya información sobre el estado del dispositivo junto con opciones para reiniciar el dispositivo en forma remota o enviar un informe de problemas para solucionar problemas.

Como parte de esta nueva integración, estamos presentando la Guía de integración de dispositivos para Webex para Cisco BroadWorks. Esta guía contiene procedimientos que describen cómo incorporar y dar servicio a sistemas operativos y dispositivos MPP para Webex para Cisco BroadWorks.

Deshabilitar el uso compartido de pantalla en la aplicación de Webex

Los administradores de socios ahora pueden deshabilitar uso compartido de pantalla llamadas que utilizan la aplicación de Webex. Los usuarios de la aplicación de Webex no podrán compartir su pantalla ni recibir el uso compartido de otros usuarios. Puede desactivar el uso compartido de la pantalla estableciendo la etiqueta de configuración %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% en false (el valor predeterminado es true). Para obtener más información, consulte la Guía de configuración de Webex para Cisco BroadWorks.

Eliminar participante de la conferencia

Esta característica le permite a un usuario de la aplicación de Webex que inicia una conferencia ad hoc eliminar a cualquier participante de la conferencia. El usuario de la aplicación de Webex puede ver la lista de participantes, seleccionar cualquier usuario y, luego, eliminarlo de la conferencia. Consulte Aplicación de Webex Eliminar | a alguien de una llamada en conferencia para un procedimiento que los usuarios puedan seguir.

Abril de 2022

Administración de la versión a nivel de los socios

Los socios pueden utilizar la Administración de versiones para controlar la frecuencia de lanzamiento de la aplicación de Webex para equipos de escritorio. Las opciones de frecuencia de lanzamiento son las siguientes:

• Automático: sigue la planificación de versiones de Cisco

• Más reciente (cada mes): aplazamiento de hasta cuatro semanas

• Lento (cada trimestre): aplazado de hasta 12 semanas

Los administradores de socios tienen diversas opciones:

• Los socios pueden aplicar una planificación a todas sus organizaciones de clientes.

• Los socios pueden permitir que las organizaciones del cliente reemplacen la configuración a nivel de socio.

• Con las planificaciones personalizadas, los administradores pueden permitir que los usuarios individuales sigan la planificación más reciente de Cisco.

Para obtener más detalles, consulte Personalizaciones de administración de versiones.

Sincronización de No molestar (DND)

La sincronización de DND alinea la funcionalidad de Webex DND con el DND de telefonía de BroadWorks. Ya sea que establezca DND desde la aplicación de Webex o desde un teléfono de escritorio, el estado DND se sincroniza con la otra plataforma. La sincronización de DND garantiza que la funcionalidad de DND sea coherente en todos los dispositivos y plataformas.

Para obtener detalles, consulte Sincronización de No molestar (DND) en la Guía de solución de Webex para Cisco BroadWorks.

Marzo de 2022

Mejoras en la API de sincronización de directorios

Las mejoras en la API ofrecen a los administradores de socios más flexibilidad en la administración de la sincronización de directorios y en la activación de las sincronizaciones bajo demanda. Las siguientes son las actualizaciones:

• Los administradores ahora pueden ejecutar una sincronización de API simultánea a una sincronización planificada desde la misma BroadWorks. Esta actualización significa que un administrador puede activar una sincronización bajo demanda a través de la API a saber que no se conflictorá con una sincronización planificada. Sin embargo, tenga en cuenta que aún no puede ejecutar más de una sincronización planificada o más de una sincronización de API desde la misma BroadWorks al mismo tiempo.

• La sincronización de directorios ahora incluye una API pública que le permite sincronizar entradas de directorios individuales para los suscriptores que no son de Webex.

• Los números de teléfonos móviles ahora se incluyen en la sincronización.

Sincronización de números de teléfonos móviles

Esta actualización de características agrega la sincronización de números de teléfonos móviles de BroadWorks a Webex. Una vez sincronizado, el número de teléfono móvil está disponible en el perfil de contacto del usuario o a través de la búsqueda de contactos en la aplicación de Webex. El soporte incluye tanto usuarios habilitados para Webex como usuarios de BroadWorks solo de llamadas. Los números de teléfonos móviles se sincronizan en las siguientes situaciones:

• Aprovisionamiento de flujo

• Activación automática

• Aprovisionamiento de API

• Sincronización de directorios

Características de MidCall para implementaciones de operador de red móvil (MNO)

Esta característica agrega las siguientes características de llamada media para implementaciones de operador de red móvil (MNO):

• Poner en espera/Reanudar

• Transferencia ciega

Las siguientes etiquetas de configuración admiten esta característica. Para obtener más información sobre estas etiquetas, consulte la Guía de configuración de Webex para Cisco BroadWorks.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Actualizar los controles de ubicación para la integración E911 de RedSky

Una nueva etiqueta de configuración, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, permite a los administradores configurar la frecuencia con la que se pide a los usuarios que actualicen su información de localización. De manera predeterminada, se les solicitará a los usuarios que introduzcan su información de la ubicación cuando se registren en una ubicación desconocida. Sin embargo, puede configurar la etiqueta para que se les solicite a los usuarios que actualicen su ubicación para cada cambio de red en una ubicación desconocida. Para obtener más detalles sobre la integración de RedSky, consulte Llamadas de emergencia E911 con RedSky.

Análisis de socios de Control Hub

Las mejoras de Control Hub permiten que los administradores de partners puedan ver y actualizar la información del paquete en nombre de sus usuarios fácilmente. Esta característica ofrece a los socios la capacidad de obtener una vista agregada de todos los clientes e incluye los siguientes detalles:

• Total de usuarios por paquete (Softphone, Basic, Standard, Premium)

• Usuario por tendencia de paquetes (diaria/semanal/mensual)

• Clientes con números de paquetes asignados

Para obtener detalles completos sobre cómo utilizar el análisis de socios, consulte el análisis del artículo de Webex para Webex para banca para banca para empresas y Webex para paquetes de Broadworks en el concentrador del socio.

Campo de tiempo ocupado (BLF)/Notificación de recogida de llamada

Esta característica aprovecha las características del Campo de dorso ocupado (BLF) y de la Recogida de llamadas dirigidas. Los usuarios de un grupo (por ejemplo, miembros de un equipo de ventas) pueden supervisar el estado de las llamadas BLF de otros miembros del grupo y responder llamadas de los demás. Los miembros del grupo reciben un indicador de audio y visual en la aplicación Webex de llamadas sonando para otros miembros del grupo. Además, pueden utilizar la característica de Contestación de llamada dirigida para responder las llamadas de otros miembros del grupo.

Esta característica es especialmente útil en situaciones en las que los miembros del grupo están trabajando de forma remota o en diferentes lugares, y no pueden oír los teléfonos de los demás.

Para utilizar esta característica, se requieren las siguientes etiquetas de configuración:

• <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Para obtener más detalles sobre esta característica, consulte Notificación BLF/Recogida de llamada en la Guía de solución de Webex para Cisco BroadWorks.

Febrero de 2022

Mejoras del paquete para usuarios estándares

El paquete estándar se ha actualizado de la siguiente manera para los usuarios nuevos y existentes:

• La capacidad de la reunión ahora es de 100 participantes por reunión (ya sea para Webex Meetings o PMR reuniones)

• La grabación local ahora es compatible con los usuarios estándares

Modo oscuro disponible con imagen de marca avanzada

Las opciones avanzadas de imagen de marca se expanden para incluir nuevas personalizaciones del Modo oscuro, que se agregan a las personalizaciones del Modo claro existentes. Los administradores ahora pueden permitir a los usuarios con la capacidad de implementar la aplicación de Webex en modo oscuro o en modo claro y pueden asignar logotipos y esquemas de color que sean específicos del modo. La aplicación de Webex muestra el esquema de colores y el logotipo adecuados que se asignan al modo que define el usuario. Para obtener más detalles, consulte Configurar personalizaciones avanzadas de marca.

Enero de 2022

Restringido por actualizaciones del modo de socio

Esta característica se actualiza con restricciones adicionales. Además de las restricciones preexistentes, esta característica ahora impide que los administradores de clientes editen la siguiente configuración del Concentrador de control:

• Configuración de la organización > Dominios-La configuración es de sólo lectura.

• Configuración de la organización > Correo electrónico-Las opciones Suprimir correos electrónicos de invitación al administrador y Configuración regional del correo electrónico son de sólo lectura.

• En SERVICIOS, las opciones UC conectada y Migraciones están ocultas.

• Llamada > Ubicación > Conexión PSTN-Las opciones Pasarela local y Cisco PSTN están ocultas.

Para obtener más detalles sobre restringidos por el modo de socio, consulte la Guía de solución de Webex para BroadWorks.