Febrero de 2025

Anunciaremos nuevas características a medida que estén disponibles.

Enero de 2025

No hay características nuevas este mes. Explore la sección “Próximamente” para ver las próximas características o examine las versiones anteriores para ver las actualizaciones anteriores.

Diciembre de 2004

Visualización de mensajes anclados mejorada para iOS y Android

Hemos optimizado la visualización de los mensajes anclados para los usuarios de dispositivos móviles:

• En pantallas más pequeñas, se da prioridad a mostrar el contenido del mensaje o los nombres de los archivos.
• En dispositivos más grandes, como iPads y tabletas, verá el contenido del mensaje seguido del nombre, la fecha y la hora del remitente.
• Se eliminarán los mensajes anclados que ya no estén disponibles debido a la política de retención de su organización.

Noviembre de 2024

Soporte para enrutamiento de llamadas personales (Asistente personal): iPhone, iPad y Android

Hemos agregado una nueva opción de disponibilidad de Ausente. Puede configurar reglas de enrutamiento de llamada personal cuando esté ausente del trabajo y desee desviar sus llamadas o enviarlas al correo de voz. Las personas que llaman escuchan un saludo junto con el motivo por el que está ausente y cuándo volverá.

Consulte Aplicación de Webex | Configurar el enrutamiento de llamada para cuando esté ausente.

Octubre de 2024

No tenemos características para enumerar este mes, consulte la sección Próximamente para conocer las próximas características o consulte las versiones anteriores a continuación.

Septiembre de 2024

Hacer que el indicador de reenvío de llamadas sea más obvio: Windows y Mac

Anteriormente, es posible que no supiera que el desvío de llamadas estaba configurado, lo que podía dar lugar a llamadas perdidas. Con esta actualización, se muestra un banner de reenvío de llamadas en todas las fichas de la aplicación, lo que le permite editar rápidamente el destino de reenvío o desactivar el reenvío de llamadas.

Agosto de 2024

Actualización: Destacar para llamar desde cualquier lugar: Windows y Mac

Hemos agregado un nuevo método abreviado del teclado que puede utilizar a la hora de destacar un número y, a continuación, podrá realizar la llamada en la aplicación de Webex. Personalice el acceso directo en Configuración > Métodos abreviados del teclado > Destacar para llamar. Elija las teclas utilizadas para el acceso directo o para utilizar este acceso directo cuando Webex esté minimizado o en segundo plano y seleccione Global.

Selección flexible de identificador de llamada externo

Ofrece a los usuarios la flexibilidad de elegir entre los ID de llamadas configurados cuando realizan llamadas salientes. Compatible con las aplicaciones móviles y de escritorio de Webex.

Habilitar el correo de voz en el conector de MS Teams

Esta integración permite a los usuarios recuperar sus correos de voz directamente a través de Microsoft Teams, lo que mejora la experiencia general del usuario. Si no están configurados, los usuarios recibirán un mensaje de error. Para obtener más información, consulte: Habilitación del correo de voz para la integración con Microsoft Teams.

Julio de 2024

Timbre distintivo y alerta de prioridad para colas de llamada

El timbre distintivo establece diferentes tonos de timbre para diversas colas de llamada. Esto puede ser particularmente útil para diferenciar llamadas de otras colas.

La alerta de prioridad permite a los usuarios configurar un tono de llamada único en función de criterios predefinidos establecidos. Esto es útil cuando un usuario quiere que se le notifique rápidamente que un número de teléfono específico lo está llamando.

Soporte para LLDP con seguimiento de la ubicación de emergencia (E911): Windows y Mac

Cuando su organización utiliza información de la ubicación mejorada para las llamadas de emergencia, la aplicación puede acceder al proveedor del servicio E911 y enviar información de la red para ubicaciones precisas.

Esto depende del soporte de LLDP y es compatible con Redsky, Intrado o 9Line.

Junio de 2024

API

API de administración de socios para administrar los ajustes de configuración de MS Teams para la sincronización de presencia y Ocultar la aplicación de Webex a nivel de organización. Puede encontrar los detalles en developer.webex.com

Personalización de correo electrónico para correos electrónicos de activación

Permite a los socios incluir su propio enlace de “respuesta a” en los correos electrónicos de activación. Esto solo se aplica cuando el socio está usando la autenticación de Webex.

Mayo de 2024

Vuelva a escribir el mensaje mediante nuestro asistente de escritura con tecnología de IA: Windows y Mac

Mejore y mejore su comunicación y colaboración con su equipo con la sobrescritura de mensajes impulsados por la IA. El Asistente de IA analiza su mensaje y le ofrece opciones para adaptar el estilo, el tono y la calidad del contenido a fin de ayudarlo a comunicarse de forma más eficaz.

Resúmenes de espacios y subprocesos: Windows y Mac

Cuando está ocupado o ha estado ausente de la oficina, ponerse al día con todos sus espacios e hilos puede suponer un desafío. El Asistente de IA genera resúmenes de espacios e hilos para ayudarlo a ponerse al día rápidamente sobre las conversaciones y los mensajes perdidos en un espacio. Manténgase informado sobre las decisiones y los puntos clave, y póngase al día con el debate

Traducir mensajes: Windows y Mac

Rompa las barreras de comunicación y promueva una conversación más eficaz gracias a la traducción de mensajes. Seleccione su idioma preferido y elija traducir en directo todos los mensajes en un espacio o traducir un mensaje individual.

Abril de 2024

Paquete Pro disponible

El paquete Pro se incluirá con el paquete Estándar o Premium para los clientes recientemente aprovisionados. Para que se aplique un paquete profesional a la organización, al menos un usuario de una organización debe estar aprovisionado con al menos un paquete Estándar o Premium.

Plataforma de reuniones de la serie de Webex

Webex está mejorando la plataforma de reuniones a la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Esta plataforma mejora y simplifica el trabajo híbrido en todo el conjunto de aplicaciones de Webex e incorpora experiencias basadas en IA, con arquitectura, administración e integraciones comunes. La nueva plataforma converge la experiencia de la reunión en todos los dispositivos y las aplicaciones de Webex y ofrece una colaboración continua antes, durante y después de la reunión. Para comprobar si está en esta nueva plataforma y lea los cambios clave y las nuevas y próximas características. Para obtener más información, consulte Plataforma de reuniones de la serie de Webex.

Mejoras para la ventana de llamadas múltiples: Windows

Cambiaremos el nombre de la ventana de llamadas múltiples a Acoplamiento de llamadas. Ahora la ventana puede acoplarse al borde de la pantalla para ocultarla temporalmente. Seguirá recibiendo notificaciones cuando reciba llamadas entrantes u otras notificaciones. Para obtener más información, consulte Aplicación de Webex | Administrar todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar.

Marzo de 2024

Personalización de correo electrónico para correos electrónicos de activación

Permite a los socios incluir sus propios enlaces de las Condiciones del servicio y la Declaración de privacidad en los correos electrónicos de activación. Solo autenticación de Webex CI.

Etiquetas personalizadas

Los administradores de socios con más de 1000 organizaciones de clientes pueden aprovechar las etiquetas personalizadas para identificar y agrupar fácilmente a los clientes de interés, suscripción o identificadores nativos de OSS/BSS del socio.

Febrero de 2024

Indicación de llamada de spam en el historial de llamadas

Indicación visual en el historial de llamadas de la aplicación Webex de que se sospechaba que la llamada era SPAM.

Slido

Slido ahora está activada de manera predeterminada para todos los clientes (excepto en Canda y Japón debido a restricciones de residencia de datos). Los usuarios ahora pueden iniciar sesión en el usuario sus credenciales de usuario y utilizar Slido como su herramienta de sondeo y preguntas y respuestas en las reuniones.

Notificación de caducidad de contraseña de BroadWorks al iniciar sesión

Mejora de la experiencia del usuario para los clientes que utilizan la autenticación de BroadWorks y que tienen implementada la caducidad de contraseña de BroadWorks. Los usuarios recibirán una notificación en la pantalla de inicio de sesión de que su contraseña caducará en 'x' número de días.

Enero de 2024

API de socios para administración de clientes (contactos de grupo)

Permite a los socios administrar los contactos en la nube de Webex, lo que ayudará a abordar la necesidad de administrar mejor los contactos del grupo.

Diciembre de 2023

Retención automática para transferencia

Esta mejora pondrá las llamadas en espera tan pronto como un usuario inicie una transferencia, lo que evita que la persona que llama escuche ruido de fondo mientras el usuario realiza la transferencia.

Reanudación de retención multilínea entre los usuarios

Permite a los usuarios que tienen la funcionalidad de línea compartida poner una llamada en espera y que otra persona la reanude en la misma línea compartida.

Octubre de 2023

mno: Soporte para transferencia asistida

Capacidad de completar la transferencia asistida con un marcador nativo.

Septiembre de 2023

Transferencia de llamadas a una llamada activa: Windows y Mac

Cuando esté en múltiples llamadas, tendrá la opción de transferir una llamada a alguien que haya puesto en espera.

Reuniones asociadas a un espacio: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad y Android

¡Se mejoraron las reuniones asociadas con un espacio! Enriquecimos su experiencia de reuniones en un espacio. Ahora cuando se une o planifica una reunión en un espacio, tiene acceso a todas las características que ha recibido para disfrutar en Webex Meetings. Puede aprovechar esta nueva experiencia en cada reunión que planifique o a la que entre a partir de ahora. Para planificar o iniciar una reunión en un espacio, debe tener una licencia de Webex Meetings y estar en la misma organización que la persona que creó el espacio. Sin una licencia, solo tiene la capacidad de entrar a las reuniones.

Para obtener más información, consulte Reuniones mejoradas de la aplicación de Webex | asociadas con un espacio.

Agosto de 2023

Migración automatizada de Cisco a BYOPSTN

Proporciona la capacidad de mover las organizaciones de clientes existentes de Cisco PSTN a BYOPSTN y mantener todas las otras configuraciones existentes del sitio de reuniones.

Soporte de servicio de búsqueda de directorio para MPP

Permite la búsqueda de contactos de Webex en dispositivos MPP.

Julio de 2023

API de socios para la administración de clientes

Permite a los socios administrar los contactos en la nube de Webex, lo que ayudará a abordar la necesidad de administrar mejor los contactos de la organización.

Junio de 2023

Mostrar las llamadas activas como opción para transferir (móvil, escritorio)

Al transferir una llamada, ahora tendrá la opción de transferir a otra llamada activa que está en espera.

Mayo de 2023

Número de llamada entrante específico de cada país para Webex Meetings

La API de aprovisionamiento establecerá automáticamente un número de marcado predeterminado que coincida con el país definido en la carga útil de la API.

Abril de 2023

Supervisar la lista de Busy Lamp Field (BLF) con soporte de captura de llamada

Diseñada para usuarios avanzados que necesitan ver la lista del campo Busy Lamp Field (Luz de indicación de ocupado) abierta en todo momento y utilizar operaciones de un clic, como llamar a un usuario o contestar una llamada de esta lista. Mostrará tanto Webex como los usuarios de solo llamadas, así como su estado de gancho.

Soporte de servicio de búsqueda de directorio para RoomOS

Habilita la búsqueda de contactos de Webex en dispositivos RoomOS.

Historial de llamadas unificadas en RoomOS

El historial de llamadas de dispositivos RoomOS muestra las llamadas realizadas desde los dispositivos Webex del usuario y la aplicación Webex.

Marzo de 2023

Widgets de llamadas móviles para implementaciones de operador de red móvil (MNO)

Los nuevos widgets de llamadas móviles proporcionan a los usuarios de iOS y Android acceso rápido a las características clave de llamadas: No molestar, Reenvío de llamadas, Historial de llamadas y configuración de la cola de llamadas para agentes. Disponible en iOS y Android.

Febrero de 2023

Contactos a nivel de grupo

Aumente los límites de contacto a nivel de grupo de 1 500 a 30 000.

Opciones de mejora de SSO para socios

Agregue soporte para el IDP de oAuth/OpenID Connect a las opciones de SSO de socio. Esto se agrega al IDP de SAML actualmente compatible.

Soporte de facturación para BYoPSTN

Proporciona una mejora a los CDR de BroadWorks que incluye información que permitirá a los socios facturar a los clientes el uso de la característica de “devolución de llamada” en las reuniones.

Mover llamada a reuniones para implementaciones de operador de red móvil (MNO)

Esta característica agrega la capacidad para que los usuarios puedan mover fácilmente una llamada activa de 1 en 1 en una red móvil a una reunión. Una vez que se haya trasladado a una reunión, agregue vídeo, uso compartido y participantes, y utilice la funcionalidad de reuniones completas.

Soporte para Cisco MPP 8875 en Webex para Broadworks

El nuevo teléfono de vídeo MPP 8875 tiene estas características:

• Compatibilidad Webex Calling características enriquecciones.

• Incorporación a la nube de Webex para obtener características de mantenimiento como el reinicio y la PRT remota.

• Integración inicial de Webex Meetings con un botón para entrar y ver la lista de participantes.

Para obtener más información, consulte Teléfono de vídeo Cisco 8875 .

Historial de llamadas unificadas de Webex para dispositivos MPP de Webex Aware

El historial de llamadas del dispositivo MPP muestra las llamadas realizadas desde los dispositivos de Webex y la aplicación de Webex del usuario.