Webex för BroadWorks är ett nytt erbjudande från Cisco som ger BroadWorks samtals kunder till gång till Webex samarbets funktioner. Abonnenter använder en enda Webex-app för att chatta, ringa samtal och vara värd för och delta i möten.

Som en Webex för BroadWorks-partnern vill vi se till att du vet om de senaste administrations funktionerna som släpps. Abonnera på denna artikel för att få aviseringar om framtida versioner.


Denna artikel är avsedd för tjänste leverantörs administratörer som hanterar Webex för BroadWorks på uppdrag av dina kunder. Funktioner för slutanvändare finns i Nyheter i WebEx.

Teknisk dokumentation finns i Webex kunskaps portalen för BroadWorks.

December 2021

Katalog synkronisering – ökad gräns för användar kontakter

Funktionen för katalog synkronisering uppdateras med högre gräns för användar kontakter. Webex för Cisco BroadWorks ger nu till gång till 2000 användar kontakter (högst 1500 synkroniserade användar kontakter + uppåt till 500 manuell kontakt). För mer information, gå till katalog synkronisering i Webex för Cisco BroadWorks.

Automatiskt svar med ton meddelande

Webex för Cisco BroadWorks har nu stöd för automatiskt svar med ton meddelande. Med den här funktionen kan användare ringa ett samtal från en tredjeparts-app, till exempel kontakt Center, och låta samtalet dirigeras automatiskt via Webex appen på skriv bordet. Se Webex App | Automatiskt svar med ton meddelande.

inaktivera Cisco Webex fritt samtal

Om du vill att alla samtal ska använda BroadWorks-infrastrukturen kan du inaktivera kostnads fria Webex samtal inom en kundmall, som inaktiverar det alternativet för de kund organisationer som använder mallen. Mer information finns i Webex för Cisco BroadWorks Solution Guide.

E911 RedSky integration av tjänster för nödsamtal

Denna integrering ger E911 nöd tjänster för Webex för Cisco BroadWorks-användare. När en användare ringer ett E911 nödsamtal söker RedSky efter användarens plats och dirigerar samtalet till rätt offentlig besvars punkt (PSAP), baserat på användarens plats. Nöd tjänster kan meddelas och skickas till användarens plats.

För att stödja tjänsten reportar Webex appen till RedSky-platsens plats. När en användare går till en ny plats uppmanas användaren att ange sin nya plats, som tillhandahålls till RedSky-plats tjänsten.

Denna integrering kommer att ge kompatibilitet med Ray Baum Act-fas II. Full kompatibilitet för alla enheter, inklusive mobila enheter som surfplattor, tillhandahålls i januari 2022. Mer information finns i E911 nödsamtal-samtal med RedSky.

November 2021

Webex Assistant

Webex Assistant för möten är en intelligent, interaktiv virtuell mötes sekreterare som gör möten sökbar, åtgärds bara och mer produktiv. Du kan askWebex sekreteraren för att följa uppåt på åtgärds objekt, notera viktiga beslut och markera nyckel under ett möte eller en händelse.

Det finns Webex Assistant för möten gratis för mötes platser med Premium paket och personliga mötes rum. Support inkluderar både nya och befintliga platser. Mer information om support finns i Webex för Cisco BroadWorks Solution Guide.

uppdatering av Webex App

Utseendet och känslan hos Webex appen uppdateras för Webex för Cisco BroadWorks-användare. Webex-appen har en ny logo typ och nya färger. Med den här uppdateringen har inloggnings skärmarna för nya användare (både skriv bord och mobil) nu en mörk bakgrund som standard.

Oktober 2021

Offentliga API: er för fakturerings avstämning hjälper partner att stämma av sina månatliga fakturor

Offentliga API uppdateringar ger förbättrade fakturerings avstämnings rapporter som du kan använda för att stämma av kund fakturerings rapporter. Fyra API: er har lagts till för att du ska kunna

  • Skapa en fakturerings rapport

  • Lista en fakturerings rapport

  • Få en fakturerings rapport

  • Ta bort en fakturerings rapport

September 2021

medgivande-baserad användare flytta till Webex för Cisco BroadWorks

Den här funktionen är en förenklad och automatiserad process för att flytta befintliga Webex användare i en konsument-eller självadministrations organisation till Webex för Cisco BroadWorks. Befintliga användare får ett e-postmeddelande där de måste godkänna ett nytt konto som öppnas under Webex för Cisco BroadWorks, men med samma e-postadress som aktuellt konto. Som en del av den här processen tas det befintliga Webexs kontot bort.

Katalog synkronisering – BroadWorks telefon listor

Den här funktionen bygger på den befintliga katalog synkroniserings funktionen genom att lägga till personliga telefon listor, listor över telefon grupper och listor över telefonin katalog. Användare från synkade telefon listor visas i sök resultaten för katalogen i Webex-appen.

Augusti 2021

Ansvars friskrivning

Partner kan anpassa det återuppringnings meddelande som visas när tjänsten rings upp i programmet, eftersom varje partner kan ha olika beteenden som är anpassade till deras telefoni nätverk. Mer information om hur du konfigurerar fri skrivnings funktionen finns i ansvars friskrivning för nöd samtal.

Historik för Unified-samtal

Den här funktionen synkroniserar samtals information från BroadWorks-servern till Webex molnet. Användare kan visa en enhetlig samtals historik i Webex-appen som innehåller en historik över sina samtal och möten.

Länk för lösen ords återställning

När BroadWorks-autentisering används kan länkarna i länken ge användarna en funktion för att återställa sina lösen ord. Du kan använda återställnings länken via konfigurationen för anpassning. Anpassnings konfiguration finns i Anpassa anpassning av kunder.

Standard kapacitet för paket ökning för PMR-möten

Med den här funktionen förbättras Webex mötes deltagarens gränser för Standard paket användare. Efter den här uppdateringen är Webex mötes deltagarens gräns för möten som äger rum i ett personligt mötesrum (PMR) nu 100 deltagare för Standard användare.

Begränsningar för uppdateringar av partner läge

Begränsat av partner läget uppdateras för att begränsa modifieringarna till:

  • Användarens primära arbets nummer

  • Företags namn

  • Samtals alternativ prioritet

Partner administratörer och fullständiga försäljnings administratörer har möjlighet att ändra dessa fält om det behövs.

Partner SSO

Den här funktionen gör det enkelt för partner att konfigurera SAML SSO för sina kund orgs. Partner kan konfigurera ett enskilt fördefinierat SSO-förhållande och tillämpa konfigurationen på alla kund orgs, och även för sina egna anställda.

Juli 2021

Den förbättrade inloggnings sidan för BroadWorks

Användar inloggnings funktionen i Webex App har förbättrats för användare som använder BroadWorks-autentisering. Så länge den e-postadress som användaren anger för validering av CI matchar sitt användar-ID för BroadWorks kommer de inte att uppmanas att ange e-postadressen en andra gång under inloggnings processen. Den här uppdateringen gäller bara för användare som har kon figurer ATS för BroadWorks-baserad autentisering (i motsats till WebEx-baserad autentisering).

Utöver ovanstående uppdatering uppdateras BroadWorks-inloggnings skärmen så att den stämmer bättre överens med anpassnings inställningarna.

Arkivmappen

Om du vill ha en Achive med nyheter som är äldre än sex månader väljer du bland följande månader.

Inaktivera återuppringning för BYoPSTN

Genom att ta med din egen PSTN-lösning kan du nu ge administratörer större flexibilitet för att hantera hur användare ansluter till Webex Meetings. Administratörer har nu möjlighet att inaktivera återuppringnings alternativet för nya kund organisationer.

Ökad kapacitet för utrymmes möte

Mötes kapaciteten för Space-möten ökar för standard-och Premium-användare till följande gränser:

  • Standard paket – upp till 100 deltagare per utrymmes möte

  • Premium paket – upp till 300 deltagare per utrymmes möte

Uppdatering av katalog-synkronisering för katalogs ökning

Funktionen för katalog synkronisering uppdateras för att ge partner administratörer ytterligare kontroll för konfiguration och hantering av uppdatering av katalog synkronisering, vilket ger slutanvändare fullständig katalogs ökning i Webex-appen. Följande förbättringar är tillgängliga för partner administratörer via partner hubb användar gränssnittet eller den offentliga API:

Partner Hub-uppdateringar:

  • Katalog synkroniseringen har nu hanterats per kund organisation istället för per kundmall. Partner administratörer kan visa detaljer om synkronisering i partner Hub för de kund organisationer som de hanterar.

  • Det går att aktivera eller inaktivera katalog synkronisering för flera organisationer i en enda Mass åtgärd.

  • Alternativet Synkronisera nu kan användas för att slutföra en synkronisering på begäran för en viss organisation.

  • Partner administratörer kan exportera en detaljerad sammanfattning av den senaste synk. informationen till en CSV fil.

Uppdateringar av offentliga API:

  • Det går att aktivera eller inaktivera katalog synkronisering för en given kund organisation

  • Med alternativet SYNC_NOW kan partner administratörer slutföra en synkronisering på begäran för en given kund organisation

  • Den senaste informationen om synkronisering är tillgänglig för en given kund organisation via API.

  • TrackingId för synkroniseringen kan användas för att få en mer detaljerad detalj nivå via Kibana eller Grafana instrument paneler.

Resurs delning mellan ursprung

Den här funktionen ger en säkrare och optimerad inloggnings process för tjänste leverantörer som väljer att hantera inloggningar via BroadWorks. För användar inloggningen går klienten direkt till BroadWorks-distributionen för att kontrol lera inloggnings kontroll istället för att använda proxy genom Webex tjänster. Den här funktionen kräver att du aktiverar en funktion som växlar mellan partner Hub.

lägga till Webex för BroadWorks till den befintliga organisationen

Lösnings guiden uppdateras med en strömlinjeformad process för att lägga till Webex för BroadWorks-tjänster i en befintlig Webex organisation.

Förbättra funktioner för kontroll av nav med icke-betrodd e-postetablering

Genom att kontrol lera navets uppdateringar kan en partner administratörer fler kontroller hantera etablerings problem med otillförlitliga e-postmeddelanden. Administratörer har lagt till kontroller som gör att de kan hantera Lägg till, ta bort eller försök igen. Mer information finns i Verifiera användar etablering med icke betrodda e-postmeddelanden.

Stöd för infrastruktur för virtuella skriv bord

Webex för BroadWorks har nu stöd för VDI-miljöer (Virtual Desktop infrastructure). Mer information om hur du distribuerar vdi-infrastrukturen finns i implementations guiden för Cisco Webex för VDI (Virtual Desktop infrastructure).

Anknytning endast uppringning

Anknytnings uppringning tillåter endast användare som är med enbart anknytning via självbetjäning eller thorugh-etablering. Användar anknytningar lagras och visas i Webex-appen, som ett arbets nummer.

Cisco Webex serviceanslutning

Tjänsten Cisco Webex servicen Connector ökar hastigheten med vilken personal på ciscos supportavdelning kan diagnostisera problem med din infrastruktur. Den automatiserar de uppgifter som krävs för att hitta, hämta och lagra diagnostikloggar och information i ett SR-fall. Tjänsten utlöser också en analys av diagnostiska signaturer så att TAC kan identifiera och lösa problem med din lokala utrustning.

Stöd för BroadWorks-redundans

Cisco Webex moln tjänster och Webex klient program som behöver åtkomst till partner nätet har fullt stöd för Broadworks XSP-redundans som tillhandahålls av partnern. När en XSP eller en plats inte är tillgänglig för planerat underhåll eller oplanerad anledning kan Cisco-tjänsterna och-apparna gå vidare till en annan XSP eller webbplats som tillhandahålls av partnern för att slutföra en begäran.

Ta med dig ett eget PSTN

Med BYoPSTN-lösningen får du en egen PSTN-Webex lösning (BroadWorks Service providers) med de telefonnummer som de äger för användare att använda vid anslutning till Webex Meetings. Med hjälp av lösningen partner kan du använda sina egna PSTN-nätverk och utnyttja befintliga relationer med PSTN-leverantörer istället för att använda Cisco-tillhandahållna nummer. Mer information finns i ta med din egen PSTN-lösning för Webex för BroadWorks.

Etablera uppdateringar för icke-betrodda e-postmeddelanden

Partner Hub har nu en uppsättning kontroller i visnings läge för användare som Webex för administratörer av BroadWorks tjänste leverantörer granska användar etablerings Status och lösa etablerings fel med icke-betrodda e-postmeddelanden. Mer information finns i artikeln Verifiera användar etableringen med icke-betrodda e-postmeddelanden.

Kontroll av navets styrka

Administratörer på tjänste leverantörs nivå som har åtkomst till kontroll nav kan uppdatera användar paket från användar instrument panelen.

Stöd för konfiguration av Tablet-enhet

Med den här funktionen kan slutanvändare logga in på mobil-och Tablet-enheter samtidigt genom att införa en separat enhets profil för Tablet-enheter. Administratörer kan nu lägga till motsvarande config-wxt. xml- fil för Tablet-enheter via BroadWorks enhets hantering. Det måste finnas en driv profil för surfplattan för att kunna använda telefon tjänsten på surfplattan. Den här funktionen löser problemet att slutanvändarna automatiskt loggades ut när de försökte logga in på flera enheter.

Parkera och hämta grupp samtal

Webex för BroadWorks stöder parkering och hämtning av grupp samtal. Under ett samtal kan en användare i samtals parkerings gruppen använda alternativet parkera på appen Webex för att parkera ett samtal. En annan användare i samtals parkerings gruppen kan använda alternativet Hämta samtal för att hämta samtalet och fortsätta konversationen.

Den här funktionen är användbar i många situationer. Till exempel kan en butiks anställd i en butiks inställning använda funktionen för att parkera ett samtal som kan plockas upp och fortsätta av någon på en annan avdelning.

API förbättringar

Webex för BroadWorks API uppdateras för att inkludera nya sök filter.

Aktuell information om API ändringar finns i API Changelog.

Call Recording

Webex för BroadWorks har stöd för fyra lägen för samtals inspelning:

  • Alltid – inspelningen startas automatiskt när samtalet upprättas. Användaren kan inte starta eller stoppa inspelning.

  • Alltid med pausa/återuppta – inspelningen startas automatiskt när samtalet upprättas. Användaren kan pausa och återuppta inspelningen.

  • OnDemand – inspelningen startas automatiskt när samtalet upprättas, men inspelningen tas bort om användaren klickar på Starta inspelning. Om användaren startar inspelningen bibehålls hela inspelningen från samtals konfigurationen. När inspelningen har startats kan användaren också pausa och återuppta inspelningen.

  • OnDemand med användarinitierad Start – inspelningen initieras inte om användaren inte väljer alternativet starta inspelning i Webex-appen. Användaren har alternativet att starta och stoppa inspelning flera gånger under ett samtal.

Följande konfigurations tag har lagts till för att få stöd för samtals inspelning: % ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Förbättrad kontroll av NAV

Kontroll navet har uppdaterats med förbättringar för support av supportavdelningen.

Nya DTAF-filer som stöder Webex-appen

Om du vill göra de nya samtals inställningarna tillgängliga för prenumeranter hämtar du de senaste Webex App DTAF-filerna från Xchange:

Paket med endast mjuk telefon

Paket typen mjuk telefon har nu introducerats för att gå tillsammans med befintliga paket typer (grundläggande, standard, Premium). Det här paketet använder Webex-appen som en mjuk telefon-klient med samtals kapacitet, men inga meddelande funktioner. Användare med den här paket typen kan delta i Webex möten, men kan inte starta möten på egen hand.

December 18

Partner Co-varumärke

I den här utgåvan ingår förbättrade anpassnings funktioner som gör att du kan anpassa färger, logo typer och länkar som visas i Webex-appen och i användar aktiverings portalen som går via alla kund orgs.

Optimering av verifierings tjänsten

Verifierings tjänsten mellan Webex och BroadWorks har förbättrats för att ge förbättrad säkerhet. Den nya processen använder TLS och låter BroadWorks-servern verifiera Webex-token innan du utfärdar en BroadWorks-token för lång livs längd.

Webex för synkronisering av BroadWorks Enterprise Directory

Med BroadWorks för kataloger Webex kan du använda Webex katalogen för att ringa upp alla uppringande enheter på BroadWorks-servern. Den här funktionen synkroniserar BroadWorks enterprise-katalogen till Webex CI-katalogen. Från Webex-appen får användarna åtkomst till Webex katalogen för att ringa upp icke-meddelande enheter, till exempel konferens rum, fax eller en BroadWorks-användare som inte etableras med Webex meddelande.

API förbättringar

Webex för BroadWorks API uppdateras för att inkludera följande förbättringar:

  • Förbättrade fel koder som gör fel sökningen enklare

  • Bättre verktyg för organisations hantering

December 08

dokumentations ändringar för Webex anpassning

Webex för lösnings hand bok för BroadWorks uppdateras så att den återspeglar Webex omanpassning. Du kan hämta en PDF-version, på https://help.webex.com/qtblf0/ , som har ändrings historiken.

Webex fel söknings hand bok för BroadWorks uppdateras så att den återspeglar Webex ommärkesering och nu ingår användar fel meddelanden. Du kan hämta en PDF-version på https://help.webex.com/qtblf0/ , som har ändrings historiken.

Användar aktiverings portalen

Inloggnings sidan för användar aktiverings portalen har ändrats så att den innehåller en vit arbets yta för bättre läsbarhet.

November 25

Semiconsultative-överföring

Slutanvändare behöver inte vänta på att den andra personen svarar. De kan nu slutföra överföringen så snart den börjar ringa. Obs! Den här funktionen kan ta emot högst 7 dagar att distribueras till alla slutanvändare.

Chefs sekreterare (aka chef admin)

Du kan ställa in din användare som sekreterare med funktionen chef Assistant (kallas även chef administration). Med den här funktionen kan dina slutanvändare ringa och ta emot samtal åt sin chef. Om det finns mer än en chef kan användaren välja en lämplig linje när du ringer ett samtal. Och de känner alltid till vilken chef ett inkommande samtal är avsett för.

nya DTAF-filer som stöder Webex team

Om du vill göra den nya funktionen chef Assistant tillgänglig för prenumeranter hämtar du de senaste Webex teamen DTAF-filer från Xchange:

Oktober 29

Nya Samtals inställningar

  • Återuppringning (mobil)

    Med återuppringning kan abonnenterna välja hur samtal ska ske i Webex team beroende på vilken miljö de använder. Användare kan välja att ringa samtal via sin mobil telefon anslutning, vilket säkerställer att samtal kan göras via mobil nätet om data inte är tillgängliga. Oavsett vilket alternativ som väljs används alltid arbets numret som uppringarens ID för enkel identifiering. För att du ska kunna aktivera den här funktionen måste användare aktive ras för Single Number Reach (BroadWorks var som helst) och ringa tillbaka.

Samtals inställningar webvyer (CSWV)/självbetjänings portalen

Webex-appen kan nu dra nytta av webbvy för samtals inställningar, så att du kan ange följande samtals inställningar för att Webex för BroadWorks-prenumeranter:

  • Vidarebefordran av samtal – upptaget

  • Vidarebefordra samtal – inget svar

  • Vidarebefordran av samtal – kan inte nås

  • Samtidig ring

  • Sekventiell ring signal

  • Dölj nummer/blockera min nummer-ID

  • Inställningar för röst meddelanden

  • Köer (samtals Center)

    Användare som har Aktiver ATS för kontakt centret kan se sina köer. Genom att klicka på länken samtals köer på sidan med samtals inställningar kan de ange sin automatiska samtals distributions status (ACD) för sina köer för samtals center och logga in eller logga ut från ärende köerna.

  • Samtal väntar

  • Avvisande av anonyma samtal

  • Automatisk återuppringning

  • Inställningar för BroadWorks Mobility

  • Stör ej – för alla enheter

Abonnenter ser en självbetjänings Portal i sina Webex inställningar för program samtal, där de kan aktivera dessa funktioner. Se https://help.webex.com/n3x8l4cb.

Om du vill använda den här funktionen måste du distribuera CSWV-programmet på XSPs du använder med Webex och ändra konfigurations mallen Webex-App i BroadWorks.

Du kan konfigurera CSWV för att styra vilka inställningar som ska visas för prenumeranter i självbetjänings portalen.

Se avsnittet om Samtals inställningar webvisa i lösnings guiden.

nya DTAF-filer som stöder Webex-appen

Om du vill göra de nya samtals inställningarna tillgängliga för prenumeranter hämtar du de senaste Webex App DTAF-filerna från Xchange:

Oktober 23

Telefoni närvaro

Användare av Webex-klienten kan nu se när en annan Webex för BroadWorks-användare är i ett samtal (användare kan se var and ras-status på luren på Webex).

Webex använder gränssnittet för dator telefoni integrering (CTI) för att prenumerera på de hook-status ändringar som publiceras av ditt BroadWorks-system. Webex slår samman informationen med en egen modell, så att andra team användare kan se när en Webex för BroadWorks-användare är i ett samtal.

Detta fungerar Webex för BroadWorks-abonnenter som använder Cisco MPP-telefoner, partner telefoner, direkt integrerade mobil telefoner och mobil samtal som passerar BroadWorks via fast mobile-konvergens (FMC).

Oktober 16

Paket med Premium abonnent

Premium paketet har lagts till i erbjudandet. Funktioner är bland annat möten med upp till 1000 deltagare, inspelning och annat. Mer information finns i funktions matrisen.

Ändra prenumerations paket

Du kan nu ändra prenumerationens paket manuellt via partner Hub. I den tidiga versionen kan du bara använda ett API samtal.

Logga in på partner Hub, öppna kund organisationen och hitta användaren och ändra sedan paketet.

Etablera prenumeranter med e-post som inte är betrodda

Vi beordrar inte längre att dina prenumeranter har betrodda e-postadresser i BroadWorks. När du har tilldelat den integrerade IM & P-tjänsten på prenumeranten i BroadWorks pausar Webex användar etableringen tills användaren anger och validerar sin egen e-postadress. I det här läget måste du eller dina kunder kommunicera med en etablerings länk till dessa abonnenter, så att de kan aktivera sina Webex konton.

Självbetjäning för prenumerant

Det här nya etablerings läget kräver inte att du tilldelar den integrerade IM & P-tjänst till prenumeranterna i BroadWorks. Vad du gör i stället skickar du en länk till dem, så att de kan ange och validera sina e-postadresser till Webex, vilket skapar och aktiverar deras konton.

Observera att abonnenterna måste finnas i samma BroadWorks-system som du har anslutit till Webex, och de måste ha BroadWorks-telefonnummer. De etablerings länkar som du använder är specifika för ditt företag och de etablerar mallarna.

Guiden förbättrade konfigurations guider för kluster och mall

Vi har lagt till bättre validerings-och fel meddelanden i guiden skapa kluster, på grund av feedback som vi fick om en tidigare version. Kluster guiden kontrollerar nu varje gränssnitt och ger bättre fel meddelanden, och förhindrar att du sparar klustret om det finns några misslyckade valideringar.

Vi har också förbättrat guiden skapa mallar med flera nya inställningar som du kan använda för att konfigurera nya etablerings lägen.

Status sida för prenumerations etablering

Den här nya sidan i partner Hub har utformats för att hjälpa dig att undersöka inaktuella abonnent problem. Den visar status på etablerings förfrågan för varje användare och om de ännu inte har angett eller validerat sina e-postadresser.

offentlig version av Webex för etablerings-api: n för BroadWorks

Med den här versionen öppnar vi Webex för BroadWorks-etablerings-api: er, så att alla som har till gång till developer.webex.com , vars organisationer har rätt till erbjudandet, kan använda api: er för att hantera sina prenumeranter.

Begränsat läge för kund administration

Med den nya funktionen kan du begränsa vilka användar funktioner som är tillgängliga för dina kunders administratörer i kontroll navet, så dessa administratörer kan inte hantera användare eller lägga till nya användare. Detta är avsett för att både stödja din roll som primär administratör för kunderna, samt att låta kundens fakturerings information synkroniseras med dina BroadWorks-system.

Första versions prenumerations paket

Vi definierade paketen Basic, standard och Premium, med olika funktioner:

Packsedel

Ringer

Outlook

Space-möten

PMR möten

Grundläggande

Beaktas

Beaktas

3 deltagare

Standard

Beaktas

Beaktas

25 deltagare

25 deltagare

Extra

Beaktas

Beaktas

25 deltagare

1000 deltagare

Partner Hub-funktioner för integrering av BroadWorks med Webex

När vi ringer dig ombord med Webex för BroadWorks-erbjudande utser du först din första administratör. Vi skapar partner organisationen, tillämpar de relevanta rättigheterna och bjuder in administratören att logga in i partner Hub. De kan skapa andra administratörer vid behov.

Din partner administratör konfigurerar sedan organisationen med ett eller flera "kluster" som innehåller gränssnitt till din XSPs, och en eller flera "mallar" som styr hur kunder och abonnenter etableras.

Etablera prenumeranter med betrodda e-postmeddelanden (flödes etablering)

Webex kräver unika, giltiga e-postadresser för användarens inloggnings-identiteter. Det här alternativet kräver att dina prenumeranter har sådana e-postadresser i BroadWorks och att du litar på de adresser som ska vara giltiga och unika.

När du tilldelar den integrerade IM & P-tjänst till en prenumerant i BroadWorks, ringer program servern med vår etablerings API för att skapa en motsvarande användare i Webex. Om e-postdomänen är känd för Webex läggs användaren till i den befintliga organisationen.

Om användarens e-postdomän ännu inte känner till Webex, skapar Webex en ny kund organisation och gör att den första användaren administrerar organisationen.

Både kund organisationer och partner organisationen hanteras via partner Hub.

Första versionen av bakåtkompatibla API

Vi har utformat prenumerations etablering API så att den är kompatibel med de samtal som görs av program servern, så att det nya etablerings målet inte kräver nya funktioner på program servern.

Om du vill skapa eller utöka dina etablerings program finns det ytterligare API: er för abonnent hantering utöver vad som är möjligt från AS.

Proxy för aviserings-push-serverautentisering

Vi utformade en ny NPS-autentiseringsprocess för att visa vår säkra fokus på säkerhet. Nu tillhandahåller vi en proxy där NPS-servern autentiserar sig för att hämta auktoriserings-token. Den använder dessa token för att skicka aviseringar till APN-FCM. Den nya modellen är säkrare och fören klar administrationen av push-aviseringar på din XSP.

Konfigurations mal len för enhets hantering för Webex-klienter

Vi tillhandahåller mallfiler för mallar för att du ska kunna tillämpa på BroadWorks och konfigurera för SIP-miljön. Webex appar hämtar sin konfiguration via Device Management Service, så att de kan registreras för BroadWorks och börja ringa samtal.

Vi delar information om våra planerade utgåvor för nästföljande 60 dagar, men kom ihåg att vi kan behöva göra ändringar i själva funktionerna.

Webex för Proxy för BroadWorks-etablerare

Den här funktionen ger dig möjlighet att konfigurera en flödes förfrågan genom att använda ett ADP.

  • Ökar program serverns (AS)-etablerings flöde för att kunna använda ADP-proxy (Application Delivery Platform).

  • Gäller för flöde genom etablering via snabb meddelanden och närvaro (IM & P) etablerar Adapter.

  • Förbättrar säkerheten, så att du inte har direkt anslutning till Internet från AS; i stället anropas etablerings begär Anden från ADP.

Styr navets partner analys

Förbättrad kontroll av NAV gör det enkelt för partner administratörer att visa och uppdatera paket information åt sina användare.

  • Möjlighet för partner att få till gång till aggregerad överblick över alla kunder

  • Användare med pakettyp – mjuk telefon, grundläggande, standard, Premium

  • Etablerings aktivitet per tids period

  • Tillhandahållna mot förestående vs och misslyckade användare


Möten, meddelanden och samtals relaterade analys planerade för efterföljande fas

Lägg till extern administratör via offentligt API

Den här funktionen innebär att kund administratörer använder offentliga API: er för att tilldela en extern administratör till gång till alla befintliga kund organisationer. Den externa administratören kan vara från en annan partner organisation eller kund organisation. I den här uppdaterings partnern integreras den här funktionen med de aktuella etablerings flödena.

Cisco PSTN och ta din egen PSTN-migrering

Med hjälp av den här funktionen migrerar våra partner befintliga kund organisationer mellan Cisco PSTN och sätter ditt egna PSTN-alternativ för Mötes kopplingar. För att du ska kunna använda den här funktionen måste partner skicka en begäran till Cisco Ops, som sedan kommer att migrera alla partnerns befintliga kund organisationer till den begärda Mötes kopplings typen.

inaktivera Webex samtal

Med den här funktionen inaktive ras alternativet "Webex samtal" i Webex-appen. Webex till Webex-samtal kallas även gratis samtal. Med den här funktionen kan tjänste leverantörer säkerställa att alla samtal (både ljud och video) äger rum över BroadWorks-infrastrukturen.

API uppdateringar för katalog synkronisering

API för katalog synkronisering uppdateras för att ge partner administratörer med mer detaljerade alternativ för synkronisering.

Medanpassning: Stöd för mörkt läge

Den här funktionen lägger till stöd för mörkt läges färger och logo typ (för närvarande kan Webex för Cisco BroadWorks endast hantera anpassning av färger och logo typer i ljus läge. De uppdaterade inställningarna är cnfigured i kontroll navet på partner-eller organisations nivå. Slutanvändare kan välja mörkt läge eller ljust läge i Webex-appen.

Hantering på partner nivå

Gör det möjligt för partner att kontrol lera Desktop Webex App-version. Alternativen för versions frekvens är:

  • Automatiskt – Följ Cisco schema

  • Senaste (varje månad) – har överskjutats till 4 veckor

  • Långsam (varje kvartal) – ska skjutas in till 12 veckor

Partner administratörer har ett antal alternativ att använda:

  • Partner kan använda ett schema för alla sina kund organisationer

  • Partner kan tillåta sina kund organisationer att åsidosätta inställningen på partner nivån.

  • Om ett anpassat schema används kan administratörer tillåta att enskilda användare följer det senaste Cisco-schemat.

Synkronisering av mobil nummer

Med den här funktions uppdateringen utökas synkronisering av mobil nummer från BroadWorks till Webex (för närvarande synkroniseras endast arbets nummer och anknytningar. När det mobila numret är synkroniserat är det tillgängligt i användar kontaktens profil eller via kontakts ökningen i appen Webex. Stöd omfattar både WebEx-aktiverade användare och endast uppringda BroadWorks-användare.

Inaktivera återuppringning för befintliga organisationer

Den här funktionen ger tjänste leverantörer som distribuerar den egna PSTN-lösningen möjlighet att inaktivera återuppringnings alternativet för befintliga Mötes organisationer. Organisationer som använder detta alternativ behåller både mötes samtals-och VoIP (dator ljud).

03 december 2021

uppdaterade Webex samtals cirkulations domäner för att ta med dig ditt PSTN – Webex-samtalets cirkulations domäner uppdaterades den 29 oktober i ta med din egen PSTN-lösning för Webex för Cisco BroadWorks. Observera att de tidigare domänerna fortfarande fungerar för tillfället, men vi rekommenderar att du uppdaterar dina DNS inställningar så att de pekar på de nya domänerna så snart som möjligt.

19 november 2021

BroadWorks-redundanta DNS konfigurations exempel som visas i Webex för Cisco BroadWorks Solution Guide uppdateras för att ge ytterligare tydlighet för tjänste leverantörer när du konfigurerar DNS för Webex moln tjänster och Webex-appen. Kontrol lera lösnings guiden mot konfigurationen för att säkerställa att du inte kan köra anslutnings problem i händelse av växling vid fel.