BroadWorks Için Webex’teki Yenilikler: Son Özellikler ve Geliştirmeler
BroadWorks için Webex'teki en son özellikler ve geliştirmelerden haberdar olun. Bu makalede, BroadWorks ortamınızdaki Webex’in potansiyelinden yararlanmanıza yardımcı olacak yeni özellikler, iyileştirmeler ve değişiklikler vurgulanmaktadır.
Webex, BroadWorks çağrı müşterilerinize iş birliği özellikleri sunan yeni bir Cisco Webex teklifidir. Aboneler; sohbet etmek, Webex yapmak, toplantılara ev sahipliği yapmak ve toplantılara katılmak için tek bir kullanımlık uygulama kullanır.
BroadWorks Webex için bir güncelleme olarak, sürümün en son yönetim özellikleri hakkında bilgili olduğundan emin olmak istiyorum. Gelecekteki sürümler için bildirim almak üzere bu makaleye abone olun.
Teknik belgeler için BroadWorks Webex PortalınıInceleyin.
Ekim 2024
Yeni özellikleri kullanılabilir hale gelecek şekilde duyururuz.
Eylül 2024
Çağrı yönlendirme göstergesini daha belirgin hale getirin—Windows ve Mac
Daha önce, çağrı yönlendirmenin ayarlandığını ve bu nedenle cevapsız çağrılara yol açabileceğini bilmiyordunuz. Bu güncellemeyle birlikte, uygulamanın tüm sekmelerde çağrı yönlendirme başlığı görüntülenir ve yönlendirme hedefini hızla düzenlemenizi veya çağrı yönlendirmeyi kapatmanızı sağlar.
Ağustos 2024
Güncellendi: Her yerden çağrı yapmak için vurgulayın—Windows ve Mac
Bir numarayı vurguladığınızda kullanabileceğiniz ve ardından Webex Uygulamasında arama yapabileceğiniz yeni bir klavye kısayolu ekledik. Ayarlar > Klavye Kısayolları > Aramak için vurgula bölümünden kısayolu özelleştirin. Kısayol için kullanılan tuşları seçin veya Webex simge durumuna küçültüldüğünde ya da arka planda olduğunda bu kısayolu kullanmak için Genel seçeneğini belirleyin.
Esnek Harici Arayan Kimliği Seçimi
Kullanıcılara giden çağrı yaparken yapılandırılmış arayan kimlikleri arasından seçim yapma esnekliği sağlar. Webex Masaüstü ve mobil uygulamalarda desteklenir.
MS Teams bağlayıcısında Sesli Postayı etkinleştirme
Bu entegrasyon, kullanıcıların sesli mesajlarını doğrudan Microsoft Teams üzerinden almasına olanak tanıyarak genel kullanıcı deneyimini geliştirmesine olanak tanır. Yapılandırılmamışsa kullanıcılar bir hata mesajı alır. Daha fazla bilgi için bkz.: Microsoft Teams Entegrasyonu için Sesli Postayı etkinleştirme.
Temmuz 2024'ün
Çağrı sıraları için farklı zil sesi ve öncelik uyarısı
Farklı zil sesi, çeşitli çağrı sıraları için farklı zil sesleri ayarlar. Bu, özellikle diğer sıralardan gelen çağrıları farklılaştırmada yararlı olabilir.
Öncelik uyarısı, kullanıcıların önceden tanımlanmış ölçütlere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamasına olanak tanır. Bu, kullanıcıya belirli bir telefon numarasının kendisini aradığı konusunda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istediğinde yararlıdır.
Acil Durum (E911) konum takibi ile LLDP desteği—Windows ve Mac
Kuruluşunuz acil durum çağrıları için gelişmiş konum bilgilerini kullandığında, uygulama doğru konumlar için ağ bilgilerine erişebilir ve E911 sağlayıcısına gönderebilir.
Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line ile desteklenir.
Haziran 2024
API'lar
Iletişim durumu senkronizasyonu için MS Teams yapılandırma ayarlarını yönetmek ve kuruluş düzeyinde Webex Uygulamasını Gizlemek için Iş Ortağı Yönetici API'leri. Ayrıntılar developer.webex.com adresinde bulunabilir
Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirme
Iş ortaklarının etkinleştirme e-postalarına kendi “yanıt” bağlantılarını eklemesine olanak verir. Bu, yalnızca iş ortağının Webex Kimlik Doğrulaması kullandığı durumlarda geçerlidir.
Mayıs 2024
Yapay zeka destekli yazma yardımcımızı kullanarak mesajınızı yeniden yazın—Windows ve Mac
Yapay zeka destekli mesaj yeniden yazma ile ekibinizle iletişiminizi ve iş birliğinizi geliştirin ve geliştirin. Yapay Zeka Asistanı mesajınızı analiz eder ve iletişiminizin daha etkin olmasına yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar.
Alan ve konu özetleri—Windows ve Mac
Yoğunken veya ofisten uzak olduğunuzda, tüm alanlarınızı ve konularınızı takip etmek zor olabilir. Yapay Zeka Asistanı, bir alanda gözden kaçırdığınız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlamak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve kilit noktalar konusunda bilgi alın ve tartışmadan haberdar olun
Mesajları çevir—Windows ve Mac
İletişim bariyerlerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha verimli konuşmalar gerçekleştirin. Tercih ettiğiniz dili seçin ve bir alandaki tüm mesajları canlı olarak çevirmeyi veya tek bir mesajı çevirmeyi seçin.
Aralık 2024
Pro Paketi Mevcut
Pro Pack, yeni sağlanan müşteriler için Standart veya Premium Pakete dahil edilecektir. Bir profesyonel paketin kuruluşa uygulanması için kuruluştaki en az bir kullanıcıya en az bir Standart veya Premium Paket sağlanması gerekir.
Webex Suite Meetings Platformu
Webex, toplantı platformunu Webex Suite toplantı platformu olarak geliştiriyor. Bu platform, Webex Suite'in tamamında karma çalışmayı geliştirir ve basitleştirir ve ortak mimari, yönetim ve entegrasyonlarla AI tabanlı deneyimler içerir. Yeni platform, toplantı deneyimini Webex uygulamaları ve cihazları arasında birleştirir ve toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında sürekli iş birliği sunar. Bu yeni platformda olup olmadığınızı kontrol etmek ve önemli değişiklikler ile yeni ve gelecek özellikler hakkında bilgi edinmek için. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Suite toplantı platformu.
Çoklu çağrı penceresi için geliştirmeler—Windows
Çoklu çağrı penceresini Çağrı yuvası olarak yeniden adlandırıyoruz. Artık pencereyi geçici olarak gizlemek için pencereyi ekranınızın kenarına yerleştirebilirsiniz. Gelen çağrılar veya diğer bildirimler olduğunda yine bildirim alırsınız. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetme.
Mayıs 2024
Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirme
Iş ortaklarının kendi Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Beyanı bağlantılarını etkinleştirme e-postalarına eklemelerine olanak tanır. Yalnızca Webex CI Kimlik Doğrulaması.
Özel Etiketler
1000 >müşteri kuruluşuna sahip iş ortağı yöneticileri, ilgilenilen, abonelik veya iş ortağı OSS/BSS yerel tanımlayıcılarını kolayca tanımlamak ve gruplandırmak için özel etiketlerden yararlanabilir.
Şubat 2024
Çağrı Geçmişinde Istenmeyen Çağrı Göstergesi
Webex Uygulaması çağrı geçmişinde çağrının SPAM olduğundan şüphelenildiği görsel bir gösterge.
Slido
Slido artık tüm müşteriler için varsayılan olarak açıktır (veri yerleşimi kısıtlamaları nedeniyle Canda ve Japonya hariç). Kullanıcılar artık kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak oturum açabilir ve toplantılarda anket uygulama ve S ve Y araçları Slido olarak kullanabilir.
Oturum açıldığında BroadWorks Parola süre sonu bildirimi
BroadWorks Kimlik Doğrulaması kullanan ve BroadWorks parolasının sona erme süresi olan müşteriler için iyileştirilmiş kullanıcı deneyimi. Kullanıcılar, oturum açma ekranında parolalarının “x” gün içinde sona ereceği bildirilecektir.
Aralık 2024
Müşteri Yönetimi için Iş Ortağı API'leri (grup iletişim kayıtları)
Iş ortaklarının, grup kişilerini daha iyi yönetme ihtiyacının giderilmesine yardımcı olacak Webex Bulut'ta kişileri yönetmesine olanak tanır.
Aralık 2023
Aktarım için otomatik bekleme
Bu geliştirme, kullanıcı aktarımı başlatır başlatmaz çağrıları beklemeye alır ve kullanıcı aktarımı yaparken arayanın arka plan gürültüsünü duymasını engeller.
Kullanıcılar arasında Çok Satırlı Bekletme Sürdürme
Paylaşılan hat işlevine sahip kullanıcıların bir çağrıyı beklemeye almasına ve çağrıyı aynı paylaşılan hatta başka bir kullanıcı tarafından sürdürmesine olanak verir.
Ekim 2023
MNO: Katılımlı Aktarım Desteği
Yerel bir numara çevirici kullanarak katılımlı aktarımı tamamlayabilme.
Eylül 2023
Aramaları aktif bir aramaya aktarma: Windows ve Mac
Çok sayıda aramayla uğraşırken bir aramayı beklemeye aldığınız birine aktarabilirsiniz.
Bir alanla ilişkili toplantılar - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad ve Android
Bir alanla ilişkili toplantılar iyileştirildi! Bir alandaki toplantı deneyiminizi zenginleştirildik. Artık bir alanda toplantıya katıldığınızda veya toplantı planladığınızda Webex Meetings’teki özelliklerin tamamını kullanabilirsiniz. Bu yeni deneyimden, artık planladığınız veya katıldığınız toplantıda buradan faydalanabilirsiniz. Bir alanda toplantı planlamak veya başlatmak için Webex Meetings lisansına sahip olmanız ve alanı oluşturan kişiyle aynı kuruluşta olmanız gerekir. Lisans olmadan, toplantılara yalnızca katılma özelliğine imkanına sahip olursunuz.
Daha fazla bilgi için bkz . Webex uygulamasıyla | ilişkili gelişmiş toplantılar.
Ağustos 2023
Cisco’dan BYOPSTN’ye otomatik geçiş
Mevcut müşteri kuruluşlarını Cisco PSTN'den BYOPSTN'ye taşıma ve diğer tüm mevcut toplantı sitesi yapılandırmalarını tutma becerisi sağlar.
MPP için Dizin Arama Hizmeti Desteği
MPP cihazlarında Webex kişilerinin aranmasını etkinleştirir.
Temmuz 2023
Müşteri Yönetimi için Iş Ortağı API'leri
Iş ortaklarının Webex Bulut’ta kişileri yönetmesine olanak tanır, kurumsal kişileri daha iyi yönetme ihtiyacının giderilmesine yardımcı olur.
Haziran 2023
Etkin çağrıları aktarma seçeneği olarak göster (Mobil, Masaüstü)
Bir çağrıyı aktarırken, artık beklemede olan başka bir etkin çağrıya aktarma seçeneğiniz olacaktır.
Mayıs 2023
Webex Meetings için ülkeye Özel gelen çağrı numarası
Sağlama API'si, API yükünde tanımlanan ülkeyle eşleşen bir numarayı otomatik olarak ayarlayacaktır.
Nisan 2023
Çağrı Alma Desteğiyle Meşgul Lambası Alanı (BLF) listesini izleme
Meşgul Lambası Alanı listesinin her zaman açık olduğunu görmesi ve çağrı kullanıcısı veya bu listeden çağrı alma gibi tek tıkla işlemleri kullanması gereken güçlü kullanıcılar için tasarlanmıştır. Hem Webex hem de yalnızca çağrı kullanıcıları ve kanca durumları görüntülenir.
RoomOS için Dizin Arama Hizmeti Desteği
RoomOS cihazlarında Webex kişilerinin aranmasını etkinleştirir.
RoomOS’ta Unified Çağrı Geçmişi
RoomOS cihazı çağrı geçmişi, kullanıcının Webex Cihazları ve Webex Uygulamasından yapılan çağrıları görüntüler.
Mart 2023
Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Mobil Çağrı Pencere Öğeleri
Yeni mobil çağrı pencere öğeleri, iOS ve Android kullanıcılarına önemli çağrı özelliklerine hızlı erişim sağlar: Temsilciler için Rahatsız Etmeyin, Çağrı Yönlendirme, Çağrı Geçmişi ve Çağrı Sırası ayarları. iOS ve Android'de kullanılabilir.
Şubat 2023
Grup Düzeyinde Kişiler
Grup düzeyi iletişim sınırlarını 1.500'den 30.000'e çıkarın.
Iş Ortağı SSO Geliştirme Seçenekleri
Iş Ortağı SSO seçeneklerine oAuth/OpenID Connect IDP desteği ekleyin. Bu, şu anda desteklenen SAML IDP’ye ek olarak yapılır.
BYoPSTN için faturalandırma desteği
BroadWorks CDR'lerine, iş ortaklarının müşterilere toplantılarda "geri arama" özelliğinin kullanımı için fatura vermesini sağlayacak bilgiler içeren geliştirmeler sağlar.
Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Çağrıyı Toplantılara Taşıma
Bu özellik, kullanıcıların mobil bir ağdaki etkin bir 1 çağrıya 1 çağrı üzerinde kolayca bir toplantıya taşıma becerisi ekler. Bir toplantıya taşındıktan sonra video ekleyin, paylaşım, katılımcı ekleyin ve tam toplantı işlevlerini kullanın.
Broadworks için Webex üzerinde Cisco MPP 8875 desteği
Yeni MPP 8875 video telefonu şu özelliklere sahiptir:
-
Zengin Webex Calling özellik desteği.
-
Yeniden Başlatma ve uzak PRT gibi hizmet verilebilirlik özellikleri için Webex Cloud'da kullanıma alma.
-
Katılımcı listesine katılmak ve görüntülemek için Tek düğme ile ilk Webex Meetings entegrasyonu.
Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Görüntülü Telefon 8875 .
Webex Aware MPP Cihazları için Webex Unified Çağrı Geçmişi
MPP cihazı çağrı geçmişi, kullanıcının Webex Cihazlarından ve Webex Uygulamasından yapılan çağrıları görüntüler.
Ocak 2023
Hiçbiri
Aralık 2022
Kişiler
Kurumsal iletişim sınırlarını 500'den 30.000'e çıkarın.
Paylaşımlı Hat Görünümü
Kullanıcılar, çağrı yapabilir ve alabilir ve kullanmak üzere yapılandırıldıkları herhangi bir hatta çağrı arası özelliklerin çoğunu kullanabilir.
Webex Mobil Uygulamalarında Yerel Çağrı Sırası Oturum Açma/Oturumu Kapatma
Temsilciler durumu hızlı bir şekilde ayarlayabilir ve uygun kuyruklara katılabilir.
2022 Kasım
Mevcut Kuruluşlar için Geri Arama Özelliğini Devre Dışı Bırakma
Bu özellik, Kendi PSTN'nizi Getir çözümünü dağıtan Hizmet Sağlayıcılarına, mevcut toplantı kuruluşları için Toplantı Geri Arama seçeneğinin devre dışı bırakılmasını talep etme seçeneğini sunar. Bu seçeneği dağıtan kuruluşlar, Toplantı Arama seçeneğinin yanı sıra, Telefon VoIP (bilgisayar sesi) olarak da devam edecek.
Çağrılar için PSTN Kaldırma
Bu özellik Webex arayanların, çağrı deneyimini geliştiren ve net iletişimlere olanak sağlayan çağrı penceresindeki bir simgeyi tıklatmaları ile harici arayanlardan gelen gürültüleri iptal etmelerini sağlar.
Bir kullanıcı için hem Birincil telefon numarasını hem de dahili numarayı sağlayın ve Görüntüleyin
Bir Abonenin hem birincil hem de dahili numaralarını desteklemek için sağlama yöntemlerini geliştirin. Webex Uygulaması kullanıcı profilinde, kişi kartlarında ve çağrı eylemlerinde hem Telefon numarasını hem de dahili numarayı görüntüler.
Ekim 2022
Çağrı Sırası Giden CLID (Masaüstü)
Bu özellik, çağrı merkezi temsilcilerinin takip çağrıları yapmak için parçası oldukları çağrı sıralarından biri olmak üzere Arayan Kimliklerini seçmesine olanak tanır.
Ağustos 2022
Destek Dili Yerel Dilleri
Sağlama sırasında, BroadWorks'te atanan dil, ilk sağlanan yönetim kullanıcıya otomatik olarak söz konusu müşteri kuruluşu için varsayılan yerel ayar olarak atanır. Bu ayar, bu müşteri kuruluşu altında etkinleştirme e-postaları, toplantılar ve toplantı davetleri için kullanılan varsayılan dili belirler.
Yerel Çağrı Sırası Oturum Açma
Bu özellik, kullanıcıların çağrı sıralarına daha az tıklamayla erişmesini sağlar. Kullanıcılar, çağrı kuyruklarına katılabilir veya bu kuyrukların katılmasını sildi ve kuyruk durumlarını uygulamanın Webex değiştirebilir. Destek, Windows ve Mac'e sahiptir.
Ön Sağlama Sistem Kontrolü
Sağlamanın herhangi bir sorun olmadan başarılı olduğundan emin olmak için sağlamadan önce bu API'yi çalıştırın. API, müşteri kurulumunu kontrol eder ve müşterileri ve aboneleri sağlamadan önce etki alanı sorunları ve e-posta sorunları gibi olası sorunları vurgular.
10 Temmuz 2015 Temmuz
Oda OS için Birleşik İletişim Durumu
Bu özellik, aşağıdaki avantajları ekler:
-
Webex RoomOS entegrasyonunu etkinleştiren BroadWorks kullanıcıları için RoomOS'ta kişilerin iletişim durumunu görebilir
-
Kullanıcılar da kendi varlıklarını görebilir. Bu iletişim durumu görünümü, Webex Uygulama ve diğer akıllı telefonlarda Cisco Webex tutarlıdır.
-
Oda OS cihazı, Rahatsız Etmeyin Senkronizasyonu'ya dahil edilir. DND, RoomOS cihazı, Webex Uygulaması ve BroadWorks arka ucu arasında senkronizasyonu günceller.
Harici Uygulama ile Uzaktan Kontrol
Üçüncü taraf uygulamalar için arama özelliklerini genişletin.
İletişim Merkezi, Resepsiyonist ince istemcisi veya çağrısı olmayan bir üçüncü parti uygulamayı dağıtıyorsanız kullanıcılar çağrı özelliği eklemek için Webex Uygulamasını kullanabilir. Kullanıcılar çağrılar yapmak, çağrıları yanıtlamak ve üçüncü taraf uygulamayı kullanarak çağrıların cevap vermelerini sağlarken, Webex Uygulaması arka planda çalışırken çağrılar cevap verir. Bu özelliğin çalışması için Webex Uygulaması birincil çağrı cihazı olmalı. Destek, Windows ve Mac'e sahiptir.
Bu özelliği kullanmak için %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT%
etiketini doğru
olarak ayarlamanız gerekir (varsayılan değer false'tur). Ayrıntılar için Cisco BroadWorks Webex kılavuzuna bakın.
İş Ortağı Salt Okunur Yönetici
Bu yeni rol, kullanıcılara, Ortak Hub ayarlarına salt okunur erişime sahip bir iş ortağı kuruluşunda ve iş ortağının yönetmesi için müşteri kuruluşları için Control Hub ayarları sağlar. Bununla birlikte, yöneticinin iki portala da düzenleme erişimi yoktur. Bu rol, kullanıcının analiz görüntüleme veya yukarı satış fırsatlarını gibi görevler için temel erişime ihtiyacının olduğu durumlarda, kullanıcının konumunun ayarları yönetmesini gerektirmez. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM
24 Haziran 2015 Cuma
Çoklu Çağrı Penceresi
Yeni Çoklu Çağrı Penceresi, tek bir pencerede Webex uygulamanın tüm çağrılarını gösterir. Bu özellik, aynı anda birkaç çağrıyı yürüten veya Üst Düzey Yardımcı hizmetini kullanan ve yardımcının veya yöneticinin çağrılarını izleyabilecek kullanıcıların yardımcıya yardımcı olur. Bu özellik, tek bir pencerede tüm çağrılarının özet bir görünümünü sağlar. Bu özellik, Mobil Uygulamanın 42.6 Sürümü Webex destekle devam Webex. Kullanıcıların Webex özelliğini | yapılandırmak için kullanıcıların uygulaması üzerinde yapılandıracakları bir makale için uygulamanın tüm telefon çağrılarınızı tek Webex bakın.
28 Mayıs 2015 Mayıs 2015 Mayıs 201
Oda OS ve MPP Cihazları için Cihaz Entegrasyonu
Webex BroadWorks için entegre oda OS ve MPP cihazlarıyla cihaz entegrasyonunu sunar:
-
Oda OS-Bu çözüm, Oda OS Webex Cihazları'nın (paylaşılan ve kişisel) BroadWorks'te sağlanan tek bir etkinleştirme kodu kullanarak hem Webex hem de BroadWorks ile kaydolmalarına izin verir. Bu çözüm, SIP arama ile birlikte optimize edilmiş toplantı deneyimlerini bir araya sağlar. Cihaz desteği, mevcut Oda OS portföyünü (Oda ve Oda Kiti serisi, Masa serisi ve Board serisi) içerir.
-
MPP—Bu çözüm, Webex MPP cihazlarının buluta bağlanmasına Webex ve Webex erişmeye olanak tanır. Bu çözüm, Cisco BroadWorks kullanıcıları için Hizmet Entegrasyonu Webex Uygulama ve MPP Telefonlarında tutarlı ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi Webex sağlar. Cisco 88xx seri telefonları için destektir.
Eklemenin yanı sıra, gelişmiş hizmet kullanılabilirlik özelliği yöneticilerin Control Hub'dan hizmet Odası OS ve MPP cihazlarını doğrudan sağlar. Yöneticiler, cihazı uzaktan yeniden başlatma veya sorun giderme için sorun giderme raporu gönderme seçeneklerinin yanı sıra cihaz durum bilgilerini içeren bir cihaz görünümünü açabilir.
Bu yeni entegrasyonun bir parçası olarak Cisco BroadWorks için Webex Entegrasyon Kılavuzu'Webex tanıyıruz. Bu kılavuz, Cisco BroadWorks için hizmet Odası OS ve MPP cihazlarının nasıl Webex açıklar.
Bir Uygulamada Ekran Paylaşımını Webex Dışı Bırakma
İş ortağı yöneticiler, artık Ekran paylaşımı Uygulamasını kullanan çağrılarda devre dışı Webex kullanabilir. Webex uygulama kullanıcıları ekranlarını paylaşamayacak veya diğer kullanıcılardan ekran paylaşımı alamayacak. %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT%
Yapılandırma etiketini false olarak ayarlayarak ekran paylaşımını devre dışı bırakabilirsiniz (varsayılan ayar true'dur). Daha fazla bilgi için Cisco BroadWorks Webex kılavuzuna bakın.
Katılımcıyı Konferanstan Kaldır
Bu özellik, geçici bir Webex başlatan Bir Uygulama kullanıcısnın tüm katılımcıları konferanstan çıkartır. Kullanıcı Webex katılımcı listesini ekleyebilirsiniz, herhangi bir kullanıcıyı seçebilirsiniz ve ardından bu kullanıcı konferanstan kaldırabilirsiniz. Kullanıcıların Webex prosedürü | için bir konferans çağrısından birini kaldırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Uygulama.
Nisan 2022
İş Ortağı Düzeyinde Sürüm Yönetimi
İş ortakları, masaüstü için uygulamanın Webex sıklığını kontrol etmek için Sürüm Yönetimini kullanabilir. Sürüm sıklık seçenekleri şunlardır:
-
Otomatik —Cisco sürüm planına göre
-
En Son (Her Ay)—Dört haftayı bu kadar erteleme
-
Yavaş (Her Çeyrek)—12 haftaya kadar erteleme
İş ortağı yöneticilerinin birkaç seçeneği vardır:
-
İş ortakları, tüm müşteri kuruluşlarına bir plan uygulayabilir.
-
İş ortakları, müşteri kuruluşlarının iş ortağı düzeyindeki ayarı geçersiz kılmalarına izin vetir.
-
Özel planlarla, yöneticiler her kullanıcının Cisco'nun en son planı takip etmelerine izin verebilirsiniz.
Ayrıntılar için bkz. Sürüm Yönetimi Özelleştirmeleri.
Rahatsız Etme (DND) Senkronizasyonu
DND Sync, DND Webex BroadWorks'tan telefon DND ile uyumlu olur. İster Webex Uygulamasından ister bir masa telefonu DND'yi ayarlasanız, DND durumu diğer platformla senkronize olur. DND Sync, DND işlevinin tüm cihaz ve platformlarda tutarlı kalmasını sağlar.
Ayrıntılar için Cisco BroadWorks Çözümü Kılavuzu'nun Webex Rahatsız Etmeyin (DND) Senkronizasyonu'a bakın.
Mart 2022
Dizin Senkronizasyonu API Geliştirmeleri
API iyileştirmeleri, iş ortağı yöneticilerine Dizin Senkronizasyonu'more yönetmede ve isteğe bağlı senkronizasyonları tetiklemede daha fazla esneklik sağlar. Güncellemeler aşağıdadır:
-
Yöneticiler artık aynı BroadWorks'den planlanmış bir senkronizasyon ile API senkronizasyonu eş zamanlı olarak çalıştırabilirsiniz. Bu güncelleme, yöneticinin planlanan bir senkronizasyon ile çakışmay çıkar olmadığını bilerek API aracılığıyla isteğe bağlı senkronizasyonu tetikley çıkar anlamına gelir. Ancak, aynı anda aynı BroadWorks'ten yine birden fazla planlanmış senkronizasyon veya birden fazla API senkronizasyonunu çalıştıramazsınız.
-
Dizin senkronizasyonu artık yeni olmayan aboneler için dizin girişlerini tek tek senkronize etmek için genel bir API Webex içerir.
-
Cep telefonu numaraları artık senkronizasyona dahil.
Cep Telefonu Numarası Senkronizasyonu
Bu özellik güncellemesi, BroadWorks'te mobil numaraların senkronize Webex. Senkronize edildiktan sonra, cep telefonu numarası kullanıcının iletişim profilinde veya Bir Kullanıcı Profili uygulamasındaki kişi Webex kullanılabilir. Destek, hem Webex kullanıcılar hem de yalnızca çağrı alan BroadWorks kullanıcılarını içerir. Aşağıdaki senaryolarda cep telefonu numaraları senkronize edildi:
-
Akış Sağlama
-
Kendi Kendine Etkinleştirme
-
API Sağlama
-
Dizin Senkronizasyonu
Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Orta Arama Özellikleri
Bu özellik, Mobil Ağ Operatörü (MNO) dağıtımları için aşağıdaki arama ara özelliklerini ekler:
-
Duraklat/Sürdür
-
TekLi Aktarım
Aşağıdaki yapılandırma etiketleri bu özelliği destekler. Bu etiketler hakkında daha fazla bilgi için cisco broadworks Webex kılavuzuna bakın.
-
%ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%
-
%XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%
-
%DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%
-
%ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%
RedSky E911 Entegrasyonu için Konum Kontrollerini Güncelleme
Yeni bir yapılandırma etiketi olan %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%
, yöneticilerin kullanıcıların konum bilgilerini ne sıklıkta güncellemeleri istendiğini yapılandırmasına olanak tanır. Varsayılan olarak, kullanıcılardan yalnızca bilinmeyen bir konumda konum bilgileri oturum açtıklarında kimliklerini girmeleri istenecek. Ancak, kullanıcıların bilinmeyen bir konumdaki her ağ değişikliği için konumlarını güncellemelerini istemini gibi bir etiketi yapılandırabilirsiniz. RedSky entegrasyonuyla ilgili ayrıntılar için bkz. RedSky ile E911 Acil Durum Çağrısı.
Control Hub İş Ortağı Analizleri
Control Hub iyileştirmeleri, iş ortağı yöneticilerinin kullanıcıları adına paket bilgilerini görüntülemelerini ve güncellemelerini kolaylaştırır. Bu özellik, iş ortaklarının tüm müşteriler arasında toplu bir görünüm elde etmelerini sağlar ve aşağıdaki ayrıntıları içerir:
-
Pakete göre toplam kullanıcı sayısı (Yazılım telefonu, Temel, Standart, Premium)
-
Paket eğilimine göre kullanıcı (Günlük/Haftalık/Aylık)
-
Atanmış paket sayısına sahip müşteriler
İş Ortağı Analizlerini kullanma hakkında tam bilgi için Partner Hub'Webex Broadworks paketleri için Webex analizler ve Webex makalesine bakın.
Meşgul Meşgul Alanı (BENİSF) / Çağrı Alma Bildirimi
Bu özellik, Meşgul Meşgul Meşgul Alanı (AMAN) ve Yönlendirildi Çağrı Alma özelliklerini sağlar. Bir gruptaki kullanıcılar (örneğin, bir satış ekibi) diğer grup üyelerinin BILGISAYAR ÇAĞRıSı durumunu izleyebilir ve birbirlerinin çağrılarını yanıtlar. Grup üyeleri, diğer grup üyeleri için gelen Webex çağrılar hakkında sesli ve görsel bir gösterge alır. Ayrıca, diğer grup üyelerinin çağrılarını yanıtlamak için Yönlendirilen Çağrı Alma özelliğini kullanabilirler.
Bu özellik, özellikle grup üyelerinin uzaktan veya farklı konumlarda çalıştığı ve birbirlerinin telefonlarının çalmasını duyamıyorum durumlarda yararlıdır.
Bu özelliği kullanmak için aşağıdaki yapılandırma etiketleri gereklidir:
-
<meşgul-lambası-alanı etkin="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">
-
<arayanı görüntüleme enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>
Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu'Webex ilgili telefon bağlantısında BILGINLF / Çağrı Alma Bildirimi'ne bakın.
Şubat 2015 Çarşamba
Standart Kullanıcılar için Paket İyileştirmeleri
Standart Paket, hem yeni hem de mevcut kullanıcılar için aşağıdaki şekilde güncellenmiştir:
-
Toplantı kapasitesi artık toplantı başına 100 katılımcıdır (bu Webex Meetings veya diğer PMR)
-
Yerel kayıt artık Standart kullanıcılar için de destekleiliyor
Gelişmiş Markalama ile Koyu Mod Kullanılabilir
Gelişmiş Markalama seçenekleri, mevcut Açık Mod özelleştirmelerine eklenen yeni Koyu Mod özelleştirmelerini içerecek şekilde genişletilir. Yöneticiler artık kullanıcılara Webex Uygulamasını Koyu Mod veya Açık Mod'da dağıtabilme özelliğine sahip etkinleştirebilirsiniz ve moda özel logolar ve renk düzenleri atayabilirsiniz. Mobil Webex, kullanıcının ayardığı moda atanan uygun renk şemasını ve logosunu görüntüler. Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Markalama Özelleştirmelerini Yapılandırma.
20 Ocak 2015 Cuma
İş Ortağı Modu Güncellemeleriyle Kısıtlandı
Bu özellik ek kısıtlamalarla güncellenmiştir. Bu özellik, önceden mevcut kısıtlamaların yanı sıra müşteri yöneticilerinin aşağıdaki Control Hub ayarlarını düzenlemesini de engelleyebilirsiniz:
-
—Ayarlar salt okunurdur.
-
Yönetici Davet E-postalarını Engelle ve E-posta Yerel Ayarı ayarları salt okunurdur.
— -
BAĞLANDI UC ve Geçiş seçenekleri altında gizlidir.
-
: Yerel Ağ Geçidi ve Cisco PSTN seçenekleri gizlidir.
İş Ortağı Modu ile Kısıtlanmış hakkında daha fazla bilgi için broadworks Webex kılavuzunabakın.
Yakında
Kişisel çağrı yönlendirme (diğer adıyla Kişisel Asistan)
Son kullanıcıların belirli durumlara göre gelen çağrı kurallarını ayarlamasını sağlayan akıllı sesli posta özelliği. Kullanıcılar durumlarını \out to lunch\ veya başka bir durum olarak ayarlayabilir. Bu süre içinde gelen çağrılar otomatik olarak sesli mesaja yönlendirilecektir. Kullanıcılar ayrıca hangi çağrıların geçmesine izin verilmesi gerektiğini belirtebilir ve sesli mesaj karşılamasında arayana yararlı bilgiler sağlayabilir.
Geliştirme aşamasındaki özellikler
Yeni özellikleri kullanılabilir hale gelecek şekilde duyururuz.
Bu sayfa, iş ortağı yöneticileri için önemli duyurular içerir. Örneğin, ağ bağlantısını etkileyebilecek özellik dışı güncellemeler içerir.
BroadWorks Webex Yol Haritası
Eylül Yol Haritası ve Kaydı artık kullanılabilir. Önemli Konu: Webex Yapay Zeka Codec'i
Ağustos Yol Haritası ve Kayıt şimdi kullanılabilir.
Temmuz Yol Haritası ve Kayıt şimdi kullanılabilir.
Webex için Cisco AI özellikleri ve yardım makalelerine bağlantılar içeren yeniden tasarlanan BroadWorks Webex Özellik Matris i için indirin.
Sesli mesaj alımını desteklemek için Microsoft Teams
Cisco, BroadWorks için Webex içinde sesli mesaj almayı desteklemek amacıyla Microsoft Teams ile entegrasyonumuzu duyurmaktan memnuniyet duyar. Bu entegrasyonu desteklemek için ek ağ değişiklikleri gereklidir. BroadWorks iş ortakları, BroadWorks platformlarında aşağıdaki URL'ler için Çıkış Noktaları Arası Kaynak Paylaşımı'nı (CORS) etkinleştirmelidir:
-
https://jabber-integration-a.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-r.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-k.wbx2.com/
-
https://msteams-calling.webex.com/
Yapılandırma adımları hakkında daha fazla bilgi için lütfen ADP üzerinde 2024.05 sürümünü gerektiren BW Uygulama Teslimat Platformu Yapılandırma Kılavuzu Bölüm 8.5.1.2’ye bakın.
01 Aralık 2023
Abone API'lerine Geçiş
Bu değişiklik, BroadWorks için Webex için Abone API'lerini ALMAK ve LISTELEMEK içindir. Değişiklik, aşağıda listelenen API'lerdeki hata dizisi parametresine yöneliktir. Bu hata param 2 parametre, errorCode ve açıklama içeren bir dizi Hata yapısı içerir. 'errorCode' parametresi bir Dizeden Tam Sayıya değişir.
/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}
/v1/broadworks/subscribers
Eylem Gerekli
Iş ortakları, 31 Ocak 2024 tarihine kadar GET ve LIST API'leri için errorCode ayrıştırma işlemi yapması durumunda kodlarını gözden geçirmeli ve güncellemelidir.
31 Ağustos 2023
BroadWorks için Webex tarafından kullanılan mTLS istemci sertifikaları, 31 Ağustos 2023 tarihinde Cisco liderliğindeki yeni sertifikaya geçecektir. Sonuç olarak, genel kullanıma yönelik XSP/ADP veya Edge proxy’nize yeni bir CA kök ve veren sertifika zinciri eklenmelidir. Cisco tarafından yönetilen CA zinciri altında yayınlanmıştır https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt ve Webex for Broadworks Çözüm Kılavuzu güncellenmiştir.
Webex Bulut genişlemektedir ve Webex Bulut'tan ağınıza gelen bağlantılar için yeni IP adresi aralıkları eklemiştir. Mevcut IP aralıkları listesi için Cisco BroadWorks için Webex için Ağ Gereksinimleri içindeki ABD Giriş Kuralları ve EMEA Giriş Kurallarına bakın ve hizmet kesintilerini önlemek için güvenlik duvarı ayarlarınızı 31 Ağustos 2023’e kadar buna göre güncelleyin.
03 Şubat 2023
Hizmet Sağlayıcılarının özel çağrı işleme proxy'lerine geçiş yapması için yeni BYoPSTN DNS SRV etki alanları oluşturuldu ve bunlar zorunlu kılınacak. Etki alanları listesi için Webex Çağrı Yönlendirme Etki Alanları bölümü altında, Cisco Broadworks için Webex için Kendi PSTN Çözümünü Getir bölümüne bakın ve kurulumunuzu buna uygun şekilde güncelleyin.