Webex, BroadWorks çağrı müşterilerinize iş birliği özellikleri sunan yeni bir Cisco Webex teklifidir. Aboneler; sohbet etmek, Webex yapmak, toplantılara ev sahipliği yapmak ve toplantılara katılmak için tek bir kullanımlık uygulama kullanır.

BroadWorks Webex için bir güncelleme olarak, sürümün en son yönetim özellikleri hakkında bilgili olduğundan emin olmak istiyorum. Gelecekteki sürümler için bildirim almak üzere bu makaleye abone olun.

Bu makale, müşterileriniz hizmet sağlayıcı BroadWorks için Webex yöneticilerinin yönetmesine yöneliktir. Son kullanıcı özellikleri için bkz. Webex.

Teknik belgeler için BroadWorks Webex PortalınıInceleyin.

Ekim 2024

Yeni özellikleri kullanılabilir hale gelecek şekilde duyururuz.

Eylül 2024

Çağrı yönlendirme göstergesini daha belirgin hale getirin—Windows ve Mac

Daha önce, çağrı yönlendirmenin ayarlandığını ve bu nedenle cevapsız çağrılara yol açabileceğini bilmiyordunuz. Bu güncellemeyle birlikte, uygulamanın tüm sekmelerde çağrı yönlendirme başlığı görüntülenir ve yönlendirme hedefini hızla düzenlemenizi veya çağrı yönlendirmeyi kapatmanızı sağlar.

Wb4BW ve RTM Çağrı Yönlendirme Yenilikleri

Ağustos 2024

Güncellendi: Her yerden çağrı yapmak için vurgulayın—Windows ve Mac

Bir numarayı vurguladığınızda kullanabileceğiniz ve ardından Webex Uygulamasında arama yapabileceğiniz yeni bir klavye kısayolu ekledik. Ayarlar > Klavye Kısayolları > Aramak için vurgula bölümünden kısayolu özelleştirin. Kısayol için kullanılan tuşları seçin veya Webex simge durumuna küçültüldüğünde ya da arka planda olduğunda bu kısayolu kullanmak için Genel seçeneğini belirleyin.

Esnek Harici Arayan Kimliği Seçimi

Kullanıcılara giden çağrı yaparken yapılandırılmış arayan kimlikleri arasından seçim yapma esnekliği sağlar. Webex Masaüstü ve mobil uygulamalarda desteklenir.

MS Teams bağlayıcısında Sesli Postayı etkinleştirme

Bu entegrasyon, kullanıcıların sesli mesajlarını doğrudan Microsoft Teams üzerinden almasına olanak tanıyarak genel kullanıcı deneyimini geliştirmesine olanak tanır. Yapılandırılmamışsa kullanıcılar bir hata mesajı alır. Daha fazla bilgi için bkz.: Microsoft Teams Entegrasyonu için Sesli Postayı etkinleştirme.

Temmuz 2024'ün

Çağrı sıraları için farklı zil sesi ve öncelik uyarısı

Farklı zil sesi, çeşitli çağrı sıraları için farklı zil sesleri ayarlar. Bu, özellikle diğer sıralardan gelen çağrıları farklılaştırmada yararlı olabilir.

Öncelik uyarısı, kullanıcıların önceden tanımlanmış ölçütlere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamasına olanak tanır. Bu, kullanıcıya belirli bir telefon numarasının kendisini aradığı konusunda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istediğinde yararlıdır.

Acil Durum (E911) konum takibi ile LLDP desteği—Windows ve Mac

Kuruluşunuz acil durum çağrıları için gelişmiş konum bilgilerini kullandığında, uygulama doğru konumlar için ağ bilgilerine erişebilir ve E911 sağlayıcısına gönderebilir.

Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line ile desteklenir.

Haziran 2024

API'lar

Iletişim durumu senkronizasyonu için MS Teams yapılandırma ayarlarını yönetmek ve kuruluş düzeyinde Webex Uygulamasını Gizlemek için Iş Ortağı Yönetici API'leri. Ayrıntılar developer.webex.com adresinde bulunabilir

Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirme

Iş ortaklarının etkinleştirme e-postalarına kendi “yanıt” bağlantılarını eklemesine olanak verir. Bu, yalnızca iş ortağının Webex Kimlik Doğrulaması kullandığı durumlarda geçerlidir.

Mayıs 2024

Yapay zeka destekli yazma yardımcımızı kullanarak mesajınızı yeniden yazın—Windows ve Mac

Yapay zeka destekli mesaj yeniden yazma ile ekibinizle iletişiminizi ve iş birliğinizi geliştirin ve geliştirin. Yapay Zeka Asistanı mesajınızı analiz eder ve iletişiminizin daha etkin olmasına yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar.

Alan ve konu özetleri—Windows ve Mac

Yoğunken veya ofisten uzak olduğunuzda, tüm alanlarınızı ve konularınızı takip etmek zor olabilir. Yapay Zeka Asistanı, bir alanda gözden kaçırdığınız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlamak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve kilit noktalar konusunda bilgi alın ve tartışmadan haberdar olun

Mesajları çevir—Windows ve Mac

İletişim bariyerlerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha verimli konuşmalar gerçekleştirin. Tercih ettiğiniz dili seçin ve bir alandaki tüm mesajları canlı olarak çevirmeyi veya tek bir mesajı çevirmeyi seçin.

Aralık 2024

Pro Paketi Mevcut

Pro Pack, yeni sağlanan müşteriler için Standart veya Premium Pakete dahil edilecektir. Bir profesyonel paketin kuruluşa uygulanması için kuruluştaki en az bir kullanıcıya en az bir Standart veya Premium Paket sağlanması gerekir.

Webex Suite Meetings Platformu

Webex, toplantı platformunu Webex Suite toplantı platformu olarak geliştiriyor. Bu platform, Webex Suite'in tamamında karma çalışmayı geliştirir ve basitleştirir ve ortak mimari, yönetim ve entegrasyonlarla AI tabanlı deneyimler içerir. Yeni platform, toplantı deneyimini Webex uygulamaları ve cihazları arasında birleştirir ve toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında sürekli iş birliği sunar. Bu yeni platformda olup olmadığınızı kontrol etmek ve önemli değişiklikler ile yeni ve gelecek özellikler hakkında bilgi edinmek için. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Suite toplantı platformu.

Çoklu çağrı penceresi için geliştirmeler—Windows

Çoklu çağrı penceresini Çağrı yuvası olarak yeniden adlandırıyoruz. Artık pencereyi geçici olarak gizlemek için pencereyi ekranınızın kenarına yerleştirebilirsiniz. Gelen çağrılar veya diğer bildirimler olduğunda yine bildirim alırsınız. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetme.

Mayıs 2024

Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirme

Iş ortaklarının kendi Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Beyanı bağlantılarını etkinleştirme e-postalarına eklemelerine olanak tanır. Yalnızca Webex CI Kimlik Doğrulaması.

Özel Etiketler

1000 >müşteri kuruluşuna sahip iş ortağı yöneticileri, ilgilenilen, abonelik veya iş ortağı OSS/BSS yerel tanımlayıcılarını kolayca tanımlamak ve gruplandırmak için özel etiketlerden yararlanabilir.

Şubat 2024

Çağrı Geçmişinde Istenmeyen Çağrı Göstergesi

Webex Uygulaması çağrı geçmişinde çağrının SPAM olduğundan şüphelenildiği görsel bir gösterge.

Slido

Slido artık tüm müşteriler için varsayılan olarak açıktır (veri yerleşimi kısıtlamaları nedeniyle Canda ve Japonya hariç). Kullanıcılar artık kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak oturum açabilir ve toplantılarda anket uygulama ve S ve Y araçları Slido olarak kullanabilir.

Oturum açıldığında BroadWorks Parola süre sonu bildirimi

BroadWorks Kimlik Doğrulaması kullanan ve BroadWorks parolasının sona erme süresi olan müşteriler için iyileştirilmiş kullanıcı deneyimi. Kullanıcılar, oturum açma ekranında parolalarının “x” gün içinde sona ereceği bildirilecektir.

Aralık 2024

Müşteri Yönetimi için Iş Ortağı API'leri (grup iletişim kayıtları)

Iş ortaklarının, grup kişilerini daha iyi yönetme ihtiyacının giderilmesine yardımcı olacak Webex Bulut'ta kişileri yönetmesine olanak tanır.

Aralık 2023

Aktarım için otomatik bekleme

Bu geliştirme, kullanıcı aktarımı başlatır başlatmaz çağrıları beklemeye alır ve kullanıcı aktarımı yaparken arayanın arka plan gürültüsünü duymasını engeller.

Kullanıcılar arasında Çok Satırlı Bekletme Sürdürme

Paylaşılan hat işlevine sahip kullanıcıların bir çağrıyı beklemeye almasına ve çağrıyı aynı paylaşılan hatta başka bir kullanıcı tarafından sürdürmesine olanak verir.

Ekim 2023

MNO: Katılımlı Aktarım Desteği

Yerel bir numara çevirici kullanarak katılımlı aktarımı tamamlayabilme.

Eylül 2023

Aramaları aktif bir aramaya aktarma: Windows ve Mac

Çok sayıda aramayla uğraşırken bir aramayı beklemeye aldığınız birine aktarabilirsiniz.

Bir alanla ilişkili toplantılar - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad ve Android

Bir alanla ilişkili toplantılar iyileştirildi! Bir alandaki toplantı deneyiminizi zenginleştirildik. Artık bir alanda toplantıya katıldığınızda veya toplantı planladığınızda Webex Meetings’teki özelliklerin tamamını kullanabilirsiniz. Bu yeni deneyimden, artık planladığınız veya katıldığınız toplantıda buradan faydalanabilirsiniz. Bir alanda toplantı planlamak veya başlatmak için Webex Meetings lisansına sahip olmanız ve alanı oluşturan kişiyle aynı kuruluşta olmanız gerekir. Lisans olmadan, toplantılara yalnızca katılma özelliğine imkanına sahip olursunuz.

Daha fazla bilgi için bkz . Webex uygulamasıyla | ilişkili gelişmiş toplantılar.

Ağustos 2023

Cisco’dan BYOPSTN’ye otomatik geçiş

Mevcut müşteri kuruluşlarını Cisco PSTN'den BYOPSTN'ye taşıma ve diğer tüm mevcut toplantı sitesi yapılandırmalarını tutma becerisi sağlar.

MPP için Dizin Arama Hizmeti Desteği

MPP cihazlarında Webex kişilerinin aranmasını etkinleştirir.

Temmuz 2023

Müşteri Yönetimi için Iş Ortağı API'leri

Iş ortaklarının Webex Bulut’ta kişileri yönetmesine olanak tanır, kurumsal kişileri daha iyi yönetme ihtiyacının giderilmesine yardımcı olur.

Haziran 2023

Etkin çağrıları aktarma seçeneği olarak göster (Mobil, Masaüstü)

Bir çağrıyı aktarırken, artık beklemede olan başka bir etkin çağrıya aktarma seçeneğiniz olacaktır.

Mayıs 2023

Webex Meetings için ülkeye Özel gelen çağrı numarası

Sağlama API'si, API yükünde tanımlanan ülkeyle eşleşen bir numarayı otomatik olarak ayarlayacaktır.

Nisan 2023

Çağrı Alma Desteğiyle Meşgul Lambası Alanı (BLF) listesini izleme

Meşgul Lambası Alanı listesinin her zaman açık olduğunu görmesi ve çağrı kullanıcısı veya bu listeden çağrı alma gibi tek tıkla işlemleri kullanması gereken güçlü kullanıcılar için tasarlanmıştır. Hem Webex hem de yalnızca çağrı kullanıcıları ve kanca durumları görüntülenir.

RoomOS için Dizin Arama Hizmeti Desteği

RoomOS cihazlarında Webex kişilerinin aranmasını etkinleştirir.

RoomOS’ta Unified Çağrı Geçmişi

RoomOS cihazı çağrı geçmişi, kullanıcının Webex Cihazları ve Webex Uygulamasından yapılan çağrıları görüntüler.

Mart 2023

Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Mobil Çağrı Pencere Öğeleri

Yeni mobil çağrı pencere öğeleri, iOS ve Android kullanıcılarına önemli çağrı özelliklerine hızlı erişim sağlar: Temsilciler için Rahatsız Etmeyin, Çağrı Yönlendirme, Çağrı Geçmişi ve Çağrı Sırası ayarları. iOS ve Android'de kullanılabilir.

Şubat 2023

Grup Düzeyinde Kişiler

Grup düzeyi iletişim sınırlarını 1.500'den 30.000'e çıkarın.

Iş Ortağı SSO Geliştirme Seçenekleri

Iş Ortağı SSO seçeneklerine oAuth/OpenID Connect IDP desteği ekleyin. Bu, şu anda desteklenen SAML IDP’ye ek olarak yapılır.

BYoPSTN için faturalandırma desteği

BroadWorks CDR'lerine, iş ortaklarının müşterilere toplantılarda "geri arama" özelliğinin kullanımı için fatura vermesini sağlayacak bilgiler içeren geliştirmeler sağlar.

Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Çağrıyı Toplantılara Taşıma

Bu özellik, kullanıcıların mobil bir ağdaki etkin bir 1 çağrıya 1 çağrı üzerinde kolayca bir toplantıya taşıma becerisi ekler. Bir toplantıya taşındıktan sonra video ekleyin, paylaşım, katılımcı ekleyin ve tam toplantı işlevlerini kullanın.

Broadworks için Webex üzerinde Cisco MPP 8875 desteği

Yeni MPP 8875 video telefonu şu özelliklere sahiptir:

  • Zengin Webex Calling özellik desteği.

  • Yeniden Başlatma ve uzak PRT gibi hizmet verilebilirlik özellikleri için Webex Cloud'da kullanıma alma.

  • Katılımcı listesine katılmak ve görüntülemek için Tek düğme ile ilk Webex Meetings entegrasyonu.

Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Görüntülü Telefon 8875 .

Webex Aware MPP Cihazları için Webex Unified Çağrı Geçmişi

MPP cihazı çağrı geçmişi, kullanıcının Webex Cihazlarından ve Webex Uygulamasından yapılan çağrıları görüntüler.

Ocak 2023

Hiçbiri

Aralık 2022

Kişiler

Kurumsal iletişim sınırlarını 500'den 30.000'e çıkarın.

Paylaşımlı Hat Görünümü

Kullanıcılar, çağrı yapabilir ve alabilir ve kullanmak üzere yapılandırıldıkları herhangi bir hatta çağrı arası özelliklerin çoğunu kullanabilir.

Webex Mobil Uygulamalarında Yerel Çağrı Sırası Oturum Açma/Oturumu Kapatma

Temsilciler durumu hızlı bir şekilde ayarlayabilir ve uygun kuyruklara katılabilir.

2022 Kasım

Mevcut Kuruluşlar için Geri Arama Özelliğini Devre Dışı Bırakma

Bu özellik, Kendi PSTN'nizi Getir çözümünü dağıtan Hizmet Sağlayıcılarına, mevcut toplantı kuruluşları için Toplantı Geri Arama seçeneğinin devre dışı bırakılmasını talep etme seçeneğini sunar. Bu seçeneği dağıtan kuruluşlar, Toplantı Arama seçeneğinin yanı sıra, Telefon VoIP (bilgisayar sesi) olarak da devam edecek.

Çağrılar için PSTN Kaldırma

Bu özellik Webex arayanların, çağrı deneyimini geliştiren ve net iletişimlere olanak sağlayan çağrı penceresindeki bir simgeyi tıklatmaları ile harici arayanlardan gelen gürültüleri iptal etmelerini sağlar.

Bir kullanıcı için hem Birincil telefon numarasını hem de dahili numarayı sağlayın ve Görüntüleyin

Bir Abonenin hem birincil hem de dahili numaralarını desteklemek için sağlama yöntemlerini geliştirin. Webex Uygulaması kullanıcı profilinde, kişi kartlarında ve çağrı eylemlerinde hem Telefon numarasını hem de dahili numarayı görüntüler.

Ekim 2022

Çağrı Sırası Giden CLID (Masaüstü)

Bu özellik, çağrı merkezi temsilcilerinin takip çağrıları yapmak için parçası oldukları çağrı sıralarından biri olmak üzere Arayan Kimliklerini seçmesine olanak tanır.

Ağustos 2022

Destek Dili Yerel Dilleri

Sağlama sırasında, BroadWorks'te atanan dil, ilk sağlanan yönetim kullanıcıya otomatik olarak söz konusu müşteri kuruluşu için varsayılan yerel ayar olarak atanır. Bu ayar, bu müşteri kuruluşu altında etkinleştirme e-postaları, toplantılar ve toplantı davetleri için kullanılan varsayılan dili belirler.

Yerel Çağrı Sırası Oturum Açma

Bu özellik, kullanıcıların çağrı sıralarına daha az tıklamayla erişmesini sağlar. Kullanıcılar, çağrı kuyruklarına katılabilir veya bu kuyrukların katılmasını sildi ve kuyruk durumlarını uygulamanın Webex değiştirebilir. Destek, Windows ve Mac'e sahiptir.

Ön Sağlama Sistem Kontrolü

Sağlamanın herhangi bir sorun olmadan başarılı olduğundan emin olmak için sağlamadan önce bu API'yi çalıştırın. API, müşteri kurulumunu kontrol eder ve müşterileri ve aboneleri sağlamadan önce etki alanı sorunları ve e-posta sorunları gibi olası sorunları vurgular.

10 Temmuz 2015 Temmuz

Oda OS için Birleşik İletişim Durumu

Bu özellik, aşağıdaki avantajları ekler:

  • Webex RoomOS entegrasyonunu etkinleştiren BroadWorks kullanıcıları için RoomOS'ta kişilerin iletişim durumunu görebilir

  • Kullanıcılar da kendi varlıklarını görebilir. Bu iletişim durumu görünümü, Webex Uygulama ve diğer akıllı telefonlarda Cisco Webex tutarlıdır.

  • Oda OS cihazı, Rahatsız Etmeyin Senkronizasyonu'ya dahil edilir. DND, RoomOS cihazı, Webex Uygulaması ve BroadWorks arka ucu arasında senkronizasyonu günceller.

Harici Uygulama ile Uzaktan Kontrol

Üçüncü taraf uygulamalar için arama özelliklerini genişletin.

İletişim Merkezi, Resepsiyonist ince istemcisi veya çağrısı olmayan bir üçüncü parti uygulamayı dağıtıyorsanız kullanıcılar çağrı özelliği eklemek için Webex Uygulamasını kullanabilir. Kullanıcılar çağrılar yapmak, çağrıları yanıtlamak ve üçüncü taraf uygulamayı kullanarak çağrıların cevap vermelerini sağlarken, Webex Uygulaması arka planda çalışırken çağrılar cevap verir. Bu özelliğin çalışması için Webex Uygulaması birincil çağrı cihazı olmalı. Destek, Windows ve Mac'e sahiptir.

Bu özelliği kullanmak için %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% etiketini doğru olarak ayarlamanız gerekir (varsayılan değer false'tur). Ayrıntılar için Cisco BroadWorks Webex kılavuzuna bakın.

İş Ortağı Salt Okunur Yönetici

Bu yeni rol, kullanıcılara, Ortak Hub ayarlarına salt okunur erişime sahip bir iş ortağı kuruluşunda ve iş ortağının yönetmesi için müşteri kuruluşları için Control Hub ayarları sağlar. Bununla birlikte, yöneticinin iki portala da düzenleme erişimi yoktur. Bu rol, kullanıcının analiz görüntüleme veya yukarı satış fırsatlarını gibi görevler için temel erişime ihtiyacının olduğu durumlarda, kullanıcının konumunun ayarları yönetmesini gerektirmez. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

24 Haziran 2015 Cuma

Çoklu Çağrı Penceresi

Yeni Çoklu Çağrı Penceresi, tek bir pencerede Webex uygulamanın tüm çağrılarını gösterir. Bu özellik, aynı anda birkaç çağrıyı yürüten veya Üst Düzey Yardımcı hizmetini kullanan ve yardımcının veya yöneticinin çağrılarını izleyabilecek kullanıcıların yardımcıya yardımcı olur. Bu özellik, tek bir pencerede tüm çağrılarının özet bir görünümünü sağlar. Bu özellik, Mobil Uygulamanın 42.6 Sürümü Webex destekle devam Webex. Kullanıcıların Webex özelliğini | yapılandırmak için kullanıcıların uygulaması üzerinde yapılandıracakları bir makale için uygulamanın tüm telefon çağrılarınızı tek Webex bakın.

28 Mayıs 2015 Mayıs 2015 Mayıs 201

Oda OS ve MPP Cihazları için Cihaz Entegrasyonu

Webex BroadWorks için entegre oda OS ve MPP cihazlarıyla cihaz entegrasyonunu sunar:

  • Oda OS-Bu çözüm, Oda OS Webex Cihazları'nın (paylaşılan ve kişisel) BroadWorks'te sağlanan tek bir etkinleştirme kodu kullanarak hem Webex hem de BroadWorks ile kaydolmalarına izin verir. Bu çözüm, SIP arama ile birlikte optimize edilmiş toplantı deneyimlerini bir araya sağlar. Cihaz desteği, mevcut Oda OS portföyünü (Oda ve Oda Kiti serisi, Masa serisi ve Board serisi) içerir.

  • MPP—Bu çözüm, Webex MPP cihazlarının buluta bağlanmasına Webex ve Webex erişmeye olanak tanır. Bu çözüm, Cisco BroadWorks kullanıcıları için Hizmet Entegrasyonu Webex Uygulama ve MPP Telefonlarında tutarlı ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi Webex sağlar. Cisco 88xx seri telefonları için destektir.

Eklemenin yanı sıra, gelişmiş hizmet kullanılabilirlik özelliği yöneticilerin Control Hub'dan hizmet Odası OS ve MPP cihazlarını doğrudan sağlar. Yöneticiler, cihazı uzaktan yeniden başlatma veya sorun giderme için sorun giderme raporu gönderme seçeneklerinin yanı sıra cihaz durum bilgilerini içeren bir cihaz görünümünü açabilir.

Bu yeni entegrasyonun bir parçası olarak Cisco BroadWorks için Webex Entegrasyon Kılavuzu'Webex tanıyıruz. Bu kılavuz, Cisco BroadWorks için hizmet Odası OS ve MPP cihazlarının nasıl Webex açıklar.

Bir Uygulamada Ekran Paylaşımını Webex Dışı Bırakma

İş ortağı yöneticiler, artık Ekran paylaşımı Uygulamasını kullanan çağrılarda devre dışı Webex kullanabilir. Webex uygulama kullanıcıları ekranlarını paylaşamayacak veya diğer kullanıcılardan ekran paylaşımı alamayacak. %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% Yapılandırma etiketini false olarak ayarlayarak ekran paylaşımını devre dışı bırakabilirsiniz (varsayılan ayar true'dur). Daha fazla bilgi için Cisco BroadWorks Webex kılavuzuna bakın.

Katılımcıyı Konferanstan Kaldır

Bu özellik, geçici bir Webex başlatan Bir Uygulama kullanıcısnın tüm katılımcıları konferanstan çıkartır. Kullanıcı Webex katılımcı listesini ekleyebilirsiniz, herhangi bir kullanıcıyı seçebilirsiniz ve ardından bu kullanıcı konferanstan kaldırabilirsiniz. Kullanıcıların Webex prosedürü | için bir konferans çağrısından birini kaldırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Uygulama.

Nisan 2022

İş Ortağı Düzeyinde Sürüm Yönetimi

İş ortakları, masaüstü için uygulamanın Webex sıklığını kontrol etmek için Sürüm Yönetimini kullanabilir. Sürüm sıklık seçenekleri şunlardır:

  • Otomatik —Cisco sürüm planına göre

  • En Son (Her Ay)—Dört haftayı bu kadar erteleme

  • Yavaş (Her Çeyrek)—12 haftaya kadar erteleme

İş ortağı yöneticilerinin birkaç seçeneği vardır:

  • İş ortakları, tüm müşteri kuruluşlarına bir plan uygulayabilir.

  • İş ortakları, müşteri kuruluşlarının iş ortağı düzeyindeki ayarı geçersiz kılmalarına izin vetir.

  • Özel planlarla, yöneticiler her kullanıcının Cisco'nun en son planı takip etmelerine izin verebilirsiniz.

Ayrıntılar için bkz. Sürüm Yönetimi Özelleştirmeleri.

Rahatsız Etme (DND) Senkronizasyonu

DND Sync, DND Webex BroadWorks'tan telefon DND ile uyumlu olur. İster Webex Uygulamasından ister bir masa telefonu DND'yi ayarlasanız, DND durumu diğer platformla senkronize olur. DND Sync, DND işlevinin tüm cihaz ve platformlarda tutarlı kalmasını sağlar.

Ayrıntılar için Cisco BroadWorks Çözümü Kılavuzu'nun Webex Rahatsız Etmeyin (DND) Senkronizasyonu'a bakın.

Mart 2022

Dizin Senkronizasyonu API Geliştirmeleri

API iyileştirmeleri, iş ortağı yöneticilerine Dizin Senkronizasyonu'more yönetmede ve isteğe bağlı senkronizasyonları tetiklemede daha fazla esneklik sağlar. Güncellemeler aşağıdadır:

  • Yöneticiler artık aynı BroadWorks'den planlanmış bir senkronizasyon ile API senkronizasyonu eş zamanlı olarak çalıştırabilirsiniz. Bu güncelleme, yöneticinin planlanan bir senkronizasyon ile çakışmay çıkar olmadığını bilerek API aracılığıyla isteğe bağlı senkronizasyonu tetikley çıkar anlamına gelir. Ancak, aynı anda aynı BroadWorks'ten yine birden fazla planlanmış senkronizasyon veya birden fazla API senkronizasyonunu çalıştıramazsınız.

  • Dizin senkronizasyonu artık yeni olmayan aboneler için dizin girişlerini tek tek senkronize etmek için genel bir API Webex içerir.

  • Cep telefonu numaraları artık senkronizasyona dahil.

Cep Telefonu Numarası Senkronizasyonu

Bu özellik güncellemesi, BroadWorks'te mobil numaraların senkronize Webex. Senkronize edildiktan sonra, cep telefonu numarası kullanıcının iletişim profilinde veya Bir Kullanıcı Profili uygulamasındaki kişi Webex kullanılabilir. Destek, hem Webex kullanıcılar hem de yalnızca çağrı alan BroadWorks kullanıcılarını içerir. Aşağıdaki senaryolarda cep telefonu numaraları senkronize edildi:

  • Akış Sağlama

  • Kendi Kendine Etkinleştirme

  • API Sağlama

  • Dizin Senkronizasyonu

Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Orta Arama Özellikleri

Bu özellik, Mobil Ağ Operatörü (MNO) dağıtımları için aşağıdaki arama ara özelliklerini ekler:

  • Duraklat/Sürdür

  • TekLi Aktarım

Aşağıdaki yapılandırma etiketleri bu özelliği destekler. Bu etiketler hakkında daha fazla bilgi için cisco broadworks Webex kılavuzuna bakın.

  • %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

  • %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

  • %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

  • %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

RedSky E911 Entegrasyonu için Konum Kontrollerini Güncelleme

Yeni bir yapılandırma etiketi olan %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, yöneticilerin kullanıcıların konum bilgilerini ne sıklıkta güncellemeleri istendiğini yapılandırmasına olanak tanır. Varsayılan olarak, kullanıcılardan yalnızca bilinmeyen bir konumda konum bilgileri oturum açtıklarında kimliklerini girmeleri istenecek. Ancak, kullanıcıların bilinmeyen bir konumdaki her ağ değişikliği için konumlarını güncellemelerini istemini gibi bir etiketi yapılandırabilirsiniz. RedSky entegrasyonuyla ilgili ayrıntılar için bkz. RedSky ile E911 Acil Durum Çağrısı.

Control Hub İş Ortağı Analizleri

Control Hub iyileştirmeleri, iş ortağı yöneticilerinin kullanıcıları adına paket bilgilerini görüntülemelerini ve güncellemelerini kolaylaştırır. Bu özellik, iş ortaklarının tüm müşteriler arasında toplu bir görünüm elde etmelerini sağlar ve aşağıdaki ayrıntıları içerir:

  • Pakete göre toplam kullanıcı sayısı (Yazılım telefonu, Temel, Standart, Premium)

  • Paket eğilimine göre kullanıcı (Günlük/Haftalık/Aylık)

  • Atanmış paket sayısına sahip müşteriler

İş Ortağı Analizlerini kullanma hakkında tam bilgi için Partner Hub'Webex Broadworks paketleri için Webex analizler ve Webex makalesine bakın.

Meşgul Meşgul Alanı (BENİSF) / Çağrı Alma Bildirimi

Bu özellik, Meşgul Meşgul Meşgul Alanı (AMAN) ve Yönlendirildi Çağrı Alma özelliklerini sağlar. Bir gruptaki kullanıcılar (örneğin, bir satış ekibi) diğer grup üyelerinin BILGISAYAR ÇAĞRıSı durumunu izleyebilir ve birbirlerinin çağrılarını yanıtlar. Grup üyeleri, diğer grup üyeleri için gelen Webex çağrılar hakkında sesli ve görsel bir gösterge alır. Ayrıca, diğer grup üyelerinin çağrılarını yanıtlamak için Yönlendirilen Çağrı Alma özelliğini kullanabilirler.

Bu özellik, özellikle grup üyelerinin uzaktan veya farklı konumlarda çalıştığı ve birbirlerinin telefonlarının çalmasını duyamıyorum durumlarda yararlıdır.

Bu özelliği kullanmak için aşağıdaki yapılandırma etiketleri gereklidir:

  • <meşgul-lambası-alanı etkin="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

  • <arayanı görüntüleme enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu'Webex ilgili telefon bağlantısında BILGINLF / Çağrı Alma Bildirimi'ne bakın.

Şubat 2015 Çarşamba

Standart Kullanıcılar için Paket İyileştirmeleri

Standart Paket, hem yeni hem de mevcut kullanıcılar için aşağıdaki şekilde güncellenmiştir:

  • Toplantı kapasitesi artık toplantı başına 100 katılımcıdır (bu Webex Meetings veya diğer PMR)

  • Yerel kayıt artık Standart kullanıcılar için de destekleiliyor

Gelişmiş Markalama ile Koyu Mod Kullanılabilir

Gelişmiş Markalama seçenekleri, mevcut Açık Mod özelleştirmelerine eklenen yeni Koyu Mod özelleştirmelerini içerecek şekilde genişletilir. Yöneticiler artık kullanıcılara Webex Uygulamasını Koyu Mod veya Açık Mod'da dağıtabilme özelliğine sahip etkinleştirebilirsiniz ve moda özel logolar ve renk düzenleri atayabilirsiniz. Mobil Webex, kullanıcının ayardığı moda atanan uygun renk şemasını ve logosunu görüntüler. Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Markalama Özelleştirmelerini Yapılandırma.

20 Ocak 2015 Cuma

İş Ortağı Modu Güncellemeleriyle Kısıtlandı

Bu özellik ek kısıtlamalarla güncellenmiştir. Bu özellik, önceden mevcut kısıtlamaların yanı sıra müşteri yöneticilerinin aşağıdaki Control Hub ayarlarını düzenlemesini de engelleyebilirsiniz:

  • Kuruluş Ayarları > Etki Alanları—Ayarlar salt okunurdur.

  • Kuruluş Ayarları > E-postaYönetici Davet E-postalarını Engelle ve E-posta Yerel Ayarı ayarları salt okunurdur.

  • BAĞLANDI UC ve Geçiş seçenekleri altında gizlidir.

  • Calling > Konum > PSTN Bağlantısı: Yerel Ağ Geçidi ve Cisco PSTN seçenekleri gizlidir.

İş Ortağı Modu ile Kısıtlanmış hakkında daha fazla bilgi için broadworks Webex kılavuzunabakın.

Yakında

Kişisel çağrı yönlendirme (diğer adıyla Kişisel Asistan)

Son kullanıcıların belirli durumlara göre gelen çağrı kurallarını ayarlamasını sağlayan akıllı sesli posta özelliği. Kullanıcılar durumlarını \out to lunch\ veya başka bir durum olarak ayarlayabilir. Bu süre içinde gelen çağrılar otomatik olarak sesli mesaja yönlendirilecektir. Kullanıcılar ayrıca hangi çağrıların geçmesine izin verilmesi gerektiğini belirtebilir ve sesli mesaj karşılamasında arayana yararlı bilgiler sağlayabilir.

Geliştirme aşamasındaki özellikler

Yeni özellikleri kullanılabilir hale gelecek şekilde duyururuz.

Bu sayfa, iş ortağı yöneticileri için önemli duyurular içerir. Örneğin, ağ bağlantısını etkileyebilecek özellik dışı güncellemeler içerir.

BroadWorks Webex Yol Haritası

Eylül Yol Haritası ve Kaydı artık kullanılabilir. Önemli Konu: Webex Yapay Zeka Codec'i

Ağustos Yol Haritası ve Kayıt şimdi kullanılabilir.

Temmuz Yol Haritası ve Kayıt şimdi kullanılabilir.

Webex için Cisco AI özellikleri ve yardım makalelerine bağlantılar içeren yeniden tasarlanan BroadWorks Webex Özellik Matris i için indirin.

Sesli mesaj alımını desteklemek için Microsoft Teams

Cisco, BroadWorks için Webex içinde sesli mesaj almayı desteklemek amacıyla Microsoft Teams ile entegrasyonumuzu duyurmaktan memnuniyet duyar. Bu entegrasyonu desteklemek için ek ağ değişiklikleri gereklidir. BroadWorks iş ortakları, BroadWorks platformlarında aşağıdaki URL'ler için Çıkış Noktaları Arası Kaynak Paylaşımı'nı (CORS) etkinleştirmelidir:

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

Yapılandırma adımları hakkında daha fazla bilgi için lütfen ADP üzerinde 2024.05 sürümünü gerektiren BW Uygulama Teslimat Platformu Yapılandırma Kılavuzu Bölüm 8.5.1.2’ye bakın.

01 Aralık 2023

Abone API'lerine Geçiş

Bu değişiklik, BroadWorks için Webex için Abone API'lerini ALMAK ve LISTELEMEK içindir. Değişiklik, aşağıda listelenen API'lerdeki hata dizisi parametresine yöneliktir. Bu hata param 2 parametre, errorCode ve açıklama içeren bir dizi Hata yapısı içerir. 'errorCode' parametresi bir Dizeden Tam Sayıya değişir.

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

Eylem Gerekli

Iş ortakları, 31 Ocak 2024 tarihine kadar GET ve LIST API'leri için errorCode ayrıştırma işlemi yapması durumunda kodlarını gözden geçirmeli ve güncellemelidir.

31 Ağustos 2023

BroadWorks için Webex tarafından kullanılan mTLS istemci sertifikaları, 31 Ağustos 2023 tarihinde Cisco liderliğindeki yeni sertifikaya geçecektir. Sonuç olarak, genel kullanıma yönelik XSP/ADP veya Edge proxy’nize yeni bir CA kök ve veren sertifika zinciri eklenmelidir. Cisco tarafından yönetilen CA zinciri altında yayınlanmıştır https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt ve Webex for Broadworks Çözüm Kılavuzu güncellenmiştir.

Webex Bulut genişlemektedir ve Webex Bulut'tan ağınıza gelen bağlantılar için yeni IP adresi aralıkları eklemiştir. Mevcut IP aralıkları listesi için Cisco BroadWorks için Webex için Ağ Gereksinimleri içindeki ABD Giriş Kuralları ve EMEA Giriş Kurallarına bakın ve hizmet kesintilerini önlemek için güvenlik duvarı ayarlarınızı 31 Ağustos 2023’e kadar buna göre güncelleyin.

03 Şubat 2023

Hizmet Sağlayıcılarının özel çağrı işleme proxy'lerine geçiş yapması için yeni BYoPSTN DNS SRV etki alanları oluşturuldu ve bunlar zorunlu kılınacak. Etki alanları listesi için Webex Çağrı Yönlendirme Etki Alanları bölümü altında, Cisco Broadworks için Webex için Kendi PSTN Çözümünü Getir bölümüne bakın ve kurulumunuzu buna uygun şekilde güncelleyin.