Začínáme s videotelefonem Cisco 8875

Cisco videotelefon 8875 je videotelefon vybavený kamerou s vysokým rozlišením a dotykovou obrazovkou. Je určen pro videohovory a schůzky v pracovních a domácích kancelářích.

Podrobnosti o specifikacích a funkcích telefonu naleznete na stránce produktu Cisco videotelefon 8875.

Se zařízením Cisco videotelefon 8875 jsou dodávány následující položky. Pokud některé položky chybí, obraťte se na správce.

Sluchátko
Podstavec
Kabel sluchátka
Ethernetový kabel
Karta obsahující nápovědu k produktu a informace o souladu

Pokud vaše síť nepodporuje napájení přes Ethernet (PoE), objednejte si příslušenství power cube a kompatibilní kabel. Dostupné napájecí kostky a kabely naleznete na v části Informace pro objednání v Datový list Cisco videotelefonu 8875.

Hardware a tlačítka

Telefon má několik tlačítek, která umožňují přístup k funkcím telefonu.

Pomocí následujících obrázků určete tlačítka a hardwarové položky telefonu.

***Pohled zepředu na videotelefon Cisco 8875***

Tabulka 1. Hardware a tlačítka na přední straně
Hardwarové funkce	Účel
1. Sluchátko a světelný indikátor sluchátka	Označuje stav hovoru: Indikuje příchozí hovor (bliká červeně) nebo novou hlasovou zprávu (svítí červeně).
2. Kamera	Kamera s vysokým rozlišením s fyzickou závěrkou a vertikálně nastavitelným závěsem. Kamera se používá pro videohovory
3. Dotykový displej	Dotykový displej LCD (6,7 palce, rozlišení 1024 x 600) Pomocí dotykového displeje můžete používat a konfigurovat funkce telefonu.
4. Tlačítko Domů	Stisknutím se vrátíte na domovskou obrazovku.
5. Přidržet/Pokračovat, Konference a Přepojit	Přidržet/Pokračovat : Přidržení aktivního hovoru a jeho pokračování. Konference : Vytvořte konferenční hovor. Přepojit : Přepojit hovor.
6. Náhlavní souprava, Hlasitý odposlech a Ztlumit	Náhlavní souprava : Zapněte náhlavní soupravu. Když je zapnutá náhlavní souprava, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li režim sluchátek opustit, zvedněte sluchátko nebo vyberte možnost Hlasitý odposlech . Speakerphone : Zapnutí nebo vypnutí hlasitého odposlechu. Když je zapnutý hlasitý odposlech, tlačítko se rozsvítí. Ztlumit : Zapnutí nebo vypnutí mikrofonu. Když je mikrofon vypnutý, tlačítko se rozsvítí.
7. Alfanumerická klávesnice	Pomocí klávesnice můžete zadávat znaky.
8. Zprávy, Nastavení a Kontakty	Zprávy : Stisknutím této volby vytočíte číslo systému hlasových zpráv. Nastavení : Přejděte do nabídky nastavení. Kontakty : Přístup k adresářům a seznamu oblíbených kontaktů.
9. Tlačítko Hlasitost	: Nastavení hlasitosti sluchátka, náhlavní soupravy nebo hlasitého telefonu (s vyvěšeným sluchátkem) a hlasitosti vyzvánění (se zavěšeným sluchátkem a když je telefon nečinný).

***Cisco Video Phone 8875 pohled zezadu***

Tabulka 2. Porty na zadní straně telefonu
Port	Popis
1. Port napájení	K tomuto portu připojte dodaný síťový adaptér a napájejte telefon.
2. Port USB-C	K tomuto portu připojte náhlavní soupravu USB-C.
3. Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na stěně nebo na směrovači pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4. Port PC	Slouží k získání síťového připojení z notebooku nebo jiného IP telefonu.
5. Pomocný port	K tomuto portu připojte náhlavní soupravu AUX.
6. Analogový port náhlavní soupravy	K tomuto portu připojte náhlavní soupravu RJ-9.
7. Kabelové zásuvky	Slouží k uchycení kabelu analogové náhlavní soupravy a kabelu sluchátka.
8. Port sluchátka	K tomuto portu připojte sluchátko pomocí dodaného kabelu.

***Pohled na pravou stranu videotelefonu Cisco 8875***

Tabulka 3. Porty na pravé straně telefonu
Port	Popis
1. Port USB-A	K tomuto portu připojte náhlavní soupravu USB-A.
2. Podstavec	Podpírá telefon na stole.
3. Tlačítko napájení	Stisknutím tohoto tlačítka telefon zapnete nebo vypnete.

Připojte svůj telefon

Připravte telefon instalací komponent a připojte jej k síti a napájení.

Proces registrace telefonu se liší způsoby nasazení. Telefon se může zaregistrovat automaticky po připojení k síti. V opačném případě musíte získat aktivační kód od správce a telefon zaregistrovat.

Pro drátovou síť
Pro bezdrátovou síť

Informace v této části použijte k připojení telefonu ke kabelové síti.

Telefon podporuje napájení přes Ethernet (PoE). Pokud vaše síť podporuje PoE, ethernetové připojení napájí telefon a připojuje jej k síti. Dodaný napájecí adaptér nemusíte připojovat.

1	Připojte dodávané sluchátko k portu pro sluchátko.
2	Vložte stojánek do otvorů na zadní straně telefonu. Abyste mohli snadno číst na displeji a eliminovat odlesky na obrazovce, nastavte stojánek na nohy tak, abyste nastavili telefon do správného úhlu.
3	Připojte telefon k síti pomocí dodaného ethernetového kabelu. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení. Pokud vaše síť podporuje PoE, telefon se po připojení k síti zapne. V opačném případě přejděte k dalšímu kroku a připojte napájecí adaptér.
4	Připojte telefon do zásuvky pomocí dodaného napájecího adaptéru. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení. Pokud vaše síť podporuje PoE, tento krok přeskočte.

Další postup

Zaregistrujte svůj telefon

Podle pokynů v této části připojte telefon k bezdrátové síti.

Telefonní porty se liší podle modelu. Diagramy 9851 použité v následujících krocích ukazují porty, které se mají připojit. Při nastavování telefonu vyhledejte správné porty v telefonu.

1	Připojte dodávané sluchátko k portu pro sluchátko.
2	Vložte stojánek do otvorů na zadní straně telefonu. Abyste mohli snadno číst na displeji a eliminovat odlesky na obrazovce, nastavte stojánek na nohy tak, abyste nastavili telefon do správného úhlu.
3	Připojte telefon do zásuvky pomocí dodaného napájecího adaptéru. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení.
4	Na úvodní obrazovce stiskněte tlačítko Start .
5	Ze seznamu vyberte bezdrátovou síť, zadejte uživatelské jméno a heslo a stiskněte tlačítko Použít.

Další postup

Zaregistrujte telefon.

Zaregistrujte svůj telefon

V závislosti na tom, jak správce konfiguruje váš telefon v systému řízení hovorů, můžete k registraci telefonu použít jednu z následujících metod:

Metoda 1: Během registrace telefonu není vyžadována žádná akce. Registrace se provádí automaticky.
Metoda 2: Při registraci telefonu je vyžadován 16místný aktivační kód. Můžete jej získat předem od svého správce. Jakmile k tomu budete vyzváni, zadejte aktivační kód.
Metoda 3: Doména služby a přihlašovací údaje uživatele (ID uživatele a heslo) jsou vyžadovány, pokud při registraci telefonu vyberete doménu. Můžete jej získat předem od svého správce. Po zobrazení výzvy zadejte doménu služby a poté přihlašovací údaje uživatele.
Metoda 4: Pokud v telefonu chybí adresa TFTP, je vyžadována alternativní adresa serveru TFTP. V případě této situace jej můžete získat od svého správce. Chcete-li pokračovat v registraci, musíte ručně zadat alternativní TFTP server.
Metoda 5: U stolního telefonu Cisco řady 9800 můžete naskenovat značku NFC v telefonu a zaregistrovat ji. Čtečka/zapisovačka NFC může být předem nakonfigurována s nezbytnými informacemi pro nasazení nebo poskytnutí telefonu.

Během registrace telefon zkontroluje možnosti DHCP ve výchozím pořadí 66, 160, 159 a 150, aby získal adresu URL zřizovacího serveru. První platná odpověď konfigurace, kterou obdrží (která zahrnuje požadavek na autorizaci 401), určí zřizovací server. Ujistěte se, že je váš server správně nakonfigurován pro úspěšné zpracování registrací telefonů.
Ve výchozím nastavení je ověřování 802.1X v telefonu zakázáno.

Pokud vaše síť používá protokol 802.1X, ujistěte se, že jste v telefonu povolili ověřování 802.1X v Nastavení > Nastavení sítě a služeb >Zabezpečení. V opačném případě se váš telefon nepřipojí k síti.
Pokud má váš telefon během registrace problémy s připojením HTTP, můžete být vyzváni k nastavení proxy serveru HTTP v telefonu. Nastavení HTTP proxy je vyžadováno pouze pro telefony registrované k Webex Calling nebo BroadWorks. Další informace o nastavení proxy serveru HTTP naleznete v tématu Nastavení proxy serveru HTTP.

Váš telefon se automaticky zaregistruje, když se spustí a připojí k síti. V tomto scénáři automatické registrace nemusíte zadávat žádný vstup, protože celá registrace probíhá automaticky.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Váš telefon se připojí k podnikové síti.
Váš správce nakonfiguruje váš telefon v systému řízení hovorů.

1	Klepněte na Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Váš telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. V opačném případě jej přeskočte.
2	(Volitelné) Ze seznamu vyberte bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a klepněte na možnost Použít.
3	Na obrazovce telefonu klepněte na Další , což ukazuje, že se váš telefon úspěšně připojil k ethernetu nebo WiFi. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Poté telefon začne kontrolovat konfiguraci a poté automaticky spustí registraci. Pokud se zobrazí výzva k výběru služby volání, proveďte jednu z následujících akcí: Pokud bude váš telefon zaregistrován v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), klepněte na možnost Cisco UCM > Registrovat. Pokud bude váš telefon zaregistrován na Webex Calling, klepněte na možnost Cloudová služba > Registrovat Cisco. Pokud nevíte, kterou službu byste měli vybrat, obraťte se na správce. Registrace obvykle trvá přibližně 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Během registrace doporučujeme nemačkat tlačítko napájení. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo vaší primární linky.
4	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo zakázání funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci po vypršení časového limitu povolí. Tato funkce dokáže odfiltrovat zvuky na pozadí během hovoru. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit i později.

Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci a budete vyzváni k zadání aktivačního kódu. Pokud nový aktivační kód nemáte, obraťte se na správce.

Aktivační kódy umožňují nastavit nový telefon. Lze je použít pouze jednou a vyprší za 1 týden.

Během registrace můžete být vyzváni k výběru služby volání v závislosti na stavu vaší sítě a konfiguracích správce v systému řízení hovorů.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Telefon se připojuje ke kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte od správce 16místný aktivační kód.

1	Klepněte na Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Váš telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. V opačném případě jej přeskočte.
2	(Volitelné) Ze seznamu vyberte bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a klepněte na možnost Použít.
3	Klepněte na Další na obrazovce telefonu, která ukazuje, že se telefon úspěšně připojuje k síti Ethernet nebo WiFi. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Poté telefon začne kontrolovat konfiguraci a poté automaticky spustí registraci. Pokud se zobrazí výzva k výběru služby volání, proveďte jednu z následujících akcí podle síťového prostředí a platformy, kde bude telefon registrován: Pokud se telefon připojí k podnikové síti a bude zaregistrován na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), klepněte na položku Cisco UCM > Registrovat. Pokud se telefon připojí k podnikové síti a bude zaregistrován na Webex Calling, klepněte na položku Cisco cloud service > Register. Pokud se telefon připojuje k podnikové síti, když je mimo kancelář, pomocí funkce Mobilní a Remote Access (MRA), klepněte na položku Cisco cloud service > Register. Pokud nevíte, která služba by měla být vybrána, obraťte se na správce.
4	Po zobrazení výzvy k zadání aktivačního kódu zadejte aktivační kód a klepněte na možnost Aktivovat. Telefon okamžitě zahájí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Během registrace doporučujeme nemačkat tlačítko napájení. Po úspěšné registraci se název nebo číslo primární linky zobrazí v levé horní části obrazovky telefonu.
5	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo zakázání funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci. Pokud se zobrazí výzva k zadání aktivačního kódu, ale chcete pro tuto registraci použít přihlašovací údaje domény, vyberte Doména. Pokud nemáte platnou doménu služby a přihlašovací údaje uživatele, obraťte se na správce.

Během registrace můžete být vyzváni k výběru služby volání v závislosti na stavu sítě a konfiguraci systému řízení hovorů provedenou správcem.
Tato metoda registrace je k dispozici pouze pro telefony registrované k Cisco Unified CM.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Telefon se připojuje ke kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte doménu služby, ID uživatele a heslo od správce.

1	Na úvodní obrazovce vyberte Start . Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak ji přeskočte.
2	(Volitelné) V seznamu vyberte svou bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a vyberte možnost Použít. Stolní telefon Cisco 9841 a 9851 nepodporují Wi-Fi.
3	Na obrazovce telefonu vyberte možnost Další , která ukazuje, že se telefon úspěšně připojil k síti.
4	Po zobrazení výzvy k výběru služby volání vyberte možnost Cisco cloud service > Register.
5	Po zobrazení výzvy k zadání aktivačního kódu vyberte možnost Doména a přepněte se na obrazovku aktivace domény.
6	Zadejte platnou doménu služby a vyberte Pokračovat.
7	Zadejte své ID uživatele a heslo a stiskněte tlačítko Přihlásit (na 9841/9851/9861) nebo klepněte na tlačítko Použít (na 9871/8875). Telefon okamžitě zahájí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se název nebo číslo primární linky zobrazí v levé horní části obrazovky telefonu.
8	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo zakázání funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

V některých situacích server Cisco DHCP neobsahuje síťové informace TFTP serverů. Chcete-li provést registraci, musíte ručně zadat adresu alternativního serveru TFTP, kterou vám poskytne správce.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Telefon se připojuje ke kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte TFTP adresu serveru od správce.
V případě potřeby si od správce vyžádejte 16místný aktivační kód.

1	Klepněte na Spustit. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak ji přeskočte.
2	(Volitelné) V seznamu vyberte bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a klepněte na tlačítko Použít.
3	Klepněte na Síťové připojení. Na obrazovce se zpráva zobrazuje v závislosti na tom, jak se telefon připojuje k síti.
4	Klepněte na Ethernet na obrazovce Připojení k síti .
5	Přepněte na alternativní TFTP.
6	Zadejte IP TFTP adresu do pole Server <n>, kde <n> představuje typ serveru TFTP. TFTP Server 1 je primární server TFTP Server 2 je sekundární server.
7	Klepněte na použít. Registrace se spustí automaticky. Pokud telefon k pokračování vyžaduje aktivační kód, postupujte takto: Získejte aktivační kód od správce, pokud jste ho ještě neobdrželi. Zadejte aktivační kód a klepněte na Aktivovat. Registrace obvykle trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Během tohoto období doporučujeme, abyste nemačkali tlačítko napájení. Po úspěšné registraci se název nebo číslo primární linky zobrazí v levé horní části obrazovky telefonu.
8	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo zakázání funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

Použití dotykového displeje

V závislosti na konfiguraci může mít telefon jednu nebo více linek. Funkce jsou uspořádány odlišně. V následujících částích se dozvíte, jak procházet funkce telefonu.

Jedna linka
Více linek

domovská obrazovka jedné linky

Tabulka 4. Položky domovské obrazovky
Prvek uživatelského rozhraní	Popis
1. Název a číslo linky	Zobrazuje název a číslo linky.
2. Čas a datum	Zobrazí aktuální čas a datum.
3. Navigační tlačítka	Klepnutím na tlačítka můžete přecházet mezi obrazovkami. Počet tlačítek se liší podle nakonfigurovaných funkcí.
4. Funkční tlačítka	Klepnutím na položku získáte přístup k funkci. Dostupná funkční tlačítka se liší podle konfigurací správce.
5. Záhlaví	Záhlaví obrazovky zobrazuje stav systému, například signál Wi-Fi, aktivní zvukovou cestu a aktuální čas. V záhlaví můžete také změnit zvukovou cestu a expozici kamery (pouze u videotelefonu 8875).

Přejetím prstu po obrazovce můžete přecházet mezi obrazovkami. Klepnutím na tlačítko získáte otevřete funkci.

Pracovní postup pro navigaci na obrazovce na jednom řádku

V pravé polovině domovské obrazovky můžete vidět registrované linky a určité funkce, pokud je správce nakonfiguroval. Váš primární linka se zobrazí na začátku seznamu.

domovská obrazovka více linek

Tabulka 5. Položky domovské obrazovky
Prvek uživatelského rozhraní	Popis
1. Název a číslo primární linky	Zobrazuje název a číslo primární linky.
2. Čas a datum	Zobrazí aktuální čas a datum.
3. Funkční tlačítka	Klepnutím na položku získáte přístup k funkci. Dostupná funkční tlačítka se liší podle konfigurace.
4. Navigační tlačítka	Klepnutím na tlačítka můžete přecházet mezi obrazovkami. Počet tlačítek se liší podle nakonfigurovaných funkcí.
5. Linky	Pro hovory používejte registrované linky. Oblast může také obsahovat nakonfigurované prvky, které se zobrazují pod registrovanými řádky.
6. Záhlaví	Záhlaví obrazovky zobrazuje stav systému, například signál Wi-Fi, aktivní zvukovou cestu a aktuální čas. V záhlaví můžete také změnit zvukovou cestu a expozici kamery (pouze u videotelefonu 8875).

Podle potřeby proveďte následující kroky:

Přepnutím na levou polovinu obrazovky můžete procházet funkce.
Klepněte na Rozbalit Použijete režim celé obrazovky.
Klepněte na Složit Ukončíte režim celé obrazovky.
Klepnutím na tlačítko získáte otevřete funkci.
Klepněte na Další Na lince pro přístup k prvku.
Klepnutím na linku zavoláte kontaktům.

Pracovní postup pro navigaci na obrazovce na více řádcích

Potřebujete další pomoc?

Další informace najdete v následujících částech nápovědy:

Pokud chcete vyhledat další dokumentaci k telefonu, přejděte do Centra nápovědy.
Pokud chcete vyhledat technickou podporu, přejděte na stránku technické podpory Cisco.
Informace o použití a konfiguraci KEM naleznete v tématu Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Pokud si chcete prohlédnout záruční podmínky na hardware, přejděte na stránku Podmínky jednoleté omezené záruky na hardware Cisco.

Centrum nápovědy

Přejděte na domovskou stránku nápovědy Cisco Video Phone 8875, kde najdete další obsah nápovědy týkající se telefonu. Pokud zde nenajdete téma, které vás zajímá, zkuste ho vyhledat a v případě potřeby zúžit výsledky pomocí filtrů vlevo.

Snímek obrazovky Centra nápovědy

Technická podpora

Společnost Cisco poskytuje nepřetržitou technickou podporu online i po telefonu všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří mají platné servisní smlouvy Cisco.

Při kontaktování podpory společnosti Cisco byste měli mít připravené ID uživatele Cisco.com, smlouvu a sériové číslo, abyste předešli případným prodlevám při vyřizování žádosti o podporu.

Pracovníci podpory dále potřebují následující informace:

Sériové číslo – každé zařízení má na zadní straně sériové číslo.
Čas a datum výskytu problému – pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je vhodné znát přibližný místní čas a datum.
Protokoly zařízení – pracovníci podpory mohou vyžadovat protokoly zařízení, aby zjistili hlavní příčinu vašeho problému.
Stručný popis – uveďte všechny činnosti, které předcházely incidentu.

Většinu problémů s firmwarem mohou pracovníci podpory vyřešit bez RMA (Return Material Authorization). V případě problémů s hardwarem je nejlepší použít proces RMA.

Seznam center podpory společnosti Cisco po celém světě naleznete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.