Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Začínáme s vaším Cisco Video Phone 8875
Zpětná vazba?Cisco Video Phone 8875 je videotelefon s fotoaparátem s vysokým rozlišením, dotykovou obrazovkou a je určen pro videohovory a schůzky v pracovních kancelářích a domácích kancelářích.
Podrobnosti o specifikacích a funkcích telefonu naleznete na stránce produktu Cisco Video Phone 8875.
Následující položky byly dodány s vaším Cisco Video Phone 8875. Pokud nějaké položky chybí, obraťte se na správce.
-
Sluchátko
-
Stojan na nohy
-
Kabel sluchátek
-
Ethernetový kabel
-
Karta ukazatele obsahující nápovědu k produktu a informace o shodě
Pokud vaše síť nepodporuje napájení přes Ethernet (PoE), objednejte si napájecí kostku a kompatibilní kabel. Dostupné napájecí kostky a kabely naleznete v části Informace o objednáv ce v datovém listu Cisco Video Phone 8875.
Hardware a tlačítka
Telefon má několik tlačítek, která vám umožňují přístup k funkcím telefonu.
Pomocí následujících obrázků identifikujte tlačítka telefonu a hardwarové položky.
|
Funkce hardwaru |
Účel |
|---|---|
|
1. Světelný proužek pro sluchátko a sluchátko |
Označuje stavy volání: Označuje, zda máte příchozí hovor (bliká červeně) nebo novou hlasovou zprávu (trvale červená). |
|
2. Fotoaparát |
Fotoaparát s vysokým rozlišením s fyzickou závěrkou a svisle nastavitelným závěsem. Používání fotoaparátu pro videohovory |
|
3. Dotyková obrazovka |
LCD dotykový displej (6,7 palce, rozlišení 1024 x 600) Pomocí dotykové obrazovky můžete používat a konfigurovat funkce telefonu. |
|
4. Tlačítko Domů |
Stisknutím se vrátíte na domovskou obrazovku. |
|
5. Podržení/obnovení, konference a převod |
Držet/Pokračovat
Konference
Převod |
|
6. Náhlavní souprava, hlasitý telefon a ztlum ení |
Náhlavní souprava
Hlasitý telefon
Ztlumit |
|
7. Alfanumerická klávesnice |
K zadávání znaků použijte klávesnici. |
|
8. Zpráv y, nastavení a kontakty |
Zprávy
Nastavení
Kontakty |
|
9. Tlačítko hlas itosti |
|
: Nastavte hlasitost sluchátka, náhlavní soupravy a hlasitého telefonu (vypnuto) a hlasitost vyzvánění (na háku a při nečinnosti telefonu).
|
Přístav |
Popis |
|---|---|
|
1. Napájecí port |
Připojte dodaný síťový adaptér k tomuto portu a zapněte telefon. |
|
2. USB-C port |
Připojte náhlavní soupravu USB-C k tomuto portu. |
|
3. Ethernetový port |
Připojte tento port k ethernetovému portu na zdi nebo na routeru pomocí dodaného ethernetového kabelu. |
|
4. Počítačový port |
Používá se pro získání síťového připojení z notebooku nebo jiného IP telefonu. |
|
5. Pomocný port |
Připojte sluchátka AUX k tomuto portu. |
|
6. Analogový port náhlavní soupravy |
Připojte sluchátka RJ-9 k tomuto portu. |
|
7. Kabelové zásuvky |
Používá se pro držení analogového kabelu náhlavní soupravy a kabelu sluchátka. |
|
8. Port pro sluchátko |
Připojte sluchátko k tomuto portu pomocí dodaného kabelu sluchátka. |
|
Přístav |
Popis |
|---|---|
|
1. USB-A port |
Připojte náhlavní soupravu USB-A k tomuto portu. |
|
2. Stojan na nohy |
Podporuje váš telefon stojící na stole. |
|
3. Tlačítko napájení |
Stisknutím zapnete nebo vypnete telefon. |
Připravte si telefon instalací komponent a připojte jej k síti a napájení.
Proces registrace telefonu se liší podle způsobů nasazení. Váš telefon se může zaregistrovat automaticky, když jej připojíte k síti. V opačném případě musíte získat aktivační kód od správce, abyste mohli zaregistrovat svůj telefon.
Pomocí informací v této části připojte telefon v kabelové síti.
Váš telefon podporuje napájení přes Ethernet (PoE). Pokud vaše síť podporuje PoE, připojení Ethernet zapne váš telefon a připojí jej k síti. Dodaný napájecí adaptér nemusíte připojovat.
| 1 |
Připojte dodané sluchátko k portu sluchátka.
|
| 2 |
Vložte nožní stojan do slotů na zadní straně telefonu. Abyste mohli snadno číst obrazovku a eliminovat oslnění na obrazovce, nastavte nožní stojan a změňte telefon do správného úhlu.
|
| 3 |
Připojte telefon k síti pomocí dodaného ethernetového kabelu. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení.
Pokud vaše síť podporuje PoE, telefon se zapne, když jej připojíte k síti. V opačném případě přejděte k dalšímu kroku a připojte napájecí adaptér.
|
| 4 |
Připojte telefon k elektrické zásuvce s dodávaným napájecím adaptérem. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení.
Pokud vaše síť podporuje PoE, přeskočte tento krok.
|
Co dělat dál
Chcete-li telefon připojit k bezdrátové síti, postupujte podle pokynů v této části.
| 1 |
Připojte dodané sluchátko k portu sluchátka.
|
| 2 |
Vložte nožní stojan do slotů na zadní straně telefonu. Abyste mohli snadno číst obrazovku a eliminovat oslnění na obrazovce, nastavte nožní stojan a změňte telefon do správného úhlu.
|
| 3 |
Připojte telefon k elektrické zásuvce s dodávaným napájecím adaptérem.
Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení.
|
| 4 |
Stisk něte Start na uvítací obrazovce. |
| 5 |
Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte uživatelské jméno a heslo a stiskněte Použít. |
Co dělat dál
V závislosti na tom, jak správce nakonfiguruje váš telefon v systému řízení ho vorů, můžete telefon zaregistrovat pomocí jedné z následujících metod:
- Metoda 1: Během registrace telefonu není nutná žádná akce. Registrace se provádí automaticky.
- Metoda 2: Při registraci telefonu je vyžadován 16místný aktivační kód. Můžete jej získat od svého správce předem. Po zobrazení výzvy zadejte aktivační kód.
- Metoda 3: Pokud vyberete doménu během registrace telefonu, je vyžadována doména služby a pověření uživatele (ID uživatele a heslo). Můžete jej získat od svého správce předem. Po zobrazení výzvy zadejte doménu služby a poté přihlašovací údaje uživatele.
- Metoda 4: Pokud v telefonu chybí adresa TFTP, je vyžadována alternativní adresa serveru TFTP. Pokud k této situaci dojde, můžete jej získat od svého správce. Chcete-li pokračovat v registraci, musíte ručně zadat alternativní server TFTP.
-
Metoda 5: U stolního telefonu Cisco řady 9800 můžete skenovat značku NFC v telefonu
pro registraci. Čtečku/zapisovač NFC lze předkonfigurovat s potřebnými informacemi pro
nasazení nebo zřízení telefonu.
Stolní telefon Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují připojení NFC.
- Během registrace telefon zkontroluje možnosti DHCP ve výchozím pořadí 66,160,159 a 150, aby získal adresu URL zřizovacího serveru. První platná odpověď na konfiguraci, kterou obdrží (která zahrnuje požadavek na autorizaci 401), určí jeho zřizovací server. Zkontrolujte, zda je váš server správně nakonfigurován tak, aby úspěšně zpracovával registrace telefonu.
-
Ve výchozím nastavení je ověřování 802.1X v telefonu zakázáno.
Pokud vaše síť používá protokol 802.1X, ujistěte se, že jste povolili ověřování 802.1X v telefonu pomocí nastavení
> Síť a služba > Nastavení zabezpečení. V opačném případě se váš telefon nepřipojí k síti. - Pokud má váš telefon během registrace problémy s připojením HTTP, můžete být vyzváni k nastavení serveru proxy HTTP v telefonu. Nastavení HTTP proxy je vyžadováno pouze pro telefony registrované na Webex Calling BroadWorks. Další informace o nastavení serveru HTTP proxy naleznete v tématu Nastavení proxy serveru HTTP.
Váš telefon se automaticky zaregistruje, když se spustí a připojí se k síti. V tomto scénáři automatické registrace nemusíte zadávat žádný vstup, protože celá registrace probíhá automaticky.
Než začnete
- Zapnuli jste telefon.
- Telefon se připojuje k podnikové síti.
- Váš správce nakonfiguruje telefon v systému řízení hovorů.
| 1 |
Klepněte na tlačítko Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu.
Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte. |
| 2 |
(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a klepněte na Použít. |
| 3 |
Klepněte na Další na obrazovce telefonu a zobrazte, že se váš telefon úspěšně připojuje k ethernetu nebo WiFi. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Poté telefon začne kontrolovat konfiguraci a poté automaticky spustí registraci.
Pokud se zobrazí výzva k výběru služby volání, proveďte jednu z následujících akcí:
Pokud nevíte, která služba
by měla být vybrána, obraťte se na správce. Registrace obvykle trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Během registrace doporučujeme, abyste nestiskli tlačítko napájení. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku. |
| 4 |
Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu.
Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.
|
Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci a budete vyzváni k zadání aktivačního kódu. Aktivační kódy se používají k nastavení nového telefonu.
Aktivační kód můžete získat od správce. Pokud přidáváte telefon jako zařízení Webex, můžete také vy generovat aktivační kód z aplikace Webex .
V závislosti na stavu sítě a konfiguracích správce systému řízení hovorů můžete být během registrace vyzváni k výběru služby volání.
Než začnete
-
Zapnuli jste telefon.
-
Telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
-
Získejte aktivační kód.
| 1 |
Na uvítací obrazovce vyberte možnost Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte. |
| 2 |
(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a vyberte Použít. |
| 3 |
Vyberte Další na obrazovce telefonu, která ukazuje, že se telefon úspěšně připojuje k síti. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Poté telefon začne kontrolovat konfiguraci a poté automaticky spustí registraci. Pokud budete vyzváni k výběru služby volání, proveďte jednu z následujících akcí
podle síťového prostředí a platformy, kde bude telefon
zaregistrován:
Pokud nevíte, kterou službu zvolit, obraťte se na správce. |
| 4 |
Po zobrazení výzvy k zadání aktivačního kódu zadejte aktivační kód a vyberte možnost Aktivovat. Váš telefon okamžitě spustí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku. |
| 5 |
Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu.
Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.
|
Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci. Pokud se zobrazí výzva k zadání aktivačního kódu, ale chcete pro tuto registraci použít pověření domény, vyberte možnost Doména. Pokud nemáte platnou doménu služby a přihlašovací údaje uživatele, obraťte se na správce.
- V závislosti na stavu sítě a konfiguracích správce systému řízení hovorů můžete být během registrace vyzváni k výběru služby volání.
- Tato metoda registrace je k dispozici pouze pro registrované telefonyCisco Unified CM.
Než začnete
- Zapnuli jste telefon.
- Telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
- Získejte od správce doménu služby, ID uživatele a heslo.
| 1 |
Na uvítací obrazovce vyberte možnost Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte. |
| 2 |
(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a vyberte Použít. Stolní telefon Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi. |
| 3 |
Vyberte Další na obrazovce telefonu, která ukazuje, že se telefon úspěšně připojuje k síti. |
| 4 |
Po zobrazení výzvy k výběru služby volání vyberte . |
| 5 |
Po zobrazení výzvy k zadání aktivačního kódu vyberte možnost Domé na a přepněte na obrazovku aktivace domény. |
| 6 |
Zadejte platnou doménu služby a vyberte možnost Pokračovat. |
| 7 |
Zadejte své uživatelské ID a heslo a stiskněte Přih lásit se (na 9811/9841/9851/9861) nebo klepněte na Použít (na 9871/8875). Váš telefon okamžitě spustí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku. |
| 8 |
Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později. |
V některých situacích server Cisco DHCP neobsahuje síťové informace serverů TFTP. Chcete-li provést registraci, musíte ručně zadat alternativní adresu serveru TFTP, kterou zadá správce.
Než začnete
-
Zapnuli jste telefon.
-
Telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
-
Získejte adresu serveru TFTP od správce.
-
V případě potřeby získáte od správce 16místný aktivační kód.
| 1 |
Klepněte na tlačítko Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu.
Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte. |
| 2 |
(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a klepněte na Použít. |
| 3 |
Klepněte na možnost Síťové připojení.
Na obrazovce se zobrazí zpráva v závislosti na tom, jak se telefon připojuje k síti.
|
| 4 |
Klepněte na Ethernet na obrazovce Síťové připojení. |
| 5 |
Zapněte možnost Alternativní TFTP. |
| 6 |
Zadejte adresu IP v serveru TFTP<n>, kde <n>představuje typ serveru TFTP.
TFTP Server 1 je primární server, TFTP Server 2 je sekundární server.
|
| 7 |
Klepněte na Pou žít. Registrace se spustí automaticky. Pokud váš telefon vyžaduje aktivační kód, aby mohl pokračovat, proveďte následující kroky:
Registrace obvykle trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Během tohoto období doporučujeme, abyste nestiskli tlačítko napájení. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku. |
| 8 |
Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu.
Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.
|
V závislosti na konfiguracích může mít telefon jednu nebo více linek. Funkce jsou uspořádány odlišně. V následujících částech se dozvíte, jak procházet funkcemi telefonu.
| Prvek uživatelského rozhraní | Popis |
|---|---|
| 1. Název a číslo řádku | Zobrazuje název řádku a číslo řádku. |
| 2. Čas a datum | Zobrazí aktuální čas a datum. |
| 3. Navigační tlačítka | Klepnutím na tlačítka můžete procházet mezi obrazovkami. Počet tlačítek se liší podle nakonfigurovaných funkcí. |
| 4. Tlačítka funkcí | Klepnutím na položku otevřete funkci. Dostupná tlačítka funkcí se liší podle konfigurace správce. |
| 5. Záhlaví | Záhlaví obrazovky zobrazuje stav systému, například signál Wi-Fi, aktivní zvukovou cestu a aktuální čas. Můžete také změnit zvukovou cestu a expozici fotoaparátu (pouze pro Video Phone 8875) v záhlaví. |
Přejetím prstem po obrazovce můžete procházet mezi obrazovkami. Klepnutím na tlačítko otevřete funkci.
V pravé polovině domovské obrazovky můžete vidět registrované řádky a určité funkce, pokud je správce nakonfiguroval. Primární řádek se zobrazí v horní části seznamu.
| Prvek uživatelského rozhraní | Popis |
|---|---|
| 1. Název a číslo primárního řádku | Zobrazuje název a číslo primárního řádku. |
| 2. Čas a datum | Zobrazí aktuální čas a datum. |
| 3. Tlačítka funkcí | Klepnutím na položku otevřete funkci. Dostupná tlačítka funkcí se liší podle konfigurace. |
| 4. Navigační tlačítka | Klepnutím na tlačítka můžete procházet mezi obrazovkami. Počet tlačítek se liší podle nakonfigurovaných funkcí. |
| 5. Řádky | Pro volání použijte registrované linky. Tato oblast může také obsahovat nakonfigurované prvky, které se zobrazují pod registrovanými čarami. |
| 6. Záhlaví | Záhlaví obrazovky zobrazuje stav systému, například signál Wi-Fi, aktivní zvukovou cestu a aktuální čas. Můžete také změnit zvukovou cestu a expozici fotoaparátu (pouze pro Video Phone 8875) v záhlaví. |
Podle potřeby proveďte následující akce:
- Přepněte na levé polovině obrazovky a procházejte funkcemi.
- Klepněte na Rozbalit
pro použití režimu celé obrazovky.Klepnutím
na Složit ukončíte režim celé obrazovky. - Klepnutím na tlačítko otevřete funkci.
Klep nutím
na Více na řádku získáte přístup k funkci. - Klepnutím na linku zavolejte svým kontaktům.
Další informace o nápovědě naleznete v následujících částech:
-
Chcete-li vyhledat další dokumentaci k telefonu, přejděte do Centra nápovědy.
-
Chcete-li vyhledat technickou podporu, přejděte na technickou podporu společnosti Cisco.
-
Informace o tom, jak používat a konfigurovat KEM, viz Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
-
Podmínky záruky na hardware si můžete prohlédnout v části Jednolet é podmínky omezené záruky na hardware společnosti Cisco.
Centrum nápovědy
Další obsah ná povědy k telefonu získáte na domovské stránce nápovědy Cisco Video Phone 8875. Pokud tam nenajdete téma, které vás zajímá, zkuste jej vyhledat a pomocí filtrů vlevo zúžit výsledky, pokud je to nutné.
Technická podpora
Společnost Cisco poskytuje nepřetržité služby technické podpory online i telefonicky všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří jsou držiteli platných servisních smluv společnosti Cisco.
Při kontaktování podpory společnosti Cisco byste měli mít připravené uživatelské ID, smlouvu a sériová čísla Cisco.com, abyste předešli zpožděním s žádostí o podporu.
Kromě toho podpůrný personál potřebuje následující informace:
-
Sériové číslo — každé zařízení má na zadní straně sériové číslo.
-
Došlo k problému s časem a datem — pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je užitečné mít přibližný místní čas a datum.
-
Protokoly zařízení — pracovníci podpory mohou vyžadovat protokoly zařízení, aby identifikovali hlavní příčinu vašeho problému.
-
Stručný popis - Zahrňte jakékoli akce před incidentem.
Většina problémů s firmwarem může být vyřešena pracovníky podpory bez autorizace Return Material Authorization (RMA). Nejlepší je použít proces RMA pro problémy s hardwarem.
Seznam center podpory společnosti Cisco po celém světě najdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Jednoleté podmínky omezené záruky na hardware společnosti Cisco
Na záruku na hardware a služby, které můžete používat během záruční doby, se vztahují zvláštní podmínky.
Vaše formální prohlášení o záruce, včetně záruk a licenčních smluv vztahujících se na software společnosti Cisco, je k dispozici na stránce Zá ruky produktů.
