يعد هاتف الفيديو من Cisco طراز 8875 هاتف فيديو مزود بكاميرا عالية الدقة وشاشة باللمس، وهو مصمم لمكالمات الفيديو والاجتماعات في مكاتب العمل والمكاتب المنزلية.

للحصول على تفاصيل حول مواصفات هاتفك وميزاته، راجع صفحة المنتج لهاتف الفيديو من Cisco طراز 8875.

العناصر التالية مرفقة بهاتف الفيديو من Cisco طراز 8875 الخاص بك. إذا كانت هناك أي عناصر مفقودة، فاتصل بالمسؤول.

  • سماعة هاتف

  • حامل قاعدة

  • كبل سماعة الهاتف

  • كابل إيثرنت

  • بطاقة مؤشر تحتوي على تعليمات المنتج ومعلومات الامتثال

إذا كانت شبكتك لا تدعم الطاقة عبر الإيثرنت (PoE)، فاطلب مكعب الطاقة وسلك متوافق. للحصول على مكعب الطاقة والأسلاك المتوفرة، راجع قسم Ordering information (معلومات الطلب) في ورقة بيانات هاتف الفيديو من Cisco طراز 8875.

الأجهزة والأزرار

يحتوي هاتفك على العديد من الأزرار التي تسمح لك بالوصول إلى ميزات الهاتف.

استخدم الأشكال التالية لتحديد أزرار الهاتف وعناصر الأجهزة.

منظر أمامي لهاتف فيديو Cisco 8875
جدول 1. الأجهزة والأزرار في المقدمة

ميزة الأجهزة

الغرض

1. سماعة الهاتف وشريط مضيء فيها

يشير إلى حالات المكالمات:

يمكن من خلاله معرفة إذا ما كان يوجد لديك مكالمة واردة (يومض باللون الأحمر) أو رسالة صوتية جديدة (يضيء باللون الأحمر الثابت).

2. الكاميرا

كاميرا عالية الدقة مع مصراع مادي ومفصلة قابلة للضبط عموديًا.

استخدم الكاميرا لمكالمات الفيديو

3. شاشة لمس

شاشة لمس LCD (مقاس 6.7 بوصات، بدقة 1024 × 600)

استخدم شاشة اللمس لاستخدام ميزات الهاتف وتكوينها.

4. زر الصفحة الرئيسية

اضغط عليه للرجوع إلى الشاشة الرئيسية.

5. أزرار انتظار / استئناف ومتعددة الأطراف ونقل

متابعة المكالمة أو وضعها قيد الانتظار the Hold keyوضع مكالمة نشطة قيد الانتظار واستئناف المكالمة قيد الانتظار.:

اتصال جماعي إنشاء مكالمة جماعية.:

التحويل تحويل مكالمة.:

6. الأزرار سماعة هاتف ومكبر الصوت و كتم الصوت

سماعة هاتف قم بتبديل سماعة الرأس قيد التشغيل.: عند تشغيل سماعة الهاتف، يضيء الزر. لمغادرة وضع سماعة الرأس، التقط سماعة الهاتف أو حدد مكبر صوت الهاتف the Speaker key.

مكبر الصوت the Speaker keyالتبديل بين تشغيل مكبر صوت الهاتف أو إيقاف تشغيله.: عند تشغيل مكبر الصوت، يضيء الزر.

كتم الصوت the Mute keyالتبديل بين تشغيل الميكروفون أو إيقاف تشغيله.: عندما يكون الميكروفون في وضع كتم الصوت، يضيء الزر.

7. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية

استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأحرف.

8. الأزرار الرسائل والإعدادات وجهات الاتصال

الرسائل the Messages keyاضغط عليه لطلب نظام الرسائل الصوتية الخاص بك.:

الإعدادات the Settings hard keyقم بالوصول إلى قائمة الإعدادات.:

جهات الاتصال the Contacts keyالوصول إلى الدلائل وقائمة جهات الاتصال المفضلة.:

9. زر مستوى الصوت

مفتاح مستوى الصوت : لضبط مستوى صوت سماعة الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (حالة رفع السماعة) ومستوى صوت الرنين (حالة وضع السماعة وعندما يكون الهاتف في الوضع الخامل).

العرض الخلفي لهاتف فيديو Cisco 8875
جدول 2. المنافذ في الجزء الخلفي من الهاتف

المنفذ

الوصف

1. منفذ الطاقة

قم بتوصيل محول AC المشحون بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك.

2. منفذ USB-C

قم بتوصيل سماعة هاتف USB-C الخاصة بك بهذا المنفذ.

3. منفذ إيثرنت

قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ إيثرنت الخاص بك على الحائط أو على الموجه الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت المشحون.

4. منفذ PC

يستخدم للحصول على اتصال شبكة من الكمبيوتر المحمول أو هاتف IP آخر.

5. منفذ إضافي

قم بتوصيل سماعة هاتف AUX الخاصة بك بهذا المنفذ.

6. منفذ سماعة الرأس التناظرية

قم بتوصيل سماعة الرأس RJ-9 الخاصة بك بهذا المنفذ.

7. مآخذ توصيل الكبلات

تستخدم لحمل كبل سماعة الرأس التناظرية وكبل الهاتف.

8. منفذ سماعة الهاتف.

قم بتوصيل سماعة الهاتف بهذا المنفذ باستخدام كبل سماعة الهاتف المشحون.

العرض الأيمن لهاتف Cisco Video Phone 8875
جدول 3. المنافذ على الجانب الأيمن من الهاتف

المنفذ

الوصف

1. منفذ USB-A

قم بتوصيل سماعة هاتف USB-A الخاصة بك بهذا المنفذ.

2. حامل الهاتف

يدعم وقوف هاتفك على المكتب.

3. زر الطاقة

اضغط عليه لتشغيل هاتفك أو إيقاف تشغيله.

توصيل الهاتف

اجعل هاتفك مستعدًا عن طريق تثبيت المكونات وتوصيله بالشبكة والطاقة.

تختلف عملية تسجيل الهاتف باختلاف طرق النشر. وقد يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند توصيله بالشبكة. وبخلاف ذلك، يجب أن تحصل على رمز التنشيط من المسؤول لتسجيل هاتفك.

استخدم المعلومات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة سلكية.

يدعم هاتفك الطاقة عبر شبكة إيثرنت (PoE). إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فإن اتصال إيثرنت يعمل على تشغيل هاتفك وتوصيله بالشبكة. ولا يتعين عليك توصيل محول الطاقة الذي تم شحنه.

1

صِل سماعة الهاتف التي تم شحنها بمنفذ سماعة الهاتف.

2

قم بإدراج الحامل في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف.

لكي تتمكن من قراءة الشاشة بسهولة وإزالة سطوع الضوء من الشاشة، اضبط الحامل لتغيير الهاتف إلى الزاوية المناسبة.

3

قم بتوصيل هاتفك بالشبكة باستخدام كابل إيثرنت الذي تم شحنه.

يتم تمهيد هاتفك تلقائيا عند اتصاله بمصدر الطاقة.
إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فسيتم تشغيل هاتفك عند توصيله بالشبكة. خلافًا لذلك، انتقل إلى الخطوة التالية لتوصيل محول الطاقة.

4

قم بتوصيل هاتفك بمقبس طاقة باستخدام محول الطاقة الذي تم شحنه.

يتم تمهيد هاتفك تلقائيا عند اتصاله بمصدر الطاقة.
إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فتخط هذه الخطوة.

الخطوات التالية

تسجيل هاتفك

اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة لاسلكية.

تختلف منافذ الهاتف حسب الموديل. توضح الرسومات التخطيطية 9851 المستخدمة في الخطوات التالية المنافذ المطلوب توصيلها. حدد موقع المنافذ الصحيحة على هاتفك عند إعداد الهاتف.
1

صِل سماعة الهاتف التي تم شحنها بمنفذ سماعة الهاتف.

2

قم بإدراج الحامل في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف.

لكي تتمكن من قراءة الشاشة بسهولة وإزالة سطوع الضوء من الشاشة، اضبط الحامل لتغيير الهاتف إلى الزاوية المناسبة.

3

قم بتوصيل هاتفك بمقبس طاقة باستخدام محول الطاقة الذي تم شحنه.

يتم تمهيد هاتفك تلقائيا عند اتصاله بمصدر الطاقة.
4

اضغط على "ابدأ" في شاشة الترحيب.

5

اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على تطبيق.

الخطوات التالية

تسجيل هاتفك.

تسجيل هاتفك

استنادا إلى كيفية تهيئة المسؤول لهاتفك على نظام التحكم في المكالمات، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لتسجيل هاتفك:

  • الطريقة 1: لا يلزم اتخاذ أي إجراء أثناء تسجيل الهاتف. يتم التسجيل تلقائيا.
  • الطريقة 2: مطلوب رمز تفعيل مكون من 16 رقما أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول الخاص بك مقدما. أدخل رمز التفعيل عند مطالبتك به.
  • الطريقة 3: يلزم وجود مجال خدمة وبيانات اعتماد المستخدم (معرف المستخدم وكلمة المرور) إذا قمت بتحديد المجال أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول الخاص بك مقدما. أدخل مجال الخدمة ثم بيانات اعتماد المستخدم عند مطالبتك بذلك.
  • الطريقة 4: مطلوب عنوان خادم TFTP بديل إذا كان هاتفك يفتقد عنوان TFTP. يمكنك الحصول عليها من المسؤول عند حدوث هذا الموقف. تحتاج إلى إدخال خادم TFTP البديل يدويا لمتابعة التسجيل.
  • أثناء التسجيل، يتحقق الهاتف من خيارات DHCP بالتسلسل الافتراضي 66 و160 و159 و150 للحصول على عنوان URL الخاص بخادم التوفير. ستحدد استجابة التكوين الصالحة الأولى التي يتلقاها (والتي تتضمن طلب تفويض 401) خادم التوفير الخاص به. تأكد من تكوين الخادم بشكل صحيح لمعالجة تسجيلات الهاتف بنجاح.

  • بشكل افتراضي، يتم تعطيل مصادقة 802.1X على هاتفك.

    إذا كانت شبكتك تستخدم بروتوكول 802.1X، فتأكد من تمكين مصادقة 802.1X على هاتفك من خلال الوصول إلى الإعدادات the Settings key إعدادات > الشبكة والخدمة >الأمان. وإلا، سيفشل هاتفك في الاتصال بالشبكة.

يتم تسجيل هاتفك تلقائيا عند بدء تشغيله واتصاله بالشبكة. في سيناريو التسجيل التلقائي هذا ، لا تحتاج إلى إدخال أي إدخال حيث تتم عملية التسجيل بالكامل تلقائيا.

‏‫قبل البدء‬

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.
  • يتصل هاتفك بشبكة الشركة.
  • يقوم المسؤول بتهيئة هاتفك على نظام التحكم في المكالمات.
1

اضغط على ابدأ.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.

لقطة شاشة ترحيبية

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم انقر فوق تطبيق.

3

انقر فوق التالي على شاشة الهاتف توضح أن هاتفك يتصل بنجاح بالإيثرنت أو WiFi.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين ، ثم يبدأ التسجيل تلقائيا.

لقطة شاشة ناجحة لاتصال Ethernet

اتصال Wi-Fi لقطة شاشة ناجحة

إذا تمت مطالبتك باختيار خدمة اتصال، فقم بأحد الإجراءات التالية:
  • إذا كان هاتفك مسجلا في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فانقر فوق Cisco UCM > تسجيل.
  • إذا كان هاتفك مسجلا على Webex Calling، فانقر فوق خدمة Cisco السحابية> تسجيل.
اتصل بالمسؤول إذا كنت لا تعرف الخدمة التي يجب تحديدها.

عادة ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. أثناء التسجيل ، نوصي بعدم الضغط على زر الطاقة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف.

4

عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.

بعد بدء تشغيل هاتفك ، يتحقق من التكوين تلقائيا ، وسيطلب منك إدخال رمز التنشيط. إذا لم يكن لديك رمز تفعيل جديد، فاتصل بالمسؤول.

يتم استخدام رموز التنشيط لإعداد هاتفك جديدة. يمكن استخدامها مرة واحدة فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد أسبوع واحد.

قد تتم مطالبتك باختيار خدمة مكالمات أثناء التسجيل، وذلك بناء على حالة الشبكة وتكوينات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات.

‏‫قبل البدء‬

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.

  • يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.

  • احصل على رمز تفعيل مكون من 16 رقما من مسؤول النظام لديك.

1

اضغط على ابدأ.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.

لقطة شاشة ترحيبية

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم انقر فوق تطبيق.

3

انقر فوق التالي على شاشة الهاتف توضح أن هاتفك يتصل بنجاح بالإيثرنت أو WiFi.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين ، ثم يبدأ التسجيل تلقائيا.

لقطة شاشة ناجحة لاتصال Ethernet

اتصال Wi-Fi لقطة شاشة ناجحة

إذا تمت مطالبتك باختيار خدمة مكالمات، فقم بأحد الإجراءات التالية وفقا لبيئة الشبكة والنظام الأساسي الذي سيتم تسجيل الهاتف به:
  • إذا كان هاتفك متصلا بشبكة الشركة وسيتم تسجيل هاتفك على Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فانقر فوق Cisco UCM > تسجيل.
  • إذا كان هاتفك متصلا بشبكة الشركة وسيتم تسجيل هاتفك على Webex Calling، فانقر فوق خدمة Cisco السحابية> تسجيل.
  • إذا كان هاتفك يستخدم الهاتف المحمول Remote Access (MRA) للاتصال بشبكة الشركة عندما يكون بعيدا عن المكتب، فانقر فوق خدمة سحابة Cisco> تسجيل.
اتصل بالمسؤول إذا كنت لا تعرف الخدمة التي يجب تحديدها.
4

عند مطالبتك بإدخال رمز التفعيل، أدخل رمز التنشيط وانقر فوق تنشيط.

يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. عادة ما يستغرق حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. أثناء التسجيل ، نوصي بعدم الضغط على زر الطاقة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف.

5

عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.

بعد بدء تشغيل هاتفك، يتحقق من التكوين تلقائيا. إذا تمت مطالبتك بإدخال رمز تفعيل، ولكنك تريد استخدام بيانات اعتماد المجال لهذا التسجيل، فحدد المجال. إذا لم يكن لديك نطاق خدمة وبيانات اعتماد مستخدم صالحة، فاتصل بالمسؤول.

  • قد تتم مطالبتك باختيار خدمة مكالمات أثناء التسجيل، وذلك بناء على حالة الشبكة وتكوينات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات.
  • طريقة التسجيل هذه متاحة فقط للهواتف المسجلة في Cisco Unified CM.

‏‫قبل البدء‬

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.
  • يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
  • احصل على مجال خدمة ومعرف مستخدم وكلمة مرور من المسؤول.
1

حدد البدء على شاشة الترحيب.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق.

لا يدعم هاتفا Cisco Desk Phone 9841 و9851 Wi-Fi.

3

حدد التالي على شاشة الهاتف التي توضح اتصال هاتفك بالشبكة بنجاح.

4

عند مطالبتك باختيار خدمة مكالمات، حدد خدمة Cisco السحابية> تسجيل.

5

عند المطالبة برمز تنشيط، حدد المجال للتبديل إلى شاشة تنشيط المجال.

6

أدخل مجال خدمة صالحا، وحدد متابعة.

7

أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور، واضغط على تسجيل الدخول (على 9841/9851/9861) أو اضغط على تطبيق (على 9871/8875).

يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. عادة ما يستغرق حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف.

8

عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.

يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.

في بعض الحالات، لا يحتوي خادم Cisco DHCP على معلومات الشبكة الخاصة بخوادم TFTP. لإتمام التسجيل، تحتاج إلى إدخال عنوان خادم TFTP بديل يدويا يوفره المسؤول.

‏‫قبل البدء‬

  • لقد قمت بتشغيل هاتفك.

  • يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.

  • احصل على عنوان خادم TFTP من المسؤول.

  • احصل على رمز تفعيل مكون من 16 رقما من المسؤول، إذا لزم الأمر.

1

اضغط على ابدأ.

إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة.

لقطة شاشة ترحيبية

يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. خلاف ذلك ، تخطيها.

2

(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم انقر فوق تطبيق.

3

انقر فوق اتصال الشبكة.

لقطة شاشة ناجحة لاتصال Ethernet

اتصال Wi-Fi لقطة شاشة ناجحة

تعرض الشاشة الرسالة بناء على كيفية اتصال هاتفك بالشبكة.
4

انقر فوق إيثرنت على شاشة اتصال الشبكة.

5

قم بتشغيل TFTP البديلة.

6

أدخل عنوان IP في TFTP الخادم <n>، حيث يمثل <n> نوع خادم TFTP.

TFTP الخادم 1 هو الملقم الأساسي، TFTP الخادم 2 هو الملقم الثانوي.
7

اضغط على Apply (تطبيق).

يبدأ التسجيل تلقائيا. إذا تطلب هاتفك رمز تفعيل للمتابعة، فقم بما يلي:

  1. احصل على رمز تفعيل من المسؤول إذا لم تستلمه بعد.

  2. أدخل رمز التنشيط الخاص بك، وانقر فوق تنشيط.

عادة ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. خلال هذه الفترة ، نوصي بعدم الضغط على زر الطاقة.

بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو رقمه في أعلى يسار شاشة الهاتف.

8

عند اكتمال التسجيل ، سيطلب منك تمكين أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء.

إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيتيح الهاتف الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقا.

استخدام شاشة اللمس

اعتمادًا على التكوينات، يمكن أن يحتوي هاتفك على خط واحد أو خطوط متعددة. يتم تنظيم الميزات بشكل مختلف. استخدم الأقسام التالية لمعرفة كيفية التنقل بين الميزات الموجودة على هاتفك.

الشاشة الرئيسية للخط الواحد

جدول 4. عناصر الشاشة الرئيسية
عنصر واجهة المستخدمالوصف
1. اسم الخط ورقمهيظهر اسم الخط ورقم الخط.
2. الوقت والتاريخيعرض الوقت والتاريخ الحاليين.
3. أزرار التنقلاضغط على الأزرار للتنقل بين الشاشات.

يختلف عدد الأزرار باختلاف الميزات التي تم تكوينها.

4. أزرار الميزات اضغط على أحد العناصر للوصول إلى الميزة.

تختلف أزرار الميزات المتوفرة باختلاف تكوينات المسؤول.

5. العنوانيعرض رأس الشاشة حالة النظام، مثل إشارة Wi-Fi ومسار الصوت النشط والوقت الحالي.

يمكنك أيضا تغيير مسار الصوت والتعرض للكاميرا (لهاتف الفيديو 8875 فقط) في الرأس.

قم بالتمرير على الشاشة للتنقل بين الشاشات. اضغط على أحد الأزرار للوصول إلى الميزة.

سير العمل للتنقل عبر الشاشة على سطر واحد

في النصف الأيسر من الشاشة الرئيسية، يمكنك رؤية الأسطر المسجلة وبعض الميزات، إذا قام المسؤول بتكوينها. يتم عرض خطك الأساسي في أعلى القائمة.

الشاشة الرئيسية للخطوط المتعددة

جدول 5. عناصر الشاشة الرئيسية
عنصر واجهة المستخدمالوصف
1. اسم الخط الأساسي ورقمهيظهر اسم الخط الأساسي ورقمه.
2. الوقت والتاريخيعرض الوقت والتاريخ الحاليين.
3. أزرار الميزاتاضغط على أحد العناصر للوصول إلى الميزة.

تختلف أزرار الميزات المتوفرة باختلاف التكوينات.

4. أزرار التنقلاضغط على الأزرار للتنقل بين الشاشات.

يختلف عدد الأزرار باختلاف الميزات التي تم تكوينها.

5. الخطوطاستخدم الخطوط المسجلة للمكالمات.

يمكن أن تتضمن المنطقة أيضا ميزات تم تكوينها والتي يتم عرضها أسفل الخطوط المسجلة.

6. العنوانيعرض رأس الشاشة حالة النظام، مثل إشارة Wi-Fi ومسار الصوت النشط والوقت الحالي.

يمكنك أيضا تغيير مسار الصوت والتعرض للكاميرا (لهاتف الفيديو 8875 فقط) في الرأس.

قم بتنفيذ الإجراءات التالية بحسب الحاجة:

  • قم بالتبديل في النصف الأيسر من الشاشة للتنقل بين الميزات.
  • انقر على "توسيع" expand button لاستخدام وضع ملء الشاشة.

    انقر على طية أيقونة الطي للخروج من وضع ملء الشاشة.

  • اضغط على أحد الأزرار للوصول إلى الميزة.

    انقر على رمز المزيد على خط للوصول إلى ميزة.

  • اضغط على أحد الخطوط للاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك.

سير العمل للتنقل عبر الشاشة على خطوط متعددة

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

راجع الأقسام التالية للحصول على مزيد من معلومات المساعدة:

  • للبحث عن المزيد من الوثائق حول هاتفك، انتقل إلى مركز المساعدة.

  • للبحث عن الدعم الفني، انتقل إلى الدعم الفني من Cisco.

  • للحصول على معلومات حول كيفية استخدام KEM وتكوينها، راجع وحدة توسيع المفاتيح لهاتف Cisco Desk Phone 9800.

  • لعرض شروط ضمان الأجهزة، انتقل إلى ‏‫شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام واحد للأجهزة.

مركز المساعدة

انتقل إلى الصفحة الرئيسية لتعليمات Cisco Video Phone 8875 للحصول على مزيد من محتوى التعليمات حول هاتفك. إذا لم تجد الموضوع الذي يثير اهتمامك هناك، فحاول البحث عنه واستخدم عوامل التصفية الموجودة على اليسار لتضييق نطاق النتائج، إذا لزم الأمر.

لقطة شاشة لمركز المساعدة

الدعم الفني

توفر Cisco خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، عبر الإنترنت وعبر الهاتف لجميع العملاء والشركاء والبائعين والموزعين الذين يحملون عقود خدمة Cisco صالحة.

يجب أن يكون لديك معرف مستخدم Cisco.com والعقد والأرقام التسلسلية جاهزة عند الاتصال بدعم Cisco لمنع أي تأخير في طلب الدعم الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، يحتاج موظفو الدعم إلى المعلومات التالية:

  • الرقم التسلسلي - يحتوي كل جهاز على رقم تسلسلي في الجزء الخلفي.

  • وقت وقوع المشكلة وتاريخها - يستخدم فريق الدعم سجلات الجهاز أو مقاييس السحابة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. من المفيد أن يكون لديك معلومات بشأن الوقت والتاريخ المحليين التقريبيين.

  • سجلات الجهاز - قد يطلب فريق الدعم سجلات الجهاز لتحديد السبب الأساسي للمشكلة.

  • وصف موجز - يتضمن أي إجراءات تم اتخاذها قبل وقوع الحادث.

يمكن حل معظم مشكلات البرامج الثابتة من خلال موظفي الدعم دون الحاجة إلى ترخيص المواد المسترجعة (RMA). ويفضل استخدام عملية RMA لمشكلات الأجهزة.

يمكنك العثور على قائمة بمراكز الدعم العالمية لشركة Cisco على الموقع https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام واحد للأجهزة

تنطبق شروط خاصة على ضمان الأجهزة والخدمات التي يمكنك استخدامها أثناء فترة الضمان.

يتوافر بيان الضمان الرسمي، بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الترخيص القابلة للتطبيق على برامج Cisco على ضمانات المنتجات.

معلومات السلامة والامتثال