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シスコビデオ電話 8875から始めましょう
フィードバックがある場合Cisco Video Phone 8875は、高精細カメラとタッチスクリーンを備えたテレビ電話で、職場やホームオフィスでのビデオ通話や会議用に設計されています。
お使いの電話の仕様と機能の詳細については、Cisco ビデオ電話 8875の製品ページを参照してください。
次のアイテムは、シスコビデオ電話 8875に付属しています。 不足している項目がある場合は、管理者に連絡してください。
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携帯電話
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フットスタンド
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ハンドセットケーブル
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イーサネットケーブル
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製品のヘルプとコンプライアンス情報が記載されたポインターカード
ネットワークがパワー・オーバー・イーサネット（PoE）をサポートしていない場合は、 パワーキューブと互換性のあるコードを注文してください。 使用可能な電源キューブとコードについては、Ciscoビデオ電話 8875データシートの「 発注情報」セクションを参照してください。
ハードウェアとボタン
電話には、電話の機能にアクセスするためのボタンがいくつか付いています。
次の図を使用して、電話ボタンとハードウェアアイテムを特定してください。
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ハードウェア機能 |
目的 |
|---|---|
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1. ハンドセットとハンドセットライトストリップ |
通話状態を示します： 着信があったか（赤く点滅）、新しいボイスメッセージ（赤に点滅）があるかを示します。 |
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2. カメラ |
物理シャッターと垂直方向に調整可能なヒンジを備えた高精細カメラ。 ビデオ通話にはカメラを使う |
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3. タッチスクリーン |
液晶タッチスクリーン（6.7インチ、1024 x 600の解像度） タッチスクリーンを使用して、電話機能を使用および設定します。 |
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4. ホームボタン |
それを押すと、ホーム画面に戻ります。 |
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5。保留/履歴書、会議、転送 |
保留/履歴書
会議
転送します |
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6。ヘッドセット、スピーカーフォン、ミュート |
ヘッドセット
スピーカーフォン
ミュート |
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7. 英数字キーパッド |
キーパッドを使って文字を入力します。 |
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8。メッセージ、設定、連絡先 |
メッセージ
設定
連絡先 |
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9。音量ボタン |
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: ハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック）と着信音量（オンフックとアイドル時）を調整します。
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ポート |
説明 |
|---|---|
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1. 電源ポート |
付属のACアダプタをこのポートに接続して、電話機の電源を入れます。 |
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2. USB-Cポート |
USB-Cヘッドセットをこのポートに接続します。 |
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3. イーサネットポート |
このポートを壁またはルーターのイーサネットポートに、 付属のイーサネットケーブルで接続します。 |
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4. PCポート |
ラップトップや別のIP電話からネットワーク接続を確立するために使用されます。 |
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5. 補助ポート |
AUXヘッドセットをこのポートに接続します。 |
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6. アナログヘッドセットポート |
RJ-9ヘッドセットをこのポートに接続します。 |
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7. ケーブルソケット |
アナログヘッドセットケーブルとハンドセットケーブルを固定するために使用されます。 |
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8. ハンドセットポート |
付属のハンドセットケーブルでハンドセットをこのポートに接続します。 |
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ポート |
説明 |
|---|---|
|
1. USB-Aポート |
USB-Aヘッドセットをこのポートに接続します。 |
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2. フットスタンド |
携帯電話を机の上に立てても大丈夫です。 |
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3. 電源ボタン |
それを押して、電話の電源を入れたり切ったりします。 |
コンポーネントを取り付けて携帯電話を準備し、ネットワークと電源に接続してください。
電話登録プロセスは、導入方法によって異なります。 電話をネットワークに接続すると、自動的に登録されることがあります。 それ以外の場合は、電話を登録するために管理者からアクティベーションコードを入手する必要があります。
このセクションの情報を使用して、携帯電話を有線ネットワークに接続します。
お使いの携帯電話はパワー・オーバー・イーサネット（PoE）をサポートしています。 ネットワークがPoEをサポートしている場合、イーサネット接続は電話の電源を入れ、ネットワークに接続します。 付属の電源アダプターを接続する必要はありません。
| 1 |
出荷されたハンドセットをハンドセットポートに接続します。
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| 2 |
フットスタンドを電話機背面のスロットに挿入します。 画面を読みやすくし、画面のまぶしさをなくすには、フットスタンドを調整して電話を適切な角度に変えてください。
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| 3 |
付属のイーサネットケーブルで携帯電話をネットワークに接続します。 お使いの携帯電話は、電源に接続すると自動的に起動します。
ネットワークがPoEをサポートしている場合、ネットワークに接続すると電話の電源が入ります。 それ以外の場合は、次のステップに進んで電源アダプターを接続してください。
|
| 4 |
付属の電源アダプターを使って、電話を電源ソケットに接続します。 お使いの携帯電話は、電源に接続すると自動的に起動します。
ネットワークがPoEをサポートしている場合は、この手順をスキップしてください。
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次にすべきこと
このセクションの手順に従って、携帯電話をワイヤレスネットワークに接続します。
| 1 |
出荷されたハンドセットをハンドセットポートに接続します。
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| 2 |
フットスタンドを電話機背面のスロットに挿入します。 画面を読みやすくし、画面のまぶしさをなくすには、フットスタンドを調整して電話を適切な角度に変えてください。
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| 3 |
付属の電源アダプターを使って、電話を電源ソケットに接続します。
お使いの携帯電話は、電源に接続すると自動的に起動します。
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| 4 |
ウェルカム画面で「開始」を押します。 |
| 5 |
リストからワイヤレスネットワークを選択し、ユーザー名とパスワードを入力して、[適用] を押します。 |
次にすべきこと
管理者がコールコントロールシステムで電話をどのように設定しているかに応じて、次のいずれかの方法で電話を登録できます。
- 方法1：電話登録中は何もする必要はありません。 登録は自動的に行われます。
- 方法2：電話登録には16桁のアクティベーションコードが必要です。 事前に管理者から入手することができます。 入力を求められたら、アクティベーションコードを入力します。
- 方法3：電話登録時にドメインを選択した場合は、サービスドメインとユーザー認証情報（ユーザーIDとパスワード）が必要です。 事前に管理者から入手することができます。 サービスドメインを入力し、プロンプトが表示されたらユーザーの資格情報を入力します。
- 方法4：電話にTFTPアドレスがない場合は、別のTFTPサーバーアドレスが必要です。 このような状況になったら、管理者から入手できます。 登録を続けるには、代替TFTPサーバーを手動で入力する必要があります。
-
方法5：Ciscoデスクフォン9800シリーズでは、
電話機のNFCタグをスキャンして登録できます。 NFCリーダー/ライターは、
電話の導入やプロビジョニングに必要な情報を事前に設定できます。
シスコデスクフォン 9811、9841NR、9851NR、9861NR、9871NRは、NFCオンボーディングをサポートしていません。
- 登録時に、電話機はデフォルトの66、160、159、150のDHCPオプションをチェックして、プロビジョニングサーバーのURLを取得します。 受信した最初の有効な設定応答（401認証リクエストを含む）で、プロビジョニングサーバーが決定されます。 電話登録が正常に処理されるように、サーバーが正しく設定されていることを確認してください。
-
デフォルトでは、お使いの携帯電話の802.1X認証は無効になっています。
ネットワークが802.1Xプロトコルを使用している場合は、設定にアクセスして携帯電話で802.1X認証を有効にしてください
> ネットワークとサービス > セキュリティ設定。 そうしないと、電話はネットワークに接続できません。 - 登録中に電話機でHTTP接続の問題が発生した場合は、電話機にHTTPプロキシサーバーを設定するように求められることがあります。 HTTPプロキシ設定は、Webex CallingまたはBroadWorksに登録されている電話にのみ必要です。 HTTP プロキシの設定方法の詳細については、「HTTP プロキシ設定」を参照してください。
電話は、起動してネットワークに接続すると自動的に登録されます。 この自動登録のシナリオでは、登録全体が自動的に進むので、何も入力する必要はありません。
始める前に
- 電話の電源を入れました。
- 電話は企業ネットワークに接続します。
- 管理者が通話制御システムで電話を設定します。
| 1 |
「開始」をタップします。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。
電話がネットワークに接続しようとしています。 ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。 そうでなければ、スキップしてください。 |
| 2 |
（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[ 適用] をタップします。 |
| 3 |
電話画面で「次へ」をタップすると、 電話がイーサネットまたはWiFiに正常に接続されたことが表示されます。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。 その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。
通話サービスを選択するように求められたら、次のいずれかを実行してください。
どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者にお問い合わせください。 ネットワークの状態にもよりますが、通常、登録には約3分かかります。 登録中は、電源ボタンを押さないことをお勧めします。 登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。 |
| 4 |
登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。
この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。 この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。
|
電話が起動すると、設定が自動的に確認され、 アクティベーションコードの入力を求められます。 アクティベーションコードは新しい電話の設定に使用されます。
アクティベーションコードは管理者から入手できます。 電話を Webex デバイスとして追加する場合は、Webex アプリからアクティベーションコードを生成することもできます。
ネットワークの状態や通話制御システムの管理者の設定によっては、登録時に通話サービスを選択するように求められる場合があります。
始める前に
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電話の電源を入れました。
-
電話は有線または無線ネットワークに接続しています。
-
アクティベーションコードを取得してください。
| 1 |
ウェルカム画面で「開始」を選択します。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。 電話がネットワークに接続しようとしています。 ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。 そうでなければ、スキップしてください。 |
| 2 |
（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。 |
| 3 |
電話がネットワークに正常に接続されたことを示す電話画面で [次へ] を選択します。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。 その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。 通話サービスを選択するように求められたら、
ネットワーク環境と電話を登録するプラットフォームに応じて、次のいずれかを実行してください。
どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。 |
| 4 |
アクティベーションコードの入力を求められたら、アクティベーションコードを入力して [ アクティベート] を選択します。 お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。 通常、 ネットワークの状態にもよりますが、約3分かかります。 登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。 |
| 5 |
登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。
この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。 この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。
|
電話が起動すると、設定が自動的にチェックされます。 アクティベーションコードの入力を求められたが、この登録にドメイン認証情報を使用したい場合は、「ドメイン」を選択してください。 有効なサービスドメインとユーザー認証情報がない場合は、管理者に連絡してください。
- ネットワークの状態や通話制御システムの管理者の設定によっては、登録時に通話サービスを選択するように求められる場合があります。
- この登録方法は、に登録されている電話でのみ利用できますCisco Unified CM。
始める前に
- 電話の電源を入れました。
- 電話は有線または無線ネットワークに接続しています。
- 管理者からサービスドメイン、ユーザーID、パスワードを入手してください。
| 1 |
ウェルカム画面で「開始」を選択します。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。 電話がネットワークに接続しようとしています。 ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。 そうでなければ、スキップしてください。 |
| 2 |
（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。 シスコデスクフォン 9811、9841NR、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。 |
| 3 |
電話がネットワークに正常に接続されたことを示す電話画面で [次へ] を選択します。 |
| 4 |
通話サービスを選択するように求められたら、。 |
| 5 |
アクティベーションコードの入力を求められたら、「ドメイン」を選択してドメインのアクティベーション画面に切り替えます。 |
| 6 |
有効なサービスドメインを入力して、[続行] を選択します。 |
| 7 |
ユーザーIDとパスワードを入力して、[サインイン] を押すか（ 9811/9841/9851/9861）、または [適用] をタップします（9871/8875）。 お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。 通常、 ネットワークの状態にもよりますが、約3分かかります。 登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。 |
| 8 |
登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。 この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。 この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。 |
状況によっては、Cisco DHCPサーバーにTFTPサーバーのネットワーク情報が含まれていません。 登録するには、管理者が提供する代替TFTPサーバーアドレスを手動で入力する必要があります。
始める前に
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電話の電源を入れました。
-
電話は有線または無線ネットワークに接続しています。
-
管理者からTFTPサーバーのアドレスを入手してください。
-
必要に応じて、管理者から16桁のアクティベーションコードを入手してください。
| 1 |
「開始」をタップします。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。
電話がネットワークに接続しようとしています。 ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。 そうでなければ、スキップしてください。 |
| 2 |
（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[ 適用] をタップします。 |
| 3 |
[ネットワーク接続] をタップします。
電話がネットワークにどのように接続されているかに応じて、画面にメッセージが表示されます。
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| 4 |
ネットワーク接続画面で「イーサネット」をタップします。 |
| 5 |
代替TFTPをオンに切り替えます。 |
| 6 |
TFTPサーバーのIPアドレスを入力します。<n>ここで、<n>TFTPサーバーのタイプを表します。
TFTPサーバー1はプライマリサーバー、TFTPサーバー2はセカンダリサーバーです。
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| 7 |
[適用] をタップします。 登録は自動的に始まります。 お使いの携帯電話を続行するためにアクティベーションコードが必要な場合は、次の操作を行ってください。
ネットワークの状態にもよりますが、通常、登録には約3分かかります。 この間は、電源ボタンを押さないことをお勧めします。 登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。 |
| 8 |
登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。 何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。
この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。 この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。
|
設定に応じて、電話機は1回線の場合もあれば、 複数回線の場合もあります。 機能は異なって構成されています。 次のセクションを読んで、携帯電話の機能を操作する方法を理解してください。
| UI エレメント | 説明 |
|---|---|
| 1. 行名と番号 | 行名と行番号を表示します。 |
| 2. 時間と日付 | 現在の時刻と日付を表示します。 |
| 3. ナビゲーションボタン | ボタンをタップして画面間を移動します。 ボタンの数は、設定されている機能によって異なります。 |
| 4. 機能ボタン | アイテムをタップして機能にアクセスします。 利用できる機能ボタンは、管理者の設定によって異なります。 |
| 5. ヘッダー | 画面ヘッダーには、Wi-Fi信号、アクティブなオーディオパス、現在の時刻などのシステムステータスが表示されます。 ヘッダーでオーディオパスとカメラの露出（ビデオ電話8875のみ）を変更することもできます。 |
画面をスワイプして画面間を移動します。 ボタンをタップして機能にアクセスします。
ホーム画面の右半分には、登録されている回線や特定の機能（管理者が設定している場合）が表示されます。 あなたの主行がリストの一番上に表示されます。
| UI エレメント | 説明 |
|---|---|
| 1. 主回線の名前と番号 | 主回線の名前と番号が表示されます。 |
| 2. 時間と日付 | 現在の時刻と日付を表示します。 |
| 3. 機能ボタン | アイテムをタップして機能にアクセスします。 使用可能な機能ボタンは構成によって異なります。 |
| 4. ナビゲーションボタン | ボタンをタップして画面間を移動します。 ボタンの数は、設定されている機能によって異なります。 |
| 5. ライン | 登録した回線を通話に使ってください。 このエリアには、登録された回線の下に表示される設定済みの機能を含めることもできます。 |
| 6. ヘッダー | 画面ヘッダーには、Wi-Fi信号、アクティブなオーディオパス、現在の時刻などのシステムステータスが表示されます。 ヘッダーでオーディオパスとカメラの露出（ビデオ電話8875のみ）を変更することもできます。 |
必要に応じて次の操作を行ってください。
- 画面の左半分にあるスワップを押して、機能を操作してください。
- 「拡張」をタップします
フルスクリーンモードを使う。「折りたたむ」
をタップしてフルスクリーンモードを終了します。 - ボタンをタップして機能にアクセスします。
ある機能にアクセスするには、
回線の [その他] をタップします。 - 回線をタップして連絡先に電話をかけます。
ヘルプ情報の詳細については、次のセクションを参照してください。
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お使いの携帯電話に関するその他のドキュメントを探すには、ヘルプセンターを参照してください。
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テクニカルサポートを探すには、Ciscoテクニカルサポートにアクセスしてください。
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KEMの使用方法と設定方法については、Ciscoデスクフォン 9800キー拡張モジュールを参照してください。
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ハードウェア保証条件を確認するには、シスコの 1 年間限定ハードウェア保証条件を参照してください。
ヘルプセンター
お使いの電話に関するヘルプコンテンツをもっと入手するには、Cisco Video Phone 8875のヘルプホームページにアクセスしてください。 興味のあるトピックが見つからない場合は、検索して、必要に応じて左側のフィルターを使って結果を絞り込んでください。
テクニカルサポート
シスコは、有効なシスコサービス契約を結んでいるすべてのお客様、パートナー、リセラー、ディストリビューターに、オンラインと電話の両方で、24時間体制のテクニカルサポートサービスを提供しています。
サポートリクエストが遅れないように、シスコサポートに連絡するときは、Cisco.comのユーザーID、契約番号、シリアル番号を用意してください。
さらに、サポートスタッフには次の情報が必要です。
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シリアル番号—すべてのデバイスの背面にはシリアル番号があります。
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日時の問題が発生しました。サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。 おおよその現地時間と日付があると助かります。
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デバイスログ—サポートスタッフは、問題の根本原因を特定するためにデバイスログを要求することがあります。
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簡単な説明—インシデント以前のアクションをすべて含めてください。
ファームウェアの問題のほとんどは、返品承認（RMA）がなくてもサポートスタッフが解決できます。 ハードウェアの問題にはRMAプロセスを使用するのが一番です。
シスコのワールドワイドサポートセンターのリストは https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html にあります。
シスコの 1 年間限定ハードウェア保証条件
保証期間中に利用できるハードウェア保証とサービスには、特別な条件が適用されます。
シスコのソフトウェアに適用される保証とライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証をご覧ください。
