Početak rada uz Cisco Video Phone 8875

Cisco Video Phone 8875 videotelefon je s kamerom visoke razlučivosti, dodirnim zaslonom, a namijenjen je videopozivima i sastancima u radnim uredima i kućnim uredima.

Pojedinosti o specifikacijama i značajkama telefona potražite na stranici proizvoda za Cisco Video Phone 8875.

Sljedeće stavke isporučene su s vašim Cisco videotelefonom 8875. Ako neke stavke nedostaju, obratite se administratoru.

Slušalica
Postolje za stopala
Kabel slušalice
Ethernet kabel
Kartica pokazivača koja sadrži pomoć za proizvod i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava Power over Ethernet (PoE), naručite kocku napajanja i kompatibilni kabel. Raspoloživu kocku napajanja i kabele potražite u odjeljku Informacije o naručivanju na listu podataka za Cisco Video Phone 8875.

Hardver i gumbi

Telefon ima nekoliko gumba koji vam omogućuju pristup značajkama telefona.

Upotrijebite sljedeće brojke za identifikaciju tipaka telefona i hardverskih stavki.

***Prednji pogled za Cisco Video Phone 8875***

Tablica 1. Hardver i gumbi na prednjoj strani
Značajka hardvera	Svrha
1. Slušalica i trakica svjetla na slušalici	Označava stanje poziva: Naznačuje imate li dolazni poziv (bljeska crveno) ili novu glasovnu poruku (svijetli stalno crveno).
2. Kamera	Kamera visoke razlučivosti s fizičkim zatvaračem i okomito podesivim zglobom. Upotrijebi kameru za videopozive
3. Dodirni zaslon	LCD dodirni zaslon (6,7 inča, 1024 x 600 razlučivosti) Koristite zaslon osjetljiv na dodir kako biste koristili i konfigurirali značajke telefona.
4. Gumb Početak	Pritisnite ga za povratak na početni zaslon.
5. Stavljanje na čekanje/nastavak, Konferencija i Prijenos	Stavljanje na čekanje/nastavak : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite poziv na čekanju. Konferencija : Stvorite konferencijski poziv. Prijenos: Prenesite poziv.
6. Naglavne slušalice, zvučnik i stišavanje	Naglavne slušalice : Uključite naglavne slušalice. Gumb svijetli kada su naglavne slušalice uključene. Za napuštanje načina naglavne slušalice podignite slušalicu ili odaberite Zvučnik . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Gumb svijetli kada je zvučnik uključen. Utišaj: Uključite ili isključite mikrofon. Gumb svijetli kada je mikrofon stišan.
7. Alfanumerička tipkovnica	Tipkovnicom unesite znakove.
8. Poruke, postavke i kontakti	Poruke : Pritisnite ga za biranje sustava glasovnih poruka. Postavke : Pristupite izborniku postavki. Kontakti : Pristupite imenicima i popisu omiljenih kontakata.
9. Gumb Glasnoća	: Prilagodite glasnoću slušalice, naglavne slušalice i zvučnika (kada je slušalica podignuta) i glasnoću zvona (kada je slušalica spuštena i kada je telefon u mirovanju).

***Stražnji prikaz Cisco Video Phone 8875***

Tablica 2. Ulazi na stražnjoj strani telefona
Priključak	Opis
1. Priključak napajanja	Priključite isporučeni AC prilagodnik s tim priključkom kako biste uključili telefon.
2. USB-C priključnica	Povežite svoje USB-C slušalice s ovim ulazom.
3. Ethernet priključak	Povežite ovaj priključak sa svojim Ethernet priključkom na zidu ili na usmjerivaču isporučenim Ethernet kabelom.
4. PC ulaz	Upotrebljava se za dohvaćanje mrežne veze s prijenosnog računala ili drugog IP telefona.
5. Pomoćni priključak	Povežite svoje AUX slušalice s ovim ulazom.
6. Analogni ulaz za slušalice	Povežite svoje RJ-9 slušalice s ovim ulazom.
7. Utičnice za kabele	Koristi se za držanje analognog kabela naglavne slušalice i kabela slušalice.
8. Priključak slušalice	Povežite slušalicu s ovim ulazom isporučenim kabelom slušalice.

***Cisco Video Phone 8875 prikaz s desne strane***

Tablica 3. Ulazi na desnoj strani telefona
Priključak	Opis
1. USB-A priključak	Povežite svoje USB-A slušalice s ovim ulazom.
2. Postolje za stopala	Podržava držanje telefona na stolu.
3. Gumb za napajanje	Pritisnite ga da biste uključili ili isključili telefon.

Povežite svoj telefon

Pripremite telefon instaliranjem komponenti i priključite ga na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona varira ovisno o načinima implementacije. Vaš telefon može automatski biti registriran kada ga povežete na mrežu. U suprotnom morate dobiti aktivacijski kôd od administratora da biste registrirali telefon.

Za žičanu mrežu
Za bežičnu mrežu

Upotrijebite informacije iz ovog odjeljka za povezivanje telefona putem ožičene mreže.

Telefon podržava Power over Ethernet (PoE). Ako mreža podržava PoE, Ethernet veza uključuje telefon i povezuje ga u mrežu. Isporučeni prilagodnik napajanja ne morate povezati.

1	Povežite isporučenu slušalicu s priključkom slušalice.
2	Umetnite postolje za podnožje u utore na stražnjoj strani telefona. Kako biste jednostavno čitali zaslon i uklonili odsjaj na zaslonu, prilagodite stalak za stopalo kako biste promijenili telefon pod pravim kutom.
3	Povežite telefon s mrežom isporučenim Ethernet kabelom. Telefon se automatski pokreće kada se spoji na izvor napajanja. Ako mreža podržava funkciju PoE, telefon će se uključiti kada ga povežete u mrežu. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak za povezivanje prilagodnika napajanja.
4	Povežite telefon s utičnicom napajanja isporučenim prilagodnikom napajanja. Telefon se automatski pokreće kada se spoji na izvor napajanja. Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite taj korak.

Što učiniti sljedeće

Registrirajte svoj telefon

Slijedite korake u ovom odjeljku kako biste telefon povezali bežičnu mrežu.

Priključci telefona razlikuju se prema modelu. Dijagrami 9851 koji se koriste u sljedećim koracima prikazuju priključke za povezivanje. Pronađite odgovarajuće priključke na svom telefonu prilikom postavljanja telefona.

1	Povežite isporučenu slušalicu s priključkom slušalice.
2	Umetnite postolje za podnožje u utore na stražnjoj strani telefona. Kako biste jednostavno čitali zaslon i uklonili odsjaj na zaslonu, prilagodite stalak za stopalo kako biste promijenili telefon pod pravim kutom.
3	Povežite telefon s utičnicom napajanja isporučenim prilagodnikom napajanja. Telefon se automatski pokreće kada se spoji na izvor napajanja.
4	Pritisnite Start na zaslonu dobrodošlice.
5	Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite korisničko ime i lozinku te pritisnite Primijeni.

Što učiniti sljedeće

Registrirajte svoj telefon.

Registrirajte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako administrator konfigurira telefon u sustavu upravljanja pozivima, za registraciju telefona možete koristiti jednu od sljedećih metoda:

Metoda 1: Nije potrebna nikakva radnja tijekom registracije telefona. Registracija se obavlja automatski.
Metoda 2: 16-znamenkasti aktivacijski kôd potreban je za vrijeme registracije telefona. Možete to dobiti od svog administratora unaprijed. Unesite aktivacijski kôd kada se od vas to zatraži.
Metoda 3: Domena usluge i korisničke vjerodajnice (korisnički ID i lozinka) potrebni su ako odaberete domenu tijekom registracije telefona. Možete to dobiti od svog administratora unaprijed. Unesite domenu usluge, a zatim korisničke vjerodajnice kada se od vas to zatraži.
Metoda 4: Ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa, potrebna je alternativna adresa TFTP poslužitelja. U slučaju takve situacije možete dobiti od administratora. Za nastavak registracije morate ručno unijeti alternativni TFTP poslužitelj.

Tijekom registracije telefon provjerava DHCP opcije zadanog redoslijeda 66, 160, 159 i 150 kako bi dobio URL poslužitelja dodjele resursa. Prvi važeći odgovor konfiguracije koji primi (što uključuje zahtjev za autorizaciju 401), odredit će svoj poslužitelj dodjele resursa. Provjerite je li vaš poslužitelj ispravno konfiguriran za uspješnu obradu registracija telefona.
Prema zadanim postavkama, provjera autentičnosti 802.1X onemogućena je na vašem telefonu.

Ako vaša mreža upotrebljava protokol 802.1X, provjerite jeste li omogućili provjeru autentičnosti 802.1X na svom telefonu tako da pristupite izborniku Postavke > Mreža i usluga > Postavke sigurnosti. U suprotnom se vaš telefon neće uspjeti povezati s mrežom.

Telefon se automatski registrira kada se uključi i poveže s mrežom. U ovom scenariju automatske registracije ne morate unositi nijedan unos jer se cijela registracija automatski nastavlja.

Prije početka

Uključili ste svoj telefon.
Telefon se povezuje s mrežom poduzeća.
Administrator konfigurira vaš telefon u sustavu upravljanja pozivima.

1	Dodirnite Započni. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak u isteku vremena. Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako upotrebljavate bežičnu mrežu, provedite sljedeći korak. U suprotnom, preskoči.
2	(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i dodirnite Primijeni.
3	Dodirnite Dalje na zaslonu telefona koji prikazuje da se telefon uspješno povezao na Ethernet ili WiFi. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak u isteku vremena. Zatim telefon započinje provjeru konfiguracije, a zatim automatski započinje registraciju. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, učinite jednu od sljedećih radnji: Ako će vaš telefon biti registriran u Cisco Unified Communications Manageru (Unified CM), dodirnite Cisco UCM > Registriraj se. Ako će vaš telefon biti registriran na usluzi Webex Calling, dodirnite Usluga Cisco Cloud > Registriraj se. Ako ne znate koju uslugu želite odabrati, obratite se administratoru. Registracija obično traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Tijekom registracije preporučujemo da ne smijete pritisnuti gumb za napajanje. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
4	Po dovršetku registracije od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon omogućuje značajku u isteku vremena. Ta značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

Nakon što se telefon uključi, automatski provjerava konfiguraciju i od vas će se zatražiti unos aktivacijskog koda. Ako nemate novi aktivacijski kôd, obratite se administratoru.

Kodovi za aktivaciju upotrebljavaju se za postavljanje vašeg novog telefona. Mogu se koristiti samo jednom, a istječu nakon 1 tjedna.

Od vas će se možda zatražiti da odaberete uslugu poziva tijekom registracije, ovisno o stanju mreže i konfiguracijama administratora na sustavu kontrole poziva.

Prije početka

Uključili ste svoj telefon.
Telefon se povezuje s ožičenom ili bežičnom mrežom.
Od administratora sustava zatražite 16-znamenkasti aktivacijski kôd.

1	Dodirnite Započni. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak u isteku vremena. Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako upotrebljavate bežičnu mrežu, provedite sljedeći korak. U suprotnom, preskoči.
2	(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i dodirnite Primijeni.
3	Dodirnite Dalje na zaslonu telefona koji prikazuje da se telefon uspješno povezao na Ethernet ili WiFi. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak u isteku vremena. Zatim telefon započinje provjeru konfiguracije, a zatim automatski započinje registraciju. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, poduzmite jednu od sljedećih radnji, ovisno o mrežnom okruženju i platformi na kojoj će telefon biti registriran: Ako se telefon poveže s korporativnom mrežom i telefon će biti registriran u sustavu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), dodirnite Cisco UCM > Registriraj se. Ako se telefon poveže s korporativnom mrežom i telefon će biti registriran na usluzi Webex Calling, dodirnite Usluga Cisco Cloud > Registriraj se. Ako vaš telefon upotrebljava Mobile and Remote Access (MRA) za povezivanje s korporativnom mrežom kada nije u uredu, dodirnite Usluga Cisco Cloud > Registriraj se. Ako ne znate koju uslugu želite odabrati, obratite se administratoru.
4	Kad se od vas zatraži aktivacijski kôd, unesite svoj aktivacijski kôd, a zatim dodirnite Aktiviraj. Telefon odmah pokreće registraciju. Obično je potrebno oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Tijekom registracije preporučujemo da ne smijete pritisnuti gumb za napajanje. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
5	Po dovršetku registracije od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon omogućuje značajku u isteku vremena. Ta značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

Nakon što se telefon uključi, automatski provjerava konfiguraciju. Ako se od vas traži da unesete aktivacijski kôd, ali želite upotrijebiti vjerodajnice domene za tu registraciju, odaberite Domena. Ako nemate valjanu domenu usluge i korisničke vjerodajnice, obratite se administratoru.

Od vas će se možda zatražiti da odaberete uslugu poziva tijekom registracije, ovisno o stanju mreže i konfiguracijama administratora na sustavu kontrole poziva.
Ovaj način registracije dostupan je samo za telefone registrirane na Cisco Unified CM.

Prije početka

Uključili ste svoj telefon.
Telefon se povezuje s ožičenom ili bežičnom mrežom.
Od administratora sustava zatražite domenu usluge, ID korisnika i lozinku.

1	Na zaslonu dobrodošlice odaberite Započni. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak u isteku vremena. Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako upotrebljavate bežičnu mrežu, provedite sljedeći korak. U suprotnom, preskoči.
2	(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i odaberite Primijeni. Cisco stolni telefoni 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Na zaslonu telefona odaberite Dalje koji prikazuje da se telefon uspješno povezuje s mrežom.
4	Kad se od vas zatraži odabir usluge poziva, odaberite Usluga Cisco oblaka > Registriraj se.
5	Kada se od vas zatraži aktivacijski kôd, odaberite Domena da biste se prešli na zaslon za aktivaciju domene.
6	Unesite valjanu domenu usluge, a zatim odaberite Nastavi.
7	Unesite svoj korisnički ID i lozinku, a zatim pritisnite Prijava (na 9841/9851/9861) ili dodirnite Primijeni (na 9871/8875). Telefon odmah pokreće registraciju. Obično je potrebno oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
8	Po dovršetku registracije od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon omogućuje značajku u isteku vremena. Ta značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

U nekim situacijama, Cisco DHCP poslužitelj ne sadrži mrežne informacije TFTP poslužitelja. Da biste postigli registraciju, morate ručno unijeti alternativnu adresu TFTP poslužitelja koju vam je poslao administrator.

Prije početka

Uključili ste svoj telefon.
Telefon se povezuje s ožičenom ili bežičnom mrežom.
Od administratora zatražite adresu TFTP poslužitelja.
Po potrebi od administratora zatražite 16-znamenkasti aktivacijski kôd.

1	Dodirnite Započni. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon prelazi na sljedeći korak u isteku vremena. Telefon se pokušava povezati s mrežom. Ako upotrebljavate bežičnu mrežu, provedite sljedeći korak. U suprotnom, preskoči.
2	(Neobavezno) Odaberite bežičnu mrežu s popisa, unesite vjerodajnice i dodirnite Primijeni.
3	Dodirnite Mrežna veza. Na zaslonu se prikazuje poruka ovisno o tome kako se telefon povezuje s mrežom.
4	Dodirnite Ethernet na zaslonu Mrežna veza .
5	Uključite alternativni TFTP.
6	Unesite IP adresu u TFTP poslužitelj , gdje predstavlja vrstu TFTP poslužitelja. TFTP poslužitelj 1 je primarni poslužitelj, TFTP poslužitelj 2 je sekundarni poslužitelj.
7	Dodirnite Primijeni. Registracija započinje automatski. Ako vaš telefon zahtijeva aktivacijski kôd za nastavak, učinite sljedeće: Ako ga još niste primili, od administratora zatražite aktivacijski kôd. Unesite kôd za aktivaciju, a zatim dodirnite Aktiviraj. Registracija obično traje oko 3 minute, ovisno o stanju mreže. Tijekom tog razdoblja preporučujemo da ne pritisnete gumb za napajanje. Nakon uspješne registracije, naziv ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem lijevom kutu zaslona telefona.
8	Po dovršetku registracije od vas će se zatražiti da omogućite ili onemogućite značajku uklanjanja buke. Ako ne poduzmete nijednu radnju, telefon omogućuje značajku u isteku vremena. Ta značajka može filtrirati pozadinske zvukove tijekom poziva. Ako sada odlučite onemogućiti značajku, i dalje je možete omogućiti kasnije.

Upotrijebi zaslon osjetljiv na dodir

Ovisno o konfiguracijama, telefon može imati jednu ili više linija. Značajke su drugačije organizirane. Koristite sljedeće odjeljke kako biste saznali kako upravljati značajkama telefona.

Pojedinačni redak
Više linija

početni zaslon jedne linije

Tablica 4. Stavke početnog zaslona
Element korisničkog sučelja	Opis
1. Naziv i broj linije	Prikazuje naziv linije i broj linije.
2. Vrijeme i datum	Prikazuje trenutno vrijeme i datum.
3. Gumbi za navigaciju	Dodirnite gumbe za kretanje po zaslonima. Broj gumba ovisi o konfiguriranim značajkama.
4. Gumbi značajki	Dodirnite stavku da biste pristupili značajci. Dostupni gumbi značajki razlikuju se s konfiguracijama administratora.
5. Zaglavlje	Zaglavlje zaslona prikazuje status sustava, kao što su Wi-Fi signal, aktivna zvučna putanja i trenutno vrijeme. Također možete promijeniti putanju zvuka i ekspoziciju kamere (samo za videotelefon 8875) u zaglavlju.

Prijeđite prstom po zaslonu za kretanje po zaslonima. Dodirnite gumb za pristup značajki.

tijek rada za navigaciju zaslona na jednoj liniji

Na desnoj polovici početnog zaslona možete vidjeti registrirane linije i određene značajke, ako ih je konfigurirao vaš administrator. Primarna linija prikazuje se na vrhu popisa.

početni zaslon više linija

Stol 5. Stavke početnog zaslona
Element korisničkog sučelja	Opis
1. Naziv i broj primarne linije	Prikazuje naziv i broj primarne linije.
2. Vrijeme i datum	Prikazuje trenutno vrijeme i datum.
3. Gumbi značajki	Dodirnite stavku da biste pristupili značajci. Dostupni gumbi značajki razlikuju se ovisno o konfiguracijama.
4. Gumbi za navigaciju	Dodirnite gumbe za kretanje po zaslonima. Broj gumba ovisi o konfiguriranim značajkama.
5. Linije	Upotrebljavajte registrirane linije za pozive. Područje također može sadržavati konfigurirane značajke koje se prikazuju ispod registriranih linija.
6. Zaglavlje	Zaglavlje zaslona prikazuje status sustava, kao što su Wi-Fi signal, aktivna zvučna putanja i trenutno vrijeme. Također možete promijeniti putanju zvuka i ekspoziciju kamere (samo za videotelefon 8875) u zaglavlju.

Učinite sljedeće radnje po potrebi:

Zamijenite lijevu polovicu zaslona za navigaciju značajkama.
Dodirnite Proširi da biste upotrebljavali način prikaza preko cijelog zaslona.
Dodirnite Presavijte kako biste izašli iz načina prikaza preko cijelog zaslona.
Dodirnite gumb za pristup značajki.
Dodirnite Više na liniji da biste pristupili značajci.
Dodirnite liniju da biste pozvali kontakte.

Tijek rada za navigaciju zaslona na više linija

Trebate li dodatnu pomoć?

Dodatne informacije o pomoći potražite u sljedećim odjeljcima:

Više dokumentacije o telefonu potražite u Centru za pomoć.
Za traženje tehničke podrške idite na Cisco tehničku podršku.
Informacije o korištenju i konfiguriranju KEM-a potražite u odjeljku Modul za proširenje tipki za Cisco stolni telefon 9800.
Za prikaz uvjeta jamstva za hardver idite na Uvjete ograničenog jednogodišnjeg jamstva za hardver tvrtke Cisco.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu za pomoć za Cisco Video Phone 8875 da biste saznali više sadržaja pomoći o telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte je potražiti i upotrijebite filtre s lijeve strane za sužavanje rezultata, ako je potrebno.

snimka zaslona Centra za pomoć

Tehnička podrška

Cisco pruža neprekidne usluge tehničke podrške, putem interneta i putem telefona svim korisnicima, partnerima, distributerima i distributerima koji imaju važeće Ciscove ugovore o pružanju usluga.

Kada se obratite Cisco podršci, morate imati spremni svoj korisnički ID, ugovor i serijski brojevi za Cisco.com kako biste spriječili kašnjenja sa svojim zahtjevom za podršku.

Osim toga, osoblju za podršku potrebne su sljedeće informacije:

Serijski broj – svaki uređaj ima serijski broj na poleđini.
Došlo je do problema s vremenom i datumom – osoblje za podršku upotrebljava zapisnike uređaja ili metriku oblaka za rješavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vrijeme i datum.
Zapisnici uređaja – osoblje za podršku može zatražiti od zapisnika uređaja da identificiraju glavni uzrok vašeg problema.
Kratak opis – uključuje sve radnje prije incidenta.

Većinu problema s firmverom može riješiti osoblje za podršku bez autorizacije povratnog materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA postupak za hardverske probleme.

Popis Ciscovih centara za podršku širom svijeta možete pronaći na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.