Hvala na povratnim informacijama.
Započnite sa svojim Cisco video telefonom 8875
Povratne informacije?Cisco Video Phone 8875 je video telefon sa kamerom visoke definicije, ekranom osetljivim na dodir i dizajniran je za video pozive i sastanke u radnim kancelarijama i kućnim kancelarijama.
Za detalje o specifikacijama i funkcijama vašeg telefona pogledajte stranicu proizvoda Cisco Video Phone 8875.
Sledeće stavke su isporučene sa vašim Cisco video telefonom 8875. Ako nedostaju neke stavke, kontaktirajte svog administratora.
-
Slušalica
-
Stalak za stopala
-
Kabl za slušalice
-
Ethernet kabl
-
Kartica pokazivača koja sadrži pomoć o proizvodu i informacije o usaglašenosti
Ako vaša mreža ne podržava Pover over Ethernet (PoE), naručite kocku za napajanje i kompatibilni kabl. Za dostupnu kocku za napajanje i kablove pogledajte odeljak Informacije o naruči vanju u tehničkom listu Cisco Video Phone 8875.
Hardver i tasteri
Vaš telefon ima nekoliko tastera koji vam omogućavaju pristup funkcijama telefona.
Koristite sledeće slike da biste identifikovali tastere telefona i hardverske stavke.
|
Funkcija hardvera |
Svrha |
|---|---|
|
1. Svetlosna traka za slušalicu i slušalicu |
Označava stanja poziva: Označava da li imate dolazni poziv (treperi crveno) ili novu glasovnu poruku (stalno crveno). |
|
2. Kamera |
Kamera visoke rezolucije sa fizičkim zatvaračem i vertikalno podesivim šarkama. Koristite kameru za video pozive |
|
3. osetljiv na dodir |
LCD ekran osetljiv na dodir (rezolucija 6,7 inča, 1024 k 600) Koristite ekran osetljiv na dodir da biste koristili i konfigurisali funkcije telefona. |
|
4. Dugme za početnu stranicu |
Pritisnite ga da biste se vratili na početni ekran. |
|
5. Držanje/rezime, konferencija i transfer |
Zadržite/Nastavi
Konferencija
Transfer |
|
6. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka |
Slušalice
Zvučnik
Isključi zvuk |
|
7. Alfanumerička tastatura |
Koristite tastaturu za unos znakova. |
|
8. Poruke, podešavanja i kontakti |
Poruke
Podešavanja
Kontakti |
|
9. Taster za jačinu zvuka |
|
: Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i jačinu zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
|
Luka |
Opis |
|---|---|
|
1. Port za napajanje |
Povežite isporučeni adapter za naizmeničnu struju na ovaj port da biste napajali telefon. |
|
2. USB-C port |
Povežite USB-C slušalice na ovaj port. |
|
3. Ethernet port |
Povežite ovaj port sa svojim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću isporučenog Ethernet kabla. |
|
4. PC port |
Koristi se za dobijanje mrežne veze sa vašeg laptopa ili drugog IP telefona. |
|
5. Pomoćni port |
Povežite AUKS slušalice na ovaj port. |
|
6. Port za analogne slušalice |
Povežite svoje RJ-9 slušalice na ovaj port. |
|
7. Kablovske utičnice |
Koristi se za držanje analognog kabla za slušalice i kabla za slušalice. |
|
8. Port za slušalicu |
Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću isporučenog kabla za slušalicu. |
|
Luka |
Opis |
|---|---|
|
1. USB-A port |
Povežite USB-A slušalice na ovaj port. |
|
2. Stalak za stopala |
Podržava vaš telefon koji stoji na stolu. |
|
3. Dugme za napajanje |
Pritisnite ga da biste uključili ili isključili telefon. |
Pripremite telefon instaliranjem komponenti i povežite ga na mrežu i napajanje.
Proces registracije telefona varira u zavisnosti od načina primene. Vaš telefon se može automatski registrovati kada ga povežete sa mrežom. U suprotnom, morate dobiti aktivacioni kod od administratora da biste registrovali telefon.
Koristite informacije u ovom odeljku da biste povezali telefon u žičanu mrežu.
Vaš telefon podržava Pover over Ethernet (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga sa mrežom. Ne morate da povezujete isporučeni adapter za napajanje.
| 1 |
Povežite isporučenu slušalicu sa priključkom za slušalicu.
|
| 2 |
Umetnite postolje za stopala u utore na zadnjoj strani telefona. Da biste lako čitali ekran i eliminisali odsjaj na ekranu, podesite postolje za stopala da biste telefon promenili pod odgovarajućim uglom.
|
| 3 |
Povežite telefon sa mrežom pomoću isporučenog Ethernet kabla. Telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
Ako vaša mreža podržava PoE, telefon se uključuje kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, idite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.
|
| 4 |
Povežite telefon u utičnicu sa isporučenim adapterom za napajanje. Telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.
|
Šta dalje raditi
Sledite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon u bežičnu mrežu.
| 1 |
Povežite isporučenu slušalicu sa priključkom za slušalicu.
|
| 2 |
Umetnite postolje za stopala u utore na zadnjoj strani telefona. Da biste lako čitali ekran i eliminisali odsjaj na ekranu, podesite postolje za stopala da biste telefon promenili pod odgovarajućim uglom.
|
| 3 |
Povežite telefon u utičnicu sa isporučenim adapterom za napajanje.
Telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
|
| 4 |
Pritisnite Start na ekranu dobrodošlice. |
| 5 |
Izaberite svoju bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Primeni. |
Šta dalje raditi
U zavisnosti od toga kako administrator konfiguriše vaš telefon u sistemu za kontrolu poziva, možete da koristite jedan od sledećih metoda za registraciju telefona:
- Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se vrši automatski.
- Metod 2: Tokom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacioni kod. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite aktivacioni kod kada se od vas zatraži.
- Metod 3: Domen usluge i korisničke akreditive (korisnički ID i lozinka) su potrebni ako odaberete domen tokom registracije telefona. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite domen usluge, a zatim korisničke akreditive kada se od vas zatraži.
- Metod 4: Potrebna je alternativna adresa TFTP servera ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od administratora kada se ova situacija dogodi. Morate ručno da unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.
-
Metod 5: Za Cisco Desk Phone 9800 seriju možete skenirati NFC oznaku na telefonu
radi registracije. NFC čitač/pisač može se unapred konfigurisati sa potrebnim informacijama za postavl
janje ili obezbeđivanje telefona.
Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju uvođenje NFC-a.
- Tokom registracije, telefon proverava DHCP opcije u podrazumevanom redosledu od 66, 160, 159 i 150 da bi dobio URL servera za obezbeđivanje. Prvi validni odgovor konfiguracije koji dobije (koji uključuje 401 zahtev za autorizaciju), odrediće njegov server za obezbeđivanje. Uverite se da je vaš server pravilno konfigurisan za uspešno obradu telefonskih registracija.
-
Podrazumevano je 802.1Ks autentifikacija onemogućena na vašem telefonu.
Ako vaša mreža koristi 802.1Ks protokol, uverite se da omogućite 802.1Ks autentifikaciju na telefonu pristupanjem Podešavanjima
> M reža i servis > Po dešavanja bezbednosti. U suprotnom, vaš telefon neće uspeti da se poveže na mrežu. - Ako vaš telefon ima problema sa HTTP vezom tokom registracije, od vas će se možda zatražiti da podesite HTTP proki server na telefonu. Podešavanje HTTP proksija je potrebno samo za telefone registrovane na Webex Calling ili BroadVorks. Više informacija o tome kako da podesite HTTP proksi potražite u odeljku Podeš avanja HTTP proksija.
Vaš telefon se automatski registruje kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate unositi nikakav unos jer se cela registracija odvija automatski.
Pre nego što počnete
- Uključili ste telefon.
- Vaš telefon se povezuje sa korporativnom mrežom.
- Vaš administrator konfiguriše vaš telefon na sistemu za kontrolu poziva.
| 1 |
Dodirnite Start. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena.
Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga. |
| 2 |
(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i dodirnite Primeni. |
| 3 |
Dodirnite Dal je na ekranu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspešno povezuje na ethernet ili ViFi. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju.
Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji:
Obratite se svom administratoru ako ne znate koju uslugu
treba izabrati. Obično registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Tokom registracije preporučujemo da ne pritisnete dugme za napajanje. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona. |
| 4 |
Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena.
Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.
|
Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju i od vas će se tra žiti da unesete aktivacioni kod. Aktivacioni kodovi se koriste za podešavanje vašeg novog telefona.
Kod za aktiviranje možete dobiti od administratora. Ako telefon dodajete kao Vebek uređaj, takođe možete da generišete aktivacioni kod iz aplikacije Ve bek.
Možda će od vas biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja vaše mreže i konfiguracija administratora u sistemu za kontrolu poziva.
Pre nego što počnete
-
Uključili ste telefon.
-
Vaš telefon se povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
-
Nabavite aktivacioni kod.
| 1 |
Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga. |
| 2 |
(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. |
| 3 |
I zaberite Dal je na ekranu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspešno povezuje sa mrežom. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u
skladu sa vašim mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti
registrovan:
Obratite se svom administratoru ako ne znate koju uslugu da izaberete. |
| 4 |
Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, unesite aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona. |
| 5 |
Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena.
Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.
|
Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacioni kod, ali želite da koristite akreditive domena za ovu registraciju, izaberite Domen. Ako nemate važeći domen usluge i korisničke akreditive, obratite se svom administratoru.
- Možda će od vas biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja vaše mreže i konfiguracija administratora u sistemu za kontrolu poziva.
- Ovaj način registracije dostupan je samo za telefone koji su registrovaniCisco Unified CM.
Pre nego što počnete
- Uključili ste telefon.
- Vaš telefon se povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
- Preuzmite domen usluge, korisnički ID i lozinku od administratora.
| 1 |
Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga. |
| 2 |
(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi. |
| 3 |
I zaberite Dal je na ekranu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspešno povezuje sa mrežom. |
| 4 |
Kada se zatraži da izaberete uslugu poziva, izaberite . |
| 5 |
Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, izaberite Domen da biste se prebacili na ekran za aktiviranje domena. |
| 6 |
Unesite važeći domen usluge i izaberite Nastavi. |
| 7 |
Unesite svoj korisnički ID i lozinku i pritisnite Prijav ite se (na 9811/9841/9851/9861) ili dodirnite Primeni (na 9871/8875). Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona. |
| 8 |
Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije. |
U nekoj situaciji, Cisco DHCP server ne sadrži mrežne informacije TFTP servera. Da biste izvršili registraciju, morate ručno da unesete alternativnu adresu TFTP servera koju pruža vaš administrator.
Pre nego što počnete
-
Uključili ste telefon.
-
Vaš telefon se povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
-
Preuzmite adresu TFTP servera od administratora.
-
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od administratora, ako je potrebno.
| 1 |
Dodirnite Start. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena.
Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga. |
| 2 |
(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i dodirnite Primeni. |
| 3 |
Dodirnite Mrežna veza.
Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se vaš telefon povezuje sa mrežom.
|
| 4 |
Dodirnite Ethernet na ekranu Mrežna veza. |
| 5 |
Uključite alternativni TFTP. |
| 6 |
Unesite IP adresu u TFTP server<n>, gde <n>predstavlja tip TFTP servera.
TFTP Server 1 je primarni server, TFTP Server 2 je sekundarni server.
|
| 7 |
Dodirnite Pri meni. Registracija počinje automatski. Ako je vašem telefonu potreban aktivacioni kod za nastavak, uradite sledeće:
Obično registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Tokom perioda preporučujemo da ne pritisnete dugme za napajanje. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona. |
| 8 |
Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena.
Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.
|
U zavisnosti od konfiguracija, vaš telefon može imati jednu liniju ili više linija. Karakteristike su drugačije organizovane. Koristite sledeće odeljke da biste znali kako da se krećete po funkcijama na telefonu.
| Element korisničkog interfejsa | Opis |
|---|---|
| 1. Naziv i broj linije | Prikazuje ime linije i broj linije. |
| 2. Vreme i datum | Prikazuje trenutno vreme i datum. |
| 3. Navigacioni tasteri | Dodirnite dugmad da biste se kretali između ekrana. Broj tastera varira u zavisnosti od konfigurisanih funkcija. |
| 4. Funkcijski tasteri | Dodirnite stavku da biste pristupili funkciji. Dostupni tasteri funkcija razlikuju se u zavisnosti od konfiguracija vašeg administratora. |
| 5. zaglavlje | Zaglavlje ekrana prikazuje status sistema, kao što su Vi-Fi signal, aktivna audio putanja i trenutno vreme. Takođe možete da promenite audio putanju i ekspoziciju kamere (samo za Video Phone 8875) u zaglavlju. |
Prevucite prstom po ekranu da biste se kretali između ekrana. Dodirnite dugme da biste pristupili funkciji.
Na desnoj polovini početnog ekrana možete videti registrovane linije i određene funkcije, ako ih je administrator konfigurisao. Vaša primarna linija prikazuje se na vrhu liste.
| Element korisničkog interfejsa | Opis |
|---|---|
| 1. Naziv i broj primarne linije | Prikazuje ime i broj primarne linije. |
| 2. Vreme i datum | Prikazuje trenutno vreme i datum. |
| 3. Funkcijski tasteri | Dodirnite stavku da biste pristupili funkciji. Dostupni tasteri za funkcije razlikuju se u zavisnosti od konfiguracija. |
| 4. Navigacioni tasteri | Dodirnite dugmad da biste se kretali između ekrana. Broj tastera varira u zavisnosti od konfigurisanih funkcija. |
| 5. Linije | Koristite registrovane linije za pozive. Područje takođe može da sadrži konfigurisane funkcije koje se prikazuju ispod registrovanih linija. |
| 6. zaglavlje | Zaglavlje ekrana prikazuje status sistema, kao što su Vi-Fi signal, aktivna audio putanja i trenutno vreme. Takođe možete da promenite audio putanju i ekspoziciju kamere (samo za Video Phone 8875) u zaglavlju. |
Uradite sledeće radnje po potrebi:
- Zamenite levu polovinu ekrana da biste se kretali po funkcijama.
- Dodirnite Proširi
da biste koristili režim celog ekrana.Dodirnite Preklo
pi da biste izašli iz režima celog ekrana. - Dodirnite dugme da biste pristupili funkciji.
Dodirnite Više
na liniji da biste pristupili funkciji. - Dodirnite liniju da biste pozvali kontakte.
Pogledajte sledeće odeljke za više informacija o pomoći:
-
Da biste potražili više dokumentacije o svom telefonu, idite u Centar za pomoć.
-
Da biste potražili tehničku podršku, idite na tehničku podršku kompanije Cisco.
-
Za informacije o tome kako da koristite i konfigurišete KEM pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
-
Da biste videli uslove garancije hardvera, idite na Cisco jednogodišnje ograničene uslove garancije hardvera.
Centar za pomoć
Idite na počet nu stranicu pomoći za Cisco Video Phone 8875 da biste dobili više sadržaja pomoći o svom telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte da je potražite i koristite filtere sa leve strane da biste suzili rezultate, ako je potrebno.
Tehnička podrška
Cisco pruža 24-satne usluge tehničke podrške, kako na mreži tako i putem telefona svim kupcima, partnerima, preprodavcima i distributerima koji imaju važeće Cisco ugovore o uslugama.
Trebalo bi da imate svoj korisnički ID, ugovor i serijski brojevi Cisco.com kada kontaktirate Cisco.com podršku kako biste sprečili bilo kakva kašnjenja sa zahtevom za podršku.
Pored toga, pomoćnom osoblju su potrebne sledeće informacije:
-
Serijski broj - svaki uređaj ima serijski broj na poleđini.
-
Došlo je do problema sa vremenom i datumom — Osoblje podrške koristi dnevnike uređaja ili metrike u oblaku za rešavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vreme i datum.
-
Dnevnici uređaja — Osoblje za podršku može zahtevati evidenciju uređaja da identifikuje osnovni uzrok vašeg problema.
-
Kratak opis - uključite sve radnje pre incidenta.
Većinu problema sa firmverom može rešiti pomoćno osoblje bez odobrenja za povrat materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA proces za hardverske probleme.
Spisak Cisco-ovih svetskih centara za podršku možete pronaći na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Cisco jednogodišnji ograničeni uslovi garancije hardvera
Posebni uslovi važe za vašu garanciju hardvera i usluge koje možete koristiti tokom garantnog perioda.
Vaša formalna izjava o garanciji, uključujući garancije i ugovore o licenci koji se primenjuju na Cisco softver, dostupna je na stranici Garancije za proizvode.
