Prvi koraci sa uređajem Cisco Video Phone 8875

Cisco Video Phone 8875 je video telefon sa kamerom visoke rezolucije, ekranom osetljivim na dodir i dizajniran je za video pozive i sastanke u radnim i u kućnim kancelarijama.

Za detalje o specifikacijama i funkcijama vašeg telefona pogledajte stranicu proizvoda Cisco Video Phone 8875.

Sledeće stavke dolaze uz vaš Cisco Video Phone 8875. Ako neke stavke nedostaju, obratite se administratoru.

Slušalica
Stopalo stoji
Kabl za slušalice
Ethernet kabl
Kartica pokazivača koja sadrži informacije o pomoći za proizvode i usklađenosti

Ako mreža ne podržava napajanje putem Etherneta (Power over Ethernet, PoE), naručite kocku za napajanje i kompatibilni kabl. Za dostupnu kocku za napajanje i kablove pogledajte odeljak Informacije o naručivanju u listu sa podacima Cisco Video Phone 8875.

Hardver i dugmad

Telefon ima nekoliko dugmadi pomoću kojih možete da pristupite funkcijama telefona.

Koristite sledeće podatke za identifikaciju dugmadi telefona i hardverskih stavki.

***Prednji prikaz za Cisco Video Phone 8875***

Tabela 1. Hardver i dugmad na prednjem planu
Funkcija hardvera	Svrha
1. Svetleća traka za slušalicu i slušalice	Označava stanje poziva: Označava da li imate dolazni poziv (treperi crveno) ili novu glasovnu poruku (svetli konstantno crveno).
2. Kamera	Kamera visoke rezolucije sa fizičkom blendom i vertikalno podesivim šarkom. Koristi kameru za video pozive
3. Ekran osetljiv na dodir	LCD ekran osetljiv na dodir (6,7 u, rezolucija 1024 x 600) Koristite ekran osetljiv na dodir za korišćenje i konfigurisanje funkcija telefona.
4. Dugme za početak	Pritisnite ga da biste se vratili na početni ekran.
5. Stavi na čekanje/nastavi, konferenciju i prenesi	Poziv na čekanju/nastavi : Dugme Stavljanje aktivnog poziva na čekanje i nastavak poziva na čekanju. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv. Prenesi : Prenesite poziv.
6. Slušalice, zvučnik i isključi zvuk	Slušalice sa mikrofonom : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, taster svetli. Da biste napustili režim slušalice, javite se na slušalicu ili izaberite Zvučnik. Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je telefonski zvučnik uključen, taster svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kad je mikrofon isključen, taster svetli.
7. Alfanumerička tastatura	Unesite znakove pomoću tastature.
8. Poruke, Podešavanja i Kontakti	Poruke : Pritisnite ga da biste izabrali sistem za razmenu govornih poruka. Podešavanja : Pristupite meniju sa podešavanjima. Kontakti : Pristupite direktorijumima i listi omiljenih kontakata.
9. Dugme za jačinu zvuka	: Prilagodite jačinu slušalice, slušalice i zvučnika (isključena slušalica) i jačinu zvona (na slušalici i kada je telefon u mirovanju).

***Prikaz nazad za Cisco Video Phone 8875***

Tabela 2. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Port za napajanje	Povežite otpremljeni AC adapter na ovaj priključak da biste uključili telefon.
2. USB-C priključak	Povežite svoje USB-C slušalice na ovaj port.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa vašim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću otpremljenog Ethernet kabla.
4. Port PC računara	Koristi se za preuzimanje mrežne veze sa vašeg laptopa ili drugog IP telefona.
5. Pomoćni priključak	Povežite svoje AUX slušalice na ovaj port.
6. Analogni port za slušalice	Povežite svoje RJ-9 slušalice na ovaj port.
7. Kablovske utičnice	Koristi se za držanje analognog kabla za slušalice i kabla za slušalice.
8. Port za slušalice	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću otpremljenog kabla slušalice.

***Prikaz na desnoj strani uređaja Cisco Video Phone 8875***

Tabela 3. Priključci na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice na ovaj port.
2. Stopalo stoji	Podržava vaš telefon dok stoji na stolu.
3. Dugme za napajanje	Pritisnite ga da biste uključili ili isključili telefon.

Povežite svoj telefon

Pripremite telefon tako što ćete instalirati komponente i povezati ga na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona varira u zavisnosti od načina primene. Telefon se može automatski registrovati kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, morate da dobijete aktivacioni kôd od administratora da biste registrovali telefon.

Za kablovsku mrežu
Za bežičnu mrežu

Informacije u ovom odeljku koristite za povezivanje telefona u kablovskoj mreži.

Telefon ima podršku za napajanje preko Etherneta (PoE). Ako mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga sa mrežom. Ne morate da povezujete otpremljeni adapter napajanja.

1	Povežite otpremljenu slušalicu sa portom slušalice.
2	Postavite postolje za stopalo na konektore na zadnjem delu telefona. Da biste lako pročitali ekran i eliminisali odsjaj na ekranu, podesite postolje za stopala da biste promenili telefon u pravilan ugao.
3	Povežite telefon sa mrežom pomoću isporučenog Ethernet kabla. Telefon se automatski pokreće kada se poveže na izvor napajanja. Ako mreža podržava PoE, telefon se uključi kada ga povežete sa mrežom. U suprotnom, pređite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.
4	Povežite telefon sa priključkom za napajanje pomoću isporučenog adaptera za napajanje. Telefon se automatski pokreće kada se poveže na izvor napajanja. Ako mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Šta je sledeće

Registrujte svoj telefon

Sledite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon na bežičnoj mreži.

Portovi telefona variraju u zavisnosti od modela. Dijagrami 9851 koji se koriste u sledećim koracima prikazuju portove za povezivanje. Pronađite odgovarajuće portove na telefonu kada podesite telefon.

1	Povežite otpremljenu slušalicu sa portom slušalice.
2	Postavite postolje za stopalo na konektore na zadnjem delu telefona. Da biste lako pročitali ekran i eliminisali odsjaj na ekranu, podesite postolje za stopala da biste promenili telefon u pravilan ugao.
3	Povežite telefon sa priključkom za napajanje pomoću isporučenog adaptera za napajanje. Telefon se automatski pokreće kada se poveže na izvor napajanja.
4	Pritisnite Pokreni na ekranu dobrodošlice.
5	Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Primeni.

Šta je sledeće

Registrujte svoj telefon.

Registrujte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako administrator konfiguriše telefon na sistemu kontrole poziva, možete da koristite jedan od sledećih načina za registraciju telefona:

Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se obavlja automatski.
Metod 2: Tokom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacioni kôd. Možete ga unapred dobiti od administratora. Unesite aktivacioni kôd kada se za njega zatraži.
Metod 3: Domen usluge i korisnički akreditivi (ID korisnika i lozinka) su potrebni ako tokom registracije telefona izaberete domen. Možete ga unapred dobiti od administratora. Unesite domen usluge, a zatim korisničke akreditive kada se za njega zatraži.
Metod 4: Alternativna adresa TFTP servera je potrebna ako na telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete je dobiti od administratora kada se ova situacija dogodi. Morate ručno da unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.

Tokom registracije telefon proverava DHCP opcije u podrazumevanoj sekvenci od 66, 160, 159 i 150 da bi dobio URL adresu servera za dodelu privilegija. Prvi važeći odgovor konfiguracije koji dobija (koji uključuje zahtev za 401 autorizaciju) biće određen server za dodelu privilegija. Uverite se da je vaš server pravilno konfigurisan za uspešno obradu registracija telefona.
Po podrazumevanim postavkama, 802.1X potvrda identiteta je onemogućena na vašem telefonu.

Ako mreža koristi 802.1X protokol, uverite se da ste omogućili 802.1X potvrdu identiteta na telefonu tako što ćete pristupiti opciji Podešavanja > Mreža i usluga > Bezbednosna podešavanja. U suprotnom, telefon se neće povezati na mrežu.

Telefon se automatski registruje kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate da unesete nikakav unos jer se cela registracija automatski pokreće.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na korporativnu mrežu.
Administrator konfiguriše telefon u sistemu kontrole poziva.

1	Dodirnite Pokreni. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite akreditive i dodirnite Primeni.
3	Dodirnite Sledeće na ekranu telefona i prikazuje se da se telefon uspešno povezuje na Eternet ili WiFi. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Zatim telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim se automatski pokreće registracija. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji: Ako će vaš telefon biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), dodirnite Cisco UCM > Registrujte se. Ako će vaš telefon biti registrovan na Webex Calling, dodirnite Cisco uslugu u oblaku > Registrujte se. Ako ne znate koja usluga treba da se izabere, obratite se administratoru. Registracija obično traje oko 3 minuta u zavisnosti od uslova mreže. Preporučujemo da tokom registracije ne bi trebalo da pritisnete taster za napajanje. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
4	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Kada se telefon pokrene, on automatski proverava konfiguraciju i od vas će se zatražiti da unesete aktivacioni kôd. Ako nemate novi aktivacioni kôd, obratite se administratoru.

Kodovi za aktiviranje se koriste za podešavanje novog telefona. Mogu se koristiti samo jednom i isteći nakon 1 nedelje.

Od vas može biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracija administratora u sistemu kontrole poziva.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na kablovsku ili bežičnu mrežu.
Od administratora zatražite aktivacioni kôd od 16 cifri.

1	Dodirnite Pokreni. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite akreditive i dodirnite Primeni.
3	Dodirnite Sledeće na ekranu telefona i prikazuje se da se telefon uspešno povezuje na Eternet ili WiFi. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Zatim telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim se automatski pokreće registracija. Ako se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u skladu sa mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će se telefon registrovati: Ako se telefon poveže na korporativnu mrežu i telefon će biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), dodirnite Cisco UCM > Registrujte se. Ako se telefon poveže na korporativnu mrežu, a telefon će biti registrovan u aplikaciji Webex Calling, dodirnite Cisco cloud uslugu > Registrujte se. Ako telefon koristi Mobilni i Remote Access (MRA) za povezivanje na korporativnu mrežu kada nije u kancelariji, dodirnite Cisco uslugu u oblaku > Registrujte se. Ako ne znate koja usluga treba da se izabere, obratite se administratoru.
4	Kada se zatraži aktivacioni kôd, unesite aktivacioni kôd i dodirnite Aktiviraj. Telefon odmah pokreće registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Preporučujemo da tokom registracije ne bi trebalo da pritisnete taster za napajanje. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
5	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Kada se telefon pokrene, on automatski proverava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacioni kôd, ali želite da koristite akreditive domena za ovu registraciju, izaberite Domen. Ako nemate važeći domen usluge i korisničke akreditive, obratite se administratoru.

Od vas može biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracija administratora u sistemu kontrole poziva.
Ovaj način registracije je dostupan samo za telefone registrovane na Cisco Unified CM.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na kablovsku ili bežičnu mrežu.
Od administratora zatražite domen usluge, ID korisnika i lozinku.

1	Izaberite Pokreni na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Odaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk telefon 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.
3	Izaberite stavku Sledeće na ekranu telefona koja prikazuje da se telefon uspešno povezuje na mrežu.
4	Kada se od vas zatraži da odaberete uslugu poziva, izaberite Cisco usluga u oblaku > Registrujte se.
5	Kada se to od vas zatraži aktivacioni kôd, izaberite stavku Domen da biste se prebacili na ekran za aktivaciju domena.
6	Unesite važeći domen usluge i izaberite stavku Nastavi.
7	Unesite ID i lozinku korisnika, pa pritisnite Prijavljivanje (na 9841/9851/9861) ili dodirnite Primeni (na 9871/8875). Telefon odmah pokreće registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

U nekim situacijama Cisco DHCP server ne sadrži informacije o mreži TFTP servera. Da biste završili registraciju, morate ručno da unesete alternativnu adresu TFTP servera koju vam je obezbedio administrator.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Telefon se povezuje na kablovsku ili bežičnu mrežu.
Zatražite adresu TFTP servera od administratora.
Ako je potrebno, zatražite aktivacioni kôd od administratora.

1	Dodirnite Pokreni. Ako ne preduzmete nikakvu radnju, telefon prelazi na sledeći korak sa istekom vremena. Telefon pokušava da se poveže sa mrežom. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite je.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite akreditive i dodirnite Primeni.
3	Dodirnite Mrežna veza. Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se telefon povezuje na mrežu.
4	Dodirnite Ethernet na ekranu Mrežna veza .
5	Uključite alternativni TFTP.
6	Unesite IP adresu na TFTP serveru , gde predstavlja tip TFTP servera. TFTP server 1 je primarni server, TFTP server 2 je sekundarni server.
7	Dodirnite Primijeni. Registracija se pokreće automatski. Ako telefon zahteva aktivacioni kôd da biste nastavili, uradite sledeće: Primite aktivacioni kôd od administratora ako ga još uvek ne dobijate. Unesite kôd za aktivaciju i dodirnite Aktiviraj. Registracija obično traje oko 3 minuta u zavisnosti od uslova mreže. Preporučujemo da u tom periodu ne biste smeli da pritisnete taster za napajanje. Kada registracija uspe, ime vaše primarne linije ili broj vaše primarne linije se prikazuju u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada se registracija završi, bićete upitani da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon će omogućiti tu funkciju u isteku vremena. Ova funkcija može da filtrira pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odaberete da sada onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Koristite ekran osetljiv na dodir

U zavisnosti od konfiguracija, telefon može da ima jednu liniju ili više linija. Funkcije su drugačije organizovane. Koristite sledeće odeljke da biste saznali kako se krećete kroz funkcije na telefonu.

Pojedinačna linija
Više linija

početni ekran jedne linije

Tabela 4. Stavke na početnom ekranu
Korisnički element	Opis
1. Ime i broj linije	Prikazuje ime i broj linije.
2. Vreme i datum	Prikazuje trenutno vreme i datum.
3. Dugmad za navigaciju	Dodirnite dugmad za kretanje između ekrana. Broj dugmadi varira u odnosu na konfigurisane funkcije.
4. Dugmad za funkcije	Dodirnite stavku da biste pristupili funkciji. Dostupna dugmad za funkcije razlikuju se u konfiguracijama vašeg administratora.
5. Zaglavlje	U zaglavlju ekrana prikazuje status sistema, kao što su Wi-Fi signal, aktivna audio putanja i trenutno vreme. Takođe možete da promenite audio putanju i izloženost kameri (samo za Video telefon 8875) u zaglavlju.

Prevucite brzo na ekranu da biste se kretali između ekrana. Dodirnite dugme da biste pristupili funkciji.

tok posla za navigaciju ekrana na jednoj liniji

Na desnoj strani početnog ekrana možete da vidite registrovane linije i određene funkcije ako ih je administrator konfigurisao. Primarna linija se prikazuje na vrhu liste.

početni ekran više linija

Sto 5. Stavke na početnom ekranu
Korisnički element	Opis
1. Ime i broj primarne linije	Prikazuje ime i broj primarne linije.
2. Vreme i datum	Prikazuje trenutno vreme i datum.
3. Dugmad za funkcije	Dodirnite stavku da biste pristupili funkciji. Dostupna dugmad za funkcije razlikuju se u odnosu na konfiguracije.
4. Dugmad za navigaciju	Dodirnite dugmad za kretanje između ekrana. Broj dugmadi varira u odnosu na konfigurisane funkcije.
5. Linije	Koristite registrovane linije za pozive. Oblast takođe može da sadrži konfigurisane funkcije koje se prikazuju ispod registrovanih linija.
6. Zaglavlje	U zaglavlju ekrana prikazuje status sistema, kao što su Wi-Fi signal, aktivna audio putanja i trenutno vreme. Takođe možete da promenite audio putanju i izloženost kameri (samo za Video telefon 8875) u zaglavlju.

Po potrebi uradite sledeće radnje:

Zamenite levu polovinu ekrana da biste se kretali po funkcijama.
Dodirnite Proširi da biste koristili režim celog ekrana.
Dodirnite Preklopi da biste izašli iz režima celog ekrana.
Dodirnite dugme da biste pristupili funkciji.
Dodirnite Više na liniji da biste pristupili funkciji.
Dodirnite liniju da biste pozvali kontakte.

Tok posla za navigaciju ekrana na više linija

Treba vam još pomoći?

Više informacija o pomoći potražite u sledećim odeljcima:

Da biste potražili više dokumentacije o telefonu, pređite u Centar za pomoć.
Da biste tražili tehničku podršku, pristupite Cisco tehničkoj podršci.
Za informacije o tome kako se koristi i konfiguriše KEM pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Modul za dugmad.
Da biste videli hardverske uslove garancije, pristupite uslovima za hardversku garanciju kompanije Cisco.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu pomoći Cisco Video Phone 8875 da biste dobili više sadržaja pomoći o svom telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte da je pretražite i koristite filtere sa leve strane da suzite rezultate, ako je potrebno.

snimak ekrana Centra za pomoć

Tehnička podrška

Cisco pruža neprekidno usluge tehničke podrške, kako na mreži tako i preko telefona svim kupcima, partnerima, prodavcima i distributerima koji imaju važeće ugovore o usluzi kompanije Cisco.

Cisco.com korisnički ID, ugovor i serijski brojevi treba da budu spremni kada se obratite Cisco podršci da biste sprečili kašnjenja u svom zahtevu za podršku.

Pored toga, osoblju podrške su potrebne sledeće informacije:

Serijski broj – svaki uređaj ima serijski broj na zadnjem delu.
Došlo je do problema prilikom i datuma – Osoblje podrške koristi evidencije uređaja ili metriku u oblaku za rešavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vreme i datum.
Evidencije uređaja – osoblje podrške može da zahteva evidencije uređaja da bi identifikovalo glavni uzrok vašeg problema.
Kratak opis – uključite bilo kakve radnje pre incidenta.

Većinu problema sa firmverom može da reši osoblje podrške bez odobrenja za vraćanje materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA postupak za hardverske probleme.

Listu Cisco centara podrške širom sveta možete pronaći na adresi https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.