Kom i gang med din Cisco videotelefon 8875
Brug oplysningerne i dette afsnit, når du skal gøre telefonen klar til brug.
Cisco-videotelefon 8875 er en videotelefon med et kamera med høj opløsning, en berøringsfølsom skærm og er designet til videoopkald og møder på arbejds- og hjemmekontorer.
Du kan få flere oplysninger om telefonens specifikationer og funktioner på produktsiden for Cisco-videotelefon 8875.
Følgende dele fulgte med Cisco-videotelefon 8875. Hvis der mangler nogen dele, skal du kontakte administratoren.
-
Et håndsæt
-
En stander
-
Et håndsætskabel
-
Et Ethernet-kabel
-
Et markeringskort, der indeholder produkthjælp og kompatibilitetsoplysninger
Hardware og knapper
Din telefon har flere knapper, der gør det muligt at få adgang til telefonfunktionerne.
Brug følgende figurer til at identificere telefonknapperne og hardwaredelene.
|
Hardwarefunktion |
Formål |
|---|---|
|
1. Håndsæt og håndsæt med lysstribe |
Indikerer opkaldstilstande: Angiver, om du har et indgående opkald (blinker rødt) eller en ny talemeddelelse (lyser konstant rødt). |
|
2. Kamera |
Det højopløselige kamera med en fysisk lukker og et lodret justerbart hængsel. Brug kameraet til videoopkald |
|
3. Berøringsfølsom skærm |
Den berøringsfølsomme LCD-skærm (6,7", opløsning på 1024 x 600) Brug den berøringsfølsomme skærm til at bruge og konfigurere telefonens funktioner. |
|
4. Knappen Start |
Tryk på tasten for at vende tilbage til startskærmen. |
|
5. Venteposition/Genoptag, Konference og Omstil |
Hold/Genoptag
Konference
Viderestil |
|
6. Hovedtelefon, Højttalertelefon og Slå lyd fra |
Headset
Højttalertelefonen
Slå lyd fra |
|
7. Alfanumerisk tastatur |
Brug tastaturet til at indtaste tegn. |
|
8. Beskeder, Indstillinger og Kontakter |
Meddelelser
Indstillinger
Kontakter |
|
9. Lydstyrke-tast |
|
: Juster lydstyrken for håndsættet, hovedtelefonen og højttalertelefonen (løftet rør) og ringestyrken (røret lagt på, og når telefonen er inaktiv).
|
Port |
Beskrivelse |
|---|---|
|
1. Strømport |
Tilslut den leverede jævnstrømsadapter til denne port for at tænde telefonen. |
|
2. USB-C-port |
Slut din USB-C-hovedtelefon til denne port. |
|
3. Ethernet-port |
Tilslut porten til din Ethernet-port på væggen eller til routeren med det leverede Ethernet-kabel. |
|
4. Pc-port |
Bruges til at få netværksforbindelse fra din bærbare computer eller en anden IP-telefon. |
|
5. Ekstra port |
Slut din AUX-hovedtelefon til denne port. |
|
6. Analog port til hovedtelefon |
Tilslut din RJ-9-hovedtelefon til denne port. |
|
7. Kabelstikdåser |
Bruges til at holde kablet til den analoge hovedtelefon og håndsættets kabel. |
|
8. Håndsætsport |
Tilslut håndsættet til denne port med det leverede håndsætskabel. |
|
Port |
Beskrivelse |
|---|---|
|
1. USB-A-port |
Slut din USB-A-hovedtelefon til denne port. |
|
2. Stander |
Støtter din telefon, der står på et bord. |
|
3. Strømknap |
Tryk på den for at tænde eller slukke for telefonen. |
Gør din telefon klar ved at installere komponenterne og få den forbundet til netværket og strømmen.
Telefonregisterprocessen afhænger af installationsmåden. Din telefon kan blive registreret automatisk, når du tilslutter den til netværket. Ellers skal du få aktiveringskoden fra administratoren for at registrere din telefon.
Brug oplysningerne i dette afsnit til at tilslutte telefonen via et traditionelt netværk.
Telefonen understøtter Power over Ethernet (PoE). Hvis dit netværk understøtter PoE, tænder en Ethernet-forbindelse din telefon og tilslutter den til netværket. Du behøver ikke oprette forbindelse til den leverede strømadapter.
| 1 |
Tilslut det leverede håndsæt i håndsætsporten.
|
| 2 |
Indsæt standeren i stikkene bag på telefonen. Du kan nemt læse skærmen og eliminere skær på skærmen ved at justere standeren, så du ændrer telefonen til en god vinkel.
|
| 3 |
Slut telefonen til netværket med det leverede Ethernet-kabel. Telefonen starter automatisk, når den opretter forbindelse til strømkilden.
Hvis dit netværk understøtter PoE, tændes telefonen, når du tilslutter den til netværket. Ellers skal du gå til næste trin for at forbinde strømadapteren.
|
| 4 |
Slut telefonen til en stikkontakt med den leverede strømadapter. Telefonen starter automatisk, når den opretter forbindelse til strømkilden.
Hvis dit netværk understøtter PoE, skal du springe over dette trin.
|
Hvad der skal ske nu
Følg trinnene i dette afsnit for at tilslutte telefonen til et trådløst netværk.
| 1 |
Tilslut det leverede håndsæt i håndsætsporten.
|
| 2 |
Indsæt standeren i stikkene bag på telefonen. Du kan nemt læse skærmen og eliminere skær på skærmen ved at justere standeren, så du ændrer telefonen til en god vinkel.
|
| 3 |
Slut telefonen til en stikkontakt med den leverede strømadapter.
Telefonen starter automatisk, når den opretter forbindelse til strømkilden.
|
| 4 |
Tryk på Start på velkomstskærmen. |
| 5 |
Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast brugernavnet og adgangskoden, og tryk på Anvend. |
Hvad der skal ske nu
Afhængigt af, hvordan administratoren konfigurerer telefonen på opkaldskontrolsystemet, kan du bruge en af følgende metoder til at registrere telefonen:
- Metode 1: Der kræves ingen handling under telefonregistreringen. Registreringen sker automatisk.
- Metode 2: Der kræves en 16-cifret aktiveringskode under telefonregistreringen. Du kan få det fra din administrator på forhånd. Indtast aktiveringskoden, når du bliver bedt om det.
- Metode 3: Der kræves et tjenestedomæne og brugerlegitimationsoplysninger (bruger-id og adgangskode), hvis du vælger domæne under telefonregistrering. Du kan få det fra din administrator på forhånd. Angiv tjenestedomænet og derefter brugerlegitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det.
- Metode 4: Der kræves en alternativ TFTP-serveradresse, hvis telefonen mangler en TFTP-adresse. Du kan få den fra din administrator, når denne situation opstår. Du skal angive den alternative TFTP server manuelt for at fortsætte registreringen.
- Under registreringen kontrollerer telefonen de DHCP indstillinger i standardsekvensen på 66, 160, 159 og 150 for at få URL-adressen til klargøringsserveren. Det første gyldige konfigurationssvar, den modtager (som omfatter en 401-godkendelsesanmodning), bestemmer dens klargøringsserver. Sørg for, at din server er korrekt konfigureret til at behandle telefonregistreringer.
-
Som standard er 802.1X-godkendelse deaktiveret på din telefon.
Hvis dit netværk bruger 802.1X-protokollen, skal du kontrollere, at du aktiverer 802.1X-godkendelse på telefonen ved at åbne Indstillinger
> Netværks- og tjeneste > sikkerhedsindstillinger. Ellers kan telefonen ikke oprette forbindelse til netværket.
Din telefon registreres automatisk, når den starter op og opretter forbindelse til netværket. I dette scenarie med automatisk registrering behøver du ikke indtaste noget input, da hele registreringen fortsætter automatisk.
Før du begynder
- Du har tændt din telefon.
- Telefonen opretter forbindelse til firmaets netværk.
- Administratoren konfigurerer telefonen på opkaldskontrolsystemet.
| 1 |
Tryk på Start. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.
Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over. |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og tryk på Anvend. |
| 3 |
Tryk på Næste på telefonskærmen, der viser, at din telefon har oprettet forbindelse til Ethernet eller Wi-Fi. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Derefter begynder telefonen at kontrollere konfigurationen og starter derefter registreringen automatisk.
Benyt en af følgende fremgangsmåder, hvis du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste:
Kontakt administratoren, hvis du ikke ved, hvilken tjeneste der skal vælges. Registreringen tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Under registreringen anbefaler vi, at du ikke trykker på tænd / sluk-knappen. Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen. |
| 4 |
Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.
Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.
|
Når din telefon starter, kontrollerer den konfigurationen automatisk, og du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode. Kontakt administratoren, hvis du ikke har en ny aktiveringskode.
Aktiveringskoder bruges til at konfigurere din nye telefon. De kan kun bruges én gang og udløber efter uge.
Før du begynder
-
Du har tændt din telefon.
-
Telefonen opretter forbindelse til et traditionelt eller trådløst netværk.
-
Få en 16-cifret aktiveringskode fra din administrator.
| 1 |
Tryk på Start. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.
Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over. |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og tryk på Anvend. |
| 3 |
Tryk på Næste på telefonskærmen, der viser, at din telefon har oprettet forbindelse til Ethernet eller Wi-Fi. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Derefter begynder telefonen at kontrollere konfigurationen og starter derefter registreringen automatisk.
Hvis du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du gøre et af følgende afhængigt af netværksmiljøet og den platform, som telefonen skal registreres på:
Kontakt administratoren, hvis du ikke ved, hvilken tjeneste der skal vælges. |
| 4 |
Når du bliver bedt om en aktiveringskode, skal du indtaste din aktiveringskode og trykke på Aktivér. Din telefon starter registreringen med det samme. Det tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Under registreringen anbefaler vi, at du ikke trykker på tænd / sluk-knappen. Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen. |
| 5 |
Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.
Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.
|
Når telefonen er startet, kontrollerer den automatisk konfigurationen. Hvis du bliver bedt om at angive en aktiveringskode, men du vil bruge domænelegitimationsoplysningerne til denne registrering, skal du vælge Domæne. Hvis du ikke har et gyldigt tjenestedomæne og brugerlegitimationsoplysninger, skal du kontakte administratoren.
- Du kan blive bedt om at vælge en opkaldstjeneste under registreringen, afhængigt af din netværkstilstand og din administrators konfigurationer på opkaldskontrolsystemet.
- Denne registreringsmetode er kun tilgængelig for telefoner, der er registreret til Cisco Unified CM.
Før du begynder
- Du har tændt din telefon.
- Telefonen opretter forbindelse til et traditionelt eller trådløst netværk.
- Få et tjenestedomæne, et bruger-id og en adgangskode fra administratoren.
| 1 |
Vælg Start på velkomstskærmen. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout. Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over. |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og vælg Anvend.
Cisco-skrivebordstelefon 9841 og 9851 understøtter ikke Wi-Fi. |
| 3 |
Vælg Næste på telefonskærmen, der viser, at telefonen har oprettet forbindelse til netværket. |
| 4 |
Når du bliver bedt om at vælge en opkaldstjeneste, skal du vælge . |
| 5 |
Når du bliver bedt om en aktiveringskode, skal du vælge Domæne for at skifte til domæneaktiveringsskærmen. |
| 6 |
Angiv et gyldigt tjenestedomæne, og vælg Fortsæt. |
| 7 |
Indtast dit bruger-id og din adgangskode, og tryk på log ind (på 9841/9851/9861) eller tryk på Anvend (på 9871/8875). Din telefon starter registreringen med det samme. Det tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen. |
| 8 |
Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout. Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere. |
I nogle situationer indeholder Cisco DHCP-serveren ikke netværksoplysningerne for de TFTP servere. For at fuldføre registreringen skal du manuelt indtaste en alternativ TFTP serveradresse, som din administrator angiver.
Før du begynder
-
Du har tændt din telefon.
-
Telefonen opretter forbindelse til et traditionelt eller trådløst netværk.
-
Få en TFTP serveradresse fra administratoren.
-
Få en 16-cifret aktiveringskode fra administratoren, hvis det er nødvendigt.
| 1 |
Tryk på Start. Hvis du ikke foretager dig noget, går telefonen til det næste trin ved timeout.
Telefonen forsøger at oprette forbindelse til netværket. Hvis du bruger det trådløse netværk, skal du udføre næste trin. Ellers skal du springe det over. |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg dit trådløse netværk på listen, indtast dine legitimationsoplysninger, og tryk på Anvend. |
| 3 |
Tryk på Netværksforbindelse.
Skærmen viser meddelelsen, afhængigt af hvordan telefonen opretter forbindelse til netværket.
|
| 4 |
Tryk på Ethernet på skærmen Netværksforbindelse . |
| 5 |
Slå Alternativ TFTP til. |
| 6 |
Angiv en IP-adresse i TFTP Server <n>, hvor <n> repræsenterer typen af TFTP-server.
TFTP Server 1 er den primære server, TFTP Server 2 er den sekundære server.
|
| 7 |
Tryk på Anvend. Registreringen starter automatisk. Hvis din telefon kræver en aktiveringskode for at fortsætte, skal du gøre følgende:
Registreringen tager typisk ca. 3 minutter afhængigt af netværkstilstanden. I perioden anbefaler vi, at du ikke trykker på tænd/sluk-knappen. Når registreringen er gennemført, vises navnet eller nummeret på den primære linje øverst til venstre på telefonskærmen. |
| 8 |
Når registreringen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere eller deaktivere funktionen til fjernelse af støj. Hvis du ikke foretager dig noget, aktiverer telefonen funktionen, når der opstår timeout.
Denne funktion kan bortfiltrere baggrundsstøj under et opkald. Hvis du vælger at deaktivere funktionen nu, kan du stadig aktivere den senere.
|
Afhængigt af konfigurationen kan telefonen have en enkelt linje eller flere linjer. Funktionerne er organiseret forskelligt. Brug følgende afsnit til at finde ud af, hvordan du kan navigere i funktionerne på din telefon.
| Brugergrænsefladeelement | Beskrivelse |
|---|---|
| 1. Linjenavn og -nummer | Viser linjenavnet og linjenummeret. |
| 2. Tid og dato | Viser det aktuelle klokkeslæt og den aktuelle dato. |
| 3. Navigationsknapper | Tryk på knapperne for at navigere mellem skærmene. Antallet af knapper varierer afhængigt af de konfigurerede funktioner. |
| 4. Funktionsknapper | Tryk på et element for at få adgang til funktionen. De tilgængelige funktionstaster varierer afhængigt af din administrators konfiguration. |
| 5. Overskrift | Skærmoverskriften viser systemstatus, såsom Wi-Fi signal, den aktive lydsti og det aktuelle klokkeslæt. Du kan også ændre lydstien og kameraeksponeringen (kun for videotelefon 8875) i overskriften. |
Stryg på skærmen for at navigere mellem skærmene. Tryk på en knap for at få adgang til en funktion.
På højre halvdel af startskærmen kan du se de registrerede linjer og visse funktioner, hvis din administrator har konfigureret dem. Den primære linje vises øverst på listen.
| Brugergrænsefladeelement | Beskrivelse |
|---|---|
| 1. Navn og nummer for primær linje | Viser navnet og nummeret på den primære linje. |
| 2. Tid og dato | Viser det aktuelle klokkeslæt og den aktuelle dato. |
| 3. Funktionsknapper | Tryk på et element for at få adgang til funktionen. De tilgængelige funktionstaster varierer med konfigurationen. |
| 4. Navigationsknapper | Tryk på knapperne for at navigere mellem skærmene. Antallet af knapper varierer afhængigt af de konfigurerede funktioner. |
| 5. Linjer | Brug de registrerede linjer til opkald. Området kan også omfatte konfigurerede funktioner, der vises under de registrerede linjer. |
| 6. Overskrift | Skærmoverskriften viser systemstatus, såsom Wi-Fi signal, den aktive lydsti og det aktuelle klokkeslæt. Du kan også ændre lydstien og kameraeksponeringen (kun for videotelefon 8875) i overskriften. |
Udfør følgende handlinger efter behov:
- Skift i venstre halvdel af skærmen for at navigere i funktionerne.
- Tryk på Udvid
For at bruge fuldskærmstilstand.Tryk på Fold
For at afslutte fuldskærmstilstand. - Tryk på en knap for at få adgang til en funktion.
Tryk på Mere
På en linje for at få adgang til en funktion. - Tryk på en linje for at ringe til dine kontakter.
Se følgende afsnit, hvis du ønsker yderligere hjælp:
-
Hvis du vil søge efter yderligere dokumentation om din telefon, skal du gå til Hjælpcenter.
-
Hvis du vil søge efter teknisk support, skal du gå til Ciscos tekniske support .
-
Du kan finde oplysninger om, hvordan du bruger og konfigurerer KEM, under Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
-
Hvis du vil se garantibetingelserne for hardware, skal du gå til Betingelser for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware.
Hjælpcenter
Gå til startsiden for Cisco Video Phone 8875 Hjælp for at få mere hjælpeindhold om din telefon. Hvis du ikke finder et emne, der har din interesse, kan du prøve at søge efter det og bruge filtrene til venstre til at begrænse resultaterne, hvis det er nødvendigt.
Teknisk support
Cisco yder døgnet rundt tekniske supporttjenester til vores kunder, både online og via telefon, til alle partnere, forhandlere og distributører, der er indehavere af gyldige Cisco-servicekontrakter.
Du skal have dit Cisco.com-bruger-id, din kontrakt og dine serienumre klar, når du kontakter Ciscos support for at undgå forsinkelser i din supportanmodning.
Derudover skal supportpersonalet bruge følgende oplysninger:
-
Serienummer – hver enhed har et serienummer på bagsiden.
-
Klokkeslæt og dato, hvor problemet opstod – supportpersonale bruger enhedslogfiler eller cloudmålepunkter til fejlfinding af problemer. Det er nyttigt at have det omtrentlige klokkeslæt og datoen.
-
Enhedslogfiler – supportpersonale kan bede om enhedslogfiler for at identificere rodårsagen til dit problem.
-
En kort beskrivelse – medtag alle handlinger før hændelsen.
De fleste firmware problemer kan løses af supportpersonale uden RMA (Return Material Authorization). Det er bedst at bruge RMA-processen til hardwareproblemer.
Du kan finde en liste over Ciscos verdensomspændende supportcentre på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Betingelser for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware
Der gælder specielle vilkår for din hardwaregaranti og de forskellige tjenester, du kan benytte dig af i garantiperioden.
Din formelle garantierklæring, herunder garantier og licensaftaler, der gælder for Cisco-softwaren, er tilgængelig på Produktgarantier.
