使用本节中的信息将电话准备妥当。
Cisco 视频电话 8875 是一款带有高清摄像头和触摸屏的视频电话,专为办公室和家庭办公室的视频通话和会议而设计。
有关您的电话规格和功能的详细信息,请参阅 Cisco 视频电话 8875 产品页面。
Cisco 视频电话 8875 附带以下项目。如果缺少任何物品,请与管理员联系。
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听筒
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支架
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听筒线缆
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以太网线缆
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包含产品帮助和合规性信息的指示器卡
如果您的网络不支持以太网供电 (PoE),请订购外接电源和兼容的电源线。 有关可用的外接电源和线,请参阅 Cisco 视频电话 8875 数据表中的订购信息部分。 |
硬件和按钮
您的电话有多个按钮,可用于使用电话功能。
下图中标示了电话的各个按键和硬件。

硬件功能 | 目的 |
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1. 听筒和听筒指示灯条 | 指示呼叫状态: 指示您是否有传入呼叫(闪烁的红色)或新的语音留言(稳定的红色)。 |
2. 摄像头 | 具有物理快门和垂直可调节铰链的高清摄像头。 使用摄像头进行视频通话 |
3. 触摸屏 | LCD 触摸屏(6.7 英寸,1024 x 600 分辨率) 使用触摸屏使用和配置电话功能。 |
4. Home 键 | 按此键返回主屏幕。 |
5. 保留/恢复、会议和转接 | 保留/恢复 会议 转接 |
6. 头戴式耳机、免持话筒和静音 | 头戴式耳机 免提 静音 |
7. 字母数字键盘 | 使用键盘输入字符。 |
8. 消息、设置和联系人 | 留言 设置 联系人 |
9. 音量按键 | |

端口 | 说明 |
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1. 电源端口 | 将随附的交流适配器连接到此端口,为电话供电。 |
2. USB-C 端口 | 将 USB-C 耳机连接到此端口。 |
3. 以太网端口 | 使用随附的以太网电缆将此端口连接到墙上或路由器上的以太网端口。 |
4. PC 端口 | 用于从笔记本电脑或其他 IP 电话获取网络连接。 |
5. 辅助端口 | 将 AUX 耳机连接到此端口。 |
6. 模拟头戴式耳机端口 | 将 RJ-9 头戴式耳机连接到此端口。 |
7. 线缆插座 | 用于固定模拟头戴式耳机线缆和电话线缆。 |
8. 听筒端口 | 使用随附的电话线缆将电话连接到此端口。 |

端口 | 说明 |
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1. USB-A 端口 | 将 USB-A 耳机连接到此端口。 |
2. 支架 | 在桌子上支撑电话。 |
3. 电源按钮 | 按下它可打开或关闭电话。 |
通过安装组件准备好电话,并将其连接到网络和电源。
电话注册流程因部署方式而异。 当您将电话连接到网络时,电话可能会自动注册。 否则,您必须从管理员处获取激活码才能注册电话。
使用此部分中的信息可将 Cisco Video Phone 8875 连接到有线网络。
您的电话支持以太网供电 (PoE)。 如果您的网络支持 PoE,以太网连接将为您的电话供电并将其连接到网络。 您不必连接随附的电源适配器。
1 | 将随附的听筒连接到听筒端口。 | ||
2 | 安装支架。 为了方便您阅读屏幕内容并消除屏幕上的眩光,请调整支架以将电话调整到适当的角度。 | ||
3 | 使用随附的以太网电缆将电话连接到网络。 当您的电话连接到电源时,您的电话会自动启动。
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4 | 使用随附的电源适配器将电话连接到电源插座。 当您的电话连接到电源时,您的电话会自动启动。
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后续操作
按照本节中的步骤操作,将 Cisco Video Phone 8875 连接到无线网络。
1 | 将随附的听筒连接到听筒端口。 |
2 | 将支架插入电话背面的插槽。 如果需要,旋转支架将电话调整到适当的角度。 |
3 | 使用随附的电源适配器将电话连接到电源插座。 当您的电话连接到电源时,您的电话会自动启动。 |
4 | 点击欢迎屏幕上的开始。 |
5 | 从列表中选择无线网络,输入用户名和密码,然后点击应用。 |
后续操作
根据管理员在呼叫控制系统中配置电话的方式,您可以使用以下方法之一来注册您的电话:
- 方法 1 :电话注册期间无需执行任何操作。 注册即会自动完成。
- 方法 2 :电话注册期间需要 16 位的激活代码。 您可以提前从管理员处获取此项。 在提示时输入激活代码。
- 方法 3 :如果您的电话缺少 TFTP 地址,则需要备用 TFTP 服务器地址。 在发生这种情况时,您可以从管理员处获取此状态。 您手动输入备用 TFTP 服务器以继续注册。
您的电话在启动和连接到网络时自动注册。 在这种自动注册的情况下,您无需输入任何输入,因为整个注册都会自动继续。
开始之前
- 您已打开电话。
- 您的电话连接到公司网络。
- 您的管理员在呼叫控制系统上配置您的电话。
1 | 轻触 开始 。 如果您不采取任何行动,电话会在超时的时候进入下一步。 您的电话将尝试连接到网络。 如果您使用无线网络,请执行下一步。 否则,请跳过该字段。 | ||
2 | 可从列表中选择您的无线网络,输入您的凭证,然后轻触 应用 。 | ||
3 | 在电话屏幕上轻触 下一步 ,表明您的电话成功连接到以太网或 WiFi。 如果您不采取任何行动,电话会在超时的时候进入下一步。 然后,电话将开始检查配置,然后自动开始注册。 如果提示您选择呼叫服务,请执行以下操作之一:
通常,注册大约需要 3 分钟,具体取决于网络状况。 在注册过程中,我们建议您不要按下电源按钮。 注册成功后,主线路名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。 | ||
4 | 注册完成后,系统将提示您启用或禁用噪音清除功能。 如果您没有执行任何操作,电话将在超时时启用该功能。 此功能可在呼叫期间过滤掉背景噪音。 如果您选择现在禁用该功能,您仍可以稍后再启用。 |
在电话启动后,它会自动检查配置,并且系统将提示您输入激活代码。 如果您没有新的激活代码,请与您的管理员联系。
激活代码用于设置您的新电话。 它们只能使用一次,并在 1 周后过期。
在注册过程中,系统可能会提示您选择呼叫服务,具体取决于您的网络条件以及您在呼叫控制系统中的管理员配置。 |
开始之前
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您已打开电话。
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您的电话连接到有线或无线网络。
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从管理员处获取 16 位激活代码。
1 | 轻触 开始 。 如果您不采取任何行动,电话会在超时的时候进入下一步。 您的电话将尝试连接到网络。 如果您使用无线网络,请执行下一步。 否则,请跳过该字段。 | ||
2 | 可从列表中选择您的无线网络,输入您的凭证,然后轻触 应用 。 | ||
3 | 在电话屏幕上轻触 下一步 ,表明您的电话成功连接到以太网或 WiFi。 如果您不采取任何行动,电话会在超时的时候进入下一步。 然后,电话将开始检查配置,然后自动开始注册。 如果系统提示您选择呼叫服务,请根据您的网络环境和要注册电话的平台执行以下操作之一:
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4 | 系统提示您输入激活代码时,请输入您的激活代码,然后轻触 激活 。 您的电话会立即开始注册。 通常需要大约 3 分钟的时间,具体视网络状况而看。 在注册过程中,我们建议您不要按下电源按钮。 注册成功后,主线路名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。 | ||
5 | 注册完成后,系统将提示您启用或禁用噪音清除功能。 如果您没有执行任何操作,电话将在超时时启用该功能。 此功能可在呼叫期间过滤掉背景噪音。 如果您选择现在禁用该功能,您仍可以稍后再启用。 |
在某些情况下,Cisco DHCP 服务器不包含 TFTP 服务器的网络信息。 要完成注册,您需要手动输入管理员提供的备用 TFTP 服务器地址。
开始之前
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您已打开电话。
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您的电话连接到有线或无线网络。
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从管理员处获取 TFTP 服务器地址。
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如果需要,从管理员处获取 16 位激活代码。
1 | 轻触 开始 。 如果您不采取任何行动,电话会在超时的时候进入下一步。 您的电话将尝试连接到网络。 如果您使用无线网络,请执行下一步。 否则,请跳过该字段。 |
2 | 可从列表中选择您的无线网络,输入您的凭证,然后轻触 应用。 |
3 | 点击网络连接。 屏幕上会显示消息,具体取决于您的电话连接到网络的方式。 |
4 | 在网络连接屏幕上 轻触 以太网 。 |
5 | 在替代 TFTP 上 切换。 |
6 | 在 TFTP Server < n > 中 输入 IP 地址,其中 < n > 代表 TFTP 服务器的类型。 TFTP 服务器 1 是主服务器, TFTP 服务器 2 是辅助服务器。 |
7 | 点击应用。 注册将自动启动。 如果您的电话需要激活代码才能继续,请执行以下操作: 通常,注册大约需要 3 分钟,具体取决于网络状况。 在此期间,我们建议您不要按下电源按钮。 注册成功后,主线路名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。 |
8 | 注册完成后,系统将提示您启用或禁用噪音清除功能。 如果您没有执行任何操作,电话将在超时时启用该功能。 此功能可在呼叫期间过滤掉背景噪音。 如果您选择现在禁用该功能,您仍可以稍后再启用。 |
当更新有空时,电话会提示您升级固件。 如果您要稍后执行升级,则可以推迟升级。 如果不响应,升级将在倒数倒数计时结束后自动开始。
只有当您的电话处于空闲状态时,才会弹出“升级”窗口。
开始之前
- 您的管理员为您的电话安排升级。
- 您的电话已在后台下载新固件。
1 | 出现提示时,轻触 正在准备升级 窗口中的 升级 开始升级。 您的电话将立即重新启动以应用更改。 |
2 | 可如果要稍后再升级电话,请轻触 延迟 。 每隔 1 小时会收到提示,直到您开始升级。 |
3 | 可如果要检查是否正在进行升级或上次升级的详细信息,请按 “设置” 当您的电话下载新固件时,状态为 " 正在下载"。 升级成功完成后,状态将更改为上次升级的日期和时间。 |
根据配置的不同,您的电话可以有一条线路或多条线路。 功能的组织方式不同。 使用以下部分了解如何导航电话上的功能。
UI 元素 | 说明 |
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1. 线路名称和号码 | 显示线路名称和行号。 |
2. 时间和日期 | 显示当前时间和日期。 |
3. 导航按钮 | 点击按钮在屏幕之间导航。 按钮的数量因配置的快捷方式而异。 |
4. 功能按钮和快捷键 | 点击项目以访问功能。 可用的功能按钮和快捷方式因配置而异。 |
5. 标题 | 屏幕标题显示系统状态,如 Wi-Fi 信号、扬声器关闭和活动音频路径。 您还可以更改标题中的音频路径和摄像头曝光。 |
在屏幕上滑动以在屏幕之间导航。 点击按钮访问功能。
在主屏幕的右半部分,您可以看到已注册的线路、呼叫代答和快速拨号快捷键(如果管理员已配置)。 主线路显示在列表的顶部。
UI 元素 | 说明 |
---|---|
1. 主线路名称和号码 | 显示主线的名称和号码。 |
2. 时间和日期 | 显示当前时间和日期。 |
3. 功能按钮和快捷键 | 点击项目以访问功能。 可用的功能按钮和快捷方式因配置而异。 |
4. 导航按钮 | 点击按钮在屏幕之间导航。 按钮的数量因配置的快捷方式而异。 |
5. 线路和快捷方式 | 对呼叫使用注册的线路和快捷方式。 |
6. 标题 | 屏幕标题显示系统状态,如 Wi-Fi 信号、扬声器关闭和活动音频路径。 您还可以更改标题中的音频路径和摄像头曝光。 |
根据需要执行以下操作:
- 切换屏幕左半部分以浏览功能和快捷方式。
- 轻触 展开
以使用全屏模式。
轻触 折叠
退出全屏模式。
- 轻触某个按键或快捷方式可访问某个功能。
轻触 更多
在线路上访问功能。
- 点击一条线路以呼叫您的联系人。
有关更多帮助信息,请参阅以下部分:
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要查找有关电话的更多文档,请转到帮助中心。
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要寻求技术支持,请访问 Cisco 技术支持。
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要查看硬件保修条款,请访问 Cisco 一年有限硬件保修条款。
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联系思科支持人员处理您的支持请求时,未免耽误您的时间,请提前准备好 Cisco.com 用户ID、合同和序列号。
此外,支持人员还需要以下信息:
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序列号—每个设备的背面都有一个序列号。
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发生的时间和日期问题—支持人员使用设备日志或云指标来诊断问题。 使用大致的本地时间和日期很有帮助。
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设备日志—支持人员可能需要设备日志来确定问题发生的根本原因。
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简短说明—包括事故发生之前的任何操作。
支持人员无需执行退货授权 (RMA) 流程即可解决大部分固件问题。 对于硬件问题,最好遵照 RMA 流程解决。
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