开始使用Cisco视频电话8875

Cisco Video Phone 8875是一款带有高清摄像头、触摸屏的视频电话，专为工作办公室和家庭办公室的视频呼叫和会议而设计。

有关电话规格和功能的详细信息，请参阅 Cisco Video Phone 8875产品页。

以下项目随您的Cisco Video Phone 8875一起提供。如果缺少任何项目，请联系管理员。

手机
脚架
电话线缆
以太网电缆
包含产品帮助和合规信息的指针卡

如果您的网络不支持以太网供电(PoE)，请订购电源立方体和兼容的电线。有关可用的电源立方体和线缆，请参阅Cisco Video Phone 8875数据表中的订购信息部分。

硬件和按钮

您的电话有几个按钮，允许您访问电话功能。

使用以下数字来识别电话按钮和硬件项。

表1。正面的硬件和按钮
硬件功能	目的
1. 手机和手机灯条	表示呼叫状态：指示您是否有传入呼叫（闪烁红色）或新的语音消息（稳定红色）。
2. 摄像头	高清摄像头，带物理快门和垂直可调节铰链。使用摄像头进行视频呼叫
3. 触摸屏	LCD触摸屏（6.7英寸，1024 x 600分辨率）使用触摸屏来使用和配置电话功能。
4. 首页按钮	按此按钮返回主屏幕。
5.保持/继续、会议和转移	保持/继续：保持活动呼叫，然后继续保持呼叫。会议：创建电话会议。转接：传输呼叫。
6.耳机、语音电话和静音	耳机：打开耳机。当耳机打开时，按钮会亮起。要离开耳机模式，请取出耳机或选择Speakerphone。语音电话：打开或关闭扬声器。当扬声器打开时，按钮会亮起。静音：打开或关闭麦克风。当麦克风静音时，按钮会亮起。
7. 字母数字键盘	使用键盘输入字符。
8.消息、设置和联系人	消息：按下，拨打语音消息系统。设置：访问设置菜单。联系人：访问目录和收藏联系人列表。
9.音量按钮	：调整耳机、耳机、电话音量（关闭钩子）和耳机音量（钩子上和电话闲置时）。

表2。电话背面的端口
端口	描述
1. 电源端口	将已发货的交流适配器连接到此端口以为您的电话供电。
2. USB-C端口	将USB-C耳机连接至此端口。
3. 以太网端口	使用已发货的以太网电缆将此端口连接到墙上的以太网端口或路由器上的以太网端口。
4. PC端口	用于从笔记本电脑或其他IP电话获取网络连接。
5. 辅助端口	将AUX耳机连接到此端口。
6. 模拟耳机端口	将RJ-9耳机连接至此端口。
7. 电缆插座	用于夹持模拟耳机线缆和耳机线缆。
8. 手机端口	使用已发货的电话线将您的电话连接至此端口。

表3. 电话右侧的端口
端口	描述
1. USB-A端口	将USB-A耳机连接至此端口。
2. 脚架	支持您的电话站在办公桌上。
3. 电源按钮	按下它打开或关闭手机。

连接电话

安装组件并将其连接到网络和电源，使您的电话准备就绪。

电话注册流程因部署方式而异。当您连接到网络时，您的电话可能会自动注册。否则，您必须从管理员获得激活代码才能注册您的电话。

对于有线网络
对于无线网络

使用本部分中的信息在有线网络中连接电话。

您的电话支持以太网供电(PoE)。如果您的网络支持PoE，以太网连接会为您的电话提供电源，并将其连接到网络。您无需连接已发送的电源适配器。

1	将已发货的手机连接至手机端口。
2	将脚架插入电话背面的插槽。为了便于读取屏幕并消除屏幕上的眩光，请调整脚支架以将电话更改为正确的角度。
3	使用已发货的以太网电缆将电话连接至网络。您的电话连接到电源时自动启动。如果您的网络支持PoE，则当您将其连接到网络时，您的电话会打开。否则，请转至下一步连接电源适配器。
4	使用已发货电源适配器将电话连接到电源插座。您的电话连接到电源时自动启动。如果您的网络支持PoE，请跳过此步骤。

下一步

注册您的电话

请按照本部分中的步骤在无线网络中连接电话。

电话端口因型号而异。以下步骤中使用的9851图显示了要连接的端口。设置电话时，找到电话上的正确端口。

1	将已发货的手机连接至手机端口。
2	将脚架插入电话背面的插槽。为了便于读取屏幕并消除屏幕上的眩光，请调整脚支架以将电话更改为正确的角度。
3	使用已发货电源适配器将电话连接到电源插座。您的电话连接到电源时自动启动。
4	按“欢迎”屏幕上的开始。
5	从列表中选择您的无线网络，输入用户名和密码，然后按应用。

下一步

注册您的电话。

注册您的电话

根据管理员如何在呼叫控制系统上配置电话，您可以使用以下方法之一注册电话：

方法1：电话注册期间无需任何操作。注册将自动完成。
方法2：电话注册期间需要16位激活代码。您可以提前向管理员获取。提示提示时输入激活代码。
方法3：如果您在电话注册期间选择域，则需要服务域和用户凭证（用户ID和密码）。您可以提前向管理员获取。在提示提示时输入服务域，然后输入用户凭据。
方法4：如果您的电话缺少TFTP地址，则需要备用TFTP服务器地址。发生这种情况时，您可以从管理员处获取该信息。您需要手动输入备用TFTP服务器以继续注册。

注册期间，电话会检查66、160、159和150的缺省序列中的DHCP选项，以获取配置服务器的URL。它收到的第一个有效的配置响应（包括401授权请求）将决定其配置服务器。确保服务器已正确配置，以成功处理电话注册。
默认情况下，手机上禁用了802.1X身份验证。

如果您的网络使用802.1X协议，请通过访问设置 > 网络和服务 > 安全设置确保在您的电话上启用802.1X身份验证。否则，您的电话将无法连接网络。

当您启动并连接到网络时，您的电话将自动注册。在此自动注册场景中，您无需输入任何输入，因为整个注册会自动进行。

开始之前

您已打开手机。
您的电话连接到公司网络。
管理员在呼叫控制系统上配置您的电话。

1	点击开始。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。
2	（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后点击应用。
3	点按电话屏幕上的下一步，显示您的电话已成功连接到以太网或WiFi。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。然后，电话开始检查配置，然后自动开始注册。如果提示您选择呼叫服务，请执行以下操作之一：如果您的电话将在Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)上注册，请点击 Cisco UCM > 注册。如果您的电话将在Webex呼叫中注册，请点击 Cisco云服务 > 注册。如果您不知道应该选择哪些服务，请联系管理员。通常情况下，注册大约需要3分钟，具体取决于网络条件。在注册过程中，我们建议您不要按电源按钮。注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。
4	注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

电话启动后，它会自动检查配置，系统将提示您输入激活代码。如果没有新的激活代码，请联系管理员。

激活码用于设置新手机。只能使用一次，并且在1周后过期。

在注册过程中，可能会提示您选择呼叫服务，具体取决于您的网络状况和呼叫控制系统上的管理员配置。

开始之前

您已打开手机。
您的电话连接到有线或无线网络。
从管理员获得16位激活码。

1	点击开始。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。
2	（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后点击应用。
3	点按电话屏幕上的下一步，显示您的电话已成功连接到以太网或WiFi。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。然后，电话开始检查配置，然后自动开始注册。如果提示您选择呼叫服务，请根据您的网络环境和电话注册的平台执行以下操作之一：如果您的电话已连接企业网络，并且您的电话将在Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)上注册，请点击 Cisco UCM > 注册。如果您的电话已连接企业网络，并且您的电话将在Webex呼叫中注册，请点击 Cisco云服务 > 注册。如果您的手机在离开办公室时使用移动和远程访问(MRA)连接到企业网络，请点击 Cisco云服务 > 注册。如果您不知道应该选择哪些服务，请联系管理员。
4	提示激活代码时，输入您的激活代码，然后点击激活。您的电话立即开始注册。通常需要约3分钟，具体取决于网络状况。在注册过程中，我们建议您不要按电源按钮。注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。
5	注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

电话启动后，它会自动检查配置。如果提示您输入激活代码，但要使用此注册使用域凭据，请选择域。如果您没有有效的服务域和用户凭证，请联系管理员。

在注册过程中，可能会提示您选择呼叫服务，具体取决于您的网络状况和呼叫控制系统上的管理员配置。
此注册方法仅适用于Cisco Unified CM注册的电话。

开始之前

您已打开手机。
您的电话连接到有线或无线网络。
从管理员获取服务域、用户ID和密码。

1	在“Welcome”（欢迎）屏幕选择开始。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。
2	（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后选择应用。 Cisco Desk Phone 9841和9851不支持Wi-Fi。
3	在电话屏幕上选择下一步，以显示您的电话已成功连接到网络。
4	提示选择呼叫服务时，选择 Cisco云服务 > 注册。
5	提示激活代码时，选择域以切换到域激活屏幕。
6	输入有效的服务域，然后选择继续。
7	输入您的用户ID和密码，然后按登录（登录9841/9851/9861）或点击应用（登录9871/8875）。您的电话立即开始注册。通常需要约3分钟，具体取决于网络状况。注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。
8	注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

在某些情况下，Cisco DHCP服务器不包含TFTP服务器的网络信息。要完成注册，您需要手动输入管理员提供的备用TFTP服务器地址。

开始之前

您已打开手机。
您的电话连接到有线或无线网络。
从管理员获取TFTP服务器地址。
如果需要，请从管理员获取16位激活码。

1	点击开始。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。
2	（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后点击应用。
3	点击网络连接。屏幕会显示消息，具体取决于您的电话如何连接到网络。
4	点击网络连接屏幕上的以太网。
5	切换Alternate TFTP。
6	在 TFTP服务器中输入IP地址，其中表示TFTP服务器的类型。 TFTP服务器1 是主要服务器，TFTP服务器2 是次要服务器。
7	点击应用。注册自动开始。如果您的电话需要激活代码才能继续，请执行以下操作：如果尚未收到，请从管理员获取激活代码。输入激活代码，然后点击激活。通常情况下，注册大约需要3分钟，具体取决于网络条件。在此期间，我们建议您不要按电源按钮。注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。
8	注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

使用触摸屏

根据配置，您的电话可能有一条线或多条线。功能组织方式不同。使用以下部分了解如何导航电话上的功能。

单线路
多条线

单线主屏幕

表4。主屏幕项目
UI元素	描述
1. 行名称和号码	显示行名称和行号。
2. 时间和日期	显示当前时间和日期。
3. 导航按钮	点击按钮在屏幕之间导航。按钮数量因配置功能而异。
4. 功能按钮	单击项目以访问功能。可用功能按钮因管理员配置而异。
5. 标题	屏幕标题显示系统状态，如Wi-Fi信号、活动音频路径和当前时间。您还可以更改标题中的音频路径和摄像头曝光（仅适用于Video Phone 8875）。

在屏幕上滑动以在屏幕上之间导航。单击按钮以访问功能。

用于单线屏幕导航的工作流程

在主屏幕的右半部分，如果管理员已配置了已注册的行和某些功能。您的主行将显示在列表的顶部。

多线的主屏幕

表 5. 主屏幕项目
UI元素	描述
1. 主行名称和号码	显示主行的名称和号码。
2. 时间和日期	显示当前时间和日期。
3. 功能按钮	单击项目以访问功能。可用功能按钮因配置而异。
4. 导航按钮	点击按钮在屏幕之间导航。按钮数量因配置功能而异。
5. 线路	使用注册线路进行呼叫。该区域还可以包含在注册行下显示的配置功能。
6. 标题	屏幕标题显示系统状态，如Wi-Fi信号、活动音频路径和当前时间。您还可以更改标题中的音频路径和摄像头曝光（仅适用于Video Phone 8875）。

根据需要执行以下操作：

在屏幕的左半边互换以导航功能。
点击展开以使用全屏模式。
点击折叠退出全屏模式。
单击按钮以访问功能。
单击线路上的更多以访问功能。
点击一条线路呼叫联系人。

用于多行屏幕导航的工作流程

需要更多帮助吗？

有关更多帮助信息，请参阅以下章节：

要查找有关电话的更多文档，请转至帮助中心。
要查找技术支持，请转至 Cisco技术支持。
有关如何使用和配置KEM的信息，请参阅 Cisco Desk Phone 9800密钥扩展模块。
要查看硬件保修条款，请转至 Cisco一年有限硬件保修条款。

帮助中心

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当您联系Cisco支持部门时，您应该准备好您的Cisco.com用户ID、合同和序列号，以防止支持请求出现任何延迟。

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序列号—每个设备背面都有一个序列号。
发生时间和日期问题—支持人员使用设备日志或云指标解决问题。提供大致的本地时间和日期会有所帮助。
设备日志—支持人员可能会要求设备日志，以确定问题的根本原因。
简要描述—包括事件发生之前的任何操作。

大多数固件问题都可以由支持人员在没有退货材料授权(RMA)的情况下解决。最好将RMA流程用于硬件问题。

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您的正式保修声明，包括适用于Cisco软件的保证和许可协议，可在产品保证上获得。

安全和合规信息

Cisco Video Phone 8875安全和合规性

1	将已发货的手机连接至手机端口。
2	将脚架插入电话背面的插槽。为了便于读取屏幕并消除屏幕上的眩光，请调整脚支架以将电话更改为正确的角度。
3	使用已发货的以太网电缆将电话连接至网络。您的电话连接到电源时自动启动。如果您的网络支持PoE，则当您将其连接到网络时，您的电话会打开。否则，请转至下一步连接电源适配器。
4	使用已发货电源适配器将电话连接到电源插座。您的电话连接到电源时自动启动。如果您的网络支持PoE，请跳过此步骤。

1	点击开始。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。
2	（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后点击应用。
3	点按电话屏幕上的下一步，显示您的电话已成功连接到以太网或WiFi。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。然后，电话开始检查配置，然后自动开始注册。如果提示您选择呼叫服务，请执行以下操作之一：如果您的电话将在Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)上注册，请点击 Cisco UCM > 注册。如果您的电话将在Webex呼叫中注册，请点击 Cisco云服务 > 注册。如果您不知道应该选择哪些服务，请联系管理员。通常情况下，注册大约需要3分钟，具体取决于网络条件。在注册过程中，我们建议您不要按电源按钮。注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。
4	注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

1	点击开始。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。您的电话尝试连接网络。如果您使用无线网络，请执行下一步。否则，请跳过它。
2	（可选）从列表中选择无线网络，输入您的凭据，然后点击应用。
3	点按电话屏幕上的下一步，显示您的电话已成功连接到以太网或WiFi。如果您未采取任何行动，电话会在超时转至下一步。然后，电话开始检查配置，然后自动开始注册。如果提示您选择呼叫服务，请根据您的网络环境和电话注册的平台执行以下操作之一：如果您的电话已连接企业网络，并且您的电话将在Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)上注册，请点击 Cisco UCM > 注册。如果您的电话已连接企业网络，并且您的电话将在Webex呼叫中注册，请点击 Cisco云服务 > 注册。如果您的手机在离开办公室时使用移动和远程访问(MRA)连接到企业网络，请点击 Cisco云服务 > 注册。如果您不知道应该选择哪些服务，请联系管理员。
4	提示激活代码时，输入您的激活代码，然后点击激活。您的电话立即开始注册。通常需要约3分钟，具体取决于网络状况。在注册过程中，我们建议您不要按电源按钮。注册成功后，您的主行名称或号码将显示在电话屏幕的左上角。
5	注册完成后，系统将提示您启用或禁用噪声删除功能。如果您未采取任何行动，电话会在超时启用此功能。此功能可以在呼叫期间过滤背景噪音。如果您现在选择禁用此功能，您以后仍可以启用此功能。

感谢您的反馈。

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