В этом разделе представлены сведения о подготовке телефона к работе.
Видеотелефон Cisco 8875 оснащен камерой высокой четкости, сенсорным экраном и предназначен для видеовызовов и совещаний как на работе, так и дома.
Сведения о спецификациях и функциях телефона см на странице продукта Cisco 8875.
В комплект поставки видеотелефона Cisco 8875 входят следующие компоненты. Если какие-либо из них отсутствуют, обратитесь к администратору.
-
Телефонная трубка
-
Подставка
-
Кабель трубки
-
Кабель Ethernet
-
Карточка со справочными сведениями по продукту и информацией о соблюдении требований
 | Если сеть не поддерживает подачу питания через сеть Ethernet (PoE), закажите блок питания и совместимый кабель. Список доступных блоков питания и кабелей см. в разделе Информация о заказе в информационном бюллетене для видеотелефона Cisco 8875. |
Кнопки и компоненты
Телефон оснащен кнопками для доступа к функциям телефона.
На рисунках ниже представлены кнопки и аппаратные элементы телефона.
| Аппаратные функции | Назначение |
|---|---|
| 1. Трубка или трубка со световым индикатором | Указывает различные состояния вызова: Индикатор указывает на входящий вызов (мигает красным цветом) или на новое голосовое сообщение (постоянно горит красным цветом). |
| 2. Камера | Камера высокой четкости с физической шторкой и возможностью регулировки по вертикали. Используйте камеру для видеовызовов. |
| 3. Сенсорный экран | Сенсорный ЖК-экран (6,7 дюйма, с разрешением 1024 x 600 пикселей) Используйте сенсорный экран для работы с функциями телефона и их настройки. |
| 4. Кнопка "Домой" | Нажмите эту кнопку, чтобы вернуться на главный экран. |
| 5. Удержание/Возобновление, Конференция и Перевод | Удержание/возобновление Конференция (o) Перевод |
| 6. Гарнитура, Спикерфон и Отключение микрофона | Кнопка гарнитуры Телефона Отключение микрофона |
| 7. Алфавитно-цифровая клавиатура | Используйте клавиатуру для ввода символов. |
| 8. Сообщения, Настройки и Контакты | Сообщения Параметры Контакты |
| 9. Кнопка Громкость | |
: регулировка громкости трубки, гарнитуры и спикерфона (при снятой трубке), а также громкости звонка (когда трубка не снята и телефон находится в режиме ожидания).
| Порт | Описание |
|---|---|
| 1. Порт питания | Подключите к этому порту адаптер переменного тока из комплекта поставки, чтобы включить питание телефона. |
| 2. Порт USB-C | Подключите к этому порту гарнитуру USB-C. |
| 3. Порт Ethernet | Подключите этот порт к порту Ethernet на стене или маршрутизаторе, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. |
| 4. порт ПК | Используется для сетевого соединения через ноутбук или другой IP телефон. |
| 5. Порт для подключения дополнительных устройств | Подключите к этому порту гарнитуру AUX. |
| 6. Порт для аналоговой гарнитуры | Подключите к этому порту гарнитуру RJ-9. |
| 7. Кабельные каналы | Служат для размещения кабелей аналоговой гарнитуры и трубки. |
| 8. Порт для телефонной трубки | Подключите трубку к этому порту с помощью кабеля трубки из комплекта поставки. |
| Порт | Описание |
|---|---|
| 1. Порт USB-A | Подключите к этому порту гарнитуру USB-A. |
| 2. Подставка | Служит для размещения телефона на рабочем столе. |
| 3. Кнопка питания | Нажмите эту кнопку, чтобы включить или выключить телефон. |
Подготовьте телефон, установив компоненты, и подключите его к сети и электропитанию.
Процесс регистрации телефона зависит от способа развертывания. Телефон можно зарегистрировать автоматически при подключении к сети. В противном случае для регистрации телефона необходимо получить код активации от администратора.
Используйте информацию в этом разделе, чтобы подключить видеотелефон Cisco 8875 в проводной сети
Ваш телефон поддерживает электропитание по сети Ethernet (PoE). Если сеть поддерживает PoE, питание телефона и его соединение с сетью осуществляется через подключение Ethernet. В комплект поставки телефона не входит адаптер питания.
| 1 | Подключите трубку, которая входит в комплект поставки телефона, к порту для трубки. | ||
| 2 | Установите подставку. Отрегулируйте положение подставки и расположите телефон под правильным углом, чтобы на экране не было бликов и можно было с легкостью прочесть информацию на нем. | ||
| 3 | Подключите телефон к сети, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. Телефон загружается автоматически при подключении к источнику мощности
| ||
| 4 | Подключите поставляемый в комплекте с устройством адаптер питания к разъему питания в телефоне. Телефон загружается автоматически при подключении к источнику мощности
|
Следующие шаги
Чтобы подключить видеотелефон Cisco 8875 в беспроводной сети, выполните действия, описанные в этом разделе
| 1 | Подключите трубку, которая входит в комплект поставки телефона, к порту для трубки. |
| 2 | Установите подставку в разъемы на задней стороне телефона. При необходимости отрегулируйте угол наклона телефона с помощью подставки. |
| 3 | Подключите поставляемый в комплекте с устройством адаптер питания к разъему питания в телефоне. Телефон загружается автоматически при подключении к источнику мощности |
| 4 | На экране приветствия коснитесь Начать. |
| 5 | Выберите из списка беспроводную сеть, введите имя пользователя и пароль и коснитесь Применить. |
Следующие шаги
В зависимости от того, как администратор настроил телефон в системе обработки вызовов, вы можете использовать один из следующих способов регистрации телефона:
- Способ 1 : во время регистрации телефона никаких действий не требуется Регистрация выполняется автоматически
- Способ 2 : во время регистрации телефона требуется 16-значный код активации Его можно получить у администратора заранее При появлении соответствующего запроса введите код активации
- способ 3 : дополнительный адрес сервера TFTP требуется, если у телефона отсутствует адрес TFTP. При возникновении такой ситуации его можно получить у администратора для продолжения регистрации вручную введите альтернативный сервер TFTP.
Телефон регистрируется автоматически при загрузке и подключении к сети В этом случае при автоматической регистрации вводить ввод не требуется, поскольку вся регистрация будет выполнена автоматически
Предварительные сведения
- Вы включили телефон.
- Телефон подключается к корпоративной сети
- Ваш телефон должен быть настроен администратором в системе управления вызовами.
| 1 | Нажмите начать. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите ее. | ||
| 2 | Optional Выберите вашу беспроводную сеть из списка, введите свои учетные данные и нажмите приложить. | ||
| 3 | Нажмите Далее на экране телефона, в котором показано, что телефон успешно подключается к Ethernet или WiFi. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Затем телефон начинает проверять конфигурацию, а затем автоматически начинает регистрацию Если будет предложено выбрать сервис вызова, выполните одно из следующих действий:
Как правило, регистрация длится примерно на 3 минуты в зависимости от состояния сети Во время регистрации рекомендуется не нажимать кнопку включения мощности После того как регистрация будет выполнена успешно, имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона | ||
| 4 | По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления помех. Если вы не предпримете какие-либо действия, Телефон включает ее при превышении времени ожидания Эта функция может отфильтровывать фоновые шумы во время вызова Если вы решите отключить эту функцию сейчас, ее можно будет включить позже. |
После загрузки телефон автоматически проверяет конфигурацию, и вам будет предложено ввести код активации Если у вас нет нового кода активации, обратитесь к администратору.
Коды активации используются для настройки нового телефона. Они могут использоваться только один раз, срок их действия — 1 неделя.
| Во время регистрации может быть предложено выбрать сервис вызовов в зависимости от условий сети и настроек администратора в системе управления вызовами |
Предварительные сведения
-
Вы включили телефон.
-
Телефон подключается к проводной или беспроводной сети
-
Получите от администратора код активации из 16 цифр
| 1 | Нажмите начать. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите ее. | ||
| 2 | Optional Выберите вашу беспроводную сеть из списка, введите свои учетные данные и нажмите приложить. | ||
| 3 | Нажмите Далее на экране телефона, в котором показано, что телефон успешно подключается к Ethernet или WiFi. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Затем телефон начинает проверять конфигурацию, а затем автоматически начинает регистрацию Если будет предложено выбрать сервис вызова, выполните одно из следующих действий в соответствии с сетевой средой и платформой, в которую будет зарегистрирован телефон:
| ||
| 4 | При появлении запроса на ввод кода активации введите код активации и нажмите активировать. Регистрация телефона начинается немедленно Как правило, в зависимости от состояния сети она длится примерно 3 минуты Во время регистрации рекомендуется не нажимать кнопку включения мощности После того как регистрация будет выполнена успешно, имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона | ||
| 5 | По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления помех. Если вы не предпримете какие-либо действия, Телефон включает ее при превышении времени ожидания Эта функция может отфильтровывать фоновые шумы во время вызова Если вы решите отключить эту функцию сейчас, ее можно будет включить позже. |
в некоторых случаях сервер Cisco DHCP не содержит информации о сети серверов TFTP чтобы выполнить регистрацию, необходимо вручную ввести адрес альтернативного сервера TFTP, предоставленный администратором
Предварительные сведения
-
Вы включили телефон.
-
Телефон подключается к проводной или беспроводной сети
-
получите адрес сервера TFTP у администратора
-
При необходимости получите код активации из 16 цифр от администратора
| 1 | Нажмите начать. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите ее. |
| 2 | Optional Выберите вашу беспроводную сеть из списка, введите свои учетные данные и нажмите приложить. |
| 3 | Нажмите Сетевое соединение. На экране отображается сообщение в зависимости от того, как телефон подключается к сети |
| 4 | Нажмите Ethernet на экране сетевое соединение . |
| 5 | Включение альтернативного TFTP |
| 6 | введите адрес IP в TFTP Server < n > , где < n > представляет тип сервера TFTP. TFTP 1 — сервер-источник, TFTP сервер 2 — дополнительный сервер. |
| 7 | Нажмите Применить. Регистрация запускается автоматически. Если для продолжения работы телефона требуется код активации, выполните следующие действия Как правило, регистрация длится примерно на 3 минуты в зависимости от состояния сети Во время периода рекомендуется не нажимать кнопку включения мощности После того как регистрация будет выполнена успешно, имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона |
| 8 | По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления помех. Если вы не предпримете какие-либо действия, Телефон включает ее при превышении времени ожидания Эта функция может отфильтровывать фоновые шумы во время вызова Если вы решите отключить эту функцию сейчас, ее можно будет включить позже. |
Когда доступно обновление, Телефон выдает запрос на обновление микропрограммного обеспечения Вы можете отложить обновление, если хотите выполнить его позже. Если вы не ответили, обновление начнется автоматически после завершения отсчета.
Окно обновления появляется, только когда телефон находится в режиме ожидания
Предварительные сведения
- Администратор планирует обновление вашего телефона
- Телефон загрузил новое микропрограммное обеспечение в фоновом режиме
| 1 | При появлении запроса нажмите Обновить сейчас в окне готов к обновлению , чтобы начать обновление. Чтобы изменения вступили в силу, Телефон немедленно перезагружается |
| 2 | Optional Если вы хотите обновить свой телефон позже, нажмите отложить. До начала обновления вам будет предложено установить каждые 1 час |
| 3 | Optional Если требуется проверить, выполняется ли обновление, или сведения о последнем обновлении, нажмите настройки Когда телефон загружает новое микропрограммное обеспечение, статус загрузки выполняется После успешного завершения обновления статус изменяется на дату и время последнего обновления. |
В зависимости от конфигурации телефон может быть подключен к одной или нескольким линиям. Функции упорядочены по-разному. В разделах ниже указано, как перемещаться по функциям телефона.
| Элемент интерфейса пользователя | Описание |
|---|---|
| 1. Имя и номер линии | Имя и номер линии. |
| 2. Время и дата | Текущие время и дата. |
| 3. Кнопки навигации | Используйте эти кнопки для перемещения между экранами. Количество кнопок зависит от настроенных ярлыков. |
| 4. Функциональные кнопки и ярлыки | Коснитесь элемента, чтобы перейти к функции. Набор доступных функциональных кнопок и ярлыков зависит от конфигурации. |
| 5. Заголовок | В заголовке экрана отображаются значки состояния системы, такие как сигнал Wi-Fi, выключенный динамик и активный звуковой канал. В заголовке также можно изменить звуковой канал и экспозицию камеры. |
Проведите пальцем по экрану, чтобы перейти между экранами. Коснитесь кнопки, чтобы перейти к функции.
Справа на главном экране представлены зарегистрированные линии, а также ярлыки для подхвата вызова и быстрого набора (если администратор настроил их). Основная линия указывается вверху списка.
| Элемент интерфейса пользователя | Описание |
|---|---|
| 1. Имя и номер основной линии | Имя и номер основной линии. |
| 2. Время и дата | Текущие время и дата. |
| 3. Функциональные кнопки и ярлыки | Коснитесь элемента, чтобы перейти к функции. Набор доступных функциональных кнопок и ярлыков зависит от конфигурации. |
| 4. Кнопки навигации | Используйте эти кнопки для перемещения между экранами. Количество кнопок зависит от настроенных ярлыков. |
| 5. Линии и сочетания клавиш | Используйте зарегистрированные линии и сочетания клавиш для вызовов |
| 6. Заголовок | В заголовке экрана отображаются значки состояния системы, такие как сигнал Wi-Fi, выключенный динамик и активный звуковой канал. В заголовке также можно изменить звуковой канал и экспозицию камеры. |
При необходимости выполните следующие действия:
- Проведите пальцем влево на экране, чтобы перейти к функциям и ярлыкам.
- Нажмите раскрыть
для использования режима «во весь экран»Коснитесь кнопки сгиб
для выхода из полноэкранного режима - Коснитесь кнопки или ярлыка для доступа к функции
Коснитесь кнопки другие
на линии для доступа к функции - Коснитесь линии, чтобы выполнить вызов контактов.
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
-
Дополнительная документация по телефону представлена в справочном центре.
-
Для получения технической поддержки обращайтесь в службу технической поддержки Cisco.
-
Сведения о гарантии на аппаратное обеспечение см. в статье Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение.
Перейдите на домашнюю страницу Cisco Video Phone 8875, чтобы получить дополнительную информацию о телефоне. Если вы не нашли интересующую вам тему, попробуйте найти ее, используя фильтры слева, чтобы при необходимости ограничить результаты поиска.
Компания Cisco круглосуточно предоставляет услуги технической поддержки через интернет и по телефону всем клиентам, партнерам, посредникам и дистрибьюторам, имеющим действующий договор с Cisco на обслуживание.
Перед обращением в службу поддержки Cisco подготовьте идентификатор пользователя Cisco.com, номер договора и серийные номера устройств. Это поможет предотвратить задержки в получении поддержки.
Кроме того, персоналу службы технической поддержки потребуется следующая информация:
-
Серийный номер — у каждого устройства есть серийный номер, указанный на обратной стороне.
-
Дата и время возникновения проблемы — персонал службы поддержки использует для устранения проблем журналы устройств и хранящиеся в облаках показатели. Для этого полезно знать приблизительное местное время и дату.
-
Журналы устройства — сотрудники службы поддержки могут затребовать журналы устройства, чтобы определить основную причину возникновения проблемы.
-
Краткое описание — описание всех действий, предшествующих инциденту.
Многие проблемы с микропрограммным обеспечением могут быть устранены сотрудниками службы поддержки без разрешения на возврат материалов (RMA). Процедуру RMA лучше всего использовать при проблемах с аппаратными средствами.
Список центров поддержки Cisco по всему миру представлен на странице по адресу https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
К гарантии на аппаратное обеспечение и к услугам, которыми вы можете пользоваться в течение гарантийного срока, применимы особые условия.
Официальные гарантийные обязательства, в том числе гарантии и лицензионные соглашения на программное обеспечение Cisco, доступны по ссылке Гарантия на продукцию.
