Kom igång med Cisco-videotelefon 8875
Använd informationen i det här avsnittet för att förbereda telefonen för användning.
Cisco videotelefon 8875 är en videotelefon med högupplöst kamera, pekskärm och är utformad för videosamtal och möten på kontor och hemkontor.
Mer information om telefonens specifikationer och funktioner finns på produktsidan för Cisco videotelefon 8875.
Följande artiklar medföljer Cisco videotelefon 8875. Kontakta administratören om något saknas.
-
Ett headset
-
Ett bordsstativ
-
En telefonlurskabel
-
En Ethernet-kabel
-
Ett kort som innehåller produkthjälp och information om efterlevnad
Maskinvara och knappar
Telefonen har flera knappar som ger åtkomst till telefonens funktioner.
Använd följande bilder för att identifiera de viktiga knapp- och maskinvarufunktionerna.
|
Maskinvarufunktioner |
Syfte |
|---|---|
|
1. Telefonlur med lamprad |
Anger samtalsstatus: Visar om du har ett inkommande samtal (blinkar rött) eller ett nytt röstmeddelande (lyser rött) |
|
2. Kamera |
Högupplöst kamera med fysisk slutare och vertikalt inställbart gångjärn. Använd kameran till videosamtal |
|
3. Touchscreen |
LCD-touchscreen (6,7", upplösning 1024 x 600) Använd och konfigurera funktioner på telefonens touchscreen. |
|
4. Knappen Start |
Tryck på knappen för att gå tillbaka till startskärmen. |
|
5. Parkera/återuppta, Konferens och Överför |
Förfrågan/Åter
Konferens
Överför |
|
6. Headset, Högtalartelefon och Ljud av |
Headset
Högtalartelefon
Ljud av |
|
7. Alfanumerisk knappsats |
Skriv tecken med knappsatsen. |
|
8. Meddelanden, Inställningar och Kontakter |
Meddelanden
Inställningar
Kontakter |
|
9. Volym-knapp |
|
: Justera lurens, headsetets och högtalarens volym (med luren av) och ringsignalens volym (med luren på).
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. Strömuttag |
Anslut den medföljande nätadaptern till det här uttaget för att starta telefonen. |
|
2. USB-C-port |
Anslut USB-C-headsetet till den här porten. |
|
3. Ethernet-port |
Anslut den här porten till Ethernet-porten i väggen eller på routern med den medföljande Ethernet-kabeln. |
|
4. PC-port |
Används till nätverksanslutning från datorn eller en annan IP-telefon. |
|
5. Extraport |
Anslut AUX-headsetet till den här porten. |
|
6. Analog headsetport |
Anslut RJ-9-headsetet till den här porten. |
|
7. Kabelhållare |
Håller det analoga headsetets och telefonlurens kablar. |
|
8. Lurport |
Anslut telefonluren till den här porten med den medföljande telefonlurskabeln. |
|
Port |
Beskrivning |
|---|---|
|
1. USB-A-port |
Anslut USB-A-headsetet till den här porten. |
|
2. Bordsstativ |
Stöd för telefonen på skrivbordet. |
|
3. Strömbrytare |
Tryck på den för att aktivera eller stänga av telefonen. |
Gör telefonen redo genom att installera komponenterna och ansluta den till nätverket och strömförsöjningen.
Telefonens registreringsprocess varierar med distributionssätt. Det kan hända att telefonen kan registreras automatiskt när du ansluter den till nätverket. I annat fall måste du hämta aktiveringskoden från administratören för att registrera telefonen.
Använd informationen i det här avsnittet för att ansluta din telefon till ett trådbundet nätverk.
Telefonen har stöd för PoE (Power over Ethernet). Om nätverket stöder PoE startar en Ethernet-anslutning telefonen och ansluter den till nätverket. Du behöver inte ansluta den medföljande nätadaptern.
| 1 |
Anslut den medföljande telefonluren till telefonlursporten.
|
| 2 |
För in stället i spåren på telefonens baksida. Det går att justera telefonens ställ för att ställa telefonen i en lämplig vinkel för att se skärmen tydligt och undvika blänk.
|
| 3 |
Anslut telefonen till nätverket med den medföljande Ethernet-kabeln. Din telefon startar automatiskt när den ansluts till strömkällan.
Om nätverket stöder PoE startas telefonen när du ansluter den till nätverket. Gå i annat fall vidare till nästa steg för att ansluta nätadaptern.
|
| 4 |
Anslut telefonen till ett nätuttag med den medföljande nätadaptern. Din telefon startar automatiskt när den ansluts till strömkällan.
Hoppa över det här steget om nätverket stöder PoE.
|
Nästa steg
Följ stegen i det här avsnittet för att ansluta din telefon till ett trådlöst nätverk.
| 1 |
Anslut den medföljande telefonluren till telefonlursporten.
|
| 2 |
För in stället i spåren på telefonens baksida. Det går att justera telefonens ställ för att ställa telefonen i en lämplig vinkel för att se skärmen tydligt och undvika blänk.
|
| 3 |
Anslut telefonen till ett nätuttag med den medföljande nätadaptern.
Din telefon startar automatiskt när den ansluts till strömkällan.
|
| 4 |
Tryck på Start på välkomstskärmen. |
| 5 |
Välj ditt trådlösa nätverk från listan, ange användarnamn och lösenord och tryck på Verkställ. |
Nästa steg
Beroende på hur din administratör konfigurerar din telefon i samtalskontrollsystemet kan du använda någon av följande metoder för att registrera din telefon:
- Metod 1: Ingen åtgärd krävs under telefonregistreringen. Registreringen sker automatiskt.
- Metod 2: En 16-siffrig aktiveringskod krävs under telefonregistreringen. Du kan få det från din administratör i förväg. Ange aktiveringskoden när du blir ombedd att ange den.
- Metod 3: En alternativ TFTP-serveradress krävs om din telefon saknar en TFTP-adress. Du kan få det från din administratör när den här situationen uppstår. Du måste manuellt ange den alternativa TFTP-servern för att fortsätta registreringen.
Som standard är 802.1X-autentisering inaktiverad på din telefon.
Om ditt nätverk använder 802.1X-protokollet, se till att du aktiverar 802.1X-autentisering på din telefon genom att gå till Inställningar 
> Nätverk och tjänst > Säkerhetsinställningar. Annars kommer din telefon inte att kunna ansluta till nätverket.
Din telefon registreras automatiskt när den startar upp och ansluter till nätverket. I det här scenariot med automatisk registrering behöver du inte ange någon inmatning eftersom hela registreringen fortsätter automatiskt.
Innan du börjar
- Du har slagit på din telefon.
- Din telefon ansluter till företagets nätverk.
- Din administratör konfigurerar din telefon på samtalskontrollsystemet.
| 1 |
Tryck på Start. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.
Din telefon försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket, utför nästa steg. Annars, hoppa över det. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk från listan, ange dina uppgifter och tryck på Använd. |
| 3 |
Tryck på Nästa på telefonskärmen som visar att din telefon ansluter till Ethernet eller WiFi. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout. Sedan börjar telefonen kontrollera konfigurationen och startar sedan registreringen automatiskt.
Om du uppmanas att välja en samtalstjänst gör du en av följande åtgärder:
Kontakta din administratör om du inte vet vilken tjänst som ska väljas. Vanligtvis tar registreringen cirka 3 minuter beroende på nätverkets tillstånd. Under registreringen rekommenderar vi att du inte trycker på strömknappen. Efter att registreringen lyckats visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 4 |
När registreringen är klar kommer du att uppmanas att aktivera eller inaktivera brusreduceringsfunktionen. Om du inte vidtar någon åtgärd, aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du fortfarande aktivera den senare.
|
När din telefon startar kontrollerar den konfigurationen automatiskt och du kommer att uppmanas att ange en aktiveringskod. Om du inte har en ny aktiveringskod, kontakta din administratör.
Aktiveringskoder används för att ställa in din nya telefon. De kan bara användas en gång och upphör att gälla efter en vecka.
Innan du börjar
-
Du har slagit på din telefon.
-
Din telefon ansluter till ett trådbundet eller trådlöst nätverk.
-
Få en 16-siffrig aktiveringskod från din administratör.
| 1 |
Tryck på Start. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.
Din telefon försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket, utför nästa steg. Annars, hoppa över det. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk från listan, ange dina referenser och tryck på Tillämpas. |
| 3 |
Knacka Nästa på telefonskärmen som visar att din telefon ansluter till Ethernet eller WiFi. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout. Sedan börjar telefonen kontrollera konfigurationen och startar sedan registreringen automatiskt.
Om du uppmanas att välja en samtalstjänst, gör en av följande åtgärder beroende på din nätverksmiljö och plattformen där telefonen kommer att registreras:
Kontakta administratören om du inte vet vilken tjänst som ska väljas. |
| 4 |
När du uppmanas att ange en aktiveringskod anger du din aktiveringskod och trycker på Aktivera. Din telefon startar registreringen omedelbart. Vanligtvis tar det cirka 3 minuter beroende på nätverksförhållandena. Under registreringen rekommenderar vi att du inte trycker på strömbrytaren. När registreringen är klar visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 5 |
När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera brusborttagningsfunktionen. Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du aktivera den senare.
|
I vissa situationer innehåller Cisco DHCP-servern inte nätverksinformationen för de TFTP servrarna. För att slutföra registreringen måste du manuellt ange en alternativ TFTP serveradress som administratören tillhandahåller.
Innan du börjar
-
Du har slagit på telefonen.
-
Telefonen är ansluten till ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk.
-
Be administratören om en TFTP serveradress.
-
Få en 16-siffrig aktiveringskod från administratören om det behövs.
| 1 |
Tryck på Start. Om du inte vidtar några åtgärder går telefonen vidare till nästa steg vid timeout.
Telefonen försöker ansluta till nätverket. Om du använder det trådlösa nätverket utför du nästa steg. Annars hoppar du över det. |
| 2 |
(Valfritt) Välj ditt trådlösa nätverk i listan, ange dina inloggningsuppgifter och tryck på Använd. |
| 3 |
Knacka på Nätverksanslutning.
Skärmen visar meddelandet beroende på hur telefonen ansluter till nätverket.
|
| 4 |
Tryck på Ethernet på skärmen Nätverksanslutning . |
| 5 |
Aktivera Alternativ TFTP. |
| 6 |
Ange en IP adress i TFTP Server <n>, där <n> representerar typen av TFTP-server.
TFTP Server 1 är den primära servern TFTP Server 2 är den sekundära servern.
|
| 7 |
Tryck på Använd. Registreringen startar automatiskt. Om telefonen behöver en aktiveringskod för att fortsätta gör du följande:
Vanligtvis tar registreringen cirka 3 minuter beroende på nätverkstillståndet. Under perioden rekommenderar vi att du inte trycker på strömbrytaren. När registreringen är klar visas ditt primära linjenamn eller nummer längst upp till vänster på telefonskärmen. |
| 8 |
När registreringen är klar uppmanas du att aktivera eller inaktivera brusborttagningsfunktionen. Om du inte vidtar några åtgärder aktiverar telefonen funktionen vid timeout.
Den här funktionen kan filtrera bort bakgrundsljud under ett samtal. Om du väljer att inaktivera funktionen nu kan du aktivera den senare.
|
Beroende på konfiguration har telefonen ha en eller flera linjer. Funktionerna är ordnade på olika sätt. Använd följande avsnitt för information om att navigera bland telefonens funktioner.
| Gränssnittselement | Beskrivning |
|---|---|
| 1. Linjens namn och nummer | Visar linjens namn och linjens nummer. |
| 2. Tid och datum | Visar aktuell tid och aktuellt datum. |
| 3. Navigeringsknappar | Tryck på knapparna för att navigera mellan skärmarna. Antalet knappar varierar beroende på de konfigurerade funktionerna. |
| 4. Funktionsknappar | Tryck på ett objekt för åtkomst till funktionen. Vilka funktionsknappar som är tillgängliga varierar beroende på administratörens konfigurationer. |
| 5. Sidhuvud | Skärmrubriken visar systemstatus, till exempel Wi-Fi signal, den aktiva ljudsökvägen och aktuell tid. Du kan också ändra ljudsökvägen och kameraexponeringen (endast för videotelefon 8875) i sidhuvudet. |
Dra på skärmen för att navigera mellan skärmarna. Tryck på en knapp för åtkomst till en funktion.
På den högra halvan av startskärmen kan du se de registrerade linjerna och vissa funktioner, om din administratör har konfigurerat dem. Den primära linjen visas högst upp på listan.
| Gränssnittselement | Beskrivning |
|---|---|
| 1. Primära linjens namn och nummer | Visar den primära linjens namn och nummer. |
| 2. Tid och datum | Visar aktuell tid och aktuellt datum. |
| 3. Funktionsknappar | Tryck på ett objekt för åtkomst till funktionen. Vilka funktionsknappar som är tillgängliga varierar beroende på konfiguration. |
| 4. Navigeringsknappar | Tryck på knapparna för att navigera mellan skärmarna. Antalet knappar varierar beroende på de konfigurerade funktionerna. |
| 5. Linjer | Använd de registrerade linjerna för samtal. Området kan också innehålla konfigurerade funktioner som visas under de registrerade linjerna. |
| 6. Sidhuvud | Skärmrubriken visar systemstatus, till exempel Wi-Fi signal, den aktiva ljudsökvägen och aktuell tid. Du kan också ändra ljudsökvägen och kameraexponeringen (endast för videotelefon 8875) i sidhuvudet. |
Utför vid behov följande:
- Byt på den vänstra halvan av skärmen för att navigera i funktionerna.
- Tryck på Expandera
För att använda helskärmsläge.Tryck på Vik
För att avsluta helskärmsläget. - Tryck på en knapp för åtkomst till en funktion.
Tryck på Mer
På en linje för att komma åt en funktion. - Tryck på en linje för att ringa till kontakter.
Se följande avsnitt för mer hjälpinformation:
-
Sök efter mer dokumentation om telefonen i Hjälpcenter.
-
Sök efter teknisk support i Ciscos tekniska support.
-
Information om hur du använder och konfigurerar KEM finns i Cisco Desk Phone 9800 knappexpansionsmodul.
-
Maskinvarans garantivillkor finns i Villkor för Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugaranti.
Hjälpcenter
Teknisk support
Cisco tillhandahåller teknisk support dygnet runt både online och per telefon till alla kunder, partner, återförsäljare och distributörer med ett giltigt servicekontrakt.
Du bör ha ditt Cisco.com användar-ID, kontrakt och serienummer redo när du kontaktar Cisco support för att förhindra eventuella fördröjningar av din supportbegäran.
Supportpersonalen behöver dessutom följande information:
-
Serienummer – Varje enhet har ett serienummer på baksida.
-
Tid och datum när problemet uppstod – Supportpersonalen använder enhetsloggar eller molnvärden för att felsöka problem. Det kan vara till hjälp att ha ungefärlig lokal tid och datum.
-
Enhetsloggar – Supportpersonalen kan behöva enhetsloggarna för att identifiera grundorsaken till ditt problem.
-
En kort beskrivning – Inklusive alla åtgärder som föregått incidenten.
De flesta problem med fast programvara kan lösas av supportpersonalen utan RMA (Return Materials Authorization). Det är bäst att använda RMA-processen för maskinvaruproblem.
Det finns en lista med Ciscos supportcenter i hela världen på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Villkor för Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugaranti
Särskilda villkor gäller för maskinvarugarantin och tjänster som du kan använda under garantiperioden.
Det formella garantiavtalet, inklusive garantier och licensavtal tillämpliga för Ciscos programvara, finns i Produktgarantier.
