Ciscov video telefon 8875 je videotelefon z visoko ločljivostno kamero in zaslonom na dotik, namenjen pa je video klicem in sestankom v delovnih pisarnah in domačih pisarnah.

Za podrobnosti o specifikacijah in funkcijah telefona glejte stran izdelka Cisco Video Phone 8875.

Naslednji elementi so bili priloženi Ciscovemu video telefonu 8875. Če kateri koli elementi manjkajo, se obrnite na skrbnika.

  • Slušalka

  • Stojalo za noge

  • Kabel slušalke

  • Ethernetni kabel

  • Kazalna kartica s pomočjo izdelka in informacijami o skladnosti

Če vaše omrežje ne podpira Power over Ethernet (PoE), naročite napajalni kock in združljiv kabel. Za razpoložljiv napajalni kock in kable glejte razdelek Informacije o naročilu v podatkovnem listu Ciscovega videotelefona 8875.

Strojna oprema in tipke

Telefon ima več gumbov, ki vam omogočajo dostop do funkcij telefona.

Za prepoznavanje gumbov telefona in elementov strojne opreme uporabite naslednje slike.

Sprednji pogled na sprednji del videotelefona Cisco 8875
Preglednica 1. Strojna oprema in gumbi na sprednji strani

Funkcija strojne opreme

Namen

1. Slušalka in lučka na slušalki

Kaže stanja klicev:

Prikazuje aktiven dohodni klic (utripa rdeče) ali novo glasovno sporočilo (sveti rdeče).

2. Kamera

Kamera visoke ločljivosti s fizičnim zaklopom in navpično nastavljivim tečajem.

Uporaba kamere za video klice

3. Zaslon na dotik

Zaslon na dotik LCD (ločljivost 6,7 palca, 1024 x 600)

Za uporabo in konfiguriranje funkcij telefona uporabite zaslon na dotik.

4. Gumb »Domov«

Pritisnite ga, da se vrnete na začetni zaslon.

5. Zadrži/Nadaljuj, Konferenca in Preusmeri

Zadrži/nadaljuj the Hold key: Aktivni klic postavite na čakanje in nadaljujte zadržani klic.

Konferenca : ustvarite konferenčni klic.

Prenos : Preusmeri klic.

6. Naglavna slušalka , zvočnik in izklop zvoka

Naglavne slušalke : Vklopite naglavno slušalko. Ko je naglavna slušalka vklopljena, zasveti gumb. Če želite zapustiti način naglavne slušalke, dvignite slušalko ali izberite Zvočnik the Speaker key.

Speakerphone the Speaker key: Vklopite ali izklopite zvočnik. Ko je zvočnik vklopljen, gumb zasveti.

Izklop zvoka the Mute key: Vklopite ali izklopite mikrofon. Ko je mikrofon utišan, gumb zasveti.

7. Alfanumerična tipkovnica

Za vnos znakov uporabite številčnico.

8. Sporočila, nastavitve in stiki

Sporočila the Messages key: pritisnite ga, če želite poklicati sistem glasovnih sporočil.

Nastavitve the Settings hard key: Odprite meni z nastavitvami.

Stiki the Contacts key: Dostop do imenikov in seznama priljubljenih stikov.

9. Tipka Glasnost

Tipka Glasnost : Prilagodite glasnost slušalke, naglavne slušalke in zvočnika (dvignjeno slušalko) ter glasnost zvonjenja (ko je slušalka in ko je telefon v stanju mirovanja).

Pogled nazaj na Ciscov video telefon 8875
Preglednica 2. Vrata na zadnji strani telefona

Vrata

Opis

1. Napajalna vrata

Priključite priloženi AC adapter na ta vrata, da vklopite telefon.

2. Vrata USB-C

Priključite naglavno slušalko USB-C na ta vrata.

3. Vrata za ethernet

Ta vrata povežite z ethernetnimi vrati na steni ali usmerjevalniku s priloženim ethernetnim kablom.

4. Vrata PC

Uporablja se za pridobivanje omrežne povezave iz prenosnika ali drugega IP-telefona.

5. Vrata aux

Priključite slušalke AUX na ta vrata.

6. Vrata za analogne naglavne slušalke

Na ta vrata priključite naglavno slušalko RJ-9.

7. Kabelske vtičnice

Uporablja se za držanje analognega kabla naglavne slušalke in kabla slušalke.

8. Vrata za slušalko

Slušalko povežite s temi vrati s priloženim kablom slušalke.

Ciscov video telefon 8875 pogled na desno stran
Preglednica 3. Vrata na desni strani telefona

Vrata

Opis

1. Vrata USB-A

Na ta vrata priključite naglavno slušalko USB-A.

2. Stojalo za noge

Podpira telefon, ki stoji na mizi.

3. Gumb za vklop

Pritisnite ga, da vklopite ali izklopite telefon.

Pripravite telefon tako, da namestite komponente in ga povežete z omrežjem in napajanjem.

Postopek telefonskega registra se razlikuje glede na načine uvajanja. Telefon se lahko samodejno registrira, ko ga povežete z omrežjem. V nasprotnem primeru morate za registracijo telefona od skrbnika dobiti aktivacijsko kodo.

Uporabite informacije v tem razdelku za povezavo telefona v žičnem omrežju.

Vaš telefon podpira Power over Ethernet (PoE). Če vaše omrežje podpira PoE, ethernetna povezava napaja telefon in ga poveže z omrežjem. Priloženega napajalnika vam ni treba priključiti.

1

Odposlano slušalko priključite na vrata za slušalko.

2

Stojalo za noge vstavite v reže na zadnji strani telefona.

Za enostavno branje zaslona in odpravo bleščanja na zaslonu prilagodite stojalo za noge, da telefon spremenite pod pravim kotom.

3

Povežite telefon z omrežjem s priloženim ethernetnim kablom.

Telefon se samodejno zažene, ko je priključen na vir napajanja.
Če vaše omrežje podpira PoE, se telefon vklopi, ko ga povežete z omrežjem. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom, da priključite napajalnik.

4

Telefon priključite v električno vtičnico s priloženim napajalnikom.

Telefon se samodejno zažene, ko je priključen na vir napajanja.
Če vaše omrežje podpira PoE, preskočite ta korak.

Kaj storiti naslednje

Registrirajte svoj telefon

Sledite korakom v tem razdelku, da povežete telefon v brezžičnem omrežju.

Telefonska vrata se razlikujejo glede na model. Diagrami 9851, uporabljeni v naslednjih korakih, prikazujejo vrata za povezavo. Ko nastavljate telefon, poiščite prava vrata na telefonu.
1

Odposlano slušalko priključite na vrata za slušalko.

2

Stojalo za noge vstavite v reže na zadnji strani telefona.

Za enostavno branje zaslona in odpravo bleščanja na zaslonu prilagodite stojalo za noge, da telefon spremenite pod pravim kotom.

3

Telefon priključite v električno vtičnico s priloženim napajalnikom.

Telefon se samodejno zažene, ko je priključen na vir napajanja.
4

Pritisnite Start na pozdravnem zaslonu.

5

Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite uporabniško ime in geslo ter pritisnite Uporabi.

Kaj storiti naslednje

Registrirajte telefon.

Glede na to, kako skrbnik konfigurira telefon v sistemu za nadzor klicev, lahko telefon registrirate na enega od teh načinov:

  • 1. način: Med registracijo telefona ni potrebno nobeno dejanje. Registracija se izvede samodejno.
  • 2. način: Med registracijo telefona potrebujete 16-mestno aktivacijsko kodo. Dobite ga lahko pri skrbniku vnaprej. Vnesite aktivacijsko kodo, ko vas računalnik pozove, da jo vnesete.
  • 3. način: Če med registracijo telefona izberete domeno, potrebujete domeno storitve in uporabniške poverilnice (uporabniško ime in geslo). Dobite ga lahko pri skrbniku vnaprej. Vnesite domeno storitve in nato uporabniške poverilnice, ko vas računalnik pozove k vnosu.
  • 4. način: Če v telefonu manjka TFTP naslov, potrebujete nadomestni naslov TFTP strežnika. Ko pride do te situacije, ga lahko dobite pri skrbniku. Za nadaljevanje registracije morate ročno vnesti nadomestni strežnik TFTP.
  • Med registracijo telefon preveri možnosti DHCP v privzetem zaporedju 66, 160, 159 in 150, da pridobi URL strežnika za omogočanje uporabe. Prvi prejeti veljaven odziv konfiguracije (ki vključuje zahtevo za avtorizacijo 401), bo določil strežnik za omogočanje uporabe. Prepričajte se, da je strežnik pravilno konfiguriran za uspešno obdelavo telefonskih registracij.
  • Preverjanje pristnosti 802.1X je v telefonu privzeto onemogočeno.

    Če vaše omrežje uporablja protokol 802.1X, v telefonu omogočite preverjanje pristnosti 802.1X, tako da odprete nastavitve the Settings key > Nastavitve omrežja in storitve > varnosti. V nasprotnem primeru telefon ne bo vzpostavil povezave z omrežjem.

Telefon se samodejno registrira, ko se zažene in vzpostavi povezavo z omrežjem. V tem primeru samodejne registracije vam ni treba vnesti nobenega vnosa, saj celotna registracija poteka samodejno.

Preden začnete

  • Vklopili ste telefon.
  • Telefon vzpostavi povezavo z omrežjem podjetja.
  • Skrbnik konfigurira telefon v sistemu za nadzor klicev.
1

Dotaknite se Začni.

Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi.

Posnetek zaslona dobrodošlice

Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite.

2

(Neobvezno) Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite poverilnice in tapnite Uporabi.

3

Tapnite Naprej na zaslonu telefona, ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavi povezavo z ethernetom ali omrežjem Wi-Fi.

Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno začne registracijo.

Posnetek zaslona uspešne povezave Ethernet

Wi-Fi povezava uspešna posnetek zaslona

Če vas računalnik pozove, da izberete storitev klicanja, naredite nekaj od tega:
  • Če bo telefon registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), tapnite Cisco UCM> Registriraj.
  • Če bo vaš telefon registriran v Webex Calling, tapnite Cisco storitev v oblaku> Registracija.
Če ne veste, katero storitev izbrati, se obrnite na skrbnika.

Običajno registracija traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Med registracijo priporočamo, da ne pritisnete gumba za vklop.

Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije.

4

Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa.

Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.
Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite.

Ko se telefon zažene, samodejno preveri konfiguracijo in pozvani boste, da vnesete aktivacijsko kodo. Če nimate nove aktivacijske kode, se obrnite na skrbnika.

Aktivacijsko kode se uporabljajo, če želite nastaviti nov telefon. Uporabite jih lahko samo enkrat in potečejo čez en teden.

Morda boste med registracijo pozvani, da izberete storitev klicanja, kar je odvisno od stanja omrežja in konfiguracij skrbnika sistema za nadzor klicev.

Preden začnete

  • Vklopili ste telefon.

  • Telefon vzpostavi povezavo z žičnim ali brezžičnim omrežjem.

  • Od skrbnika pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo.

1

Dotaknite se Začni.

Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi.

Posnetek zaslona dobrodošlice

Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite.

2

(Neobvezno) Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite poverilnice in tapnite Uporabi.

3

Tapnite Naprej na zaslonu telefona, ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavi povezavo z ethernetom ali omrežjem Wi-Fi.

Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno začne registracijo.

Posnetek zaslona uspešne povezave Ethernet

Wi-Fi povezava uspešna posnetek zaslona

Če ste pozvani, da izberete storitev klicanja, glede na omrežno okolje in platformo, na kateri bo telefon registriran, naredite nekaj od naslednjega:
  • Če telefon vzpostavi povezavo z omrežjem podjetja in je telefon registriran v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), tapnite Cisco UCM> Registriraj.
  • Če telefon vzpostavi povezavo z omrežjem podjetja in je telefon registriran v Webex Calling, tapnite Ciscova storitev v oblaku> Registracija.
  • Če telefon prek mobilnega in Remote Access (MRA) vzpostavlja povezavo z omrežjem podjetja, ko ga ni v pisarni, tapnite Cisco storitev v oblaku> Registracija.
Če ne veste, katero storitev izbrati, se obrnite na skrbnika.
4

Ko ste pozvani k vnosu aktivacijske kode, vnesite aktivacijsko kodo in tapnite Aktiviraj.

Telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Med registracijo priporočamo, da ne pritisnete gumba za vklop.

Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije.

5

Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa.

Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.
Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite.

Ko se telefon zažene, samodejno preveri konfiguracijo. Če ste pozvani k vnosu aktivacijske kode, vendar želite za to registracijo uporabiti poverilnice domene, izberite Domena. Če nimate veljavne domene storitve in uporabniških poverilnic, se obrnite na skrbnika.

  • Morda boste med registracijo pozvani, da izberete storitev klicanja, kar je odvisno od stanja omrežja in konfiguracij skrbnika sistema za nadzor klicev.
  • Ta način registracije je na voljo samo za telefone, ki so registrirani v Cisco Unified CM.

Preden začnete

  • Vklopili ste telefon.
  • Telefon vzpostavi povezavo z žičnim ali brezžičnim omrežjem.
  • Od skrbnika pridobite domeno storitve, uporabniški ID in geslo.
1

Izberite začetni meni na pozdravnem zaslonu.

Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi.

Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite.

2

(Neobvezno) Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite svoje poverilnice in izberite Uporabi.

Namizna telefona Cisco 9841 in 9851 ne podpirata Wi-Fi.

3

Na telefonskem zaslonu izberite Naprej , ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavlja povezavo z omrežjem.

4

Ko ste pozvani, da izberete storitev klica, izberite Storitev v oblaku Cisco> Registracija.

5

Ko ste pozvani k vnosu aktivacijske kode, izberite Domena , da preklopite na zaslon za aktiviranje domene.

6

Vnesite veljavno domeno storitve in izberite Nadaljuj.

7

Vnesite uporabniško ime in geslo ter pritisnite prijavo (9841/9851/9861) ali tapnite Uporabi (na 9871/8875).

Telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja.

Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije.

8

Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa.

Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.

Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite.

V nekaterih primerih strežnik Cisco DHCP ne vsebuje informacij o omrežju strežnikov TFTP. Če želite dokončati registracijo, morate ročno vnesti nadomestni naslov strežnika TFTP, ki ga navede skrbnik.

Preden začnete

  • Vklopili ste telefon.

  • Telefon vzpostavi povezavo z žičnim ali brezžičnim omrežjem.

  • Od skrbnika pridobite naslov strežnika TFTP.

  • Po potrebi od skrbnika pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo.

1

Dotaknite se Začni.

Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi.

Posnetek zaslona dobrodošlice

Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če uporabljate brezžično omrežje, izvedite naslednji korak. V nasprotnem primeru ga preskočite.

2

(Neobvezno) Na seznamu izberite svoje brezžično omrežje, vnesite poverilnice in tapnite Uporabi.

3

Dotaknite se možnosti Omrežna povezava.

Posnetek zaslona uspešne povezave Ethernet

Wi-Fi povezava uspešna posnetek zaslona

Na zaslonu je prikazano sporočilo, odvisno od tega, kako telefon vzpostavi povezavo z omrežjem.
4

Tapnite Ethernet na zaslonu Omrežna povezava .

5

Preklopite na nadomestni TFTP.

6

Vnesite naslov IP v TFTP strežniku <n>, pri čemer <n> predstavlja vrsto strežnika TFTP.

TFTP je primarni strežnik Server 1 TFTP Server 2 je sekundarni strežnik.
7

Dotaknite se Uporabi.

Registracija se začne samodejno. Če telefon za nadaljevanje zahteva aktivacijsko kodo, naredite to:
  1. Pridobite aktivacijsko kodo od skrbnika, če je še ne prejmete.

  2. Vnesite aktivacijsko kodo in tapnite Aktiviraj.

Običajno registracija traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. V tem obdobju priporočamo, da ne pritisnete gumba za vklop.

Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije.

8

Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa.

Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi.
Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite.

Glede na konfiguracije ima lahko telefon eno linijo ali več linij. Funkcije so organizirane drugače. V spodnjih razdelkih je opisano, kako krmariti po funkcijah v telefonu.

Začetni zaslon ene vrstice

Preglednica 4. Elementi domačega zaslona
Element uporabniškega vmesnikaOpis
1. Ime in številka vrsticePrikaže ime vrstice in številko vrstice.
2. Čas in datumPrikaže trenutni čas in datum.
3. Navigacijske tipkeTapnite gumbe za krmarjenje med zasloni.

Število gumbov se spreminja glede na konfigurirane funkcije.

4. Funkcijski gumbi Tapnite element, da odprete funkcijo.

Gumbi, ki so na voljo, se razlikujejo glede na konfiguracije skrbnika.

5. GlavaGlava zaslona prikazuje stanje sistema, na primer signal Wi-Fi, aktivno zvočno pot in trenutni čas.

V glavi lahko spremenite tudi zvočno pot in osvetlitev kamere (samo za videotelefon 8875).

Za krmarjenje med zasloni podrsnite po zaslonu. Tapnite gumb za dostop do funkcije.

Potek dela za krmarjenje po zaslonu v eni vrstici

Na desni polovici začetnega zaslona lahko vidite registrirane linije in določene funkcije, če jih je konfiguriral skrbnik. Primarna linija je prikazana na vrhu seznama.

Začetni zaslon z več vrsticami

Preglednica 5. Elementi domačega zaslona
Element uporabniškega vmesnikaOpis
1. Ime in številka primarne vrsticePrikaže ime in številko primarne vrstice.
2. Čas in datumPrikaže trenutni čas in datum.
3. Funkcijski gumbiTapnite element, da odprete funkcijo.

Gumbi, ki so na voljo, se razlikujejo glede na konfiguracije.

4. Navigacijske tipkeTapnite gumbe za krmarjenje med zasloni.

Število gumbov se spreminja glede na konfigurirane funkcije.

5. LinijeZa klice uporabite registrirane linije.

Območje lahko vključuje tudi konfigurirane funkcije, ki so prikazane pod registriranimi vrsticami.

6. GlavaGlava zaslona prikazuje stanje sistema, na primer signal Wi-Fi, aktivno zvočno pot in trenutni čas.

V glavi lahko spremenite tudi zvočno pot in osvetlitev kamere (samo za videotelefon 8875).

Po potrebi naredite naslednje:

  • Zamenjajte levo polovico zaslona, da se pomikate po funkcijah.
  • Dotaknite se možnosti Razširi expand button Za uporabo celozaslonskega načina.

    Dotaknite se možnosti Fold Ikona pregiba , da zaprete celozaslonski način.

  • Tapnite gumb za dostop do funkcije.

    Dotaknite se ikone menija za več možnosti Na liniji za dostop do funkcije.

  • Dotaknite se linije, da pokličete stike.

Potek dela za krmarjenje po zaslonu v več vrsticah

Za več informacij o pomoči si oglejte naslednje razdelke:

  • Če želite poiskati več dokumentacije o telefonu, obiščite center za pomoč.

  • Če želite poiskati tehnično podporo, obiščite Ciscovo tehnično podporo.

  • Če želite več informacij o uporabi in konfiguraciji KEM, glejte Razširitveni modul ključev za Cisco Desk Phone 9800.

  • Če si želite ogledati garancijske pogoje za strojno opremo, si oglejte Ciscove enoletne garancijske pogoje za strojno opremo.

Center za pomoč

Obiščite domačo stran pomoči za Ciscov videotelefon 8875 in poiščite več vsebine pomoči o svojem telefonu. Če tam ne najdete teme, ki vas zanima, jo poskusite poiskati in uporabite filtre na levi, da zožite rezultate, če je potrebno.

Posnetek zaslona centra za pomoč

Tehnična podpora

Cisco zagotavlja neprekinjene storitve tehnične podpore, tako prek spleta kot po telefonu, vsem strankam, partnerjem, prodajalcem in distributerjem, ki imajo veljavne Ciscove servisne pogodbe.

Ko stopite v stik s Ciscovo podporo, morate imeti pripravljeno uporabniško ime Cisco.com, pogodbene in serijske številke, da preprečite morebitne zamude pri zahtevi za podporo.

Poleg tega podporno osebje potrebuje naslednje informacije:

  • Serijska številka – vsaka naprava ima na hrbtni strani serijsko številko.

  • Prišlo je do težave s časom in datumom – podporno osebje za odpravljanje težav uporablja dnevnike naprav ali meritve v oblaku. Koristno je imeti približen lokalni čas in datum.

  • Dnevniki naprav – Podporno osebje lahko zahteva, da dnevniki naprav prepoznajo glavni vzrok težave.

  • Kratek opis – vključite vsa dejanja pred dogodkom.

Večino težav z vdelano programsko opremo lahko reši podporno osebje brez dovoljenja za vračanje materiala (RMA). Najbolje je, da uporabite postopek RMA za težave s strojno opremo.

Seznam Ciscovih svetovnih podpornih centrov najdete na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscovi garancijski pogoji za strojno opremo z enoletno omejitvijo

Za garancijo strojne opreme in različne storitve, ki jih lahko uporabljate v garancijskem obdobju, veljajo posebni pogoji.

Uradna garancijska izjava, vključno z garancijami in licenčnimi pogodbami, ki veljajo za Ciscovo programsko opremo, je na voljo v garancijah za izdelek.