Дякуємо за відгук.
Почніть роботу з відеотелефоном Cisco 8875
Надіслати відгук?Cisco Video Phone 8875 - це відеотелефон з камерою високої чіткості, сенсорним екраном і призначений для відеодзвінків і зустрічей в робочих офісах і домашніх офісах.
Докладну інформацію про технічні характеристики та функції телефону див. на сторінці продукту Cisco Video Phone 8875.
Наступні елементи постачалися з вашим відеотелефоном Cisco 8875. Якщо будь-які елементи відсутні, зверніться до адміністратора.
-
Телефон
-
Підставка для ніг
-
Кабель трубки
-
Кабель Ethernet
-
Картка-вказівник, що містить довідку про продукт та інформацію про відповідність
Якщо ваша мережа не підтримує Power over Ethernet (PoE), замовте куб живлення та сумісний шнур. Доступний куб живлення та шнури див. розділ Інформація про замовлення в па спорті даних Cisco Video Phone 8875.
Обладнання та кнопки
У вашому телефоні є кілька кнопок, які дозволяють отримати доступ до функцій телефону.
Використовуйте наведені нижче цифри для ідентифікації кнопок телефону та елементів обладнання.
|
Функція апаратного забезпечення |
Призначення |
|---|---|
|
1. Світлова смужка трубки та трубки |
Вказує стани виклику: Вказує, чи є у вас вхідний дзвінок (блимає червоним кольором) або нове голосове повідомлення (постійне червоне). |
|
2. Камера |
Камера високої чіткості з фізичним затвором і вертикально регульованим шарніром. Використовуйте камеру для відеодзвінків |
|
3. сенсорний екран |
РК-сенсорний екран (6,7 дюйма, роздільна здатність 1024 x 600) Використовуйте сенсорний екран для використання та налаштування функцій телефону. |
|
4. Кнопка «Додому» |
Натисніть його, щоб повернутися на головний екран. |
|
5. Зберіга/резюме, конференція та трансфер |
Зберіга/резюме
Конференція
Трансфер |
|
6. Гарнітура, гу чний зв'язок та вимкнення звуку |
гарнітура
Гучний зв'язок
Вимкнути звук |
|
7. Буквено-цифрова клавіатура |
Використовуйте клавіатуру для введення символів. |
|
8. Пові домлення, налаштування та контакти |
Повідомлення
Налаштування
Контакти |
|
9. К нопка гучності |
|
: Відрегулюйте гучність трубки, гарнітури та гучного зв'язку (відключений гачок) та гучність дзвінка (на гачку та коли телефон не працює).
|
Порт |
Опис |
|---|---|
|
1. Порт живлення |
Підключіть поставлений адаптер змінного струму до цього порту, щоб живити телефон. |
|
2. Порт USB-C |
Підключіть гарнітуру USB-C до цього порту. |
|
3. порт Ethernet |
Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або на маршрути заторі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті. |
|
4. Порт ПК |
Використовується для отримання мережевого підключення з вашого ноутбука або іншого IP-телефону. |
|
5. Допоміжний порт |
Підключіть гарнітуру AUX до цього порту. |
|
6. Порт аналогової гарнітури |
Підключіть гарнітуру RJ-9 до цього порту. |
|
7. Кабельні розетки |
Використовується для утримання кабелю аналогової гарнітури та кабелю трубки. |
|
8. Порт трубки |
Підключіть трубку до цього порту за допомогою кабелю трубки, що постачається. |
|
Порт |
Опис |
|---|---|
|
1. Порт USB-А |
Підключіть гарнітуру USB-A до цього порту. |
|
2. Підставка для ніг |
Підтримує ваш телефон, що стоїть на столі. |
|
3. Кнопка живлення |
Натисніть його, щоб увімкнути або вимкнути телефон. |
Підготуйте телефон, встановивши компоненти та підключіть його до мережі та живлення.
Процес реєстрації телефону залежить від способів розгортання. Ваш телефон може автоматично зареєструватися при підключенні його до мережі. В іншому випадку ви повинні отримати код активації від адміністратора, щоб зареєструвати свій телефон.
Використовуйте інформацію в цьому розділі, щоб підключити телефон в дротову мережу.
Ваш телефон підтримує живлення через Ethernet (PoE). Якщо ваша мережа підтримує PoE, з'єднання Ethernet живить ваш телефон і підключає його до мережі. Вам не потрібно підключати поставлений адаптер живлення.
| 1 |
Підключіть поставлену трубку до порту трубки.
|
| 2 |
Вставте підставку для ніг до прорізів на задній панелі телефону. Щоб ви могли легко читати екран і усунути відблиски на екрані, відрегулюйте підставку для ніг, щоб змінити телефон на належний кут.
|
| 3 |
Підключіть телефон до мережі за допомогою кабелю Ethernet, що поставляється в комплекті. Ваш телефон завантажується автоматично, коли він підключається до джерела живлення.
Якщо ваша мережа підтримує PoE, ваш телефон включається, коли ви підключаєте його до мережі. В іншому випадку переходимо до наступного кроку підключення адаптера живлення.
|
| 4 |
Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення, що постачається. Ваш телефон завантажується автоматично, коли він підключається до джерела живлення.
Якщо ваша мережа підтримує PoE, пропустіть цей крок.
|
Що робити далі
Виконайте дії в цьому розділі, щоб підключити телефон до бездротової мережі.
| 1 |
Підключіть поставлену трубку до порту трубки.
|
| 2 |
Вставте підставку для ніг до прорізів на задній панелі телефону. Щоб ви могли легко читати екран і усунути відблиски на екрані, відрегулюйте підставку для ніг, щоб змінити телефон на належний кут.
|
| 3 |
Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення, що постачається.
Ваш телефон завантажується автоматично, коли він підключається до джерела живлення.
|
| 4 |
Натис ніть кнопку Пуск на екрані вітання. |
| 5 |
Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть ім'я користувача та пароль та натисніть За стосувати. |
Що робити далі
Залежно від того, як адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування викликами, для реєстрації телефону можна скористатися одним із наведених нижче способів:
- Спосіб 1: Під час реєстрації телефону ніяких дій не потрібно. Реєстрація здійснюється автоматично.
- Спосіб 2: Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його у адміністратора заздалегідь. Введіть код активації, коли вам буде запропоновано його.
- Спосіб 3: Сервісний домен та облікові дані користувача (ідентифікатор користувача та пароль) потрібні, якщо ви вибираєте домен під час реєстрації телефону. Ви можете отримати його у адміністратора заздалегідь. Введіть службовий домен, а потім облікові дані користувача, коли вам буде запропоновано його.
- Спосіб 4. Якщо у вашому телефоні відсутня TFTP-адреса, потрібна альтернативна адреса сервера TFTP. Ви можете отримати його у адміністратора, коли виникає така ситуація. Вам потрібно вручну ввести альтернативний TFTP-сервер, щоб продовжити реєстрацію.
-
Спосіб 5: Для настільного телефону Cisco серії 9800 ви можете відсканувати тег NFC на телефоні
для реєстрації. Зчитувач/записувач NFC можна попередньо налаштувати з необхідною інформацією для
розгортання або забезпечення телефону.
Настільні телефони Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують інтеграцію NFC.
- Під час реєстрації телефон перевіряє параметри DHCP у послідовності за замовчуванням 66, 160, 159 та 150, щоб отримати URL-адресу сервера забезпечення. Перша дійсна відповідь конфігурації, яку він отримує (яка включає запит на авторизацію 401), визначатиме його сервер забезпечення. Переконайтеся, що ваш сервер правильно налаштований для успішної обробки реєстрації телефонів.
-
За замовчуванням аутентифікація 802.1X вимкнена на вашому телефоні.
Якщо ваша мережа використовує протокол 802.1X, переконайтеся, що ви ввімкнули автентифікацію 802.1X на телефоні, перейшовши до Налаштування
> М ережа та служба > Налаштування безпеки. В іншому випадку ваш телефон не зможе підключитися до мережі. - Якщо під час реєстрації на телефоні виникли проблеми з підключенням HTTP, можливо, вам буде запропоновано налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні. Налаштування проксі-сервера HTTP потрібно лише для телефонів, зареєстрованих у Webex Calling або BroadWorks. Докладніші відомості про налаштування проксі-сервера HTTP див. у розділі Параметри проксі-сервера HTTP.
Ваш телефон реєструється автоматично, коли він завантажується та підключається до мережі. У цьому сценарії автоматичної реєстрації вам не потрібно вводити жодні дані, оскільки вся реєстрація протікає автоматично.
Перш ніж почати
- Ви включили телефон.
- Ваш телефон підключається до корпоративної мережі.
- Ваш адміністратор налаштовує ваш телефон у системі управління дзвінками.
| 1 |
Торкніться Пу ск. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту.
Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та торкніться За стосувати. |
| 3 |
Торкніться Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключається до Ethernet або WiFi. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Потім телефон починає перевірку конфігурації, а потім автоматично запускає реєстрацію.
Якщо з'явиться запит на вибір послуги виклику, виконайте одну з наступних дій:
Зверніться до адміністратора, якщо ви не знаєте, яку послугу
слід вибрати. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Під час реєстрації рекомендуємо не натискати кнопку включення. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону. |
| 4 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.
|
Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію, і вам буде запропоновано ввести код активації. Коди активації використовуються для налаштування вашого нового телефону.
Ви можете отримати код активації від вашого адміністратора. Якщо ви додаєте телефон як пристрій Webex, ви також можете створити код активації зі свого додатка Webex .
Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику залежно від стану вашої мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.
Перш ніж почати
-
Ви включили телефон.
-
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
-
Отримати код активації.
| 1 |
Виберіть Пу ск на екрані вітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та виберіть За стосувати. |
| 3 |
Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключається до мережі. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Потім телефон починає перевірку конфігурації, а потім автоматично запускає реєстрацію. Якщо вам буде запропоновано вибрати послугу виклику, виконайте одну з наступних дій
відповідно до вашого мережевого середовища та платформи, де буде
зареєстрований телефон:
Зверніться до адміністратора, якщо ви не знаєте, яку службу вибрати. |
| 4 |
Коли з'явиться запит на код активації, введіть код активації та виберіть Активувати. Ваш телефон починає реєстрацію негайно. Зазвичай це займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону. |
| 5 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.
|
Після завантаження телефону він автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вам буде запропоновано ввести код активації, але ви хочете використовувати облікові дані домену для цієї реєстрації, виберіть До мен. Якщо у вас немає дійсного домену служби та облікових даних користувача, зверніться до адміністратора.
- Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику залежно від стану вашої мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.
- Цей спосіб реєстрації доступний лише для зареєстрованих телефонівCisco Unified CM.
Перш ніж почати
- Ви включили телефон.
- Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
- Отримайте сервісний домен, ідентифікатор користувача та пароль від адміністратора.
| 1 |
Виберіть Пу ск на екрані вітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та виберіть За стосувати. Настільні телефони Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR та 9871NR не підтримують Wi-Fi. |
| 3 |
Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключається до мережі. |
| 4 |
Коли з'явиться запит на вибір служби виклику, виберіть . |
| 5 |
Коли з'явиться запит на код активації, виберіть До мен, щоб перейти на екран активації домену. |
| 6 |
Введіть дійсний домен служби та виберіть Продов жити. |
| 7 |
Введіть свій ідентифікатор користувача та пароль та натисніть Увійти (за номером 9811/9841/9851/9861) або натисніть Застосувати (на 9871/8875). Ваш телефон починає реєстрацію негайно. Зазвичай це займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону. |
| 8 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше. |
У деяких ситуаціях сервер Cisco DHCP не містить мережевої інформації серверів TFTP. Щоб виконати реєстрацію, вам потрібно вручну ввести альтернативну адресу сервера TFTP, яку надає адміністратор.
Перш ніж почати
-
Ви включили телефон.
-
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
-
Отримайте адресу сервера TFTP від вашого адміністратора.
-
Отримайте 16-значний код активації від адміністратора, якщо потрібно.
| 1 |
Торкніться Пу ск. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку під час тайм-ауту.
Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та торкніться За стосувати. |
| 3 |
Торкніться Мережеве підключення.
На екрані відображається повідомлення залежно від того, як ваш телефон підключається до мережі.
|
| 4 |
Торкніться Ethernet на екрані Мережеве підключення. |
| 5 |
Увімкніть альтернативний TFTP. |
| 6 |
Введіть IP-адресу в TFTP-сервер <n>і, <n>де відображається тип сервера TFTP.
TFTP-сервер 1 є основним сервером, TFTP-сервер 2 - вторинним.
|
| 7 |
Торкніться Застос увати. Реєстрація починається автоматично. Якщо для продовження вашого телефону потрібен код активації, виконайте наступне:
Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. У період рекомендуємо не натискати кнопку включення. Після успішної реєстрації ім'я або номер основного рядка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону. |
| 8 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно можете ввімкнути її пізніше.
|
Залежно від конфігурацій, ваш телефон може мати одну лінію або кілька ліній. Особливості організовані по-різному. Скористайтеся наведеними нижче розділами, щоб дізнатися, як орієнтуватися в функціях на телефоні.
| Елемент інтерфейсу користувача | Опис |
|---|---|
| 1. Назва і номер рядка | Показує назву рядка та номер рядка. |
| 2. Час і дата | Відображає поточний час і дату. |
| 3. Кнопки навігації | Торкніться кнопок, щоб переміщатися між екранами. Кількість кнопок залежить від налаштованих функцій. |
| 4. Функціональні кнопки | Торкніться елемента, щоб отримати доступ до функції. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурацій вашого адміністратора. |
| 5. Заголовок | Заголовок екрана відображає стан системи, такий як сигнал Wi-Fi, активний звуковий шлях та поточний час. Ви також можете змінити звуковий шлях та експозицію камери (лише для відеотелефону 8875) у заголовку. |
Проведіть пальцем по екрану, щоб переміщатися між екранами. Натисніть кнопку, щоб отримати доступ до функції.
У правій половині головного екрану ви можете побачити зареєстровані рядки та певні функції, якщо ваш адміністратор налаштував їх. Ваш основний рядок відображається у верхній частині списку.
| Елемент інтерфейсу користувача | Опис |
|---|---|
| 1. Назва і номер первинного рядка | Показує ім'я та номер первинного рядка. |
| 2. Час і дата | Відображає поточний час і дату. |
| 3. Функціональні кнопки | Торкніться елемента, щоб отримати доступ до функції. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурації. |
| 4. Кнопки навігації | Торкніться кнопок, щоб переміщатися між екранами. Кількість кнопок залежить від налаштованих функцій. |
| 5. Лінії | Використовуйте зареєстровані лінії для дзвінків. Область також може включати налаштовані функції, які відображаються під зареєстрованими лініями. |
| 6. Заголовок | Заголовок екрана відображає стан системи, такий як сигнал Wi-Fi, активний звуковий шлях та поточний час. Ви також можете змінити звуковий шлях та експозицію камери (лише для відеотелефону 8875) у заголовку. |
Виконайте наступні дії в міру необхідності:
- Поміняйте місцями ліву половину екрана, щоб переміщатися по функціях.
- Торкніться Розгорнути
використовувати повноекранний режим.Торкніться С
класти, щоб вийти з повноекранного режиму. - Натисніть кнопку, щоб отримати доступ до функції.
Натис ніть Більше
на рядку, щоб отримати доступ до функції. - Торкніться лінії, щоб зателефонувати своїм контактам.
Докладніше про довідку див. в наступних розділах:
-
Щоб знайти додаткову документацію щодо телефону, перейдіть до довідкового центру.
-
Щоб знайти технічну підтримку, перейдіть до служби технічної підтримки Cisco.
-
Для отримання інформації про те, як використовувати та налаштувати KEM, див. Моду ль розширення ключів Cisco Desk Phone 9800.
-
Щоб переглянути умови гарантії на обладнання, перейдіть до розділу Рі чні умови обмеженої гарантії на обладнання Cisco.
Довідковий центр
Перейдіть на домашню сторінку довідки Cisco Video Phone 8875, щоб отримати додатковий вміст довідки про ваш телефон. Якщо ви не знайшли там тему, що вас цікавить, спробуйте її шукати та скористайтеся фільтрами зліва, щоб звузити результати, якщо це необхідно.
Технічна підтримка
Cisco надає цілодобові послуги технічної підтримки, як онлайн, так і по телефону всім клієнтам, партнерам, торговим посередникам і дистриб'юторам, які мають діючі контракти на обслуговування Cisco.
Ви повинні мати свій ідентифікатор користувача, контракт та серійні номери Cisco.com під час звернення до служби підтримки Cisco, щоб запобігти будь-яким затримкам із запитом підтримки.
Крім того, обслуговуючий персонал потребує наступної інформації:
-
Серійний номер — на задній панелі кожного пристрою є серійний номер.
-
Проблема з часом і датою: співробітники служби підтримки використовують журнали пристроїв або хмарні показники для усунення неполадок. Корисно мати приблизний місцевий час і дату.
-
Журнали пристроїв. Співробітники служби підтримки можуть вимагати журналів пристрою, щоб визначити першопричину вашої проблеми.
-
Короткий опис - включіть будь-які дії до інциденту.
Більшість проблем з прошивкою можуть бути вирішені співробітниками служби підтримки без дозволу на повернення матеріалів (RMA). Найкраще використовувати процес RMA для апаратних проблем.
Список центрів підтримки Cisco в усьому світі можна знайти за посиланням https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Умови обмеженої гарантії на обладнання Cisco на один рік
Спеціальні умови застосовуються до гарантії на обладнання та послуг, якими ви можете користуватися протягом гарантійного періоду.
Ваша офіційна заява про гарантію, включаючи гарантії та ліцензійні угоди, що застосовуються до програмного забезпечення Cisco, доступна на сторінці Гар антії продукту.
