Почніть роботу зі своїм відеотелефоном Cisco 8875
Використовуйте інформацію в цьому розділі, щоб підготувати телефон до використання.
Cisco 8875 – це відеотелефон із камерою високої чіткості та сенсорним екраном, призначений для відеовикликів і зустрічей в офісі й удома.
Додаткові відомості про технічні характеристики й функції телефона див. на сторінці продукту відеотелефона Cisco 8875.
Комплект постачання відеотелефона Cisco 8875 наведено нижче. Якщо якісь деталі відсутні, зверніться до адміністратора.
-
Слухавка
-
Підставка
-
Кабель слухавки
-
Кабель Ethernet
-
Буклет, який містить довідку щодо продукту та інформацію про відповідність вимогам
Деталі та кнопки
Ваш телефон має кілька кнопок, які надають доступ до його функцій.
На малюнках нижче наведено кнопки та компоненти телефона.
|
Компонент |
Призначення |
|---|---|
|
1. Світлова смуга слухавки й гарнітури |
Показує стан виклику: Показує наявність вхідного виклику (блимає червоним) або нового голосового повідомлення (постійно світиться червоним). |
|
2. Камера |
Камера високої чіткості з фізичною шторкою та вертикально регульованим шарніром. Використовуйте камеру для відеовикликів. |
|
3. Сенсорний екран |
Сенсорний екран LCD (6,7 дюйма з роздільною здатністю 1024×600 пікселів) Використовуйте сенсорний екран, щоб застосовувати й налаштовувати функції телефона. |
|
4. Кнопка "Головна" |
Натисніть цю кнопку, щоб повернутися на головний екран. |
|
5. Утримувати/відновити, Конференція і Передати |
Утримання/Відновлення
Проведення конференцій
передавання; |
|
6. Гарнітура, Спікерфон і Вимкнути звук |
Гарнітура
Гучний
Вимкнути звук |
|
7. Буквено-цифрова клавіатура |
Використовуйте клавіатуру, щоб вводити символи. |
|
8. Повідомлення, Налаштування й Контакти |
Повідомлення
Налаштування
Контакти |
|
9. Кнопка Гучність |
|
– регулювання гучності слухавки, гарнітури й спікерфона (зняття слухавки) та гучності дзвінка (без зняття слухавки й коли телефон неактивний).
|
Порт |
Опис |
|---|---|
|
1. Порт живлення |
Під’єднайте адаптер змінного струму з комплекту постачання до цього порту, щоб увімкнути телефон. |
|
2. Порт USB-C |
Підключіть гарнітуру USB-C до цього порту. |
|
3. Порт Ethernet |
З’єднайте цей порт із портом Ethernet на стіні або на маршрутизаторі за допомогою кабелю Ethernet із комплекту постачання. |
|
4. Порт ПК |
Використовується для підключення до мережі за допомогою ноутбука чи іншого IP-телефона. |
|
5. Порт AUX |
Підключіть гарнітуру AUX до цього порту. |
|
6. Порт для аналогової гарнітури |
Підключіть гарнітуру RJ-9 до цього порту. |
|
7. Тримачі кабелів |
Використовуються для закріплення кабелів аналогової гарнітури та слухавки. |
|
8. Порт слухавки |
Підключіть слухавку до цього порту за допомогою кабелю з комплекту постачання. |
|
Порт |
Опис |
|---|---|
|
1. Порт USB-A |
Підключіть гарнітуру USB-A до цього порту. |
|
2. Підставка |
Підтримує телефон на столі. |
|
3. Кнопка живлення |
Натисніть її, щоб увімкнути або вимкнути телефон. |
Щоб підготувати телефон до роботи, потрібно встановити необхідні компоненти й підключити його до мережі та джерела живлення.
Процес реєстрації телефона залежить від способу розгортання. Реєстрація може пройти автоматично після підключення телефона до мережі. Інакше ви повинні отримати код активації від свого адміністратора.
Використовуйте відомості з цього розділу для підключення телефону до проводової мережі.
Телефон підтримує живлення через Ethernet (PoE). Якщо мережа теж підтримує цю технологію, ви зможете використовувати кабель Ethernet, щоб живити телефон і передавати дані. У цьому випадку підключати адаптер живлення з комплекту постачання не потрібно.
| 1 |
Під’єднайте слухавку з комплекту постачання до відповідного порту.
|
| 2 |
Вставте підставку в отвори на задній панелі телефона. Щоб покращити видимість тексту на екрані та позбутися відблисків, змініть кут нахилу телефона, відрегулювавши підставку.
|
| 3 |
Підключіть телефон до мережі за допомогою кабелю Ethernet із комплекту постачання. Телефон автоматично завантажується під час підключення до джерела живлення.
Якщо мережа підтримує PoE, після підключення до неї телефон почне заряджатися. Інакше підключіть адаптер живлення.
|
| 4 |
Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення з комплекту постачання. Телефон автоматично завантажується під час підключення до джерела живлення.
Якщо мережа підтримує PoE, пропустіть цей крок.
|
Подальші дії
Дотримуйтеся вказівок у цьому розділі, щоб підключити телефон до безпроводової мережі.
| 1 |
Під’єднайте слухавку з комплекту постачання до відповідного порту.
|
| 2 |
Вставте підставку в отвори на задній панелі телефона. Щоб покращити видимість тексту на екрані та позбутися відблисків, змініть кут нахилу телефона, відрегулювавши підставку.
|
| 3 |
Підключіть телефон до розетки за допомогою адаптера живлення з комплекту постачання.
Телефон автоматично завантажується під час підключення до джерела живлення.
|
| 4 |
Натисніть Пуск на екрані привітання. |
| 5 |
Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть ім'я користувача та пароль і натисніть Застосувати. |
Подальші дії
Залежно від того, як адміністратор настроїть телефон у системі керування викликами, для реєстрації телефону можна скористатися одним із таких способів:
- Спосіб 1: Під час реєстрації по телефону не потрібно нічого робити. Реєстрація відбувається в автоматичному режимі.
- Спосіб 2: Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його заздалегідь у свого адміністратора. Введіть код активації, коли вам буде запропоновано його ввести.
- Спосіб 3: Домен служби та облікові дані користувача (ідентифікатор користувача та пароль) обов'язкові, якщо ви вибираєте домен під час реєстрації телефону. Ви можете отримати його заздалегідь у свого адміністратора. Введіть домен служби, а потім облікові дані користувача, коли вам буде запропоновано це зробити.
- Спосіб 4: Потрібна альтернативна адреса сервера TFTP, якщо на вашому телефоні відсутня адреса TFTP. Ви можете отримати його від адміністратора, коли виникне така ситуація. Вам потрібно вручну ввести альтернативний сервер TFTP, щоб продовжити реєстрацію.
- Під час реєстрації телефон перевіряє параметри DHCP у послідовності за замовчуванням 66, 160, 159 і 150, щоб отримати URL-адресу сервера ініціалізації. Перша дійсна відповідь конфігурації, яку він отримає (яка включає запит на авторизацію 401), визначить сервер ініціалізації. Переконайтеся, що ваш сервер правильно налаштовано для успішної обробки реєстрацій телефонів.
-
За замовчуванням автентифікацію 802.1X на телефоні вимкнено.
Якщо у вашій мережі використовується протокол 802.1X, переконайтеся, що ви ввімкнули автентифікацію 802.1X на своєму телефоні, перейшовши в меню Налаштування
> Мережа та сервіс> Налаштування безпеки. В іншому випадку ваш телефон не зможе підключитися до мережі.
Телефон реєструється автоматично під час завантаження та підключення до мережі. У цьому сценарії автоматичної реєстрації вам не потрібно вводити жодних даних, оскільки вся реєстрація відбувається автоматично.
Перш ніж почати
- Ви ввімкнули телефон.
- Ваш телефон підключається до корпоративної мережі.
- Ваш адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування дзвінками.
| 1 |
Натисніть Почати. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.
Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. |
| 3 |
Натисніть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключився до Ethernet або WiFi. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Потім телефон починає перевіряти конфігурацію, а потім автоматично запускає реєстрацію.
Якщо вам буде запропоновано вибрати послугу дзвінка, виконайте одну з таких дій:
Зверніться до адміністратора, якщо не знаєте, яку послугу слід вибрати. Як правило, реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. Під час реєстрації рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії. |
| 4 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.
|
Після того, як ваш телефон завантажиться, він автоматично перевірить конфігурацію, і вам буде запропоновано ввести код активації. Якщо у вас немає нового коду активації, зверніться до адміністратора.
Коди активації використовуються для налаштування нового телефона. Їх можна використовувати лише один раз, термін дії закінчується через 1 тиждень.
Перш ніж почати
-
Ви ввімкнули телефон.
-
Телефон підключається до проводової або безпроводової мережі.
-
Отримайте 16-значний код активації від адміністратора.
| 1 |
Натисніть Почати. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.
Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. |
| 3 |
Натисніть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключився до Ethernet або WiFi. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Потім телефон починає перевіряти конфігурацію, а потім автоматично запускає реєстрацію.
Якщо вам буде запропоновано вибрати послугу дзвінка, виконайте одну з наступних дій відповідно до вашого мережевого оточення та платформи, на якій буде зареєстрований телефон:
Зверніться до адміністратора, якщо не знаєте, яку послугу слід вибрати. |
| 4 |
Коли з'явиться запит на введення коду активації, введіть код активації та натисніть Активувати. Ваш телефон негайно почне реєстрацію. Як правило, це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Під час реєстрації рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії. |
| 5 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.
|
Після завантаження телефон автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вам буде запропоновано ввести код активації, але ви хочете використовувати облікові дані домену для цієї реєстрації, виберіть Домен. Якщо у вас немає дійсного домену служби та облікових даних користувача, зверніться до адміністратора.
- Під час реєстрації вам може бути запропоновано вибрати службу виклику, залежно від стану мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.
- Цей спосіб реєстрації доступний лише для телефонів, зареєстрованих на Cisco Unified CM.
Перш ніж почати
- Ви ввімкнули телефон.
- Телефон підключається до проводової або безпроводової мережі.
- Отримайте домен послуги, ідентифікатор користувача та пароль від адміністратора.
| 1 |
Виберіть Пуск на екрані привітання. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування. Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть свою безпроводову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати.
Cisco Desk Phone 9841 і 9851 не підтримують Wi-Fi. |
| 3 |
Виберіть Далі на екрані телефону, показуючи, що ваш телефон успішно підключився до мережі. |
| 4 |
Коли з'явиться запит на вибір служби дзвінків, виберіть . |
| 5 |
Коли з'явиться запит на введення коду активації, виберіть Домен , щоб перейти до екрана активації домену. |
| 6 |
Введіть дійсний домен послуги та натисніть Продовжити. |
| 7 |
Введіть свій ідентифікатор користувача та пароль і натисніть «Увійти » (на 9841/9851/9861) або натисніть «Застосувати » (на 9871/8875). Ваш телефон негайно почне реєстрацію. Як правило, це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії. |
| 8 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше. |
У деяких ситуаціях сервер Cisco DHCP не містить мережевої інформації серверів TFTP. Щоб завершити реєстрацію, вам потрібно вручну ввести альтернативну адресу сервера TFTP, яку надає ваш адміністратор.
Перш ніж почати
-
Ви ввімкнули телефон.
-
Телефон підключається до проводової або безпроводової мережі.
-
Отримайте адресу сервера TFTP від адміністратора.
-
За потреби отримайте 16-значний код активації від адміністратора.
| 1 |
Натисніть Почати. Якщо нічого не робити, телефон перейде до наступного кроку після завершення часу очікування.
Телефон спробує підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте безпроводову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть його. |
| 2 |
(Необов'язково) Виберіть свою бездротову мережу зі списку, введіть свої облікові дані та натисніть Застосувати. |
| 3 |
Натисніть Підключення домережі.
На екрані з'явиться повідомлення залежно від того, як телефон підключено до мережі.
|
| 4 |
Торкніться пункту Ethernet на екрані «Підключення до мережі». |
| 5 |
Увімкніть альтернативний TFTP. |
| 6 |
Введіть адресу IP в TFTP сервер <n>, де <n> представляє тип сервера TFTP.
TFTP Server 1 - основний сервер, TFTP Server 2 - вторинний сервер.
|
| 7 |
Натисніть "Застосувати". Реєстрація починається автоматично. Якщо для продовження роботи телефону потрібен код активації, виконайте наведені нижче дії.
Як правило, реєстрація займає близько 3 хвилин в залежності від стану мережі. У цей період ми рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації у верхньому лівому куті екрана телефону з'явиться назва або номер вашої основної лінії. |
| 8 |
Коли реєстрація буде завершена, вам буде запропоновано включити або відключити функцію видалення шуму. Якщо ви не виконаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію під час тайм-ауту.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час дзвінка. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію зараз, ви все одно зможете ввімкнути її пізніше.
|
Залежно від конфігурації ваш телефон може мати одну або кілька ліній і, відповідно, різний набір функцій. Перегляньте наступні розділи, щоб дізнатися, як користуватися функціями телефона.
| Елемент інтерфейсу | Опис |
|---|---|
| 1. Назва та номер лінії | Відображає назву й номер лінії. |
| 2. Час і дата | Відображає поточні час і дату. |
| 3. Кнопки навігації | Натискайте кнопки, щоб переходити між екранами. Кількість кнопок залежить від налаштованих функцій. |
| 4. Кнопки функцій | Натисніть елемент, щоб скористатися функцією. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурації адміністратора. |
| 5. Заголовок | У заголовку екрана відображається стан системи, такий як сигнал Wi-Fi, активний звуковий тракт і поточний час. Ви також можете змінити звуковий тракт і експозицію камери (лише для відеотелефону 8875) у заголовку. |
Проведіть по екрану, щоб перейти на інший екран. Натисніть кнопку, щоб скористатися функцією.
У правій половині головного екрану ви можете побачити зареєстровані лінії та певні функції, якщо адміністратор їх налаштував. Ваша основна лінія відображається у верхній частині списку.
| Елемент інтерфейсу | Опис |
|---|---|
| 1. Назва й номер основної лінії | Відображає назву й номер основної лінії. |
| 2. Час і дата | Відображає поточні час і дату. |
| 3. Кнопки функцій | Натисніть елемент, щоб скористатися функцією. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурації. |
| 4. Кнопки навігації | Натискайте кнопки, щоб переходити між екранами. Кількість кнопок залежить від налаштованих функцій. |
| 5. Лінії | Використовуйте зареєстровані лінії для дзвінків. Область також може включати налаштовані функції, які відображаються під зареєстрованими лініями. |
| 6. Заголовок | У заголовку екрана відображається стан системи, такий як сигнал Wi-Fi, активний звуковий тракт і поточний час. Ви також можете змінити звуковий тракт і експозицію камери (лише для відеотелефону 8875) у заголовку. |
Виконайте потрібні дії:
- Перемикайтеся в лівій половині екрана, щоб орієнтуватися в функціях.
- Натисніть Розгорнути
, щоб використовувати повноекранний режим.Натисніть «Згорнути »
, щоб вийти з повноекранного режиму. - Натисніть кнопку, щоб скористатися функцією.
Натисніть Більше
у рядку, щоб отримати доступ до функції. - Натисніть лінію, щоб зателефонувати своїм контактам.
Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з наведеними нижче розділами.
-
Щоб знайти додаткову документацію про свій телефон, перейдіть у Центр довідки.
-
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть на сторінку технічної підтримки Cisco.
-
Для отримання інформації про те, як використовувати та налаштовувати KEM, перегляньте модуль розширення ключів Cisco Desk Phone 9800.
-
Щоб переглянути умови гарантії на обладнання, перейдіть на сторінку "Умови обмеженої однорічної гарантії на апаратне забезпечення Cisco".
Центр довідки
Перейдіть на домашню сторінку довідки Cisco Video Phone 8875, щоб отримати більше довідкового вмісту про свій телефон. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, спробуйте ввести її в пошуковий рядок. За потреби скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати.
Технічна підтримка
Cisco надає послуги технічної підтримки цілодобово як онлайн, так і телефоном усім клієнтам, партнерам, торговельним посередникам і дистриб’юторам, які мають дійсні угоди про обслуговування Cisco.
Перш ніж звертатися до служби підтримки Cisco, підготуйте свій ідентифікатор користувача Cisco.com, угоду й серійний номер, щоб отримати підтримку якомога швидше.
Крім того, співробітникам служби підтримки знадобиться така інформація:
-
Серійний номер. Кожен пристрій має серійний номер на задній панелі.
-
Час і дата виникнення проблеми. Щоб вирішити проблему, співробітники служби підтримки використовують журнали пристрою або хмарні показники, тому їм буде корисно знати приблизний місцевий час і дату.
-
Журнали пристрою. Щоб визначити причину вашої проблеми, службі підтримки можуть знадобитися журнали пристрою.
-
Короткий опис. Укажіть будь-які дії, які ви здійснювали до виникнення проблеми.
Співробітники служби підтримки можуть вирішити більшість проблем із мікропрограмою, не оформлюючи повернення неякісних або несправних виробів (RMA). Радимо оформлювати повернення для вирішення проблем з обладнанням.
Список сервісних центрів Cisco в різних країнах можна переглянути за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Умови обмеженої однорічної гарантії на апаратне забезпечення Cisco
До гарантії на обладнання, а також до послуг, якими ви можете користуватися впродовж гарантійного періоду, застосовуються спеціальні умови.
Офіційне Положення щодо гарантії, включно з гарантійною й ліцензійною угодами, застосовними до програмного забезпечення Cisco, можна знайти тут.
