Дякуємо за відгук.
Почніть роботу з відеотелефону Cisco 8875
Надіслати відгук?Cisco Video Phone 8875 — це відеотелефон з камерою високої роздільної здатності, сенсорним екраном і призначений для відеовикликів і нарад у робочих офісах і домашніх офісах.
Додаткову інформацію про специфікації та функції телефону див. на сторінці продукту Cisco Video Phone 8875.
Такі елементи з’явилися з вашим відеотелефоном Cisco 8875. За відсутності елементів зверніться до адміністратора.
-
Телефонний апарат
-
Стенд для ніг
-
Кабель телефонного апарата
-
Кабель Ethernet
-
Картка вказівника, що містить довідку щодо продуктів і інформацію про відповідність вимогам.
Апаратне забезпечення та кнопки
На телефоні є кілька кнопок, які дозволяють отримувати доступ до функцій телефону.
Використовуйте наведені нижче цифри для ідентифікації кнопок телефону та елементів обладнання.
|
Функція обладнання |
Мета |
|---|---|
|
1. Телефонний апарат і світлова стрічка телефонного апарата |
Вказує стани виклику: Визначає, чи є у вас вхідний виклик (що блимає червоний) чи нове голосове повідомлення (постійне червоне). |
|
2. Камера |
Камера високої роздільної здатності з фізичним затвором і шарніром з вертикальним регулюванням. Використати камеру для відеовикликів |
|
3. Сенсорний екран |
РК-сенсорний екран (6,7 дюйма, роздільна здатність 1024 x 600) Використовуйте сенсорний екран, щоб використовувати та налаштувати функції телефону. |
|
4. "Кнопка ""Головна""" |
Натисніть його, щоб повернутися на головний екран. |
|
5. Утримувати/продовжити, конференція та передавати |
Утримувати/продовжити Конференція Передавати |
|
6. Гарнітура, динамік і вимкнути звук |
Гарнітура Динамік Вимкнути звук |
|
7. Алфавітно-цифрова клавіатура |
Для введення символів використовуйте клавіатуру. |
|
8. Повідомлення, Налаштування і Контакти |
Повідомлення Налаштування Контакти |
|
9. Кнопка Гучність |
|
: Налаштуйте гучність телефонного апарата, гарнітури й динаміка (знятий з гачка), а також гучність дзвінка (під час гачка та коли телефон перебуває в режимі очікування).
|
Порт |
Опис |
|---|---|
|
1. Порт живлення |
Підключіть доставлений адаптер змінного струму до цього порту, щоб підвищити живлення телефону. |
|
2. Порт USB-C |
Підключіть гарнітуру USB-C до цього порту. |
|
3. порт Ethernet |
Підключіть цей порт до порту Ethernet на стіні або до маршрутизатора за допомогою доставленого кабелю Ethernet. |
|
4. Порт ПК |
Використовується для отримання підключення до мережі з ноутбука або іншого IP-телефону. |
|
5. Допоміжний порт |
Підключіть гарнітуру AUX до цього порту. |
|
6. Аналоговий порт гарнітури |
Підключіть гарнітуру RJ-9 до цього порту. |
|
7. Кабельні розетки |
Використовується для утримування аналогового кабелю гарнітури та кабелю телефонного апарата. |
|
8. Порт телефонного апарата |
Підключіть телефонний апарат до цього порту за допомогою доставленого кабелю телефонного апарата. |
|
Порт |
Опис |
|---|---|
|
1. Порт USB-A |
Підключіть гарнітуру USB-A до цього порту. |
|
2. Стопа |
Підтримує ваш телефон, що стоїть на робочому столі. |
|
3. Кнопка живлення |
Натисніть його, щоб увімкнути або вимкнути телефон. |
Підготуйте телефон, установивши компоненти, і підключіть його до мережі та живлення.
Процес реєстрації телефонів змінюється залежно від способів розгортання. Ваш телефон може бути зареєстрований автоматично, коли ви підключаєте його до мережі. В іншому разі потрібно отримати код активації в адміністратора, щоб зареєструвати телефон.
Використовуйте інформацію в цьому розділі, щоб підключити телефон до дротової мережі.
Ваш телефон підтримує живлення через Ethernet (PoE). Якщо ваша мережа підтримує PoE, підключення Ethernet підсилює ваш телефон і підключає його до мережі. Вам не потрібно підключати доставлений адаптер живлення.
| 1 |
Підключіть доставлений телефонний апарат до порту телефонного апарата. |
| 2 |
Вставте стопу до слотів на задній частині телефону. Щоб ви могли легко читати екран і усунути блиск на екрані, налаштуйте стоп ноги, щоб змінити телефон на відповідний кут. |
| 3 |
Підключіть телефон до мережі за допомогою доставленого кабелю Ethernet. Ваш телефон автоматично завантажується, коли він підключається до джерела живлення.
Якщо ваша мережа підтримує PoE, коли ви підключаєте його до мережі, ваш телефон покращиться. В іншому разі перейдіть до наступного кроку, щоб підключити адаптер живлення. |
| 4 |
Підключіть телефон до роз’єму живлення за допомогою доставленого адаптера живлення. Ваш телефон автоматично завантажується, коли він підключається до джерела живлення.
Якщо ваша мережа підтримує PoE, пропустіть цей крок. |
Що далі
Виконайте наведені в цьому розділі кроки, щоб підключити телефон до бездротової мережі.
| 1 |
Підключіть доставлений телефонний апарат до порту телефонного апарата. |
| 2 |
Вставте стопу до слотів на задній частині телефону. Щоб ви могли легко читати екран і усунути блиск на екрані, налаштуйте стоп ноги, щоб змінити телефон на відповідний кут. |
| 3 |
Підключіть телефон до роз’єму живлення за допомогою доставленого адаптера живлення. Ваш телефон автоматично завантажується, коли він підключається до джерела живлення.
|
| 4 |
Натисніть Розпочати на екрані привітання. |
| 5 |
Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть ім’я користувача й пароль і натисніть Застосувати. |
Що далі
Залежно від того, як адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування викликами, для реєстрації телефону можна використовувати один із наведених нижче способів.
- Метод 1: Під час реєстрації телефону жодних дій не потрібно. Реєстрація виконується автоматично.
- Метод 2. Під час реєстрації телефону потрібен 16-значний код активації. Ви можете отримати його в адміністратора заздалегідь. Введіть код активації, коли в вас з’явиться відповідний запит.
- Метод 3: Домен служби та облікові дані користувача (ідентифікатор користувача та пароль) необхідні, якщо ви виберете домен під час реєстрації телефону. Ви можете отримати його в адміністратора заздалегідь. Введіть домен служби, а потім облікові дані користувача, коли з’явиться відповідний запит.
- Метод 4. Якщо у вашому телефоні немає адреси TFTP, потрібна альтернативна адреса сервера TFTP. У разі виникнення цієї ситуації його можна отримати в адміністратора. Щоб продовжити реєстрацію, потрібно вручну ввести альтернативний сервер TFTP.
- Під час реєстрації телефон перевіряє параметри DHCP у послідовності за замовчуванням 66, 160, 159 і 150, щоб отримати URL-адресу сервера підготовки. Перша дійсна відповідь конфігурації, яку вона отримує (яка включає запит на авторизацію 401), визначає сервер підготовки. Переконайтеся, що ваш сервер налаштований належним чином для успішної обробки реєстрацій телефонів.
-
За замовчуванням автентифікацію 802.1X вимкнено на вашому телефоні.
Якщо у вашій мережі використовується протокол 802.1X, переконайтеся, що ви ввімкнули автентифікацію 802.1X на телефоні, перейшовши до розділу Налаштування
> Мережа і служба > Налаштування безпеки. В іншому разі ваш телефон не зможе підключитися до мережі.
Ваш телефон автоматично реєструється, коли він завантажується та підключається до мережі. У цьому сценарії автоматичної реєстрації вам не потрібно вводити будь-які вхідні дані, оскільки вся реєстрація відбувається автоматично.
Перед початком
- Ви ввімкнули свій телефон.
- Ваш телефон підключається до корпоративної мережі.
- Адміністратор налаштовує ваш телефон у системі керування викликами.
| 1 |
Торкніться кнопки Почати. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку через тайм-аут. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть. |
| 2 |
(Необов’язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та торкніться кнопки Застосувати. |
| 3 |
Торкніться кнопки Далі на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключено до Ethernet або WiFi. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку через тайм-аут. Потім телефон починає перевіряти конфігурацію, а потім автоматично розпочинає реєстрацію. Якщо вам буде запропоновано вибрати службу викликів, виконайте одну з таких дій.
Якщо ви не знаєте, яку службу слід вибрати, зверніться до адміністратора. Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Під час реєстрації рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації ваше ім’я основної лінії або номер буде відображено у верхній лівій частині екрана телефону. |
| 4 |
Коли реєстрацію буде завершено, вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію у тайм-аут.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час виклику. Якщо ви вирішили вимкнути цю функцію зараз, ви все ще можете ввімкнути її пізніше.
|
Після того як ваш телефон завантажиться, він автоматично перевіряє конфігурацію, і вам буде запропоновано ввести код активації. Якщо у вас немає нового коду активації, зверніться до адміністратора.
Коди активації використовуються для налаштування нового телефону. Їх можна використовувати лише один раз, термін дії закінчується через 1 тиждень.
Перед початком
-
Ви ввімкнули свій телефон.
-
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
-
Отримайте 16-значний код активації від адміністратора.
| 1 |
Торкніться кнопки Почати. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку через тайм-аут. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть. |
| 2 |
(Необов’язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та торкніться кнопки Застосувати. |
| 3 |
Торкніться кнопки Далі на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключено до Ethernet або WiFi. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку через тайм-аут. Потім телефон починає перевіряти конфігурацію, а потім автоматично розпочинає реєстрацію. Якщо вам буде запропоновано вибрати службу викликів, виконайте одну з наведених далі дій залежно від мережевого середовища та платформи, на якій буде зареєстровано телефон.
Якщо ви не знаєте, яку службу слід вибрати, зверніться до адміністратора. |
| 4 |
Коли з’явиться відповідний запит на код активації, введіть код активації та торкніться Активувати. Ваш телефон негайно розпочинає реєстрацію. Зазвичай це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Під час реєстрації рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації ваше ім’я основної лінії або номер буде відображено у верхній лівій частині екрана телефону. |
| 5 |
Коли реєстрацію буде завершено, вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію у тайм-аут.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час виклику. Якщо ви вирішили вимкнути цю функцію зараз, ви все ще можете ввімкнути її пізніше.
|
Після того як ваш телефон завантажиться, він автоматично перевіряє конфігурацію. Якщо вам буде запропоновано ввести код активації, але ви хочете використовувати облікові дані домену для цієї реєстрації, виберіть Домен. Якщо у вас немає допустимого домену служби та облікових даних користувача, зверніться до адміністратора.
- Під час реєстрації вам може знадобитися вибрати службу викликів залежно від стану мережі та конфігурацій адміністратора в системі керування викликами.
- Цей спосіб реєстрації доступний лише для телефонів, зареєстрованих у Cisco Unified CM.
Перед початком
- Ви ввімкнули свій телефон.
- Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
- Отримайте домен служби, ідентифікатор користувача та пароль у адміністратора.
| 1 |
Виберіть Розпочати на екрані привітання. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку через тайм-аут. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть. |
| 2 |
(Необов’язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані і виберіть Застосувати.
Настільні телефони Cisco 9841 і 9851 не підтримують Wi-Fi. |
| 3 |
Виберіть Далі на екрані телефону, що показує, що ваш телефон успішно підключено до мережі. |
| 4 |
Коли з’явиться відповідний запит щодо вибору служби викликів, виберіть . |
| 5 |
Коли з’явиться відповідний запит на код активації, виберіть Домен , щоб перемкнутися на екран активації домену. |
| 6 |
Введіть допустимий домен служби та виберіть Продовжити. |
| 7 |
Введіть ідентифікатор користувача й пароль і натисніть Увійти (на 9841/9851/9861) або торкніться кнопки Застосувати (на 9871/8875). Ваш телефон негайно розпочинає реєстрацію. Зазвичай це займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Після успішної реєстрації ваше ім’я основної лінії або номер буде відображено у верхній лівій частині екрана телефону. |
| 8 |
Коли реєстрацію буде завершено, вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію у тайм-аут. Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час виклику. Якщо ви вирішили вимкнути цю функцію зараз, ви все ще можете ввімкнути її пізніше. |
У деяких ситуаціях сервер Cisco DHCP не містить інформацію про мережу серверів TFTP. Щоб виконати реєстрацію, потрібно вручну ввести альтернативну адресу сервера TFTP, яку надає адміністратор.
Перед початком
-
Ви ввімкнули свій телефон.
-
Ваш телефон підключається до дротової або бездротової мережі.
-
Отримайте адресу сервера TFTP в адміністратора.
-
За потреби отримайте 16-значний код активації від адміністратора.
| 1 |
Торкніться кнопки Почати. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон переходить до наступного кроку через тайм-аут. Ваш телефон намагається підключитися до мережі. Якщо ви використовуєте бездротову мережу, виконайте наступний крок. В іншому випадку пропустіть. |
| 2 |
(Необов’язково) Виберіть бездротову мережу зі списку, введіть облікові дані та торкніться кнопки Застосувати. |
| 3 |
Торкніться Network connection (Мережеве з 'єднання). На екрані відображається повідомлення залежно від того, як ваш телефон підключається до мережі.
|
| 4 |
Торкніться Ethernet на екрані Підключення до мережі . |
| 5 |
Увімкніть альтернативний TFTP. |
| 6 |
Введіть IP-адресу на сервері TFTP , де представляє тип сервера TFTP. TFTP Server 1 є основним сервером, TFTP Server 2 є додатковим сервером.
|
| 7 |
Торкніться Apply (Застосувати). Реєстрація розпочинається автоматично. Якщо на вашому телефоні потрібний код активації, щоб продовжити, виконайте таке:
Зазвичай реєстрація займає близько 3 хвилин залежно від стану мережі. Протягом цього періоду ми рекомендуємо не натискати кнопку живлення. Після успішної реєстрації ваше ім’я основної лінії або номер буде відображено у верхній лівій частині екрана телефону. |
| 8 |
Коли реєстрацію буде завершено, вам буде запропоновано ввімкнути або вимкнути функцію видалення шуму. Якщо ви не вживаєте жодних дій, телефон увімкне цю функцію у тайм-аут.
Ця функція може фільтрувати фонові шуми під час виклику. Якщо ви вирішили вимкнути цю функцію зараз, ви все ще можете ввімкнути її пізніше.
|
Залежно від конфігурацій ваш телефон може мати одну або кілька ліній. Функції організовано по-іншому. Щоб дізнатися, як переміщатися функціями на телефоні, використовуйте наведені нижче розділи.
| Елемент інтерфейсу користувача | Опис |
|---|---|
| 1. Ім’я лінії та номер | Відображення назви лінії та номера лінії. |
| 2. Час і дата | Показує поточний час і дату. |
| 3. Кнопки переміщення | Щоб переміщатися між екранами, торкніться кнопок. Кількість кнопок змінюється залежно від налаштованих функцій. |
| 4. Кнопки функцій | Торкніться елемента, щоб отримати доступ до функції. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурацій вашого адміністратора. |
| 5. Заголовок | У заголовку екрана відображається стан системи, як-от сигнал Wi-Fi, активний шлях аудіо й поточний час. Також можна змінити шлях аудіо й експозицію камери (тільки для відеотелефону 8875) в заголовку. |
Проведіть на екрані, щоб переміщатися між екранами. Торкніться кнопки, щоб отримати доступ до функції.
У правій половині головного екрана можна побачити зареєстровані лінії та певні функції, якщо їх налаштував адміністратор. Ваша основна лінія відображається вгорі списку.
| Елемент інтерфейсу користувача | Опис |
|---|---|
| 1. Ім’я та номер основної лінії | Відображення імені й номера основної лінії. |
| 2. Час і дата | Показує поточний час і дату. |
| 3. Кнопки функцій | Торкніться елемента, щоб отримати доступ до функції. Доступні кнопки функцій залежать від конфігурації. |
| 4. Кнопки переміщення | Щоб переміщатися між екранами, торкніться кнопок. Кількість кнопок змінюється залежно від налаштованих функцій. |
| 5. Лінії | Використовуйте зареєстровані лінії для викликів. Область також може включати налаштовані функції, які відображаються під зареєстрованими лініями. |
| 6. Заголовок | У заголовку екрана відображається стан системи, як-от сигнал Wi-Fi, активний шлях аудіо й поточний час. Також можна змінити шлях аудіо й експозицію камери (тільки для відеотелефону 8875) в заголовку. |
За потреби виконайте такі дії:
- Щоб переміщатися функціями, помістіть ліву половину екрана.
- Торкніться кнопки Розгорнути
, щоб використовувати повноекранний режим.Щоб вийти з повноекранного режиму, торкніться кнопки Скласти
. - Торкніться кнопки, щоб отримати доступ до функції.
Торкніться кнопки Додатково
на лінії, щоб отримати доступ до функції. - Торкніться лінії, щоб здійснити виклик контактів.
Перегляньте наступні розділи, щоб отримати додаткову інформацію.
-
Щоб знайти додаткову документацію про телефон, перейдіть до Довідкового центру.
-
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до технічної підтримки Cisco.
-
Інформацію про те, як використовувати та налаштувати KEM, див. в модулі розширення клавіш Cisco Desk Phone 9800.
-
Щоб переглянути умови гарантії на апаратне забезпечення, перейдіть до однорічних умов обмеженої гарантії на апаратне забезпечення Cisco.
Довідковий центр
Перейдіть на домашню сторінку довідки Cisco Video Phone 8875 , щоб отримати додатковий довідковий контент про телефон. Якщо ви не можете знайти тему, яка вас цікавить, спробуйте знайти її і за потреби скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати.
Технічна підтримка
Cisco надає цілодобові послуги технічної підтримки онлайн і по телефону всім клієнтам, партнерам, реселлерам і дистриб’юторам, які мають дійсні договори про обслуговування Cisco.
У вас повинні бути готові ідентифікатор користувача Cisco.com, контракт і серійні номери, коли ви зверніться до служби підтримки Cisco, щоб уникнути будь-яких затримок із запитом на підтримку.
Крім того, співробітникам служби підтримки необхідна така інформація:
-
Серійний номер. На задньому плані кожного пристрою є серійний номер.
-
Виникла проблема з часом і датою. Персонал служби підтримки використовує журнали пристроїв або хмарні показники для виправлення неполадок. Корисно мати приблизний час і дату за місцевим часом.
-
Журнали пристрою – персонал служби підтримки може вимагати, щоб журнали пристрою ідентифікували кореневу причину проблеми.
-
Короткий опис — включає будь-які дії до інциденту.
Більшість проблем із мікропрограмним забезпеченням може вирішити персонал служби підтримки без дозволу на повернення матеріалу (RMA). Найкраще використовувати процес RMA для проблем із апаратним забезпеченням.
Список центрів підтримки Cisco у всьому світі можна знайти на сторінці https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Однорічні умови обмеженої гарантії апаратного забезпечення Cisco
Спеціальні умови застосовуються до гарантії на обладнання та послуг, якими ви можете користуватися протягом гарантійного періоду.
Ваша офіційна гарантійна декларація, включно з гарантіями та ліцензійними угодами, застосовними до програмного забезпечення Cisco, доступна в розділі Гарантії продукту.
