Utilisez les informations de cette section pour que votre téléphone soit prêt à l'emploi.
Le téléphone vidéo Cisco 8875 est un téléphone vidéo doté d'une caméra haute définition et d'un écran tactile. Il est conçu pour les appels vidéo et les réunions dans les bureaux d'entreprise et les bureaux à domicile.
Pour plus d'informations sur les spécifications et les fonctionnalités de votre téléphone, reportez-vous à la page produit du téléphone vidéo Cisco 8875.
Les éléments suivants sont fournis avec votre téléphone vidéo Cisco 8875. Si des éléments sont manquants, contactez votre administrateur.
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Un combiné
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Un socle
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Un câble de combiné
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Un câble Ethernet
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Une carte de pointeur contenant l'aide pour le produit et les informations relatives à la conformité
 | Si votre réseau ne prend pas en charge Power over Ethernet (PoE), commandez l'amplificateur de puissance et un cordon compatible. Pour connaître l'amplificateur de puissance et les cordons disponibles, reportez-vous à la section Informations relatives à la commande de la fiche technique du téléphone vidéo Cisco 8875. |
Matériel et boutons
Votre téléphone dispose de plusieurs boutons vous permettant d'accéder aux fonctionnalités du téléphone.
Reportez-vous à la figure et au tableau ci-après pour identifier les boutons et éléments matériels du téléphone.
| Fonctionnalités matérielles | Rôle |
|---|---|
| 1. Combiné et bande lumineuse du combiné | Indique l'état des appels : Indique si vous avez un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal (rouge fixe). |
| 2. Caméra | Caméra haute définition dotée d'un obturateur physique et d'une charnière réglable à la verticale. Utilisez la caméra pour les appels vidéo |
| 3. Écran tactile | L'écran tactile LCD (6,7 po, résolution de 1024 x 600) Utilisez l'écran tactile pour utiliser et configurer les fonctionnalités du téléphone. |
| 4. Bouton Accueil | Appuyez dessus pour revenir à l'écran d'accueil. |
| 5. Attente/Reprise, Conférence et Transfert | Attente/Reprise Conférence Transfert |
| 6. Micro-casque, Haut-parleur et Son coupé | Casque Haut-parleur Silence |
| 7. Clavier alphanumérique | Utilisez le clavier pour saisir des caractères. |
| 8. Messages, Paramètres et Contacts | Messages Paramètres Contacts |
| 9. Bouton Volume | |
: pour régler le volume du combiné, du micro-casque et du haut-parleur (en mode décroché), ainsi que le volume de la sonnerie (en mode raccroché et lorsque le téléphone est inactif).
| Port | Description |
|---|---|
| 1. Port d'alimentation | Connectez la carte AC fournie à ce port pour mettre le téléphone sous tension. |
| 2. Port USB-C | Branchez le micro-casque USB-C à ce port. |
| 3. Port Ethernet | Branchez ce port sur le port Ethernet de votre prise murale ou sur votre routeur à l'aide du câble Ethernet fourni. |
| 4. Port PC | Utilisé pour obtenir une connexion réseau à partir de votre ordinateur portable ou d'un autre téléphone IP. |
| 5. Port auxiliaire | Branchez le micro-casque AUX à ce port. |
| 6. Port de micro-casque analogique | Branchez votre micro-casque RJ-9 à ce port. |
| 7. Prises de câble | Utilisées pour maintenir le câble du micro-casque analogique et le câble du combiné. |
| 8. Port du combiné | Branchez votre combiné à ce port à l'aide du câble de combiné fourni. |
| Port | Description |
|---|---|
| 1. Port USB-A | Branchez le micro-casque USB-A à ce port. |
| 2. Socle | Supporte votre téléphone sur un bureau. |
| 3. Bouton Marche/Arrêt | Appuyez dessus pour allumer ou éteindre votre téléphone. |
Pour que votre téléphone soit prêt, installez les composants, connectez-le au réseau et mettez-le sous tension.
Le processus d'enregistrement du téléphone varie selon les méthodes de déploiement. Votre téléphone peut être enregistré automatiquement lorsque vous le connectez au réseau. Sinon, vous devez obtenir le code d'activation de votre administrateur pour enregistrer votre téléphone.
Utilisez les informations de cette section pour connecter votre téléphone vidéo Cisco 8875 sur un réseau filaire.
Votre téléphone prend en charge Power over Ethernet (PoE). Si votre réseau prend en charge PoE, une connexion Ethernet met en marche votre téléphone et le connecte au réseau. Vous n'êtes pas obligé de brancher l'adaptateur secteur fourni.
| 1 | Branchez le combiné fourni sur le port du combiné. | ||
| 2 | Installez le socle. Pour que vous puissiez lire facilement l'écran et éliminer les reflets à l'écran, ajustez le socle pour placer le téléphone à un angle approprié. | ||
| 3 | Connectez votre téléphone au réseau à l'aide du câble Ethernet fourni. Votre téléphone démarre automatiquement lorsqu'il se connecte à la source d'alimentation.
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| 4 | Branchez votre téléphone sur une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur fourni. Votre téléphone démarre automatiquement lorsqu'il se connecte à la source d'alimentation.
|
Les étapes suivantes
Suivez les étapes de cette section pour connecter votre téléphone vidéo Cisco 8875 sur un réseau sans fil.
| 1 | Branchez le combiné fourni sur le port du combiné. |
| 2 | Insérez le socle dans les emplacements situés à l'arrière du téléphone. Si nécessaire, faites pivoter le socle pour régler le téléphone à un angle approprié. |
| 3 | Branchez votre téléphone sur une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur fourni. Votre téléphone démarre automatiquement lorsqu'il se connecte à la source d'alimentation. |
| 4 | Appuyez sur Démarrer sur l'écran de bienvenue. |
| 5 | Choisissez votre réseau sans fil dans la liste, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis appuyez sur Appliquer. |
Les étapes suivantes
En fonction de la manière dont votre administrateur a configuré votre téléphone sur le système de contrôle des appels, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour enregistrer votre téléphone :
- Méthode 1 : aucune action n'est requise lors de l'enregistrement du téléphone. L'enregistrement est effectué automatiquement.
- Méthode 2 : un code d'activation de 16 chiffres est requis lors de l'enregistrement du téléphone. Vous pouvez le récupérer à l'avance auprès de votre administrateur. Saisissez le code d'activation lorsque vous y êtes invité.
- méthode 3 : une adresse de serveur TFTP secondaire est requise si vous ne disposez pas d'adresse TFTP sur votre téléphone. Vous pouvez l'obtenir auprès de votre administrateur lorsque cette situation se produit. Vous saisissez manuellement le serveur de TFTP secondaire pour poursuivre l'enregistrement.
Votre téléphone est automatiquement enregistré lorsqu'il démarre et se connecte au réseau. Dans ce scénario d'enregistrement automatique, vous n'avez pas besoin de saisir une entrée au fur et à mesure que l'enregistrement se poursuit automatiquement.
Avant de commencer
- Vous avez activé votre téléphone.
- Votre téléphone se connecte au réseau de l'entreprise.
- Votre administrateur configure votre téléphone sur le système de contrôle des appels.
| 1 | Effleurez démarrer. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante à l'expiration du délai. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. | ||
| 2 | Obligatoire choisissez votre réseau sans fil dans la liste, entrez vos informations d'identification, puis effleurez appliquer. | ||
| 3 | Effleurez à côté de l'écran du téléphone que votre téléphone se connecte correctement au réseau ethernet ou WiFi. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante à l'expiration du délai. Le téléphone commence ensuite la vérification de la configuration, puis démarre automatiquement l'enregistrement. Si vous êtes invité à choisir un service d'appel, effectuez l'une des actions suivantes :
En général, l'enregistrement dure environ 3 minutes en fonction de la condition réseau. Lors de l'enregistrement, nous vous recommandons de ne pas appuyer sur le bouton d'alimentation. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. | ||
| 4 | Lorsque l'enregistrement est terminé, vous êtes invité à activer ou à désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à l'expiration du délai. Cette fonction peut filtrer les bruits de fond lors d'un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pouvez toujours l'activer plus tard. |
Après le démarrage de votre téléphone, celui-ci vérifie la configuration automatiquement et vous êtes invité à saisir un code d'activation. Si vous ne disposez pas d'un nouveau code d'activation, contactez votre administrateur.
Les codes d'activation sont utilisés pour configurer votre nouveau téléphone. Ils ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et expirent après une semaine.
| Il se peut que vous soyez invité à choisir un service d'appel lors de l'enregistrement, en fonction de la situation de votre réseau et de la configuration de votre administrateur sur le système de contrôle des appels. |
Avant de commencer
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Vous avez activé votre téléphone.
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Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
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Demandez à votre administrateur de vous communiquer un code d'activation à 16 chiffres.
| 1 | Effleurez démarrer. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante à l'expiration du délai. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. | ||
| 2 | Obligatoire choisissez votre réseau sans fil dans la liste, entrez vos informations d'identification, puis effleurez appliquer. | ||
| 3 | Effleurez à côté de l'écran du téléphone que votre téléphone se connecte correctement au réseau ethernet ou WiFi. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante à l'expiration du délai. Le téléphone commence ensuite la vérification de la configuration, puis démarre automatiquement l'enregistrement. Si vous êtes invité à choisir un service d'appel, effectuez l'une des actions suivantes en fonction de votre environnement réseau et de la plate-forme sur laquelle le téléphone sera enregistré :
| ||
| 4 | Lorsque vous êtes invité à saisir un code d'activation, saisissez votre code d'activation, et effleurez activer. Votre téléphone lance l'enregistrement immédiatement. En général, il faut environ 3 minutes en fonction de la condition réseau. Lors de l'enregistrement, nous vous recommandons de ne pas appuyer sur le bouton d'alimentation. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. | ||
| 5 | Lorsque l'enregistrement est terminé, vous êtes invité à activer ou à désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à l'expiration du délai. Cette fonction peut filtrer les bruits de fond lors d'un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pouvez toujours l'activer plus tard. |
Dans certains cas, le serveur Cisco DHCP ne contient pas les informations réseau des serveurs TFTP. Pour effectuer l'enregistrement, vous devez saisir manuellement l'adresse du serveur de TFTP secondaire que votre administrateur vous fournit.
Avant de commencer
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Vous avez activé votre téléphone.
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Votre téléphone se connecte à un réseau filaire ou sans fil.
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Demandez à votre administrateur de vous communiquer un TFTP adresse du serveur.
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Si nécessaire, demandez à votre administrateur de vous communiquer un code d'activation à 16 chiffres.
| 1 | Effleurez démarrer. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone passe à l'étape suivante à l'expiration du délai. Votre téléphone tente de se connecter au réseau. Si vous utilisez le réseau sans fil, effectuez l'étape suivante. Sinon, ignorez-le. |
| 2 | Obligatoire choisissez votre réseau sans fil dans la liste, entrez vos informations d'identification, puis effleurez appliquer. |
| 3 | Appuyez sur Connexion de réseau. L'écran affiche le message en fonction de la manière dont votre téléphone se connecte au réseau. |
| 4 | Effleurez Ethernet sur l' écran de connexion réseau. |
| 5 | Basculer sur les autres TFTP. |
| 6 | Saisissez une adresse IP dans TFTP server < n > , < n > représente le type du serveur TFTP. TFTP serveur 1 est le serveur principal, TFTP serveur 2 est le serveur secondaire. |
| 7 | Effleurez Appliquer. L'enregistrement démarre automatiquement. Si votre téléphone nécessite un code d'activation pour continuer, procédez comme suit : En général, l'enregistrement dure environ 3 minutes en fonction de la condition réseau. Au cours de la période, il est recommandé de ne pas appuyer sur le bouton d'alimentation. Une fois l'enregistrement réussi, le nom ou le numéro de votre ligne principale s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 8 | Lorsque l'enregistrement est terminé, vous êtes invité à activer ou à désactiver la fonction de suppression du bruit. Si vous n'effectuez aucune action, le téléphone active la fonction à l'expiration du délai. Cette fonction peut filtrer les bruits de fond lors d'un appel. Si vous choisissez de désactiver la fonctionnalité maintenant, vous pouvez toujours l'activer plus tard. |
Le téléphone vous invite à mettre à niveau le micrologiciel lorsqu'une mise à jour est disponible. Vous pouvez reporter la mise à niveau si vous souhaitez l'exécuter plus tard. Si vous ne répondez pas, la mise à niveau commence automatiquement après la fin du compte à rebours.
La fenêtre de mise à niveau ne s'affiche que lorsque votre téléphone est inactif.
Avant de commencer
- Votre administrateur planifie la mise à niveau de votre téléphone.
- Votre téléphone a téléchargé le nouveau micrologiciel en arrière-plan.
| 1 | Lorsque vous y êtes invité, effleurez effectuer la mise à niveau maintenant dans la fenêtre prêt à mettre à niveau pour lancer la mise à niveau. Votre téléphone va redémarrer immédiatement pour appliquer les modifications. |
| 2 | Obligatoire si vous souhaitez mettre à niveau votre téléphone plus tard, effleurez reporter. Vous serez invité toutes les 1 heure jusqu'à ce que vous commenciez la mise à niveau. |
| 3 | Obligatoire Si vous souhaitez vérifier si la mise à niveau est en cours ou si les détails de la dernière mise à niveau ont été affichés, appuyez sur paramètres. Lorsque votre téléphone télécharge le nouveau micrologiciel, l'État est Télécharger en cours. Une fois la mise à niveau terminée, l'État devient la date et l'heure de la dernière mise à niveau. |
En fonction de la configuration, votre téléphone peut comporter une ou plusieurs lignes. Les fonctionnalités sont organisées différemment. Consultez les sections suivantes pour savoir comment naviguer dans les fonctionnalités de votre téléphone.
| Élément de l'interface utilisateur | Description |
|---|---|
| 1. Nom et numéro de la ligne | Affiche le nom et le numéro de la ligne. |
| 2. Heure et date | Affiche l'heure et la date actuelles. |
| 3. Boutons de navigation | Appuyez sur les boutons pour naviguer entre les écrans. Le nombre de boutons varie en fonction des raccourcis configurés. |
| 4. Boutons de fonctions et raccourcis | Appuyez sur un élément pour accéder à la fonctionnalité. Les boutons de fonction disponibles et les raccourcis varient selon les configurations. |
| 5. En-tête | L'en-tête de l'écran affiche le statut du système, par exemple le signal Wi-Fi, le haut-parleur désactivé et le chemin audio actif. Vous pouvez également modifier le chemin audio et l'exposition de la caméra dans l'en-tête. |
Faites glisser votre doigt sur l'écran pour naviguer entre les écrans. Appuyez sur un bouton pour accéder à une fonctionnalité.
Sur la moitié droite de l'écran d'accueil, vous pouvez voir les lignes enregistrées et les raccourcis d'interception d'appels et de numérotation rapide, si votre administrateur les a configurés. Votre ligne principale s'affiche en haut de la liste.
| Élément de l'interface utilisateur | Description |
|---|---|
| 1. Nom et numéro de la ligne principale | Affiche le nom et le numéro de la ligne principale. |
| 2. Heure et date | Affiche l'heure et la date actuelles. |
| 3. Boutons de fonctions et raccourcis | Appuyez sur un élément pour accéder à la fonctionnalité. Les boutons de fonction disponibles et les raccourcis varient selon les configurations. |
| 4. Boutons de navigation | Appuyez sur les boutons pour naviguer entre les écrans. Le nombre de boutons varie en fonction des raccourcis configurés. |
| 5. Lignes et raccourcis | Utilisez les lignes enregistrées et les raccourcis pour les appels. |
| 6. En-tête | L'en-tête de l'écran affiche le statut du système, par exemple le signal Wi-Fi, le haut-parleur désactivé et le chemin audio actif. Vous pouvez également modifier le chemin audio et l'exposition de la caméra dans l'en-tête. |
Procédez comme suit, le cas échéant :
- Passez sur la moitié gauche de l'écran pour naviguer dans les fonctionnalités et les raccourcis.
- Effleurez développer
Pour utiliser le mode plein écran.Effleurez pli
Pour quitter le mode plein écran. - Effleurez un bouton ou raccourci pour accéder à une fonction.
Effleurez plusieurs
Sur une ligne pour accéder à une fonction. - Appuyez sur une ligne pour appeler vos contacts.
Pour plus d'informations d'aide, reportez-vous aux sections suivantes :
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Pour rechercher davantage de documentation sur votre téléphone, accédez au Centre d'aide.
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Pour rechercher une assistance technique, accédez à l'assistance technique Cisco.
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Pour afficher les conditions de garantie du matériel, consultez les conditions de la garantie Cisco du matériel limitée à un an.
Accédez à la page d'accueil de l' aide de Cisco Video Phone 8875 pour obtenir plus d'informations sur votre téléphone. Si vous n'y trouvez pas la rubrique qui vous intéresse, essayez de la rechercher et d'utiliser les filtres à gauche pour affiner les résultats, si nécessaire.
Cisco fournit des services d'assistance technique 24 heures sur 24, à la fois en ligne et par téléphone à tous les clients, partenaires, revendeurs et distributeurs qui disposent de contrats de service Cisco valides.
Vous devez disposer de votre ID utilisateur, de votre contrat et de votre numéro de série Cisco.com, lorsque vous contactez l'Assistance Cisco pour éviter les retards de votre demande d'assistance.
En outre, le personnel d'assistance a besoin des informations suivantes :
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Numéro de série : chaque périphérique est doté d'un numéro de série au dos.
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Un problème d'heure et de date est survenu : le personnel d'assistance utilise les journaux des périphériques ou les mesures du Cloud pour résoudre les problèmes. Il est utile de disposer de la date et de l'heure locales approximatives.
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Journaux de périphérique : le personnel d'assistance peut avoir besoin des journaux du périphérique pour identifier la cause première de votre problème.
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Une brève description : permet d'ajouter toute action préalable à l'incident.
La plupart des problèmes liés au micrologiciel peuvent être résolus par le personnel d'assistance sans l'autorisation de retour (RMA). Il est préférable d'utiliser le processus RMA pour les problèmes matériels.
Vous trouverez la liste des centres d'assistance internationaux de Cisco à l'adresse https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et aux services qui sont à votre disposition au cours de la période couverte par la garantie.
Votre déclaration de garantie officielle, qui inclut les garanties et les licences d'utilisation applicables aux logiciels Cisco, est disponible à l'adresse Garanties des produits.
