Nutzen Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um Ihr Telefon betriebsbereit zu machen.
Das Cisco Videotelefon 8875 ist ein Videotelefon mit einer hochauflösenden Kamera, einem Touchscreen und es ist für Videoanrufe und Meetings in Büros und Homeoffices konzipiert.
Einzelheiten zu den technischen Daten und Funktionen Ihres Telefons finden Sie unter Cisco Videotelefon 8875 – Produktseite.
Die folgenden Komponenten werden mit dem Cisco Videotelefon 8875 ausgeliefert. Wenn Komponenten fehlen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
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Ein Hörer
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Eine Telefonstütze
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Ein Hörerkabel
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Ein Ethernet-Kabel
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Eine Karte mit Produkthilfe- und Konformitätsinformationen
 | Wenn Ihr Netzwerk PoE (Power over Ethernet) nicht unterstützt, bestellen Sie den Stromwürfel und ein kompatibles Kabel. Die verfügbaren Stromwürfel und Kabel finden Sie im Abschnitt Bestellinformationen im Datenblatt für das Cisco Videotelefon 8875. |
Hardware und Tasten
Das Telefon verfügt über mehrere Tasten, mit denen Sie auf die Telefonfunktionen zugreifen können.
In den folgenden Abbildungen sind die Telefontasten und Hardware-Elemente aufgeführt.
| Hardware-Funktion | Zweck |
|---|---|
| 1. Hörer mit Leuchtanzeige | Zeigt den Anrufstatus an: Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. |
| 2. Kamera | Die hochauflösende Kamera mit einem physischen Verschluss und einem vertikal verstellbaren Gelenk. Verwenden Sie die Kamera für Videoanrufe. |
| 3. Touchscreen | Der LCD-Touchscreen (6,7 Zoll, Auflösung 1024 x 600) Verwenden Sie den Touchscreen, um die Telefonfunktionen zu verwenden und zu konfigurieren. |
| 4. Schaltfläche „Startbildschirm“ | Drücken Sie darauf, um zum Startbildschirm zurückzukehren. |
| 5. Halten/Fortsetzen, Konferenz und Übergabe | Halten/Fortsetzen Konferenz Übergabe |
| 6. Headset, Lautsprecher und Stummschaltung | Headset Lautsprecher Stummschaltung |
| 7. Alphanumerisches Tastenfeld | Verwenden Sie das Tastenfeld, um Zeichen einzugeben. |
| 8. Nachrichten, Einstellungen und Kontakte | Nachrichten Einstellungen Kontakte |
| 9. Lautstärke-Taste | |
: Passt die Lautstärke des Hörers, des Headsets und des Lautsprechers (abgenommen) sowie des Klingeltons (aufgelegt und wenn das Telefon nicht frei ist) an.
| Port | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Netzanschluss | Schließen Sie den mitgelieferten Netzadapter an diesen Anschluss an, um Ihr Telefon mit Strom zu versorgen. |
| 2. USB-C-Port | Schließen Sie das USB-C-Headset an diesen Anschluss an. |
| 3. Ethernet-Anschluss | Verbinden Sie diesen Anschluss mit dem mitgelieferten Ethernet-Kabel mit dem Ethernet-Anschluss an der Wand oder am Router. |
| 4. PC-Port | Wird verwendet, um eine Netzwerkverbindung von Ihrem Laptop oder einem anderen IP-Telefon herzustellen. |
| 5. AUX-Anschluss | Schließen Sie das AUX-Headset an diesen Anschluss an. |
| 6. Analoger Headset-Anschluss | Schließen Sie das RJ-9-Headset an diesen Anschluss an. |
| 7. Kabelbuchsen | Dienen zur Aufnahme des analogen Headsetkabels und des Hörerkabels. |
| 8. Hörer-Anschluss | Schließen Sie den Hörer mit dem mitgelieferten Hörerkabel an diesen Anschluss an. |
| Port | Beschreibung |
|---|---|
| 1. USB-A-Anschluss | Schließen Sie das USB-A-Headset an diesen Anschluss an. |
| 2. Telefonstütze | Stützt das Telefon auf dem Schreibtisch. |
| 3. Einschalttaste | Drücken Sie diese Taste, um Ihr Telefon ein- oder auszuschalten. |
Machen Sie Ihr Telefon bereit, indem Sie die Komponenten installieren und mit dem Netzwerk und der Stromversorgung verbinden.
Der Registrierungsprozess für das Telefon variiert je nach Art der Bereitstellung. Ihr Telefon wird möglicherweise automatisch registriert, wenn Sie es mit dem Netzwerk verbinden. Andernfalls müssen Sie den Aktivierungscode von Ihrem Administrator anfordern, um Ihr Telefon zu registrieren.
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um das Cisco Video-Telefon 8875 in einem kabelgebundenen Netzwerk zu verbinden.
Ihr Telefon unterstützt Power over Ethernet (PoE). Wenn Ihr Netzwerk PoE unterstützt, wird Ihr Telefon über eine Ethernet-Verbindung gestartet und mit dem Netzwerk verbunden. Sie müssen das mitgelieferte Netzteil nicht anschließen.
| 1 | Schließen Sie den mitgelieferten Hörer an den Anschluss für den Hörer an. | ||
| 2 | Montieren Sie die Telefonstütze. Um den Bildschirm gut sehen zu können und Spiegelungen auf dem Bildschirm zu vermeiden, passen Sie die Telefonstütze an, um das Telefon in einen korrekten Winkel auszurichten. | ||
| 3 | Verbinden Sie das Telefon über das mitgelieferte Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk. Ihr Telefon bootet automatisch, wenn es mit der Stromquelle verbunden wird.
| ||
| 4 | Schließen Sie das Telefon mit dem mitgelieferten Netzadapter an eine Steckdose an. Ihr Telefon bootet automatisch, wenn es mit der Stromquelle verbunden wird.
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Nächste Schritte
Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus, um das Cisco Video-Telefon 8875 in einem Drahtlosnetzwerk zu verbinden.
| 1 | Schließen Sie den mitgelieferten Hörer an den Anschluss für den Hörer an. |
| 2 | Stecken Sie die Telefonstütze in die Schlitze an der Rückseite des Telefons. Falls erforderlich, drehen Sie die Stütze, um das Telefon in einen korrekten Winkel auszurichten. |
| 3 | Schließen Sie das Telefon mit dem mitgelieferten Netzadapter an eine Steckdose an. Ihr Telefon bootet automatisch, wenn es mit der Stromquelle verbunden wird. |
| 4 | Tippen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Starten. |
| 5 | Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk in der Liste aus, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, und tippen Sie auf Übernehmen. |
Nächste Schritte
Abhängig davon, wie Ihr Administrator Ihr Telefon im Anruf Steuerungssystem konfiguriert hat, können Sie das Telefon mit einer der folgenden Methoden registrieren:
- Methode 1 : während der Telefon Registrierung ist keine Aktion erforderlich. Die Registrierung erfolgt automatisch.
- Methode 2 : während der Telefon Registrierung ist ein 16-stelliger Aktivierungscode erforderlich. Sie können ihn im Voraus von Ihrem Administrator erhalten. Geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- methode 3 : eine alternative TFTP serveradresse ist erforderlich, wenn auf ihrem telefon eine TFTP adresse fehlt. Sie können es von Ihrem Administrator erhalten, wenn diese Situation eintritt. Sie geben den alternativen TFTP-Server manuell ein, um die registrierung fortzusetzen.
Ihr Telefon wird automatisch registriert, wenn es bootet und mit dem Netzwerk verbunden wird. In diesem Szenario der automatischen Registrierung müssen Sie keine Eingabe eingeben, da die gesamte Registrierung automatisch fortgesetzt wird.
Bevor Sie beginnen:
- Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
- Das Telefon stellt eine Verbindung mit dem Firmennetzwerk her.
- Ihr Systemverwalter konfiguriert Ihr Telefon im Anruf Steuerungssystem.
| 1 | Tippen Sie auf Start. Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen. | ||
| 2 | Optional Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und tippen Sie auf übernehmen. | ||
| 3 | Tippen Sie auf dem Telefondisplay auf weiter , um anzuzeigen, dass Ihr Telefon erfolgreich mit Ethernet oder WiFi verbunden ist. Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Anschließend beginnt das Telefon mit der Überprüfung der Konfiguration und startet die Registrierung automatisch. Wenn Sie zur Auswahl eines Anruf Dienstes aufgefordert werden, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Die Registrierung dauert in der Regel ca. drei Minuten, abhängig von der Netzwerk Bedingung. Wir empfehlen Ihnen, während der Registrierung den Netzschalter nicht zu drücken. Nachdem die Registrierung erfolgreich war, wird der Name oder die Nummer der primären Leitung oben links im Telefondisplay angezeigt. | ||
| 4 | Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zum Entfernen von Rauschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn Sie keine Aktion ausführen, aktiviert das Telefon die Funktion bei Zeitüberschreitung. Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs filtern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie Sie später noch aktivieren. |
Nachdem das Telefon gestartet wurde, wird die Konfiguration automatisch überprüft, und Sie werden aufgefordert, einen Aktivierungscode einzugeben. Wenn Sie keinen neuen Aktivierungscode haben, wenden Sie sich an den Administrator.
Aktivierungscodes werden zum Einrichten Ihres neuen Telefons verwendet. Sie können nur einmal verwendet werden und laufen nach einer Woche ab.
| Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Anruf Service während der Registrierung auszuwählen, abhängig von Ihrer Netzwerk Bedingung und den Konfigurationen Ihres Administrators im Anruf Steuerungssystem. |
Bevor Sie beginnen:
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Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
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Ihr Telefon wird mit einem kabelgebundenen oder drahtlosenNetzwerk verbunden.
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Sie erhalten einen 16-stelligen Aktivierungscode von Ihrem Administrator.
| 1 | Tippen Sie auf Start. Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen. | ||
| 2 | Optional Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und tippen Sie auf übernehmen. | ||
| 3 | Tippen Sie auf dem Telefondisplay auf weiter , um anzuzeigen, dass Ihr Telefon erfolgreich mit Ethernet oder WiFi verbunden ist. Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Anschließend beginnt das Telefon mit der Überprüfung der Konfiguration und startet die Registrierung automatisch. Wenn Sie zur Auswahl eines Anruf Dienstes aufgefordert werden, führen Sie je nach Netzwerkumgebung und der Plattform, auf der das Telefon registriert wird, eine der folgenden Aktionen aus:
| ||
| 4 | Wenn Sie zur Eingabe eines Aktivierungscodes aufgefordert werden, geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und tippen Sie auf aktivieren. Ihr Telefon startet die Registrierung sofort. Normalerweise dauert es je nach Netzwerk Bedingung ca. 3 Minuten. Wir empfehlen Ihnen, während der Registrierung den Netzschalter nicht zu drücken. Nachdem die Registrierung erfolgreich war, wird der Name oder die Nummer der primären Leitung oben links im Telefondisplay angezeigt. | ||
| 5 | Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zum Entfernen von Rauschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn Sie keine Aktion ausführen, aktiviert das Telefon die Funktion bei Zeitüberschreitung. Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs filtern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie Sie später noch aktivieren. |
In einigen fällen enthält der Cisco DHCP-Server nicht die netzwerkinformationen der TFTP-Server. Um die registrierung durchzuführen, müssen sie manuell eine alternative TFTP serveradresse eingeben, die ihr Administrator bereitstellt.
Bevor Sie beginnen:
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Sie haben Ihr Telefon eingeschaltet.
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Ihr Telefon wird mit einem kabelgebundenen oder drahtlosenNetzwerk verbunden.
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Erhalten sie vom Administrator eine TFTP-serveradresse.
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Bei Bedarf erhalten Sie von Ihrem Administrator einen 16-stelligen Aktivierungscode.
| 1 | Tippen Sie auf Start. Wenn Sie keine Aktion ausführen, wechselt das Telefon bei einer Zeitüberschreitung zum nächsten Schritt. Ihr Telefon versucht, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Wenn Sie das drahtlose Netzwerk verwenden, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen. |
| 2 | Optional Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk in der Liste aus, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und tippen Sie auf übernehmen. |
| 3 | Tippen Sie auf Netzwerkverbindung. Auf dem Bildschirm wird die Meldung angezeigt, je nachdem, wie das Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist. |
| 4 | Tippen Sie auf Ethernet auf dem Bildschirm Netzwerkverbindung . |
| 5 | Wechseln Sie zu Alternativen TFTP. |
| 6 | Geben sie eine IP adresse in TFTP Server < n > ein, wobei < n > den type des TFTP Servers darstellt. TFTP Server 1 der primäre Server ist, ist TFTP Server 2 der sekundäre Server. |
| 7 | Tippen Sie auf Übernehmen. Die Registrierung wird automatisch gestartet. Wenn für Ihr Telefon ein Aktivierungscode erforderlich ist, gehen Sie wie folgt vor: Die Registrierung dauert in der Regel ca. drei Minuten, abhängig von der Netzwerk Bedingung. Es empfiehlt sich, während des Zeitraums nicht den Netzschalter zu drücken. Nachdem die Registrierung erfolgreich war, wird der Name oder die Nummer der primären Leitung oben links im Telefondisplay angezeigt. |
| 8 | Nach Abschluss der Registrierung werden Sie aufgefordert, die Funktion zum Entfernen von Rauschunterdrückung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn Sie keine Aktion ausführen, aktiviert das Telefon die Funktion bei Zeitüberschreitung. Diese Funktion kann Hintergrundgeräusche während eines Anrufs filtern. Wenn Sie die Funktion jetzt deaktivieren, können Sie Sie später noch aktivieren. |
Das Telefon fordert Sie auf, die Firmware zu aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist. Sie können das Upgrade verschieben, wenn Sie es später ausführen möchten. Wenn Sie nicht Antworten, beginnt das Upgrade automatisch nach dem Ende des Countdowns.
Das Upgrade-Fenster wird nur angezeigt, wenn Ihr Telefon inaktiv ist.
Bevor Sie beginnen:
- Ihr Administrator plant ein Upgrade für Ihr Telefon.
- Ihr Telefon hat die neue Firmware im Hintergrund heruntergeladen.
| 1 | Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie im Fenster bereit zum Upgrade auf jetzt aktualisieren, um das Upgrade zu starten. Ihr Telefon wird sofort neu gestartet, um die Änderungen zu übernehmen. |
| 2 | Optional Wenn Sie Ihr Telefon später aktualisieren möchten, tippen Sie auf verschieben. Sie werden alle 1 Stunde aufgefordert, bis Sie das Upgrade starten. |
| 3 | Optional Wenn Sie überprüfen möchten, ob ein Upgrade oder Details zum letzten Upgrade ausgeführt wird, drücken Sie Einstellungen Wenn Ihr Telefon die neue Firmware herunterlädt, wird der Status Download ausgeführt. Nachdem das Upgrade erfolgreich abgeschlossen wurde, ändert sich der Status in das Datum und die Uhrzeit des letzten Upgrades. |
Je nach Konfiguration kann Ihr Telefon eine einzelne Leitung oder mehrere Leitungen haben. Die Funktionen sind unterschiedlich organisiert. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie in den Funktionen Ihres Telefons navigieren.
| Benutzeroberflächenelement | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Leitungsname und -nummer | Zeigt den Leitungsnamen und die Leitungsnummer an. |
| 2. Uhrzeit und Datum | Zeigt die aktuelle Uhrzeit und das aktuelle Datum an. |
| 3. Navigationstasten | Tippen Sie auf die Tasten, um zwischen Bildschirmen zu navigieren. Die Anzahl der Tasten variiert je nach den konfigurierten Tastenkombinationen. |
| 4. Funktionstasten und Tastenkombinationen | Tippen Sie auf ein Element, um auf die Funktion zuzugreifen. Die verfügbaren Funktionstasten und Tastenkombinationen sind je nach Konfiguration unterschiedlich. |
| 5. Kopfzeile | In der Bildschirmkopfzeile wird der Systemstatus, z. B. Wi-Fi-Signal, Lautsprecher aus, und der aktive Audiopfad angezeigt. Sie können in der Kopfzeile auch den Audiopfad und die Kamerabelichtung ändern. |
Wischen Sie auf dem Bildschirm, um zwischen den Bildschirmen zu navigieren. Tippen Sie auf eine Taste, um auf eine Funktion zuzugreifen.
Auf der rechten Seite des Startbildschirms werden die registrierten Leitungen sowie die Tastenkombinationen für die Anrufübernahme und die Kurzwahl angezeigt, sofern der Administrator sie konfiguriert hat. Die Hauptleitung wird oben in der Liste angezeigt.
| Benutzeroberflächenelement | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Name und Nummer der Hauptleitung | Zeigt den Namen und die Nummer der Hauptleitung an. |
| 2. Uhrzeit und Datum | Zeigt die aktuelle Uhrzeit und das aktuelle Datum an. |
| 3. Funktionstasten und Tastenkombinationen | Tippen Sie auf ein Element, um auf die Funktion zuzugreifen. Die verfügbaren Funktionstasten und Tastenkombinationen sind je nach Konfiguration unterschiedlich. |
| 4. Navigationstasten | Tippen Sie auf die Tasten, um zwischen Bildschirmen zu navigieren. Die Anzahl der Tasten variiert je nach den konfigurierten Tastenkombinationen. |
| 5. Leitungen und Verknüpfungen | Verwenden Sie die registrierten Leitungen und Tastenkombinationen für Anrufe. |
| 6. Kopfzeile | In der Bildschirmkopfzeile wird der Systemstatus, z. B. Wi-Fi-Signal, Lautsprecher aus, und der aktive Audiopfad angezeigt. Sie können in der Kopfzeile auch den Audiopfad und die Kamerabelichtung ändern. |
Führen Sie die folgenden Aktionen nach Bedarf aus:
- Wechseln Sie zur linken Bildschirmhälfte, um zu den Funktionen und Tastenkombinationen zu navigieren.
- Tippen Sie auf erweitern
, um den Vollbildmodus zu verwenden.Tippen Sie auf Fold
, um den Vollbildmodus zu beenden. - Tippen Sie auf eine Taste oder eine Verknüpfung, um auf eine Funktion zuzugreifen.
Tippen Sie auf mehr
Auf einer Verbindung, um auf eine Funktion zuzugreifen. - Tippen Sie auf eine Leitung, um Ihre Kontakte anzurufen.
Weitere Hilfeinformationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
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Weitere Informationen zu Ihrem Telefon finden Sie im Hilfecenter.
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Technischen Support finden Sie unter Cisco – Technischer Support.
-
Die Hardware-Garantiebedingungen finden Sie unter Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie.
Navigieren Sie zur Hilfe-Startseite von Cisco Video Phone 8875, um weitere Hilfeinhalte zu Ihrem Telefon zu erhalten. Wenn Sie das gewünschte Thema dort nicht finden, versuchen Sie, danach zu suchen, und verwenden Sie die Filter auf der linken Seite, um die Ergebnisse gegebenenfalls einzugrenzen.
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Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, halten Sie Ihre Cisco.com-Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummern bereit, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.
Darüber hinaus benötigen die Support-Mitarbeiter die folgenden Informationen:
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Seriennummer: Jedes Gerät hat auf der Rückseite eine Seriennummer.
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Zeit- und Datumsfehler aufgetreten: Support-Mitarbeiter verwenden Geräteprotokolle oder Cloud-Kennzahlen, um Fehler zu beheben. Es ist hilfreich, die ungefähre lokale Uhrzeit und das Datum zu haben.
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Geräteprotokolle: Support-Mitarbeiter benötigen möglicherweise die Geräteprotokolle, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
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Eine kurze Beschreibung: enthält alle Aktionen vor dem Vorfall.
Die meisten Probleme mit der Firmware können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) gelöst werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardware-Probleme zu verwenden.
Eine Liste der Cisco Support Center weltweit finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen.
Die rechtsverbindliche Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzvereinbarungen für Cisco Software finden Sie unter Produktgarantien.
