Cisco videotelefon 8875 er en videotelefon med et høydefinisjonskamera, en berøringsskjerm og er designet for videosamtaler og møter på hjemme- og arbeidskontorer.

For detaljer om telefonens spesifikasjoner og funksjoner, kan du se Cisco videotelefon 8875 produktside.

Følgende artikler fulgte med Cisco videotelefon 8875. Hvis noen artikler mangler, må du kontakte administrator.

  • Et håndsett

  • En fotbase

  • En håndsettledning

  • En Ethernet-kabel

  • Et pekekort som inneholder produkthjelp og samsvarsinformasjon

Hvis nettverket ikke støtter Power over Ethernet (PoE), må du bestille power cube og en kompatibel ledning. For tilgjengelig power cube og ledninger, kan du se området Bestillingsinformasjon i Cisco videotelefon 8875 datablad.

Maskinvare og knapper

Telefonen har flere knapper som lar deg få tilgang til telefonens funksjoner.

Bruk følgende figurer for å identifisere telefonens knapper og maskinvareartikler.

Cisco-videotelefon 8875 sett forfra
Tabell 1. Maskinvare og knapper foran

Maskinvarefunksjoner

Formål

1. Håndsett og lysstripe på håndsettet

Indikerer anropsstatuser:

Indikerer om du har et innkommende anrop (blinkende rødt) eller en ny talemelding (lyser rødt).

2. Kamera

Høydefinisjonskamera med en fysisk lukker og en vertikal justerbar hengsel.

Bruk kameraet for videosamtaler

3. Berøringsskjerm

LCD-berøringsskjerm (6,7 tommer, 1024 x 600 oppløsning)

Bruk berøringsskjermen for å bruke og konfigurere telefonens funksjoner.

4. Startside-knapp

Trykk på den for å gå tilbake til startskjermen.

5. Hold/Gjenoppta, Konferanse og Overfør

Vent/Gjenoppta the Hold key: Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta samtalen som er satt på vent.

Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.

Overføre samtaler : Overføre en samtale.

6. Headset, Høyttalertelefon og Demp

headset : Slå på hodetelefonene. Knappen lyser når headsettet er på. Hvis du vil forlate hodetelefonmodus, tar du opp håndsettet eller velger Høyttalertelefon the Speaker key.

Høyttalertelefonen the Speaker key: Slå høyttalertelefonen på eller av. Knappen lyser når høyttalertelefonen er på.

Demp the Mute key: Slå mikrofonen på eller av. Knappen lyser når mikrofonen er dempet.

7. Alfanumerisk tastatur

Bruk tastaturet til å legge inn tegn.

8. Meldinger, Innstillinger og Kontakter

Meldinger the Messages key: Trykk på den for å ringe talemeldingssystemet.

Innstillinger the Settings hard key: Gå til innstillingsmenyen.

Kontakter the Contacts key: Få tilgang til kataloger og favorittkontaktliste.

9. Volumknapp

volumtasten : Juster håndsettet, headsettet og volumet på høyttalertelefonen (av røret) og ringetonevolumet (på røret og når telefonen er inaktiv).

Cisco Video Phone 8875 sett bakfra
Tabell 2. Porter på baksiden av telefonen

Port

Beskrivelse

1. Strømport

Koble den leverte AC-adapteren til denne porten for å strømføre telefonen.

2. USB-C-port

Koble USB-C-headsettet til denne porten.

3. Ethernet-port

Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren med den leverte Ethernet-kabelen.

4. PC-port

Brukes til å få nettverkstilkobling fra den bærbare PC-en til en annen IP-telefon.

5. Tilleggsport

Koble AUX-headsettet til denne porten.

6. Analog headsetport

Koble RJ-9-headsettet til denne porten.

7. Kabelkontakter

Brukes til å holde ledningen til det analoge headsettet og håndsettledningen.

8. Håndsettport

Koble håndsettet til denne porten med den leverte håndsettledningen.

Cisco Video Phone 8875 høyre-side visning
Tabell 3. Porter på høyre side av telefonen

Port

Beskrivelse

1. USB-A-port

Koble USB-A-headsettet til denne porten.

2. Fotbase

Støtter at telefonen står på et skrivebord.

3. Strømknapp

Trykk på den for å slå av og på telefonen.

Koble til telefonen

Gjør telefonen klar ved å installere komponentene og koble den til nettverk og strøm.

Telefonregistreringsprosessen varierer med distribusjonsmåter. Telefonen kan bli registrert automatisk når du kobler den til nettverket. Ellers må du få aktiveringskoden fra administratoren for å registrere telefonen.

Bruk informasjonen i denne delen til å koble telefonen til et kablet nettverk.

Telefonen støtter Power over Ethernet (PoE). Hvis nettverket støtter PoE, strømfører Ethernet-tilkoblingen telefonen og kobler den til nettverket. Du må ikke koble til den leverte strømadapteren.

1

Koble det sendte håndsettet til håndsettporten.

2

Sett inn fotbasen til sporene på baksiden på telefonen.

For at du enkelt kan lese skjermen og eliminere skarpt lys på skjermen, må du justere fotbasen for å endre telefonen til en korrekt vinkel.

3

Koble telefonen til nettverket med den sendte Ethernet-kabelen.

Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden.
Hvis nettverket støtter PoE, strømføres telefonen når du kobler den til nettverket. Hvis ikke går du til neste trinn og kobler til strømadapteren.

4

Koble telefonen til et strømuttak med den sendte strømadapteren.

Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden.
Hvis nettverket støtter PoE, kan du hoppe over dette trinnet.

Hva du skal gjøre nå

Registrer telefonen

Følg trinnene i denne delen for å koble telefonen til et trådløst nettverk.

Telefonportene varierer etter modell. 9851-diagrammene som brukes i de følgende trinnene, viser portene som skal kobles til. Finn de riktige portene på telefonen når du konfigurerer telefonen.
1

Koble det sendte håndsettet til håndsettporten.

2

Sett inn fotbasen til sporene på baksiden på telefonen.

For at du enkelt kan lese skjermen og eliminere skarpt lys på skjermen, må du justere fotbasen for å endre telefonen til en korrekt vinkel.

3

Koble telefonen til et strømuttak med den sendte strømadapteren.

Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden.
4

Trykk på Start på velkomstskjermen.

5

Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn brukernavn og passord, og trykk på Bruk.

Hva du skal gjøre nå

Registrer telefonen.

Registrer telefonen

Avhengig av hvordan systemansvarlig konfigurerer telefonen din i anropskontrollsystemet, kan du bruke en av følgende metoder til å registrere telefonen:

  • Metode 1: Ingen handling er nødvendig under telefonregistreringen. Registreringen gjøres automatisk.
  • Metode 2: En 16-sifret aktiveringskode kreves under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Skriv inn aktiveringskoden når du blir bedt om det.
  • Metode 3: Et tjenestedomene og brukerlegitimasjon (bruker-ID og passord) kreves hvis du velger domene under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Angi tjenestedomenet og deretter brukerlegitimasjonen når du blir bedt om det.
  • Metode 4: En alternativ TFTP-serveradresse kreves hvis telefonen mangler en TFTP-adresse. Du kan få det fra administratoren når denne situasjonen oppstår. Du må angi den alternative TFTP serveren manuelt for å fortsette registreringen.
  • Under registreringen kontrollerer telefonen de DHCP alternativene i standardsekvensen 66, 160, 159 og 150 for å få URL-adressen til klargjøringsserveren. Det første gyldige konfigurasjonssvaret den mottar (som inkluderer en 401-godkjenningsforespørsel), vil avgjøre om serveren klargjøres. Kontroller at serveren er riktig konfigurert til å behandle telefonregistreringer.

  • Som standard er 802.1X-godkjenning deaktivert på telefonen.

    Hvis nettverket bruker 802.1X-protokollen, må du kontrollere at du aktiverer 802.1X-godkjenning på telefonen ved å gå til Innstillinger the Settings key > Innstillinger for nettverk og tjeneste >sikkerhet. Ellers vil ikke telefonen kunne koble til nettverket.

Telefonen registreres automatisk når den starter opp og kobles til nettverket. I dette scenariet med automatisk registrering trenger du ikke å legge inn noen inndata ettersom hele registreringen fortsetter automatisk.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.
  • Telefonen kobles til bedriftsnettverket.
  • Systemansvarlig konfigurerer telefonen på anropskontrollsystemet.
1

Trykk på Start.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Velkomstskjermbilde

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og trykk på Bruk.

3

Trykk på Neste på telefonskjermen som viser at telefonen kobles til Ethernet eller WiFi.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk.

Skjermbilde av vellykket Ethernet-tilkobling

Wi-Fi tilkobling vellykket skjermbilde

Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende:
  • Hvis telefonen din blir registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), trykker du på Cisco UCM > Registrer.
  • Hvis telefonen din skal registreres på Webex Calling, trykker du på Ciscos skytjeneste > Registrer.
Kontakt systemansvarlig hvis du ikke vet hvilken tjeneste som skal velges.

Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Under registreringen anbefaler vi at du ikke trykker på strømknappen.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

4

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.
Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen har startet opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk, og du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode. Hvis du ikke har en ny aktiveringskode, kontakter du systemansvarlig.

Aktiveringskoder brukes til å konfigurere nye telefoner. De kan bare brukes én gang, og utløper etter én uke.

Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden og systemansvarliges konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.

  • Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.

  • Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren.

1

Trykk på Start.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Velkomstskjermbilde

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og trykk på Bruk.

3

Trykk på Neste på telefonskjermen som viser at telefonen kobles til Ethernet eller WiFi.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk.

Skjermbilde av vellykket Ethernet-tilkobling

Wi-Fi tilkobling vellykket skjermbilde

Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende i henhold til nettverksmiljøet og plattformen der telefonen skal registreres:
  • Hvis telefonen kobles til bedriftsnettverket og telefonen blir registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), trykker du på Cisco UCM > Registrer.
  • Hvis telefonen kobles til bedriftsnettverket og telefonen blir registrert på Webex Calling, trykker du Ciscos skytjeneste > registrer.
  • Hvis telefonen bruker mobil og Remote Access (MRA) til å koble til bedriftsnettverket når den er borte fra kontoret, trykker du Ciscos skytjeneste > registrer.
Kontakt systemansvarlig hvis du ikke vet hvilken tjeneste som skal velges.
4

Når du blir bedt om en aktiveringskode, skriver du inn aktiveringskoden og trykker på Aktiver.

Telefonen starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Under registreringen anbefaler vi at du ikke trykker på strømknappen.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

5

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.
Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen har startet opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk. Hvis du blir bedt om å angi en aktiveringskode, men vil bruke domenelegitimasjonen til denne registreringen, velger du Domene. Hvis du ikke har et gyldig tjenestedomene og brukerlegitimasjon, kontakter du administratoren.

  • Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden og systemansvarliges konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.
  • Denne registreringsmetoden er bare tilgjengelig for telefoner som er registrert på Cisco Unified CM.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.
  • Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
  • Få et tjenestedomene, bruker-ID og passord fra administratoren.
1

Velg Start på velkomstskjermen.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk.

Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.

3

Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen er koblet til nettverket.

4

Når du blir bedt om å velge en anropstjeneste, velger du Ciscos skytjeneste > registrer.

5

Når du blir bedt om en aktiveringskode, velger du Domene for å bytte til domeneaktiveringsskjermen.

6

Skriv inn et gyldig tjenestedomene, og velg Fortsett.

7

Skriv inn bruker-ID og passord, og trykk logg inn (på 9841/9851/9861) eller trykk på Bruk (på 9871/8875).

Telefonen starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

8

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.

Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

I noen situasjoner inneholder ikke Cisco DHCP-serveren nettverksinformasjonen til de TFTP serverne. For å fullføre registreringen må du manuelt angi en alternativ TFTP serveradresse som administratoren oppgir.

Før du begynner

  • Du har slått på telefonen.

  • Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.

  • Få en TFTP serveradresse fra administratoren.

  • Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren din, om nødvendig.

1

Trykk på Start.

Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd.

Velkomstskjermbilde

Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.

2

(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og trykk på Bruk.

3

Berør Nettverksforbindelse.

Skjermbilde av vellykket Ethernet-tilkobling

Wi-Fi tilkobling vellykket skjermbilde

Skjermen viser meldingen avhengig av hvordan telefonen kobles til nettverket.
4

Trykk på Ethernet på skjermen Nettverkstilkobling .

5

Slå på alternativ TFTP.

6

Skriv inn en IP adresse i TFTP Server <n>, der <n> representerer typen TFTP server.

TFTP Server 1 er den primære serveren,TFTP Server 2 er den sekundære serveren.
7

Trykk på Bruk.

Registreringen starter automatisk. Hvis telefonen krever en aktiveringskode for å fortsette, gjør du følgende:

  1. Få en aktiveringskode fra systemansvarlig hvis du ikke mottar den ennå.

  2. Skriv inn aktiveringskoden og trykk på Aktiver.

Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. I perioden anbefaler vi at du ikke trykker på strømknappen.

Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.

8

Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen.

Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd.
Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Bruke berøringsskjermen

Telefonen kan ha en eller flere linjer avhengig av konfigurasjonene. Funksjonene er organisert på en annen måte. Bruk følgende områder for å vite hvordan du navigerer funksjonene på telefonen.

Startskjermen på enkel linje

Tabell 4. Startskjermelementer
UI-elementBeskrivelse
1. Linjenavn og nummerViser linjenavnet og linjenummeret.
2. Tidspunkt og datoViser gjeldende tidspunkt og dato.
3. NavigeringsknapperTrykk på knappene for å navigere mellom skjermene.

Antall knapper varierer med de konfigurerte funksjonene.

4. Funksjonsknapper Trykk på et element for å få tilgang til funksjonen.

De tilgjengelige funksjonsknappene varierer avhengig av konfigurasjonene til administratoren.

5. TopptekstSkjermoverskriften viser systemstatus, for eksempel Wi-Fi signal, den aktive lydbanen og gjeldende klokkeslett.

Du kan også endre lydbanen og kameraeksponeringen (bare for videotelefon 8875) i overskriften.

Sveip på skjermen for å navigere mellom skjermene. Trykk på en knapp for å få tilgang til en funksjon.

Arbeidsflyten for skjermnavigering på én linje

På høyre halvdel av startskjermen kan du se de registrerte linjene og visse funksjoner, hvis administratoren din har konfigurert dem. Primærlinjen vises øverst på listen.

Startskjermen på flere linjer

Tabell 5. Startskjermelementer
UI-elementBeskrivelse
1. Navn og nummer på primærlinjeViser navn og nummer på primærlinjen.
2. Tidspunkt og datoViser gjeldende tidspunkt og dato.
3. FunksjonsknapperTrykk på et element for å få tilgang til funksjonen.

De tilgjengelige funksjonsknappene varierer avhengig av konfigurasjonene.

4. NavigeringsknapperTrykk på knappene for å navigere mellom skjermene.

Antall knapper varierer med de konfigurerte funksjonene.

5. LinjerBruk de registrerte linjene for samtaler.

Området kan også inneholde konfigurerte funksjoner som vises under de registrerte linjene.

6. TopptekstSkjermoverskriften viser systemstatus, for eksempel Wi-Fi signal, den aktive lydbanen og gjeldende klokkeslett.

Du kan også endre lydbanen og kameraeksponeringen (bare for videotelefon 8875) i overskriften.

Utfør følgende handlinger etter behov:

  • Bytt på venstre halvdel av skjermen for å navigere i funksjonene.
  • Trykk på Utvid expand button For å bruke fullskjermmodus.

    Trykk på Brett Brett-ikon For å avslutte fullskjermmodus.

  • Trykk på en knapp for å få tilgang til en funksjon.

    Trykk på Mer På en linje for å få tilgang til en funksjon.

  • Trykk på en linje for å ringe til kontaktene dine.

Arbeidsflyten for skjermnavigasjon på flere linjer

Trenger du mer hjelp?

Se følgende områder for mer hjelpeinformasjon:

  • For å se etter mer dokumentasjon om telefonen, kan du gå til Help Center.

  • For å se etter teknisk kundestøtte, kan du gå til Cisco teknisk kundestøtte.

  • Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker og konfigurerer KEM, kan du se Tasteutvidelsesmodul for Cisco bordtelefon 9800.

  • For å se vilkår for maskinvaregarantien, kan du gå til Cisco vilkår for ett års begrenset maskinvaregaranti.

Help Center

Gå til hjemmesiden for Cisco Video Phone 8875 Help for å få mer hjelpeinnhold om telefonen. Hvis du ikke finner interesseemnet ditt her, kan du forsøke å søke etter det og bruke andre filtre til venstre for å ha muligheten til å snevre inn resultatene.

Skjermbildet av brukerstøtten

Teknisk kundestøtte

Cisco sørger for tekniske kundestøttetjenester døgnet rundt, både på nett og over telefonen til alle kunder, partnere, videreselgere og distributører som holder gyldige Cisco-tjenesteavtaler.

Du må ha bruker-ID for Cisco.com, kontrakt og serienumre klar når du kontakter Cisco kundestøtte for å hindre forsinkelser med kundestøtteforespørselen.

Kundestøttepersonale trenger i tillegg følgende informasjon:

  • Serienummer – Hver enhet har et serienummer på baksiden.

  • Tidspunkt og dato for problemet – Kundestøttepersonale bruker enhetslogger eller skymetrikker for å feilsøke problemer. Det hjelper å ha omtrentlig lokalt tidspunkt og dato.

  • Enhetslogger – Kundestøttepersonale kan trenge enhetslogger til å identifisere årsaken til problemet.

  • En kort beskrivelse – Inkluderer enhver handling før hendelsen.

De fleste fastvareproblemene kan løses av kundestøttepersonale uten en Return Material Authorization (RMA). Det er best å bruke RMA-prosessen for maskinvareproblemer.

Du finner en liste over Cisco kundestøttesentre over hele verden på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Vilkår for Ciscos begrensede ettårige maskinvaregaranti

Spesielle vilkår gjelder for maskinvaregarantien og tjenestene du kan benytte i løpet av garantitiden.

Din formelle garantierklæring, inkludert garantier og lisensavtaler som gjelder programvare fra Cisco, er tilgjengelig på Produktgaranti.

Informasjon om sikkerhet og samsvar