Прозрения за миграцията

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации & Миграции. В секцията Обединени помощни програми за надстройка на CM отидете на картата Migration Insights и щракнете върху Изглед.

Събирайте унифицирани данни за CM, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте Unified CM Bulk Admin Tool, за да получите tar файловете, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете.

2

В прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за прозрение за миграцията, плъзнете и пуснете файла .tar .


 
Максималният размер на качване е 350 MB.

 
Ако искате да отмените или заместите .tar файл, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането, за да започнете отначало от прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате прозорец за отчет за информация за миграцията.

Качването .tar файла отнема известно време. Веднъж качен, се появява успешният прозорец.

3

Обърнете се към CDR Respository Manager за събиране на CDR файлове.

Максималният размер на качване за CDR файл е 2GB. Вижте CDR предварителна обработка и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за изпълнение на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.

За CDR отчети плъзнете и пуснете .gzip файла в прозореца Плъзнете и пуснете .gzip файл тук или прегледайте екрана за файлове .

Image for uploading .tar file
4

За да изтриете качените генерирани отчети , щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтрий.

5

За да изтеглите CSV файловете (.zip файла), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране на CSV.

След успешно изтегляне можете да видите подробна информация за CSV файловете.

Експортиране на ZIP файл

След като експортирате и изтеглите .zip файл, ето списъка на изходните CSV файлове, включени в този zip файл:

  • ImportedDataBulk.csv - Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV съдържа всички устройства от phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Този отчет ви казва IP телефоните, устройствата с операционна система Room, ATA устройствата, устройствата на трети страни и т.н. Той може да работи с най-новите функции на Webex Calling или с най-новата актуализация на софтуера.

    Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако устройството е маркирано като:

    • Допустимо - готово е за използване с Webex Calling.
    • Недопустимо или неизвестно - може да не работи с Webex Calling или изисква надстройка.

    Този отчет ви информира за устройствата, които в момента са актуални и съвместими с най-доброто, което предлагаме.
  • DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички числа в определен набор устройства.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които са мигрирани заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилот за лов, опашка за обаждания, парк за обаждания, конфигурация на групата за приемане на повиквания.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Този CSV включва подробна информация за назначените ловни линии, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
    1. Ловни пилоти и линейни групи: Свържете всеки ловен пилот с една ловна линия и всяка ловна линия с няколко линейни групи. Докладът изброява няколко реда за един ловен пилот, съответстващи на броя на групите линии, които има.

    2. Представителство на агента: Един ред може да изброи до 50 агенти. Ако една линейна група има повече от 50 агенти, осигурете повече редове, за да поберете всички агенти. Това означава, че виждате един ред за всеки 50 агенти в линейна група.

    3. Подробности за агента: За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския идентификатор и имейл адреса или описание на устройството, където е присвоен номерът на агента. В случай на устройства с работна област намирате описание вместо имейл идентификатор.

      Ако номерът на агента не се появи в phone.csv файл от tar файла UCM, колоната за агенти emailID_description е празна.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Този отчет предоставя ясна представа за това как вашите бизнес телефонни номера (номера на директории) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:

    1. Индивидуални записи : Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако даден потребител има няколко номера, ще намерите няколко записа за тях.

    2. Идентификация на групата: Колоната "lineSharedGroup" съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.

      Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с конкретна група. Ако телефонните номера на потребителя не са споделени с други хора, той ще има свой уникален идентификатор "lineSharedGroup".

    3. Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които са споделени между множество потребители, можете да филтрирате колоната "isSharedLineAcrossMultipleUsers", за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
    4. Брой устройства : Можете да използвате колоните "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup", за да филтрирате за групи с определен брой меки клиенти или други устройства.
    5. Споделени потребителски данни: Колоните "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" показват потребителския идентификатор и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.

      Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера на директории на едни и същи или различни устройства, ще наблюдавате 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответстващ на един номер на директория).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта за мигриране на устройства въз основа на използването на функцията, проверено от CDR записите.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използване на броя пъти, които ловният пилот и номерът на опашката за обаждания заедно с последната им дата на използване.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа записите на потребителите/работната област и тяхната последна дата на използване. Той също така съдържа доклади за меки клиенти и твърди телефони.

  • DidUsageReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Справката съдържа записите за използване на DID както за присвоени, така и за неприсвоени DID.

  • Прочети ме - Съдържа подробна информация за CSV файлове.

Преглед на вашия отчет

ImportedDataBulk.csv

Колона Описание Пример
Потребителски ИДЕднозначният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИмейлИмейл адресът на потребителя на UCM.username@email.com
ИмеПълното име на потребителя на UCM.собственоИме + фамилияИме
Описание на устройствотоОписание на UCM устройството.Основно лоби устройство
Набор от устройстваНаборът от UCM устройства, към който принадлежи устройството.АшвиниОПУС-УП
Име на устройствотоИмето на UCM устройството.Четот на CloehDarkoxxx
МестоположениеФизическото местоположение на UCM устройството.Hub_None
Номер на директорияНомерът на директорията UCM на устройството.+12225553333
Е164E.164 номер на устройството.+12225553333
Дял на маршрутМаршрутният дял, към който принадлежи UCM устройството.CORE 8-цифрен

DeviceEligibility.csv

Колона Описание Пример
Потребителски ИДУникалният идентификатор на потребителя на UCMпотребителско име
ИмеПълното име на потребителя на UCM.Име+фамилия
Описание на устройствотоОписание на UCM устройството.Основно лоби устройство
Набор от устройстваНаборът от UCM устройства, към който принадлежи устройството.АшвиниОПУС-УП
Име на устройствотоИмето на UCM устройството.SEP007E452DDEG7
Модел:Моделът на устройствотоСиско 7961Г-ГЕ
Номер на директорияНомерът на директорията UCM на устройството.+12225553333
Е164E.164 номер на устройството.+12225553333
ДопустимостПроверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, Third Party и т.н.

Ако устройството е маркирано като

  • Допустимо - готово е за употреба с Webex Calling.
  • Недопустимо или неизвестно - може да не работи с Webex Calling.

Допустими

Негоден

Неизвестно

DevicePoolNumbers.txt

КолонаОписаниеПример
Набор от устройстваНаборът от UCM устройства, към който принадлежи устройството.АшвиниОПУС-УП
E164 НомераСписъкът с номера, разделени със запетая, всеки ред съдържа 1000 числа.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

КолонаОписаниеПример
Тип характеристикаТипът на функцията на устройството. ХЪНТ ПИЛОТ, ОПАШКА ЗА ОБАЖДАНИЯ, КОЛ ПАРК ГРУПА, ПОВИКВАНЕ ПИКАП ГРУПА, СПОДЕЛЕНА ЛИНИЯ
Име на конфигурациятаЛинията на функцията.+12225556666
UserПотребителят на устройството.Потребителско име
ИД на имейлИмейл адресът на потребителя.username@email.com
Име на устройствотоИмето на устройството.CISCO8875
Набор от устройстваНаборът от устройства, към който принадлежи устройството.АшвиниОПУС-УП
Линия Линията на устройството.+12225554444
Дял на маршрутПреградата на маршрута, към която принадлежи устройството.CORE 8-цифрен

HunterGroupMigrationInsight.csv

КолонаОписаниеПримери.
Хънт пилот номер Уникалният идентификатор за Hunt Pilot. Тя може да бъде свързана само с едно име на списък за търсене. 12345
isCallQueue Флаг, показващ дали Hunt Pilot трябва да се третира като опашка за обаждания. Вярно
Име на пилота на Хънт Името, дадено на Хънт Пилот ПродажбиЕкипХънтПилот
Име на списък за търсене Името на списъка за лов, свързан с ловния пилот, който може да включва една или повече линейни групи.Списък за търсене на екип по продажбите
Име на група редове Името на групата редове в списъка за търсене. Един ред има една линейна група. Списък за търсене на екип по продажбите
Местоположение Местоположение на HuntPilot/CallQueue.
ИД на повикващия ИД на повикващия, който ще се показва за повиквания, обработвани от Hunt Pilot или Call Queue. 8005551234
Опция за маршрутизиране на повикване Опцията за маршрутизиране на повикванията, конфигурирана за Hunt Pilot или Call Queue. Радиопредаване.
НАПРЕД ЛОВ НЯМА ОТГОВОР ДЕСТИНАЦИЯ Номерът на местоназначението или разширението, където ще бъдат пренасочени повикванията, ако не бъде открит отговор в рамките на Hunt Pilot. 12346
НАПРЕД ЛОВ ЗАЕТ ДЕСТИНАЦИЯ Номерът на местоназначението или разширението, където ще се насочват повикванията, ако Hunt Pilot е зает. 12347
CQ Размер Броят на потенциалните обаждания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако Hunt Pilot функционира като опашка за обаждания. 30
Агент '#' ИД на потребител Номерът на директорията или разширението за първия агент в списъка. До 50 агенти могат да бъдат изброени с нарастваща номерация. 7001
Агент '#' ИД на потребител ИД на потребител, свързан с първия агент в списъка агент1
Агент '#' EmailID_or_Description Имейл адрес или описание на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не е намерен в phone.csv или описание. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Име на колонаОписаниеПример
isSharedLineAcrossMultipleUsersПоказва дали номерът на директорията (редът) е споделен между устройствата на множество потребители.Вярно
isPrimaryLineУказва дали номерът на директорията е първичният ред, свързан с потребителя, или вторичен.Вярно
директорияНомерДействителният телефонен номер или разширение, присвоено на устройството на потребителя. Тук също се нарича линия.5551234
lineOwnerIDЕднозначният идентификатор на потребителя, който е собственик на реда.Дждое
lineOwnerEmailИмейл адресът на собственика на реда. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceПоказва устройството, на което е конфигурирана линията.СЕП001122334455
устройствоТип устройствоУказва типа на устройството (например физически телефон, мек клиент).

Cisco IP телефон 8851

устройствоОписаниеОписание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други важни подробности. Ще бъде полезно, ако има работно пространство.Изпълнителен офис - Джон Доу
sharedWithUCMUserIdУникалните идентификатори на други потребители, с които редът е споделен.

Асмит

sharedWithUCMUserEmailИмейл адресите на другите потребители, с които е споделена линията.

asmith@example.com

линияСподелена групаИдентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията.88
НомерOfSoftClientInGroupБроят на меките клиенти (софтуерно базирани телефони) в групата споделени линии.3
Брой други устройства в групаБроят на другите устройства (освен меките клиенти) в групата споделени линии.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Колона Описание Пример
Потребителски ИДЕднозначният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИД на имейлИмейл адресът на потребителя.username@email.com
Име на устройствотоИмето на устройството.CISCO8875
Набор от устройстваНаборът от устройства, към който принадлежи устройството.

АшвиниОПУС-УП

Линия Линията на устройството.+12225556666
Допустимост за миграция

Допустимостта за миграция на устройството.

Стойностите са:

Допустими - Устройството отговаря на условията за миграция.

Неизвестен - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена.

Това означава, че от записите на CDR открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex.

Трябва да се свържете с CISCO TAC за допълнителна помощ.

Неизвестно
Подробности

Стойностите са:

Празно: Ако MigrationElibility е допустима,

NotSupportedFeatureList: ако миграциятаДопустимостта е неизвестна

Не е наличен списък с функции: RandomFeatureABC(12),

Моля, свържете се с CISCO за повече информация относно устройството.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Колона Описание Пример
Тип характеристикаТипът на функцията на устройството.

Хънт пилот, опашка за обаждания

Име на конфигурациятаЛинията на функцията.+12225557777
Брой употребиБроят на използваемостта на реда.23
Дата на последно използванеПоследната дата на използване на функцията на определен ред.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Колона Описание Пример
Потребителски ИДЕднозначният идентификатор на потребителя на UCM. Потребителско име
ИмейлИмейл адресът на потребителя на UCM. username@email.com
е анонименТова съдържа дали е работна област или не. Да
Име на устройствоИмето на устройството. СЕП22555д409

еИпФон

Това съдържа дали е мек клиент или не.

Да

Модел:

Модел на UCM устройство.

Сиско 8851

Дата на последно използване

Последната дата на използване на устройството.

23/01/2024

ДниОтПоследноИзползванеНаОтчетДата

Броят на дните от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.

8

Това означава, че това устройство е използвано за последен път осем дни назад от датата на генериране на отчета.

DidUsageReport.csv

Колона Описание Пример
Потребителски ИДЕднозначният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИД на имейлИмейл адресът на потребителя.username@email.com
ЕНомерът DID+12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като directoryNumber)
Име на устройствотоИмето на устройството.СИСКО 8875
Набор от устройстваНаборът от устройства, към който принадлежи устройството.АшвиниОПУС-УП
Extension Mobility Име на устройството

Името на устройството, върху което се прилага разширениетоМобилност.

СИСКО 7942
Extension Mobility Набор от устройстваНаборът от устройства, към който принадлежи устройството extensionMobility.

АшвиниОПУС-УП

Брой номера на повикващияпартиБроят пъти, в които DID е използван като номер на повикващата страна.20
ОригиналНареченПартиНомерБройБроят пъти, в които DID е използван като оригинален номер на партията.30
FinalCalledPartyNumberCountБроят пъти, в които DID е използван като окончателен номер на партията.40
sumAllCalledPartyNumbersОбщият брой пъти, когато DID е използван като номер на повикващата страна.90
Дата на последно използванеПоследната дата на използване на DID.16/11/2023
Тип номер на директорияВидът на DID. Тя може да бъде невъзложена или присвоена. За Неприсвоен тип подробностите за потребителския ИД и името на устройството, идващи от cdr записите.

 

Ние следваме строга политика за поверителност на данните. След като се генерират отчети, ние въведохме мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват сигурно. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.