- Начало
- /
- Статия
Идеи за мигриране
Използвайте „Идеи за мигриране“, за да вземете информирано решение за мигрирането към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.
Идеи за мигриране
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации и мигрирания. В раздела Помощни програми за надстройване на Unified CM отидете на картата Идеи за мигриране и щракнете върху Преглед. Съберете подробности за Unified CM, като списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите файловете на tar, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете. |
2 |
В прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за идеите за мигриране , плъзнете и пуснете файла .tar . Максималният размер на качване е 350 MB. Ако искате да отмените или замените .tar файла, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането и да започнете отначало от Импортиране на данни от UCM за генериране на отчет за идеите за мигриране . Качването на .tar файла отнема известно време. След качването се появява успешният прозорец. |
3 |
Вижте CDR Respository Manager относно събирането на CDR файлове. Максималният размер на качване за CDR файла е 2 GB. Вижте Предварителна обработка на CDR и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за изпълнение на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.
За CDR отчети плъзнете и пуснете файла .gzip в Плъзнете и пуснете .gzip файл тук или потърсете файлове. |
4 |
За да изтриете качените генерирани отчети, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтрий. |
5 |
За да изтеглите CSV файловете (.zip файл), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране на CSV файл. След успешно изтегляне можете да видите подробната информация на CSV файловете. |
Експортиране на ZIP файл
След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъкът с изходни CSV файлове, включени в този zip файл:
-
ImportedDataBulk.csv – Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv от импортираните файлове на CUCM tar. Този CSV файл съдържа всички устройства от phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – Този отчет ви казва IP телефони, устройства за операционна система Room, ATA устройства, устройства на трети страни и т.н. Той може да работи с най-новите функции на Webex Calling или с най-новата надстройка на софтуера.
Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете отчета. Ако дадено устройство е маркирано като:
- Допустимо – готово е за използване с Webex Calling.
- Недопустимо или неизвестно – възможно е да не работи с Webex Calling или да изисква надстройване.
- DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички номера в определена група устройства.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които са мигрирани заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилотен номер за търсене, опашка на повикванията, паркиране на повиквания, конфигурация на група за приемане на повиквания.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – Този CSV файл включва подробна информация за зададените линии за търсене, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете отчета:
-
Пилоти за търсене и групи линии: Свържете всеки пилотен номер за търсене към една линия за търсене и всяка линия за търсене към няколко групи линии. Отчетът изброява няколко реда за един пилот за търсене, съответстващи на броя групи линии, които има.
-
Представителство на агент: Един ред може да изброи до 50 агенти. Ако в група линии има повече от 50 агенти, осигурете повече редове, за да настаните всички агенти. Това означава, че виждате по един ред на всеки 50 агенти в подредена група.
- Подробности за агента : За всеки агент отчетът показва номера на агента, ИД на потребителя и имейл адреса или описание на устройството, където е разпределен номерът на агента. В случай на устройства в работната област ще намерите описание вместо ИД на имейл.
Ако в файла phone.csv не се появи номер на агент от UCM tar файла, колоната за агенти emailID_description е празна.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – Този отчет предоставя ясен общ преглед на това как вашите бизнес телефонни номера (номера в указателя) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете отчета:
-
Отделни записи : Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако потребителят има няколко номера, ще намерите няколко записа за тях.
- Идентификация на група : Колоната „lineSharedGroup“ съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.
Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с определена група. Ако телефонните номера на даден потребител не се споделят с други хора, той ще има собствен уникален идентификатор „lineSharedGroup“.
- Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които са споделени между много потребители, можете да филтрирате колоната „isSharedLineAcrossMultipleUsers“, за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
- Брой устройства : Можете да използвате колоните „NumberOfSoftClientInGroup“ или „NumberOfOtherDevicesInGroup“, за да филтрирате за групи с определен брой софтуерни клиенти или други устройства.
- Подробности за споделения потребител : Колоните „sharedWithUCMUserId“ и „sharedWithUCMUserEmail“ показват ИД на потребител и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.
Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера в указателя на едни и същи или различни устройства, ще наблюдавате 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответства на един номер в указателя).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта за мигриране на устройството въз основа на използването на функциите, инспектирано от CDR записи.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използването на броя пъти на пилотния номер за търсене и номера на опашката на повикванията, заедно с тяхната дата на последно използване.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа записите на потребителите/работната област и тяхната дата на последно използване. Той също така съдържа отчети за софтуерни клиенти и хардуерни телефони.
-
DidUsageReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записи на използването на DID както за зададени, така и за незададени DID.
- Прочетете ме– Той Съдържа подробна информация за CSV файловете.
Преглед на отчета ви
ImportedDataBulk.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | собственоИме+фамилноИме |
Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Устройство за основно фоайе |
Групи устройства | Групата устройства с UCM, към която принадлежи устройството. | AshwiniOPUS |
Име на устройството | Името на UCM устройството. | Четот на |
Местоположение | Физическото местоположение на UCM устройството. | Hub_Няма |
Номер в указателя | Номерът в UCM указателя на устройството. | +12225553333 |
E164 | Номерът E.164 на устройството. | +12225553333 |
Разделяне на маршрута | Дял за маршрутизиране, към който принадлежи UCM устройството. | Основна 8-цифра |
DeviceEligibility.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM | потребителско име |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | firstName + lastName |
Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Устройство за основно фоайе |
Групи устройства | Групата устройства с UCM, към която принадлежи устройството. | AshwiniOPUS |
Име на устройството | Името на UCM устройството. | SEP007E452DDEG7 |
Модел | Моделът на устройството | Cisco 7961G-GE |
Номер в указателя | Номерът в UCM указателя на устройството. | +12225553333 |
E164 | Номерът E.164 на устройството. | +12225553333 |
Отговаряне на условията | Проверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, трета страна и т.н. Ако устройство е маркирано като
| Допустимо Недопустимо Неизвестно |
DevicePoolNumbers.txt
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Групи устройства | Групата устройства с UCM, към която принадлежи устройството. | AshwiniOPUS |
E164 номера | Списъкът с номера, разделени със запетая, всеки ред съдържа 1000 цифри. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функция | Типът функция на устройството. | пилотен номер за търсене, опашка на повикванията, група за прехвърляне на повиквания, група за поемане на повиквания, споделена линия |
Име на конфигурация | Линията на функцията. | +12225556666 |
Потребител | Потребителят на устройството. | Потребителско име |
ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Групи устройства | Набора устройства, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS |
Линия | Линията на устройството. | +12225554444 |
Разделяне на маршрута | Дял за маршрутизиране, към който принадлежи устройството. | Основна 8-цифра |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Колона | Описание | Примери. |
---|---|---|
Пилотен номер за търсене | Уникалният идентификатор за пилотния номер за търсене. Може да се асоциира само с едно име на списъка за търсене. | 12345 |
Опашка на повикванията | Флаг, указващ дали пилотът за търсене трябва да се третира като опашка на повикванията. | Вярно |
Име на пилотен номер за търсене | Името, присвоено на пилотния номер за търсене | SalesTeamHuntPilot |
Име на списъка за търсене | Името на списъка за търсене, свързан с пилотния номер за търсене, който може да включва една или повече групи линии. | Списък за търсене на SalesTeam |
Име на подредена група | Името на групата линии в списъка за търсене. Един ред има една LineGroup. | Списък за търсене на SalesTeam |
Местоположение | Местоположение на HuntPilot/CallQueue. | |
ИД на повикващия | ИД на повикващия, който ще се показва за повиквания, обработени от пилотния номер за търсене или опашката на повикванията. | 8005551234 |
Опция за маршрутизиране на повиквания | Опцията за маршрутизиране на повиквания, конфигурирана за пилотния номер за търсене или опашката на повикванията. | BroadCast. |
пренасочване на местоназначение за търсене при липса на отговор | Номерът на местоназначението или вътрешният номер, където ще се маршрутизират повикванията, ако не бъде открит отговор в рамките на пилотното търсене. | 12346 |
пренасочване на заето местоназначение за търсене | Номерът на местоназначението или вътрешният номер, където ще се маршрутизират повикванията, ако пилотът за търсене е зает. | 12347 |
Размер на CQ | Брой потенциални повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако пилотът за търсене функционира като опашка на повикванията. | 30 |
UserID на агент „#“ | Номерът или вътрешният номер в указателя за първия агент в списъка. До 50 агенти могат да бъдат изброени с постепенно номериране. | 7001 |
UserID на агент „#“ | ИД на потребител, свързан с първия агент в списъка | agent1 |
ИмейлID на агент \„#\“_or_Описание | Имейл адресът или описанието на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не се намира в phone.csv или описание. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
КолонаName | Описание | Пример |
---|---|---|
еSharedLineAcrossMultipleUsers | Посочва дали номерът в указателя (линията) се споделя на устройствата на множество потребители. | Вярно |
еОсновнаЛиния | Указва дали номерът в директорията е основната линия, свързана с потребителя, или вторична. | Вярно |
Номер в указателя | Действителният телефонен номер или вътрешен номер, зададен на устройството на потребителя. Тук също се нарича линия. | 5551234 |
ИД на линияOwnerID | Уникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията. | Дждоу |
lineOwnerEmail | Имейл адресът на собственика на линията. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Посочва устройството, на което е конфигурирана линията. | SEP001122334455 |
Тип устройство | Указва типа на устройството (например физически телефон, софтуерен клиент). |
Cisco IP телефон 8851 |
устройствоDescription | Описание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други относими подробности. Ще бъде Полезно, ако има работна област. | Изпълнителен офис - Джон Доу |
споделеноСUCMUserId | Уникалните идентификатори на други потребители, с които се споделя линията. |
Асмит |
споделеноСUCMUserEmail | Имейл адресите на другите потребители, с които е споделена линията. | |
линияSharedGroup | Идентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията. | 88 |
НомерOfSoftClientInGroup | Броят на софтуерните клиенти (софтуерни телефони) в групата на споделените линии. | 3 |
БройOfOtherDevicesInGroup | Броят на другите устройства (освен софтуерните клиенти) в групата за споделени линии. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Групи устройства | Набора устройства, към който принадлежи устройството. |
AshwiniOPUS |
Линия | Линията на устройството. | +12225556666 |
Годност за мигриране |
Годност за мигриране на устройството. Стойностите са: Допустимо – устройството отговаря на условията за мигриране. Неизвестно – не може да се определи точната годност на устройството. Това означава, че от CDR записите открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex. Трябва да се свържете със CISCO TAC за допълнителна помощ. | Неизвестно |
Подробности |
Стойностите са: Празно: Ако отговарят на условията за мигриране, НеподдържанСписък с функции: ако MigrationEligibility е неизвестен |
Списък с неналични Функции: RandomFeatureABC(12), Свържете се със CISCO за повече информация относно устройството.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функция | Типът функция на устройството. |
Пилотен номер за търсене, опашка на повикванията |
Име на конфигурация | Линията на функцията. | +12225557777 |
Брой използвания | Броят на използването на линията. | 23 |
Дата на последно използване | Датата на последно използване на функцията на определена линия. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
еАнонимен | Това съдържа дали е работна област, или не. | Да |
deviceName | Името на устройството. | SEP22555d409 |
IpPhone
|
Това съдържа дали е софтуерен клиент или не.
| Да |
Модел
|
Модел на UCM устройство.
|
Cisco 8851
|
Дата на последно използване
|
Датата на последно използване на устройството.
| 23/01/2024 |
ДниSinceLastUseAtReportDate
|
Броят дни от датата на последно използване на устройството в деня на генерирането на отчета.
|
8 Това означава, че това устройство е използвано за последно осем дни от датата на генериране на отчета.
|
DidUsageReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
DID | Номерът DID | +12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като DirectoryNumber) |
Име на устройството | Името на устройството. | Cisco 8875 |
Групи устройства | Набора устройства, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS |
Име на устройство за мобилност на вътрешни номера |
Името на устройството, към което се прилага разширениетоMobility. | Cisco 7942 |
Набор от устройства за Extension Mobility | Набора устройства, към който принадлежи устройството ExtensionMobility. |
AshwiniOPUS |
БройНомераНаCallingParty | Броят пъти, когато DID е използван като номер на повикващата страна. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е използван като първоначалния номер на страната. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е използван като последен номер на страната. | 40 |
sumAllCalledPartyНомера | Общият брой пъти, когато DID е използван като номер на повикваща страна. | 90 |
Дата на последно използване | Датата на последно използване на DID. | 16/11/2023 |
Тип на указателя | Типът на DID. Може да бъде отменен или зададен. | За незададен тип подробностите за userID и името на устройството идват от cdr записи. |
Спазваме строги правила за поверителност на данните. След като се генерират отчети, сме приложили мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват защитено. Не съхраняваме потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчети. Освен това самите отчети се качват сигурно в защитеното ни място за съхранение на файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.