Идеи за мигриране

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации и мигрирания. В раздела Помощни програми за надстройване на Unified CM отидете на картата Идеи за мигриране и щракнете върху Преглед.

Съберете подробности за Unified CM, като списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите файловете на tar, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете.

2

В прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за идеите за мигриране , плъзнете и пуснете файла .tar .

Максималният размер на качване е 350 MB.
Ако искате да отмените или замените .tar файла, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането и да започнете отначало от Импортиране на данни от UCM за генериране на отчет за идеите за мигриране .

Качването на .tar файла отнема известно време. След качването се появява успешният прозорец.

3

Вижте CDR Respository Manager относно събирането на CDR файлове.

Максималният размер на качване за CDR файла е 2 GB. Вижте Предварителна обработка на CDR и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за изпълнение на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.

За CDR отчети плъзнете и пуснете файла .gzip в Плъзнете и пуснете .gzip файл тук или потърсете файлове.

Изображение за качване на .tar файл
4

За да изтриете качените генерирани отчети, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтрий.

5

За да изтеглите CSV файловете (.zip файл), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране на CSV файл.

След успешно изтегляне можете да видите подробната информация на CSV файловете.

Експортиране на ZIP файл

След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъкът с изходни CSV файлове, включени в този zip файл:

  • ImportedDataBulk.csv – Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv от импортираните файлове на CUCM tar. Този CSV файл съдържа всички устройства от phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – Този отчет ви казва IP телефони, устройства за операционна система Room, ATA устройства, устройства на трети страни и т.н. Той може да работи с най-новите функции на Webex Calling или с най-новата надстройка на софтуера.

    Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете отчета. Ако дадено устройство е маркирано като:

    • Допустимо – готово е за използване с Webex Calling.
    • Недопустимо или неизвестно – възможно е да не работи с Webex Calling или да изисква надстройване.

    Този отчет ви информира за устройствата, които в момента са актуални и съвместими с най-доброто, което предлагаме.
  • DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички номера в определена група устройства.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които са мигрирани заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилотен номер за търсене, опашка на повикванията, паркиране на повиквания, конфигурация на група за приемане на повиквания.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – Този CSV файл включва подробна информация за зададените линии за търсене, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете отчета:
    1. Пилоти за търсене и групи линии: Свържете всеки пилотен номер за търсене към една линия за търсене и всяка линия за търсене към няколко групи линии. Отчетът изброява няколко реда за един пилот за търсене, съответстващи на броя групи линии, които има.

    2. Представителство на агент: Един ред може да изброи до 50 агенти. Ако в група линии има повече от 50 агенти, осигурете повече редове, за да настаните всички агенти. Това означава, че виждате по един ред на всеки 50 агенти в подредена група.

    3. Подробности за агента : За всеки агент отчетът показва номера на агента, ИД на потребителя и имейл адреса или описание на устройството, където е разпределен номерът на агента. В случай на устройства в работната област ще намерите описание вместо ИД на имейл.

      Ако в файла phone.csv не се появи номер на агент от UCM tar файла, колоната за агенти emailID_description е празна.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – Този отчет предоставя ясен общ преглед на това как вашите бизнес телефонни номера (номера в указателя) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете отчета:

    1. Отделни записи : Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако потребителят има няколко номера, ще намерите няколко записа за тях.

    2. Идентификация на група : Колоната „lineSharedGroup“ съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.

      Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с определена група. Ако телефонните номера на даден потребител не се споделят с други хора, той ще има собствен уникален идентификатор „lineSharedGroup“.

    3. Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които са споделени между много потребители, можете да филтрирате колоната „isSharedLineAcrossMultipleUsers“, за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
    4. Брой устройства : Можете да използвате колоните „NumberOfSoftClientInGroup“ или „NumberOfOtherDevicesInGroup“, за да филтрирате за групи с определен брой софтуерни клиенти или други устройства.
    5. Подробности за споделения потребител : Колоните „sharedWithUCMUserId“ и „sharedWithUCMUserEmail“ показват ИД на потребител и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.

      Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера в указателя на едни и същи или различни устройства, ще наблюдавате 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответства на един номер в указателя).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта за мигриране на устройството въз основа на използването на функциите, инспектирано от CDR записи.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използването на броя пъти на пилотния номер за търсене и номера на опашката на повикванията, заедно с тяхната дата на последно използване.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа записите на потребителите/работната област и тяхната дата на последно използване. Той също така съдържа отчети за софтуерни клиенти и хардуерни телефони.

  • DidUsageReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записи на използването на DID както за зададени, така и за незададени DID.

  • Прочетете ме– Той Съдържа подробна информация за CSV файловете.

Преглед на отчета ви

ImportedDataBulk.csv

Колона Описание Пример
ИД на потребителУникалният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИмейлИмейл адресът на потребителя на UCM.username@email.com
ИмеПълното име на потребителя на UCM.собственоИме+фамилноИме
Описание на устройствотоОписание на UCM устройството.Устройство за основно фоайе
Групи устройстваГрупата устройства с UCM, към която принадлежи устройството.AshwiniOPUS
Име на устройствотоИмето на UCM устройството.Четот на
МестоположениеФизическото местоположение на UCM устройството.Hub_Няма
Номер в указателяНомерът в UCM указателя на устройството.+12225553333
E164Номерът E.164 на устройството.+12225553333
Разделяне на маршрутаДял за маршрутизиране, към който принадлежи UCM устройството.Основна 8-цифра

DeviceEligibility.csv

Колона Описание Пример
ИД на потребителУникалният идентификатор на потребителя на UCMпотребителско име
ИмеПълното име на потребителя на UCM.firstName + lastName
Описание на устройствотоОписание на UCM устройството.Устройство за основно фоайе
Групи устройстваГрупата устройства с UCM, към която принадлежи устройството.AshwiniOPUS
Име на устройствотоИмето на UCM устройството.SEP007E452DDEG7
МоделМоделът на устройствотоCisco 7961G-GE
Номер в указателяНомерът в UCM указателя на устройството.+12225553333
E164Номерът E.164 на устройството.+12225553333
Отговаряне на условиятаПроверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, трета страна и т.н.

Ако устройство е маркирано като

  • Допустимо – готово е за използване с Webex Calling.
  • Недопустимо или неизвестно – възможно е да не работи с Webex Calling.

Допустимо

Недопустимо

Неизвестно

DevicePoolNumbers.txt

КолонаОписаниеПример
Групи устройстваГрупата устройства с UCM, към която принадлежи устройството.AshwiniOPUS
E164 номераСписъкът с номера, разделени със запетая, всеки ред съдържа 1000 цифри.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

КолонаОписаниеПример
Тип функцияТипът функция на устройството. пилотен номер за търсене, опашка на повикванията, група за прехвърляне на повиквания, група за поемане на повиквания, споделена линия
Име на конфигурацияЛинията на функцията.+12225556666
ПотребителПотребителят на устройството.Потребителско име
ИД на имейлИмейл адресът на потребителя.username@email.com
Име на устройствотоИмето на устройството.CISCO8875
Групи устройстваНабора устройства, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS
Линия Линията на устройството.+12225554444
Разделяне на маршрутаДял за маршрутизиране, към който принадлежи устройството.Основна 8-цифра

HunterGroupMigrationInsight.csv

КолонаОписаниеПримери.
Пилотен номер за търсене Уникалният идентификатор за пилотния номер за търсене. Може да се асоциира само с едно име на списъка за търсене. 12345
Опашка на повикванията Флаг, указващ дали пилотът за търсене трябва да се третира като опашка на повикванията. Вярно
Име на пилотен номер за търсене Името, присвоено на пилотния номер за търсене SalesTeamHuntPilot
Име на списъка за търсене Името на списъка за търсене, свързан с пилотния номер за търсене, който може да включва една или повече групи линии.Списък за търсене на SalesTeam
Име на подредена група Името на групата линии в списъка за търсене. Един ред има една LineGroup. Списък за търсене на SalesTeam
Местоположение Местоположение на HuntPilot/CallQueue.
ИД на повикващия ИД на повикващия, който ще се показва за повиквания, обработени от пилотния номер за търсене или опашката на повикванията. 8005551234
Опция за маршрутизиране на повиквания Опцията за маршрутизиране на повиквания, конфигурирана за пилотния номер за търсене или опашката на повикванията. BroadCast.
пренасочване на местоназначение за търсене при липса на отговор Номерът на местоназначението или вътрешният номер, където ще се маршрутизират повикванията, ако не бъде открит отговор в рамките на пилотното търсене. 12346
пренасочване на заето местоназначение за търсене Номерът на местоназначението или вътрешният номер, където ще се маршрутизират повикванията, ако пилотът за търсене е зает. 12347
Размер на CQ Брой потенциални повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако пилотът за търсене функционира като опашка на повикванията. 30
UserID на агент „#“ Номерът или вътрешният номер в указателя за първия агент в списъка. До 50 агенти могат да бъдат изброени с постепенно номериране. 7001
UserID на агент „#“ ИД на потребител, свързан с първия агент в списъка agent1
ИмейлID на агент \„#\“_or_Описание Имейл адресът или описанието на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не се намира в phone.csv или описание. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

КолонаNameОписаниеПример
еSharedLineAcrossMultipleUsersПосочва дали номерът в указателя (линията) се споделя на устройствата на множество потребители.Вярно
еОсновнаЛинияУказва дали номерът в директорията е основната линия, свързана с потребителя, или вторична.Вярно
Номер в указателяДействителният телефонен номер или вътрешен номер, зададен на устройството на потребителя. Тук също се нарича линия.5551234
ИД на линияOwnerIDУникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията.Дждоу
lineOwnerEmailИмейл адресът на собственика на линията. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceПосочва устройството, на което е конфигурирана линията.SEP001122334455
Тип устройствоУказва типа на устройството (например физически телефон, софтуерен клиент).

Cisco IP телефон 8851

устройствоDescriptionОписание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други относими подробности. Ще бъде Полезно, ако има работна област.Изпълнителен офис - Джон Доу
споделеноСUCMUserIdУникалните идентификатори на други потребители, с които се споделя линията.

Асмит

споделеноСUCMUserEmailИмейл адресите на другите потребители, с които е споделена линията.

asmith@example.com

линияSharedGroupИдентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията.88
НомерOfSoftClientInGroupБроят на софтуерните клиенти (софтуерни телефони) в групата на споделените линии.3
БройOfOtherDevicesInGroupБроят на другите устройства (освен софтуерните клиенти) в групата за споделени линии.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Колона Описание Пример
ИД на потребителУникалният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИД на имейлИмейл адресът на потребителя.username@email.com
Име на устройствотоИмето на устройството.CISCO8875
Групи устройстваНабора устройства, към който принадлежи устройството.

AshwiniOPUS

Линия Линията на устройството.+12225556666
Годност за мигриране

Годност за мигриране на устройството.

Стойностите са:

Допустимо – устройството отговаря на условията за мигриране.

Неизвестно – не може да се определи точната годност на устройството.

Това означава, че от CDR записите открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex.

Трябва да се свържете със CISCO TAC за допълнителна помощ.

Неизвестно
Подробности

Стойностите са:

Празно: Ако отговарят на условията за мигриране,

НеподдържанСписък с функции: ако MigrationEligibility е неизвестен

Списък с неналични Функции: RandomFeatureABC(12),

Свържете се със CISCO за повече информация относно устройството.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Колона Описание Пример
Тип функцияТипът функция на устройството.

Пилотен номер за търсене, опашка на повикванията

Име на конфигурацияЛинията на функцията.+12225557777
Брой използванияБроят на използването на линията.23
Дата на последно използванеДатата на последно използване на функцията на определена линия.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Колона Описание Пример
ИД на потребителУникалният идентификатор на потребителя на UCM. Потребителско име
ИмейлИмейл адресът на потребителя на UCM. username@email.com
еАнонименТова съдържа дали е работна област, или не. Да
deviceNameИмето на устройството. SEP22555d409

IpPhone

Това съдържа дали е софтуерен клиент или не.

Да

Модел

Модел на UCM устройство.

Cisco 8851

Дата на последно използване

Датата на последно използване на устройството.

23/01/2024

ДниSinceLastUseAtReportDate

Броят дни от датата на последно използване на устройството в деня на генерирането на отчета.

8

Това означава, че това устройство е използвано за последно осем дни от датата на генериране на отчета.

DidUsageReport.csv

Колона Описание Пример
ИД на потребителУникалният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИД на имейлИмейл адресът на потребителя.username@email.com
DIDНомерът DID+12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като DirectoryNumber)
Име на устройствотоИмето на устройството.Cisco 8875
Групи устройстваНабора устройства, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS
Име на устройство за мобилност на вътрешни номера

Името на устройството, към което се прилага разширениетоMobility.

Cisco 7942
Набор от устройства за Extension MobilityНабора устройства, към който принадлежи устройството ExtensionMobility.

AshwiniOPUS

БройНомераНаCallingPartyБроят пъти, когато DID е използван като номер на повикващата страна.20
OriginalCalledPartyNumberCountБроят пъти, когато DID е използван като първоначалния номер на страната.30
FinalCalledPartyNumberCountБроят пъти, когато DID е използван като последен номер на страната.40
sumAllCalledPartyНомераОбщият брой пъти, когато DID е използван като номер на повикваща страна.90
Дата на последно използванеДатата на последно използване на DID.16/11/2023
Тип на указателяТипът на DID. Може да бъде отменен или зададен. За незададен тип подробностите за userID и името на устройството идват от cdr записи.

Спазваме строги правила за поверителност на данните. След като се генерират отчети, сме приложили мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват защитено. Не съхраняваме потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчети. Освен това самите отчети се качват сигурно в защитеното ни място за съхранение на файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.