- Начало
- /
- Статия
Migration Insights
Използвайте Migration Insights, за да вземете информирано решение за мигриране към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.
Прозрения за миграцията
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации и миграции. В секцията помощни програми за надстройка на Unified CM отидете на картата Migration Insights и щракнете върху Преглед. Събирайте подробности за Unified CM, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите файловете с tar, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете. |
2 |
В прозореца Импортиране на данни от UCM за генериране на отчет за аналитични данни за миграцията плъзнете и пуснете файла .tar . Максималният размер на качване е 350 MB. Ако искате да отмените или замените файла .tar, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането, за да започнете отначало от прозореца Импортиране на данни от UCM за генериране на отчет за аналитични данни за миграцията. Качването на файла .tar отнема известно време. След като бъде качено, се появява успешният прозорец. |
3 |
Вижте CDR Respository Manager за колекция от CDR файлове. Максималният размер на качване на CDR файл е 2GB. Вижте CDR Preprocessing и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за стартиране на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.
За CDR отчети плъзнете и пуснете .gzip файла в Плъзгане и пускане на .gzip файл тук или прегледайте екрана за файлове . |
4 |
За да изтриете качените генерирани отчети, кликнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтриване. |
5 |
За да изтеглите CSV файлове (.zip файл), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране CSV. След успешно изтегляне можете да видите подробната информация за CSV файловете. |
Експортиране на ZIP файл
След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъка с изходни CSV файлове, включени в този zip файл:
-
ImportedDataBulk.csv - Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV съдържа всички устройства от phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Този отчет ви показва IP телефони, устройства със Room OS, устройства ATA, устройства на трети страни и т.н. Може да работи с най-новите функции на Webex Calling или с най-новото надграждане на софтуера.
Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако дадено устройство е маркирано като:
- Отговаря на условията - готов е за използване с Webex Calling.
- Неотговаря на условията или Неизвестен – може да не работи с Webex Calling или да изисква надграждане.
- DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички числа в определен набор от устройства.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които са мигрирани заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилотен пилот за търсене, опашка за повиквания, паркиране на повиквания, конфигурация на група за приемане на повиквания.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Тази CSV включва подробна информация за присвоените линии за лов, групи линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
-
Ловни пилоти и групи линии: Свържете всеки ловен пилот с една ловна линия и всяка ловна линия с няколко групи линии. Докладът изброява множество редове за един ловен пилот, съответстващи на броя на групите линии, които има.
-
Представителство на агента: Един ред може да изброи до 50 агенти. Ако дадена група от редове има повече от 50 агента, осигурете повече редове, за да поберете всички агенти. Това означава, че виждате един ред за всеки 50 агента в група редове.
- Подробности за агента: За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския ИД и имейл адреса или описание на устройството, на което е присвоен номерът на агента. В случай на устройства с работно пространство ще намерите описание вместо имейл идентификатор.
Ако номер на агент не се появи в phone.csv файла от UCM tar файла, колоната за агенти emailID_description е празна.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Този отчет предоставя ясен преглед на начина, по който телефонните номера на бизнеса Ви (номерата на указателя) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:
-
Индивидуални записи : Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако даден потребител има няколко номера, ще намерите няколко записа за него.
- Идентификация на групата: Графата "lineSharedGroup" съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.
Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с определена група. Ако телефонните номера на даден потребител не се споделят с други хора, той ще има свой собствен уникален идентификатор "lineSharedGroup".
- Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които се споделят между множество потребители, можете да филтрирате колоната "isSharedLineAcrossMultipleUsers", за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
- Брой устройства: Можете да използвате графите "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup", за да филтрирате за групи с конкретен брой софтуерни клиенти или други устройства.
- Споделени потребителски данни : Колоните "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" показват потребителското име и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.
Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера на директория на едно и също или различни устройства, ще наблюдавате 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответства на един номер на директория).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта за миграция на устройства въз основа на използването на функцията, проверена от CDR записите.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използването на броя пътни полета и номера на опашката за повикване, заедно с датата на последното им използване.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Този отчет се генерира с помощта на файла UCM .tar и CDR. Отчетът съдържа записите на потребителите/работното пространство и датата на последното им използване. Той също така съдържа отчети за меки клиенти и твърди телефони.
-
DidUsageReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите за използването на DID както за присвоени, така и за неприсвоени DID.
- Read Me- Съдържа подробна информация за CSV файловете.
Преглед на вашия отчет
ImportedDataBulk.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | Име + фамилия |
Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Основно лоби устройство |
Набор от устройства | Пулът от UCM устройства, към който принадлежи устройството. | Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
Име на устройството | Името на UCM устройството. | CUCTRDXVE |
Местоположение | Физическото местоположение на UCM устройството. | Hub_None |
Номер на директорията | Номерът на UCM директорията на устройството. | +12225553333 |
Е164 | Номерът E.164 на устройството. | +12225553333 |
Разделяне на маршрута | Предялът на маршрута, към който принадлежи UCM устройството. | ЯДРО 8 цифри |
DeviceEligibility.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Индивидуалният идентификатор на ползвателя на UCM | потребителско име |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | Име+фамилия |
Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Основно лоби устройство |
Набор от устройства | Пулът от UCM устройства, към който принадлежи устройството. | Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
Име на устройството | Името на UCM устройството. | SEP007E452DDEG7 |
Модел: | Моделът на устройството | Cisco 7961G-GE |
Номер на директорията | Номерът на UCM директорията на устройството. | +12225553333 |
Е164 | Номерът E.164 на устройството. | +12225553333 |
Допустимост | Проверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, Third Party и т.н. Ако дадено устройство е маркирано като
| Допустими Негоден Неизвестно |
DevicePoolNumbers.txt
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Набор от устройства | Пулът от UCM устройства, към който принадлежи устройството. | Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
E164 Номера | Списъкът с числа, разделен със запетая, всеки ред съдържа 1000 числа. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функция | Типът на функцията на устройството. | HUNT PILOT, ОПАШКА ЗА ПОВИКВАНИЯ, ГРУПА ЗА ПАРКИРАНЕ НА ОБАЖДАНИЯ, ГРУПА ЗА ПРИЕМАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, СПОДЕЛЕНА ЛИНИЯ |
Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225556666 |
User | Потребителят на устройството. | Потребителско име |
Имейл идентификатор | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Набор от устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството. | Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
Линия | Линията на устройството. | +12225554444 |
Разделяне на маршрута | Преградата на маршрута, към която принадлежи устройството. | ЯДРО 8 цифри |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Колона | Описание | Примери. |
---|---|---|
Номер на пилот на лов | Уникалният идентификатор за Hunt Pilot. Може да се свърже само с едно име на списък за търсене. | 12345 |
isCallQueue | Флаг, показващ дали Hunt Pilot трябва да се третира като опашка за повиквания. | Вярно |
Име на пилота на Хънт | Името, присвоено на ловния пилот | Екип за продажбиЛовПилот |
Име на списъка за лов | Името на списъка за лов, свързан с пилотния пилот на лов, който може да включва една или повече групи линии. | Списък за лов на екип по продажби |
Име на група линии | Името на групата линии в списъка за търсене. Един ред има една LineGroup. | Списък за лов на екип по продажби |
Местоположение | Местоположение на HuntPilot/CallQueue. | |
Идентификационен номер на обаждащия се | ИД на обаждащия се, който ще се показва за повиквания, обработвани от пилота на лова или опашката за повиквания. | 8005551234 |
Опция за маршрутизиране на повикванията | Опцията за маршрутизиране на повикванията, конфигурирана за Hunt Pilot или Call Queue. | Радиопредаване. |
ПРЕПРАЩАНЕ ТЪРСЕНЕ БЕЗ ОТГОВОР ДЕСТИНАЦИЯ | Дестинационният номер или разширението, където ще се насочват повикванията, ако не бъде открит отговор в Hunt Pilot. | 12346 |
НАПРЕД ЛОВ НАТОВАРЕНА ДЕСТИНАЦИЯ | Дестинационният номер или разширението, където ще се насочват обажданията, ако Hunt Pilot е зает. | 12347 |
Размер на CQ | Броят на потенциалните повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако Hunt Pilot функционира като опашка за повиквания. | 30 |
Агент '#' UserID | Номерът на директорията или разширението за първия агент в списъка. До 50 агента могат да бъдат изброени с постепенна номерация. | 7001 |
Агент '#' UserID | ИД на потребителя, свързан с първия агент в списъка | агент1 |
Агент '#' EmailID_or_Description | Имейл адресът или описанието на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не е намерен в phone.csv или описание. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Име на колонаИме | Описание | Пример |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Показва дали номерът на директорията (ред) е споделен между устройствата на няколко потребители. | Вярно |
isPrimaryLine | Указва дали номерът на директорията е основният ред, свързан с потребителя, или вторичен. | Вярно |
Номер на директория | Действителният телефонен номер или разширение, присвоено на устройството на потребителя. Нарича се още Line тук. | 5551234 |
lineOwnerID | Уникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията. | Дждое |
lineOwnerEmail | Имейл адресът на собственика на реда. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Показва устройството, на което е конфигурирана линията. | SEP001122334455 |
deviceType | Указва типа на устройството (например физически телефон, софтуерен клиент). |
Cisco IP телефон 8851 |
устройствоОписание | Описание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други подходящи подробности. Ще бъде полезно, ако има работно пространство. | Изпълнителен офис - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Уникалните идентификатори на други потребители, с които е споделена линията. |
Асмит |
споделеноСUCMUserEmail | Имейл адресите на другите потребители, с които е споделена линията. | |
lineSharedGroup | Идентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Броят на софтуерните клиенти (софтуерни телефони) в групата на споделената линия. | 3 |
Брой на други устройстваInGroup | Броят на другите устройства (освен меките клиенти) в групата на споделената линия. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл идентификатор | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Набор от устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството. |
Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
Линия | Линията на устройството. | +12225556666 |
Допустимост за миграция |
Допустимостта на устройството за миграция. Стойностите са: Отговаря на условията – Устройството отговаря на условията за миграция. Неизвестно - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена. Това означава, че от CDR записите открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex. Трябва да се свържете с CISCO TAC за допълнителна помощ. | Неизвестно |
Подробности |
Стойностите са: Празно: Ако MigrationElibility отговаря на условията, NotSupportedFeatureList: ако допустимостта за миграция е неизвестна |
Списък с функции, които не са налични: RandomFeatureABC(12), Моля, свържете се с CISCO за повече информация относно устройството.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функция | Типът на функцията на устройството. |
Ловен пилот, опашка за обаждания |
Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225557777 |
Брой употреби | Броят на употребите на реда. | 23 |
Дата на последна употреба | Последната дата на използване на функцията на определен ред. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
isAnonymous | Това включва дали е работно пространство или не. | Да |
deviceName | Името на устройството. | СЕП22555d409 |
isIpPhone
|
Това включва дали е мек клиент или не.
| Да |
Модел:
|
Модел на UCM устройство.
|
Cisco 8851
|
Дата на последна употреба
|
Последната дата на използване на устройството.
| 23/01/2024 |
ДниОтПоследнаУпотребаНаДата на докладване
|
Броят на дните от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.
|
8 Това означава, че това устройство е използвано за последно преди осем дни от датата на генериране на отчета.
|
DidUsageReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл идентификатор | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Е | Номерът на DID | +12225553409 (Може и не може да бъде същото като directoryNumber) |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO 8875 |
Набор от устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството. | Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
Extension Mobility Име на устройството |
Името на устройството, върху което се прилага extentionMobility. | CISCO 7942 |
Extension Mobility Device Pool | Наборът от устройства, към който принадлежи устройството extentionMobility. |
Ашвини ОПУС-НАГОРЕ |
CallingPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е бил използван като номер на повикващата страна. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е бил използван като оригинален номер на партита. | 30 |
FinalCallPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е бил използван като краен номер на повикваната страна. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Общият брой пъти, когато DID е бил използван като номер на повикващата страна. | 90 |
Дата на последна употреба | Последната дата на използване на DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Видът на DID. Тя може да бъде отменена или възложена. | За тип "Неприсвоено" подробностите за потребителското ИД и името на устройството идват от cdr записи. |
Ние следваме стриктна политика за поверителност на данните. След като отчетите бъдат генерирани, ние въведохме мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват сигурно. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчет. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.