移行のインサイト

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https://admin.webex.com の顧客ビューから サービス > に移動します。移行 Unified CM アップグレードユーティリティ セクションで Migration Insights カードに移動し、 をクリックします。表示

Webex Cloud Calling サービスにインポートするユーザーとデバイスのリストなど、Unified CM の詳細を収集します。 Unified CM 一括管理ツールを使用して tar ファイルを取得します。詳細については、 一括管理ツール (BAT) を使用してユーザーをインポートする」を参照し、ファイルをインポートしてください。

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[ UCM からデータをインポートして移行のインサイトレポート ] ウィンドウで、 .tar ファイルをドラッグアンドドロップします。


 
アップロードの最大サイズは 350 MB です。

 
キャンセルする場合、または .tar ファイルを置換する場合は、 クリックしてインポートをキャンセルし、最初からやり直してください UCM からデータをインポートする 移行インサイト レポート ウィンドウをご覧ください。

.tar ファイルのアップロードには少し時間がかかります。 アップロードが完了すると、成功ウィンドウが表示されます。

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CDR ファイルの収集については、 CDR リポジトリマネージャ を参照してください。

CDR ファイルのアップロードの最大サイズは 2GB です。 CDR 前処理 を参照し、readMe に従い、アップロード前の CDR ファイルの前処理のスクリプトを実行するための適切な設定の詳細を確認してください。

CDR レポートの場合、 .gzip ファイルを にドラッグアンドドロップします。ここに .gzip ファイルをドロップするか、[ ] ウィンドウでファイルを参照してください。

Image for uploading .tar file
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アップロードして生成されたレポートを削除するには、右上にある 3点リーダー をクリックし、[ 削除] を選択します。

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CSV ファイル (.zip ファイル) をダウンロードするには、右上にある 3 点リーダー をクリックして [CSV をエクスポート ] を選択します。 。

ダウンロードが成功したら、CSV ファイルの詳細情報を表示できます。

ZIP ファイルのエクスポート

.zip ファイルをエクスポートしてダウンロードすると、この zip ファイルに含まれる出力 CSV ファイルのリストは以下の通りです。

  • ImportedDataBulk.csv - このファイルには、インポートされた CUCM tar ファイルの enduser.csv および phone.csv から抽出されたデータが含まれています。 この CSV には phone.csv からのすべてのデバイスが含まれています。

  • DeviceEligibility.csv - このレポートには、IP 電話、Room OS デバイス、ATA デバイス、サードパーティ デバイスなどの情報が示されます。 最新の Webex Calling 機能または最新のソフトウェア アップグレードで動作します。

    このレポートには、ucmSoftClients に関する情報は含まれません。 レポートの表示方法は次のとおりです。 デバイスが次のようにマークされている場合:

    • 対象 - Webex Calling を使用する準備ができています。
    • 対象外または不明 - Webex Calling で機能しないか、アップグレードが必要です。

    このレポートは、現在最新の状態で、当社が提供する最高のデバイスと互換性があるデバイスを示します。
  • DevicePoolNumbers.txt - これはテキストファイルです。 このファイルには、特定のデバイス プール内のすべての番号の記録が含まれています。
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- このファイルには、同時に移行されるデバイスとユーザーに関するレポートが含まれます。 生成されるレポートは、共有回線、ハント パイロット、コール キュー、コール パーク、コール ピックアップ グループの設定に基づいて行われます。

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - この CSV には、割り当てられたハント回線、回線グループ、接続されたエージェントに関する詳細情報が含まれます。 レポートの参照方法は以下の通りです。
    1. ハント パイロットと回線グループ: 各ハント パイロットを単一のハント回線に接続し、各ハント回線を複数の回線グループに接続します。 レポートは、単一のハント パイロットに対して、もつ回線グループの数に対応する複数の行を一覧表示します。

    2. エージェント表現: 1 行で最大 50 人のエージェントを一覧表示できます。 回線グループに 50 人を超えるエージェントがいる場合、すべてのエージェントが表示されるように行を追加します。 つまり、回線グループでは 50 エージェントごとに 1 行が表示されます。

    3. エージェント詳細 : レポートには各エージェントについて、エージェント番号、ユーザー ID、メールアドレス、またはエージェント番号が割り当てられているデバイスの説明が表示されます。 ワークスペース デバイスの場合、メール ID の代わりに説明が表示されます。

      エージェント番号が UCM tar ファイルの phone.csv ファイルに表示されない場合、エージェントの emailID_description の列は空になります。

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - このレポートは、会社の電話番号 (ディレクトリ番号) が異なるユーザー間でどのように共有されているかについて、明確な概要を提供します。 レポートの参照方法は以下の通りです。

    1. 個別エントリ : 各ユーザーの電話番号は別々の行に表示されます。 ユーザーが複数の番号を持っている場合、それらの複数のエントリが見つかります。

    2. グループ ID :「lineSharedGroup」列は、共有電話番号の各セットの一意の ID を含みます。

      これにより、特定のグループに関連付けられたすべての電話番号を識別することができます。 ユーザーの電話番号が他のユーザーと共有されない場合、ユーザーは固有の「lineSharedGroup」識別子を持ちます。

    3. 共有番号注意: 複数のユーザー間で共有される電話番号を識別するには、「isSharedLineA CrossMultipleUsers」列をフィルタリングすることで、複数の人が使用している番号を簡単に識別できます。
    4. デバイス数 : [NumberOfSoftClientInGroup] または [NumberOfOtherDevicesInGroup] 列を使用して、特定の数のソフト クライアントまたはその他のデバイスを持つグループをフィルタリングできます。
    5. 共有ユーザーの詳細 : 'sharedWithUCMUserId' および 'sharedWithUCMUserEmail' 列は、それぞれの電話番号を共有する個人のユーザー ID とメール アドレスを表示します。

      たとえば、ユーザー A が同じデバイスまたは異なるデバイスで 5 つのディレクトリ番号を持っている場合、ユーザー A の 5 つの行が観察されますそれぞれが 1 つのディレクトリ番号に対応します。

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - このレポートは UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 レポートには、CDR レコードから検査された機能の使用に基づいて、デバイス移行の適格性に関する情報が含まれます。

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – このレポートは UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 このレポートには、ハント パイロットとコール キュー番号の使用回数、最後の使用日が含まれます。

  • UserWorksapceLastUsage.csv – このレポートは、UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 このレポートには、ユーザー/ワークスペースとその最終使用日の記録が含まれます。 また、ソフト クライアントとハードフォンのレポートも含まれます。

  • DigiUsageReport.csv - このレポートは UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 レポートには、割り当てられたおよび割り当てられていない DID の両方に対する DID 使用のレコードが含まれます。

  • お読みください- CSV ファイルの詳細情報が記載されています。

レポートを表示する

ImportedDataBulk.csv

説明
ユーザー ID(User ID)UCM ユーザーの一意の識別子です。ユーザ名
E メールUCM ユーザーのメール アドレス。username@email.com
名前UCM ユーザーのフルネームです。firstName +lastName
[デバイスの説明(Device Description)]UCM デバイスの説明。メインロビーの端末
[デバイス プール(Device Pool)]デバイスが属する UCM デバイス プール。AshwiniOPUS-UP
デバイス名UCM デバイスの名前。CUCTRDXVE
LocationUCM デバイスの物理的な場所。ハブなし
[電話番号(Directory Number)]デバイスの UCM ディレクトリ番号。+12225553333
[E164]デバイスの E.164 番号。+12225553333
[ルート パーティション(Route Partition)]UCM デバイスが属するルート パーティション。CORE 8 桁

DeviceEligibility.csv

説明
ユーザー ID(User ID)UCM ユーザーの一意の識別子ユーザ名(username)
名前UCM ユーザーのフルネームです。名+姓
[デバイスの説明(Device Description)]UCM デバイスの説明。メインロビーの端末
[デバイス プール(Device Pool)]デバイスが属する UCM デバイス プール。AshwiniOPUS-UP
デバイス名UCM デバイスの名前。SEP007E452DDEG7
モデル(Model)デバイスのモデルCisco 7961G-GE
[電話番号(Directory Number)]デバイスの UCM ディレクトリ番号。+12225553333
[E164]デバイスの E.164 番号。+12225553333
利用資格IP フォン、ATA、Room OS、サード パーティなどの WxCMT がサポートされているかどうかを確認します。

デバイスが

  • 対象 - Webex Calling を使用する準備ができています。
  • 対象外または不明 - Webex Calling では機能しない可能性があります。

有効

不適格

不明

DevicePoolNumbers.txt

説明
[デバイス プール(Device Pool)]デバイスが属する UCM デバイス プール。AshwiniOPUS-UP
E164 番号コンマ区切りの番号リスト。各行には 1000 件の番号が含まれます。+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

説明
機能タイプデバイスの機能タイプ。 ハントパイロット、通話キュー、通話パークグループ、通話ピックアップグループ、共有回線
構成名対象物のラインです。+12225556666
ユーザデバイスのユーザーです。ユーザ名
電子メール IDユーザーのメール アドレス。username@email.com
デバイス名デバイスの名前。CISCO8875
[デバイス プール(Device Pool)]デバイスが属するデバイス プール。AshwiniOPUS-UP
Line デバイスの回線です。+12225554444
[ルート パーティション(Route Partition)]デバイスが属するルート パーティション。CORE 8 桁

HunterGroupMigrationInsight.csv

説明例。
ハント パイロット番号 ハントパイロットの一意の識別子。 1 つのハントリスト名にのみ関連付けることができます。 12345
isCallQueue ハントパイロットを通話キューとして扱うかどうかを示すフラグ。 True
ハント パイロット名 ハント パイロットに割り当てられた名前 SalesTeamHuntPilot
ハントリスト名 ハントパイロットに関連するハントリストの名前です。これには 1 つ以上の回線グループを含めることができます。SalesTeamHuntList
[回線グループ名(Line Group Name)] ハント リスト内の回線グループの名前。 1 つの行には 1 つの LineGroup があります。 SalesTeamHuntList
Location HuntPilot/CallQueue の場所。
発信者 ID ハントパイロットまたは通話キューによって処理される通話について表示される発信者番号です。 8005551234
コール ルーティング オプション ハントパイロットまたは通話キューに構成された通話ルーティングオプション。 BroadCast
応答の宛先はフォワードハントありません ハント パイロット内で応答が検出されない場合にコールがルーティングされる宛先の番号または内線番号。 12346
ハントビジー状態の転送先 ハント パイロットが通話中の場合にコールがルーティングされる宛先の番号または内線番号。 12347
CQ サイズ ハントパイロットが通話キューとして機能している場合に、キューに入れることができる潜在的な通話の数。 30
エージェント「#」のユーザー ID リストの最初のエージェントのディレクトリ番号または内線番号です。 最大 50 のエージェントを順次番号で一覧表示できます。 7001
エージェント「#」のユーザー ID リストの最初のエージェントに関連付けられたユーザー ID エージェント 1
エージェント '#' メールID_or_Description 最初のエージェントのメールアドレスまたは説明です。 DNorPattern が phone.csv または説明に見つからない場合、これは空白です。 agent1@example.com

SharedlineGroupmigrationreport.csv

列名説明
は複数のユーザーに対して回線を共有するディレクトリ番号回線を複数のユーザーのデバイスで共有するかどうかを示します。True
isPrimaryLineディレクトリ番号がユーザーに関連付けられたプライマリ回線か、またはセカンダリ回線かを指定します。True
ディレクトリ番号ユーザーのデバイスに割り当てられている実際の電話番号または内線番号。 ここでは回線と呼びます。5551234
回線所有者 ID回線の所有者であるユーザーの一意の識別子。Jdoe
回線所有者のメール アドレス回線所有者のメール アドレス。 jdoe@example.com
LineConfiguredOnDevice回線が設定されているデバイスを示します。SEP001122334455
deviceTypeデバイスのタイプを指定します (たとえば、物理的な電話、ソフト クライアント)。

Cisco IP 電話 8851

デバイス説明モデル、場所、またはその他の関連する詳細を含むデバイスの説明。 ワークスペースがあると便利です。エグゼクティブ オフィス - John Doe
SharedWithUCMUserId回線を共有している他のユーザーの一意の識別子です。

アスミス

共有UCMユーザーメールメール回線を共有している他のユーザーのメール アドレスです。

asmith@example.com

回線共有グループ回線を共有するユーザー/デバイスのグループの識別子。88
NumberOfSoftClientInGroup共有回線グループ内のソフト クライアント (ソフトウェアベースの電話) の数。3
NumberOfOtherDevicesInGroup共有回線グループ内のその他のデバイス (ソフト クライアントを除く) の数。5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

説明
ユーザー ID(User ID)UCM ユーザーの一意の識別子です。ユーザ名
電子メール IDユーザーのメール アドレス。username@email.com
デバイス名デバイスの名前。CISCO8875
[デバイス プール(Device Pool)]デバイスが属するデバイス プール。

AshwiniOPUS-UP

Line デバイスの回線です。+12225556666
移行の適格性

デバイスの移行の適格性。

値は次のとおりです。

有効 - デバイスは移行対象です。

不明 - デバイスの正確な適格性を判断することはできません。

これは、CDR レコードから、Webex でサポートされていない機能の使用を見つけたことを意味します。

サポートが必要な場合は、CISCO TAC にお問い合わせください。

不明
詳細

値は次のとおりです。

空: MigrationElibility が適格な場合、

NotSupportedFeatureList: MigrationEligibility が不明な場合

利用できない機能リスト:RandomFeatureABC(12)、

デバイスの詳細については、CISCO にお問い合わせください。

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

説明
機能タイプデバイスの機能タイプ。

ハントパイロット、通話キュー

構成名対象物のラインです。+12225557777
使用回数回線の使用カウント。23
最終使用日特定の回線の機能を最後に使用した日付。15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

説明
ユーザー ID(User ID)UCM ユーザーの一意の識別子です。 ユーザ名
E メールUCM ユーザーのメール アドレス。 username@email.com
匿名であるこれにはワークスペースかどうかが含まれます。
デバイス名デバイスの名前。 SEP22555d409

は IP フォンです

これにはソフト クライアントかどうかが含まれます。

モデル(Model)

UCM デバイス モデル。

Cisco 8851

最終使用日

デバイスの最終使用日です。

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

レポート生成日におけるデバイスの最後の使用日からの日数。

8

これは、このデバイスが最後に使用されたのはレポート生成日から 8 日前であることを意味します。

DigiUsageReport.csv

説明
ユーザー ID(User ID)UCM ユーザーの一意の識別子です。ユーザ名
電子メール IDユーザーのメール アドレス。username@email.com
移動しましたDID 番号+12225553409 (directoryNumber と同じにすることはできますし、同じにはできません)
デバイス名デバイスの名前。Cisco 8875
[デバイス プール(Device Pool)]デバイスが属するデバイス プール。AshwiniOPUS-UP
エクステンション モビリティ デバイス名

extensionMoability が適用されるデバイス名です。

Cisco 7942
エクステンション モビリティ デバイス プールextensionMoability デバイスが属するデバイス プール。

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountDID が発番号として使用された回数。20
OriginCalledPartyNumberCountDID が元の着信側番号として使用された回数。30
最終通話通話番号カウントDID が最終的な着信側番号として使用された回数。40
sumAllCalledPartyNumbersDID が発番号として使用された合計回数。90
最終使用日DID の最終使用日。16/11/2023
DirectoryNumberTypeDID のタイプ。 未割り当てまたは割り当て済みです。 未指定タイプの場合、cdr レコードから取得したユーザー ID とデバイス名に関する詳細。

 

当社は厳格なデータプライバシーポリシーに従います。 レポートが生成されると、ユーザー データが安全に取り扱われるための対策が実施されます。 レポート生成のプロセスを超えてユーザー データが保存されることはありません。 これには、レポートの作成に使用された tar ファイルおよびその他のデータの削除が含まれます。 さらに、レポートは当社が保護されたファイルストレージに安全にアップロードされ、保存されます。 ユーザーが自分のデータを完全にコントロールできるようにするために、レポートが不要になったときに手動で削除するオプションも提供しています。