- Ana Sayfa
- /
- Makale
Taşıma Bilgileri
Webex Calling’e geçişle ilgili bilgilendirilmiş bir karar vermek için Geçiş Analizleri’ni kullanın. Bu bilgilere göre Webex Calling’e güvenli bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.
Taşıma Bilgileri
1 |
https://admin.webex.com uygulamasındaki müşteri görünümünden Hizmetler > Güncellemeler ve Geçişler’e gidin. Unified CM yükseltme yardımcı programları bölümünde, Geçiş Analizleri kartına gidin ve Görüntüle’ye tıklayın. Webex Cloud Calling hizmetine içe aktarmayı planladığınız kullanıcı ve cihaz listesi gibi Unified CM ayrıntılarını toplayın. tar dosyalarını almak için Unified CM Toplu Yönetim Aracı'nı kullanın, ayrıntılı bilgi için Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları Içe Aktarma bölümüne bakın ve ardından dosyaları içe aktarın. |
2 |
Geçiş görüşü raporu oluşturmak için UCM’den içe veri aktar penceresinde .tar dosyasını sürükleyip bırakın. Maksimum yükleme boyutu 350 MB’tır. .tar dosyasını iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, Geçiş görüşü raporu oluşturmak için UCM’den verileri içe aktar bölümünden Baştan başlamak üzere içe aktarmayı iptal etmek için tıklayın ’a tıklayın. .tar dosyasının yüklenmesi biraz zaman alır. Yüklendikten sonra başarılı pencere görüntülenir. |
3 |
CDR dosyalarının toplanması için CDR Depo Yöneticisi ’ne başvurun. CDR dosyası için maksimum yükleme boyutu 2 GB’tır. Yüklemeden önce CDR dosyasını ön işleme almak üzere komut dosyasını çalıştırmak üzere uygun yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için CDR Ön Işleme bölümüne bakın ve readMe’yi takip edin.
CDR Raporları için .gzip dosyasını buraya sürükleyip bırakın veya dosyalara göz atın.gzip dosyasını sürükleyip bırakın. |
4 |
Yüklenen oluşturulan raporları silmek için sağ üst köşede üç nokta ’ya tıklayın ve Sil’i seçin. |
5 |
CSV dosyalarını (.zip dosyası) indirmek için sağ üstte üç nokta ’ya tıklayın ve CSV’yi Dışa Aktar’ı seçin. Indirme başarılı olduktan sonra, CSV dosyalarıyla ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüleyebilirsiniz. |
ZIP Dosyasını Dışa Aktar
.zip dosyasını dışa aktarıp indirdikten sonra, bu zip dosyasına dahil edilen çıktı CSV dosyalarının listesi aşağıda verilmiştir:
-
ImportedDataBulk.csv - Bu dosya, içe aktarılan CUCM tar dosyalarının enduser.csv ve phone.csv’den çıkarılan verileri içerir. Bu CSV, phone.csv dosyasındaki tüm cihazları içerir.
- DeviceEligibility.csv - Bu rapor size IP Telefonları, Room OS cihazları, ATA cihazları, Üçüncü Taraf cihazlar ve benzerlerini bildirir. En son Webex Calling özellikleriyle veya en son yazılım yükseltmesiyle çalışabilir.
Bu rapor ucmSoftClients ile ilgili bilgiler içermiyor. Raporu şöyle okuyabilirsiniz. Bir cihaz olarak işaretlenmişse:
- Uygun - Webex Calling ile kullanıma hazırdır.
- Uygun Değil veya Bilinmiyor - Webex Calling ile çalışmayabilir veya yükseltme gerektirebilir.
- DevicePoolNumbers.txt - Bu bir metin dosyasıdır. Bu dosya, belirli bir cihaz havuzundaki tüm numaraların kayıtlarını içerir.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Bu dosya, birlikte geçirilen cihazlar ve kullanıcılar hakkında raporlar içerir. Oluşturulan rapor, paylaşılan hatları, çağrı yakalama pilotunu, çağrı sırası, çağrı bekletme, çağrı alma grubu yapılandırmasını temel alır.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Bu CSV, atanan çağrı yakalama hatları, hat grupları ve bağlı temsilciler hakkında ayrıntılı bilgi içerir. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz:
-
Çağrı Yakalama Pilotları ve Hat Grupları: Her çağrı yakalama pilotunu tek bir çağrı yakalama hattına ve her çağrı yakalama hattını birkaç hat grubuna bağlayın. Rapor, tek bir çağrı yakalama pilotu için sahip olduğu hat gruplarının sayısına karşılık gelen birden fazla satır listeler.
-
Temsilci Temsili: Tek bir satır en fazla 50 temsilciyi listeleyebilir. Bir hat grubunda 50'den fazla temsilci varsa, tüm aracıları karşılamak için daha fazla satır sağlayın. Bu, bir hat grubunda her 50 temsilci için bir satır gördüğünüz anlamına gelir.
- Temsilci Ayrıntıları : Rapor, her temsilci için temsilci numarasını, kullanıcı kimliğini ve e-posta adresini veya temsilci numarasının atandığı cihazın açıklamasını görüntüler. Çalışma alanı cihazlarında e-posta kimliği yerine bir açıklama bulabilirsiniz.
UCM tar dosyasındaki phone.csv dosyasında bir temsilci numarası görünmezse temsilcinin e-posta kimliği_description sütunu boş olur.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Bu rapor, iş telefonu numaralarınızın (dizin numaraları) farklı kullanıcılar arasında nasıl paylaşıldığına dair net bir genel bakış sağlar. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz:
-
Bireysel Girişler : Her kullanıcının telefon numaraları ayrı satırlarda görüntülenir. Bir kullanıcının birden fazla numarası varsa o kullanıcının birden fazla girişi bulabilirsiniz.
- Grup Kimliği : ‘lineSharedGroup’ sütunu, her paylaşılan telefon numarası kümesi için benzersiz bir tanımlayıcı içerir.
Bu, belirli bir grupla ilişkili tüm telefon numaralarını tanımlamanıza olanak tanır. Kullanıcının telefon numaraları başkalarıyla paylaşılmazsa kendi benzersiz ‘lineSharedGroup’ tanımlayıcısına sahip olur.
- Paylaşılan Numaralar: Birden fazla kullanıcı arasında paylaşılan telefon numaralarını tanımlamak için birden fazla kişi tarafından kullanılan numaraları kolayca tanımlamak için ‘isSharedLineAcrossMultipleUsers’ sütununu filtreleyebilirsiniz.
- Cihaz Sayıları : Belirli sayıda yazılım istemcisi veya diğer cihaza sahip grupları filtrelemek için ‘NumberOfSoftClientInGroup’ veya ‘NumberOfOtherDevicesInGroup’ sütunlarını kullanabilirsiniz.
- Paylaşılan Kullanıcı Ayrıntıları : ‘sharedWithUCMUserId’ ve ‘sharedWithUCMUserEmail’ sütunları, her telefon numarasını paylaşan kişilerin kullanıcı kimliğini ve e-posta adresini görüntüler.
Örneğin, KULLANICI A'nın aynı veya farklı cihazlarda 5 dizin numarası varsa, KULLANICI A için 5 satır (her biri bir dizin numarasına karşılık gelir) görürsünüz.
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Bu rapor bir UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, CDR kayıtlarında incelenen özellik kullanımına göre cihaz taşıma uygunluğu hakkında bilgiler içerir.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Bu rapor, UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, son kullanım tarihleriyle birlikte çağrı yakalama pilotu ve çağrı sırası numarasının kullanım sayısını içerir.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Bu rapor, UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, kullanıcıların/çalışma alanlarının kayıtlarını ve son kullanım tarihini içerir. Yazılım istemcileri ve sabit telefonların raporlarını da içerir.
-
DidUsageReport.csv - Bu rapor, UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, hem atanan hem de atanmamış DID'ler için DID kullanım kayıtlarını içerir.
- Beni Oku- CSV dosyalarıyla ilgili ayrıntılı bilgiler içerir.
Raporunuzu Görüntüleme
ImportedDataBulk.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
E-posta | UCM kullanıcısının e-posta adresi. | username@email.com |
Ad | UCM kullanıcısının tam adı. | adı + soyadı |
Cihaz Açıklaması | UCM cihazının açıklaması. | Ana Lobi Cihazı |
Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu UCM cihaz havuzu. | AshwiniOPUS - UP |
Cihaz Adı | UCM cihazının adı. | cuctrdxve |
Konum | UCM cihazının fiziksel konumu. | Hub_Hiçbiri |
Dizin Numarası | Cihazın UCM dizin numarası. | +12225553333 |
E164 | Cihazın E.164 numarası. | +12225553333 |
Yol Bölümü | UCM cihazının ait olduğu yönlendirme bölümü. | ÇEKIRDEK 8 hanesi |
DeviceEligibility.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı | Kullanıcı adı |
Ad | UCM kullanıcısının tam adı. | adı + soyadı |
Cihaz Açıklaması | UCM cihazının açıklaması. | Ana Lobi Cihazı |
Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu UCM cihaz havuzu. | AshwiniOPUS - UP |
Cihaz Adı | UCM cihazının adı. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Cihazın modeli | Cisco 7961G-GE |
Dizin Numarası | Cihazın UCM dizin numarası. | +12225553333 |
E164 | Cihazın E.164 numarası. | +12225553333 |
Uygunluk | IpPhone'lar, ATA, Room OS, Üçüncü Taraf vb. için WxCMT'de desteklenip desteklenmediğini kontrol eder. Bir cihaz olarak işaretlenirse
| Uygun Uygun Değil Bilinmiyor |
DevicePoolNumbers.txt
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu UCM cihaz havuzu. | AshwiniOPUS - UP |
E164 Numaraları | Virgülle ayrılmış numara listesi. Her satır 1000 numara içerir. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Özellik Türü | Cihazın özellik türü. | cevaplama pilot, çağrı sırası, çağrı bekletme grubu, çağrı alma grubu, paylaşılan hat |
Yapılandırma Adı | Özelliğin hattı. | +12225556666 |
Kullanıcı | Cihazın kullanıcısı. | Kullanıcı Adı |
E-posta Kimliği | Kullanıcının e-posta adresi. | username@email.com |
Cihaz Adı | Cihazın adı. | CISCO8875 |
Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu cihaz havuzu. | AshwiniOPUS - UP |
Satır | Cihazın hattı. | +12225554444 |
Yol Bölümü | Cihazın ait olduğu yönlendirme bölümü. | ÇEKIRDEK 8 hanesi |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Sütun | Açıklama | Örnekler. |
---|---|---|
Çağrı Yakalama Pilot Numarası | Çağrı Yakalama Pilotunun benzersiz tanımlayıcısı. Yalnızca bir Çağrı Yakalama Listesi Adıyla ilişkilendirilebilir. | 12345 |
ÇağrıKuyruğu | Çağrı Yakalama Pilotunun çağrı sırası olarak kabul edilip edilmeyeceğini gösteren bir bayrak. | Doğru |
Çağrı Yakalama Pilotunun Adı | Çağrı Yakalama Pilotuna atanan ad | SalesTeamHuntPilot |
Çağrı Yakama Listesi Adı | Bir veya daha fazla Hat Grubu içerebilecek, Çağrı Yakalama Pilotuyla ilişkili Çağrı Yakalama Listesinin adı. | SatışEkibiÇağrı Yakalama Listesi |
Hat Grubu Adı | Cevaplama Listesindeki Hat Grubunun adı. Bir satırda bir Hat Grubu vardır. | SatışEkibiÇağrı Yakalama Listesi |
Konum | HuntPilot/CallQueue konumu. | |
Arayan Kimliği | Çağrı Yakalama Pilotu veya Çağrı Sırası tarafından işlenen çağrılar için görüntülenecek Arayan Kimliği. | 8005551234 |
Çağrı Yönlendirme Seçeneği | Çağrı Yakalama Pilotu veya Çağrı Sırası için yapılandırılan çağrı yönlendirme seçeneği. | BroadCast. |
çağrı yakalama yanıt yok hedefi | Çağrı Yakalama Pilotunda yanıt algılanmazsa çağrıların yönlendirileceği hedef numara veya dahili numara. | 12346 |
çağrı yakalama meşgul hedefini ilet | Çağrı Yakalama Pilotu meşgul olduğunda çağrıların yönlendirileceği hedef numara veya dahili numara. | 12347 |
CQ Boyutu | Çağrı Yakalama Pilotu Çağrı Sırası olarak çalışıyorsa sıraya konulabilecek olası çağrıların sayısı. | 30 |
Aracı “#” Kullanıcı Kimliği | Listedeki ilk temsilcinin dizin numarası veya dahili numarası. Artan numaralandırma ile en fazla 50 temsilci listelenebilir. | 7001 |
Aracı “#” Kullanıcı Kimliği | Listedeki ilk temsilciyle ilişkili kullanıcı kimliği | agent1 |
Temsilci '#' E-posta Kimliği_or_Açıklama | Ilk aracının e-posta adresi veya açıklaması. DNorPattern phone.csv veya bir açıklamasında bulunmuyorsa bu boştur. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
SütunAdı | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
BirdenFazlaKullanıcıArasındaPaylaşılanHat | Dizin numarasının (hat) birden fazla kullanıcının cihazında paylaşılıp paylaşılmadığını gösterir. | Doğru |
BirincilHat | Dizin numarasının kullanıcıyla ilişkili birincil hat mı yoksa ikincil bir hat mı olduğunu belirtir. | Doğru |
directoryNumber | Kullanıcının cihazına atanan gerçek telefon numarası veya dahili numara. Buraya Hat da denir. | 5551234 |
hatSahibiID | Hattın sahibi olan kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı. | Jdoe'nun |
hat Sahibi E-postası | Hat sahibinin e-posta adresi. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Hat üzerinde yapılandırılmış olan cihazı gösterir. | SEP001122334455 |
deviceType | Cihazın türünü (örneğin, fiziksel telefon, yazılım istemcisi) belirtir. |
Cisco IP Telefonu 8851 |
cihazDescription | Cihazın modeli, konumu veya diğer ilgili ayrıntıları içerebilecek bir açıklaması. Çalışma Alanı varsa yardımcı olacaktır. | Yönetici Ofisi - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Hattın paylaşıldığı diğer kullanıcıların benzersiz tanımlayıcıları. |
Asmit |
sharedWithUCMUserEmail | Hattın paylaşıldığı diğer kullanıcıların e-posta adresleri. | |
hatPaylaşımlıGrup | Hattı paylaşan kullanıcı/cihaz grubu için bir tanımlayıcı. | 88 |
GrupSoftClientInGroupSayısı | Paylaşılan hat grubundaki yazılım istemcilerinin (yazılım tabanlı telefonlar) sayısı. | 3 |
GruptakiDiğerCihazlarınSayısı | Paylaşımlı hat grubundaki diğer cihazların (yazılım istemcileri hariç) sayısı. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
E-posta Kimliği | Kullanıcının e-posta adresi. | username@email.com |
Cihaz Adı | Cihazın adı. | CISCO8875 |
Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu cihaz havuzu. |
AshwiniOPUS - UP |
Satır | Cihazın hattı. | +12225556666 |
Taşıma Uygunluğu |
Cihazın geçiş uygunluğu. Değerler şunlardır: Uygun - Cihaz taşıma için uygundur. Bilinmiyor - Cihazın tam uygunluğu belirlenemiyor. Bu, CDR kayıtlarında Webex tarafından desteklenmeyen özelliklerin kullanımını bulduk. Daha fazla yardım için CISCO TAC ile iletişime geçmelisiniz. | Bilinmiyor |
Ayrıntılar |
Değerler şunlardır: Boş: MigrationElibility uygunsa DesteklenmeyenÖzellikListesi: MigrationEligibility bilinmiyorsa |
Kullanılamıyor özellik Listesi: RandomFeatureABC(12), Cihaz hakkında daha fazla bilgi için lütfen CISCO ile iletişime geçin.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Özellik Türü | Cihazın özellik türü. |
Çağrı Yakalama Pilotu, Çağrı Sırası |
Yapılandırma Adı | Özelliğin hattı. | +12225557777 |
Kullanım Sayısı | Hattın kullanım sayısı. | 23 |
Son Kullanım Tarihi | Belirli bir hattaki özelliğin son kullanım tarihi. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
E-posta | UCM kullanıcısının e-posta adresi. | username@email.com |
Anonim | Bu, çalışma alanı olup olmadığını içerir. | Evet |
cihazAdı | Cihazın adı. | SEP22555d409 |
IPhone
|
Bu, yazılım istemcisi olup olmadığını içerir.
| Evet |
Model
|
UCM Cihaz Modeli.
|
Cisco 8851
|
Son Kullanım Tarihi
|
Cihazın son kullanım tarihi.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Cihazın son kullanım tarihinden itibaren rapor oluşturma gününde geçen gün sayısı.
|
8 Bu, bu cihazın rapor oluşturma tarihinden itibaren sekiz gün öncesine kadar kullanıldığı anlamına gelir.
|
DidUsageReport.csv
Sütun | Açıklama | Örnek |
---|---|---|
Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
E-posta Kimliği | Kullanıcının e-posta adresi. | username@email.com |
DID | DID Numarası | +12225553409 (directoryNumber ile aynı olabilir ve olamaz) |
Cihaz Adı | Cihazın adı. | cisco 8875 |
Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu cihaz havuzu. | AshwiniOPUS - UP |
Dahili Hat Taşınabilirlik Cihaz Adı |
extensionMobility uygulamasının uygulandığı cihaz adı. | cisco 7942 |
Dahili Hat Taşınabilirlik Cihazı Havuzu | extensionMobility cihazının ait olduğu cihaz havuzu. |
AshwiniOPUS - UP |
ArayanTarafNumarasıSayısı | Arayan taraf numarası olarak DID’nin kullanılma sayısı. | 20 |
OrijinalArananTarafNumarasıSayısı | Asıl aranan taraf numarası olarak DID’nin kullanılma sayısı. | 30 |
SonArananTarafNumarasıSayısı | Son aranan taraf numarası olarak DID’nin kullanılma sayısı. | 40 |
toplamAllCalledPartyNumbers | Arayan taraf numarası olarak DID’nin toplam kullanım sayısı. | 90 |
Son Kullanım Tarihi | DID'nin son kullanım tarihi. | 16/11/2023 |
DizinNumarasıTürü | DID türü. Ataması kaldırılabilir veya atanabilir. | Atanmamış tür için cdr kayıtlarından gelen userID ve cihaz adıyla ilgili ayrıntılar. |
Katı bir veri gizlilik politikası izliyoruz. Raporlar oluşturulduktan sonra kullanıcı verilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için önlemler uyguladık. Rapor oluşturma sürecinin ötesinde herhangi bir kullanıcı verisi saklamayız. Bu, tar dosyasının ve raporları oluşturmak için kullanılan diğer verilerin silinmesini içerir. Ayrıca, raporların kendileri korumalı dosya depolama alanımıza güvenli bir şekilde yüklenir. Kullanıcılara verileri üzerinde tam kontrol sağlamak için artık ihtiyaç duyulmadığında raporları manuel olarak silme seçeneği de sunuyoruz.