Geçiş İçgörüleri

1

in https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Updates & Geçişler'e gidin. Unified CM yükseltme yardımcı programları bölümünde, Migration Insights kartına gidin ve Görüntüle'yi tıklayın.

Webex Bulut Arama hizmetine almayı planladığınız kullanıcı ve cihaz listesi gibi Unified CM ayrıntıları toplayın. Tar dosyalarını almak için Unified CM Toplu Yönetici Aracını kullanın, ayrıntılı bilgi için bkz . Toplu Yönetim Aracı Kullanarak Kullanıcı İçe Aktarma (BAT) ve ardından dosyaları içe aktarma.

2

Bir geçiş öngörü raporu penceresi oluşturmak için UCM'den veri al'da, .tar dosyayı sürükleyin ve bırakın .


 
Maksimum yükleme boyutu MB 350'dir.

 
.tar dosyasını iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, bir geçiş öngörü raporu penceresi oluşturmak üzere UCM'den veri al öğesinden yeni baştan başlamak üzere alma işlemini iptal etmek için Tıklatın'ı tıklayın .

.tar dosyasının yüklenmesi biraz zaman alır. Karşıya yüklendikten sonra başarılı bir pencere görüntülenir.

3

CDR dosyalarının toplanmasıyla ilgili CDR Respository Manager'a başvurun.

CDR dosyası için maksimum yükleme boyutu 2GB'dir. CDR Önceden Sıralama'ya başvurun ve yüklemeden önce CDR dosyasını önceden işlemek için komut dosyasını çalıştırmak için uygun yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için benioku dosyasını izleyin.

CDR Raporları için , .gzip dosyasını Sürükleyip Buraya Bir .gzip Dosyası Bırak alanına sürükleyin ve bırakın veya dosyalar bölmesine gözatın.

Image for uploading .tar file
4

Karşıya yüklenen oluşturulan raporları silmek için sağ üst kısımdaki üç noktayı tıklayın ve Sil'i seçin.

5

CSV dosyalarını indirmek için (.zip dosya), sağ üstteki üç noktayı tıklayın ve CSV Ver'i seçin.

Karşıdan yükleme başarılı olduktan sonra, CSV dosyalarıyla ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

ZIP Dosyasını Dışa Aktar

.zip dosyasını dışa aktarıp indirdikten sonra, bu zip dosyasında bulunan çıkış CSV dosyalarının listesi şunlardır:

  • ImportedDataBulk.csv- Bu dosya, alınan CUCM tar dosyalarının enduser.csv ve phone.csv ayıklanan verileri içerir. Bu CSV phone.csv tüm cihazları içerir.

  • DeviceEligibility.csv- Bu rapor size IP telefonları, Oda İşletim Sistemi cihazlarını, ATA cihazlarını, Üçüncü Taraf cihazlarını vb. bildirir. En yeni Webex Calling özellikleriyle veya en yeni yazılım sürümlendirmesiyle çalışabilir.

    Bu rapor ucmSoftClients hakkında bilgi içermez. Raporu şöyle okuyabilirsiniz: Aygıt şu şekilde işaretlenmişse:

    • Uygun : Webex Calling ile kullanıma hazır.
    • Uygun değil veya Bilinmiyor - Webex Calling ile çalışmayabilir veya bir sürüm artırma gerektirir.

    Bu rapor, şu anda güncel olan ve sunduğumuz en iyi cihazlarla uyumlu olan cihazlar hakkında sizi bilgilendirmektedir.
  • DevicePoolNumbers.txt- Bu bir metin dosyasıdır. Bu dosya, belirli bir cihaz havuzundaki tüm numaraların kayıtlarını içerir.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Bu dosya, birlikte geçirilen cihazlar ve kullanıcılarla ilgili raporlar içerir. Oluşturulan rapor paylaşılan hatlara, cevaplama pilotu, çağrı kuyruğuna, arama parka, çağrı alma grubu yapılandırmasına bağlıdır.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv- Bu CSV, atanan çağrı yakalama hatları, hat grupları ve bağlanan temsilciler hakkında ayrıntılı bilgiler içerir. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz:
    1. Cevaplama Pilotları ve Hat Grupları: Her cevaplama pilotlarını tek bir cevaplama hattına ve her cevaplama hattını da birkaç hat grubuna bağlayın. Rapor, tek bir cevaplama pilotu için sahip olduğu hat gruplarının sayısına karşılık gelen birden çok satırı listeler.

    2. Temsilci Gösterimi: Tek bir satır en fazla 50 temsilciyi listeleyebilir. Bir hat grubunda 50'den fazla temsilci varsa, tüm temsilcileri karşılamak için daha fazla satır sağlayın. Bu, bir hat grubundaki her 50 temsilci için bir satır göreceğiniz anlamına gelir.

    3. Temsilci Ayrıntıları : Her temsilci için rapor temsilci numarasını, kullanıcı kimliğini ve e-posta adresini veya temsilci numarasının atandığı cihazın açıklamasını görüntüler. Çalışma alanı cihazları söz konusu olduğunda, e-posta kimliği yerine bir açıklama bulursunuz.

      UCM tar dosyasındaki phone.csv dosyasında bir temsilci numarası görünmezse, temsilci emailID_description sütunu boş olur.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv- Bu rapor, iş telefon numaralarınızın (dizin numaralarını) farklı kullanıcılar arasında nasıl paylaşıldıklarına dair açık bir genel bakış sağlar. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz:

    1. Tek Tek Girişler : Her kullanıcının telefon numaraları ayrı satırlarda görüntülenir. Bir kullanıcının birden fazla numarası varsa, onlar için birden fazla giriş görürsünüz.

    2. Grup Kimliği : 'lineSharedGroup' sütunu, paylaşılan her telefon numarası kümesi için benzersiz bir tanımlayıcı içerir.

      Bu, belirli bir grupla ilişkilendirilmiş tüm telefon numaralarını tanımlamanıza olanak sağlar. Bir kullanıcının telefon numaraları diğerleriyle paylaşılmazsa, kendi benzersiz 'lineSharedGroup' tanımlayıcısı olur.

    3. Paylaşılan Numaralar: Birden fazla kullanıcı arasında paylaşılan telefon numaralarını tanımlamak için, birden fazla kişi tarafından kullanılan numaraları kolayca tanımlamak için 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' sütununu filtreleyebilirsiniz.
    4. Cihaz Sayıları: Belirli yazılım istemcilerine veya diğer aygıt sayısına sahip grupları filtrelemek için 'NumberOfSoftClientInGroup' veya 'NumberOfOtherDevicesInGroup' sütunlarını kullanabilirsiniz.
    5. Paylaşılan Kullanıcı Ayrıntıları : 'sharedWithUCMUserId' ve 'sharedWithUCMUserEmail' sütunları, her bir telefon numarasını paylaşan kişilerin kullanıcı kimliğini ve e-posta adresini görüntüler.

      Örneğin, KULLANıCı A'nın aynı veya farklı aygıtlarda 5 dizin numarası varsa, KULLANıCı A için 5 satır (her biri bir dizin numarasına karşılık gelen) gözlemlersiniz.

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv- Bu rapor bir UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, CDR kayıtlarından incelenen özellik kullanımına dayalı olarak cihaz geçişi uygunluğu hakkında bilgi içerir.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv– Bu rapor UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, cevaplama pilotu ve çağrı sırası numarasının son kullanım tarihiyle birlikte kaç kez kullanım sayısını içerir.

  • UserWorksapceLastUsage.csv– Bu rapor UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, kullanıcıların/çalışma alanlarının kayıtlarını ve son kullanım tarihlerini içerir. Ayrıca yazılım istemcileri ve sabit telefon raporları da içerir.

  • DidUsageReport.csv- Bu rapor UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulur. Rapor, hem atanan hem de atanmamış DİD'ler için DID kullanım kayıtlarını içerir.

  • Beni Oku- CSV dosyaları hakkında ayrıntılı bilgi içerir.

Raporunuzu Görüntüleme

ImportedDataBulk.csv

Sütun Açıklama Örnek
Kullanıcı KimliğiUCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı.Kullanıcı Adı
E-postaUCM kullanıcısının e-posta adresi.username@email.com
AdUCM kullanıcısının tam adı.firstName + lastName
Aygıt AçıklamasıUCM aygıtının açıklaması.Ana Lobi Cihazı
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu UCM cihaz havuzu.AshwiniOPUS-UP
Aygıt AdıUCM aygıtının adı.CUCTRDXVE
KonumUCM aygıtının fiziksel konumu.Hub_None
Dizin NumarasıAygıtın UCM dizin numarası.+12225553333
E164Cihazın E.164 numarası.+12225553333
Yönlendirme BölmeUCM aygıtının ait olduğu yönlendirme bölümü.CORE 8digit

DeviceEligibility.csv

Sütun Açıklama Örnek
Kullanıcı KimliğiUCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısıkullanıcı adı
AdUCM kullanıcısının tam adı.firstName+lastName
Aygıt AçıklamasıUCM aygıtının açıklaması.Ana Lobi Cihazı
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu UCM cihaz havuzu.AshwiniOPUS-UP
Aygıt AdıUCM aygıtının adı.SEP007E452DDEG7
ModelCihazın modeliCisco 7961G-GE
Dizin NumarasıAygıtın UCM dizin numarası.+12225553333
E164Cihazın E.164 numarası.+12225553333
UygunlukIpPhone'lar, ATA, Oda İşletim Sistemi, Üçüncü Taraf vb. için WxCMT'de desteklenip desteklenmediğini kontrol eder.

Aygıt şu şekilde işaretlenmişse:

  • Uygun : Webex Calling ile kullanıma hazır.
  • Uygun olmayan veya Bilinmiyor - Webex Calling ile çalışmayabilir.

Uygun

Uygun

Bilinmiyor

DevicePoolNumbers.txt

SütunAçıklamaÖrnek
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu UCM cihaz havuzu.AshwiniOPUS-UP
E164 NumaralarıVirgülle ayrılmış numara listesi, her satır 1000 sayı içerir.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

SütunAçıklamaÖrnek
Özellik TürüAygıtın özellik türü. CEVAPLAMA PILOTU, ÇAĞRı SıRASı, ÇAĞRı PARKı GRUBU, ÇAĞRı ÇEKME GRUBU, PAYLAŞıLAN HAT
Yapılandırma AdıÖzelliğin hattı.+12225556666
KullanıcıCihazın kullanıcısı.Kullanıcı Adı
E-posta KimliğiKullanıcının e-posta adresi.username@email.com
Aygıt AdıAygıtın adı.CISCO8875
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu cihaz havuzu.AshwiniOPUS-UP
Line Cihazın hattı.+12225554444
Yönlendirme BölmeAygıtın ait olduğu yönlendirme bölümü.CORE 8digit

HunterGroupMigrationInsight.csv

SütunAçıklamaÖrnekler.
Cevaplama Pilot Numarası Cevaplama Pilotu için benzersiz tanımlayıcı. Yalnızca bir Cevaplama Listesi Adı ile ilişkilendirilebilir. 12345
isCallQueue Cevaplama Pilotunun bir çağrı kuyruğu olarak ele alınıp alınmayacağını belirten bir bayrak. Doğru
Cevaplama Pilot Adı Cevaplama Pilotu'na atanan ad SalesTeamHuntPilot
Cevaplama Listesi Adı Cevaplama Pilotu ile ilişkilendirilen ve bir veya daha fazla Hat Grubu içerebilen Cevaplama Listesi'nin adı.SalesTeamHuntList
Hat Grubu Adı Cevaplama Listesi içindeki Hat Grubunun adı. Bir satırda bir Hat Grubu bulunur. SalesTeamHuntList
Konum HuntPilot/CallQueue konumu.
Arayan Kimliği Cevaplama Pilotu veya Çağrı Sırası tarafından işlenen çağrılar için görüntülenecek Arayan Kimliği. 8005551234
Arama Yönlendirme Seçeneği Cevaplama Pilotu veya Çağrı Sırası için yapılandırılan çağrı yönlendirme seçeneği. Yayın.
CEVAP VERILMEDIĞINDE CEVAPLAMA HEDEFINE ILET Cevaplama Pilotu içinde yanıt algılanmadığı takdirde aramaların yönlendirileceği hedef numara veya dahili hat. 12346
MEŞGUL HEDEFI CEVAPLAMAYı YÖNLENDIR Cevaplama Pilotu meşgulse aramaların yönlendirileceği hedef numara veya dahili hat. 12347
CQ Boyutu Cevaplama Pilotu Bir Çağrı Kuyruğu olarak çalışıyorsa sıraya alınabilecek olası çağrıların sayısı. 30
Temsilci '#' Kullanıcı Kimliği Listedeki ilk temsilcinin dizin numarası veya dahili hattı. Artımlı numaralandırmayla en fazla 50 temsilci listelenebilir. 7001
Temsilci '#' Kullanıcı Kimliği Listedeki ilk temsilciyle ilişkilendirilen kullanıcı kimliği. temsilci1
Temsilci '#' EmailID_or_Description İlk temsilcinin e-posta adresi veya açıklaması. DNorPattern phone.csv veya bir açıklama içinde bulunamazsa bu boş bırakılır. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnnameAçıklamaÖrnek
isSharedLineAcrossMultipleUsersDizin numarasının (hattın) birden çok kullanıcının cihazında paylaşılıp paylaşılmadığını gösterir.Doğru
isPrimaryLineDizin numarasının kullanıcıyla ilişkilendirilmiş birincil hat mı yoksa ikincil hat mı olduğunu belirtir.Doğru
dizinNumayısıKullanıcının cihazına atanan gerçek telefon numarası veya dahili hat. Burada Hat da denir.5551234
lineOwnerIDHattın sahibi olan kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı.Jdoe
lineOwnerEmailHat sahibinin e-posta adresi. jdoe@example.com
hatConfiguredOnDeviceHattın yapılandırılmış olduğu aygıtı gösterir.SEP001122334455
DevicetypeCihazın türünü belirtir (örneğin, fiziksel telefon, yazılım istemcisi).

Cisco IP Telefonu 8851

aygıtDescriptionModeli, konumu veya diğer ilgili ayrıntıları içerebilen cihazın açıklaması. Çalışma alanı varsa yardımcı olacaktır.Yönetici Ofis - John Doe
sharedWithUCMUserIdHattın paylaşıldığı diğer kullanıcıların benzersiz tanımlayıcıları.

Asmith

sharedWithUCMUserEmailHattın paylaşıldığı diğer kullanıcıların e-posta adresleri.

asmith@example.com

lineSharedGroupHattı paylaşan kullanıcı/cihaz grubunun tanımlayıcısı.88
NumberOfSoftClientInGroupPaylaşılan hat grubundaki yazılım istemcilerinin (yazılım tabanlı telefonlar) sayısı.3
NumberOfOtherDevicesInGroupPaylaşılan hat grubundaki diğer aygıtların sayısı (yazılım istemcileri dışında).5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Sütun Açıklama Örnek
Kullanıcı KimliğiUCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı.Kullanıcı Adı
E-posta KimliğiKullanıcının e-posta adresi.username@email.com
Aygıt AdıAygıtın adı.CISCO8875
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu cihaz havuzu.

AshwiniOPUS-UP

Line Cihazın hattı.+12225556666
Geçiş Uygunluğu

Cihazın geçiş uygunluğu.

Değerler şunlardır:

Uygun : Cihaz geçiş için uygundur.

Bilinmiyor - Cihazın tam uygunluğu belirlenemiyor.

Bu, CDR kayıtlarından, Webex tarafından desteklenmeyen özelliklerin kullanımını bulduk anlamına gelir.

Daha fazla yardım için CISCO TAC'ye başvurmanız gerekir.

Bilinmiyor
Ayrıntılar

Değerler şunlardır:

Boş: GeçişBilitesi uygunsa,

NotSupportedFeatureList: MigrationEligibility bilinmiyorsa

Uygun Değil özellik Listesi: RandomFeatureABC(12),

Cihaz hakkında daha fazla bilgi için lütfen CISCO'ya başvurun.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Sütun Açıklama Örnek
Özellik TürüAygıtın özellik türü.

Cevaplama Pilotu, Çağrı Kuyruğu

Yapılandırma AdıÖzelliğin hattı.+12225557777
Kullanım SayısıHattın kullanım sayısı.23
Son Kullanım TarihiBelirli bir hattaki özelliğin son kullanım tarihi.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Sütun Açıklama Örnek
Kullanıcı KimliğiUCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. Kullanıcı Adı
E-postaUCM kullanıcısının e-posta adresi. username@email.com
isAnonymousBu, çalışma alanı olup olmadığını içerir. Evet
aygıtAdıAygıtın adı. SEP22555d409

isIpPhone

Bu yazılım istemcisi olup olmadığını içerir.

Evet

Model

UCM Cihaz Modeli.

Cisco 8851

Son Kullanım Tarihi

Aygıtın son kullanım tarihi.

23/01/2024

GünsinceLastUseAtReportDate

Raporun oluşturulması gününde cihazın son kullanım tarihinden bu yana geçen gün sayısı.

8

Bu cihazın rapor oluşturulma tarihinden itibaren en son sekiz gün önce kullanıldığı anlamına gelir.

DidUsageReport.csv

Sütun Açıklama Örnek
Kullanıcı KimliğiUCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı.Kullanıcı Adı
E-posta KimliğiKullanıcının e-posta adresi.username@email.com
OLDUDID Numarası+12225553409 (DizinNumber ile aynı olabilir ve olamaz)
Aygıt AdıAygıtın adı.CISCO 8875
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu cihaz havuzu.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility Aygıt Adı

Omobtilitenin uygulandığı cihaz adı.

CISCO 7942
Extension Mobility Cihaz HavuzuOmobility cihazının ait olduğu cihaz havuzu.

AshwiniOPUS-UP

ArayanPartyNumberCountDID'nin arayan taraf numarası olarak kaç kez kullanıldığı.20
OriginalCalledPartyNumberCountDID'nin ilk aranan taraf numarası olarak kullanılma sayısı.30
SonÇağrıPartiNumberCountDID'nin son aranan taraf numarası olarak kaç kez kullanıldığı.40
sumAllCalledPartyNumbersDID'nin arayan taraf numarası olarak toplam sayısı.90
Son Kullanım TarihiDID'nin son kullanım tarihi.16/11/2023
DizinSayısıTürüDID'nin türü. Atanmamış veya atanmış olabilir. Atanmamış tür için, cdr kayıtlarından gelen kullanıcı kimliği ve aygıt adı ile ilgili ayrıntılar.

 

Sıkı bir veri gizliliği politikası izliyoruz. Raporlar oluşturulduktan sonra, kullanıcı verilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için önlemler aldık. Rapor oluşturma süreci dışında hiçbir kullanıcı verisi depolamayız. Buna tar dosyasının ve raporları oluşturmak için kullanılan diğer verilerin silinmesi dahildir. Ayrıca, raporların kendileri de güvenli bir şekilde korumalı dosya depolama alanımıza yüklenir. Kullanıcılara verileri üzerinde tam kontrol sağlamak için, raporları artık gerekmedikleri zaman manuel olarak silme seçeneğini de sunuyoruz.