Wgląd w migrację

1

W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Usługi > Aktualizacje i migracje. W sekcji Unified CM uaktualnij narzędzia przejdź do karty Migration Insights i kliknij Wyświetl .

Zbierz Unified CM szczegóły, takie jak lista użytkowników i urządzeń, które planujesz zaimportować do usługi Webex Cloud Calling. Pliki tar można pobrać za pomocą narzędzia administracyjnego Unified CM zbiorczego, zobacz Importowanie użytkowników za pomocą Narzędzia administracji zbiorczej (BAT), aby uzyskać szczegółowe informacje, a następnie zaimportować pliki.

2

W oknie Importuj dane z UCM w celu wygenerowania raportu analizy migracji przeciągnij i upuść plik .tar .


 
Maksymalny rozmiar przesyłania to 350 MB.

 
Jeśli chcesz anulować lub zastąpić plik .tar, kliknij przycisk Kliknij, aby anulować import, aby rozpocząć od nowa od okna Importuj dane z UCM w celu wygenerowania raportu analizy migracji.

Przesłanie pliku .tar zajmuje trochę czasu. Po przesłaniu pojawi się pomyślne okno.

3

Patrz CDR Respository Manager na temat kolekcji plików CDR.

Maksymalny rozmiar pliku CDR to 2 GB. Zapoznaj się z sekcją Wstępne przetwarzanie CDR i postępuj zgodnie z instrukcjami readMe, aby dowiedzieć się więcej o odpowiedniej konfiguracji do uruchomienia skryptu do wstępnego przetwarzania pliku CDR przed przesłaniem.

W przypadku raportów CDR przeciągnij i upuść plik .gzip w panelu Przeciągnij i upuść plik .gzip tutaj lub wyszukaj pliki .

Image for uploading .tar file
4

Aby usunąć przesłane wygenerowane raporty, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Usuń.

5

Aby pobrać pliki CSV (plik .zip), kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Eksportuj CSV.

Po udanym pobraniu możesz wyświetlić szczegółowe informacje na temat plików CSV.

Eksportuj plik ZIP

Po wyeksportowaniu i pobraniu pliku .zip, oto lista wyjściowych plików CSV zawartych w tym pliku zip:

  • ImportedDataBulk.csv - Ten plik zawiera wyodrębnione dane z enduser.csv i phone.csv importowanych plików CUCM tar. Ten CSV zawiera wszystkie urządzenia z phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Ten raport zawiera informacje o telefonach IP, urządzeniach Room OS, urządzeniach ATA, urządzeniach innych firm i tak dalej. Może współpracować z najnowszymi funkcjami Webex Calling lub najnowszą aktualizacją oprogramowania.

    Ten raport nie zawiera informacji o ucmSoftClients. Oto jak czytać raport. Jeśli urządzenie jest oznaczone jako:

    • Kwalifikuje się - jest gotowy do użycia z Webex Calling.
    • Niekwalifikujące się lub Nieznane — może nie działać z Webex Calling lub wymaga aktualizacji.

    Ten raport informuje o urządzeniach, które są obecnie aktualne i kompatybilne z najlepszymi, które oferujemy.
  • DevicePoolNumbers.txt - To jest plik tekstowy. Ten plik zawiera rekordy wszystkich numerów w określonej puli urządzeń.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ten plik zawiera raporty o urządzeniach i użytkownikach, które są migrowane razem. Wygenerowany raport jest oparty na liniach wspólnych, pilotze polowania, kolejce połączeń, parkowaniu połączeń, konfiguracji grupy przejmowania połączeń.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Ta CSV zawiera szczegółowe informacje na temat przypisanych linii polowania, grup linii i podłączonych agentów. Oto jak czytać raport:
    1. Piloci polowania i grupy linii: Połącz każdego pilota polowania z jedną linią polowania, a każdą linię polowania z kilkoma grupami linii. Raport zawiera wiele wierszy dla jednego pilota polowania, odpowiadających liczbie grup linii, które posiada.

    2. Reprezentacja agenta: Pojedynczy wiersz może zawierać do 50 agentów. Jeśli grupa linii ma więcej niż 50 agentów, podaj więcej wierszy, aby pomieścić wszystkich agentów. Oznacza to, że widzisz jeden wiersz na każdych 50 agentów w grupie linii.

    3. Szczegóły agenta: Dla każdego agenta raport zawiera numer agenta, identyfikator użytkownika i adres e-mail lub opis urządzenia, do którego przypisany jest numer agenta. W przypadku urządzeń w miejscu pracy zamiast identyfikatora e-mail znajduje się opis.

      Jeśli numer agenta nie pojawia się w pliku phone.csv z pliku tar UCM, kolumna emailID_description agentów jest pusta.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ten raport zawiera przejrzysty przegląd sposobu udostępniania numerów telefonów służbowych (numerów telefonów) różnym użytkownikom. Oto jak czytać raport:

    1. Poszczególne wpisy : Numery telefonów każdego użytkownika są wyświetlane w osobnych wierszach. Jeśli użytkownik ma wiele numerów, znajdziesz dla niego wiele wpisów.

    2. Identyfikacja grupy: kolumna "lineSharedGroup" zawiera unikatowy identyfikator dla każdego zestawu wspólnych numerów telefonów.

      Umożliwia to identyfikację wszystkich numerów telefonów powiązanych z określoną grupą. Jeśli numery telefonów użytkownika nie są udostępniane innym, będzie on miał swój własny unikalny identyfikator "lineSharedGroup".

    3. Numery współdzielone: aby zidentyfikować numery telefonów, które są współużytkowane przez wielu użytkowników, możesz filtrować kolumnę "isSharedLineAcrossMultipleUsers", aby łatwo zidentyfikować numery używane przez więcej niż jedną osobę.
    4. Liczba urządzeń: Możesz użyć kolumn "NumberOfSoftClientInGroup" lub "NumberOfOtherDevicesInGroup", aby odfiltrować grupy z określoną liczbą klientów programowych lub innych urządzeń.
    5. Udostępnione dane użytkownika: kolumny "sharedWithUCMUserId" i "sharedWithUCMUserEmail" wyświetlają identyfikator użytkownika i adresy e-mail osób, które współdzielą każdy numer telefonu.

      Jeśli na przykład użytkownik A ma 5 numerów katalogowych na tych samych lub różnych urządzeniach, dla nazwy UŻYTKOWNIK A zostanie uwzględnionych 5 wierszy (każdy odpowiadający jednemu numerowi katalogu).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera informacje o uprawnieniach do migracji urządzeń na podstawie użycia funkcji sprawdzanych w rekordach CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera liczbę użycia, ile razy pilot polowania i numer kolejki połączeń wraz z datą ich ostatniego użycia.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera rekordy użytkowników/obszaru roboczego i datę ich ostatniego użycia. Zawiera również raporty o miękkich klientach i twardych telefonach.

  • DidUsageReport.csv - Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera rekordy użycia DID zarówno dla przypisanych, jak i nieprzypisanych identyfikatorów DID.

  • Read Me- Zawiera szczegółowe informacje na temat plików CSV.

Wyświetlanie raportu

ImportedDataBulk.csv

Kolumnowy Opis Przykład.
Identyfikator użytkownikaUnikalny identyfikator użytkownika UCM.Nazwa użytkownika
E-mailAdres e-mail użytkownika UCM.username@email.com
NazwaPełna nazwa użytkownika UCM.imię + nazwisko
Opis urządzeniaOpis urządzenia UCM.Główne urządzenie lobby
Pula urządzeńPula urządzeń UCM, do której należy urządzenie.AshwiniOPUS-UP
Nazwa urządzeniaNazwa urządzenia UCM.CUCTRDXVE
LokalizacjaFizyczna lokalizacja urządzenia UCM.Hub_None
Numer telefonuNumer katalogowy UCM urządzenia.+12225553333
E164Numer E.164 urządzenia.+12225553333
Partycja trasyPartycja trasy, do której należy urządzenie UCM.RDZEŃ 8-CYFROWY

DeviceEligibility.csv

Kolumnowy Opis Przykład
Identyfikator użytkownikaUnikatowy identyfikator użytkownika UCMNazwę użytkownika
NazwaPełna nazwa użytkownika UCM.imię+nazwisko
Opis urządzeniaOpis urządzenia UCM.Główne urządzenie lobby
Pula urządzeńPula urządzeń UCM, do której należy urządzenie.AshwiniOPUS-UP
Nazwa urządzeniaNazwa urządzenia UCM.SEP007E452DDEG7
ModelModel urządzeniaCisco 7961G-GE
Numer telefonuNumer katalogowy UCM urządzenia.+12225553333
E164Numer E.164 urządzenia.+12225553333
KwalifikowalnościSprawdza, czy jest obsługiwany w WxCMT dla telefonów IP, ATA, systemu operacyjnego pokoju, innych firm i tak dalej.

Jeśli urządzenie jest oznaczone jako

  • Kwalifikuje się - jest gotowy do użycia z Webex Calling.
  • Niekwalifikujące się lub Nieznane — może nie działać z Webex Calling.

Kwalifikujących się

Niekwalifikowalne

Nieznane

DevicePoolNumbers.txt

KolumnowyOpisPrzykład
Pula urządzeńPula urządzeń UCM, do której należy urządzenie.AshwiniOPUS-UP
Numery E164Lista numerów rozdzielanych przecinkami, każdy wiersz zawiera 1000 numerów.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

KolumnowyOpisPrzykład
Typ funkcjiTyp funkcji urządzenia. PILOT POLOWANIA, KOLEJKA POŁĄCZEŃ, GRUPA PARKOWANIA POŁĄCZEŃ, GRUPA PRZEJMOWANIA POŁĄCZEŃ, LINIA WSPÓLNA
Nazwa konfiguracjiLinia funkcji.+12225556666
DaneUżytkownik urządzenia.Nazwa użytkownika
Identyfikator e-mailAdres e-mail użytkownika.username@email.com
Nazwa urządzeniaNazwa urządzenia.CISCO8875
Pula urządzeńPula urządzeń, do której należy urządzenie.AshwiniOPUS-UP
Linia Linia urządzenia.+12225554444
Partycja trasyPartycja trasy, do której należy urządzenie.RDZEŃ 8-CYFROWY

HunterGroupMigrationInsight.csv

KolumnowyOpisPrzykłady.
Numer pilota polowania Unikalny identyfikator pilota polowania. Można go powiązać tylko z jedną nazwą listy poszukiwania. 12345
isCallQueue Flaga wskazująca, czy Hunt Pilot powinien być traktowany jako kolejka połączeń. Prawda
Nazwa pilota polowania Nazwa przypisana pilotowi myśliwemu SalesTeamHuntPilot
Nazwa listy poszukiwania Nazwa listy poszukiwania skojarzonej z pilotem polowania, która może zawierać jedną lub więcej grup linii.SalesTeamHuntList
Nazwa grupy linii Nazwa grupy linii na liście poszukiwania. Jeden wiersz ma jedną grupę linii. SalesTeamHuntList
Lokalizacja Lokalizacja HuntPilot/CallQueue.
Identyfikator rozmówcy Identyfikator dzwoniącego, który będzie wyświetlany dla połączeń obsługiwanych przez pilota poszukiwania lub kolejkę połączeń. 8005551234
Opcja przekierowywania połączeń Opcja przekierowywania połączeń skonfigurowana dla pilota poszukiwania lub kolejki połączeń. Emisji.
WYSZUKIWANIE W PRZÓD BEZ ODPOWIEDZI MIEJSCE DOCELOWE Numer docelowy lub numer wewnętrzny, na który połączenia będą przekierowywane, jeśli pilot polowania nie wykryje odpowiedzi. 12346
FORWARD HUNT ZAJĘTY CEL DOCELOWY Numer docelowy lub numer wewnętrzny, na który będą przekierowywane połączenia, jeśli pilot polowania jest zajęty. 12347
Rozmiar CQ Liczba potencjalnych połączeń, które można umieścić w kolejce, jeśli pilot poszukiwania działa jako kolejka połączeń. 30
ID użytkownika agenta '#' Numer katalogowy lub numer wewnętrzny pierwszego agenta na liście. Można wyświetlić do 50 agentów z numeracją przyrostową. 7001
ID użytkownika agenta '#' Identyfikator użytkownika skojarzony z pierwszym agentem na liście agent1
Agent '#' EmailID_or_Description Adres e-mail lub opis pierwszego agenta. To pole jest puste, jeśli DNorPattern nie znajduje się w phone.csv lub opisie. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnnameOpisPrzykład
isSharedLineAcrossMultipleUsersWskazuje, czy numer (linia) katalogu jest współdzielony na urządzeniach wielu użytkowników.Prawda
isPrimaryLineOkreśla, czy numer katalogu jest linią podstawową skojarzoną z użytkownikiem, czy drugorzędną.Prawda
directoryNumber (numer_katalogu)Rzeczywisty numer telefonu lub numer wewnętrzny przypisany do urządzenia użytkownika. Zwany także Linią tutaj.5551234
lineOwnerIDUnikatowy identyfikator użytkownika, który jest właścicielem linii.Jdoe •
lineOwnerEmailAdres e-mail właściciela linii. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceWskazuje urządzenie, na którym skonfigurowano linię.WRZ001122334455
DevicetypeOkreśla typ urządzenia (na przykład telefon fizyczny, klient programowy).

Telefon IP Cisco 8851

deviceDescriptionOpis urządzenia, który może obejmować model, lokalizację lub inne istotne szczegóły. Będzie to pomocne, jeśli istnieje przestrzeń robocza.Biuro Zarządu - John Doe
sharedWithUCMUserIdUnikatowe identyfikatory innych użytkowników, którym linia jest udostępniana.

Asmith •

sharedWithUCMUserEmailAdresy e-mail innych użytkowników, którym linia jest udostępniana.

asmith@example.com

lineSharedGroupIdentyfikator grupy użytkowników/urządzeń współużytkujących linię.88
NumberOfSoftClientInGroupLiczba klientów programowych (telefonów opartych na oprogramowaniu) w grupie linii wspólnej.3
Liczba innych urządzeń w grupieLiczba innych urządzeń (oprócz klientów programowych) w grupie linii wspólnej.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Kolumnowy Opis Przykład
Identyfikator użytkownikaUnikalny identyfikator użytkownika UCM.Nazwa użytkownika
Identyfikator e-mailAdres e-mail użytkownika.username@email.com
Nazwa urządzeniaNazwa urządzenia.CISCO8875
Pula urządzeńPula urządzeń, do której należy urządzenie.

AshwiniOPUS-UP

Linia Linia urządzenia.+12225556666
Uprawnienia do migracji

Kwalifikowalność urządzenia do migracji.

Wartości są następujące:

Kwalifikujące się — urządzenie kwalifikuje się do migracji.

Nieznany - nie można określić dokładnej kwalifikowalności urządzenia.

Oznacza to, że z rekordów CDR znaleźliśmy użycie funkcji, które nie są obsługiwane przez Webex.

Należy skontaktować się z CISCO TAC w celu uzyskania dalszej pomocy.

Nieznane
Szczegóły

Wartości są następujące:

Puste: jeśli kwalifikuje się opcja MigrationElibility,

NotSupportedFeatureList: if MigrationEligibility is unknown

Lista funkcji niedostępnych: RandomFeatureABC(12),

Skontaktuj się z CISCO, aby uzyskać więcej informacji na temat urządzenia.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Kolumnowy Opis Przykład
Typ funkcjiTyp funkcji urządzenia.

Pilot polowania, kolejka połączeń

Nazwa konfiguracjiLinia funkcji.+12225557777
Liczba użyciaLiczba użycia linii.23
Data ostatniego użyciaData ostatniego użycia funkcji w danym wierszu.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Kolumnowy Opis Przykład.
Identyfikator użytkownikaUnikalny identyfikator użytkownika UCM. Nazwa użytkownika
E-mailAdres e-mail użytkownika UCM. username@email.com
IsanonymousZawiera, czy jest to obszar roboczy, czy nie. Tak
nazwa_urządzeniaNazwa urządzenia. SEP22555D409

isIpPhone

Zawiera to, czy jest to klient miękki, czy nie.

Tak

Model

Model urządzenia UCM.

Cisco 8851

Data ostatniego użycia

Data ostatniego użycia urządzenia.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Liczba dni od daty ostatniego użycia urządzenia w dniu wygenerowania raportu.

8

Oznacza to, że to urządzenie było ostatnio używane osiem dni wstecz od daty wygenerowania raportu.

DidUsageReport.csv

Kolumnowy Opis Przykład.
Identyfikator użytkownikaUnikalny identyfikator użytkownika UCM.Nazwa użytkownika
Identyfikator e-mailAdres e-mail użytkownika.username@email.com
CZYNumer DID+12225553409 (Może być i nie może być taki sam jak directoryNumber)
Nazwa urządzeniaNazwa urządzenia.CISCO 8875
Pula urządzeńPula urządzeń, do której należy urządzenie.AshwiniOPUS-UP
Nazwa urządzenia przenośnego numeru wewnętrznego

Nazwa urządzenia, na którym zastosowano obiekt extentionMobility.

CISCO 7942
Pula urządzeń przenośnych rozszerzeńPula urządzeń, do której należy urządzenie extentionMobility.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountLiczba przypadków użycia numeru DID jako numeru strony wywołującej.20
OriginalCalledPartyNumberCountLiczba przypadków, w których DID został użyty jako oryginalny numer strony wywoływanej.30
FinalCalledPartyNumberCountLiczba przypadków, w których DID został użyty jako ostateczny numer strony wywoływanej.40
sumAllCalledPartyNumbersCałkowita liczba przypadków użycia numeru DID jako numeru strony wywołującej.90
Data ostatniego użyciaData ostatniego użycia DID.16/11/2023
DirectoryNumberType (Typ numeru_katalogu)Typ DID. Może być nieprzypisany lub przypisany. W polu Typ nieprzypisany są to szczegóły dotyczące identyfikatora użytkownika i nazwy urządzenia pochodzące z rekordów CDR.

 

Przestrzegamy ścisłej polityki prywatności danych. Po wygenerowaniu raportów wdrożyliśmy środki zapewniające bezpieczne przetwarzanie danych użytkowników. Nie przechowujemy żadnych danych użytkowników poza procesem generowania raportu. Obejmuje to usunięcie pliku tar i wszelkich innych danych użytych do utworzenia raportów. Ponadto same raporty są bezpiecznie przesyłane do naszego chronionego magazynu plików. Aby zapewnić użytkownikom pełną kontrolę nad ich danymi, oferujemy również opcję ręcznego usuwania raportów, gdy nie są już potrzebne.