Migration Insights

Po wyeksportowaniu i pobraniu pliku .zip, oto lista wyjściowych plików CSV zawartych w tym pliku zip:

• ImportedDataBulk.csv - Ten plik zawiera wyodrębnione dane z enduser.csv i phone.csv importowanych plików CUCM tar. Ten CSV zawiera wszystkie urządzenia z phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Ten raport zawiera informacje o telefonach IP, urządzeniach Room OS, urządzeniach ATA, urządzeniach innych firm i tak dalej. Może współpracować z najnowszymi funkcjami Webex Calling lub najnowszą aktualizacją oprogramowania.

  Ten raport nie zawiera informacji o ucmSoftClients. Oto jak czytać raport. Jeśli urządzenie jest oznaczone jako:

  • Kwalifikuje się - jest gotowy do użycia z Webex Calling.
  • Niekwalifikujące się lub Nieznane — może nie działać z Webex Calling lub wymaga aktualizacji.
  Ten raport informuje o urządzeniach, które są obecnie aktualne i kompatybilne z najlepszymi, które oferujemy.
• DevicePoolNumbers.txt - To jest plik tekstowy. Ten plik zawiera rekordy wszystkich numerów w określonej puli urządzeń.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ten plik zawiera raporty o urządzeniach i użytkownikach, które są migrowane razem. Wygenerowany raport jest oparty na liniach wspólnych, pilotze polowania, kolejce połączeń, parkowaniu połączeń, konfiguracji grupy przejmowania połączeń.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Ta CSV zawiera szczegółowe informacje na temat przypisanych linii polowania, grup linii i podłączonych agentów. Oto jak czytać raport:

  1. Piloci polowania i grupy linii: Połącz każdego pilota polowania z jedną linią polowania, a każdą linię polowania z kilkoma grupami linii. Raport zawiera wiele wierszy dla jednego pilota polowania, odpowiadających liczbie grup linii, które posiada.

  2. Reprezentacja agenta: Pojedynczy wiersz może zawierać do 50 agentów. Jeśli grupa linii ma więcej niż 50 agentów, podaj więcej wierszy, aby pomieścić wszystkich agentów. Oznacza to, że widzisz jeden wiersz na każdych 50 agentów w grupie linii.

  3. Szczegóły agenta: Dla każdego agenta raport zawiera numer agenta, identyfikator użytkownika i adres e-mail lub opis urządzenia, do którego przypisany jest numer agenta. W przypadku urządzeń w miejscu pracy zamiast identyfikatora e-mail znajduje się opis.

     Jeśli numer agenta nie pojawia się w pliku phone.csv z pliku tar UCM, kolumna emailID_description agentów jest pusta.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ten raport zawiera przejrzysty przegląd sposobu udostępniania numerów telefonów służbowych (numerów telefonów) różnym użytkownikom. Oto jak czytać raport:

  1. Poszczególne wpisy : Numery telefonów każdego użytkownika są wyświetlane w osobnych wierszach. Jeśli użytkownik ma wiele numerów, znajdziesz dla niego wiele wpisów.

  2. Identyfikacja grupy: kolumna "lineSharedGroup" zawiera unikatowy identyfikator dla każdego zestawu wspólnych numerów telefonów.

     Umożliwia to identyfikację wszystkich numerów telefonów powiązanych z określoną grupą. Jeśli numery telefonów użytkownika nie są udostępniane innym, będzie on miał swój własny unikalny identyfikator "lineSharedGroup".

  3. Numery współdzielone: aby zidentyfikować numery telefonów, które są współużytkowane przez wielu użytkowników, możesz filtrować kolumnę "isSharedLineAcrossMultipleUsers", aby łatwo zidentyfikować numery używane przez więcej niż jedną osobę.
  4. Liczba urządzeń: Możesz użyć kolumn "NumberOfSoftClientInGroup" lub "NumberOfOtherDevicesInGroup", aby odfiltrować grupy z określoną liczbą klientów programowych lub innych urządzeń.
  5. Udostępnione dane użytkownika: kolumny "sharedWithUCMUserId" i "sharedWithUCMUserEmail" wyświetlają identyfikator użytkownika i adresy e-mail osób, które współdzielą każdy numer telefonu.

     Jeśli na przykład użytkownik A ma 5 numerów katalogowych na tych samych lub różnych urządzeniach, dla nazwy UŻYTKOWNIK A zostanie uwzględnionych 5 wierszy (każdy odpowiadający jednemu numerowi katalogu).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera informacje o uprawnieniach do migracji urządzeń na podstawie użycia funkcji sprawdzanych w rekordach CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera liczbę użycia, ile razy pilot polowania i numer kolejki połączeń wraz z datą ich ostatniego użycia.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera rekordy użytkowników/obszaru roboczego i datę ich ostatniego użycia. Zawiera również raporty o miękkich klientach i twardych telefonach.

• DidUsageReport.csv - Ten raport jest generowany przy użyciu pliku UCM .tar i CDR. Raport zawiera rekordy użycia DID zarówno dla przypisanych, jak i nieprzypisanych identyfikatorów DID.

• Read Me- Zawiera szczegółowe informacje na temat plików CSV.