Dettagli migrazione

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Aggiornamenti e migrazioni. Nella sezione Utilità di aggiornamento Unified CM , andare alla scheda Dettagli migrazione e fare clic su Visualizza.

Raccogli i dettagli Unified CM, ad esempio l'elenco di utenti e dispositivi che intendi importare nel servizio Webex Cloud Calling. Utilizzare lo strumento di amministrazione in blocco di Unified CM per ottenere i file tar, vedere Importazione utenti tramite lo strumento di amministrazione blocchi (BAT) per informazioni dettagliate, quindi importare i file.

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Nella finestra Importa dati da UCM per generare un report dei dettagli di migrazione , trascinare il file .tar .

La dimensione massima di caricamento è 350 MB.
Se desideri annullare o sostituire il file .tar, fai clic su Fai clic per annullare l'importazione e ricominciare dalla finestra Importa dati da UCM per generare un report dei dettagli di migrazione .

Il file .tar richiede del tempo per il caricamento. Una volta caricata, viene visualizzata la finestra correttamente.

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Fare riferimento a CDR Respository Manager sulla raccolta dei file CDR.

La dimensione massima di caricamento per il file CDR è 2 GB. Fai riferimento al Preelaborazione CDR e segui il messaggio readMe per ulteriori informazioni sulla configurazione appropriata per eseguire lo script per il Preelaborazione del file CDR prima del caricamento.

Per i report CDR , trascinare il file .gzip nel riquadro Trascina la selezione di un file .gzip qui oppure selezionare i file .

Immagine per il caricamento del file .tar
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Per eliminare i report generati caricati, fare clic su tre puntini in alto a destra e selezionare Elimina.

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Per scaricare i file CSV (file .zip), fare clic su tre puntini in alto a destra e selezionare Esporta CSV.

Una volta completato il download, è possibile visualizzare informazioni dettagliate sui file CSV.

Esporta file ZIP

Una volta esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:

  • ImportedDataBulk.csv : questo file contiene i dati estratti da enduser.csv e phone.csv dei file tar CUCM importati. Questo CSV contiene tutti i dispositivi del file phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Questo report indica i telefoni IP, i dispositivi Room OS, i dispositivi ATA, i dispositivi di terze parti e così via. Può funzionare con le ultime funzioni di Webex Calling o con l'ultimo aggiornamento software.

    Questo report non include informazioni su ucmSoftClients. Ecco come leggere il report. Se un dispositivo è contrassegnato come:

    • Idoneo - è pronto per l'uso con Webex Calling.
    • Non idoneo o sconosciuto : potrebbe non funzionare con Webex Calling o richiedere un aggiornamento.

    Questo report informa dei dispositivi attualmente aggiornati e compatibili con la migliore offerta.
  • DevicePoolNumbers.txt - File di testo. Questo file contiene i record di tutti i numeri in un particolare pool di dispositivi.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv: questo file contiene report su dispositivi e utenti migrati insieme. Il report generato si basa su linee condivise, pilota di ricerca, coda chiamata, parcheggio chiamata e configurazione del gruppo di risposta per assente.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv : questo CSV include informazioni dettagliate sulle linee di ricerca assegnate, sui gruppi di linee e sugli agenti connessi. Ecco come leggere il report:
    1. Piloti di ricerca e gruppi di linea: Collegare ciascun pilota di ricerca a una singola linea di ricerca e ciascuna linea di ricerca ai diversi gruppi di linea. Il report elenca più righe per un singolo pilota di ricerca, corrispondenti al numero di gruppi di linee di cui dispone.

    2. Rappresentanza agente: Una singola riga può elencare fino a 50 agenti. Se un gruppo di linee ha più di 50 agenti, fornire più righe per tutti gli agenti. Ciò significa che viene visualizzata una riga ogni 50 agenti in un gruppo di linee.

    3. Dettagli agente : Per ciascun agente, il report visualizza il numero agente, l'ID utente e l'indirizzo e-mail o una descrizione del dispositivo, in cui è assegnato il numero agente. Nel caso dei dispositivi dello spazio di lavoro, trovi una descrizione anziché un ID e-mail.

      Se un numero di agente non viene visualizzato nel file phone.csv del file tar UCM, la colonna per ID e-mail degli agenti_description è vuota.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Questo report fornisce una chiara panoramica di come i tuoi numeri di telefono aziendali (numeri di rubrica) vengono condivisi tra i diversi utenti. Ecco come leggere il report:

    1. Singole voci : I numeri di telefono di ciascun utente vengono visualizzati in righe separate. Se un utente dispone di più numeri, troverai più voci per essi.

    2. Identificazione gruppo : La colonna 'lineSharedGroup' contiene un identificativo univoco per ogni serie di numeri di telefono condivisi.

      Ciò consente di identificare tutti i numeri di telefono associati a un gruppo specifico. Se i numeri di telefono di un utente non sono condivisi con altri, disporranno di un proprio identificativo univoco di "lineSharedGroup".

    3. Numeri condivisi: Per identificare i numeri di telefono condivisi tra più utenti, puoi filtrare la colonna 'isSharedLineAcrossMultipleUsers', per identificare facilmente qualsiasi numero utilizzato da più di una persona.
    4. Conteggi dispositivi : Puoi utilizzare le colonne 'NumberOfSoftClientInGroup' o 'NumberOfOtherDevicesInGroup' per filtrare i gruppi con un numero specifico di soft client o altri dispositivi.
    5. Dettagli utente condiviso : Le colonne 'sharedWithUCMUserId' e 'sharedWithUCMUserEmail' visualizzano l'ID utente e l'indirizzo e-mail delle persone che condividono ciascun numero di telefono.

      Ad esempio, se l'UTENTE A dispone di 5 numeri di rubrica sullo stesso dispositivo o su dispositivi diversi, verranno osservate 5 righe per l'UTENTE A (ciascuna corrispondente a un numero di rubrica).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Questo report viene generato utilizzando un file UCM .tar e CDR. Il report contiene informazioni sull'idoneità della migrazione dei dispositivi in base all'utilizzo delle funzioni ispezionato dai record CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Questo report viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il report contiene il conteggio di utilizzo del numero di volte in cui il numero del pilota di ricerca e del numero della coda chiamata insieme alla data dell'ultimo utilizzo.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Questo report viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il report contiene i record di utenti/spazio di lavoro e la relativa data di ultimo utilizzo. Contiene anche report di soft client e telefoni fissi.

  • DidUsageReport.csv - Questo report viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il report contiene i record di utilizzo DID per i DID assegnati e non assegnati.

  • Leggimi: Contiene informazioni dettagliate sui file CSV.

Visualizza il report

ImportedDataBulk.csv

Colonna Descrizione Esempio
ID utenteIdentificativo univoco dell'utente UCM.Nome utente
E-mailL'indirizzo e-mail dell'utente UCM.username@email.com
NomeNome completo dell'utente UCM.nome + cognome
Descrizione dispositivoUna descrizione del dispositivo UCM.Dispositivo area di ingresso virtuale principale
Elimina poolIl pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.Categoria: Ashwini
Nome dispositivoIl nome del dispositivo UCM.cucire
PosizioneLa posizione fisica del dispositivo UCM.Nub_nessuno
Numero di rubricaIl numero di rubrica UCM del dispositivo.+12225553333
E164Il numero E.164 del dispositivo.+12225553333
Partizione di indirizzamentoLa partizione di indirizzamento a cui appartiene il dispositivo UCM.8 cifre DI BASE

DeviceEligibility.csv

Colonna Descrizione Esempio
ID utenteIdentificativo univoco dell'utente UCMnome utente
NomeNome completo dell'utente UCM.nome + cognome
Descrizione dispositivoUna descrizione del dispositivo UCM.Dispositivo area di ingresso virtuale principale
Elimina poolIl pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.Categoria: Ashwini
Nome dispositivoIl nome del dispositivo UCM.SEP007E452DDEG7
dist.Modello del dispositivoCisco 7961G-GE
Numero di rubricaIl numero di rubrica UCM del dispositivo.+12225553333
E164Il numero E.164 del dispositivo.+12225553333
IdoneitàVerifica se è supportato o meno in WxCMT per IpPhone, ATA, Room OS, terze parti e così via.

Se un dispositivo è contrassegnato come

  • Idoneo - è pronto per l'uso con Webex Calling.
  • Non idoneo o sconosciuto : potrebbe non funzionare con Webex Calling.

Idoneo

Non idoneo

Sconosciuto

DevicePoolNumbers.txt

ColonnaDescrizioneEsempio
Elimina poolIl pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.Categoria: Ashwini
Numeri E164Nell'elenco di numeri separati da virgola, ogni riga contiene 1000 numeri.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

ColonnaDescrizioneEsempio
Tipo di funzioneIl tipo di funzione del dispositivo. pilota di ricerca, coda chiamata, gruppo parcheggio chiamata, gruppo di risposta per assente, linea condivisa
Nome configurazioneLa linea della funzione.+12225556666
UtenteL'utente del dispositivo.Nome utente
ID e-mailIndirizzo e-mail dell'utente.username@email.com
Nome dispositivoIl nome del dispositivo.CISCO8875
Elimina poolIl pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo.Categoria: Ashwini
Linea La linea del dispositivo.+12225554444
Partizione di indirizzamentoLa partizione di indirizzamento a cui appartiene il dispositivo.8 cifre DI BASE

HunterGroupMigrationInsight.csv

ColonnaDescrizioneEsempi.
Numero pilota gruppo di risposta Identificativo univoco per il pilota di ricerca. Può essere associato a un solo nome elenco di ricerca. 12345
CodaChiamate Un flag che indica se il pilota di ricerca deve essere considerato come una coda chiamata. Vero
Nome pilota gruppo di risposta Nome assegnato al pilota di risposta Pilota ricerca team vendite
Nome elenco gruppo di risposta Nome dell'elenco di ricerca associato al pilota di ricerca, che può includere uno o più gruppi di linee.Elenco ricerca team di vendita
Nome gruppo di linee Il nome del gruppo di linee nell'elenco di ricerca. Una riga ha un gruppo di linee. Elenco ricerca team di vendita
Posizione Posizione del pilota di ricerca/coda chiamate.
ID chiamante ID chiamante che verrà visualizzato per le chiamate gestite dal pilota di ricerca o dalla coda chiamata. 8005551234
Opzione di inoltro chiamata Opzione di indirizzamento chiamata configurata per il pilota di ricerca o la coda chiamata. BroadCast.
destinazione di inoltro risposta per assente risposta Il numero di destinazione o l'interno su cui verranno indirizzate le chiamate in caso di mancata risposta all'interno del pilota di risposta. 12346
destinazione gruppo di risposta in avanti occupata Il numero di destinazione o l'interno su cui verranno indirizzate le chiamate se il pilota di risposta è occupato. 12347
Dimensione CQ Il numero di potenziali chiamate che possono essere accodate se il pilota di ricerca funziona come coda chiamate. 30
ID utente '#' agente Il numero di rubrica o l'interno del primo agente nell'elenco. È possibile elencare fino a 50 agenti con numerazione incrementale. 7001
ID utente '#' agente L'ID utente associato al primo agente nell'elenco agent1
ID e-mail_or_agente '#' L'indirizzo e-mail o la descrizione del primo agente. Questo campo è vuoto se la sequenza DNorPattern non è stata trovata in phone.csv o in una descrizione. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Nome colonnaDescrizioneEsempio
isSharedLineAcrossMultipleUsersIndica se il numero di rubrica (linea) è condiviso tra più dispositivi degli utenti.Vero
LineaPrincipaleSpecifica se il numero di rubrica è la linea principale associata all'utente o secondaria.Vero
directoryNumberIl numero di telefono o l'interno effettivo assegnato al dispositivo dell'utente. Chiamata anche Line qui.5551234
ID proprietario lineaL'identificativo univoco dell'utente proprietario della linea.Contea di Jdoe
E-mailProprietario lineaL'indirizzo e-mail del proprietario di linea. jdoe@example.com
dispositivoConfiguredOnLineIndica il dispositivo su cui è configurata la linea.SEP001122334455
deviceTypeSpecifica il tipo di dispositivo (ad esempio, telefono fisico, soft client).

Cisco IP Phone 8851

Descrizione dispositivoUna descrizione del dispositivo, che potrebbe includere il modello, la posizione o altri dettagli pertinenti. Questa opzione Sarà utile se è presente uno spazio di lavoro.Ufficio direzionale - John Doe
sharedWithUCMUserIdIdentificativi univoci degli altri utenti con cui la linea è condivisa.

Distretto di Asmith

sharedWithUCMUserEmailGli indirizzi e-mail degli altri utenti con cui è condivisa la linea.

asmith@example.com

GruppoSharedLineUn identificativo per il gruppo di utenti/dispositivi che condividono la linea.88
NumeroDiSoftClientInGroupIl numero di soft client (telefoni basati su software) nel gruppo di linee condivise.3
NumeroDiAltriDispositiviInGroupIl numero di altri dispositivi (oltre ai soft client) nel gruppo di linee condivise.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Colonna Descrizione Esempio
ID utenteIdentificativo univoco dell'utente UCM.Nome utente
ID e-mailIndirizzo e-mail dell'utente.username@email.com
Nome dispositivoIl nome del dispositivo.CISCO8875
Elimina poolIl pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo.

Categoria: Ashwini

Linea La linea del dispositivo.+12225556666
Idoneità migrazione

L'idoneità di migrazione del dispositivo.

I valori sono:

Idoneo - Il dispositivo è idoneo per la migrazione.

Sconosciuto - Non è possibile determinare l'idoneità esatta del dispositivo.

Significa che, dai record CDR, abbiamo rilevato l'utilizzo di funzioni che non sono supportate da Webex.

Contattare il centro TAC CISCO per ulteriore assistenza.

Sconosciuto
Dettagli

I valori sono:

Vuoto: Se MigrationElibility è idoneo,

NotSupportedFeatureList: se MigrationEligibility è sconosciuto

Elenco funzioni non disponibile: RandomFeatureABC(12),

Contatta CISCO per ulteriori informazioni sul dispositivo.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Colonna Descrizione Esempio
Tipo di funzioneIl tipo di funzione del dispositivo.

Pilota gruppo di risposta, coda chiamate

Nome configurazioneLa linea della funzione.+12225557777
Conteggio utilizzoIl numero di utilizzo della linea.23
Data ultimo utilizzoL'ultima data di utilizzo della funzione su una determinata linea.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Colonna Descrizione Esempio
ID utenteIdentificativo univoco dell'utente UCM. Nome utente
E-mailL'indirizzo e-mail dell'utente UCM. username@email.com
isAnonimoIndica se si tratta di spazio di lavoro o meno.
Nome dispositivoIl nome del dispositivo. SEP22555d409

Telefono IP

Indica se si tratta di un soft client o meno.

dist.

Modello dispositivo UCM.

Cisco 8851

Data ultimo utilizzo

La data dell'ultimo utilizzo del dispositivo.

23/01/2024

GiorniDall'ultimo utilizzo alla data report

Il numero di giorni dall'ultima data di utilizzo del dispositivo il giorno della generazione del report.

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Significa che questo dispositivo è stato utilizzato per l'ultima volta otto giorni dalla data di generazione del report.

DidUsageReport.csv

Colonna Descrizione Esempio
ID utenteIdentificativo univoco dell'utente UCM.Nome utente
ID e-mailIndirizzo e-mail dell'utente.username@email.com
DIDNumero DID+12225553409 (può essere e non può essere uguale a directoryNumber)
Nome dispositivoIl nome del dispositivo.cisco 8875
Elimina poolIl pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo.Categoria: Ashwini
Nome dispositivo Extension Mobility

Il nome del dispositivo a cui viene applicato extentionMobility.

cisco 7942
Pool di dispositivi Extension MobilityIl pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo extensionMobility.

Categoria: Ashwini

NumeroParteChiamanteIl numero di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero parte chiamante.20
NumeroParteChiamataOriginaleIl numero di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero di parte chiamata originale.30
NumeroParteChiamatoFinaleIl numero di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero di parte chiamata finale.40
sumAllCalledPartyNumbersIl numero totale di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero parte chiamante.90
Data ultimo utilizzoLa data dell'ultimo utilizzo del DID.16/11/2023
Tipo di numero rubricaIl tipo di DID. Può essere annullata o assegnata. Per tipo non assegnato, i dettagli sull'ID utente e il nome dispositivo provengono dai record cdr.

Seguiamo una rigorosa politica sulla privacy dei dati. Una volta generati i report, abbiamo implementato misure per garantire che i dati utente siano gestiti in modo sicuro. I dati utente non vengono memorizzati oltre il processo di generazione del report. Ciò include l'eliminazione del file tar e di qualsiasi altro dato utilizzato per creare i report. Inoltre, i report stessi vengono caricati in modo sicuro nel nostro archivio di file protetto. Per fornire agli utenti il controllo completo sui propri dati, offriamo anche la possibilità di eliminare manualmente i report quando non sono più necessari.