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Dettagli migrazione
Usa Dettagli migrazione per prendere una decisione informata sulla migrazione a Webex Calling. In base a tali informazioni, puoi eseguire la migrazione in sicurezza a Webex Calling.
Dettagli migrazione
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Aggiornamenti e migrazioni. Nella sezione Utilità di aggiornamento Unified CM , andare alla scheda Dettagli migrazione e fare clic su Visualizza. Raccogli i dettagli Unified CM, ad esempio l'elenco di utenti e dispositivi che intendi importare nel servizio Webex Cloud Calling. Utilizzare lo strumento di amministrazione in blocco di Unified CM per ottenere i file tar, vedere Importazione utenti tramite lo strumento di amministrazione blocchi (BAT) per informazioni dettagliate, quindi importare i file. |
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Nella finestra Importa dati da UCM per generare un report dei dettagli di migrazione , trascinare il file .tar . La dimensione massima di caricamento è 350 MB. Se desideri annullare o sostituire il file .tar, fai clic su Fai clic per annullare l'importazione e ricominciare dalla finestra Importa dati da UCM per generare un report dei dettagli di migrazione . Il file .tar richiede del tempo per il caricamento. Una volta caricata, viene visualizzata la finestra correttamente. |
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Fare riferimento a CDR Respository Manager sulla raccolta dei file CDR. La dimensione massima di caricamento per il file CDR è 2 GB. Fai riferimento al Preelaborazione CDR e segui il messaggio readMe per ulteriori informazioni sulla configurazione appropriata per eseguire lo script per il Preelaborazione del file CDR prima del caricamento.
Per i report CDR , trascinare il file .gzip nel riquadro Trascina la selezione di un file .gzip qui oppure selezionare i file . |
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Per eliminare i report generati caricati, fare clic su tre puntini in alto a destra e selezionare Elimina. |
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Per scaricare i file CSV (file .zip), fare clic su tre puntini in alto a destra e selezionare Esporta CSV. Una volta completato il download, è possibile visualizzare informazioni dettagliate sui file CSV. |
Esporta file ZIP
Una volta esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:
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ImportedDataBulk.csv : questo file contiene i dati estratti da enduser.csv e phone.csv dei file tar CUCM importati. Questo CSV contiene tutti i dispositivi del file phone.csv.
- DeviceEligibility.csv - Questo report indica i telefoni IP, i dispositivi Room OS, i dispositivi ATA, i dispositivi di terze parti e così via. Può funzionare con le ultime funzioni di Webex Calling o con l'ultimo aggiornamento software.
Questo report non include informazioni su ucmSoftClients. Ecco come leggere il report. Se un dispositivo è contrassegnato come:
- Idoneo - è pronto per l'uso con Webex Calling.
- Non idoneo o sconosciuto : potrebbe non funzionare con Webex Calling o richiedere un aggiornamento.
- DevicePoolNumbers.txt - File di testo. Questo file contiene i record di tutti i numeri in un particolare pool di dispositivi.
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HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv: questo file contiene report su dispositivi e utenti migrati insieme. Il report generato si basa su linee condivise, pilota di ricerca, coda chiamata, parcheggio chiamata e configurazione del gruppo di risposta per assente.
- HuntGroupMigrationInsight.csv : questo CSV include informazioni dettagliate sulle linee di ricerca assegnate, sui gruppi di linee e sugli agenti connessi. Ecco come leggere il report:
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Piloti di ricerca e gruppi di linea: Collegare ciascun pilota di ricerca a una singola linea di ricerca e ciascuna linea di ricerca ai diversi gruppi di linea. Il report elenca più righe per un singolo pilota di ricerca, corrispondenti al numero di gruppi di linee di cui dispone.
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Rappresentanza agente: Una singola riga può elencare fino a 50 agenti. Se un gruppo di linee ha più di 50 agenti, fornire più righe per tutti gli agenti. Ciò significa che viene visualizzata una riga ogni 50 agenti in un gruppo di linee.
- Dettagli agente : Per ciascun agente, il report visualizza il numero agente, l'ID utente e l'indirizzo e-mail o una descrizione del dispositivo, in cui è assegnato il numero agente. Nel caso dei dispositivi dello spazio di lavoro, trovi una descrizione anziché un ID e-mail.
Se un numero di agente non viene visualizzato nel file phone.csv del file tar UCM, la colonna per ID e-mail degli agenti_description è vuota.
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SharedlineGroupMigrationReport.csv - Questo report fornisce una chiara panoramica di come i tuoi numeri di telefono aziendali (numeri di rubrica) vengono condivisi tra i diversi utenti. Ecco come leggere il report:
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Singole voci : I numeri di telefono di ciascun utente vengono visualizzati in righe separate. Se un utente dispone di più numeri, troverai più voci per essi.
- Identificazione gruppo : La colonna 'lineSharedGroup' contiene un identificativo univoco per ogni serie di numeri di telefono condivisi.
Ciò consente di identificare tutti i numeri di telefono associati a un gruppo specifico. Se i numeri di telefono di un utente non sono condivisi con altri, disporranno di un proprio identificativo univoco di "lineSharedGroup".
- Numeri condivisi: Per identificare i numeri di telefono condivisi tra più utenti, puoi filtrare la colonna 'isSharedLineAcrossMultipleUsers', per identificare facilmente qualsiasi numero utilizzato da più di una persona.
- Conteggi dispositivi : Puoi utilizzare le colonne 'NumberOfSoftClientInGroup' o 'NumberOfOtherDevicesInGroup' per filtrare i gruppi con un numero specifico di soft client o altri dispositivi.
- Dettagli utente condiviso : Le colonne 'sharedWithUCMUserId' e 'sharedWithUCMUserEmail' visualizzano l'ID utente e l'indirizzo e-mail delle persone che condividono ciascun numero di telefono.
Ad esempio, se l'UTENTE A dispone di 5 numeri di rubrica sullo stesso dispositivo o su dispositivi diversi, verranno osservate 5 righe per l'UTENTE A (ciascuna corrispondente a un numero di rubrica).
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FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Questo report viene generato utilizzando un file UCM .tar e CDR. Il report contiene informazioni sull'idoneità della migrazione dei dispositivi in base all'utilizzo delle funzioni ispezionato dai record CDR.
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FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Questo report viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il report contiene il conteggio di utilizzo del numero di volte in cui il numero del pilota di ricerca e del numero della coda chiamata insieme alla data dell'ultimo utilizzo.
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UserWorksapceLastUsage.csv – Questo report viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il report contiene i record di utenti/spazio di lavoro e la relativa data di ultimo utilizzo. Contiene anche report di soft client e telefoni fissi.
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DidUsageReport.csv - Questo report viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il report contiene i record di utilizzo DID per i DID assegnati e non assegnati.
- Leggimi: Contiene informazioni dettagliate sui file CSV.
Visualizza il report
ImportedDataBulk.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
ID utente | Identificativo univoco dell'utente UCM. | Nome utente |
L'indirizzo e-mail dell'utente UCM. | username@email.com | |
Nome | Nome completo dell'utente UCM. | nome + cognome |
Descrizione dispositivo | Una descrizione del dispositivo UCM. | Dispositivo area di ingresso virtuale principale |
Elimina pool | Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo. | Categoria: Ashwini |
Nome dispositivo | Il nome del dispositivo UCM. | cucire |
Posizione | La posizione fisica del dispositivo UCM. | Nub_nessuno |
Numero di rubrica | Il numero di rubrica UCM del dispositivo. | +12225553333 |
E164 | Il numero E.164 del dispositivo. | +12225553333 |
Partizione di indirizzamento | La partizione di indirizzamento a cui appartiene il dispositivo UCM. | 8 cifre DI BASE |
DeviceEligibility.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
ID utente | Identificativo univoco dell'utente UCM | nome utente |
Nome | Nome completo dell'utente UCM. | nome + cognome |
Descrizione dispositivo | Una descrizione del dispositivo UCM. | Dispositivo area di ingresso virtuale principale |
Elimina pool | Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo. | Categoria: Ashwini |
Nome dispositivo | Il nome del dispositivo UCM. | SEP007E452DDEG7 |
dist. | Modello del dispositivo | Cisco 7961G-GE |
Numero di rubrica | Il numero di rubrica UCM del dispositivo. | +12225553333 |
E164 | Il numero E.164 del dispositivo. | +12225553333 |
Idoneità | Verifica se è supportato o meno in WxCMT per IpPhone, ATA, Room OS, terze parti e così via. Se un dispositivo è contrassegnato come
| Idoneo Non idoneo Sconosciuto |
DevicePoolNumbers.txt
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
Elimina pool | Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo. | Categoria: Ashwini |
Numeri E164 | Nell'elenco di numeri separati da virgola, ogni riga contiene 1000 numeri. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
Tipo di funzione | Il tipo di funzione del dispositivo. | pilota di ricerca, coda chiamata, gruppo parcheggio chiamata, gruppo di risposta per assente, linea condivisa |
Nome configurazione | La linea della funzione. | +12225556666 |
Utente | L'utente del dispositivo. | Nome utente |
ID e-mail | Indirizzo e-mail dell'utente. | username@email.com |
Nome dispositivo | Il nome del dispositivo. | CISCO8875 |
Elimina pool | Il pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo. | Categoria: Ashwini |
Linea | La linea del dispositivo. | +12225554444 |
Partizione di indirizzamento | La partizione di indirizzamento a cui appartiene il dispositivo. | 8 cifre DI BASE |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Colonna | Descrizione | Esempi. |
---|---|---|
Numero pilota gruppo di risposta | Identificativo univoco per il pilota di ricerca. Può essere associato a un solo nome elenco di ricerca. | 12345 |
CodaChiamate | Un flag che indica se il pilota di ricerca deve essere considerato come una coda chiamata. | Vero |
Nome pilota gruppo di risposta | Nome assegnato al pilota di risposta | Pilota ricerca team vendite |
Nome elenco gruppo di risposta | Nome dell'elenco di ricerca associato al pilota di ricerca, che può includere uno o più gruppi di linee. | Elenco ricerca team di vendita |
Nome gruppo di linee | Il nome del gruppo di linee nell'elenco di ricerca. Una riga ha un gruppo di linee. | Elenco ricerca team di vendita |
Posizione | Posizione del pilota di ricerca/coda chiamate. | |
ID chiamante | ID chiamante che verrà visualizzato per le chiamate gestite dal pilota di ricerca o dalla coda chiamata. | 8005551234 |
Opzione di inoltro chiamata | Opzione di indirizzamento chiamata configurata per il pilota di ricerca o la coda chiamata. | BroadCast. |
destinazione di inoltro risposta per assente risposta | Il numero di destinazione o l'interno su cui verranno indirizzate le chiamate in caso di mancata risposta all'interno del pilota di risposta. | 12346 |
destinazione gruppo di risposta in avanti occupata | Il numero di destinazione o l'interno su cui verranno indirizzate le chiamate se il pilota di risposta è occupato. | 12347 |
Dimensione CQ | Il numero di potenziali chiamate che possono essere accodate se il pilota di ricerca funziona come coda chiamate. | 30 |
ID utente '#' agente | Il numero di rubrica o l'interno del primo agente nell'elenco. È possibile elencare fino a 50 agenti con numerazione incrementale. | 7001 |
ID utente '#' agente | L'ID utente associato al primo agente nell'elenco | agent1 |
ID e-mail_or_agente '#' | L'indirizzo e-mail o la descrizione del primo agente. Questo campo è vuoto se la sequenza DNorPattern non è stata trovata in phone.csv o in una descrizione. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Nome colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Indica se il numero di rubrica (linea) è condiviso tra più dispositivi degli utenti. | Vero |
LineaPrincipale | Specifica se il numero di rubrica è la linea principale associata all'utente o secondaria. | Vero |
directoryNumber | Il numero di telefono o l'interno effettivo assegnato al dispositivo dell'utente. Chiamata anche Line qui. | 5551234 |
ID proprietario linea | L'identificativo univoco dell'utente proprietario della linea. | Contea di Jdoe |
E-mailProprietario linea | L'indirizzo e-mail del proprietario di linea. | jdoe@example.com |
dispositivoConfiguredOnLine | Indica il dispositivo su cui è configurata la linea. | SEP001122334455 |
deviceType | Specifica il tipo di dispositivo (ad esempio, telefono fisico, soft client). |
Cisco IP Phone 8851 |
Descrizione dispositivo | Una descrizione del dispositivo, che potrebbe includere il modello, la posizione o altri dettagli pertinenti. Questa opzione Sarà utile se è presente uno spazio di lavoro. | Ufficio direzionale - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Identificativi univoci degli altri utenti con cui la linea è condivisa. |
Distretto di Asmith |
sharedWithUCMUserEmail | Gli indirizzi e-mail degli altri utenti con cui è condivisa la linea. | |
GruppoSharedLine | Un identificativo per il gruppo di utenti/dispositivi che condividono la linea. | 88 |
NumeroDiSoftClientInGroup | Il numero di soft client (telefoni basati su software) nel gruppo di linee condivise. | 3 |
NumeroDiAltriDispositiviInGroup | Il numero di altri dispositivi (oltre ai soft client) nel gruppo di linee condivise. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
ID utente | Identificativo univoco dell'utente UCM. | Nome utente |
ID e-mail | Indirizzo e-mail dell'utente. | username@email.com |
Nome dispositivo | Il nome del dispositivo. | CISCO8875 |
Elimina pool | Il pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo. |
Categoria: Ashwini |
Linea | La linea del dispositivo. | +12225556666 |
Idoneità migrazione |
L'idoneità di migrazione del dispositivo. I valori sono: Idoneo - Il dispositivo è idoneo per la migrazione. Sconosciuto - Non è possibile determinare l'idoneità esatta del dispositivo. Significa che, dai record CDR, abbiamo rilevato l'utilizzo di funzioni che non sono supportate da Webex. Contattare il centro TAC CISCO per ulteriore assistenza. | Sconosciuto |
Dettagli |
I valori sono: Vuoto: Se MigrationElibility è idoneo, NotSupportedFeatureList: se MigrationEligibility è sconosciuto |
Elenco funzioni non disponibile: RandomFeatureABC(12), Contatta CISCO per ulteriori informazioni sul dispositivo.
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FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
Tipo di funzione | Il tipo di funzione del dispositivo. |
Pilota gruppo di risposta, coda chiamate |
Nome configurazione | La linea della funzione. | +12225557777 |
Conteggio utilizzo | Il numero di utilizzo della linea. | 23 |
Data ultimo utilizzo | L'ultima data di utilizzo della funzione su una determinata linea. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
ID utente | Identificativo univoco dell'utente UCM. | Nome utente |
L'indirizzo e-mail dell'utente UCM. | username@email.com | |
isAnonimo | Indica se si tratta di spazio di lavoro o meno. | Sì |
Nome dispositivo | Il nome del dispositivo. | SEP22555d409 |
Telefono IP
|
Indica se si tratta di un soft client o meno.
| Sì |
dist.
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Modello dispositivo UCM.
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Cisco 8851
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Data ultimo utilizzo
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La data dell'ultimo utilizzo del dispositivo.
| 23/01/2024 |
GiorniDall'ultimo utilizzo alla data report
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Il numero di giorni dall'ultima data di utilizzo del dispositivo il giorno della generazione del report.
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8 Significa che questo dispositivo è stato utilizzato per l'ultima volta otto giorni dalla data di generazione del report.
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DidUsageReport.csv
Colonna | Descrizione | Esempio |
---|---|---|
ID utente | Identificativo univoco dell'utente UCM. | Nome utente |
ID e-mail | Indirizzo e-mail dell'utente. | username@email.com |
DID | Numero DID | +12225553409 (può essere e non può essere uguale a directoryNumber) |
Nome dispositivo | Il nome del dispositivo. | cisco 8875 |
Elimina pool | Il pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo. | Categoria: Ashwini |
Nome dispositivo Extension Mobility |
Il nome del dispositivo a cui viene applicato extentionMobility. | cisco 7942 |
Pool di dispositivi Extension Mobility | Il pool di dispositivi a cui appartiene il dispositivo extensionMobility. |
Categoria: Ashwini |
NumeroParteChiamante | Il numero di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero parte chiamante. | 20 |
NumeroParteChiamataOriginale | Il numero di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero di parte chiamata originale. | 30 |
NumeroParteChiamatoFinale | Il numero di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero di parte chiamata finale. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Il numero totale di volte in cui il DID è stato utilizzato come numero parte chiamante. | 90 |
Data ultimo utilizzo | La data dell'ultimo utilizzo del DID. | 16/11/2023 |
Tipo di numero rubrica | Il tipo di DID. Può essere annullata o assegnata. | Per tipo non assegnato, i dettagli sull'ID utente e il nome dispositivo provengono dai record cdr. |
Seguiamo una rigorosa politica sulla privacy dei dati. Una volta generati i report, abbiamo implementato misure per garantire che i dati utente siano gestiti in modo sicuro. I dati utente non vengono memorizzati oltre il processo di generazione del report. Ciò include l'eliminazione del file tar e di qualsiasi altro dato utilizzato per creare i report. Inoltre, i report stessi vengono caricati in modo sicuro nel nostro archivio di file protetto. Per fornire agli utenti il controllo completo sui propri dati, offriamo anche la possibilità di eliminare manualmente i report quando non sono più necessari.