Approfondimenti sulla migrazione

Una volta esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:

• ImportedDataBulk.csv - Questo file contiene i dati estratti da enduser.csv e phone.csv dei file tar CUCM importati. Questo CSV contiene tutti i dispositivi del phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Questo rapporto indica i telefoni IP, i dispositivi Room OS, i dispositivi ATA, i dispositivi di terze parti e così via. Può funzionare con le ultime funzionalità Webex Calling o con l'ultimo aggiornamento del software.

  Questo report non include informazioni su ucmSoftClients. Ecco come leggere il report. Se un dispositivo è contrassegnato come:

  • Idoneo : è pronto per l'uso con Webex Calling.
  • Non idoneo o Sconosciuto : potrebbe non funzionare con Webex Calling o richiedere un aggiornamento.
  Questo rapporto ti informa dei dispositivi attualmente aggiornati e compatibili con il meglio che offriamo.
• DevicePoolNumbers.txt - Questo è un file di testo. Questo file contiene i record di tutti i numeri in un determinato pool di dispositivi.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Questo file contiene report su dispositivi e utenti di cui è stata eseguita la migrazione insieme. Il report generato si basa su linee condivise, pilota di ricerca, coda di chiamata, parcheggio delle chiamate, configurazione del gruppo di risposta alla chiamata.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Questo CSV include informazioni dettagliate sulle linee di caccia assegnate, sui gruppi di linee e sugli agenti collegati. Ecco come leggere il report:

  1. Piloti di caccia e gruppi di linea: collega ogni pilota di caccia a una singola linea di caccia e ogni linea di caccia ai diversi gruppi di linee. Il rapporto elenca più righe per un singolo pilota di caccia, corrispondenti al numero di gruppi di linee che ha.

  2. Rappresentanza agente: una singola riga può elencare fino a 50 agenti. Se un gruppo di linee ha più di 50 agenti, fornire più righe per ospitare tutti gli agenti. Ciò significa che viene visualizzata una riga ogni 50 agenti in un gruppo di linee.

  3. Dettagli agente: per ciascun agente, il report visualizza il numero dell'agente, l'ID utente e l'indirizzo e-mail oppure una descrizione del dispositivo a cui è assegnato il numero dell'agente. Nel caso dei dispositivi dell'area di lavoro, è disponibile una descrizione anziché un ID e-mail.

     Se nel file phone.csv del file tar UCM non viene visualizzato un numero agente, la colonna relativa agli agenti emailID_description è vuota.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Questo rapporto fornisce una chiara panoramica di come i numeri di telefono aziendali (numeri di directory) sono condivisi tra i diversi utenti. Ecco come leggere il report:

  1. Voci individuali: i numeri di telefono di ciascun utente vengono visualizzati in righe separate. Se un utente ha più numeri, troverai più voci per lui.

  2. Identificazione del gruppo: la colonna 'lineSharedGroup' contiene un identificatore univoco per ogni set di numeri di telefono condivisi.

     Ciò consente di identificare tutti i numeri di telefono associati a un gruppo specifico. Se i numeri di telefono di un utente non vengono condivisi con altri, questi avranno il proprio identificatore univoco "lineSharedGroup".

  3. Numeri condivisi: per identificare i numeri di telefono condivisi tra più utenti, puoi filtrare la colonna 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' per identificare facilmente i numeri utilizzati da più di una persona.
  4. Conteggi dispositivi: è possibile utilizzare le colonne 'NumberOfSoftClientInGroup' o 'NumberOfOtherDevicesInGroup' per filtrare i gruppi con un conteggio specifico di soft client o altri dispositivi.
  5. Dettagli utente condiviso: le colonne 'sharedWithUCMUserId' e 'sharedWithUCMUserEmail' visualizzano l'ID utente e l'indirizzo e-mail delle persone che condividono ciascun numero di telefono.

     Ad esempio, se l'UTENTE A ha 5 numeri di directory sullo stesso dispositivo o su dispositivi diversi, si osserveranno 5 righe per l'UTENTE A (ciascuna corrispondente a un numero di directory).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Questo report viene generato utilizzando un file UCM .tar e CDR. Il report contiene informazioni sull'idoneità alla migrazione del dispositivo in base all'utilizzo della funzione ispezionato dai record CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Questo report viene generato utilizzando .tar UCM e file CDR. Il report contiene il conteggio dell'utilizzo del numero di volte in cui il pilota di caccia e il numero di coda chiamata insieme alla data dell'ultimo utilizzo.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Questo report viene generato utilizzando il .tar UCM e il file CDR. Il report contiene i record degli utenti/spazio di lavoro e la loro ultima data di utilizzo. Contiene anche rapporti di soft client e telefoni rigidi.

• DidUsageReport.csv - Questo report viene generato utilizzando il .tar UCM e il file CDR. Il report contiene i record dell'utilizzo del DID sia per i DID assegnati che per quelli non assegnati.

• Leggimi: contiene informazioni dettagliate sui file CSV.