Insikter om migrering

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster > Uppdateringar och migreringar. I avsnittet Uppgraderingsverktyg för Unified CM går du till kortet Migreringsinsikter och klickar på Visa.

Samla in Unified CM-information, till exempel listan över användare och enheter som du planerar att importera till Webex Cloud Calling-tjänsten. Använd Unified CM Bulk Admin Tool för att hämta tar-filerna, se Importera användare med massadministrationsverktyget (BAT) för detaljerad information och importera sedan filerna.

2

Dra och släpp filen .tar i fönstret Importera data från UCM för att generera en migreringsinsiktsrapport .


 
Den maximala storleken på uppladdningen är 350 MB.

 
Om du vill avbryta eller ersätta den .tar filen klickar du på Klicka för att avbryta importen för att börja om från fönstret Importera data från UCM för att generera en migreringsinsiktsrapport .

Det tar .tar tid att ladda upp filen. När fönstret har laddats upp visas det.

3

Se CDR Respository Manager om insamling av CDR-filer.

Den maximala storleken på uppladdning för CDR-fil är 2GB. Se CDR-förbehandling och följ readMe för att veta mer om lämplig konfiguration för att köra skriptet för förbehandling av CDR-filen innan du laddar upp.

För CDR-rapporter drar och släpper du .gzip-filen i rutan Dra och släpp en .gzip-fil här eller bläddra efter filer .

Image for uploading .tar file
4

Om du vill ta bort de uppladdade genererade rapporterna klickar du på tre punkter längst upp till höger och väljer Ta bort.

5

För att ladda ner CSV-filerna (.zip filen), klicka på tre punkter längst upp till höger och välj Exportera CSV.

Efter lyckad nedladdning kan du se detaljerad information om CSV-filerna.

Exportera ZIP-fil

När du har exporterat och hämtat .zip filen följer här listan över CSV-utdatafiler som ingår i den här zip-filen:

  • ImportedDataBulk.csv - Den här filen innehåller extraherade data från enduser.csv och phone.csv av de importerade CUCM tar-filerna. CSV-filen innehåller alla enheter från phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Den här rapporten visar IP-telefoner, Room OS-enheter, ATA-enheter, tredjepartsenheter och så vidare. Det kan fungera med de senaste Webex Calling-funktionerna eller med den senaste uppgraderingen av programvaran.

    Den här rapporten innehåller inte information om ucmSoftClients. Så här läser du rapporten. Om en enhet är markerad som:

    • Berättigad – den är klar att användas med Webex Calling.
    • Ej berättigad eller okänd – det kanske inte fungerar med Webex Calling eller kräver en uppgradering.

    Den här rapporten informerar dig om de enheter som för närvarande är uppdaterade och kompatibla med det bästa vi erbjuder.
  • DevicePoolNumbers.txt - Det här är en textfil. Den här filen innehåller poster för alla nummer i en viss enhetspool.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Den här filen innehåller rapporter om enheter och användare som migreras tillsammans. Den genererade rapporten baseras på delade linjer, jaktpilot, samtalskö, samtalsparkering och konfiguration av samtalshämtningsgrupp.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Den här CSV-filen innehåller detaljerad information om tilldelade svarslinjer, linjegrupper och anslutna agenter. Så här läser du rapporten:
    1. Jaktpiloter och linjegrupper: Anslut varje jaktpilot till en enda jaktlinje och varje jaktlinje till de olika linjegrupperna. I rapporten visas flera rader för en enskild jaktpilot, vilket motsvarar antalet linjegrupper den har.

    2. Agentrepresentation: En enda rad kan lista upp till 50 agenter. Om en radgrupp har fler än 50 agenter anger du fler rader för alla agenter. Det innebär att du ser en rad per 50 agenter i en radgrupp.

    3. Agentinformation : För varje agent visar rapporten agentnummer, användar-ID och e-postadress, eller en beskrivning av enheten, där agentnumret tilldelas. När det gäller arbetsyteenheter hittar du en beskrivning i stället för ett e-post-ID.

      Om ett agentnummer inte visas i phone.csv-filen från UCM-tjärfilen är kolumnen för agenter emailID_description tom.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Den här rapporten ger en tydlig översikt över hur företagets telefonnummer (katalognummer) delas mellan olika användare. Så här läser du rapporten:

    1. Enskilda poster : Varje användares telefonnummer visas på separata rader. Om en användare har flera nummer hittar du flera poster för dem.

    2. Gruppidentifiering : Kolumnen "lineSharedGroup" innehåller en unik identifierare för varje uppsättning delade telefonnummer.

      På så sätt kan du identifiera alla telefonnummer som är kopplade till en viss grupp. Om en användares telefonnummer inte delas med andra får de en egen unik identifierare för "lineSharedGroup".

    3. Delade nummer: Om du vill identifiera telefonnummer som delas mellan flera användare kan du filtrera kolumnen isSharedLineAcrossMultipleUsers för att enkelt identifiera nummer som används av fler än en person.
    4. Antal enheter : Du kan använda kolumnerna "NumberOfSoftClientInGroup" eller "NumberOfOtherDevicesInGroup" för att filtrera efter grupper med ett visst antal mjuka klienter eller andra enheter.
    5. Delade användaruppgifter : Kolumnerna "sharedWithUCMUserId" och "sharedWithUCMUserEmail" visar användar-ID och e-postadress för personer som delar varje telefonnummer.

      Till exempel, om ANVÄNDARE A har 5 katalognummer över samma eller olika enheter, kommer du att observera 5 rader för ANVÄNDARE A (var och en motsvarar ett katalognummer).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Den här rapporten genereras med hjälp av en UCM-.tar- och CDR-fil. Rapporten innehåller information om berättigandet till enhetsmigrering baserat på funktionsanvändningen som inspekterats från CDR-poster.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Den här rapporten genereras med UCM .tar och CDR-fil. Rapporten innehåller användningsantalet för antalet gånger som svarspiloten och samtalskön nummer, tillsammans med deras senaste användningsdatum.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Den här rapporten genereras med hjälp av UCM-.tar- och CDR-filen. Rapporten innehåller register över användare/arbetsytor och deras senaste användningsdatum. Den innehåller också rapporter om mjuka klienter och hårda telefoner.

  • DidUsageReport.csv - Den här rapporten genereras med hjälp av UCM-.tar- och CDR-filen. Rapporten innehåller poster över DID-användning för både tilldelade och otilldelade DIDs.

  • Läs mig- Den innehåller detaljerad information om de CSV filerna.

Visa din rapport

ImportedDataBulk.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUCM-användarens unika identifierare.Användarnamn
E-postUCM-användarens e-postadress.username@email.com
NamnUCM-användarens fullständiga namn.firstName + lastName
EnhetsbeskrivningEn beskrivning av UCM-enheten.Huvudenhet i lobbyn
EnhetsgruppDen UCM-enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
EnhetsnamnNamnet på UCM-enheten.CUCTRDXVE
PlatsDen fysiska platsen för UCM-enheten.Hub_None
KatalognummerEnhetens UCM-katalognummer.+12225553333
E164Enhetens E.164 nummer.+12225553333
FlödespartitionFlödespartitionen som UCM-enheten tillhör.CORE 8 siffror

DeviceEligibility.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUCM-användarens unika identifierareanvändarnamn
NamnUCM-användarens fullständiga namn.firstName+lastName
EnhetsbeskrivningEn beskrivning av UCM-enheten.Huvudenhet i lobbyn
EnhetsgruppDen UCM-enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
EnhetsnamnNamnet på UCM-enheten.SEP007E452DDEG7
ModellModellen av enhetenCisco 7961G-GE
KatalognummerEnhetens UCM-katalognummer.+12225553333
E164Enhetens E.164 nummer.+12225553333
StödberättigandeKontrollerar om det stöds eller inte i WxCMT för IP-telefoner, ATA, Room OS, tredje part och så vidare.

Om en enhet är markerad som

  • Berättigad - den är redo att användas med Webex Calling.
  • Ej kvalificerad eller okänd - det kanske inte fungerar med Webex Calling.

Berättigade

Berättigade

Okänt

DevicePoolNumbers.txt

KolumnBeskrivningExempel
EnhetsgruppDen UCM-enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
E164-nummerDen kommaseparerade nummerlistan, varje rad innehåller 1000 nummer.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

KolumnBeskrivningExempel
Typ av funktionEnhetens funktionstyp. JAKTPILOT, SAMTALSKÖ, SAMTALSPARKERINGSGRUPP, SAMTALSHÄMTNINGSGRUPP, DELAD LINJE
Konfig-namnRaden för funktionen.+12225556666
AnvändareAnvändaren av enheten.Användarnamn
E-post-IDAnvändarens e-postadress.username@email.com
EnhetsnamnEnhetens namn.CISCO8875
EnhetsgruppDen enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
Linje Enhetens linje.+12225554444
FlödespartitionFlödespartitionen som enheten tillhör.CORE 8 siffror

HunterGroupMigrationInsight.csv

KolumnBeskrivningExempel.
Jaktpilotnummer Den unika identifieraren för Hunt Pilot. Det kan bara associeras med ett namn på svarslistan. 12345
isCallQueue En flagga som anger om Hunt Pilot ska behandlas som en samtalskö. Sant
Jaktpilotens namn Namnet som tilldelats jaktpiloten SalesTeamHuntPilot
Namn på svarslista Namnet på svarslistan som är kopplad till jaktpiloten, som kan innehålla en eller flera linjegrupper.SalesTeamHuntList
Linjegruppnamn Namnet på linjegruppen i svarslistan. En rad har en linjegrupp. SalesTeamHuntList
Plats Plats för HuntPilot/CallQueue.
Nummerpresentationen Det nummerpresentation som visas för samtal som hanteras av jaktpiloten eller samtalskön. 8005551234
Alternativ för samtalsroutning Alternativet för samtalsroutning som konfigurerats för Hunt Pilot eller Call Queue. Sändning.
VIDAREBEFORDRAN AV JAKT PÅ INGET SVAR DESTINATION Destinationsnumret eller anknytningen dit samtal kommer att dirigeras om inget svar upptäcks inom Hunt Pilot. 12346
FRAMÅT JAKT UPPTAGEN DESTINATION Destinationsnumret eller anknytningen dit samtal ska dirigeras om Hunt Pilot är upptagen. 12347
CQ-storlek Antalet potentiella samtal som kan placeras i kö om Hunt Pilot fungerar som en samtalskö. 30
Agent '#' Användar-ID Katalognumret eller anknytningen för den första agenten i listan. Upp till 50 agenter kan listas med inkrementell numrering. 7001
Agent '#' Användar-ID Det användar-ID som är kopplat till den första agenten i listan agent1
Agent # EmailID_or_Description Den första agentens e-postadress eller beskrivning. Detta är tomt om DNorPattern inte finns i phone.csv eller en beskrivning. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnnameBeskrivningExempel
isSharedLineAcrossMultipleUsersAnger om katalognumret (linjen) delas mellan flera användares enheter.Sant
isPrimaryLineAnger om katalognumret är den primära raden som är kopplad till användaren eller en sekundär rad.Sant
katalognummerDet faktiska telefonnumret eller anknytningen som tilldelats användarens enhet. Kallas även Line här.5551234
lineOwnerIDDen unika identifieraren för den användare som är ägare till linjen.Jdoe
lineOwnerEmailLinjeägarens e-postadress. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceAnger enheten där linjen är konfigurerad.SEP001122334455
deviceTypeAnger typ av enhet (till exempel fysisk telefon, programvaruklient).

Cisco IP-telefon 8851

deviceDescriptionEn beskrivning av enheten, som kan omfatta modell, plats eller annan relevant information. Det kommer att vara till hjälp om det finns arbetsyta.Verkställande kontor - John Doe
sharedWithUCMUserIdDe unika identifierarna för andra användare som linjen delas med.

Asvensson

sharedWithUCMUserEmailE-postadresserna till de andra användare som linjen delas med.

asmith@example.com

lineSharedGroupEn identifierare för den grupp användare/enheter som delar linjen.88
NumberOfSoftClientInGroupAntalet programvarubaserade klienter i gruppen med delade linjer.3
NumberOfOtherDevicesInGroupAntalet andra enheter (förutom programvaruklienter) i gruppen med delade linjer.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUCM-användarens unika identifierare.Användarnamn
E-post-IDAnvändarens e-postadress.username@email.com
EnhetsnamnEnhetens namn.CISCO8875
EnhetsgruppDen enhetspool som enheten tillhör.

AshwiniOPUS-UP

Linje Enhetens linje.+12225556666
Berättigande till migrering

Enhetens migreringsberättigande.

Värdena är:

Kvalificerad – Enheten är berättigad till migrering.

Okänd – Enhetens exakta behörighet kan inte fastställas.

Det betyder att vi från CDR-posterna hittade användning av funktioner som inte stöds av Webex.

Du bör kontakta CISCO TAC för ytterligare hjälp.

Okänt
Information

Värdena är:

Tom: Om MigrationElibility är berättigad,

NotSupportedFeatureList: om MigrationEligibility är okänt

Lista över funktioner som inte är tillgängliga: RandomFeatureABC(12),

Kontakta CISCO för mer information om enheten.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Typ av funktionEnhetens funktionstyp.

Jaktpilot, Samtalskö

Konfig-namnRaden för funktionen.+12225557777
AnvändningsräkningLinjens användningsantal.23
Senaste användningsdatumSenaste användningsdatum för funktionen på en viss linje.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUCM-användarens unika identifierare. Användarnamn
E-postUCM-användarens e-postadress. username@email.com
ärAnonymDetta innehåller om det är arbetsyta eller inte. Ja
deviceNameEnhetens namn. SEP22555d409

isIpPhone

Detta innehåller om det är mjuk klient eller inte.

Ja

Modell

UCM-enhetsmodell.

Cisco 8851

Senaste användningsdatum

Enhetens senaste användningsdatum.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Antalet dagar sedan enhetens senaste användningsdatum den dag då rapporten genererades.

8

Det betyder att den här enheten senast användes åtta dagar tillbaka från rapportgenereringsdatumet.

DidUsageReport.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUCM-användarens unika identifierare.Användarnamn
E-post-IDAnvändarens e-postadress.username@email.com
GJORDEDID-numret+12225553409 (Det kan vara och kan inte vara samma som directoryNumber)
EnhetsnamnEnhetens namn.CISCO 8875
EnhetsgruppDen enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility enhetsnamn

Enhetsnamnet som extentionMobility tillämpas på.

CISCO 7942
Extension Mobility enhetspoolEnhetspoolen som extentionMobility-enheten tillhör.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountAntalet gånger DID användes som uppringande parts nummer.20
OriginalCalledPartyNumberCountAntalet gånger DID användes som det ursprungliga uppringda partnumret.30
FinalCalledPartyNumberCountAntalet gånger DID användes som det slutliga uppringda partnumret.40
sumAllCalledPartyNumbersDet totala antalet gånger som DID användes som uppringande parts nummer.90
Senaste användningsdatumSenaste användningsdatum för DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeTypen av DID. Den kan tas bort från tilldelningen eller tilldelas. För Ej tilldelad typ kommer information om användar-ID och enhetsnamn från cdr-poster.

 

Vi följer en strikt sekretesspolicy. När rapporter har genererats har vi implementerat åtgärder för att säkerställa att användardata hanteras säkert. Vi lagrar inga användardata utöver rapportgenereringsprocessen. Detta inkluderar att ta bort tar-filen och andra data som används för att skapa rapporterna. Dessutom laddas själva rapporterna upp säkert till vår skyddade fillagring. För att ge användarna full kontroll över sina data erbjuder vi även möjligheten att manuellt ta bort rapporterna när de inte längre behövs.