Insikter om migrering

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster > Uppdateringar och migreringar. I avsnittet Verktyg för Unified CM-uppgradering går du till kortet Migration Insights och klickar på Visa.

Samla in Unified CM-information, till exempel listan över användare och enheter som du planerar att importera till Webex Cloud Calling-tjänsten. Använd massadministrationsverktyget i Unified CM för att hämta tar-filerna. Se Importera användare med massadministrationsverktyget (BAT) för detaljerad information och importera sedan filerna.

2

I fönstret Importera data från UCM för att generera en migreringsinsiktsrapport drar och släpper du .tar -filen.

Den maximala överföringsstorleken är 350 MB.
Om du vill avbryta eller ersätta .tar-filen klickar du på Klicka för att avbryta importen för att börja om från Importera data från UCM för att generera ett rapportfönster med migreringsinsikter.

.tar -filen tar ett tag att ladda upp. När överföringen är klar visas det lyckade fönstret.

3

Se CDR Respository Manager om insamling av CDR-filer.

Den maximala uppladdningsstorleken för CDR-fil är 2 GB. Se CDR-förbearbetning och följ readMe för att få veta mer om lämplig konfiguration för att köra skriptet för förbearbetning av CDR-filen före uppladdning.

För CDR -rapporter drar och släpper du .gzip-filen i Dra och släpp en .gzip-fil här eller bläddra efter filer .

Bild för uppladdning av .tar-fil
4

Om du vill ta bort de överförda rapporterna klickar du på tre punkter längst upp till höger och väljer Ta bort.

5

För att hämta CSV-filerna (.zip-filen) klickar du på tre punkter längst upp till höger och väljer Exportera CSV.

När hämtningen är klar kan du visa detaljerad information i CSV-filerna.

Exportera ZIP-fil

När du har exporterat och hämtat zip-filen är här en lista över output-CSV-filer som ingår i den här zip-filen:

  • ImportedDataBulk.csv – Den här filen innehåller extraherade data från enduser.csv och phone.csv för de importerade CUCM-tar-filerna. Denna CSV-fil innehåller alla enheter från phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – Den här rapporten visar IP-telefoner, Room OS-enheter, ATA-enheter, tredjepartsenheter och så vidare. Den kan fungera med de senaste Webex Calling-funktionerna eller till den senaste programvaruuppgraderingen.

    Den här rapporten innehåller inte information om ucmSoftClients. Så här läser du rapporten. Om en enhet är markerad som:

    • Berättigad – den är redo att användas med Webex Calling.
    • Ej behörig eller okänd – det kanske inte fungerar med Webex Calling eller kräver en uppgradering.

    Den här rapporten informerar dig om de enheter som för närvarande är uppdaterade och kompatibla med det bästa vi erbjuder.
  • DevicePoolNumbers.txt – detta är en textfil. Den här filen innehåller posterna för alla nummer i en viss enhetspool.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Den här filen innehåller rapporter om enheter och användare som migreras tillsammans. Den genererade rapporten baseras på delade linjer, sökpilot, samtalskö, samtalsparkering och konfiguration av samtalssvarsgrupp.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – Denna CSV innehåller detaljerad information om tilldelade söklinjer, linjegrupper och anslutna agenter. Så här läser du rapporten:
    1. Sökpiloter och linjegrupper: Anslut varje sökpilot till en enda söklinje och varje söklinje till de flera linjegrupperna. Rapporten listar flera rader för en enskild sökpilot, motsvarande antalet linjegrupper den har.

    2. Agentrepresentation: En enda rad kan lista upp till 50 agenter. Om en linjegrupp har fler än 50 agenter anger du fler rader för att tillgodose alla agenter. Det innebär att du ser en rad för var 50 agent i en linjegrupp.

    3. Uppgifter om agent : För varje agent visar rapporten agentnummer, användar-ID och e-postadress eller en beskrivning av enheten där agentnumret är tilldelat. När det gäller arbetsyteenheter hittar du en beskrivning i stället för ett e-post-ID.

      Om ett agentnummer inte visas i phone.csv-filen från UCM tar-filen är kolumnen för agenters e-postID_description tom.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – Den här rapporten ger en tydlig översikt över hur dina företagstelefonnummer (katalognummer) delas mellan olika användare. Så här läser du rapporten:

    1. Enskilda poster : Varje användares telefonnummer visas på separata rader. Om en användare har flera nummer hittar du flera poster för användaren.

    2. Gruppidentifiering : Kolumnen ”lineSharedGroup” innehåller en unik identifierare för varje uppsättning delade telefonnummer.

      På så sätt kan du identifiera alla telefonnummer som är kopplade till en viss grupp. Om en användares telefonnummer inte delas med andra kommer de att ha sin egen unika ”lineSharedGroup”-identifierare.

    3. Delade nummer: Om du vill identifiera telefonnummer som delas mellan flera användare kan du filtrera kolumnen ”isSharedLineAcrossMultipleUsers” för att enkelt identifiera alla nummer som används av fler än en person.
    4. Antal enheter : Du kan använda kolumnerna ”NumberOfSoftClientInGroup” eller ”NumberOfOtherDevicesInGroup” för att filtrera efter grupper med ett visst antal klienter eller andra enheter.
    5. Uppgifter om delade användare : Kolumnerna ”sharedWithUCMUserId” och ”sharedWithUCMUserEmail” visar användar-ID och e-postadress för personer som delar varje telefonnummer.

      Om ANVÄNDARE A till exempel har fem katalognummer på samma eller olika enheter kommer du att observera fem rader för ANVÄNDARE A (var och en motsvarar ett katalognummer).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Den här rapporten genereras med hjälp av en UCM. tar- och CDR-fil. Rapporten innehåller information om behörighet för enhetsmigrering baserat på den funktionsanvändning som inspekterats från CDR-poster.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Den här rapporten genereras med UCM. tar- och CDR-filer. Rapporten innehåller antalet användningar av antalet gånger sökpiloten och samtalskön tillsammans med deras senaste användningsdatum.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Den här rapporten genereras med hjälp av UCM. tar- och CDR-filer. Rapporten innehåller posterna för användare/arbetsytor och deras senaste användningsdatum. Den innehåller även rapporter om mjukvarutelefoner och klienter.

  • DidUsageReport.csv – Den här rapporten genereras med hjälp av UCM.tar- och CDR-filen. Rapporten innehåller register över DID-användning för både tilldelade och ej tilldelade DID:er.

  • Läs mig– Den Innehåller detaljerad information om CSV-filerna.

Visa din rapport

ImportedDataBulk.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUnik identifierare för UCM-användaren.Användarnamn
E-postE-postadressen till UCM-användaren.username@email.com
NamnUCM-användarens fullständiga namn.förnamn + efternamn
EnhetsbeskrivningEn beskrivning av UCM-enheten.Huvudlobbyenhet
EnhetspoolDen UCM-enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
EnhetsnamnNamnet på UCM-enheten.cu232dxve
PlatsDen fysiska platsen för UCM-enheten.Hub_Inget
KatalognummerEnhetens UCM-katalognummer.+12225553333
E164Enhetens E.164-nummer.+12225553333
DirigeringspartitionRoutpartitionen som UCM-enheten tillhör.8-siffrig KÄRNA

DeviceEligibility.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUnik identifierare för UCM-användarenanvändarnamn
NamnUCM-användarens fullständiga namn.förnamn + efternamn
EnhetsbeskrivningEn beskrivning av UCM-enheten.Huvudlobbyenhet
EnhetspoolDen UCM-enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
EnhetsnamnNamnet på UCM-enheten.SEP007E452DDEG7
ModellEnhetens modellCisco 7961G-GE
KatalognummerEnhetens UCM-katalognummer.+12225553333
E164Enhetens E.164-nummer.+12225553333
BehörighetKontrollerar om det stöds i WxCMT för IpPhone, ATA, Room OS, tredje part och så vidare.

Om en enhet har markerats som

  • Berättigad – den är redo att användas med Webex Calling.
  • Ej behörig eller okänd – det kanske inte fungerar med Webex Calling.

Berättigad

Ej berättigad

Okänt

DevicePoolNumbers.txt

KolumnBeskrivningExempel
EnhetspoolDen UCM-enhetspool som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
E164-nummerDen kommaavgränsade nummerlistan, varje rad innehåller 1 000 nummer.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

KolumnBeskrivningExempel
FunktionstypEnhetens funktionstyp. sökpilot, samtalskö, samtalsparkeringsgrupp, samtalssvarsgrupp, delad linje
KonfigurationsnamnFunktionens linje.+12225556666
AnvändareEnhetens användare.Användarnamn
E-post-idAnvändarens e-postadress.username@email.com
EnhetsnamnEnhetens namn.CISCO8875
EnhetspoolEnhetspoolen som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
Linje Enhetens linje.+12225554444
DirigeringspartitionRoutpartitionen som enheten tillhör.8-siffrig KÄRNA

HunterGroupMigrationInsight.csv

KolumnBeskrivningExempel.
Sökpilotnummer Den unika identifieraren för hunt pilot. Den kan endast associeras med ett söklistnamn. 12345
isCallKö En flagga som anger om sökpiloten ska behandlas som en samtalskö. Sant
Namn på hunt pilot Namnet som tilldelats hunt pilot försäljningTeamHuntPilot
Namn på söklista Namnet på söklistan som är kopplad till Hunt Pilot, som kan innehålla en eller flera linjegrupper.SäljteamSöklista
Linjegruppsnamn Namnet på linjegruppen i söklistan. En rad har en LineGroup. SäljteamSöklista
Plats Plats för huntPilot-/samtalskö.
Inringar-ID Det inringar-ID som visas för samtal som hanteras av Hunt Pilot eller Samtalskö. 8005551234
Alternativ för samtalsomkoppling Alternativet för samtalsomkoppling som konfigurerats för sökpilot eller samtalskö. BroadCast.
vidarebefordra destination för sökning vid inget svar Destinationsnumret eller anknytningen där samtal kommer att dirigeras om inget svar upptäcks i Hunt Pilot. 12346
vidarebefordra sökdestination för upptagen Destinationsnumret eller anknytningen där samtal kommer att dirigeras om Hunt Pilot är upptagen. 12347
CQ-storlek Antalet potentiella samtal som kan köas om sökpiloten fungerar som en samtalskö. 30
Användar-ID för agent '#' Katalognumret eller anknytningen för den första agenten i listan. Upp till 50 agenter kan listas med stegvis numrering. 7001
Användar-ID för agent '#' Användar-ID som är kopplat till den första agenten i listan agent1
E-post-ID för agent ”#”_or_Beskrivning E-postadress eller beskrivning av den första agenten. Detta är tomt om DNorPattern inte hittas i phone.csv eller en beskrivning. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

KolumnnamnBeskrivningExempel
isSharedLineAcrossMultipleUsersAnger om katalognumret (linjen) delas på flera användares enheter.Sant
isPrimaryLineAnger om katalognumret är den primära linje som är kopplad till användaren eller en sekundär linje.Sant
katalognummerDet faktiska telefonnumret eller anknytningen som tilldelats användarens enhet. Kallas även Line här.5551234
linjeÄgareIDDen unika identifieraren för användaren som är linjens ägare.Jdoe (kommun)
linjeOwnerE-postE-postadressen till linjeägaren. jdoe@example.com
linjeConfiguredOnDeviceAnger den enhet som har linjen konfigurerad på den.SEP001122334455
enhetstypAnger typ av enhet (till exempel fysisk telefon, mjukvarutelefon).

Cisco IP Phone 8851

enhetsbeskrivningEn beskrivning av enheten, som kan innehålla modell, plats eller andra relevanta uppgifter. Det Kommer att vara användbart om det finns arbetsyta.Verkställande Kontor - John Doe
sharedWithUCMUserIdDe unika identifierarna för andra användare som linjen delas med.

Asmitiska

deladMedUCMUserE-postE-postadresserna till de andra användare som linjen delas med.

asmith@example.com

linjeDeladGruppEn identifierare för gruppen av användare/enheter som delar linjen.88
Antal mjukvaruklienter i gruppAntalet klienter (programvarubaserade telefoner) i gruppen för delad linje.3
Antal andra enheter i gruppAntalet andra enheter (förutom klienter) i gruppen för delad linje.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUnik identifierare för UCM-användaren.Användarnamn
E-post-idAnvändarens e-postadress.username@email.com
EnhetsnamnEnhetens namn.CISCO8875
EnhetspoolEnhetspoolen som enheten tillhör.

AshwiniOPUS-UP

Linje Enhetens linje.+12225556666
Migreringsbehörighet

Enhetens migreringsbehörighet.

Värdena är:

Berättigad – Enheten är berättigad för migrering.

Okänd – det går inte att fastställa enhetens exakta behörighet.

Det innebär att vi från CDR-posterna hittade användning av funktioner som inte stöds av Webex.

Du bör kontakta CISCO TAC för ytterligare hjälp.

Okänt
Detaljer

Värdena är:

Tomt: Om MigrationElibility är berättigad

Lista över funktioner som inte stöds: om MigrationEligibility är okänd

Ej tillgänglig funktionslista: RandomFeatureABC(12),

Kontakta CISCO för mer information om enheten.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
FunktionstypEnhetens funktionstyp.

Sökpilot, samtalskö

KonfigurationsnamnFunktionens linje.+12225557777
AnvändningsantalLinjens användningsantal.23
Senaste användningsdatumSista användningsdatum för funktionen på en viss linje.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUnik identifierare för UCM-användaren. Användarnamn
E-postE-postadressen till UCM-användaren. username@email.com
ärAnonymDetta innehåller om det är arbetsytan eller inte. Ja
enhetsnamnEnhetens namn. SEP22555d409

IP-telefon

Det här anger om det är en mjuk klient eller inte.

Ja

Modell

UCM-enhetsmodell.

Cisco 8851

Senaste användningsdatum

Enhetens senaste användningsdatum.

23/01/2024

DagarSedanSenastAnvändVidRapportdatum

Antal dagar sedan enhetens senaste användningsdatum på dagen för rapportgenereringen.

8

Det innebär att den här enheten senast användes åtta dagar sedan rapporten skapades.

DidUsageReport.csv

Kolumn Beskrivning Exempel
Användar-IDUnik identifierare för UCM-användaren.Användarnamn
E-post-idAnvändarens e-postadress.username@email.com
DIDDID-numret+12225553409 (Det kan vara och får inte vara samma som katalognummer)
EnhetsnamnEnhetens namn.cisco 8875
EnhetspoolEnhetspoolen som enheten tillhör.AshwiniOPUS-UP
Enhetsnamn för Extension Mobility

Enhetsnamnet som extensionMobility tillämpas på.

cisco 7942
Enhetspool för Extension MobilityEnhetspoolen som ExtensionMobility-enheten tillhör.

AshwiniOPUS-UP

Ringer uppPartsNummerAntalAntalet gånger som DID användes som uppringande partsnummer.20
Ursprungligt antal uppringda parterAntalet gånger DID användes som ursprungligt uppringt partnummer.30
Antal slutnummer för uppringd partAntalet gånger DID användes som det sista uppringda partsnumret.40
sumAllaUppringdaPartsNummerDet totala antalet gånger som DID användes som uppringande partsnummer.90
Senaste användningsdatumSista användningsdatum för DID.16/11/2023
KatalognummertypTyp av DID. Den kan tas bort eller tilldelas. För ej tilldelad typ kommer informationen om användar-ID och enhetsnamn från CDR-poster.

Vi följer en strikt dataskyddspolicy. När rapporter har genererats har vi vidtagit åtgärder för att säkerställa att användardata hanteras på ett säkert sätt. Vi lagrar inga användardata utöver rapportgenereringsprocessen. Detta inkluderar att ta bort tar-filen och alla andra data som används för att skapa rapporterna. Dessutom överförs själva rapporterna säkert till vår skyddade fillagring. För att ge användarna full kontroll över sina data erbjuder vi även alternativet att manuellt ta bort rapporterna när de inte längre behövs.