Einblicke in die Migration

Gehen Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services > Updates & Migrationen. Navigieren Sie im Abschnitt Unified CM-Upgrade-Dienstprogramme zur Karte Migration Insights , und klicken Sie auf Ansicht.

Erfassen Sie Unified CM-Details, z. B. die Liste der Benutzer und Geräte, die Sie in den Webex Cloud Calling-Dienst importieren möchten. Verwenden Sie zum Abrufen der .tar-Dateien das Unified CM Bulk Admin-Tool (ausführlichere Informationen siehe Importieren von Benutzern mit BAT Bulk Administration Tool), und importieren Sie dann die Dateien.

Ziehen Sie im Fenster Daten aus UCM importieren, um einen Migrationsinsight-Bericht zu generieren, die Datei .tar per Drag & Drop.

Die maximale Größe des Uploads beträgt 350 MB.

Wenn Sie die .tar Datei abbrechen oder ersetzen möchten, klicken Sie auf Klicken, um den Import abzubrechen, um im Fenster Daten aus UCM importieren, um einen Migrationseinblicksbericht zu generieren von vorne zu beginnen.

Das Hochladen der .tar Datei dauert einige Zeit. Nach dem Hochladen wird das Erfolgsfenster angezeigt.

Weitere Informationen zum Sammeln von CDR-Dateien finden Sie im CDR-Respository-Manager .

Die maximale Größe des Uploads für CDR-Dateien beträgt 2 GB. Weitere Informationen finden Sie unter CDR-Vorverarbeitung und befolgen Sie die entsprechende ReadMe-Datei, um mehr über die geeignete Konfiguration zum Ausführen des Skripts für die Vorverarbeitung der CDR-Datei vor dem Hochladen zu erfahren.

Ziehen Sie bei CDR-Berichten die .gzip-Datei per Drag-and-Drop in den Bereich Ziehen und Ablegen einer .gzip-Datei hierher oder suchen Sie nach Dateien .

Um die hochgeladenen generierten Berichte zu löschen, klicken Sie oben rechts auf drei Punkte und wählen Sie Löschen aus.

Um die CSV-Dateien (.zip-Datei) herunterzuladen, klicken Sie oben rechts auf drei Punkte und wählen Sie CSV exportieren aus.

Nach erfolgreichem Download können Sie die Detailinformationen zu den CSV-Dateien einsehen.

ZIP-Datei exportieren

Nachdem Sie die .zip Datei exportiert und heruntergeladen haben, finden Sie hier eine Liste der CSV-Ausgabedateien, die in dieser ZIP-Datei enthalten sind:

ImportedDataBulk.csv - Diese Datei enthält die extrahierten Daten aus enduser.csv und phone.csv der importierten CUCM tar-Dateien. Diese CSV-Datei enthält alle Geräte der phone.csv.
DeviceEligibility.csv – Dieser Bericht informiert Sie über IP-Telefone, Room OS-Geräte, ATA-Geräte, Geräte von Drittanbietern usw. Es kann mit den neuesten Webex Calling-Funktionen oder mit der neuesten Software-Aktualisierung arbeiten.
Dieser Bericht enthält keine Informationen zu ucmSoftClients. Hier erfahren Sie, wie Sie den Bericht lesen können. Wenn ein Gerät wie folgt gekennzeichnet ist:
- Berechtigt – es kann mit Webex Calling verwendet werden.
- Nicht berechtigt oder unbekannt – es funktioniert möglicherweise nicht mit Webex Calling oder erfordert ein Upgrade.
Dieser Bericht informiert Sie über die Geräte, die derzeit auf dem neuesten Stand und mit den besten von uns angebotenen Geräten kompatibel sind.
DevicePoolNumbers.txt - Dies ist eine Textdatei. Diese Datei enthält die Datensätze aller Nummern in einem bestimmten Gerätepool.
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv – Diese Datei enthält Berichte über Geräte und Benutzer, die zusammen migriert werden. Der generierte Bericht basiert auf gemeinsam genutzten Leitungen, Hunt Pilot, Anrufwarteschlange, Anruf parken und Anrufübernahmegruppenkonfiguration.
HuntGroupMigrationInsight.csv – Diese CSV-Datei enthält detaillierte Informationen zu zugewiesenen Sammelanschlussleitungen, Leitungsgruppen und verbundenen Agenten. So lesen Sie den Bericht:
1. Sammelanschlusslotsen und Leinengruppen: Verbinden Sie jeden Sammelanschlussloten mit einer einzigen Sammelschnur und jede Sammelanschlusslinie mit den verschiedenen Leinengruppen. Der Bericht listet für ein Sammelanschluss-Pilotprojekt mehrere Zeilen entsprechend der Anzahl der Leitungsgruppen auf.
2. Agentendarstellung: In einer Zeile können bis zu 50 Agenten aufgelistet werden. Wenn eine Leitungsgruppe mehr als 50 Agenten enthält, stellen Sie mehr Zeilen bereit, um alle Agenten unterzubringen. Das bedeutet, dass eine Zeile für jeweils 50 Agenten in einer Leitungsgruppe angezeigt wird.
3. Agentendetails : Für jeden Agenten zeigt der Bericht die Agentennummer, Benutzer-ID und E-Mail-Adresse oder eine Beschreibung des Geräts an, auf dem die Agentennummer zugewiesen ist. Bei Arbeitsplatzgeräten finden Sie eine Beschreibung anstelle einer E-Mail-ID.
  Wenn eine Agentennummer nicht aus der .tar-phone.csv-Datei der UCM-Datei angezeigt wird, ist die Spalte für die emailID_description Agenten leer.
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Dieser Bericht bietet einen klaren Überblick darüber, wie Ihre geschäftlichen Telefonnummern (Verzeichnisnummern) von verschiedenen Benutzern gemeinsam genutzt werden. So lesen Sie den Bericht:
1. Individuelle Einträge : Die Telefonnummern jedes Benutzers werden in separaten Zeilen angezeigt. Wenn ein Benutzer mehrere Nummern hat, finden Sie mehrere Einträge für sie.
2. Gruppenidentifikation : Die Spalte "lineSharedGroup" enthält eine eindeutige ID für alle gemeinsam genutzten Telefonnummern.
  Auf diese Weise können Sie alle Telefonnummern identifizieren, die zu einer bestimmten Gruppe gehören. Wenn die Telefonnummern eines Benutzers nicht für andere Benutzer freigegeben werden, verfügen sie über eine eigene eindeutige "lineSharedGroup"-ID.
3. Freigegebene Nummern: Zum Identifizieren von Telefonnummern, die von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt werden, können Sie die Spalte "isSharedLineAcrossMultipleUsers" filtern, um Nummern, die von mehr als einer Person verwendet werden, einfach zu identifizieren.
4. Geräteanzahl : Sie können die Spalten "NumberOfSoftClientInGroup" oder "NumberOfOtherDevicesInGroup" verwenden, um nach Gruppen mit einer bestimmten Anzahl von Softclients oder anderen Geräten zu filtern.
5. Freigegebene Benutzerdetails : In den Spalten "sharedWithUCMUserId" und "sharedWithUCMUserEmail" werden die Benutzer-ID und die E-Mail-Adresse der Personen angezeigt, die die einzelnen Telefonnummern gemeinsam nutzen.
  Wenn z. B. BENUTZER A 5 Verzeichnisnummern auf demselben oder verschiedenen Geräten hat, sehen Sie 5 Zeilen für BENUTZER A (jede entspricht einer Verzeichnisnummer).
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Dieser Bericht wird mithilfe einer UCM-.tar und einer CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält Informationen über die Berechtigung zur Gerätemigration basierend auf der Feature-Nutzung, die anhand von CDR-Datensätzen überprüft wurde.
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Dieser Bericht wird mithilfe der UCM-.tar und der CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält die Nutzungszahl und die Anzahl der Vorgänge für den Sammelanschluss-Piloten und die Anrufwarteschlangennummer sowie das Datum der letzten Verwendung.
UserWorksapceLastUsage.csv – Dieser Bericht wird mithilfe der UCM-.tar und der CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält die Datensätze der Benutzer bzw. des Arbeitsbereichs und das Datum ihrer letzten Verwendung. Es enthält auch Berichte über Soft-Clients und Festplattentelefone.
DidUsageReport.csv – Dieser Bericht wird mithilfe der UCM-.tar und der CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält die Datensätze zur DID-Nutzung für zugewiesene und nicht zugewiesene DIDs.
Read Me- Es enthält detaillierte Informationen zu den CSV-Dateien.

Anzeigen des Berichts

ImportedDataBulk.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
User ID (Benutzer-ID)	Die eindeutige ID des UCM-Benutzers.	Benutzername
E-Mail	Die E-Mail-Adresse des UCM-Benutzers.	username@email.com
Name	Der vollständige Name des UCM-Benutzers.	firstName + lastName
Gerätebeschreibung	Eine Beschreibung des UCM-Geräts.	Hauptgerät in der Lobby
Gerätepool	Der UCM-Gerätepool, zu dem das Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
Gerätename	Der Name des UCM-Geräts.	CUCTRDXVE
Standort	Der physische Standort des UCM-Geräts.	Hub_None
Verzeichnisnummer	Die UCM-Verzeichnisnummer des Geräts.	+12225553333
E164	Die E.164-Nummer des Geräts.	+12225553333
Routen-Partition	Die Routenpartition, zu der das UCM-Gerät gehört.	KERN 8-stellig

DeviceEligibility.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
User ID (Benutzer-ID)	Die eindeutige Kennung des UCM-Benutzers	Benutzername
Name	Der vollständige Name des UCM-Benutzers.	Vorname+Nachname
Gerätebeschreibung	Eine Beschreibung des UCM-Geräts.	Hauptgerät in der Lobby
Gerätepool	Der UCM-Gerätepool, zu dem das Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
Gerätename	Der Name des UCM-Geräts.	SEP007E452DDEG7
Modell	Das Modell des Geräts	Cisco 7961G-GE
Verzeichnisnummer	Die UCM-Verzeichnisnummer des Geräts.	+12225553333
E164	Die E.164-Nummer des Geräts.	+12225553333
Förderfähigkeit	Prüft, ob es in WxCMT für IP-Telefone, ATA, Room OS, Drittanbieter usw. unterstützt wird oder nicht. Wenn ein Gerät als Berechtigt – es kann mit Webex Calling verwendet werden. Nicht berechtigt oder unbekannt – es funktioniert möglicherweise nicht mit Webex Calling.	Förderfähigen Nicht förderfähig Unbekannt

DevicePoolNumbers.txt

Spalte	Beschreibung	Beispiel
Gerätepool	Der UCM-Gerätepool, zu dem das Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
E164-Nummern	Die durch Kommas getrennte Zahlenliste, jede Zeile enthält 1000 Zahlen.	+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
Funktionstyp	Der Funktionstyp des Geräts.	SAMMELANSCHLUSS-PILOT, ANRUFWARTESCHLANGE, ANRUFPARKGRUPPE, ANRUFÜBERNAHMEGRUPPE, GEMEINSAM GENUTZTE LEITUNG
Name der Konfiguration	Die Zeile des Features.	+12225556666
Benutzer	Der Benutzer des Geräts.	Benutzername
E-Mail-ID	Die E-Mail-Adresse des Benutzers.	username@email.com
Gerätename	Der Name des Geräts.	CISCO8875
Gerätepool	Der Gerätepool, zu dem das Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
Verbindung	Die Leitung des Geräts.	+12225554444
Routen-Partition	Die Routenpartition, zu der das Gerät gehört.	KERN 8-stellig

HunterGroupMigrationInsight.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiele.
Sammelanschluss-Pilotnummer	Die eindeutige ID für den Sammelanschluss-Piloten. Er kann nur mit einem Sammelanschlusslistennamen verknüpft werden.	12345
isCallQueue	Ein Flag, das angibt, ob der Sammelanschluss-Pilot als Anrufwarteschlange behandelt werden soll.	Wahr
Name des Sammelanschlusspiloten	Der Name, der dem Sammelanschluss-Piloten zugewiesen ist	SalesTeamHuntPilot
Sammelanschlusslistenname	Der Name der Hunt List, die dem Hunt Pilot zugeordnet ist und eine oder mehrere Leitungsgruppen enthalten kann.	SalesTeamHuntList
Leitungsgruppenname	Der Name der Leitungsgruppe in der Sammelanschlussliste. Eine Zeile hat eine Leitungsgruppe.	SalesTeamHuntList
Standort	Speicherort von HuntPilot/CallQueue.
Anrufer-ID	Die Anrufer-ID, die für Anrufe angezeigt wird, die von Hunt Pilot oder Call Queue bearbeitet wurden.	8005551234
Anrufroutenoption	Die für den Sammelanschluss-Piloten oder die Anrufwarteschlange konfigurierte Anrufroutingoption.	Sendung.
ZIEL FÜR WEITERLEITUNG BEI HUNT NO ANSWER	Die Zielnummer oder der Anschluss, an den Anrufe weitergeleitet werden, wenn im Sammelanschluss-Pilotprojekt keine Antwort erkannt wird.	12346
FORWARD-HUNT-BESETZT-ZIEL	Die Zielnummer oder der Anschluss, an den Anrufe weitergeleitet werden, wenn der Sammelanschluss-Pilot besetzt ist.	12347
CQ-Größe	Die Anzahl potenzieller Anrufe, die in die Warteschlange gestellt werden können, wenn der Sammelanschluss-Pilot als Anrufwarteschlange fungiert.	30
Agenten-Benutzer-ID '#'	Die Verzeichnisnummer oder der Anschluss des ersten Agenten in der Liste. Es können bis zu 50 Agenten mit inkrementeller Nummerierung aufgelistet werden.	7001
Agenten-Benutzer-ID '#'	Die Benutzer-ID, die dem ersten Agenten in der Liste zugeordnet ist	Agent1
Agent '#'EmailID_or_Description	Die E-Mail-Adresse oder Beschreibung des ersten Agenten. Dies ist leer, wenn das DNorPattern nicht in phone.csv oder einer Beschreibung gefunden wird.	agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Columnname	Beschreibung	Beispiel
isSharedLineAcrossMultipleUsers	Gibt an, ob die Verzeichnisnummer (Leitung) von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt wird.	Wahr
isPrimaryLine	Gibt an, ob die Verzeichnisnummer die dem Benutzer zugeordnete Hauptleitung oder eine Nebenleitung ist.	Wahr
directoryNumber	Die tatsächliche Telefonnummer oder der Anschluss, die dem Gerät des Benutzers zugewiesen ist. Hier auch Line genannt.	5551234
lineOwnerID	Die eindeutige ID des Benutzers, der Eigentümer der Leitung ist.	Jdoe
lineOwnerEmail	Die E-Mail-Adresse des Leitungsinhabers.	jdoe@example.com
lineConfiguredOnDevice	Zeigt das Gerät an, auf dem die Leitung konfiguriert ist.	SEP001122334455
Devicetype	Gibt den Gerätetyp an (z. B. physisches Telefon, Softclient).	Cisco IP-Telefon 8851
deviceDescription	Eine Beschreibung des Geräts, die Modell, Standort oder andere relevante Details enthalten kann. Es wird hilfreich sein, wenn es einen Arbeitsbereich gibt.	Exekutivbüro - John Doe
sharedWithUCMUserId	Die eindeutigen IDs der anderen Benutzer, für die die Leitung verwendet wird.	Schmied
sharedWithUCMUserEmail	Die E-Mail-Adressen der anderen Benutzer, für die die Leitung verwendet wird.	asmith@example.com
lineSharedGroup	Eine Kennung für die Gruppe von Benutzern und Geräten, die die Leitung gemeinsam nutzen.	88
NummerOfSoftClientInGroup	Die Anzahl der Softclients (softwarebasierte Telefone) in der Gruppe für gemeinsam genutzte Leitungen.	3
Anzahl der anderen Geräte in Gruppe	Die Anzahl der anderen Geräte (außer Softclients) in der Gruppe für gemeinsam genutzte Leitungen.	5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
User ID (Benutzer-ID)	Die eindeutige ID des UCM-Benutzers.	Benutzername
E-Mail-ID	Die E-Mail-Adresse des Benutzers.	username@email.com
Gerätename	Der Name des Geräts.	CISCO8875
Gerätepool	Der Gerätepool, zu dem das Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
Verbindung	Die Leitung des Geräts.	+12225556666
Berechtigung zur Migration	Die Migrationsberechtigung des Geräts. Folgende Werte sind möglich: Berechtigt – Das Gerät ist für die Migration berechtigt. Unbekannt : Die genaue Berechtigung des Geräts kann nicht bestimmt werden. Das bedeutet, dass wir aus den CDR-Datensätzen die Verwendung von Funktionen gefunden haben, die von Webex nicht unterstützt werden. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das CISCO TAC.	Unbekannt
Details	Folgende Werte sind möglich: Leer: Wenn MigrationElibility berechtigt ist, NotSupportedFeatureList: wenn die MigrationEligibility unbekannt ist	Liste der nicht verfügbaren Funktionen: RandomFeatureABC(12), Wenden Sie sich an CISCO, um weitere Informationen zum Gerät zu erhalten.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
Funktionstyp	Der Funktionstyp des Geräts.	Sammelanschluss-Pilot, Anrufwarteschlange
Name der Konfiguration	Die Zeile des Features.	+12225557777
Verwendungsanzahl	Die Anzahl der Leitungen	23
Datum der letzten Verwendung	Das Datum der letzten Nutzung der Funktion für eine bestimmte Leitung.	15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
User ID (Benutzer-ID)	Die eindeutige ID des UCM-Benutzers.	Benutzername
E-Mail	Die E-Mail-Adresse des UCM-Benutzers.	username@email.com
isAnonymous	Dies enthält, ob es sich um einen Arbeitsbereich handelt oder nicht.	Ja
Devicename	Der Name des Geräts.	SEP22555d409
isIp-Telefon	Dies enthält, ob es sich um einen Soft-Client handelt oder nicht.	Ja
Modell	UCM-Gerätemodell.	Cisco 8851
Datum der letzten Verwendung	Das Datum der letzten Verwendung des Geräts.	23/01/2024
Tage seit der letzten VerwendungAtBerichtDatum	Die Anzahl der Tage seit dem Datum der letzten Nutzung des Geräts am Tag der Berichterstellung.	8 Dies bedeutet, dass dieses Gerät das letzte Mal acht Tage nach dem Datum der Berichterstellung verwendet wurde.

DidUsageReport.csv

Spalte	Beschreibung	Beispiel
User ID (Benutzer-ID)	Die eindeutige ID des UCM-Benutzers.	Benutzername
E-Mail-ID	Die E-Mail-Adresse des Benutzers.	username@email.com
TAT	Die DID-Nummer	+12225553409 (Kann mit directoryNumber identisch sein und auch nicht)
Gerätename	Der Name des Geräts.	CISCO 8875
Gerätepool	Der Gerätepool, zu dem das Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
Gerätename für Anschlussmobilität	Der Gerätename, auf den extentionMobility angewendet wird.	CISCO 7942
Gerätepool für Anschlussmobilität	Der Gerätepool, zu dem das extentionMobility-Gerät gehört.	AshwiniOPUS-UP
CallingPartyNumberCount	Die Häufigkeit, mit der die DID als Nummer des Anrufers verwendet wurde.	20
OriginalCalledPartyNumberCount	Gibt an, wie oft die DID als Nummer des ursprünglich angerufenen Teilnehmers verwendet wurde.	30
FinalCalledPartyNumberCount	Gibt an, wie oft die DID als Nummer des letzten angerufenen Teilnehmers verwendet wurde.	40
sumAllCalledPartyNumbers	Die Gesamtzahl der Fälle, in denen die DID als Nummer des Anrufers verwendet wurde.	90
Datum der letzten Verwendung	Das Datum der letzten Verwendung der DID.	16/11/2023
VerzeichnisnummerTyp	Der Typ der DID. Die Zuweisung kann aufgehoben oder zugewiesen werden.	Bei Typ "Nicht zugewiesen" werden die Details zur Benutzer-ID und zum Gerätenamen aus CDR-Datensätzen übernommen.

Wir befolgen eine strenge Datenschutzrichtlinie. Sobald die Berichte erstellt wurden, haben wir Maßnahmen ergriffen, um einen sicheren Umgang mit Benutzerdaten zu gewährleisten. Wir speichern keine Benutzerdaten, die über den Prozess der Berichterstellung hinausgehen. Dazu gehört auch das Löschen der .tar-Datei und aller anderen Daten, die zum Erstellen der Berichte verwendet wurden. Darüber hinaus werden die Berichte selbst sicher in unseren geschützten Dateispeicher hochgeladen. Um den Benutzern die volle Kontrolle über ihre Daten zu geben, bieten wir auch die Möglichkeit, die Berichte manuell zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.