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Migrationseinblicke
In diesem ArtikelVerwenden Sie Migration Insights, um eine fundierte Entscheidung über die Migration zu Webex Calling zu treffen. Auf der Grundlage dieser Informationen können Sie sicher zu Webex Calling migrieren.
Einblicke in die Migration
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Gehen Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services > Updates & Migrationen. Wechseln Sie im Abschnitt Unified CM Upgrade-Dienstprogramme zur Karte Migration Insights , und klicken Sie auf Anzeigen. Erfassen Sie Unified CM Details, z. B. die Liste der Benutzer und Geräte, die Sie in den Webex Cloud Calling-Dienst importieren möchten. Verwenden Sie das Unified CM Bulk Admin Tool, um die .tar-Dateien abzurufen, (siehe Importieren von Benutzern mit dem Bulk Administration Tool (BAT) für ausführliche Informationen und importieren Sie dann die Dateien. |
| 2 |
Ziehen Sie im Fenster Daten aus UCM importieren, um einen Migrationsinsight-Bericht zu generieren, die Datei .tar per Drag & Drop. Die maximale Größe des Uploads beträgt 350 MB. Wenn Sie die .tar Datei abbrechen oder ersetzen möchten, klicken Sie auf Klicken, um den Import abzubrechen, um im Fenster Daten aus UCM importieren, um einen Migrationseinblicksbericht zu generieren von vorne zu beginnen. Das Hochladen der .tar Datei dauert einige Zeit. Nach dem Hochladen wird das Erfolgsfenster angezeigt. |
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Weitere Informationen zum Sammeln von CDR-Dateien finden Sie im CDR-Respository-Manager . Die maximale Größe des Uploads für CDR-Dateien beträgt 2 GB. Weitere Informationen finden Sie unter CDR-Vorverarbeitung und befolgen Sie die entsprechende ReadMe-Datei, um mehr über die geeignete Konfiguration zum Ausführen des Skripts für die Vorverarbeitung der CDR-Datei vor dem Hochladen zu erfahren.
Ziehen Sie bei CDR-Berichten die .gzip-Datei per Drag-and-Drop in den Bereich Ziehen und Ablegen einer .gzip-Datei hierher oder suchen Sie nach Dateien . 
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Um die hochgeladenen generierten Berichte zu löschen, klicken Sie oben rechts auf drei Punkte und wählen Sie Löschen aus. |
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Um die CSV Dateien (.zip Datei) herunterzuladen, klicken Sie oben rechts auf drei Punkte und wählen Sie CSV exportieren. Nach erfolgreichem Download können Sie die Detailinformationen zu den CSV Dateien einsehen. |
ZIP-Datei exportieren
Nachdem Sie die .zip Datei exportiert und heruntergeladen haben, finden Sie hier eine Liste der Ausgabedateien CSV Dateien, die in dieser ZIP-Datei enthalten sind:
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ImportedDataBulk.csv - Diese Datei enthält die extrahierten Daten aus enduser.csv und phone.csv der importierten CUCM tar-Dateien. Diese CSV enthält alle Geräte des phone.csv.
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DeviceEligibility.csv – Dieser Bericht informiert Sie über die IP Telefone, Room OS-Geräte, ATA-Geräte, Geräte von Drittanbietern usw. Es kann mit den neuesten Webex Calling Funktionen oder mit den neuesten Software-Updates arbeiten.
Dieser Bericht enthält keine Informationen zu ucmSoftClients. Hier erfahren Sie, wie Sie den Bericht lesen können. Wenn ein Gerät wie folgt gekennzeichnet ist:
- Berechtigt – es ist bereit für die Verwendung mit Webex Calling.
- Nicht berechtigt oder unbekannt – es funktioniert möglicherweise nicht mit Webex Calling oder erfordert ein Upgrade .
- DevicePoolNumbers.txt - Dies ist eine Textdatei. Diese Datei enthält die Datensätze aller Nummern in einem bestimmten Gerätepool.
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HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv – Diese Datei enthält Berichte über Geräte und Benutzer, die zusammen migriert werden. Der generierte Bericht basiert auf gemeinsam genutzten Leitungen, Hunt Pilot, Anrufwarteschlange, Anruf parken und Anrufübernahmegruppenkonfiguration.
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HuntGroupMigrationInsight.csv – Dieser CSV enthält detaillierte Informationen zu zugewiesenen Sammelanschlüssen, Leitungsgruppen und den verbundenen Agenten. So lesen Sie den Bericht:
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Sammelanschlusslotsen und Leinengruppen: Verbinden Sie jeden Sammelanschlussloten mit einer einzigen Sammelschnur und jede Sammelanschlusslinie mit den verschiedenen Leinengruppen. Der Bericht listet für ein Sammelanschluss-Pilotprojekt mehrere Zeilen entsprechend der Anzahl der Leitungsgruppen auf.
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Agentendarstellung: In einer Zeile können bis zu 50 Agenten aufgelistet werden. Wenn eine Leitungsgruppe mehr als 50 Agenten enthält, stellen Sie mehr Zeilen bereit, um alle Agenten unterzubringen. Das bedeutet, dass auf jeweils 50 Agenten in einer Leitungsgruppe eine Zeile angezeigt wird.
- Agentendetails : Für jeden Agenten zeigt der Bericht die Agentennummer, Benutzer-ID und E-Mail-Adresse oder eine Beschreibung des Geräts an, auf dem die Agentennummer zugewiesen ist. Bei Arbeitsplatzgeräten finden Sie eine Beschreibung anstelle einer E-Mail-ID.
Wenn eine Agentennummer nicht aus der .tar-phone.csv-Datei der UCM-Datei angezeigt wird, ist die Spalte für die emailID_description Agenten leer.
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SharedlineGroupMigrationReport.csv - Dieser Bericht bietet einen klaren Überblick darüber, wie Ihre geschäftlichen Telefonnummern (Verzeichnisnummern) von verschiedenen Benutzern gemeinsam genutzt werden. So lesen Sie den Bericht:
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Individuelle Einträge : Die Telefonnummern jedes Benutzers werden in separaten Zeilen angezeigt. Wenn ein Benutzer mehrere Nummern hat, finden Sie mehrere Einträge für sie.
- Gruppenidentifikation : Die Spalte "lineSharedGroup" enthält eine eindeutige ID für alle gemeinsam genutzten Telefonnummern.
Auf diese Weise können Sie alle Telefonnummern identifizieren, die zu einer bestimmten Gruppe gehören. Wenn die Telefonnummern eines Benutzers nicht für andere Benutzer freigegeben werden, verfügen sie über eine eigene eindeutige "lineSharedGroup"-ID.
- Freigegebene Nummern: Zum Identifizieren von Telefonnummern, die von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt werden, können Sie die Spalte "isSharedLineAcrossMultipleUsers" filtern, um Nummern, die von mehr als einer Person verwendet werden, einfach zu identifizieren.
- Geräteanzahl : Sie können die Spalten "NumberOfSoftClientInGroup" oder "NumberOfOtherDevicesInGroup" verwenden, um nach Gruppen mit einer bestimmten Anzahl von Softclients oder anderen Geräten zu filtern.
- Freigegebene Benutzerdetails : In den Spalten "sharedWithUCMUserId" und "sharedWithUCMUserEmail" werden die Benutzer-ID und die E-Mail-Adresse der Personen angezeigt, die die einzelnen Telefonnummern gemeinsam nutzen.
Wenn z. B. BENUTZER A 5 Verzeichnisnummern auf demselben oder verschiedenen Geräten hat, sehen Sie 5 Zeilen für BENUTZER A (jede entspricht einer Verzeichnisnummer).
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FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Dieser Bericht wird mithilfe einer UCM-.tar und einer CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält Informationen über die Berechtigung zur Gerätemigration basierend auf der Feature-Nutzung, die anhand von CDR-Datensätzen überprüft wurde.
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FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Dieser Bericht wird mithilfe der UCM-.tar und der CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält die Nutzungszahl und die Anzahl der Vorgänge für den Sammelanschluss-Piloten und die Anrufwarteschlangennummer sowie das Datum der letzten Verwendung.
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UserWorksapceLastUsage.csv – Dieser Bericht wird mithilfe der UCM-.tar und der CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält die Datensätze der Benutzer bzw. des Arbeitsbereichs und das Datum ihrer letzten Verwendung. Es enthält auch Berichte über Soft-Clients und Festplattentelefone.
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DidUsageReport.csv – Dieser Bericht wird mithilfe der UCM-.tar und der CDR-Datei erstellt. Der Bericht enthält die Datensätze zur DID-Nutzung für zugewiesene und nicht zugewiesene DIDs.
- Read Me- Enthält detaillierte Informationen zu den CSV Dateien.
Anzeigen des Berichts
ImportedDataBulk.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| User ID (Benutzer-ID) | Die eindeutige ID des UCM-Benutzers. | Benutzername |
| Die E-Mail-Adresse des UCM-Benutzers. | username@email.com | |
| Name | Der vollständige Name des UCM-Benutzers. | firstName + lastName |
| Gerätebeschreibung | Eine Beschreibung des UCM-Geräts. | Hauptgerät in der Lobby |
| Gerätepool | Der UCM-Gerätepool, zu dem das Gerät gehört. | AshwiniOPUS-UP |
| Gerätename | Der Name des UCM-Geräts. | CUCTRDXVE |
| Standort | Der physische Standort des UCM-Geräts. | Hub_None |
| Verzeichnisnummer | Die UCM-Verzeichnisnummer des Geräts. | +12225553333 |
| E164 | Die E.164 Nummer des Geräts. | +12225553333 |
| Routen-Partition | Die Routenpartition, zu der das UCM-Gerät gehört. | KERN 8-stellig |
DeviceEligibility.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| User ID (Benutzer-ID) | Die eindeutige Kennung des UCM-Benutzers | Benutzername |
| Name | Der vollständige Name des UCM-Benutzers. | Vorname+Nachname |
| Gerätebeschreibung | Eine Beschreibung des UCM-Geräts. | Hauptgerät in der Lobby |
| Gerätepool | Der UCM-Gerätepool, zu dem das Gerät gehört. | AshwiniOPUS-UP |
| Gerätename | Der Name des UCM-Geräts. | SEP007E452DDEG7 |
| Modell | Das Modell des Geräts | Cisco 7961G-GE |
| Verzeichnisnummer | Die UCM-Verzeichnisnummer des Geräts. | +12225553333 |
| E164 | Die E.164 Nummer des Geräts. | +12225553333 |
| Auswahl | Prüft, ob es in WxCMT für IP-Telefone, ATA, Room OS, Drittanbieter usw. unterstützt wird oder nicht. Wenn ein Gerät als
| Geeignet Untauglich Unbekannt |
DevicePoolNumbers.txt
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Gerätepool | Der UCM-Gerätepool, zu dem das Gerät gehört. | AshwiniOPUS-UP |
| E164-Nummern | Die durch Kommas getrennte Zahlenliste, jede Zeile enthält 1000 Zahlen. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Funktionstyp | Der Funktionstyp des Geräts. | SAMMELANSCHLUSS-PILOT, ANRUFWARTESCHLANGE, ANRUFPARKGRUPPE, ANRUFÜBERNAHMEGRUPPE, GEMEINSAM GENUTZTE LEITUNG |
| Name der Konfiguration | Die Zeile des Features. | +12225556666 |
| Benutzer | Der Benutzer des Geräts. | Benutzername |
| E-Mail-ID | Die E-Mail-Adresse des Benutzers. | username@email.com |
| Gerätename | Der Name des Geräts. | CISCO8875 |
| Gerätepool | Der Gerätepool, zu dem das Gerät gehört. | AshwiniOPUS-UP |
| Verbindung | Die Leitung des Geräts. | +12225554444 |
| Routen-Partition | Die Routenpartition, zu der das Gerät gehört. | KERN 8-stellig |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiele. |
|---|---|---|
| Sammelanschluss-Pilotnummer | Die eindeutige ID für den Sammelanschluss-Piloten. Er kann nur mit einem Sammelanschlusslistennamen verknüpft werden. | 12345 |
| isCallQueue | Ein Flag, das angibt, ob der Sammelanschluss-Pilot als Anrufwarteschlange behandelt werden soll. | Wahr |
| Name des Sammelanschlusspiloten | Der Name, der dem Sammelanschluss-Piloten zugewiesen ist | SalesTeamHuntPilot |
| Sammelanschlusslistenname | Der Name der Hunt List, die dem Hunt Pilot zugeordnet ist und eine oder mehrere Leitungsgruppen enthalten kann. | SalesTeamHuntList |
| Leitungsgruppenname | Der Name der Leitungsgruppe in der Sammelanschlussliste. Eine Zeile hat eine Leitungsgruppe. | SalesTeamHuntList |
| Standort | Speicherort von HuntPilot/CallQueue. | |
| Anrufer-ID | Die Anrufer-ID, die für Anrufe angezeigt wird, die von Hunt Pilot oder Call Queue bearbeitet wurden. | 8005551234 |
| Anrufroutenoption | Die für den Sammelanschluss-Piloten oder die Anrufwarteschlange konfigurierte Anrufroutingoption. | Übertragen. |
| ZIEL FÜR WEITERLEITUNG BEI HUNT NO ANSWER | Die Zielnummer oder der Anschluss, an den Anrufe weitergeleitet werden, wenn im Sammelanschluss-Pilotprojekt keine Antwort erkannt wird. | 12346 |
| FORWARD-HUNT-BESETZT-ZIEL | Die Zielnummer oder der Anschluss, an den Anrufe weitergeleitet werden, wenn der Sammelanschluss-Pilot besetzt ist. | 12347 |
| CQ-Größe | Die Anzahl potenzieller Anrufe, die in die Warteschlange gestellt werden können, wenn der Sammelanschluss-Pilot als Anrufwarteschlange fungiert. | 30 |
| Agenten-Benutzer-ID '#' | Die Verzeichnisnummer oder der Anschluss des ersten Agenten in der Liste. Es können bis zu 50 Agenten mit inkrementeller Nummerierung aufgelistet werden. | 7001 |
| Agenten-Benutzer-ID '#' | Die Benutzer-ID, die dem ersten Agenten in der Liste zugeordnet ist | Agent1 |
| Agent '#'EmailID_or_Description | Die E-Mail-Adresse oder Beschreibung des ersten Agenten. Dies ist leer, wenn das DNorPattern nicht in phone.csv oder einer Beschreibung gefunden wird. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Spaltenname | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| isSharedLineAcrossMultipleUsers | Gibt an, ob die Verzeichnisnummer (Leitung) von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt wird. | Wahr |
| isPrimaryLine | Gibt an, ob die Verzeichnisnummer die dem Benutzer zugeordnete Hauptleitung oder eine Nebenleitung ist. | Wahr |
| directoryNumber | Die tatsächliche Telefonnummer oder der Anschluss, die dem Gerät des Benutzers zugewiesen ist. Hier auch Line genannt. | 5551234 |
| lineOwnerID | Die eindeutige ID des Benutzers, der Eigentümer der Leitung ist. | Jdoe |
| lineOwnerEmail | Die E-Mail-Adresse des Leitungsinhabers. | jdoe@example.com |
| lineConfiguredOnDevice | Zeigt das Gerät an, auf dem die Leitung konfiguriert ist. | SEP001122334455 |
| deviceType (Gerätetyp) | Gibt den Gerätetyp an (z. B. physisches Telefon, Softclient). |
Cisco IP-Telefon 8851 |
| deviceDescription | Eine Beschreibung des Geräts, die Modell, Standort oder andere relevante Details enthalten kann. Es wird hilfreich sein, wenn es einen Arbeitsbereich gibt. | Exekutivbüro – John Doe |
| sharedWithUCMUserId | Die eindeutigen IDs der anderen Benutzer, für die die Leitung verwendet wird. |
Schmied |
| sharedWithUCMUserEmail | Die E-Mail-Adressen der anderen Benutzer, für die die Leitung verwendet wird. | |
| lineSharedGroup | Eine Kennung für die Gruppe von Benutzern und Geräten, die die Leitung gemeinsam nutzen. | 88 |
| NummerOfSoftClientInGroup | Die Anzahl der Softclients (softwarebasierte Telefone) in der Gruppe für gemeinsam genutzte Leitungen. | 3 |
| Anzahl der anderen Geräte in Gruppe | Die Anzahl der anderen Geräte (außer Softclients) in der Gruppe für gemeinsam genutzte Leitungen. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| User ID (Benutzer-ID) | Die eindeutige ID des UCM-Benutzers. | Benutzername |
| E-Mail-ID | Die E-Mail-Adresse des Benutzers. | username@email.com |
| Gerätename | Der Name des Geräts. | CISCO8875 |
| Gerätepool | Der Gerätepool, zu dem das Gerät gehört. |
AshwiniOPUS-UP |
| Verbindung | Die Leitung des Geräts. | +12225556666 |
| Berechtigung zur Migration |
Die Migrationsberechtigung des Geräts. Folgende Werte sind möglich: Berechtigt – Das Gerät ist für die Migration berechtigt. Unbekannt : Die genaue Berechtigung des Geräts kann nicht bestimmt werden. Das bedeutet, dass wir in den CDR-Datensätzen die Verwendung von Funktionen gefunden haben, die von Webex nicht unterstützt werden. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das CISCO TAC. | Unbekannt |
| Details |
Folgende Werte sind möglich: Leer: Wenn MigrationElibility berechtigt ist, NotSupportedFeatureList: wenn die MigrationEligibility unbekannt ist |
Liste der nicht verfügbaren Funktionen: RandomFeatureABC(12), Wenden Sie sich an CISCO, um weitere Informationen zum Gerät zu erhalten.
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FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Funktionstyp | Der Funktionstyp des Geräts. |
Sammelanschluss-Pilot, Anrufwarteschlange |
| Name der Konfiguration | Die Zeile des Features. | +12225557777 |
| Verwendungsanzahl | Die Anzahl der Leitungen | 23 |
| Datum der letzten Verwendung | Das Datum der letzten Nutzung der Funktion für eine bestimmte Leitung. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| User ID (Benutzer-ID) | Die eindeutige ID des UCM-Benutzers. | Benutzername |
| Die E-Mail-Adresse des UCM-Benutzers. | username@email.com | |
| isAnonymous | Dies enthält, ob es sich um einen Arbeitsbereich handelt oder nicht. | Ja |
| Gerätename | Der Name des Geräts. | SEP22555d409 |
|
isIp-Telefon
|
Dies enthält, ob es sich um einen Soft-Client handelt oder nicht.
| Ja |
|
Modell
|
UCM-Gerätemodell.
|
Cisco 8851
|
|
Datum der letzten Verwendung
|
Das Datum der letzten Verwendung des Geräts.
| 23/01/2024 |
|
Tage seit der letzten VerwendungAtBerichtDatum
|
Die Anzahl der Tage seit dem Datum der letzten Nutzung des Geräts am Tag der Berichterstellung.
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8 Dies bedeutet, dass dieses Gerät das letzte Mal acht Tage nach dem Datum der Berichterstellung verwendet wurde.
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DidUsageReport.csv
| Spalte | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| User ID (Benutzer-ID) | Die eindeutige ID des UCM-Benutzers. | Benutzername |
| E-Mail-ID | Die E-Mail-Adresse des Benutzers. | username@email.com |
| TAT | Die DID-Nummer | +12225553409 (Kann mit directoryNumber identisch sein und auch nicht) |
| Gerätename | Der Name des Geräts. | CISCO 8875 |
| Gerätepool | Der Gerätepool, zu dem das Gerät gehört. | AshwiniOPUS-UP |
| Extension Mobility Gerätenamen |
Der Gerätename, auf den extentionMobility angewendet wird. | CISCO 7942 |
| Gerätepool Extension Mobility | Der Gerätepool, zu dem das extentionMobility-Gerät gehört. |
AshwiniOPUS-UP |
| CallingPartyNumberCount | Die Häufigkeit, mit der die DID als Nummer des Anrufers verwendet wurde. | 20 |
| OriginalCalledPartyNumberCount | Gibt an, wie oft die DID als Nummer des ursprünglich angerufenen Teilnehmers verwendet wurde. | 30 |
| FinalCalledPartyNumberCount | Gibt an, wie oft die DID als Nummer des letzten angerufenen Teilnehmers verwendet wurde. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | Die Gesamtzahl der Fälle, in denen die DID als Nummer des Anrufers verwendet wurde. | 90 |
| Datum der letzten Verwendung | Das Datum der letzten Verwendung der DID. | 16/11/2023 |
| VerzeichnisnummerTyp | Der Typ der DID. Die Zuweisung kann aufgehoben oder zugewiesen werden. | Bei Typ "Nicht zugewiesen" werden die Details zur Benutzer-ID und zum Gerätenamen aus CDR-Datensätzen übernommen. |
Wir befolgen eine strenge Datenschutzrichtlinie. Sobald die Berichte erstellt wurden, haben wir Maßnahmen ergriffen, um einen sicheren Umgang mit Benutzerdaten zu gewährleisten. Wir speichern keine Benutzerdaten, die über den Prozess der Berichterstellung hinausgehen. Dazu gehört auch das Löschen der .tar-Datei und aller anderen Daten, die zum Erstellen der Berichte verwendet wurden. Darüber hinaus werden die Berichte selbst sicher in unseren geschützten Dateispeicher hochgeladen. Um den Benutzern die volle Kontrolle über ihre Daten zu geben, bieten wir auch die Möglichkeit, die Berichte manuell zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
