- Start
- /
- Artikel
Migratie-inzichten
Gebruik Migratie-inzichten om een weloverwogen beslissing te nemen over het migreren naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling.
Migratie-inzichten
1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Updates en migraties. Ga in het gedeelte Unified CM-upgradehulpprogramma's naar de kaart Migratie-inzichten en klik op Weergave. Verzamel gegevens van Unified CM, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in de Webex Cloud Calling-service. Gebruik het Unified CM-bulkbeheerprogramma om de .tar-bestanden op te halen. Zie Gebruikers importeren met het bulkbeheerprogramma (BAT) voor gedetailleerde informatie en importeer de bestanden vervolgens. |
2 |
Sleep in het venster Gegevens importeren uit UCM om een inzichtsrapport met betrekking tot migratie te genereren het .tar -bestand. De maximale grootte van het uploaden is 350 MB. Als u het .tar-bestand wilt annuleren of vervangen, klikt u op Klik om de import te annuleren en opnieuw te beginnen in het venster Gegevens importeren uit UCM om een inzichtsrapport met betrekking tot migratie te genereren . Het uploaden van het .tar -bestand duurt even. Na het uploaden wordt het venster Geslaagd weergegeven. |
3 |
Raadpleeg CDR Respository Manager bij de verzameling van CDR-bestanden. De maximale grootte van het uploaden voor een CDR-bestand is 2 GB. Raadpleeg CDR Preprocessing en volg de readMe voor meer informatie over de geschikte configuratie om het script voor Preprocessing van het CDR-bestand uit te voeren voordat u het uploadt.
Voor CDR -rapporten sleept u het .gzip-bestand naar het deelvenster Sleep een .gzip-bestand hierheen of blader naar bestanden . |
4 |
Als u de geüploade gegenereerde rapporten wilt verwijderen, klikt u op drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteert u Verwijderen. |
5 |
Als u de CSV-bestanden (.zip-bestand) wilt downloaden, klikt u op drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteert u CSV exporteren. Na het downloaden kunt u de gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden bekijken. |
ZIP-bestand exporteren
Nadat u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, ziet u hier de lijst met CSV-uitvoerbestanden die in dit zip-bestand zijn opgenomen:
-
ImportedDataBulk.csv - Dit bestand bevat de geëxtraheerde gegevens uit enduser.csv en phone.csv van de geïmporteerde CUCM-tar-bestanden. Dit CSV-bestand bevat alle apparaten van de telefoon.csv.
- DeviceEligibility.csv - Dit rapport bevat de IP-telefoons, Room OS-apparaten, ATA-apparaten, apparaten van derden, enzovoort. Het werkt met de nieuwste Webex Calling-functies of met de nieuwste software-upgrade.
Dit rapport bevat geen informatie over ucmSoftClients. Zo leest u het rapport. Als een apparaat is gemarkeerd als:
- Geschikt : deze is klaar voor gebruik met Webex Calling.
- Ongeschikt of onbekend : mogelijk werkt het niet met Webex Calling of vereist een upgrade.
- DevicePoolNumbers.txt - Dit is een tekstbestand. Dit bestand bevat de records van alle nummers in een bepaalde apparaatpool.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv: dit bestand bevat rapporten over apparaten en gebruikers die samen zijn gemigreerd. Het gegenereerde rapport is gebaseerd op gedeelde lijnen, Hunt-pilot, gesprekswachtrij, gesprek parkeren en de configuratie van de groep voor aangenomen gesprekken.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Dit CSV-bestand bevat gedetailleerde informatie over toegewezen Hunt-lijnen, lijngroepen en de verbonden agenten. Zo leest u het rapport:
-
Huntpilots en lijngroepen: Verbind elke Hunt-pilot met een enkele Hunt-lijn en elke Hunt-lijn met de verschillende lijngroepen. In het rapport worden meerdere rijen voor één zoekgroep weergegeven, wat overeenkomt met het aantal lijngroepen dat de groep heeft.
-
Vertegenwoordiging agent: In een enkele rij kunnen maximaal 50 agenten worden vermeld. Als een lijngroep meer dan 50 agenten heeft, geeft u meer rijen voor alle agenten. Dit betekent dat u één rij ziet voor elke 50 agenten in een lijngroep.
- Informatie over agent : Voor elke agent wordt in het rapport het agentnummer, de gebruikers-id en het e-mailadres weergegeven, of een beschrijving van het apparaat waaraan het agentnummer is toegewezen. In het geval van werkplekapparaten vindt u een beschrijving in plaats van een e-mail-id.
Als een agentnummer niet wordt weergegeven in het bestand phone.csv van het UCM-tar-bestand, is de kolom voor de agent emailID_description leeg.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Dit rapport biedt een duidelijk overzicht van hoe uw zakelijke telefoonnummers (telefoonlijstnummers) worden gedeeld tussen verschillende gebruikers. Zo leest u het rapport:
-
Afzonderlijke invoer : De telefoonnummers van elke gebruiker worden in afzonderlijke rijen weergegeven. Als een gebruiker meerdere nummers heeft, vindt u er meerdere vermeldingen voor.
- Groepsidentificatie : De kolom 'lineSharedGroup' bevat een unieke id voor elke set gedeelde telefoonnummers.
Hiermee kunt u alle telefoonnummers identificeren die aan een specifieke groep zijn gekoppeld. Als de telefoonnummers van een gebruiker niet met anderen worden gedeeld, heeft deze zijn eigen unieke 'lineSharedGroup'-id.
- Gedeelde nummers: Als u telefoonnummers wilt identificeren die onder meerdere gebruikers worden gedeeld, kunt u de kolom 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' filteren om eenvoudig nummers te identificeren die door meer dan één persoon worden gebruikt.
- Aantal apparaten : U kunt de kolommen 'NumberOfSoftClientInGroup' of 'NumberOfOtherDevicesInGroup' gebruiken om te filteren voor groepen met een specifiek aantal softclients of andere apparaten.
- Details van gedeelde gebruikers : De kolommen 'sharedWithUCMUserId' en 'sharedWithUCMUserEmail' geven de gebruikers-id en het e-mailadres weer van personen die elk telefoonnummer delen.
Als GEBRUIKER A bijvoorbeeld 5 telefoonlijstnummers op dezelfde of verschillende apparaten heeft, ziet u 5 rijen voor GEBRUIKER A (elk overeenkomend met één telefoonlijstnummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv : dit rapport wordt gegenereerd met een .tar- en CDR-bestand. Het rapport bevat informatie over de migratiegeschiktheid van apparaten op basis van het functiegebruik dat is geïnspecteerd in CDR-records.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv : dit rapport wordt gegenereerd met behulp van UCM .tar en CDR-bestand. Het rapport bevat de gebruikstelling van het aantal keren dat het nummer van de Hunt-pilot en de gesprekswachtrij samen met de laatste gebruiksdatum.
-
UserWorksapceLastUsage.csv : dit rapport wordt gegenereerd met behulp van het .tar- en CDR-bestand. Het rapport bevat de records van gebruikers/werkplekken en hun laatste gebruiksdatum. Het bevat ook rapporten van softclients en hardphones.
-
DidUsageReport.csv : dit rapport wordt gegenereerd met behulp van het .tar- en CDR-bestand. Het rapport bevat de records van DID-gebruik voor zowel toegewezen als niet-toegewezen DID's.
- Lees mij: Dit Bevat gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden.
Uw rapport weergeven
ImportedDataBulk.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
E-mailadres | Het e-mailadres van de UCM-gebruiker. | username@email.com |
Naam | De volledige naam van de UCM-gebruiker. | voornaam + achternaam |
Apparaatbeschrijving | Een beschrijving van het UCM-apparaat. | Hoofdlobbyapparaat |
Apparaatgroep | De UCM-apparaatgroep waartoe het apparaat behoort. | Sjabloon: Navigatie Ashwini |
Apparaatnaam | De naam van het UCM-apparaat. | cuctrdxve |
Locatie | De fysieke locatie van het UCM-apparaat. | Hub_Geen |
Telefoonlijstnummer | Het UCM-telefoonlijstnummer van het apparaat. | +12225553333 |
E164 | Het E.164-nummer van het apparaat. | +12225553333 |
Routepartitie | De routepartitie waartoe het UCM-apparaat behoort. | CORE 8-cijfer |
DeviceEligibility.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker | gebruikersnaam |
Naam | De volledige naam van de UCM-gebruiker. | voornaam + achternaam |
Apparaatbeschrijving | Een beschrijving van het UCM-apparaat. | Hoofdlobbyapparaat |
Apparaatgroep | De UCM-apparaatgroep waartoe het apparaat behoort. | Sjabloon: Navigatie Ashwini |
Apparaatnaam | De naam van het UCM-apparaat. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Het model van het apparaat | Cisco 7961G-GE |
Telefoonlijstnummer | Het UCM-telefoonlijstnummer van het apparaat. | +12225553333 |
E164 | Het E.164-nummer van het apparaat. | +12225553333 |
Geschiktheid | Controleert of dit wordt ondersteund of niet in WxCMT voor IpPhones, ATA, Room OS, derden enzovoort. Als een apparaat is gemarkeerd als
| Geschikt Ongeschikt Onbekend |
DevicePoolNumbers.txt
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Apparaatgroep | De UCM-apparaatgroep waartoe het apparaat behoort. | Sjabloon: Navigatie Ashwini |
E164-nummers | De lijst met door komma's gescheiden nummers: elke rij bevat 1000 nummers. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Functietype | Het functietype van het apparaat. | Hunt-groep, gesprekswachtrij, groep voor geparkeerde gesprekken, groep voor aangenomen gesprekken, gedeelde lijn |
Configuratienaam | De lijn van de functie. | +12225556666 |
Gebruiker | De gebruiker van het apparaat. | Gebruikersnaam |
E-mail-id | Het e-mailadres van de gebruiker. | username@email.com |
Apparaatnaam | De naam van het apparaat. | CISCO8875 |
Apparaatgroep | De apparaatgroep waartoe het apparaat behoort. | Sjabloon: Navigatie Ashwini |
Lijn | De lijn van het apparaat. | +12225554444 |
Routepartitie | De routepartitie waartoe het apparaat behoort. | CORE 8-cijfer |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeelden. |
---|---|---|
Nummer Hunt-pilot | De unieke id voor de Hunt-pilot. Deze kan aan slechts één naam voor de Hunt-lijst worden gekoppeld. | 12345 |
isGesprekswachtrij | Een markering die aangeeft of de Hunt-pilot als een gesprekswachtrij moet worden behandeld. | Waar |
Naam Hunt-pilot | De naam die is toegewezen aan de Hunt-pilot | SalesTeamHuntPilot |
Naam Hunt-lijst | De naam van de zoeklijst die is gekoppeld aan de zoekgroep. Deze kan een of meer lijngroepen bevatten. | SalesTeamHuntList |
Lijngroepnaam | De naam van de lijngroep in de zoeklijst. Eén rij heeft één lijngroep. | SalesTeamHuntList |
Locatie | Locatie van HuntPilot/CallQueue. | |
Beller-id | De beller-id die wordt weergegeven voor gesprekken die worden afgehandeld door de Hunt-pilot of de gesprekswachtrij. | 8005551234 |
Optie voor gespreksomleiding | De optie voor gespreksroutering die is geconfigureerd voor de Hunt-pilot of de gesprekswachtrij. | BroadCast. |
bestemming voor Hunt zonder antwoord doorschakelen | Het bestemmingsnummer of toestel waar gesprekken worden gerouteerd als er geen antwoord wordt gedetecteerd in de Hunt Pilot. | 12346 |
bestemming Hunt bezet doorschakelen | Het bestemmingsnummer of toestel waar gesprekken worden omgeleid als de Hunt Pilot bezet is. | 12347 |
CQ-grootte | Het aantal potentiële gesprekken dat in de wachtrij kan worden geplaatst als de Hunt-pilot als gesprekswachtrij functioneert. | 30 |
Gebruikers-id '#' agent | Het telefoonlijstnummer of toestel van de eerste agent in de lijst. Er kunnen maximaal 50 agenten worden weergegeven met incrementele nummering. | 7001 |
Gebruikers-id '#' agent | De gebruikers-id die is gekoppeld aan de eerste agent in de lijst | agent1 |
Beschrijving e-mail-id_or_van agent | Het e-mailadres of de beschrijving van de eerste agent. Dit is leeg als het DNorPattern niet is gevonden in phone.csv of een beschrijving. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Kolomnaam | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Geeft aan of het telefoonlijstnummer (lijn) wordt gedeeld op de apparaten van meerdere gebruikers. | Waar |
is Primaire lijn | Geeft aan of het telefoonlijstnummer de primaire lijn is die is gekoppeld aan de gebruiker of een secundaire lijn. | Waar |
directoryNumber | Het werkelijke telefoonnummer of toestel dat aan het apparaat van de gebruiker is toegewezen. Ook wel Line genoemd. | 5551234 |
lijnEigenaarID | De unieke id van de gebruiker die eigenaar is van de lijn. | Categorie: Jdoe |
lineOwnerEmail | Het e-mailadres van de lijneigenaar. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Geeft het apparaat aan waarop de lijn is geconfigureerd. | SEP001122334455 |
deviceType | Geeft het type apparaat aan (bijvoorbeeld fysieke telefoon, softclient). |
Cisco IP-telefoon 8851 |
apparaatBeschrijving | Een beschrijving van het apparaat, inclusief het model, de locatie of andere relevante informatie. Het Is handig als er een werkplek is. | Kantoor leidinggevende - John Doe |
gedeeldMetUCMUserId | De unieke id's van andere gebruikers met wie de lijn wordt gedeeld. |
Asmith |
sharedWithUCMUserEmail | De e-mailadressen van de andere gebruikers met wie de lijn wordt gedeeld. | |
lijnGedeeldeGroep | Een id voor de groep gebruikers/apparaten die de lijn delen. | 88 |
GroepsnummerSoftClientInGroup | Het aantal softclients (op software gebaseerde telefoons) in de groep met gedeelde lijn. | 3 |
Aantal andere apparaten in groep | Het aantal andere apparaten (naast softclients) in de groep met gedeelde lijn. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
E-mail-id | Het e-mailadres van de gebruiker. | username@email.com |
Apparaatnaam | De naam van het apparaat. | CISCO8875 |
Apparaatgroep | De apparaatgroep waartoe het apparaat behoort. |
Sjabloon: Navigatie Ashwini |
Lijn | De lijn van het apparaat. | +12225556666 |
Migratiegeschiktheid |
De migratiegeschiktheid van het apparaat. De waarden zijn: Geschikt : het apparaat komt in aanmerking voor migratie. Onbekend : de exacte geschiktheid van het apparaat kan niet worden vastgesteld. Dit betekent dat we op basis van de CDR-records gebruik hebben gevonden van functies die niet worden ondersteund door Webex. Neem contact op met CISCO TAC voor verdere ondersteuning. | Onbekend |
Details |
De waarden zijn: Leeg: Als MigrationElkelijkheidsstatus geschikt is, Niet-ondersteunde functielijst: als de migratiegeschiktheid onbekend is |
Niet beschikbaar Functielijst: RandomFeatureABC(12), Neem contact op met CISCO voor meer informatie over het apparaat.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Functietype | Het functietype van het apparaat. |
Hunt-groep, gesprekswachtrij |
Configuratienaam | De lijn van de functie. | +12225557777 |
Gebruikstelling | Het aantal gebruikscijfers van de lijn. | 23 |
Laatste gebruiksdatum | De laatste gebruiksdatum van de functie op een bepaalde lijn. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
E-mailadres | Het e-mailadres van de UCM-gebruiker. | username@email.com |
is Anoniem | Dit bevat of het de werkplek is of niet. | Ja |
deviceName | De naam van het apparaat. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Dit bevat of het een softclient is of niet.
| Ja |
Model
|
UCM-apparaatmodel.
|
Cisco 8851
|
Laatste gebruiksdatum
|
De laatste gebruiksdatum van het apparaat.
| 23/01/2024 |
DagenSindsLaatsteGebruikAtRapportdatum
|
Het aantal dagen sinds de laatste gebruiksdatum van het apparaat op de dag waarop het rapport wordt gegenereerd.
|
8 Dit betekent dat dit apparaat voor het laatst is gebruikt acht dagen geleden vanaf de datum waarop het rapport werd gegenereerd.
|
DidUsageReport.csv
Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
E-mail-id | Het e-mailadres van de gebruiker. | username@email.com |
DID | Het DID-nummer | +12225553409 (Dit kan wel en niet hetzelfde zijn als het telefoonlijstnummer) |
Apparaatnaam | De naam van het apparaat. | cisco 8875 |
Apparaatgroep | De apparaatgroep waartoe het apparaat behoort. | Sjabloon: Navigatie Ashwini |
Apparaatnaam Extension Mobility |
De apparaatnaam waarop extentionMobility wordt toegepast. | cisco 7942 |
Apparaatgroep Extension Mobility | De apparaatpool waartoe het extentionMobility-apparaat behoort. |
Sjabloon: Navigatie Ashwini |
NummeraantalVanBellendePartij | Het aantal keren dat de DID is gebruikt als het nummer van de bellende partij. | 20 |
AantalOorspronkelijkeGebeldePartijNummersVanOorspronkelijkeGebeldePartijNummersCount | Het aantal keren dat de DID is gebruikt als het oorspronkelijke nummer van de gebelde partij. | 30 |
Laatst gebeldePartijnummerAantal | Het aantal keren dat de DID is gebruikt als het laatste nummer van de gebelde partij. | 40 |
somAlleGebeldePartijnummers | Het totale aantal keren dat de DID is gebruikt als het nummer van de bellende partij. | 90 |
Laatste gebruiksdatum | De laatste gebruiksdatum van de DID. | 16/11/2023 |
TelefoonlijstnummerType | Het type DID. De toewijzing ervan kan ongedaan worden gemaakt of worden gemaakt. | Voor het niet-toegewezen type, de details over de gebruikers-id en de apparaatnaam afkomstig van cdr-records. |
We volgen een strikt beleid voor gegevensbescherming. Zodra rapporten zijn gegenereerd, hebben we maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat gebruikersgegevens veilig worden verwerkt. We slaan geen gebruikersgegevens op buiten het proces voor het genereren van rapporten. Dit omvat het verwijderen van het tar-bestand en alle andere gegevens die worden gebruikt om de rapporten te maken. Bovendien worden de rapporten zelf veilig geüpload naar onze beveiligde bestandsopslag. Om gebruikers volledige controle over hun gegevens te geven, bieden we ook de optie om de rapporten handmatig te verwijderen wanneer ze niet meer nodig zijn.