- Start
- /
- Artikel
Migration Insights
In dit artikelGebruik Migratie-insights om een geïnformeerde beslissing te nemen over het migreren naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling.
Migratie-insights
| 1 |
Ga uit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bijwerken & Migratie. Ga in het gedeelte Unified CM hulpprogramma's voor het upgraden naar de kaart voor Migratie insights en klik op Weergave. Verzamel Unified CM gegevens, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in de Webex Cloudgesprek-service. Gebruik het hulpprogramma Unified CM Bulkbeheer om de .tar-bestanden op te halen, raadpleeg Gebruikers importeren met het hulpprogramma Voor bulkbeheer (BAT) voor meer informatie en importeer vervolgens de bestanden. |
| 2 |
In het venster Gegevens importeren uit UCM om een rapport met migratieinformatie te genereren, sleept u het .tar bestand. De maximumgrootte voor uploaden is 350 MB. Als u het .tar bestand wilt annuleren of vervangen, klikt u op Klik om het importeren te annuleren om opnieuw te beginnen vanuit de gegevens importeren uit UCM om een rapport met migratieinformatie te genereren. Het .tar bestand neemt enige tijd in beslag om het te uploaden. Na het uploaden wordt het succesvolle venster weergegeven. |
| 3 |
Raadpleeg CDR Respository Manager over de verzameling van CDR-bestanden. De maximumgrootte voor uploaden voor een CDR-bestand is 2 GB. Raadpleeg Cdr-preprocessing en volg het leesme om meer te weten over de juiste configuratie om het script uit te voeren voor het vooraf verwerken van het CDR-bestand voordat u het uploadt.
In CDR-rapporten sleept u het bestand.gzip naar een .gzip-bestand naar dit gebied of bladert u naar het deelvenster Met bestanden . 
|
| 4 |
Als u de geüploade gegenereerde rapporten wilt verwijderen, klikt u op drie punten in de rechterbovenhoek en selecteert u Verwijderen. |
| 5 |
Als u de CSV bestanden (.zip bestand) wilt downloaden, klikt u op drie punten in de rechterbovenhoek en selecteert u Exporteren CSV. Na het downloaden kunt u de gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden bekijken. |
ZIP-bestand exporteren
Zodra u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, volgt hier de lijst met uitvoerbestanden CSV die in dit zipbestand zijn opgenomen:
-
ImportedDataBulk.csv: dit bestand bevat de opgehaalde gegevens uit enduser.csv en phone.csv van de geïmporteerde CUCM .tar-bestanden. Dit CSV bevat alle apparaten van het phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv: in dit rapport worden de IP telefoons, Room OS-apparaten, ATA-apparaten, apparaten van derden enzovoort vermeld. Het kan werken met de nieuwste Webex Calling-functies of met de nieuwste software-upgrade.
Dit rapport bevat geen informatie over ucmSoftClients. Hier leest u hoe u het rapport kunt lezen. Als een apparaat is gemarkeerd als:
- Geschikt - het is klaar voor gebruik met Webex Calling.
- Niet in aanmerking komen of Onbekend - mogelijk werkt het niet met Webex Calling of vereist een upgrade.
- DevicePoolNumbers.txt: dit is een tekstbestand. Dit bestand bevat de records van alle nummers in een bepaalde apparatengroep.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv: dit bestand bevat rapporten over apparaten en gebruikers die samen zijn gemigreerd. Het gegenereerde rapport is gebaseerd op de configuratie van gedeelde lijnen, speur pilot, gesprekswachtrij, gesprek parkeren, groep opnemen.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv: deze CSV bevat gedetailleerde informatie over toegewezen speurlijnen, lijngroepen en de agenten die zijn verbonden. U kunt het rapport als volgende lezen:
-
Piloten zoeken en lijngroepen: koppel elke speurregel met één speurlijn en elke speurlijn met de verschillende lijngroepen. In het rapport worden meerdere rijen vermeld voor één pilot voor de speurlijst, die overeenkomt met het aantal lijngroepen dat het rapport bevat.
-
Agentbeantwoording: in één rij kunnen maximaal 50 agenten worden weergegeven. Als een lijngroep meer dan 50 agenten bevat, biedt u meer rijen voor alle agenten. Dit betekent dat er één rij wordt weergegeven voor elke 50 agenten in een lijngroep.
- Details agent : voor elke agent geeft het rapport het nummer van de agent, de gebruikers-id en het e-mailadres weer, of een beschrijving van het apparaat waar het nummer van de agent is toegewezen. Voor werkplekapparaten wordt een beschrijving weergegeven in plaats van een e-mail-id.
Als het nummer van de agent niet wordt weergegeven in het phone.csv in het UCM-tar-bestand, is de kolom voor agenten emailID_description leeg.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv- Dit rapport biedt een duidelijk overzicht van de manier waarop uw zakelijke telefoonnummers (telefoonlijstnummers) worden gedeeld door verschillende gebruikers. U kunt het rapport als volgende lezen:
-
Afzonderlijke vermeldingen: de telefoonnummers van elke gebruiker worden in afzonderlijke rijen weergegeven. Als een gebruiker meerdere nummers heeft, vindt u meerdere vermeldingen.
- Groeps-identificatie : de kolom 'lijnSharedGroup' bevat een unieke id voor elke reeks gedeelde telefoonnummers.
Zo kunt u alle telefoonnummers identificeren die aan een bepaalde groep zijn gekoppeld. Als de telefoonnummers van een gebruiker niet met anderen worden gedeeld, krijgen deze een eigen unieke 'lineSharedGroup'-aanduiding.
- Gedeelde nummers: om te kunnen zien welke telefoonnummers door meerdere gebruikers worden gedeeld, kunt u de kolom 'isSharedLineAcross Opusers' filteren, om eenvoudig nummers te herkennen die door meerdere personen worden gebruikt.
- Apparaataantallen : U kunt de kolommen 'NumberOfSoftClientInGroup' of 'NumberOfOtherDevicesInGroup' gebruiken om te filteren voor groepen met een specifiek aantal soft clients of andere apparaten.
- Gedeelde gebruikersdetails : de kolommen 'sharedWithUCMUserId' en 'sharedWithUCMUserEmail' geven de gebruikers-id en het e-mailadres weer van personen die elk telefoonnummer delen.
Als GEBRUIKER A bijvoorbeeld 5 telefoonnummers heeft op dezelfde of verschillende apparaten, observeert u 5 rijen voor GEBRUIKER A (elk voor één telefoonnummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv: dit rapport wordt gegenereerd met een UCM-.tar- en CDR-bestand. Het rapport bevat informatie over de migratie van apparaten op basis van het gebruik van functies uit CDR-records.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv: dit rapport wordt gegenereerd op basis van UCM-.tar- en CDR-bestanden. Het rapport bevat het gebruikcijfer van het aantal keren dat het pilot- en gesprekswachtrijnummer wordt speurt, samen met de laatste gebruiksdatum.
-
UserWorksapceLastUsage.csv: dit rapport wordt gegenereerd met behulp van de UCM-.tar- en CDR-bestanden. Het rapport bevat de records van gebruikers/werkruimte en hun laatste gebruiksdatum. Het bevat ook rapporten van soft clients en hardphones.
-
DidUsageReport.csv: dit rapport wordt gegenereerd op basis van de UCM-.tar- en CDR-bestanden. Het rapport bevat de records van HET DID-gebruik voor zowel toegewezen als niet-toegewezen DID's.
- Lees me- Het bevat gedetailleerde informatie over de CSV bestanden.
Uw rapport weergeven
ImportedDataBulk.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
| Het e-mailadres van de UCM-gebruiker. | username@email.com | |
| Naam | De volledige naam van de UCM-gebruiker. | Voornaam + achternaam |
| Apparaatbeschrijving | Een beschrijving van het UCM-apparaat. | Hoofd lobbyapparaat |
| Apparaatpool | De UCM-apparatenpool waartoe het apparaat behoort. | AshwiniOPUS-UP |
| Apparaatnaam | De naam van het UCM-apparaat. | CUCTRDXVE |
| Locatie | De fysieke locatie van het UCM-apparaat. | Hub_None |
| Telefoonlijstnummer | Het UCM-telefoonlijstnummer van het apparaat. | +12225553333 |
| E164 | Het E.164 nummer van het apparaat. | +12225553333 |
| Routepartitie | De routepartitie waartoe het UCM-apparaat behoort. | CORE 8digit |
DeviceEligibility.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker | username |
| Naam | De volledige naam van de UCM-gebruiker. | voornaam+achternaam |
| Apparaatbeschrijving | Een beschrijving van het UCM-apparaat. | Hoofd lobbyapparaat |
| Apparaatpool | De UCM-apparatenpool waartoe het apparaat behoort. | AshwiniOPUS-UP |
| Apparaatnaam | De naam van het UCM-apparaat. | SEP007E452DDEG7 |
| Model | Het model van het apparaat | Cisco 7961G-GE |
| Telefoonlijstnummer | Het UCM-telefoonlijstnummer van het apparaat. | +12225553333 |
| E164 | Het E.164 nummer van het apparaat. | +12225553333 |
| Verkiesbaarheid | Controleer of het al dan niet wordt ondersteund in WxCMT voor ip-telefoons, ATA, room OS, derden enzovoort. Als een apparaat is gemarkeerd als
| Verkiesbaar Niet-in aanmerking Onbekend |
DevicePoolNumbers.txt
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Apparaatpool | De UCM-apparatenpool waartoe het apparaat behoort. | AshwiniOPUS-UP |
| E164-nummers | In de lijst met door komma's gescheiden nummers bevat elke rij 1000 cijfers. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Type functie | Het functietype van het apparaat. | SPEUR PILOT, GESPREKSWACHTRIJ, GESPREK PARKEREN GROEP, GESPREK OPNEMEN GROEP, GEDEELDE LIJN |
| Configuratienaam | De lijn van de functie. | +12225556666 |
| Gebruiker | De gebruiker van het apparaat. | Gebruikersnaam |
| E-mail-id | Het e-mailadres van de gebruiker. | username@email.com |
| Apparaatnaam | De naam van het apparaat. | CISCO8875 |
| Apparaatpool | De apparatenpool waartoe het apparaat behoort. | AshwiniOPUS-UP |
| Lijn | De lijn van het apparaat. | +12225554444 |
| Routepartitie | De routepartitie waartoe het apparaat behoort. | CORE 8digit |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeelden. |
|---|---|---|
| Pilotnummer speur | De unieke id voor de speur pilot. De naam van de speurlijst kan aan slechts één naam van de speurlijst worden gekoppeld. | 12345 |
| isOproepenWachtrij | Een markering die aangeeft of de speur pilot moet worden behandeld als een gesprekswachtrij. | Waar |
| Naam piloten speur | De naam die is toegewezen aan de speur pilot | VerkoopTeamHuntPilot |
| Naam speurlijst | De naam van de speurlijst die is gekoppeld aan de speur pilot, die een of meer lijngroepen kan bevatten. | VerkoopTeamHuntList |
| Naam lijngroep | De naam van de lijngroep in de speurlijst. Eén rij bevat één lijngroep. | VerkoopTeamHuntList |
| Locatie | Locatie van HuntPilot/CallQueue. | |
| Beller-id | De beller-ID die wordt weergegeven voor oproepen die zijn afgehandeld door de speur pilot of de gesprekswachtrij. | 8005551234 |
| Optie voor gespreksroutering | De optie voor gespreksroutering die is geconfigureerd voor Speur pilot of Gesprekswachtrij. | Uitzending. |
| BESTEMMING SPEUR GEEN ANTWOORD DOORSCHAKELEN | Het bestemmingsnummer of toestelnummer waarnaar oproepen worden gerouteerd als er geen antwoord is gedetecteerd in de speur pilot. | 12346 |
| BESTEMMING VOOR HET DOORSCHAKELEN OP SPEUR BEZET | Het bestemmingsnummer of het toestel waarnaar oproepen worden gerouteerd wanneer de speur pilot bezet is. | 12347 |
| CQ-grootte | Het aantal potentiële oproepen dat in de wachtrij kan worden geplaatst wanneer de speur pilot functioneert als een gesprekswachtrij. | 30 |
| Gebruikersnaam '#' agent | Het telefoonnummer of toestelnummer van de eerste agent in de lijst. Maximaal 50 agents kunnen worden weergegeven met een incrementele nummering. | 7001 |
| Gebruikersnaam '#' agent | De gebruikers-id die is gekoppeld aan de eerste agent in de lijst | agent1 |
| Agent '#' EmailID_or_Description | Het e-mailadres of de beschrijving van de eerste agent. Dit is leeg als u de knop DNorPattern niet vindt in phone.csv of een beschrijving. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Kolomnaam | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| isSharedLineAcross En voor gebruikers van De 2012e | Geeft aan of het telefoonnummer (lijn) door de apparaten van meerdere gebruikers wordt gedeeld. | Waar |
| isPrimaryLine | Geeft aan of het telefoonnummer de primaire lijn is die aan de gebruiker is gekoppeld of een secundair nummer. | Waar |
| directoryNummer | Het werkelijke telefoonnummer of toestelnummer dat is toegewezen aan het apparaat van de gebruiker. Ook wel Lijn genoemd. | 5551234 |
| lijnOwnerID | De unieke id van de gebruiker die eigenaar van de lijn is. | Jdoe |
| lijnOwnerEmail | Het e-mailadres van de eigenaar van de lijn. | jdoe@example.com |
| lijnConfiguredOnDevice | Geeft aan op welke apparaat de lijn is geconfigureerd. | SEP001122334455 |
| apparaatType | Geeft het type apparaat aan (bijvoorbeeld fysieke telefoon, softwareclient). |
Cisco IP-telefoon 8851 |
| apparaatBeschrijving | Een beschrijving van het apparaat met het model, de locatie of andere relevante gegevens. Dit is handig als er een werkplek is. | Directie - John Janssen |
| sharedWithUCMUserId | De unieke id's van andere gebruikers waarmee de lijn is gedeeld. |
Asmith |
| sharedWithUCMUserEmail | De e-mailadressen van de andere gebruikers waarmee de lijn is gedeeld. | |
| lineSharedGroup | Een id voor de groep gebruikers/apparaten die de lijn deelt. | 88 |
| NumberOfSoftClientInGroup | Het aantal soft clients (op software gebaseerde telefoons) in de gedeelde lijngroep. | 3 |
| AantalVanOverigDevicesInGroup | Het aantal andere apparaten (afgezien van softclients) in de groep met de gedeelde lijn. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
| E-mail-id | Het e-mailadres van de gebruiker. | username@email.com |
| Apparaatnaam | De naam van het apparaat. | CISCO8875 |
| Apparaatpool | De apparatenpool waartoe het apparaat behoort. |
AshwiniOPUS-UP |
| Lijn | De lijn van het apparaat. | +12225556666 |
| Geschikt voor migratie |
De geschiktheid voor migratie van het apparaat. De waarden zijn: Geschikt : het apparaat komt in aanmerking voor migratie. Onbekend : de exacte geschiktheid van het apparaat kan niet worden vastgesteld. Het betekent dat er uit de CDR-records functies zijn gevonden die niet worden ondersteund door Webex. Neem contact op met CISCO TAC voor hulp. | Onbekend |
| Details |
De waarden zijn: Leeg: als MigrationElibility geschikt is, Niet OndersteundFeatureList: als de migratieeligibiliteit onbekend is |
Niet beschikbaar, functieLijst: RandomFeatureABC(12), Neem contact op met CISCO voor meer informatie over het apparaat.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Type functie | Het functietype van het apparaat. |
Hunt Pilot, Gesprekswachtrij |
| Configuratienaam | De lijn van de functie. | +12225557777 |
| Gebruikstelling | Het gebruik aantal van de lijn. | 23 |
| Laatste gebruiksdatum | De laatste gebruiksdatum van de functie op een bepaalde lijn. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
| Het e-mailadres van de UCM-gebruiker. | username@email.com | |
| isAnonymous | Hier valt te zien of het een werkplek is of niet. | Ja |
| deviceNaam | De naam van het apparaat. | SEP22555d409 |
|
isIpPhone
|
Hieronder valt niet of het een softwareclient is.
| Ja |
|
Model
|
UCM-apparaatmodel.
|
Cisco 8851
|
|
Laatste gebruiksdatum
|
De datum van het laatste gebruik van het apparaat.
| 23/01/2024 |
|
DagenSinceLastGebruikAtReportDate
|
Het aantal dagen sinds de laatste gebruiksdatum van het apparaat op de dag waarop het rapport is genereren.
|
8 Dit betekent dat dit apparaat voor het laatst acht dagen achter de datum van het genereren van het rapport is gebruikt.
|
DidUsageReport.csv
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Gebruikers-id | De unieke id van de UCM-gebruiker. | Gebruikersnaam |
| E-mail-id | Het e-mailadres van de gebruiker. | username@email.com |
| DEED | Het DID-nummer | +12225553409 (het kan wel en niet hetzelfde zijn als directoryNummer) |
| Apparaatnaam | De naam van het apparaat. | CISCO 8875 |
| Apparaatpool | De apparatenpool waartoe het apparaat behoort. | AshwiniOPUS-UP |
| Apparaatnaam Extension Mobility |
De apparaatnaam waarop de extentiemobiliteit wordt toegepast. | CISCO 7942 |
| Extension Mobility apparatenpool | De apparatenpool waartoe het extentionMobility-apparaat behoort. |
AshwiniOPUS-UP |
| InkomendNummerAantal | Het aantal malen dat de DID werd gebruikt als het nummer van de bellende partij. | 20 |
| OriginalCalledPartyNumberCount | Het aantal malen dat de DID werd gebruikt als oorspronkelijk gebelde partij. | 30 |
| FinaalGebeldPartyNummerAantal | Het aantal keren dat de DID werd gebruikt als het uiteindelijke nummer van de gebelde partij. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | Het totale aantal malen dat de DID werd gebruikt als het nummer van de bellende partij. | 90 |
| Laatste gebruiksdatum | De laatste gebruiksdatum van de DID. | 16/11/2023 |
| DirectoryNumberType | Het type DID. Deze kan worden ongedaan maken of worden toegewezen. | Voor Niet-toegewezen type, de details over de gebruikersnaam en de apparaatnaam die afkomstig zijn van cdr-records. |
Wij volgen een streng beleid voor gegevensprivacy. Zodra rapporten zijn gegenereerd, hebben we maatregelen geïmplementeerd om te zorgen voor een veilige verwerking van gebruikersgegevens. We slaan geen gebruikersgegevens op na het genereren van rapporten. Hieronder valt het verwijderen van het .tar-bestand en alle andere gegevens die zijn gebruikt voor het maken van de rapporten. Bovendien worden de rapporten zelf veilig geüpload naar onze beveiligde opslag van bestanden. Om gebruikers volledige controle over hun gegevens te bieden, bieden we ook de mogelijkheid om de rapporten handmatig te verwijderen wanneer ze niet meer nodig zijn.
