Migration Insights

Una vez que exporte y descargue el archivo .zip, aquí está la lista de archivos de CSV de salida incluidos en este archivo zip:

• ImportedDataBulk.csv - Este archivo contiene los datos extraídos de enduser.csv y phone.csv de los archivos tar de CUCM importados. Este CSV contiene todos los dispositivos del phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Este informe le indica los IP teléfonos, dispositivos de SO de sala, dispositivos ATA, dispositivos de terceros, etc. Puede funcionar con las últimas funciones de Webex Calling o con la última actualización de software.

  Este informe no incluye información sobre ucmSoftClients. A continuación, le indicamos cómo leer el informe. Si un dispositivo está marcado como:

  • Elegible : está listo para usar con Webex Calling.
  • No elegible o desconocido : es posible que no funcione con Webex Calling o que requiera una actualización.
  Este informe le informa de los dispositivos que actualmente están actualizados y son compatibles con lo mejor que ofrecemos.
• DevicePoolNumbers.txt - Este es un archivo de texto. Este archivo contiene los registros de todos los números de un grupo de dispositivos determinado.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Este archivo contiene informes sobre dispositivos y usuarios que se migran juntos. El informe generado se basa en líneas compartidas, piloto de búsqueda, cola de llamadas, aparcamiento de llamadas y configuración de grupos de captura de llamadas.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Esta CSV incluye información detallada sobre las líneas de caza asignadas, los grupos de líneas y los agentes conectados. A continuación, le indicamos cómo leer el informe:

  1. Pilotos de caza y grupos de líneas: conecta cada piloto de caza a una sola línea de caza y cada línea de caza a varios grupos de líneas. El informe enumera varias filas para un solo piloto de búsqueda, correspondientes al número de grupos de líneas que tiene.

  2. Representación del agente: Una sola fila puede incluir hasta 50 agentes. Si un grupo de líneas tiene más de 50 agentes, proporcione más filas para dar cabida a todos los agentes. Esto significa que verá una fila por cada 50 agentes en un grupo de líneas.

  3. Detalles del agente: Para cada agente, el informe muestra el número de agente, el ID de usuario y la dirección de correo electrónico, o una descripción del dispositivo, donde se asigna el número de agente. En el caso de los dispositivos de espacio de trabajo, encontrará una descripción en lugar de una ID de correo electrónico.

     Si no aparece un número de agente en el archivo de phone.csv desde el archivo tar de UCM, la columna correspondiente a los agentes emailID_description está vacía.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Este informe proporciona una visión general clara de cómo se comparten los números de teléfono de su empresa (números de directorio) entre los diferentes usuarios. A continuación, le indicamos cómo leer el informe:

  1. Entradas individuales: Los números de teléfono de cada usuario se muestran en filas separadas. Si un usuario tiene varios números, encontrarás varias entradas para ellos.

  2. Identificación de grupo: La columna 'lineSharedGroup' contiene un identificador único para cada conjunto de números de teléfono compartidos.

     Esto le permite identificar todos los números de teléfono asociados con un grupo específico. Si los números de teléfono de un usuario no se comparten con otros, tendrá su propio identificador único 'lineSharedGroup'.

  3. Números compartidos: para identificar los números de teléfono compartidos entre varios usuarios, puede filtrar la columna 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' para identificar fácilmente cualquier número utilizado por más de una persona.
  4. Número de dispositivos: puede usar las columnas 'NumberOfSoftClientInGroup' o 'NumberOfOtherDevicesInGroup' para filtrar grupos con un recuento específico de clientes flexibles u otros dispositivos.
  5. Detalles del usuario compartido: Las columnas 'sharedWithUCMUserId' y 'sharedWithUCMUserEmail' muestran el ID de usuario y la dirección de correo electrónico de las personas que comparten cada número de teléfono.

     Por ejemplo, si el USUARIO A tiene 5 números de directorio en el mismo dispositivo o en dispositivos diferentes, observará 5 filas para el USUARIO A (cada una correspondiente a un número de directorio).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Este informe se genera utilizando un archivo UCM .tar y CDR. El informe contiene información sobre la elegibilidad para la migración de dispositivos en función del uso de funciones inspeccionado desde los registros de CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Este informe se genera utilizando .tar UCM y archivo CDR. El informe contiene el recuento de uso del número de veces que el piloto de búsqueda y el número de cola de llamadas junto con su última fecha de uso.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Este informe se genera utilizando el archivo UCM .tar y CDR. El informe contiene los registros de los usuarios/espacio de trabajo y su última fecha de uso. También contiene informes de clientes blandos y teléfonos duros.

• DidUsageReport.csv - Este informe se genera utilizando el archivo UCM .tar y CDR. El informe contiene los registros del uso de DID para los DID asignados y no asignados.

• Léame- Contiene información detallada sobre los archivos CSV.