Una vez que exporte y descargue el archivo .zip, aquí está la lista de archivos CSV de salida incluidos en este archivo zip:

• ImportedDataBulk.csv : este archivo contiene los datos extraídos de enduser.csv y phone.csv de los archivos .tar de CUCM importados. Este archivo CSV contiene todos los dispositivos del phone.csv.

• DeviceEligibility.csv : este informe le informa los teléfonos IP, los dispositivos de Room OS, los dispositivos ATA, los dispositivos de terceros, etc. Puede funcionar con las características de Webex Calling más recientes o con la actualización de software más reciente.

  Este informe no incluye información sobre ucmSoftClients. Aquí le explicamos cómo leer el informe. Si un dispositivo está marcado como:

  • Elegible : está listo para usar con Webex Calling.
  • No elegible o desconocido : es posible que no funcione con Webex Calling o que requiera una actualización.
  Este informe le informa de los dispositivos que actualmente están actualizados y compatibles con los mejores que ofrecemos.
• DevicePoolNumbers.txt : este es un archivo de texto. Este archivo contiene los registros de todos los números de un grupo de dispositivos en particular.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv: este archivo contiene informes sobre dispositivos y usuarios que se migran juntos. El informe generado se basa en la configuración de las líneas compartidas, el piloto de búsqueda, la cola de llamada, la detención de llamadas y el grupo de contestación de llamadas.

• HuntGroupMigrationInsight.csv : este archivo CSV incluye información detallada sobre las líneas de búsqueda asignadas, los grupos de líneas y los agentes conectados. A continuación, le explicamos cómo leer el informe:

  1. Pilotos de búsqueda y grupos de líneas: Conecte cada piloto de búsqueda a una sola línea de búsqueda y cada línea de búsqueda a los varios grupos de líneas. El informe enumera varias filas para un único piloto de búsqueda, correspondientes a la cantidad de grupos de líneas que tiene.

  2. Representación del agente: Una sola fila puede enumerar hasta 50 agentes. Si un grupo de líneas tiene más de 50 agentes, proporcione más filas para acomodar a todos los agentes. Esto significa que ve una fila por cada 50 agentes en un grupo de líneas.

  3. Detalles del agente : Para cada agente, en el informe se muestra el número de agente, el ID de usuario y la dirección de correo electrónico, o una descripción del dispositivo, donde se asigna el número de agente. En el caso de los dispositivos de espacios de trabajo, encontrará una descripción en lugar de un ID de correo electrónico.

     Si no aparece un número de agente en el archivo phone.csv del archivo tar de UCM, la columna correspondiente al ID de correo electrónico de los agentes_description está vacía.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv : este informe proporciona una descripción general clara de cómo se comparten los números de teléfono de su empresa (números de directorio) entre los diferentes usuarios. A continuación, le explicamos cómo leer el informe:

  1. Entradas individuales : Los números de teléfono de cada usuario se muestran en filas separadas. Si un usuario tiene varios números, encontrará varias entradas para ellos.

  2. Identificación del grupo : La columna ‘lineSharedGroup’ contiene un identificador único para cada conjunto de números de teléfono compartidos.

     Esto le permite identificar todos los números de teléfono asociados con un grupo específico. Si los números de teléfono de un usuario no se comparten con otras personas, tendrán su propio identificador único ‘lineSharedGroup’.

  3. Números compartidos: Para identificar los números de teléfono que se comparten entre varios usuarios, puede filtrar la columna ‘isSharedLineAcrossMultipleUsers’ para identificar fácilmente los números utilizados por más de una persona.
  4. Recuentos de dispositivos : Puede utilizar las columnas ‘NumberOfSoftClientInGroup’ o ‘NumberOfOtherDevicesInGroup’ para filtrar grupos con un recuento específico de clientes de software u otros dispositivos.
  5. Detalles del usuario compartidos : Las columnas ‘sharedWithUCMUserId’ y ‘sharedWithUCMUserEmail’ muestran el ID de usuario y la dirección de correo electrónico de las personas que comparten cada número de teléfono.

     Por ejemplo, si el USUARIO A tiene 5 números de directorio en el mismo dispositivo o en diferentes dispositivos, observará 5 filas para el USUARIO A (cada una correspondiente a un número de directorio).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv : este informe se genera mediante un archivo .tar y CDR de UCM. El informe contiene información sobre la elegibilidad para la migración del dispositivo en función del uso de la característica inspeccionado de los registros de CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv : este informe se genera mediante el archivo .tar y CDR de UCM. El informe contiene el recuento de uso de la cantidad de veces que el piloto de búsqueda y el número de cola de llamada junto con su última fecha de uso.

• UserWorksapceLastUsage.csv : este informe se genera mediante el archivo .tar y CDR de UCM. El informe contiene los registros de usuarios/espacios de trabajo y su última fecha de uso. También contiene informes de clientes de software y teléfonos de hardware.

• DidUsageReport.csv : este informe se genera mediante el archivo .tar y CDR de UCM. El informe contiene los registros de uso de DID tanto para los DID asignados como para los no asignados.

• Léame: Contiene información detallada sobre los archivos CSV.