- Domov
- /
- Članek
Vpogledi v selitev
Uporabite vpoglede v selitev za sprejemanje premišljenih odločitev o selitvi v Webex Calling. Na podlagi teh informacij lahko brezskrbno preidete v Webex Calling.
Vpogledi v selitve
1 |
V pogledu strank v https://admin.webex.com pojdite na Storitve > posodobitve in selitve. V razdelku Unified CM pripomočki za nadgradnjo pojdite na kartico Vpogledi v selitev in kliknite Pogled. Zberite Unified CM podrobnosti, na primer seznam uporabnikov in naprav, ki jih nameravate uvoziti v storitev Webex klicanja v oblaku. Datoteke tar pridobite z orodjem Unified CM Bulk Admin, za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično skrbništvo (BAT) in nato uvozite datoteke. |
2 |
V oknu Uvozi podatke iz UCM za ustvarjanje poročila o vpogledu v selitev povlecite in spustite.tar datoteko . Največja velikost nalaganja je 350 MB. Če želite preklicati ali zamenjati datoteko .tar, kliknite Kliknite, če želite preklicati uvoz, da začnete znova v oknu Uvozi podatke iz UCM, da ustvarite okno poročila o vpogledu selitve. Nalaganje datoteke .tar traja nekaj časa. Ko ga naložite, se prikaže uspešno okno. |
3 |
Glejte razdelek Upravitelj skladišč CDR za zbirko datotek CDR. Največja velikost nalaganja za datoteko CDR je 2 GB. Oglejte si predobdelavo CDR in sledite readMe, če želite izvedeti več o ustrezni konfiguraciji za zagon skripta za predobdelavo datoteke CDR pred nalaganjem.
Za poročila CDR povlecite in spustite datoteko .gzip v datoteko povleci in spusti sem ali poiščite podokno za datoteke . |
4 |
Če želite izbrisati naložena ustvarjena poročila, v zgornjem desnem kotu kliknite tri pike in izberite Izbriši. |
5 |
Če želite prenesti datoteke CSV (.zip datoteke), v zgornjem desnem kotu kliknite tri pike in izberite Izvozi CSV. Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije o CSV datotekah. |
Izvozi datoteko ZIP
Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, je tukaj seznam izhodnih CSV datotek, vključenih v to datoteko zip:
-
ImportedDataBulk.csv - Ta datoteka vsebuje izvlečene podatke iz enduser.csv in phone.csv uvoženih datotek CUCM katrana. Ta CSV vsebuje vse naprave iz phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - To poročilo vam pove IP-telefone, naprave OS v sobi, naprave ATA, naprave tretjih oseb itd. Deluje lahko z najnovejšimi funkcijami Webex Calling ali z najnovejšo nadgradnjo programske opreme.
To poročilo ne vključuje informacij o ucmSoftClients. Spodaj je opisano, kako lahko preberete poročilo. Če je naprava označena kot:
- Upravičen - pripravljen je za uporabo z Webex Calling.
- Neupravičeno ali neznano – morda ne bo delovalo z Webex Calling ali bo zahtevalo nadgradnjo.
- DevicePoolNumbers.txt - To je besedilna datoteka. Ta datoteka vsebuje zapise vseh številk v določeni skupini naprav.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ta datoteka vsebuje poročila o napravah in uporabnikih, ki so bili preseljeni skupaj. Ustvarjeno poročilo temelji na skupnih linijah, lovskem pilotu, čakalni vrsti klicev, parkiranju klicev, konfiguraciji skupine za prevzem klicev.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Ta CSV vključuje podrobne informacije o dodeljenih lovskih linijah, skupinah linij in povezanih agentih. Poročilo preberete tako:
-
Lovski piloti in skupine linij: povežite vsakega lovskega pilota z eno lovsko vrvjo, vsako lovsko linijo pa z več skupinami linij. V poročilu je navedenih več vrstic za enega lovskega pilota, kar ustreza številu skupin vrstic, ki jih ima.
-
Zastopanje posrednika: V eni vrstici je lahko navedenih do 50 posrednikov. Če ima skupina linij več kot 50 posrednikov, zagotovite več vrstic za vse posrednike. To pomeni, da vidite eno vrstico za vsakih 50 posrednikov v skupini vrstic.
- Podrobnosti o posredniku: V poročilu so za vsakega posrednika prikazani številka posrednika, ID uporabnika in e-poštni naslov ali opis naprave, v kateri je dodeljena številka posrednika. V primeru naprav delovnega prostora namesto e-poštnega ID-ja najdete opis.
Če se številka posrednika ne pojavi v datoteki phone.csv iz datoteke UCM tar, je stolpec za posrednike emailID_description prazen.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - To poročilo ponuja jasen pregled tega, kako so telefonske številke podjetja (številke imenikov) v skupni rabi med različnimi uporabniki. Poročilo preberete tako:
-
Posamezni vnosi : telefonske številke vsakega uporabnika so prikazane v ločenih vrsticah. Če ima uporabnik več številk, boste zanj našli več vnosov.
- Identifikacija skupine: Stolpec 'lineSharedGroup' vsebuje enolični identifikator za vsak niz skupnih telefonskih številk.
To vam omogoča, da prepoznate vse telefonske številke, povezane z določeno skupino. Če uporabnikove telefonske številke niso v skupni rabi z drugimi, bodo imele svoj edinstven identifikator »lineSharedGroup«.
- Številke v skupni rabi: Če želite prepoznati telefonske številke, ki so v skupni rabi med več uporabniki, lahko filtrirate stolpec »isSharedLineAcrossMultipleUsers« in tako preprosto prepoznate številke, ki jih uporablja več oseb.
- Število naprav: S stolpcema »NumberOfSoftClientInGroup« ali »NumberOfOtherDevicesInGroup« lahko filtrirate skupine z določenim številom mehkih odjemalcev ali drugih naprav.
- Uporabniški podatki v skupni rabi: stolpca »sharedWithUCMUserId« in »sharedWithUCMUserEmail« prikazujeta uporabniško ime in e-poštni naslov posameznikov, ki si delijo posamezne telefonske številke.
Če ima na primer UPORABNIK A 5 številk imenika v isti ali različnih napravah, boste za uporabnika A opazili 5 vrstic (vsaka ustreza eni številki imenika).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. V poročilu so informacije o primernosti selitve naprave na podlagi uporabe funkcij, pregledane iz zapisov CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje število uporab številke lovskega pilota in čakalne vrste klica, skupaj z datumom zadnje uporabe.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje zapise uporabnikov/delovnega prostora in njihov datum zadnje uporabe. Vsebuje tudi poročila o mehkih odjemalcih in trdih telefonih.
-
DidUsageReport.csv - To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje zapise o uporabi DID za dodeljene in nedodeljene DID-je.
- Preberi me - Vsebuje podrobne informacije o CSV datotekah.
Ogled poročila
ImportedDataBulk.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
ID uporabnika | Edinstveni identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
E-pošta | E-poštni naslov uporabnika UCM. | username@email.com |
Ime | Polno ime uporabnika UCM. | Ime + priimek |
Opis naprave | Opis naprave UCM. | Glavna lobby naprava |
Skupina naprav | Skupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Ime naprave | Ime naprave UCM. | CUCTRDXVE |
Lokacija | Fizična lokacija naprave UCM. | Hub_None |
Številka imenika | Številka imenika UCM naprave. | +12225553333 |
E164 | Številka E.164 naprave. | +12225553333 |
Particija poti | Particija poti, ki ji pripada naprava UCM. | 8-mestno JEDRO |
DeviceEligibility.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
ID uporabnika | Edinstveni identifikator uporabnika UCM | Uporabniško ime |
Ime | Polno ime uporabnika UCM. | ime+priimek |
Opis naprave | Opis naprave UCM. | Glavna lobby naprava |
Skupina naprav | Skupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Ime naprave | Ime naprave UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Model naprave | Cisco 7961G-GE |
Številka imenika | Številka imenika UCM naprave. | +12225553333 |
E164 | Številka E.164 naprave. | +12225553333 |
Upravičenosti | Preveri, ali je podprt ali ne v WxCMT za IpPhones, ATA, Room OS, tretje osebe in tako naprej. Če je naprava označena kot
| Upravičeni Neupravičene Neznano |
DevicePoolNumbers.txt
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
Skupina naprav | Skupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Številke E164 | Seznam številk, ločenih z vejico, vsaka vrstica vsebuje 1000 številk. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
Vrsta funkcije | Vrsta funkcije naprave. | LOVSKI PILOT, ČAKALNA VRSTA KLICEV, SKUPINA PARKOV KLICEV, SKUPINA ZA PREVZEM KLICEV, SKUPNA LINIJA |
Ime konfiguracije | Vrstica funkcije. | +12225556666 |
Uporabnik | Uporabnik naprave. | Uporabniško ime |
E-poštni ID | E-poštni naslov uporabnika. | username@email.com |
Ime naprave | Ime naprave. | CISCO8875 |
Skupina naprav | Skupina naprav, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Črtni | Linija naprave. | +12225554444 |
Particija poti | Particija poti, ki ji naprava pripada. | 8-mestno JEDRO |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Stolpčni | Opis | Primeri. |
---|---|---|
Številka lovskega pilota | Edinstveni identifikator za lovskega pilota. Lahko ga povežete samo z enim imenom lovskega seznama. | 12345 |
isCallQueue | Zastavica, ki označuje, ali je treba lovskega pilota obravnavati kot čakalno vrsto za klice. | Resnično |
Ime lovskega pilota | Ime, dodeljeno lovskemu pilotu | SalesTeamHuntPilot |
Ime lovskega seznama | Ime lovskega seznama, povezanega z lovskim pilotom, ki lahko vključuje eno ali več skupin vrstic. | SalesTeamHuntList |
Ime skupine vrstic | Ime skupine vrstic znotraj lovskega seznama. Ena vrstica ima eno LineGroup. | SalesTeamHuntList |
Lokacija | Lokacija programa HuntPilot/CallQueue. | |
ID klicatelja | ID klicatelja, ki bo prikazan za klice, ki jih upravlja lovski pilot ali čakalna vrsta za klice. | 8005551234 |
Možnost usmerjanja klica | Možnost usmerjanja klicev je konfigurirana za lovskega pilota ali čakalno vrsto za klice. | Oddaja. |
LOV ZA POSREDOVANJEM BREZ CILJA ODGOVORA | Ciljna številka ali razširitev, kamor bodo klici preusmerjeni, če v lovskem pilotu ne bo zaznan noben odgovor. | 12346 |
ZASEDENI CILJ LOVA NAPREJ | Ciljna številka ali razširitev, kamor bodo klici preusmerjeni, če je lovski pilot zaseden. | 12347 |
Velikost CQ | Število potencialnih klicev, ki jih je mogoče čakati v čakalni vrsti, če lovski pilot deluje kot čakalna vrsta za klice. | 30 |
Agent '#' UserID | Številka imenika ali pripona za prvega posrednika na seznamu. Navede se lahko do 50 agentov s postopnim številčenjem. | 7001 |
Agent '#' UserID | ID uporabnika, povezan s prvim posrednikom na seznamu | Agent1 |
Agent '#' EmailID_or_Description | E-poštni naslov ali opis prvega agenta. To je prazno, če DNorPattern ni na voljo v phone.csv ali opisu. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
ColumnName | Opis | Primer |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Označuje, ali je številka imenika (linija) v skupni rabi z napravami več uporabnikov. | Resnično |
isPrimaryLine | Določa, ali je številka imenika primarna vrstica, povezana z uporabnikom, ali sekundarna. | Resnično |
imenikNumber | Dejansko telefonsko številko ali razširitev, dodeljeno uporabnikovi napravi. Tukaj se imenuje tudi Line. | 5551234 |
lineOwnerID | Edinstveni identifikator uporabnika, ki je lastnik linije. | Prevajanje... |
lineOwnerEmail | E-poštni naslov lastnika linije. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Označuje napravo, na kateri je konfigurirana linija. | SEP001122334455 |
deviceType | Določa vrsto naprave (na primer fizični telefon, mehki odjemalec). |
Telefon Cisco IP 8851 |
Opis naprave | Opis pripomočka, ki lahko vključuje model, lokacijo ali druge ustrezne podrobnosti. Koristno bo, če bo na voljo delovni prostor. | Izvršni urad - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Edinstveni identifikatorji drugih uporabnikov, s katerimi je linija v skupni rabi. |
Prevajanje... |
sharedWithUCMUserEmail | E-poštni naslovi drugih uporabnikov, s katerimi je linija v skupni rabi. | |
lineSharedGroup | Identifikator za skupino uporabnikov/naprav, ki si delijo linijo. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Število mehkih odjemalcev (telefoni, ki temeljijo na programski opremi) v skupni linijski skupini. | 3 |
NumberOfOtherDevicesInGroup | Število drugih naprav (razen mehkih odjemalcev) v skupni linijski skupini. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
ID uporabnika | Edinstveni identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
E-poštni ID | E-poštni naslov uporabnika. | username@email.com |
Ime naprave | Ime naprave. | CISCO8875 |
Skupina naprav | Skupina naprav, ki ji naprava pripada. |
AshwiniOPUS-UP |
Črtni | Linija naprave. | +12225556666 |
Upravičenost do selitve |
Upravičenost selitve naprave. Vrednosti so: Upravičenost – naprava je upravičena do selitve. Neznano – natančne primernosti naprave ni mogoče določiti. To pomeni, da smo iz zapisov CDR našli uporabo funkcij, ki jih Webex ne podpira. Za dodatno pomoč se obrnite na CISCO TAC. | Neznano |
Podrobnosti |
Vrednosti so: Prazno: če je MigrationElibility upravičena, NotSupportedFeatureList: če je upravičenost do selitve neznana |
Seznam funkcij ni na voljo: RandomFeatureABC (12), Za več informacij o napravi se obrnite na CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
Vrsta funkcije | Vrsta funkcije naprave. |
Lovski pilot, čakalna vrsta klicev |
Ime konfiguracije | Vrstica funkcije. | +12225557777 |
Število uporabe | Število uporabe linije. | 23 |
Datum zadnje uporabe | Datum zadnje uporabe funkcije v določeni liniji. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
ID uporabnika | Edinstveni identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
E-pošta | E-poštni naslov uporabnika UCM. | username@email.com |
isAnonimno | To vsebuje, ali je delovni prostor ali ne. | da |
deviceName | Ime naprave. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
To vsebuje, če je mehak odjemalec ali ne.
| da |
Model
|
Model naprave UCM.
|
Cisco 8851
|
Datum zadnje uporabe
|
Datum zadnje uporabe naprave.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Število dni od zadnjega datuma uporabe naprave na dan ustvarjanja poročila.
|
8 To pomeni, da je bila ta naprava nazadnje uporabljena osem dni nazaj od datuma ustvarjanja poročila.
|
DidUsageReport.csv
Stolpčni | Opis | Primer |
---|---|---|
ID uporabnika | Edinstveni identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
E-poštni ID | E-poštni naslov uporabnika. | username@email.com |
STORIL | Številka DID | +12225553409 (Lahko je in ne more biti enako kot imenikŠtevilka) |
Ime naprave | Ime naprave. | CISCO 8875 |
Skupina naprav | Skupina naprav, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Extension Mobility Ime naprave |
Ime naprave, na kateri se uporablja extentionMobility. | CISCO 7942 |
Skupina naprav Extension Mobility | Skupina naprav, v katero spada naprava extentionMobility. |
AshwiniOPUS-UP |
CallingPartyNumberCount | Kolikokrat je bil DID uporabljen kot številka klicatelja. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Kolikokrat je bil DID uporabljen kot prvotna številka stranke. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Kolikokrat je bil DID uporabljen kot končna klicana številka stranke. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Skupno število, kolikokrat je bil DID uporabljen kot številka klicatelja. | 90 |
Datum zadnje uporabe | Zadnji datum uporabe DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Vrsta DID. Lahko je nedodeljena ali dodeljena. | Pri vrsti Nedodeljeno so podrobnosti o uporabniškem ID-ju in imenu naprave, ki prihajajo iz zapisov CDR. |
Sledimo strogemu pravilniku o zasebnosti podatkov. Ko so poročila ustvarjena, smo uvedli ukrepe za zagotovitev varnega ravnanja s podatki uporabnikov. Uporabniških podatkov ne shranjujemo dlje kot v postopku izdelave poročila. To vključuje brisanje datoteke tar in vseh drugih podatkov, uporabljenih za ustvarjanje poročil. Poleg tega so poročila varno naložena v našo zaščiteno datotečno shrambo. Da bi uporabnikom omogočili popoln nadzor nad svojimi podatki, ponujamo tudi možnost ročnega brisanja poročil, ko jih ne potrebujejo več.