- Hjem
- /
- Artikkel
Innsikt i migrering
Bruk Migration Insights til å ta en informert beslutning om overføring til Webex Calling. Basert på denne informasjonen kan du trygt migrere til Webex Calling.
Innsikt i migrering
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester > Oppdateringer og overføringer. I delen Oppgraderingsverktøy for Unified CM går du til kortet Migreringsinnsikt og klikker på Vis. Samle inn Unified CM-detaljer, for eksempel listen over brukere og enheter du planlegger å importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Bruk masseadministrasjonsverktøyet for Unified CM til å hente tar-filene, se Importer brukere ved hjelp av masseadministrasjonsverktøyet (BAT) for detaljert informasjon, og importer deretter filene. |
2 |
I vinduet Importer data fra UCM for å generere en innsiktsrapport for overføring drar og slipper du .tar -filen. Den maksimale størrelsen på opplastingen er 350 MB. Hvis du vil avbryte eller erstatte .tar-filen, klikker du på Klikk for å avbryte import for å starte på nytt fra Importer data fra UCM for å generere et innsiktsrapportvindu for migrering . .tar -filen tar litt tid å laste opp. Når den er lastet opp, vises det vellykkede vinduet. |
3 |
Se CDR Repository Manager om innsamling av CDR-filer. Den maksimale størrelsen på opplastingen for CDR-filen er 2 GB. Se CDR Preprocessing og følg leseme for å finne ut mer om den passende konfigurasjonen for å kjøre skriptet for Preprocessing av CDR-filen før opplasting.
For CDR -rapporter drar og slipper du filen .gzip i Dra og slipp en .gzip-fil her eller ser etter filer i ruten. |
4 |
Hvis du vil slette de opplastede genererte rapportene, klikker du på tre prikker øverst til høyre og velger Slett. |
5 |
Hvis du vil laste ned CSV-filene (.zip-filen), klikker du på tre prikker øverst til høyre og velger Eksporter CSV. Etter vellykket nedlasting kan du vise detaljert informasjon om CSV-filene. |
Eksporter ZIP-fil
Når du har eksportert og lastet ned .zip-filen, her er listen over utdata-CSV-filer inkludert i denne zip-filen:
-
ImportedDataBulk.csv - Denne filen inneholder de ekstraherte dataene fra enduser.csv og phone.csv fra de importerte CUCM tar-filene. Denne CSV-filen inneholder alle enhetene fra phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – Denne rapporten forteller deg IP-telefonene, Room OS-enheter, ATA-enheter, tredjepartsenheter og så videre. Den kan fungere med de nyeste Webex Calling-funksjonene eller til den nyeste programvareoppgraderingen.
Denne rapporten inneholder ikke informasjon om ucmSoftClients. Her er hvordan du leser rapporten. Hvis en enhet er merket som:
- Kvalifisert – den er klar til bruk med Webex Calling.
- Ukvalifisert eller ukjent – det fungerer kanskje ikke med Webex Calling eller krever en oppgradering.
- DevicePoolNumbers.txt - Dette er en tekstfil. Denne filen inneholder oppføringer av alle numrene i et bestemt enhetsutvalg.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Denne filen inneholder rapporter om enheter og brukere som overføres sammen. Den genererte rapporten er basert på delte linjer, huntpilot, samtalekø, samtaleparkering, samtalemottaksgruppe.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – denne CSV-en inneholder detaljert informasjon om tilordnede huntlinjer, linjegrupper og tilkoblede agentene. Slik leser du rapporten:
-
Huntpiloter og linjegrupper: Koble hver huntpilot til én huntlinje, og hver huntlinje til flere linjegrupper. Rapporten viser flere rader for en enkelt huntpilot, tilsvarende antall linjegrupper den har.
-
Agentrepresentasjon: En enkelt rad kan liste opp til 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mer enn 50 agenter, oppgi flere rader for å imøtekomme alle agenter. Dette betyr at du ser én rad for hver 50 agenter i en linjegruppe.
- Agentdetaljer : For hver agent viser rapporten agentnummeret, bruker-ID og e-postadresse, eller en beskrivelse av enheten der agentnummeret er tilordnet. Når det gjelder arbeidsområdeenheter, finner du en beskrivelse i stedet for en e-post-ID.
Hvis et agentnummer ikke vises i phone.csv-filen fra UCM tar-filen, er kolonnen for agentens emailID_description tom.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Denne rapporten gir en klar oversikt over hvordan bedriftens telefonnumre (katalognumre) deles mellom forskjellige brukere. Slik leser du rapporten:
-
Individuelle oppføringer : Hver brukers telefonnumre vises i separate rader. Hvis en bruker har flere numre, finner du flere oppføringer for dem.
- Gruppeidentifikasjon : Kolonnen «lineSharedGroup» inneholder en unik identifikator for hvert sett med delte telefonnumre.
Dette gjør at du kan identifisere alle telefonnumrene som er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brukers telefonnumre ikke deles med andre, vil vedkommende ha sin egen unike "lineSharedGroup"-identifikator.
- Delte numre: Hvis du vil identifisere telefonnumre som deles mellom flere brukere, kan du filtrere kolonnen 'isSharedLineAcrossMultipleUsers', slik at du enkelt kan identifisere numre som brukes av mer enn én person.
- Enhetsantall : Du kan bruke kolonnene «NumberOfSoftClientInGroup» eller «NumberOfOtherDevicesInGroup» til å filtrere etter grupper med et bestemt antall myke klienter eller andre enheter.
- Delte brukerdetaljer : Kolonnene «sharedWithUCMUserId» og «sharedWithUCMUserEmail» viser bruker-ID og e-postadresse til enkeltpersoner som deler hvert telefonnummer.
Hvis for eksempel BRUKER A har 5 katalognumre på samme eller forskjellige enheter, vil du observere 5 rader for BRUKER A (hver tilsvarer ett katalognummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Denne rapporten genereres ved hjelp av en UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten inneholder informasjon om kvalifisering for enhetsoverføring basert på funksjonsbruken inspisert fra CDR-oppføringer.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten inneholder antall ganger huntpilot- og samtalekønummer sammen med deres siste bruksdato.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten inneholder oppføringer av brukere/arbeidsområde og deres siste bruksdato. Den inneholder også rapporter om myke klienter og hardtelefoner.
-
DidUsageReport.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten inneholder oppføringer av DID-bruk for både tilordnede og ikke-tilordnede DID-er.
- Les meg – Den Inneholder detaljert informasjon om CSV-filene.
Vis rapporten din
ImportedDataBulk.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruker-ID | Den unike identifikatoren til UCM-brukeren. | Brukernavn |
E-post | E-postadressen til UCM-brukeren. | username@email.com |
Navn | Hele navnet på UCM-brukeren. | fornavn + etternavn |
Beskrivelse av enhet | Beskrivelse av UCM-enheten. | Hovedenhet i lobbyen |
Enhetsutvalg | UCM-enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhetsnavn | Navnet på UCM-enheten. | kirkebøker |
Plassering | Fysisk plassering av UCM-enheten. | Hub_Ingen |
Katalognummer | Enhetens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
E164 | E.164-nummeret til enheten. | +12225553333 |
Partisjon for rute | Rutepartisjonen som UCM-enheten tilhører. | 8 siffer CORE |
DeviceEligibility.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruker-ID | Den unike identifikatoren til UCM-brukeren | brukernavn |
Navn | Hele navnet på UCM-brukeren. | fornavn + etternavn |
Beskrivelse av enhet | Beskrivelse av UCM-enheten. | Hovedenhet i lobbyen |
Enhetsutvalg | UCM-enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhetsnavn | Navnet på UCM-enheten. | SEP007E452DDEG7 |
Modell | Enhetens modell | Cisco 7961G-GE |
Katalognummer | Enhetens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
E164 | E.164-nummeret til enheten. | +12225553333 |
Kvalifisering | Kontrollerer om det støttes eller ikke i WxCMT for IpPhones, ATA, Room OS, Third Party og så videre. Hvis en enhet er merket som
| Kvalifisert Ikke kvalifisert Ukjent |
DevicePoolNumbers.txt
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Enhetsutvalg | UCM-enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
E164-numre | Den kommadelte nummerlisten, hver rad inneholder 1000 tall. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Funksjonstype | Funksjonstypen til enheten. | huntpilot, samtalekø, samtaleparkeringsgruppe, samtalemottaksgruppe, delt linje |
Konfigurasjonsnavn | Linjen til funksjonen. | +12225556666 |
Bruker | brukeren av enheten. | Brukernavn |
E-post-ID | Brukerens e-postadresse. | username@email.com |
Enhetsnavn | Navnet på enheten. | CISCO8875 |
Enhetsutvalg | Enheten som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Linje | Linjen til enheten. | +12225554444 |
Partisjon for rute | Rutepartisjonen som enheten tilhører. | 8 siffer CORE |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempler. |
---|---|---|
Huntpilotenummer | Den unike identifikatoren for huntpiloten. Det kan bare knyttes til ett huntlistenavn. | 12345 |
erSamtalekø | Et flagg som angir om huntpiloten skal behandles som en samtalekø. | Sann |
Navn på huntpilot | Navnet som er tilordnet huntpiloten | SalgsteamHuntPilot |
Navn på huntliste | Navnet på huntlisten som er knyttet til huntpiloten, som kan inkludere én eller flere linjegrupper. | SalgsTeamHuntliste |
Linjegruppenavn | Navnet på linjegruppen i søkelisten. Én rad har én LineGroup. | SalgsTeamHuntliste |
Plassering | Plassering av HuntPilot/CallQueue. | |
Innringer-ID | Innringer-ID-en som vil bli vist for samtaler som håndteres av huntpiloten eller samtalekøen. | 8005551234 |
Alternativ samtaleruting | Alternativet for samtaleruting konfigurert for søkepilot eller samtalekø. | BroadCast. |
framoversøk ikke noe svar destinasjon | Destinasjonsnummeret eller internnummeret som samtalene vil bli rutet til hvis det ikke oppdages noe svar i Hunt Pilot. | 12346 |
frem hunt opptatt destinasjon | Destinasjonsnummeret eller internnummeret der samtalene vil bli rutet hvis huntpiloten er opptatt. | 12347 |
CQ-størrelse | Antall potensielle samtaler som kan settes i kø hvis huntpiloten fungerer som en samtalekø. | 30 |
Agent '#' Bruker-ID | Katalognummeret eller internnummeret for den første agenten i listen. Opptil 50 agenter kan oppføres med trinnvis nummerering. | 7001 |
Agent '#' Bruker-ID | Bruker-ID-en knyttet til den første agenten i listen | agent1 |
Agent '#' EmailID_or_Beskrivelse | E-postadressen eller beskrivelsen av den første agenten. Dette er tomt hvis DNorPattern ikke finnes i phone.csv eller en beskrivelse. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Kolonnenavn | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Angir om katalognummeret (linjen) deles på tvers av flere brukeres enheter. | Sann |
erPrimærlinje | Angir om katalognummeret er primærlinjen knyttet til brukeren eller et sekundært nummer. | Sann |
katalognummer | Det faktiske telefonnummeret eller internnummeret som er tilordnet brukerens enhet. Også kalt Line her. | 5551234 |
linjeEierID | Den unike identifikatoren til brukeren som eier linjen. | Jdoe |
linjeEierE-post | E-postadressen til linjeeieren. | jdoe@example.com |
linjeKonfigurertPåEnhet | Angir enheten som har linjen konfigurert. | SEP001122334455 |
enhetstype | Angir enhetstypen (for eksempel fysisk telefon, myk klient). |
Cisco IP-telefon 8851 |
enhetsbeskrivelse | En beskrivelse av enheten, som kan inkludere modell, plassering eller andre relevante detaljer. Det Vil være nyttig hvis det er et arbeidsområde. | Lederkontor - John Doe |
deltMedUCMUserId | Unike identifikatorer for andre brukere som linjen deles med. |
Asmith |
deltMedUCMUserEmail | E-postadressene til de andre brukerne som linjen deles med. | |
linje delt gruppe | En identifikator for gruppen brukere/enheter som deler linjen. | 88 |
Nummer på Soft Client In Group | Antall myke klienter (programvarebaserte telefoner) i gruppen med delt linje. | 3 |
Antall andre enheter i gruppe | Antall andre enheter (bortsett fra myke klienter) i gruppen med delt linje. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruker-ID | Den unike identifikatoren til UCM-brukeren. | Brukernavn |
E-post-ID | Brukerens e-postadresse. | username@email.com |
Enhetsnavn | Navnet på enheten. | CISCO8875 |
Enhetsutvalg | Enheten som enheten tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
Linje | Linjen til enheten. | +12225556666 |
Kvalifisering for overføring |
Overføringskvalifisering av enheten. Verdiene er: Kvalifisert – Enheten er kvalifisert for overføring. Ukjent – Den nøyaktige kvalifikasjonen til enheten kan ikke fastslås. Det betyr at vi fra CDR-oppføringene fant bruk av funksjoner som ikke støttes av Webex. Du bør kontakte CISCO TAC for ytterligere hjelp. | Ukjent |
Detaljer |
Verdiene er: Tom: Hvis MigrationEligibility er kvalifisert, Funksjonsliste som ikke støttes: hvis overføringskvalifisering er ukjent |
Ikke tilgjengelig funksjonsliste: RandomFeatureABC(12), Kontakt CISCO for mer informasjon om enheten.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Funksjonstype | Funksjonstypen til enheten. |
Huntpilot, samtalekø |
Konfigurasjonsnavn | Linjen til funksjonen. | +12225557777 |
Antall bruk | Antall bruk av linjen. | 23 |
Siste bruksdato | Siste bruksdato for funksjonen på en bestemt linje. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruker-ID | Den unike identifikatoren til UCM-brukeren. | Brukernavn |
E-post | E-postadressen til UCM-brukeren. | username@email.com |
erAnonym | Dette inneholder om det er arbeidsområde eller ikke. | Ja |
enhetName | Navnet på enheten. | SEP22555d409 |
erIpPhone
|
Dette inneholder om det er en myk klient eller ikke.
| Ja |
Modell
|
UCM-enhetsmodell.
|
Cisco 8851
|
Siste bruksdato
|
Datoen for siste bruk av enheten.
| 23/01/2024 |
DagerSidenSistBruktVedRapportDato
|
Antall dager siden siste bruksdato for enheten på dagen rapporten ble generert.
|
8 Det betyr at denne enheten sist ble brukt åtte dager siden rapportgenereringsdatoen.
|
DidUsageReport.csv
Høyskap | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruker-ID | Den unike identifikatoren til UCM-brukeren. | Brukernavn |
E-post-ID | Brukerens e-postadresse. | username@email.com |
gjorde | DID-nummeret | +12225553409 (Det kan og kan ikke være det samme som directoryNumber) |
Enhetsnavn | Navnet på enheten. | cisco 8875 |
Enhetsutvalg | Enheten som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Navn på enhet for mobilt internnummer |
Enhetsnavnet som extensionMobility brukes på. | Cisco 7942 |
Utstyr for mobilt internnummer | Enhetsutvalget som extensionMobility-enheten tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
Antall anropsparter | Antall ganger GJORDE-nummeret ble brukt som oppringende parts nummer. | 20 |
Opprinnelig oppringt partsnummerAntall | Antall ganger DID ble brukt som det opprinnelige oppringte partsnummeret. | 30 |
EndeligOppringtPartenummerAntall | Antall ganger DID ble brukt som det siste oppringte partsnummeret. | 40 |
sumAlleOppringtePartenumre | Totalt antall ganger GJORDE-nummeret ble brukt som oppringende parts nummer. | 90 |
Siste bruksdato | Siste bruksdato for DID. | 16/11/2023 |
Type katalognummer | Typen av DID. Det kan fjernes eller tilordnes. | For ikke-tilordnet type, detaljene om bruker-ID og enhetsnavn kommer fra CDR-oppføringer. |
Vi følger en streng personvernpolicy. Når rapporter er generert, har vi iverksatt tiltak for å sikre at brukerdata håndteres på en sikker måte. Vi lagrer ingen brukerdata utenfor rapportgenereringsprosessen. Dette inkluderer sletting av tar-filen og alle andre data som brukes til å opprette rapportene. I tillegg er selve rapportene sikkert lastet opp til vår beskyttede fillagring. For å gi brukerne full kontroll over dataene sine tilbyr vi også muligheten til å slette rapportene manuelt når de ikke lenger er nødvendige.