- Hjem
- /
- Artikkel
Migration Insights
I denne artikkelenBruk Overføringsinnsikt til å ta en informert beslutning om overføring til Webex Calling. Basert på denne informasjonen kan du trygt overføre til Webex Calling.
Innsikt i overføring
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester > oppdateringer og overføringer. Gå til Migration Insights-kortet i delen Unified CM oppgraderingsverktøy og klikk på Vis. Samle inn Unified CM detaljer, for eksempel listen over brukere og enheter du planlegger å importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Bruk Unified CM masseadministrasjonsverktøy til å hente TAR-filene, se Importere brukere ved hjelp av masseadministrasjonsverktøyet (BAT) for detaljert informasjon, og importer deretter filene. |
| 2 |
I vinduet Importer data fra UCM for å generere en rapport om overføringsinnsikt drar og slipper du .tar filen. Maksimal opplastingsstørrelse er 350 MB. Hvis du vil avbryte eller erstatte den .tar filen, klikker du Klikk for å avbryte import for å starte på nytt fra vinduet Importer data fra UCM for å generere en overføringsinnsiktsrapport . Det tar litt tid å laste opp .tar filen. Når det er lastet opp, vises det vellykkede vinduet. |
| 3 |
Se CDR Respository Manager om innsamling av CDR-filer. Maksimal opplastingsstørrelse for CDR-fil er 2 GB. Se CDR-forbehandling og følg readMe for å vite mer om passende konfigurasjon for å kjøre skriptet for forhåndsbehandling av CDR-filen før opplasting.
For CDR-rapporter , dra og slipp . gzip-filen i Dra og slipp en .gzip-fil her eller bla etter filer-ruten . 
|
| 4 |
For å slette de opplastede genererte rapportene, klikk på tre prikker øverst til høyre og velg Slett. |
| 5 |
For å laste ned de CSV filene (.zip-filen), klikk på tre prikker øverst til høyre og velg Eksporter CSV. Etter vellykket nedlasting kan du se detaljert informasjon om CSV filene. |
Eksporter ZIP-fil
Når du eksporterer og laster ned .zip filen, er listen over utdata CSV filer som er inkludert i denne zip-filen:
-
ImportedDataBulk.csv - Denne filen inneholder de ekstraherte dataene fra enduser.csv og phone.csv av de importerte CUCM TAR-filene. Denne CSV inneholder alle enhetene fra phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Denne rapporten forteller deg IP telefoner, rom OS-enheter, ATA-enheter, tredjepartsenheter og så videre. Det kan fungere med de nyeste Webex Calling funksjonene eller til den nyeste programvareoppgraderingen.
Denne rapporten inneholder ikke informasjon om ucmSoftClients. Slik leser du rapporten. Hvis en enhet er merket som:
- Kvalifisert – den er klar til bruk med Webex Calling.
- Ikke kvalifisert eller Ukjent - det fungerer kanskje ikke med Webex Calling eller krever oppgradering.
- DevicePoolNumbers.txt - Dette er en tekstfil. Denne filen inneholder postene for alle numrene i et bestemt enhetsutvalg.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Denne filen inneholder rapporter om enheter og brukere som er migrert sammen. Den genererte rapporten er basert på delte linjer, søkepilot, samtalekø, samtaleparkering, gruppekonfigurasjon for samtalehenting.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Denne CSV inneholder detaljert informasjon om tilordnede jaktlinjer, linjegrupper og agenter som er tilkoblet. Slik leser du rapporten:
-
Jaktpiloter og linjegrupper: Koble hver jaktpilot til en enkelt jaktlinje, og hver jaktlinje til flere linjegrupper. Rapporten viser flere rader for én enkelt søkepilot, tilsvarende antallet linjegrupper den har.
-
Agentrepresentasjon: En enkelt rad kan inneholde opptil 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mer enn 50 agenter, må du angi flere rader for å få plass til alle agenter. Dette betyr at du ser én rad for hver 50 agenter i en linjegruppe.
- Agentdetaljer : For hver agent viser rapporten agentnummeret, bruker-ID-en og e-postadressen, eller en beskrivelse av enheten der agentnummeret er tilordnet. Når det gjelder arbeidsområdeenheter, finner du en beskrivelse i stedet for en e-post-ID.
Hvis et agentnummer ikke vises i phone.csv filen fra UCM-tarfilen, er kolonnen for agenter emailID_description tom.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Denne rapporten gir en klar oversikt over hvordan bedriftens telefonnumre (katalognumre) deles mellom ulike brukere. Slik leser du rapporten:
-
Individuelle oppføringer : Hver brukers telefonnumre vises i separate rader. Hvis en bruker har flere numre, finner du flere oppføringer for dem.
- Gruppeidentifikasjon : Kolonnen «lineSharedGroup» inneholder en unik identifikator for hvert sett med delte telefonnumre.
Dette lar deg identifisere alle telefonnumrene som er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brukers telefonnumre ikke deles med andre, vil de ha sin egen unike "lineSharedGroup"-identifikator.
- Delte numre: For å identifisere telefonnumre som deles mellom flere brukere, kan du filtrere kolonnen 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' for enkelt å identifisere numre som brukes av mer enn én person.
- Enhetsantall : Du kan bruke kolonnene 'NumberOfSoftClientInGroup' eller 'NumberOfOtherDevicesInGroup' for å filtrere etter grupper med et bestemt antall myke klienter eller andre enheter.
- Delte brukerdetaljer : Kolonnene 'sharedWithUCMUserId' og 'sharedWithUCMUserEmail' viser bruker-ID-en og e-postadressen til enkeltpersoner som deler hvert telefonnummer.
For eksempel, hvis BRUKER A har 5 katalognumre på tvers av samme eller forskjellige enheter, vil du se 5 rader for BRUKER A (hver tilsvarer ett katalognummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Denne rapporten genereres ved hjelp av en UCM .tar og CDR-fil. Rapporten inneholder informasjon om kvalifisering for enhetsoverføring basert på funksjonsbruken som er inspisert fra CDR-poster.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar og CDR-fil. Rapporten inneholder brukstallet for antall ganger jaktpiloten og anropskønummeret sammen med siste bruksdato.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM-.tar- og CDR-filen. Rapporten inneholder oppføringene til brukere/arbeidsområdet og deres siste bruksdato. Den inneholder også rapporter om myke klienter og harde telefoner.
-
DidUsageReport.csv - Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar og CDR-filen. Rapporten inneholder postene for DID-bruk for både tilordnede og ikke-tilordnede DID-er.
- Les meg- Den inneholder detaljert informasjon om CSV filer.
Vise rapporten
ImportedDataBulk.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruker-ID | Den unike identifikatoren for UCM-brukeren. | Brukernavn |
| E-post | E-postadressen til UCM-brukeren. | username@email.com |
| Navn | Det fullstendige navnet til UCM-brukeren. | Fornavn + etternavn |
| Beskrivelse av enheten | En beskrivelse av UCM-enheten. | Hovedlobbyenhet |
| Enhetsgruppe | UCM-enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| Enhetsnavn | Navnet på UCM-enheten. | CUCTRDXVE |
| Plassering | Den fysiske plasseringen av UCM-enheten. | Hub_None |
| Katalognummer | UCM-katalognummeret til enheten. | +12225553333 |
| E164 | Enhetens E.164 nummer. | +12225553333 |
| Rute partisjon | Rutepartisjonen som UCM-enheten tilhører. | KJERNE 8siffer |
DeviceEligibility.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruker-ID | Den unike identifikatoren for UCM-brukeren | brukernavn |
| Navn | Det fullstendige navnet til UCM-brukeren. | fornavn+etternavn |
| Beskrivelse av enheten | En beskrivelse av UCM-enheten. | Hovedlobbyenhet |
| Enhetsgruppe | UCM-enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| Enhetsnavn | Navnet på UCM-enheten. | SEP007E452DDEG7 |
| Modellnummer | Modellen til enheten | Cisco 7961G-GE |
| Katalognummer | UCM-katalognummeret til enheten. | +12225553333 |
| E164 | Enhetens E.164 nummer. | +12225553333 |
| Valgbarhet | Sjekker om det støttes eller ikke i WxCMT for IpPhones, ATA, Room OS, Third Party og så videre. Hvis en enhet er merket som
| Valgbar Kvalifisert Ukjent |
DevicePoolNumbers.txt
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Enhetsgruppe | UCM-enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| E164-nummer | Talllisten skilles med komma, hver rad inneholder 1000 tall. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Funksjonstype | Funksjonstypen til enheten. | SØKEPILOT, SAMTALEKØ, SAMTALEPARKERINGSGRUPPE, ANROPSHENTINGSGRUPPE, DELT LINJE |
| Config-navn | Linjen i funksjonen. | +12225556666 |
| Bruker | Brukeren av enheten. | Brukernavn |
| E-post-ID | Brukerens e-postadresse. | username@email.com |
| Enhetsnavn | Navnet på enheten. | CISCO8875 |
| Enhetsgruppe | Enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| Linje | Linjen til enheten. | +12225554444 |
| Rute partisjon | Rutepartisjonen som enheten tilhører. | KJERNE 8siffer |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempler. |
|---|---|---|
| Jakt Pilot Nummer | Den unike identifikatoren for Hunt Pilot. Den kan bare knyttes til ett søkelistenavn. | 12345 |
| isCallQueue | Et flagg som indikerer om Hunt Pilot skal behandles som en anropskø. | Sann |
| Hunt Pilot Navn | Navnet som er tilordnet Hunt Pilot | SalesTeamHuntPilot |
| Navn på søkeliste | Navnet på søkelisten som er knyttet til søkepiloten, som kan inneholde én eller flere linjegrupper. | SalesTeamHuntList |
| Navn på linjegruppe | Navnet på linjegruppen i søkelisten. Én rad har én linjegruppe. | SalesTeamHuntList |
| Plassering | Plassering av HuntPilot/CallQueue. | |
| Anroper-ID | Anroper-IDen som vises for anrop som behandles av søkepiloten eller anropskøen. | 8005551234 |
| Alternativ for samtaleruting | Alternativet for anropsruting konfigurert for søkepiloten eller anropskøen. | Kringkaste. |
| FREMSKUTT JAKT INGEN SVAR DESTINASJON | Destinasjonsnummeret eller internnummeret der anrop vil bli rutet hvis det ikke oppdages svar i Hunt Pilot. | 12346 |
| FREMSKUTT JAKT OPPTATT DESTINASJON | Destinasjonsnummeret eller internnummeret der anrop vil bli rutet hvis Hunt Pilot er opptatt. | 12347 |
| CQ Størrelse | Antall potensielle anrop som kan settes i kø hvis Hunt Pilot fungerer som en anropskø. | 30 |
| Agent '#' bruker-ID | Katalognummeret eller internnummeret til den første agenten i listen. Opptil 50 agenter kan være oppført med trinnvis nummerering. | 7001 |
| Agent '#' bruker-ID | Bruker-IDen som er knyttet til den første agenten i listen | agent1 |
| Agent '#' EmailID_or_Description | E-postadressen eller beskrivelsen av den første agenten. Dette er tomt hvis DNorPattern ikke finnes i phone.csv eller en beskrivelse. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| ColumnName | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| isSharedLineAcrossMultipleUsers | Angir om katalognummeret (linjen) er delt mellom flere brukeres enheter. | Sann |
| isPrimaryLine | Angir om katalognummeret er den primære linjen som er knyttet til brukeren eller en sekundær. | Sann |
| katalognummer | Det faktiske telefonnummeret eller internnummeret som er tilordnet brukerens enhet. Også kalt Line her. | 5551234 |
| linjeeierID | Den unike identifikatoren for brukeren som er eieren av linjen. | Jdoe |
| lineOwnerEmail | E-postadressen til linjeeieren. | jdoe@example.com |
| linjeConfiguredOnDevice | Angir enheten som har linjen konfigurert. | SEP001122334455 |
| deviceType | Angir enhetstypen (for eksempel fysisk telefon, programvareklient). |
Cisco IP-telefon 8851 |
| deviceDescription | En beskrivelse av enheten, som kan inkludere modell, plassering eller andre relevante detaljer. Det vil være nyttig hvis det er arbeidsområde. | Kontor - Ola Nordmann |
| sharedWithUCMUserId | De unike identifikatorene for andre brukere som linjen deles med. |
Smed |
| sharedWithUCMUserEmail | E-postadressene til de andre brukerne som linjen er delt med. | |
| lineSharedGroup | En identifikator for gruppen av brukere/enheter som deler linjen. | 88 |
| NumberOfSoftClientInGroup | Antall programvareklienter (programvarebaserte telefoner) i gruppen for delt linje. | 3 |
| NumberOfOtherDevicesInGroup | Antall andre enheter (bortsett fra programvareklienter) i gruppen for delt linje. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruker-ID | Den unike identifikatoren for UCM-brukeren. | Brukernavn |
| E-post-ID | Brukerens e-postadresse. | username@email.com |
| Enhetsnavn | Navnet på enheten. | CISCO8875 |
| Enhetsgruppe | Enhetsutvalget som enheten tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
| Linje | Linjen til enheten. | +12225556666 |
| Kvalifisering for overføring |
Overføringskvalifiseringen for enheten. Verdiene er: Kvalifisert – Enheten er kvalifisert for overføring. Ukjent – Den nøyaktige kvalifiseringen til enheten kan ikke fastslås. Det betyr, fra CDR-postene, at vi fant bruk av funksjoner som ikke støttes av Webex. Du bør kontakte Cisco TAC for ytterligere hjelp. | Ukjent |
| Detaljer |
Verdiene er: Tom: Hvis MigrationElibility er kvalifisert, NotSupportedFeatureList: hvis MigrationEligibility er ukjent |
Ikke tilgjengelig funksjonsliste: RandomFeatureABC(12), Kontakt CISCO for mer informasjon om enheten.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Funksjonstype | Funksjonstypen til enheten. |
Søkepilot, samtalekø |
| Config-navn | Linjen i funksjonen. | +12225557777 |
| Antall bruk | Antall bruk av linjen. | 23 |
| Siste bruksdato | Den siste bruksdatoen for funksjonen på en bestemt linje. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruker-ID | Den unike identifikatoren for UCM-brukeren. | Brukernavn |
| E-post | E-postadressen til UCM-brukeren. | username@email.com |
| isAnonym | Dette inneholder om det er arbeidsområde eller ikke. | Ja |
| deviceName | Navnet på enheten. | SEP22555d409 |
|
isIpPhone
|
Dette inneholder om det er mykklient eller ikke.
| Ja |
|
Modellnummer
|
UCM-enhetsmodell.
|
Cisco 8851
|
|
Siste bruksdato
|
Enhetens siste bruksdato.
| 23/01/2024 |
|
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Antall dager siden siste bruksdato for enheten på dagen for rapportgenerering.
|
8 Det betyr at denne enheten sist ble brukt åtte dager tilbake fra rapportgenereringsdatoen.
|
DidUsageReport.csv
| Søyle | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruker-ID | Den unike identifikatoren for UCM-brukeren. | Brukernavn |
| E-post-ID | Brukerens e-postadresse. | username@email.com |
| GJORDE | DID-nummeret | +12225553409 (Det kan være og kan ikke være det samme som katalognummer) |
| Enhetsnavn | Navnet på enheten. | CISCO 8875 |
| Enhetsgruppe | Enhetsutvalget som enheten tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
| Extension Mobility enhetsnavn |
Enhetsnavnet som extentionMobility brukes på. | Cisco 7942 |
| Extension Mobility enhetsutvalg | Enhetsutvalget som extentionMobility-enheten tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
| CallingPartyNumberCount | Antallet ganger DID-nummeret ble brukt som nummer for oppringer. | 20 |
| OriginalCalledPartyNumberCount | Antallet ganger DID-nummeret ble brukt som det opprinnelige oppringte partinummeret. | 30 |
| FinalCalledPartyNumberCount | Antallet ganger DID ble brukt som det siste oppringte partinummeret. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | Totalt antall ganger DID-nummeret ble brukt som nummer for oppringende part. | 90 |
| Siste bruksdato | Den siste bruksdatoen for DID. | 16/11/2023 |
| DirectoryNumberType | Typen DID. Den kan ikke være tilordnet eller tilordnet. | For Ikke tilordnet type kommer detaljene om bruker-ID og enhetsnavn fra CDR-poster. |
Vi følger en streng personvernpolicy. Når rapporter er generert, har vi implementert tiltak for å sikre at brukerdata håndteres på en sikker måte. Vi lagrer ingen brukerdata utover rapportgenereringsprosessen. Dette inkluderer sletting av TAR-filen og eventuelle andre data som brukes til å opprette rapportene. I tillegg lastes selve rapportene opp på en sikker måte til vårt beskyttede fillager. For å gi brukerne full kontroll over dataene sine tilbyr vi også muligheten til å slette rapportene manuelt når de ikke lenger trengs.
