迁移洞察

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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至服务 > 更新和迁移。在统一CM升级实用程序 部分中，转至迁移见解 卡，然后单击查看。

收集Unified CM详细信息，例如计划导入到Webex云呼叫服务的用户和设备列表。使用Unified CM批量管理工具获取tar文件，请参阅使用批量管理工具(BAT) 导入用户，了解详细信息，然后导入文件。

2

在从UCM导入数据以生成迁移洞察报告 窗口中，拖放该。tar 文件。

上传的最大大小为350 MB。
如果要取消或替换。tar文件，请单击单击取消导入以从从UCM导入数据以生成迁移洞察报告窗口 。

。tar 文件需要一些时间上传。上传后，将显示成功窗口。

3

关于CDR文件的集合，请参阅 CDR Respository Manager 。

CDR文件上传的最大大小为2GB。参阅CDR预处理 并遵循readMe以了解有关在上传前预处理CDR文件的适当配置的更多信息。

对于CDR 报告，请将。gzip 文件拖放至此处拖放或浏览文件 窗格。

上传。tar文件的图像
4

要删除上传生成的报告，请单击右上角的三个点 ，然后选择删除。

5

要下载CSV文件（。zip文件），单击右上角的三个点 ，然后选择导出CSV。

下载成功后，您可以查看CSV文件的详细信息。

导出ZIP文件

导出和下载。zip文件后，以下是zip文件中包含的输出CSV文件列表：

  • ImportedDataBulk.csv -此文件包含从导入CUCM tar文件的enduser.csv和phone.csv中提取的数据。此CSV包含电话中的所有设备。csv。

  • DeviceEligibility.csv -此报告会告诉您IP电话、ROOM OS设备、ATA设备、第三方设备等。它可以配合最新的Webex呼叫功能或最新的软件升级。

    此报告不包括有关ucmSoftClients的信息。下面是阅读报告的方法。如果设备标记为：

    • 符合资格 -可与Webex Calling配合使用。
    • 无资格或未知 -它可能无法与Webex呼叫配合或需要升级。

    此报告将告知您当前最新且与我们提供的最佳设备兼容的设备。
  • DevicePoolNumbers.txt -这是文本文件。此文件包含特定设备池中的所有号码的记录。

  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv-此文件包含关于一起迁移的设备和用户的报告。生成的报告基于共享行、猎取试点、呼叫队列、呼叫停车、呼叫拾取组配置。

  • HuntGroupMigrationInsight.csv -此CSV包含有关已分配的狩猎线、线路组和连接代理的详细信息。以下是阅读报告的方法：

    1. 狩猎飞行员和线路组：将每个狩猎驾驶员连接到单个狩猎线，并将每个狩猎线连接到多个线组。报告列出单个猎头的多行数，对应于其拥有的行组数。

    2. 代理代表：单行可列出最多50个代理。如果行组有超过50个代理，请提供更多行以容纳所有代理。这意味着您在行组中每隔50个代理看到一行。

    3. 代理详细信息 ：对于每个代理，报告显示代理号码、用户ID和电子邮件地址或设备描述，其中分配代理号码。对于工作空间设备，您将找到描述而不是电子邮件ID。

      如果来自UCM tar文件的phone.csv文件中未出现代理号码，则代理电子邮件ID_description 列为空。

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv -此报告清晰地概述了您的企业电话号码（目录号码）如何在不同用户之间共享。以下是阅读报告的方法：

    1. 个人条目 ：每个用户的电话号码以单独的行显示。如果用户有多个号码，您将为其找到多个条目。

    2. 团体标识 ：“lineSharedGroup”列包含每组共享电话号码的唯一标识符。

      这允许您识别与特定组关联的所有电话号码。如果用户的电话号码未与他人共享，他们将拥有自己的唯一的“lineSharedGroup”标识符。

    3. 共享号码：要识别多个用户之间共享的电话号码，您可以筛选“isSharedLineAcrossMultipleUsers”栏，以便轻松识别多个用户使用的任何号码。
    4. 设备计数 ：您可以使用“NumberOfSoftClientInGroup”或“NumberOfOtherDevicesInGroup”列筛选具有特定软客户端或其他设备的组。
    5. 共享用户详细信息 ：“sharedWithUCMUserId”和“sharedWithUCMUserEmail”列显示共享每个电话号码的个人的用户ID和电子邮件地址。

      例如，如果用户A在相同或不同的设备上有5个目录号，则用户A将看到5个行（每个行对应于一个目录号）。

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv -此报告使用UCM 。tar和CDR文件生成。报告基于从CDR记录检查的功能使用情况，包含有关设备迁移资格的信息。

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv –此报告使用UCM 。tar和CDR文件生成。报告包含狩猎驾驶员和呼叫队列号码的使用次数及其最后使用日期。

  • UserWorksapceLastUsage.csv –此报告使用UCM 。tar和CDR文件生成。此报告包含用户/工作区记录及其最后使用日期。它还包含关于软客户端和硬电话的报告。

  • DidUsageReport.csv -此报告使用UCM 。tar和CDR文件生成。此报告包含已分配和未分配 DID 使用情况记录。

  • 阅读我-它包含有关CSV文件的详细信息。

查看您的报告

ImportedDataBulk.csv

列 说明 示例
用户标识UCM用户的唯一标识符。用户名
电子邮件地址UCM用户的电子邮件地址。username@email.com
名称UCM用户的全名。firstName+lastName
设备描述UCM设备的描述。主厅设备
设备池设备所属的UCM设备池。AshwiniOPUS-UP
设备名称UCM设备的名称。cuctrdxve
位置UCM设备的物理位置。Hub_无
电话号码设备的UCM目录号。+12225553333
E164设备的E.164编号。+12225553333
路由分区UCM设备所属的路由分区。核心8位数

DeviceEligibility.csv

列 说明 示例
用户标识UCM用户的唯一标识符用户名
名称UCM用户的全名。firstName + lastName
设备描述UCM设备的描述。主厅设备
设备池设备所属的UCM设备池。AshwiniOPUS-UP
设备名称UCM设备的名称。SEP007E452DDEG7
型号设备的型号Cisco 7961G-GE
电话号码设备的UCM目录号。+12225553333
E164设备的E.164编号。+12225553333
资格检查WxCMT中是否支持IpPhones、ATA、Room OS、第三方等。

如果设备被标记为

  • 符合资格 -可与Webex Calling配合使用。
  • 无资格或未知 -它可能无法与Webex呼叫。

合格

不合格

未知

DevicePoolNumbers.txt

列说明示例
设备池设备所属的UCM设备池。AshwiniOPUS-UP
E164号码逗号分隔的号码列表，每行包含1000个数字。+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

列说明示例
功能类型设备的功能类型。 hunt pilot、呼叫队列、呼叫停机组、呼叫接机组、共享线
配置名称功能线。+12225556666
用户设备的用户。用户名
电子邮件标识用户的电子邮件地址。username@email.com
设备名称设备的名称。CISCO8875
设备池设备所属的设备池。AshwiniOPUS-UP
线路 设备线。+12225554444
路由分区设备所属的路由分区。核心8位数

HunterGroupMigrationInsight.csv

列说明示例。
猎杀飞行员号码 Hunt Pilot的唯一标识符。它只能与一个Hunt列表名称关联。 12345
是CallQueue 指示是否应将Hunt Pilot视为呼叫队列的一个标志。 True
Hunt飞行员姓名 分配给Hunt Pilot的名称 销售团队HuntPilot
搜索列表名称 与Hunt Pilot关联的Hunt列表的名称，可以包括一个或多个线路组。销售团队HuntList
线路组名称 Hunt列表中的线路组的名称。一行包含一行LineGroup。 销售团队HuntList
位置 HuntPilot/CallQueue的位置。
呼叫者ID 将显示在Hunt Pilot或Call Queue处理的呼叫者ID。 8005551234
呼叫路由选项 为Hunt Pilot或Call Queue配置的呼叫路由选项。 广播。
远征搜索无答案目的地 如果在Hunt Pilot中未检测到任何响应，呼叫将被路由的目的地号码或分机号。 12346
提前搜索繁忙的目的地 如果Hunt Pilot忙碌，呼叫将被路由的目的地号码或分机。 12347
CQ大小 如果Hunt Pilot作为呼叫队列运行，可以排队的潜在呼叫数量。 30
代理“#”用户ID 列表中第一个代理的目录号码或分机号。最多可列出50个代理的增量编号。 7001
代理“#”用户ID 与列表中的第一个代理关联的用户ID agent1
代理“#”电子邮件地址_or_描述 第一个代理的电子邮件地址或描述。如果phone.csv或描述中没有DNorPattern，则此为空白。 agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

列名描述示例
是SharedLineAcrossMultiple用户指示目录号码（行）是否在多个用户的设备上共享。True
是PrimaryLine指定目录号是与用户关联的主行还是次要行。True
directoryNumber分配给用户设备的实际电话号码或分机号。这里也称为Line。5551234
线路所有者ID该线路所有者的唯一标识符。杰多德
lineOwnerEmail线路所有者的电子邮件地址。 jdoe@example.com
lineConfiguredOnDevice表示已配置线路的设备。SEP001122334455
deviceType指定设备类型（例如，物理电话、软客户端）。

Cisco IP Phone 8851

设备描述设备描述，可能包括型号、位置或其他相关详细信息。如果有工作空间，会很有帮助。执行办公室- John Doe
与UCMUserId共享与之共享线路的其他用户的唯一标识符。

阿斯密特

与UCMUserEmail共享与之共享线路的其他用户的电子邮件地址。

asmith@example.com

line共享组共享线路的用户/设备组的标识符。88
NumberOfSoftClientInGroup共享线路组中的软客户端（基于软件的电话）的数量。3
组中的其他设备数量共享线路组中的其他设备（软客户端除外）的数量。5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

列 说明 示例
用户标识UCM用户的唯一标识符。用户名
电子邮件标识用户的电子邮件地址。username@email.com
设备名称设备的名称。CISCO8875
设备池设备所属的设备池。

AshwiniOPUS-UP

线路 设备线。+12225556666
迁移资格

设备的迁移资格。

这些价值观包括：

符合条件 -设备符合迁移条件。

未知 -无法确定设备的确切资格。

这意味着，从CDR记录中，我们发现了Webex不支持的特性的使用情况。

您应该联系CISCO TAC以获得进一步帮助。

未知
详细信息

这些价值观包括：

空：如果MigrationElibility符合条件，

不支持的功能列表：如果迁移资格未知

不可用功能列表：RandomFeatureABC(12)，

请与CISCO联系，了解有关设备的更多信息。

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

列 说明 示例
功能类型设备的功能类型。

Hunt Pilot，呼叫队列

配置名称功能线。+12225557777
使用次数线路的使用计数。23
上次使用日期特定线路上的功能的最后使用日期。15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

列 说明 示例
用户标识UCM用户的唯一标识符。 用户名
电子邮件地址UCM用户的电子邮件地址。 username@email.com
是匿名的这包含，无论是否为工作空间。 是
deviceName设备的名称。 SEP22555d409

是IpPhone

这包含它是否是软客户端。

 是

型号

UCM设备型号。

思科8851

上次使用日期

设备的最后使用日期。

 23/01/2024

自上次使用报告日期以来的天数

报告生成日自设备上次使用日期以来的天数。

8

这意味着此设备自报告生成日期起8天后的最后使用时间。

DidUsageReport.csv

列 说明 示例
用户标识UCM用户的唯一标识符。用户名
电子邮件标识用户的电子邮件地址。username@email.com
DIDDID号码+12225553409（可以和不能与directoryNumber相同）
设备名称设备的名称。思科8875
设备池设备所属的设备池。AshwiniOPUS-UP
扩展移动设备名称

应用扩展Mobility的设备名称。

思科7942
扩展移动设备池extensionsMobility设备所属的设备池。

AshwiniOPUS-UP

呼叫方号码计数使用DID作为呼叫方号码的次数。20
OriginalCalledPartyNumberCountDID被用作原称政党号码的次数。30
最终呼叫PartyNumberCount使用DID作为最终呼叫方号码的次数。40
sumAllCalledPartyNumbers使用DID作为呼叫方号码的总次数。90
上次使用日期DID的最后使用日期。16/11/2023
目录号码类型DID的类型。可以未分配或分配。 对于未分配类型，有关用户ID和设备名称的详细信息来自cdr记录。

我们遵循严格的数据隐私政策。生成报告后，我们实施了一些措施，以确保用户数据得到安全处理。我们在报告生成流程之外不会存储任何用户数据。这包括删除tar文件以及用于创建报告的任何其他数据。此外，报告本身也会安全地上传到我们受保护的文件存储中。为了让用户完全控制其数据，我们还提供了在不再需要报告时手动删除该报告的选项。