Informații despre migrare

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Actualizări și migrări. În secțiunea Unified CM upgrade-uri utilitare , accesați cardul Migration Insights și faceți clic pe View.

Colectați detalii Unified CM, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați în serviciul Webex Cloud Calling. Utilizați Unified CM Bulk Admin Tool pentru a obține fișierele tar, consultați Importul utilizatorilor utilizând instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru informații detaliate, apoi importați fișierele.

2

În fereastra Import date din UCM pentru a genera un raport de detalii despre migrare, glisați și fixați fișierul .tar .

Dimensiunea maximă a încărcării este de 350 MB.
Dacă doriți să revocați sau să înlocuiți fișierul .tar, faceți clic pe Faceți clic pentru a anula importul pentru a începe din nou de la Importul datelor din UCM pentru a genera o fereastră de raport Detalii migrare.

Fișierul .tar durează ceva timp pentru încărcare. După încărcare, apare fereastra de succes.

3

Consultați CDR Respository Manager privind colectarea fișierelor CDR.

Dimensiunea maximă de încărcare pentru fișierul CDR este de 2 GB. Consultați Preprocesarea CDR și urmați readMe pentru a afla mai multe despre configurația potrivită pentru a rula scriptul pentru Pre-procesarea fișierului CDR înainte de încărcare.

Pentru rapoartele CDR , glisați și fixați fișierul .gzip în panoul Glisați și fixați un fișier .gzip aici sau răsfoiți după fișiere .

Image for uploading .tar file
4

Pentru a șterge rapoartele generate încărcate , dați clic pe trei puncte din dreapta sus și selectați Ștergeți.

5

Pentru a descărca fișierele CSV (fișierul .zip), faceți clic pe trei puncte din dreapta sus și selectați Exportați CSV.

După descărcarea cu succes, puteți vizualiza informații detaliate despre fișierele CSV.

Exportați fișierul ZIP

După ce exportați și descărcați fișierul .zip, iată lista fișierelor CSV de ieșire incluse în acest fișier zip:

  • ImportedDataBulk.csv - Acest fișier conține datele extrase din enduser.csv și phone.csv fișierelor tar CUCM importate. Această CSV conține toate dispozitivele din phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Acest raport vă spune telefoanele IP, dispozitivele Room OS, dispozitivele ATA, dispozitivele terțe și așa mai departe. Poate funcționa cu cele mai recente caracteristici Webex Calling sau cu cea mai recentă actualizare a software-ului.

    Acest raport nu include informații despre ucmSoftClients. Iată cum puteți citi raportul. Dacă un dispozitiv este marcat ca:

    • Eligibil - este gata de utilizare cu Webex Calling.
    • Neeligibil sau necunoscut - este posibil să nu funcționeze cu Webex Calling sau necesită o actualizare.

    Acest raport vă informează despre dispozitivele care sunt în prezent actualizate și compatibile cu cele mai bune pe care le oferim.
  • DevicePoolNumbers.txt - Acesta este un fișier text. Acest fișier conține înregistrările tuturor numerelor dintr-un anumit set de dispozitive.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Acest fișier conține rapoarte despre dispozitive și utilizatori care este migrat împreună. Raportul generat se bazează pe linii partajate, pilot de vânătoare, coadă de apeluri, parcare apeluri, configurație grup de preluare a apelurilor.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Această CSV include informații detaliate despre liniile de vânătoare atribuite, grupurile de linii și agenții conectați. Iată cum puteți citi raportul:
    1. Piloți de vânătoare și grupuri de linie: conectați fiecare pilot de vânătoare la o singură linie de vânătoare și fiecare linie de vânătoare la mai multe grupuri de linii. Raportul listează mai multe rânduri pentru un singur pilot de vânătoare, corespunzător numărului de grupuri de linii pe care le are.

    2. Reprezentare agent: Un singur rând poate lista până la 50 de agenți. Dacă un grup de linii are mai mult de 50 de agenți, furnizați mai multe rânduri pentru a găzdui toți agenții. Aceasta înseamnă că vedeți un rând pentru fiecare 50 de agenți dintr-un grup de linii.

    3. Detalii agent: Pentru fiecare agent, raportul afișează numărul agentului, ID-ul de utilizator și adresa de e-mail sau o descriere a dispozitivului, unde este atribuit numărul agentului. În cazul dispozitivelor cu spațiu de lucru, găsiți o descriere în locul unui ID de e-mail.

      Dacă un număr de agent nu apare în fișierul phone.csv din fișierul gudron UCM, coloana pentru agenți emailID_description este goală.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Acest raport oferă o imagine de ansamblu clară a modului în care numerele de telefon ale companiei (numerele de director) sunt partajate între diferiți utilizatori. Iată cum puteți citi raportul:

    1. Intrări individuale: Numerele de telefon ale fiecărui utilizator sunt afișate pe rânduri separate. Dacă un utilizator are mai multe numere, veți găsi mai multe intrări pentru acesta.

    2. Identificarea grupului: coloana "lineSharedGroup" conține un identificator unic pentru fiecare set de numere de telefon partajate.

      Acest lucru vă permite să identificați toate numerele de telefon asociate cu un anumit grup. Dacă numerele de telefon ale unui utilizator nu sunt partajate cu alte persoane, acesta va avea propriul identificator unic "lineSharedGroup".

    3. Numere partajate: Pentru a identifica numerele de telefon partajate între mai mulți utilizatori, puteți filtra coloana "isSharedLineAcrossMultipleUsers", pentru a identifica cu ușurință orice numere utilizate de mai multe persoane.
    4. Număr de dispozitive: Puteți utiliza coloanele "NumberOfSoftClientInGroup" sau "NumberOfOtherDevicesInGroup" pentru a filtra după grupuri cu un anumit număr de clienți software sau alte dispozitive.
    5. Detalii utilizator partajat: Coloanele "sharedWithUCMUserId" și "sharedWithUCMUserEmail" afișează ID-ul de utilizator și adresa de e-mail ale persoanelor care partajează fiecare număr de telefon.

      De exemplu, dacă UTILIZATORUL A are 5 numere de director pe același dispozitiv sau pe dispozitive diferite, veți observa 5 rânduri pentru UTILIZATORUL A (fiecare corespunzând unui număr de director).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Acest raport este generat utilizând un fișier UCM .tar și CDR. Raportul conține informații despre eligibilitatea migrării dispozitivului pe baza utilizării caracteristicilor inspectate din înregistrările CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Acest raport este generat utilizând .tar UCM și fișierul CDR. Raportul conține numărul de utilizări ale pilotului de vânătoare și numărul cozii de apeluri, împreună cu data ultimei utilizări.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Acest raport este generat utilizând fișierul UCM .tar și CDR. Raportul conține înregistrările utilizatorilor/spațiului de lucru și data ultimei utilizări a acestora. Acesta conține, de asemenea, rapoarte de clienți soft și telefoane dure.

  • DidUsageReport.csv - Acest raport este generat utilizând fișierul UCM .tar și CDR. Raportul conține înregistrările utilizării DID atât pentru DID-urile atribuite, cât și pentru cele neatribuite.

  • Read Me- Conține informații detaliate despre fișierele CSV.

Vizualizați-vă raportul

ImportedDataBulk.csv

Coloane Descriere Exemplu
IDutilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM.Nume de utilizator
E-mailAdresa de e-mail a utilizatorului UCM.username@email.com
NumeNumele complet al utilizatorului UCM.Prenume + prenume
Descrierea dispozitivuluiO descriere a dispozitivului UCM.Dispozitivul lobby-ului principal
Set de dispozitiveGrupul de dispozitive UCM căruia îi aparține dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Nume dispozitivNumele dispozitivului UCM.CUCTRDXVE
LocaţieLocația fizică a dispozitivului UCM.Hub_None
Număr directorNumărul de director UCM al dispozitivului.+12225553333
E164Numărul E.164 al dispozitivului.+12225553333
Partiție rutăPartiția de traseu căreia îi aparține dispozitivul UCM.NUCLEU 8 cifre

DeviceEligibility.csv

Coloane Descriere Exemplul xxx
IDutilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCMNume utilizator
NumeNumele complet al utilizatorului UCM.firstName+nume;
Descrierea dispozitivuluiO descriere a dispozitivului UCM.Dispozitivul lobby-ului principal
Set de dispozitiveGrupul de dispozitive UCM căruia îi aparține dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Nume dispozitivNumele dispozitivului UCM.SEP007E452DDEG7
ModelModelul dispozitivuluiCisco 7961G-GE
Număr directorNumărul de director UCM al dispozitivului.+12225553333
E164Numărul E.164 al dispozitivului.+12225553333
EligibilitateVerifică dacă este acceptat sau nu în WxCMT pentru IpPhones, ATA, Room OS, terță parte și așa mai departe.

Dacă un dispozitiv este marcat ca

  • Eligibil - este gata de utilizare cu Webex Calling.
  • Neeligibil sau necunoscut - este posibil să nu funcționeze cu Webex Calling.

Eligibil

Neeligibile

Necunoscută

DevicePoolNumbers.txt

ColoaneDescriereExemplul xxx
Set de dispozitiveGrupul de dispozitive UCM căruia îi aparține dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Numere E164Lista de numere separate prin virgulă, fiecare rând conține 1000 de numere.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

ColoaneDescriereExemplul xxx
Tip caracteristicăTipul de caracteristică al dispozitivului. PILOT DE VÂNĂTOARE, COADĂ DE APELURI, GRUP DE PARCARE APEL, GRUP DE PRELUARE A APELURILOR, LINIE PARTAJATĂ
Nume configurațieLinia caracteristicii.+12225556666
UtilizatorUtilizatorul dispozitivului.Nume de utilizator
ID e-mailAdresa de e-mail a utilizatorului.username@email.com
Nume dispozitivNumele dispozitivului.CISCO8875
Set de dispozitiveGrupul de dispozitive căruia îi aparține dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Linii Linia dispozitivului.+12225554444
Partiție rutăPartiția de traseu căreia îi aparține dispozitivul.NUCLEU 8 cifre

HunterGroupMigrationInsight.csv

ColoaneDescriereExemple.
Numărul pilotului de vânătoare Identificatorul unic pentru pilotul de vânătoare. Acesta poate fi asociat cu un singur nume de listă de hunt. 12345
isCallQueue Un semnalizator care indică dacă pilotul de vânătoare trebuie tratat ca o coadă de apeluri. Adevărat
Numele pilotului de vânătoare Numele atribuit pilotului de vânătoare VânzăriTeamHuntPilot
Numele listei de vânătoare Numele listei de hunt asociată cu pilotul de vânătoare, care poate include unul sau mai multe grupuri de linii.SalesTeamHuntList
Nume grup de linii Numele grupului de linii din cadrul listei de hunting. Un rând are un grup de linii. SalesTeamHuntList
Locaţie Locația HuntPilot/CallQueue.
ID apelant ID-ul apelantului care va fi afișat pentru apelurile gestionate de pilotul de vânătoare sau coada de apeluri. 8005551234
Opțiune de rutare a apelurilor Opțiunea de rutare a apelurilor configurată pentru Hunt Pilot sau Call Queue. Difuzare.
FORWARD HUNT NICI O DESTINAȚIE DE RĂSPUNS Numărul de destinație sau extensia unde vor fi direcționate apelurile dacă nu este detectat niciun răspuns în cadrul pilotului de vânătoare. 12346
FORWARD HUNT DESTINAȚIE OCUPATĂ Numărul de destinație sau extensia unde vor fi direcționate apelurile dacă pilotul de vânătoare este ocupat. 12347
Dimensiune CQ Numărul de apeluri potențiale care pot fi puse în coadă dacă pilotul de vânătoare funcționează ca o coadă de apeluri. 30
ID utilizator agent '#' Numărul de director sau extensia pentru primul agent din listă. Până la 50 de agenți pot fi listați cu numerotare incrementală. 7001
ID utilizator agent '#' ID-ul de utilizator asociat cu primul agent din listă Agent1
Agentul '#' EmailID_or_Description Adresa de e-mail sau descrierea primului agent. Acest lucru este necompletat dacă DNorPattern nu este găsit într-o phone.csv sau într-o descriere. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnNameDescriereExemplul xxx
isSharedLineAcrossMultipleUsersIndică dacă numărul (linia) directorului este partajat pe dispozitivele mai multor utilizatori.Adevărat
isPrimaryLineSpecifică dacă numărul directorului este linia principală asociată utilizatorului sau una secundară.Adevărat
Număr directorNumărul de telefon real sau extensia atribuită dispozitivului utilizatorului. De asemenea, numit Line aici.5551234
lineOwnerIDIdentificatorul unic al utilizatorului care este proprietarul liniei.Jdoe
lineOwnerEmailAdresa de e-mail a proprietarului liniei. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceIndică dispozitivul care are linia configurată pe el.SEP001122334455
Tipul dispozitivuluiSpecifică tipul de dispozitiv (de exemplu, telefon fizic, client soft).

Telefon Cisco IP 8851

Descrierea dispozitivuluiO descriere a dispozitivului, care ar putea include modelul, locația sau alte detalii relevante. Va fi util dacă există spațiu de lucru.Biroul executiv - John Doe
partajatWithUCMUserIdIdentificatorii unici ai altor utilizatori cu care este partajată linia.

Anonim

partajatWithUCMUserEmailAdresele de e-mail ale celorlalți utilizatori cu care este partajată linia.

asmith@example.com

lineSharedGroupUn identificator pentru grupul de utilizatori/dispozitive care partajează linia.88
NumberOfSoftClientInGroupNumărul de clienți software (telefoane bazate pe software) din grupul de linii partajate.3
NumberOfOtherDevicesInGroupNumărul de alte dispozitive (în afară de clienții software) din grupul de linii partajate.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Coloane Descriere Exemplul xxx
IDutilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM.Nume de utilizator
ID e-mailAdresa de e-mail a utilizatorului.username@email.com
Nume dispozitivNumele dispozitivului.CISCO8875
Set de dispozitiveGrupul de dispozitive căruia îi aparține dispozitivul.

AshwiniOPUS-UP

Linii Linia dispozitivului.+12225556666
Eligibilitatea migrației

Eligibilitatea de migrare a dispozitivului.

Valorile sunt:

Eligibil - dispozitivul este eligibil pentru migrare.

Necunoscut - Eligibilitatea exactă a dispozitivului nu poate fi determinată.

Aceasta înseamnă că, din înregistrările CDR, am găsit utilizarea unor caracteristici care nu sunt acceptate de Webex.

Trebuie să contactați CISCO TAC pentru asistență suplimentară.

Necunoscută
Detalii

Valorile sunt:

Gol: dacă MigrationElibility este eligibil,

NotSupportedFeatureList: dacă MigrationEligibility este necunoscut

Lista de caracteristici indisponibile: RandomFeatureABC(12),

Contactați CISCO pentru mai multe informații despre dispozitiv.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Coloane Descriere Exemplul xxx
Tip caracteristicăTipul de caracteristică al dispozitivului.

Pilot de vânătoare, coadă de apeluri

Nume configurațieLinia caracteristicii.+12225557777
Număr de utilizareNumărul de utilizări ale liniei.23
Data ultimei utilizăriUltima dată de utilizare a caracteristicii pe o anumită linie.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Coloane Descriere Exemplu
IDutilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM. Nume de utilizator
E-mailAdresa de e-mail a utilizatorului UCM. username@email.com
isAnonimAceasta conține dacă este spațiu de lucru sau nu. Da
Numele dispozitivuluiNumele dispozitivului. SEP22555d409

isIpPhone

Aceasta conține dacă este client soft sau nu.

Da

Model

Modelul dispozitivului UCM.

Cisco 8851

Data ultimei utilizări

Ultima dată de utilizare a dispozitivului.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Numărul de zile de la ultima dată de utilizare a dispozitivului în ziua generării raportului.

8

Aceasta înseamnă că acest dispozitiv a fost utilizat ultima dată cu opt zile în urmă de la data generării raportului.

DidUsageReport.csv

Coloane Descriere Exemplu
IDutilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM.Nume de utilizator
ID e-mailAdresa de e-mail a utilizatorului.username@email.com
FĂCUTNumărul DID+12225553409 (Poate fi și nu poate fi același cu directoryNumber)
Nume dispozitivNumele dispozitivului.CISCO 8875
Set de dispozitiveGrupul de dispozitive căruia îi aparține dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility numele dispozitivului

Numele dispozitivului pe care se aplică extindereaMobilitate.

CISCO 7942
Setul de dispozitive Extension MobilityGrupul de dispozitive căruia îi aparține dispozitivul ExtensionionMobility.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountDe câte ori DID a fost folosit ca număr al părții apelante.20
OriginalCalledPartyNumberCountDe câte ori DID a fost folosit ca număr original de partid apelat.30
FinalCalledPartyNumberCountDe câte ori DID a fost folosit ca număr final de partid apelat.40
sumAllCalledPartyNumbersNumărul total de ori în care DID a fost folosit ca număr al părții apelante.90
Data ultimei utilizăriUltima dată de utilizare a DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeTipul DID. Acesta poate fi neatribuit sau atribuit. Pentru Tip neatribuit, detaliile despre ID-ul de utilizator și numele dispozitivului provin din înregistrările cdr.

Urmăm o politică strictă de confidențialitate a datelor. După generarea rapoartelor, am implementat măsuri pentru a ne asigura că datele utilizatorilor sunt gestionate în siguranță. Nu stocăm date despre utilizatori dincolo de procesul de generare a rapoartelor. Aceasta include ștergerea fișierului tar și a oricăror alte date utilizate pentru crearea rapoartelor. În plus, rapoartele în sine sunt încărcate în siguranță în spațiul nostru de stocare protejat a fișierelor. Pentru a le oferi utilizatorilor control deplin asupra datelor lor, oferim și opțiunea de a șterge manual rapoartele atunci când nu mai sunt necesare.