- Головна
- /
- Стаття
Статистика міграції
Використовуйте статистику міграції, щоб приймати обґрунтоване рішення про перехід на Webex Calling. На основі цієї інформації можна впевнено переходити на Webex Calling.
Статистика міграції
1 |
У поданні клієнта в# https://admin.webex.com перейдіть доСлужби > Оновлення та міграції . У розділі «Утиліти оновлення Unified CM» перейдіть до картки «Статистика міграції» та натисніть «Переглянути». Збирайте відомості про Unified CM, наприклад список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до служби хмарних викликів Webex. Використовуйте інструмент масового адміністрування Unified CM, щоб отримати файли tar, перегляньте розділ Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT) для отримання детальної інформації, а потім імпортуйте файли. |
2 |
У вікні Імпортувати дані з UCM для створення звіту про статистику міграції перетягніть файл.tar і витягніть. Максимальний розмір завантаження – 350 MB. Якщо потрібно скасувати або замінити файл .tar, натисніть Натисніть, щоб скасувати імпорт, щоб почати спочатку з розділу Імпортувати дані з UCM і створити вікно звіту про статистику міграції. Завантаження файлу .tar займає деякий час. Після завантаження з'явиться вікно успіху. |
3 |
Зверніться до CDR Respository Manager , щоб дізнатися про збір файлів CDR. Максимальний розмір файлу CDR для завантаження становить 2 ГБ. Зверніться до розділу Попередня обробка CDR і слідкуйте за readMe, щоб дізнатися більше про відповідну конфігурацію для запуску сценарію для попередньої обробки файлу CDR перед завантаженням.
Для звітів CDR перетягніть файл .gzip у вікно Перетягніть файл .gzip сюди або знайдіть панель файлів . |
4 |
Щоб видалити завантажені згенеровані звіти, натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видалити. |
5 |
Щоб завантажити файли CSV (.zip файл), натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Експортувати CSV. Після успішного завантаження ви можете переглянути детальну інформацію про файли CSV. |
Експорт ZIP-файлу
Після того, як ви експортуєте та завантажите файл .zip, ось список вихідних CSV файлів, включених у цей zip-файл:
-
ImportedDataBulk.csv - Цей файл містить витягнуті дані з enduser.csv та phone.csv імпортованих файлів CUCM tar. У цьому CSV зібрані всі пристрої з phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Цей звіт повідомляє вам про IP телефони, пристрої Room OS, пристрої ATA, пристрої сторонніх виробників тощо. Він може працювати з останніми функціями Webex Calling або до останнього оновлення програмного забезпечення.
Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як можна прочитати звіт. Якщо пристрій позначено як:
- Відповідає вимогам – він готовий до використання з Webex Calling.
- Непридатний або невідомий – він може не працювати з Webex Calling або потребує оновлення.
- DevicePoolNumbers.txt - Це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх чисел у певному пулі пристроїв.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, які переносяться разом. Сформований звіт ґрунтується на загальних лініях, пілотному полюванні, черзі викликів, парку викликів, конфігурації групи перехоплення дзвінків.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Цей CSV містить детальну інформацію про призначені лінії полювання, групи ліній та підключених агентів. Ось як можна ознайомитися зі звітом:
-
Пілоти полювання та лінійні групи: З'єднайте кожного пілота полювання з однією лінією полювання, а кожну лінію полювання – з кількома групами ліній. У звіті перераховано кілька рядків для одного пілота полювання, що відповідає кількості груп ліній, які він має.
-
Представлення агентів: в одному рядку може бути вказано до 50 агентів. Якщо лінійна група налічує більше 50 агентів, укажіть більше рядків, щоб розмістити всіх агентів. Це означає, що ви бачите один рядок на кожні 50 агентів у групі рядків.
- Відомості про агента: для кожного агента у звіті відображаються номер агента, ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти, а також опис пристрою, на якому призначено номер агента. У випадку з пристроями для робочої області ви бачите опис замість ідентифікатора електронної пошти.
Якщо номер агента не відображається у файлі phone.csv з файлу tar UCM, стовпець для агентів emailID_description порожній.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Цей звіт надає чіткий огляд того, як номери телефонів вашої компанії (номери каталогів) передаються різним користувачам. Ось як можна ознайомитися зі звітом:
-
Окремі записи : номери телефонів кожного користувача відображаються окремими рядками. Якщо користувач має кілька номерів, ви знайдете кілька записів для них.
- Ідентифікація групи: стовпець "lineSharedGroup" містить унікальний ідентифікатор для кожного набору спільних телефонних номерів.
Це дозволяє ідентифікувати всі телефонні номери, пов'язані з певною групою. Якщо номери телефонів користувача не повідомляються іншим, вони матимуть власний унікальний ідентифікатор "lineSharedGroup".
- Спільні номери: щоб визначити номери телефонів, які використовуються кількома користувачами, можна відфільтрувати стовпець «isSharedLineAcrossMultipleUsers», щоб легко визначити будь-які номери, якими користувалися кілька осіб.
- Кількість пристроїв: ви можете використовувати стовпці «NumberOfSoftClientInGroup» або «NumberOfOtherDevicesInGroup», щоб фільтрувати групи з певною кількістю програмних клієнтів або інших пристроїв.
- Дані про спільного користувача : стовпці «sharedWithUCMUserId» та «sharedWithUCMUserEmail» відображають ідентифікатор користувача та адресу електронної пошти осіб, які надають спільний номер телефону.
Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів каталогів на одному або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА А (кожен з яких відповідає одному номеру каталогу).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить інформацію про право на міграцію пристрою на основі використання функцій, перевірених за записами CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Цей звіт формується з використанням UCM .tar та CDR-файлу. Звіт містить кількість використань кількості разів пілота полювання та номер черги викликів, а також дату їх останнього використання.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про користувачів/робочу область та дату їхнього останнього використання. Він також містить звіти про програмні клієнти та жорсткі телефони.
-
DidUsageReport.csv - Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.
- Читай мене- Містить детальну інформацію про файли CSV.
Переглянути звіт
ImportedDataBulk.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Електронна пошта | Адреса електронної пошти користувача УКМ. | username@email.com |
Ім’я | Прізвище, ім'я, по батькові користувача УКМ. | firstName + прізвище |
Опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Пристрій головного лобі |
Пристрій Pool | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Ім'я пристрою | Найменування пристрою УКМ. | CUCTRDXVE |
Місцезнаходження | Фізичне розташування пристрою UCM. | Hub_None |
Номер довідника | Номер довідника UCM пристрою. | +12225553333 |
Е164 | Номер пристрою E.164. | +12225553333 |
Розділ маршруту | Розділ маршруту, до якого належить пристрій UCM. | ЯДРО 8 ЦИФР |
DeviceEligibility.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ | Ім'я користувача |
Ім’я | Прізвище, ім'я, по батькові користувача УКМ. | firstName+LastName |
Опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Пристрій головного лобі |
Пристрій Pool | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Ім'я пристрою | Найменування пристрою УКМ. | SEP007E452DDEG7 |
Модель | Модель пристрою | Cisco 7961G-GE |
Номер довідника | Номер довідника UCM пристрою. | +12225553333 |
Е164 | Номер пристрою E.164. | +12225553333 |
Право | Перевіряє, чи підтримується він у WxCMT для IpPhones, ATA, Room OS, Third Party тощо. Якщо пристрій позначено як
| Право Права Невідомий |
DevicePoolNumbers.txt
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Пристрій Pool | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Числа E164 | Список чисел, розділених комами, кожен рядок містить 1000 чисел. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Тип функції | Особливість типу пристрою. | ПІЛОТ ПОЛЮВАННЯ, ЧЕРГА ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПАРКУ ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПЕРЕХОПЛЕННЯ ДЗВІНКІВ, ЗАГАЛЬНА ЛІНІЯ |
Ім'я конфігурації | Лінія особливості. | +12225556666 |
Користувач | Користувач пристрою. | Ім’я користувача |
Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
Ім'я пристрою | Назва пристрою. | CISCO8875 |
Пристрій Pool | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Лінія | Лінійка пристрою. | +12225554444 |
Розділ маршруту | Розділ маршруту, до якого належить пристрій. | ЯДРО 8 ЦИФР |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Стовпець | Опис | Приклади. |
---|---|---|
Номер пілота полювання | Унікальний ідентифікатор пілота полювання. Він може бути пов'язаний лише з одним іменем списку полювання. | 12345 |
isCallQueue | Прапорець, що вказує, чи слід розглядати пілота полювання як чергу викликів. | Справжній |
Ім'я пілота полювання | Ім'я, присвоєне Пілоту Полювання | SalesTeamHuntPilot |
Назва списку полювання | Назва Списку полювання, пов'язаного з пілотом полювання, який може включати одну або кілька груп ліній. | Список полювання за командою продажів |
Назва групи ліній | Назва групи ліній у Списку полювання. Один рядок має одну LineGroup. | Список полювання за командою продажів |
Місцезнаходження | Місцезнаходження HuntPilot/CallQueue. | |
Ідентифікатор абонента | Ідентифікатор абонента, який відображатиметься для викликів, оброблених пілотом полювання або чергою викликів. | 8005551234 |
Опція маршрутизації дзвінків | Опція маршрутизації викликів налаштована для Hunt Pilot або Call Queue. | Трансляції. |
ПРЯМЕ ПОЛЮВАННЯ БЕЗ ВІДПОВІДІ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер пункту призначення або додатковий номер, на який будуть спрямовані дзвінки, якщо в Hunt Pilot не буде виявлено відповіді. | 12346 |
ПЕРЕДНЄ ПОЛЮВАННЯ ЖВАВИЙ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер пункту призначення або додатковий номер, куди будуть спрямовуватися дзвінки, якщо пілот полювання зайнятий. | 12347 |
Розмір CQ | Кількість потенційних викликів, які можуть бути поставлені в чергу, якщо Hunt Pilot функціонує як черга викликів. | 30 |
Ідентифікатор користувача агента '#' | Номер каталогу або розширення для першого агента у списку. Можна вказати до 50 агентів з наростаючою нумерацією. | 7001 |
Ідентифікатор користувача агента '#' | Ідентифікатор користувача, пов'язаний із першим агентом у списку | агент1 |
Агент '#' EmailID_or_Description | Адреса електронної пошти або опис першого агента. Це порожнє значення, якщо DNorPattern не знайдено в phone.csv або описі. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
ColumnName (Ім'я стовпця) | Опис | Приклад |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Указує, чи є номер каталогу (рядок) спільним для пристроїв кількох користувачів. | Справжній |
isPrimaryLine | Визначає, чи є номер каталогу основним рядком, пов'язаним з користувачем, чи додатковим. | Справжній |
directoryNumber | Фактичний номер телефону або розширення, призначене пристрою користувача. Також називається тут Line. | 5551234 |
lineOwnerID | Унікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії. | Дждое |
lineOwnerEmail | Адреса електронної пошти власника лінії. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Вказує на пристрій, на якому налаштована лінія. | ВЕРЕСЕНЬ001122334455 |
deviceType (Тип пристрою) | Вказується тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, програмний клієнт). |
IP-телефон Cisco 8851 |
deviceDescription | Опис пристрою, який може включати модель, місцезнаходження або інші відповідні деталі. Буде корисно, якщо є робоче місце. | Виконавчий офіс - Джон Доу |
sharedWithUCMUserId | Унікальні ідентифікатори інших користувачів, з якими поділяється лінія. |
Асміт |
sharedWithUCMUserEmail | Адреси електронної пошти інших користувачів, з якими використовується рядок. | |
lineSharedGroup | Ідентифікатор групи користувачів/пристроїв, що використовують лінію. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Кількість програмних клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній. | 3 |
NumberOfOtherDevicesInGroup | Кількість інших пристроїв (крім програмних клієнтів) у групі спільних ліній. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
Ім'я пристрою | Назва пристрою. | CISCO8875 |
Пристрій Pool | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. |
АшвініОПУС-УП |
Лінія | Лінійка пристрою. | +12225556666 |
Право на міграцію |
Придатність пристрою до міграції. Цінності такі: Придатний – пристрій можна перенести. Невідомо – точна відповідність пристрою не може бути визначена. Це означає, що із записів CDR ми виявили використання функцій, які не підтримуються Webex. Вам слід звернутися до CISCO TAC за додатковою допомогою. | Невідомий |
Деталі |
Цінності такі: Порожньо: якщо MigrationElibility відповідає вимогам, NotSupportedFeatureList: якщо MigrationEligibility невідома |
Список недоступних функцій: RandomFeatureABC(12), Будь ласка, зв'яжіться з CISCO для отримання додаткової інформації про пристрій.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Тип функції | Особливість типу пристрою. |
Полювання на пілота, черга викликів |
Ім'я конфігурації | Лінія особливості. | +12225557777 |
Кількість використань | Кількість використаних ліній. | 23 |
Дата останнього використання | Дата останнього використання функції в певному рядку. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Електронна пошта | Адреса електронної пошти користувача УКМ. | username@email.com |
isAnonymous | Це означає, чи це робоче місце чи ні. | Так |
deviceName | Назва пристрою. | ВЕРЕСЕНЬ22555d409 |
isIpPhone
|
Це означає, чи є це м'яким клієнтом чи ні.
| Так |
Модель
|
Модель пристрою UCM.
|
Cisco 8851
|
Дата останнього використання
|
Дата останнього використання пристрою.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Кількість днів з дати останнього використання пристрою в день формування звіту.
|
8 Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався вісім днів тому з дати генерації звіту.
|
DidUsageReport.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
ЗРОБИВ | Номер DID | +12225553409 (Може бути і не може збігатися з directoryNumber) |
Ім'я пристрою | Назва пристрою. | CISCO 8875 |
Пристрій Pool | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Extension Mobility Назва пристрою |
Назва пристрою, на який наноситься розширенняМобільність. | CISCO 7942 |
Extension Mobility Device Pool | Пул пристроїв, до якого належить розширенняРуховий пристрій. |
АшвініОПУС-УП |
CallingPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як номер абонентської сторони. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як початковий номер партії, що називається. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як остаточний номер партії, що називається. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Загальна кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента, що викликає. | 90 |
Дата останнього використання | Дата останнього використання DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Тип ДІД. Він може бути непризначеним або призначеним. | Для типу «Не призначено» відомості про ідентифікатор користувача та ім'я пристрою надходять із записів cdr. |
Ми дотримуємося суворої політики конфіденційності даних. Після створення звітів ми вжили заходів для забезпечення безпечної обробки даних користувачів. Ми не зберігаємо жодних даних користувачів поза процесом створення звітів. Це включає видалення файлу tar та будь-яких інших даних, які використовуються для створення звітів. Крім того, самі звіти надійно завантажуються в наше захищене файлове сховище. Щоб надати користувачам повний контроль над своїми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли вони більше не потрібні.