Статистика міграції

1

З подання клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби > Оновлення й міграція. У розділі «Службові програми оновлення Unified CM» перейдіть до картки Статистику міграції та клацніть Переглянути.

Зберіть відомості про Unified CM, як-от список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до служби Webex Cloud Calling. Для отримання файлів tar використовуйте інструмент масового адміністрування Unified CM, докладну інформацію див. у розділі Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT) , а потім імпортуйте файли.

2

У Імпорт даних із UCM, щоб створити вікно звіту з аналітичними висновками щодо міграції , перетягніть файл .tar .

Максимальний розмір передавання становить 350 МБ.
Якщо ви хочете скасувати або замінити файл .tar, клацніть Клацніть, щоб скасувати імпорт, щоб почати спочатку з Імпорт даних із UCM і створити вікно звіту про аналітичні висновки про міграцію.

Передавання файлу .tar займає деякий час. Після вивантаження з’явиться успішне вікно.

3

Про збір файлів CDR див. Диспетчер репозиторію CDR .

Максимальний розмір передавання для файлу CDR становить 2 ГБ. Додаткову інформацію про відповідну конфігурацію для запуску сценарію попередньої обробки файлу CDR перед передаванням див. в розділі Попередня обробка CDR .

Щоб переглянути звіти CDR , перетягніть файл .gzip у розділ Перетягніть файл .gzip сюди або виконайте пошук файлів .

Зображення для передавання файлу .tar
4

Щоб видалити передані згенеровані звіти, клацніть три точки у правому верхньому куті й виберіть Видалити.

5

Щоб завантажити файли CSV (файл ZIP), клацніть три точки у правому верхньому куті та виберіть Експорт CSV.

Після успішного завантаження можна переглянути докладну інформацію про файли CSV.

Експортувати ZIP-файл

Після експорту та завантаження файлу .zip ось список виведених файлів CSV, включених до цього файлу ZIP:

  • ImportedDataBulk.csv – Цей файл містить вилучені дані з enduser.csv і phone.csv імпортованих файлів tar CUCM. Цей CSV містить усі пристрої з phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – у цьому звіті наведено IP-телефони, пристрої Room OS, пристрої ATA, сторонні пристрої тощо. Вона може працювати з останніми функціями Webex Calling або з останньою версією програмного забезпечення.

    Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як прочитати звіт. Якщо пристрій позначено як:

    • Дійсно : він готовий до використання з Webex Calling.
    • Недійсний або невідомий : він може не працювати з Webex Calling або потребує оновлення.

    Цей звіт інформує вас про пристрої, які на цей час є актуальними та сумісними з найкращими пропозиціями.
  • DevicePoolNumbers.txt – це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх номерів у конкретному пулі пристроїв.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv— Цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, перенесені разом. Створений звіт базується на спільних лініях, пілоті пошуку, черзі викликів, паркування викликів і конфігурації групи підхоплення викликів.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – цей CSV містить докладну інформацію про призначені лінії пошуку, групи ліній і підключених операторів. Ось як прочитати звіт:
    1. Пілоти пошуку та групи ліній: Підключіть кожен пілот пошуку до однієї лінії пошуку, а кожна лінія пошуку до декількох груп ліній. У звіті перелічено кілька рядків для одного пілота пошуку, що відповідає кількості груп ліній у нього.

    2. Представлення оператора: Один рядок може містити до 50 операторів. Якщо група ліній має більше 50 операторів, укажіть більше рядків, щоб вмістити всіх операторів. Це означає, що для кожного 50 операторів у групі ліній відображається один рядок.

    3. Відомості про оператора : Для кожного оператора у звіті відображається номер оператора, ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти або опис пристрою, де призначено номер оператора. Для пристроїв робочої області замість ідентифікатора електронної пошти буде знайдено опис.

      Якщо номер оператора не відображається у файлі phone.csv із файлу tar UCM, стовпець для ідентифікатора електронної пошти операторів_description пустий.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – Цей звіт дає чіткий огляд того, як ваші бізнес-номери телефонів (номери абонентів) передаються між різними користувачами. Ось як прочитати звіт:

    1. Окремі записи : Номери телефонів кожного користувача відображаються в окремих рядках. Якщо користувач має кілька номерів, ви знайдете для них кілька записів.

    2. Ідентифікація групи : "Стовпець ""lineSharedGroup"" містить унікальний ідентифікатор для кожного набору телефонних номерів у спільному доступі."

      Це дозволить вам ідентифікувати всі номери телефону, пов’язані з певною групою. "Якщо номери телефонів користувача не передаються іншим користувачам, вони матимуть власний унікальний ідентифікатор ""lineSharedGroup""."

    3. Номери в спільному доступі: "Щоб визначити номери телефонів, до яких надано спільний доступ кільком користувачам, ви можете відфільтрувати стовпець ""isSharedLineAcrossMultipleUsers"", щоб легко ідентифікувати будь-які номери, що використовуються більше ніж однією особою."
    4. Кількість пристроїв : "Для фільтрування груп із певною кількістю програмних клієнтів або інших пристроїв можна використовувати стовпці ""NumberOfSoftClientInGroup"" або ""NumberOfOtherDevicesInGroup""."
    5. Відомості про користувача в спільному доступі : "Стовпці ""sharedWithUCMUserId"" та ""sharedWithUCMUserEmail"" відображають ідентифікатор користувача та адресу електронної пошти фізичних осіб, які надають спільний доступ до кожного номера телефону."

      Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів абонентів на тих самих або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА А (кожен відповідає одному номеру абонента).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Цей звіт створюється за допомогою файлу UCM .tar і CDR. Звіт містить інформацію про придатність до міграції пристрою на основі використання функцій, перевіреного з записів CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – цей звіт створено за допомогою файлу UCM .tar і CDR. Звіт містить кількість використань кількості разів, що перевищує пілот пошуку та номер черги викликів, разом із останньою датою використання.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – цей звіт створюється за допомогою файлу UCM .tar і CDR. Звіт містить записи користувачів/робочої області та дату останнього використання. Він також містить звіти програмних клієнтів і жорстких телефонів.

  • DidUsageReport.csv – цей звіт створено за допомогою файлу UCM .tar і CDR. Звіт містить записи використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.

  • Прочитайте мене. Він Містить докладну інформацію про файли CSV.

Перегляд звіту

ImportedDataBulk.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM.Ім’я користувача
Електронна поштаАдреса електронної пошти користувача UCM.username@email.com
Ім’яПовне ім’я користувача UCM.ім’я + прізвище
опис пристроюОпис пристрою UCM.Основний пристрій холу
Пул пристроївПул пристроїв UCM, до якого належить цей пристрій.AshwiniOPUS-UP
Ім’я пристроюІм’я пристрою UCM.куctrdxve
РозташуванняФізичне розташування пристрою UCM.Hub_Немає
Номер каталогуНомер каталогу UCM пристрою.+12225553333
E164Номер E.164 пристрою.+12225553333
Розділ маршрутівРозділ маршрутів, до якого належить пристрій UCM.8-значний ЯДРО

DeviceEligibility.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCMім’я користувача
Ім’яПовне ім’я користувача UCM.ім’я + прізвище
опис пристроюОпис пристрою UCM.Основний пристрій холу
Пул пристроївПул пристроїв UCM, до якого належить цей пристрій.AshwiniOPUS-UP
Ім’я пристроюІм’я пристрою UCM.SEP007E452DDEG7
МодельМодель пристроюCisco 7961G - GE
Номер каталогуНомер каталогу UCM пристрою.+12225553333
E164Номер E.164 пристрою.+12225553333
ПридатністьПеревіряє, чи підтримується він у WxCMT для IpPhones, ATA, Room OS, Third Party тощо.

Якщо пристрій позначений як

  • Дійсно : він готовий до використання з Webex Calling.
  • Недійсний або невідомий . Він може не працювати з Webex Calling.

Придатний

Недійсний

Невідомий

DevicePoolNumbers.txt

СтовпецьОписПриклад
Пул пристроївПул пристроїв UCM, до якого належить цей пристрій.AshwiniOPUS-UP
Номери E164Список номерів, розділених комами, кожен рядок містить 1000 номерів.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

СтовпецьОписПриклад
Тип функціїТип функції пристрою. пілот пошуку, черга викликів, група паркування викликів, група підхоплення викликів, спільна лінія
Ім’я конфігураціїЛінія функції.+12225556666
КористувачКористувач пристрою.Ім’я користувача
Ідентифікатор електронної поштиАдреса електронної пошти користувача.username@email.com
Ім’я пристроюім’я пристрою.CISCO8875
Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Лінія Лінія пристрою.+12225554444
Розділ маршрутівРозділ маршрутів, до якого належить пристрій.8-значний ЯДРО

HunterGroupMigrationInsight.csv

СтовпецьОписПриклади.
Пілотний номер пошуку Унікальний ідентифікатор для Hunt Pilot. Його можна пов’язати тільки з одним іменем списку пошуку. 12345
чергаВикликів Прапорець, що вказує, чи слід обробляти пілота пошуку як чергу викликів. Дійсно
Назва Hunt Pilot Ім’я, призначене Hunt Pilot SalesTeamHuntPilot
Ім’я списку пошуку Назва списку пошуку, пов’язаного з пілотом пошуку, який може включати одну або кілька груп ліній.СписокКомандиПошукуПродажів
Ім’я групи ліній Ім’я групи ліній у списку пошуку. Один рядок має одну групу ліній. СписокКомандиПошукуПродажів
Розташування Розташування черги викликів/HuntPilot.
Ідентифікатор абонента, що телефонує Ідентифікатор абонента, що телефонує, який відображатиметься для викликів, оброблених пілотом пошуку або чергою викликів. 8005551234
Параметр маршрутизації виклику Параметр маршрутизації виклику, налаштований для пілота пошуку або черги викликів. BroadCast.
переадресація без відповіді Номер призначення або внутрішній номер, на який будуть маршрутизовані виклики, якщо відповіді не буде виявлено в межах пілота пошуку. 12346
пункт призначення переадресації пошуку, де зайнято Номер-адресат або внутрішній номер, на який будуть маршрутизовані виклики, якщо пілот пошуку зайнятий. 12347
Розмір CQ Кількість потенційних викликів, які можуть бути в черзі, якщо пілот пошуку функціонує як черга викликів. 30
Ідентифікатор користувача # оператора Номер абонента або внутрішній номер для першого оператора в списку. До 50 операторів можна перерахувати з інкрементною нумерацією. 7001
Ідентифікатор користувача # оператора Ідентифікатор користувача, пов’язаний із першим оператором у списку agent1
Опис електронної пошти оператора '#'_or_ Адреса електронної пошти або опис першого оператора. Цей параметр пустий, якщо DNorPattern не знайдено в phone.csv або описі. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Ім’я стовпцяОписПриклад
єСпільнаЛініяМіжКількомаКористувачамиВизначає, чи спільно використовується номер абонента (лінія) на пристроях кількох користувачів.Дійсно
єОсновноюЛінієюВизначає, чи є номер абонента основною лінією, пов’язаною з користувачем, або додатковою.Дійсно
номерКаталогуФактичний номер телефону або внутрішній номер, призначений пристрою користувача. Тут також називається лінія.5551234
ідентифікаторВласникаЛініїУнікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії.Дждоу
лініяВласникЕлектронна поштаАдреса електронної пошти власника лінії. jdoe@example.com
лініяНалаштованаНаПристроїВказує на пристрій, на якому налаштовано лінію.SEP001122334455
типПристроюВизначає тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, програмний клієнт).

IP-телефон Cisco 8851

описПристроюОпис пристрою, який може включати модель, розташування або інші відповідні відомості. Це Буде корисно, якщо є робоча область.Виконавчий офіс — Джон Доу
поділивсяЗаІДеромUCMUУнікальні ідентифікатори інших користувачів, яким надається спільний доступ до лінії.

Асміт

sharedЗаUCMUserEmailАдреси електронної пошти інших користувачів, яким надано спільний доступ до лінії.

asmith@example.com

лініяСпільнаГрупаІдентифікатор для групи користувачів/пристроїв, які надають спільний доступ до лінії.88
КількістьПрограмнихКлієнтівУГрупіКількість програмних клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній.3
КількістьІншихПристроївУГрупіКількість інших пристроїв (крім програмних клієнтів) у групі спільних ліній.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM.Ім’я користувача
Ідентифікатор електронної поштиАдреса електронної пошти користувача.username@email.com
Ім’я пристроюім’я пристрою.CISCO8875
Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій.

AshwiniOPUS-UP

Лінія Лінія пристрою.+12225556666
Придатність до міграції

Відповідність пристрою міграції.

Значення:

Дійсно – пристрій придатний для міграції.

Невідомий – неможливо визначити точну придатність пристрою.

Це означає, що з записів CDR ми виявили використання функцій, які не підтримуються Webex.

Вам слід звернутися по допомогу до компанії CISCO TAC.

Невідомий
Відомості

Значення:

Пустий: Якщо MigrationEligibility підходить,

СписокФункційНеПідтримується: якщо відповідність вимогам міграції невідома

Список недоступних функцій: RandomFeatureABC (12),

Щоб отримати додаткову інформацію про пристрій, зверніться до CISCO.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Стовпець Опис Приклад
Тип функціїТип функції пристрою.

Пілот пошуку, черга викликів

Ім’я конфігураціїЛінія функції.+12225557777
Кількість використаньКількість використань лінії.23
Дата останнього використанняДата останнього використання функції на конкретній лінії.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM. Ім’я користувача
Електронна поштаАдреса електронної пошти користувача UCM. username@email.com
АнонімнийВизначає, чи це робоча область чи ні. Так
ім’яПристроюім’я пристрою. SEP22555d409

єIpPhone

Визначає, чи це програмний клієнт чи ні.

Так

Модель

Модель пристрою UCM.

Cisco 8851

Дата останнього використання

Дата останнього використання пристрою.

23/01/2024

ДнівЗОстанньогоВикористанняУДатаЗвіту

Кількість днів із дати останнього використання пристрою на день створення звіту.

8

Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався через вісім днів із дати створення звіту.

DidUsageReport.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM.Ім’я користувача
Ідентифікатор електронної поштиАдреса електронної пошти користувача.username@email.com
DIDНомер DID+12225553409 (Він може бути і не може збігатися з номером каталогу)
Ім’я пристроюім’я пристрою.cisco 8875
Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Ім’я пристрою Extension Mobility

Ім’я пристрою, на якому застосовується розширення Mobility.

Cisco 7942
Пул пристроїв Extension MobilityПул пристроїв, до якого належить пристрій розширення Mobility.

AshwiniOPUS-UP

КількістьНомераСторониВикликуКількість разів DID використовувався як номер абонента, що телефонує.20
ПочатковийНабранийНомерСторониНомераНомераКількість разів DID використовувалася як вихідний номер сторони, яку викликали.30
КінцевийНабранийНомерСторониНомерНомераКількість разів DID використовувалася як кінцевий номер сторони, яку викликали.40
сумаУсіхНабранихНомерівАбонентівЗагальна кількість разів, протягом яких DID використовувався як номер абонента, що телефонує.90
Дата останнього використанняДата останнього використання DID.16/11/2023
ТипНомераКаталогуТип DID. Його можна скасувати або призначити. Для непризначених типів відомості про ідентифікатор користувача та ім’я пристрою надходять із записів CDR.

Ми дотримуємося суворих політик конфіденційності даних. Після створення звітів ми впровадили заходи, щоб забезпечити безпечне оброблення даних користувачів. Ми не зберігаємо дані користувача за межами процесу створення звітів. Це включає видалення файлу TAR й будь-яких інших даних, що використовуються для створення звітів. Крім того, самі звіти безпечно передаються в наше захищене сховище файлів. Щоб надати користувачам повний контроль над своїми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли в них більше немає потреби.