Статистика міграції

1

У поданні клієнта в# https://admin.webex.com перейдіть доСлужби > Оновлення та міграції . У розділі «Утиліти оновлення Unified CM» перейдіть до картки «Статистика міграції» та натисніть «Переглянути».

Збирайте відомості про Unified CM, наприклад список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до служби хмарних викликів Webex. Використовуйте інструмент масового адміністрування Unified CM, щоб отримати файли tar, перегляньте розділ Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT) для отримання детальної інформації, а потім імпортуйте файли.

2

У вікні Імпортувати дані з UCM для створення звіту про статистику міграції перетягніть файл.tar і витягніть.

Максимальний розмір завантаження – 350 MB.
Якщо потрібно скасувати або замінити файл .tar, натисніть Натисніть, щоб скасувати імпорт, щоб почати спочатку з розділу Імпортувати дані з UCM і створити вікно звіту про статистику міграції.

Завантаження файлу .tar займає деякий час. Після завантаження з'явиться вікно успіху.

3

Зверніться до CDR Respository Manager , щоб дізнатися про збір файлів CDR.

Максимальний розмір файлу CDR для завантаження становить 2 ГБ. Зверніться до розділу Попередня обробка CDR і слідкуйте за readMe, щоб дізнатися більше про відповідну конфігурацію для запуску сценарію для попередньої обробки файлу CDR перед завантаженням.

Для звітів CDR перетягніть файл .gzip у вікно Перетягніть файл .gzip сюди або знайдіть панель файлів .

Image for uploading .tar file
4

Щоб видалити завантажені згенеровані звіти, натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видалити.

5

Щоб завантажити файли CSV (.zip файл), натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Експортувати CSV.

Після успішного завантаження ви можете переглянути детальну інформацію про файли CSV.

Експорт ZIP-файлу

Після того, як ви експортуєте та завантажите файл .zip, ось список вихідних CSV файлів, включених у цей zip-файл:

  • ImportedDataBulk.csv - Цей файл містить витягнуті дані з enduser.csv та phone.csv імпортованих файлів CUCM tar. У цьому CSV зібрані всі пристрої з phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Цей звіт повідомляє вам про IP телефони, пристрої Room OS, пристрої ATA, пристрої сторонніх виробників тощо. Він може працювати з останніми функціями Webex Calling або до останнього оновлення програмного забезпечення.

    Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як можна прочитати звіт. Якщо пристрій позначено як:

    • Відповідає вимогам – він готовий до використання з Webex Calling.
    • Непридатний або невідомий – він може не працювати з Webex Calling або потребує оновлення.

    Цей звіт інформує вас про пристрої, які на даний момент є актуальними та сумісні з найкращими, що ми пропонуємо.
  • DevicePoolNumbers.txt - Це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх чисел у певному пулі пристроїв.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, які переносяться разом. Сформований звіт ґрунтується на загальних лініях, пілотному полюванні, черзі викликів, парку викликів, конфігурації групи перехоплення дзвінків.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Цей CSV містить детальну інформацію про призначені лінії полювання, групи ліній та підключених агентів. Ось як можна ознайомитися зі звітом:
    1. Пілоти полювання та лінійні групи: З'єднайте кожного пілота полювання з однією лінією полювання, а кожну лінію полювання – з кількома групами ліній. У звіті перераховано кілька рядків для одного пілота полювання, що відповідає кількості груп ліній, які він має.

    2. Представлення агентів: в одному рядку може бути вказано до 50 агентів. Якщо лінійна група налічує більше 50 агентів, укажіть більше рядків, щоб розмістити всіх агентів. Це означає, що ви бачите один рядок на кожні 50 агентів у групі рядків.

    3. Відомості про агента: для кожного агента у звіті відображаються номер агента, ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти, а також опис пристрою, на якому призначено номер агента. У випадку з пристроями для робочої області ви бачите опис замість ідентифікатора електронної пошти.

      Якщо номер агента не відображається у файлі phone.csv з файлу tar UCM, стовпець для агентів emailID_description порожній.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Цей звіт надає чіткий огляд того, як номери телефонів вашої компанії (номери каталогів) передаються різним користувачам. Ось як можна ознайомитися зі звітом:

    1. Окремі записи : номери телефонів кожного користувача відображаються окремими рядками. Якщо користувач має кілька номерів, ви знайдете кілька записів для них.

    2. Ідентифікація групи: стовпець "lineSharedGroup" містить унікальний ідентифікатор для кожного набору спільних телефонних номерів.

      Це дозволяє ідентифікувати всі телефонні номери, пов'язані з певною групою. Якщо номери телефонів користувача не повідомляються іншим, вони матимуть власний унікальний ідентифікатор "lineSharedGroup".

    3. Спільні номери: щоб визначити номери телефонів, які використовуються кількома користувачами, можна відфільтрувати стовпець «isSharedLineAcrossMultipleUsers», щоб легко визначити будь-які номери, якими користувалися кілька осіб.
    4. Кількість пристроїв: ви можете використовувати стовпці «NumberOfSoftClientInGroup» або «NumberOfOtherDevicesInGroup», щоб фільтрувати групи з певною кількістю програмних клієнтів або інших пристроїв.
    5. Дані про спільного користувача : стовпці «sharedWithUCMUserId» та «sharedWithUCMUserEmail» відображають ідентифікатор користувача та адресу електронної пошти осіб, які надають спільний номер телефону.

      Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів каталогів на одному або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА А (кожен з яких відповідає одному номеру каталогу).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить інформацію про право на міграцію пристрою на основі використання функцій, перевірених за записами CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Цей звіт формується з використанням UCM .tar та CDR-файлу. Звіт містить кількість використань кількості разів пілота полювання та номер черги викликів, а також дату їх останнього використання.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про користувачів/робочу область та дату їхнього останнього використання. Він також містить звіти про програмні клієнти та жорсткі телефони.

  • DidUsageReport.csv - Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.

  • Читай мене- Містить детальну інформацію про файли CSV.

Переглянути звіт

ImportedDataBulk.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача УКМ.Ім’я користувача
Електронна поштаАдреса електронної пошти користувача УКМ.username@email.com
Ім’яПрізвище, ім'я, по батькові користувача УКМ.firstName + прізвище
Опис пристроюОпис пристрою UCM.Пристрій головного лобі
Пристрій PoolПул пристроїв UCM, до якого належить пристрій.АшвініОПУС-УП
Ім'я пристроюНайменування пристрою УКМ.CUCTRDXVE
МісцезнаходженняФізичне розташування пристрою UCM.Hub_None
Номер довідникаНомер довідника UCM пристрою.+12225553333
Е164Номер пристрою E.164.+12225553333
Розділ маршрутуРозділ маршруту, до якого належить пристрій UCM.ЯДРО 8 ЦИФР

DeviceEligibility.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача УКМІм'я користувача
Ім’яПрізвище, ім'я, по батькові користувача УКМ.firstName+LastName
Опис пристроюОпис пристрою UCM.Пристрій головного лобі
Пристрій PoolПул пристроїв UCM, до якого належить пристрій.АшвініОПУС-УП
Ім'я пристроюНайменування пристрою УКМ.SEP007E452DDEG7
МодельМодель пристроюCisco 7961G-GE
Номер довідникаНомер довідника UCM пристрою.+12225553333
Е164Номер пристрою E.164.+12225553333
ПравоПеревіряє, чи підтримується він у WxCMT для IpPhones, ATA, Room OS, Third Party тощо.

Якщо пристрій позначено як

  • Відповідає вимогам – він готовий до використання з Webex Calling.
  • Непридатний або невідомий – він може не працювати з Webex Calling.

Право

Права

Невідомий

DevicePoolNumbers.txt

СтовпецьОписПриклад
Пристрій PoolПул пристроїв UCM, до якого належить пристрій.АшвініОПУС-УП
Числа E164Список чисел, розділених комами, кожен рядок містить 1000 чисел.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

СтовпецьОписПриклад
Тип функціїОсобливість типу пристрою. ПІЛОТ ПОЛЮВАННЯ, ЧЕРГА ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПАРКУ ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПЕРЕХОПЛЕННЯ ДЗВІНКІВ, ЗАГАЛЬНА ЛІНІЯ
Ім'я конфігураціїЛінія особливості.+12225556666
КористувачКористувач пристрою.Ім’я користувача
Ідентифікатор електронної поштиАдреса електронної пошти користувача.username@email.com
Ім'я пристроюНазва пристрою.CISCO8875
Пристрій PoolПул пристроїв, до якого належить пристрій.АшвініОПУС-УП
Лінія Лінійка пристрою.+12225554444
Розділ маршрутуРозділ маршруту, до якого належить пристрій.ЯДРО 8 ЦИФР

HunterGroupMigrationInsight.csv

СтовпецьОписПриклади.
Номер пілота полювання Унікальний ідентифікатор пілота полювання. Він може бути пов'язаний лише з одним іменем списку полювання. 12345
isCallQueue Прапорець, що вказує, чи слід розглядати пілота полювання як чергу викликів. Справжній
Ім'я пілота полювання Ім'я, присвоєне Пілоту Полювання SalesTeamHuntPilot
Назва списку полювання Назва Списку полювання, пов'язаного з пілотом полювання, який може включати одну або кілька груп ліній.Список полювання за командою продажів
Назва групи ліній Назва групи ліній у Списку полювання. Один рядок має одну LineGroup. Список полювання за командою продажів
Місцезнаходження Місцезнаходження HuntPilot/CallQueue.
Ідентифікатор абонента Ідентифікатор абонента, який відображатиметься для викликів, оброблених пілотом полювання або чергою викликів. 8005551234
Опція маршрутизації дзвінків Опція маршрутизації викликів налаштована для Hunt Pilot або Call Queue. Трансляції.
ПРЯМЕ ПОЛЮВАННЯ БЕЗ ВІДПОВІДІ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ Номер пункту призначення або додатковий номер, на який будуть спрямовані дзвінки, якщо в Hunt Pilot не буде виявлено відповіді. 12346
ПЕРЕДНЄ ПОЛЮВАННЯ ЖВАВИЙ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ Номер пункту призначення або додатковий номер, куди будуть спрямовуватися дзвінки, якщо пілот полювання зайнятий. 12347
Розмір CQ Кількість потенційних викликів, які можуть бути поставлені в чергу, якщо Hunt Pilot функціонує як черга викликів. 30
Ідентифікатор користувача агента '#' Номер каталогу або розширення для першого агента у списку. Можна вказати до 50 агентів з наростаючою нумерацією. 7001
Ідентифікатор користувача агента '#' Ідентифікатор користувача, пов'язаний із першим агентом у списку агент1
Агент '#' EmailID_or_Description Адреса електронної пошти або опис першого агента. Це порожнє значення, якщо DNorPattern не знайдено в phone.csv або описі. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnName (Ім'я стовпця)ОписПриклад
isSharedLineAcrossMultipleUsersУказує, чи є номер каталогу (рядок) спільним для пристроїв кількох користувачів.Справжній
isPrimaryLineВизначає, чи є номер каталогу основним рядком, пов'язаним з користувачем, чи додатковим.Справжній
directoryNumberФактичний номер телефону або розширення, призначене пристрою користувача. Також називається тут Line.5551234
lineOwnerIDУнікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії.Дждое
lineOwnerEmailАдреса електронної пошти власника лінії. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceВказує на пристрій, на якому налаштована лінія.ВЕРЕСЕНЬ001122334455
deviceType (Тип пристрою)Вказується тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, програмний клієнт).

IP-телефон Cisco 8851

deviceDescriptionОпис пристрою, який може включати модель, місцезнаходження або інші відповідні деталі. Буде корисно, якщо є робоче місце.Виконавчий офіс - Джон Доу
sharedWithUCMUserIdУнікальні ідентифікатори інших користувачів, з якими поділяється лінія.

Асміт

sharedWithUCMUserEmailАдреси електронної пошти інших користувачів, з якими використовується рядок.

asmith@example.com

lineSharedGroupІдентифікатор групи користувачів/пристроїв, що використовують лінію.88
NumberOfSoftClientInGroupКількість програмних клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній.3
NumberOfOtherDevicesInGroupКількість інших пристроїв (крім програмних клієнтів) у групі спільних ліній.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача УКМ.Ім’я користувача
Ідентифікатор електронної поштиАдреса електронної пошти користувача.username@email.com
Ім'я пристроюНазва пристрою.CISCO8875
Пристрій PoolПул пристроїв, до якого належить пристрій.

АшвініОПУС-УП

Лінія Лінійка пристрою.+12225556666
Право на міграцію

Придатність пристрою до міграції.

Цінності такі:

Придатний – пристрій можна перенести.

Невідомо – точна відповідність пристрою не може бути визначена.

Це означає, що із записів CDR ми виявили використання функцій, які не підтримуються Webex.

Вам слід звернутися до CISCO TAC за додатковою допомогою.

Невідомий
Деталі

Цінності такі:

Порожньо: якщо MigrationElibility відповідає вимогам,

NotSupportedFeatureList: якщо MigrationEligibility невідома

Список недоступних функцій: RandomFeatureABC(12),

Будь ласка, зв'яжіться з CISCO для отримання додаткової інформації про пристрій.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Стовпець Опис Приклад
Тип функціїОсобливість типу пристрою.

Полювання на пілота, черга викликів

Ім'я конфігураціїЛінія особливості.+12225557777
Кількість використаньКількість використаних ліній.23
Дата останнього використанняДата останнього використання функції в певному рядку.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача УКМ. Ім’я користувача
Електронна поштаАдреса електронної пошти користувача УКМ. username@email.com
isAnonymousЦе означає, чи це робоче місце чи ні. Так
deviceNameНазва пристрою. ВЕРЕСЕНЬ22555d409

isIpPhone

Це означає, чи є це м'яким клієнтом чи ні.

Так

Модель

Модель пристрою UCM.

Cisco 8851

Дата останнього використання

Дата останнього використання пристрою.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Кількість днів з дати останнього використання пристрою в день формування звіту.

8

Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався вісім днів тому з дати генерації звіту.

DidUsageReport.csv

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача УКМ.Ім’я користувача
Ідентифікатор електронної поштиАдреса електронної пошти користувача.username@email.com
ЗРОБИВНомер DID+12225553409 (Може бути і не може збігатися з directoryNumber)
Ім'я пристроюНазва пристрою.CISCO 8875
Пристрій PoolПул пристроїв, до якого належить пристрій.АшвініОПУС-УП
Extension Mobility Назва пристрою

Назва пристрою, на який наноситься розширенняМобільність.

CISCO 7942
Extension Mobility Device PoolПул пристроїв, до якого належить розширенняРуховий пристрій.

АшвініОПУС-УП

CallingPartyNumberCountКількість разів, коли DID використовувався як номер абонентської сторони.20
OriginalCalledPartyNumberCountКількість разів, коли DID використовувався як початковий номер партії, що називається.30
FinalCalledPartyNumberCountКількість разів, коли DID використовувався як остаточний номер партії, що називається.40
sumAllCalledPartyNumbersЗагальна кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента, що викликає.90
Дата останнього використанняДата останнього використання DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeТип ДІД. Він може бути непризначеним або призначеним. Для типу «Не призначено» відомості про ідентифікатор користувача та ім'я пристрою надходять із записів cdr.

Ми дотримуємося суворої політики конфіденційності даних. Після створення звітів ми вжили заходів для забезпечення безпечної обробки даних користувачів. Ми не зберігаємо жодних даних користувачів поза процесом створення звітів. Це включає видалення файлу tar та будь-яких інших даних, які використовуються для створення звітів. Крім того, самі звіти надійно завантажуються в наше захищене файлове сховище. Щоб надати користувачам повний контроль над своїми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли вони більше не потрібні.