마이그레이션 인사이트

https://admin.webex.com 의 고객 보기에서 서비스 > 업데이트 및 마이그레이션으로 이동합니다. Unified CM 업그레이드 유틸리티 섹션에서 Migration Insights 카드로 이동하고 보기를 클릭합니다.

Webex Cloud Calling 서비스로 가져오려는 사용자 및 디바이스 목록과 같은 Unified CM 세부 정보를 수집합니다. Unified CM 벌크 관리 도구를 사용하여 tar 파일을 가져옵니다. 자세한 내용은 BAT(Bulk Administration Tool)를 사용하여 사용자 가져오기를 참조한 다음 파일을 가져옵니다.

UCM에서 데이터를 가져와 마이그레이션 통찰력 보고서 생성 창에서 .tar 파일을 끌어다 놓습니다 .

업로드할 최대 크기는 350 MB입니다.

.tar 파일을 취소하거나 대체하려면 가져오기를 취소하려면 클릭을 클릭하여 UCM에서 데이터를 가져와 마이그레이션 통찰력 보고서 생성 창에서 다시 시작하십시오.

.tar 파일을 업로드하는 데 다소 시간이 걸립니다. 업로드가 완료되면 성공 창이 나타납니다.

CDR 파일 모음에 대해서는 CDR Respository Manager 를 참조하십시오 .

CDR 파일의 최대 업로드 크기는 2GB입니다. 업로드하기 전에 CDR 파일을 사전 처리하기 위한 스크립트를 실행하는 데 적합한 구성에 대해 자세히 알아보려면 CDR 전처리를 참조 하고 readMe를 따르십시오.

CDR 보고서의 경우 .gzip 파일을 여기에 끌어서 놓기 또는 파일 찾아보기 창에 .gzip 파일을 끌어서 놓습니다 .

업로드된 생성된 보고서를 삭제하려면 오른쪽 위에 있는 세 개의 점을 클릭하고 삭제 를 선택합니다.

CSV 파일(.zip 파일)을 다운로드하려면 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭하고 CSV 내보내기를 선택합니다.

다운로드에 성공하면 CSV 파일에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

ZIP 파일 내보내기

.zip 파일을 내보내고 다운로드하면 이 zip 파일에 포함된 출력 CSV 파일 목록은 다음과 같습니다.

ImportedDataBulk.csv - 이 파일에는 가져온 CUCM tar 파일의 enduser.csv 및 phone.csv에서 추출한 데이터가 포함되어 있습니다. 이 CSV에는 phone.csv의 모든 장치가 포함되어 있습니다.
DeviceEligibility.csv - 이 보고서는 IP 전화기, Room OS 장치, ATA 장치, 타사 장치 등을 알려줍니다. 최신 Webex Calling 기능 또는 최신 소프트웨어 업그레이드와 함께 작동할 수 있습니다.
이 보고서에는 ucmSoftClients에 대한 정보가 포함되지 않습니다. 보고서를 읽는 방법은 다음과 같습니다. 장치가 다음과 같이 표시된 경우:
- 적격 - Webex Calling와 함께 사용할 준비가 되었습니다.
- 부적격 또는 알 수 없음 - Webex Calling와 함께 작동하지 않거나 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
이 보고서는 현재 최신 상태이며 당사가 제공하는 최고의 장치와 호환되는 장치를 알려줍니다.
DevicePoolNumbers.txt - 이것은 텍스트 파일입니다. 이 파일에는 특정 장치 풀에 있는 모든 번호의 레코드가 포함되어 있습니다.
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- 이 파일에는 함께 마이그레이션되는 장치 및 사용자에 대한 보고서가 포함되어 있습니다. 생성된 보고서는 공유 회선, 헌트 파일럿, 통화 대기열, 통화 지정보류, 통화 당겨받기 그룹 구성을 기반으로 합니다.
HuntGroupMigrationInsight.csv - 이 CSV에는 할당된 헌트 회선, 회선 그룹 및 연결된 상담원에 대한 자세한 정보가 포함됩니다. 보고서를 읽는 방법은 다음과 같습니다.
1. 헌트 파일럿 및 회선 그룹: 각 헌트 파일럿을 단일 헌트 회선에 연결하고 각 헌트 회선을 여러 회선 그룹에 연결합니다. 보고서는 단일 헌트 파일럿에 대해 보유한 회선 그룹 수에 해당하는 여러 행을 나열합니다.
2. 상담원 대표: 한 행에 최대 50명의 상담원을 나열할 수 있습니다. 회선 그룹에 상담원이 50명 이상 있을 경우 모든 상담원을 수용하기 위해 행을 추가로 제공합니다. 이는 회선 그룹에 있는 상담사 50명당 한 행을 보게 된다는 것을 의미합니다.
3. 상담원 세부 정보 : 보고서는 각 상담원에 대해 상담원 번호, 사용자 ID 및 전자 메일 주소, 또는 상담원 번호가 할당된 장치에 대한 설명을 표시합니다. 작업 영역 장치의 경우 전자 메일 ID 대신 설명을 찾을 수 있습니다.
  UCM tar 파일의 phone.csv 파일에 상담원 번호가 나타나지 않으면 상담원 emailID_description 열이 비어 있습니다.
SharedlineGroupMigrationReport.csv - 이 보고서는 회사 전화 번호(디렉터리 번호)가 여러 사용자 간에 공유되는 방식에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 보고서를 읽는 방법은 다음과 같습니다.
1. 개별 항목 : 각 사용자의 전화 번호가 별도의 행에 표시됩니다. 사용자에게 여러 번호가 있는 경우 해당 번호에 대한 여러 항목을 찾을 수 있습니다.
2. 그룹 ID : 'lineSharedGroup' 열에는 각 공유 전화 번호 집합에 대한 고유 식별자가 포함되어 있습니다.
  이렇게 하면 특정 그룹과 연결된 모든 전화 번호를 식별할 수 있습니다. 사용자의 전화번호가 다른 사람과 공유되지 않는 경우 고유한 'lineSharedGroup' 식별자를 갖게 됩니다.
3. 공유 번호: 여러 사용자 간에 공유되는 전화 번호를 식별하기 위해 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' 열을 필터링하여 둘 이상의 사용자가 사용하는 번호를 쉽게 식별할 수 있습니다.
4. 장치 수: 'NumberOfSoftClientInGroup' 또는 'NumberOfOtherDevicesInGroup' 열을 사용하여 특정 수의 소프트 클라이언트 또는 기타 장치가 있는 그룹을 필터링할 수 있습니다 .
5. 공유 사용자 세부 정보 : 'sharedWithUCMUserId' 및 'sharedWithUCMUserEmail' 열에는 각 전화 번호를 공유하는 개인의 사용자 ID 및 이메일 주소가 표시됩니다.
  예를 들어, USER A가 동일한 장치나 다른 장치에 걸쳐 5개의 디렉터리 번호를 가지고 있는 경우 USER A에 대해 5개의 행(각각 하나의 디렉터리 번호에 해당)이 관찰됩니다.
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - 이 보고서는 UCM .tar 및 CDR 파일을 사용하여 생성됩니다. 이 보고서에는 CDR 레코드에서 검사된 기능 사용을 기반으로 하는 장치 마이그레이션 자격에 대한 정보가 포함됩니다.
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv –이 보고서는 UCM .tar 및 CDR 파일을 사용하여 생성됩니다. 이 보고서에는 헌트 파일럿 및 통화 대기열 번호 횟수의 사용 횟수와 마지막 사용 날짜가 포함됩니다.
UserWorksapceLastUsage.csv –이 보고서는 UCM .tar 및 CDR 파일을 사용하여 생성됩니다. 이 보고서에는 사용자/작업 영역의 레코드와 마지막 사용 날짜가 포함됩니다. 여기에는 소프트 클라이언트 및 하드 폰에 대한 보고서도 포함되어 있습니다.
DidUsageReport.csv - 이 보고서는 UCM .tar 및 CDR 파일을 사용하여 생성됩니다. 이 보고서에는 할당된 DID와 할당되지 않은 DID에 대한 DID 사용 레코드가 모두 포함됩니다.
Read Me- CSV 파일에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다.

보고서 보기

ImportedDataBulk.csv

열	설명	예제
사용자 ID	UCM 사용자의 고유 ID입니다.	사용자 이름
이메일	UCM 사용자의 전자 메일 주소입니다.	username@email.com
이름	UCM 사용자의 전체 이름	이름 + 성
장치 설명	UCM 장치에 대한 설명입니다.	메인 로비 장치
디바이스풀	장치가 속한 UCM 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
디바이스 이름	UCM 장치의 이름입니다.	CUCTRDXVE
위치	UCM 장치의 물리적 위치입니다.	Hub_None
디렉토리 번호	장치의 UCM 디렉터리 번호입니다.	+12225553333
E164	장치의 E.164 번호입니다.	+12225553333
라우트 파티션	UCM 장치가 속한 경로 파티션입니다.	코어 8digit

DeviceEligibility.csv

열	설명	예제
사용자 ID	UCM 사용자의 고유 ID	username
이름	UCM 사용자의 전체 이름	이름+성
장치 설명	UCM 장치에 대한 설명입니다.	메인 로비 장치
디바이스풀	장치가 속한 UCM 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
디바이스 이름	UCM 장치의 이름입니다.	SEP007E452DDEG7
모델	장치의 모델	시스코 7961G-GE
디렉토리 번호	장치의 UCM 디렉터리 번호입니다.	+12225553333
E164	장치의 E.164 번호입니다.	+12225553333
자격	IpPhones, ATA, Room OS, 타사용 WxCMT에서 지원되는지 여부를 확인합니다. 장치가 적격 - Webex Calling에서 사용할 준비가 되었습니다. 부적격 또는 알 수 없음 - Webex Calling에서 작동하지 않을 수도 있습니다.	자격이 부적격 알 수 없음

DevicePoolNumbers.txt

열	설명	예제
디바이스풀	장치가 속한 UCM 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
E164 번호	쉼표로 구분된 번호 목록으로, 각 행에는 1000개의 숫자가 포함되어 있습니다.	+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

열	설명	예제
기능 유형	장치의 기능 유형입니다.	헌트 파일럿, 통화 대기열, 통화 지정보류 그룹, 통화 당겨받기 그룹, 공유 회선
구성 이름	기능의 줄입니다.	+12225556666
사용자	장치의 사용자입니다.	사용자 이름
전자 메일 ID	사용자의 전자 메일 주소입니다.	username@email.com
디바이스 이름	장치의 이름입니다.	CISCO8875
디바이스풀	장치가 속해 있는 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
회선	장치의 회선입니다.	+12225554444
라우트 파티션	장치가 속한 경로 파티션입니다.	코어 8digit

HunterGroupMigrationInsight.csv

열	설명	예제.
헌트 파일럿 번호	헌트 파일럿의 고유 ID입니다. 하나의 헌트 목록 이름에만 연결할 수 있습니다.	12345
isCallQueue (영문)	헌트 파일럿을 통화 대기열로 처리해야 하는지 여부를 나타내는 플래그입니다.	True
헌트 파일럿 이름	헌트 파일럿에 할당된 이름입니다.	SalesTeamHuntPilot
헌트 목록 이름	헌트 파일럿과 연결된 헌트 목록의 이름으로, 하나 이상의 회선 그룹이 포함될 수 있습니다.	SalesTeamHuntList (판매팀헌트 목록)
회선 그룹 이름	헌트 목록 내 회선 그룹의 이름입니다. 한 행에는 하나의 LineGroup이 있습니다.	SalesTeamHuntList (판매팀헌트 목록)
위치	HuntPilot/CallQueue의 위치입니다.
발신자 ID	헌트 파일럿 또는 통화 대기열에서 처리하는 통화에 대해 표시되는 발신자 ID입니다.	8005551234
통화 라우팅 옵션	헌트 파일럿이나 통화 대기열에 대해 구성된 통화 라우팅 옵션입니다.	방송.
헌트 응답 없음 착신 전환 대상	헌트 파일럿 내에서 응답이 감지되지 않을 경우 통화가 라우팅되는 대상 번호 또는 내선 번호입니다.	12346
착신 전환 헌트 통화 중 대상	헌트 파일럿이 통화 중일 경우 통화가 라우팅될 대상 번호 또는 내선 번호입니다.	12347
CQ 크기	헌트 파일럿이 통화 대기열로 작동 중인 경우 대기열에 추가될 수 있는 잠재적 통화 수	30
상담원 '#' 사용자 ID	목록에 있는 첫 번째 상담원의 디렉터리 번호 또는 내선 번호입니다. 증분 번호 지정을 사용하여 최대 50명의 상담사를 나열할 수 있습니다.	7001
상담원 '#' 사용자 ID	목록의 첫 번째 상담원과 연결된 사용자 ID입니다	에이전트1
'#' 상담원 EmailID_or_Description	첫 번째 상담원의 전자 메일 주소 또는 설명입니다. phone.csv 또는 설명에서 DNorPattern을 찾을 수 없는 경우 비어 있습니다.	agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Columnname	설명	예제
isSharedLineAcrossMultipleUsers	디렉터리 번호(회선)가 여러 사용자의 장치에서 공유되는지 여부를 나타냅니다.	True
isPrimaryLine (영문)	디렉터리 번호가 사용자와 연결된 기본 회선인지 보조 회선인지를 지정합니다.	True
디렉터리 번호	사용자 장치에 할당된 실제 전화 번호 또는 내선 번호입니다. 여기서는 Line이라고도 합니다.	5551234
lineOwnerID (회선 소유자 ID)	회선 소유자인 사용자의 고유 식별자입니다.	Jdoe
lineOwner이메일	회선 소유자의 전자 메일 주소입니다.	jdoe@example.com
lineConfiguredOnDevice	회선이 구성되어 있는 장치를 나타냅니다.	9월001122334455
deviceType(장치 유형)	장치 유형(예: 실제 전화기, 소프트 클라이언트)을 지정합니다.	Cisco IP 전화기 8851
deviceDescription(디바이스 설명)	장치에 대한 설명으로, 모델, 위치 또는 기타 관련 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 작업 공간이 있으면 도움이 될 것입니다.	집행 사무실 - John Doe
sharedWithUCMUserId	회선을 공유하는 다른 사용자의 고유 식별자입니다.	애스미스
공유UCMUserEmail	회선을 공유하는 다른 사용자의 전자 메일 주소입니다.	asmith@example.com
lineSharedGroup (회선 공유 그룹)	회선을 공유하는 사용자/장치 그룹의 식별자.	88
NumberOfSoftClientInGroup	공유 회선 그룹의 소프트 클라이언트(소프트웨어 기반 전화기) 수	3
NumberOfOtherDevicesInGroup	공유 회선 그룹에 있는 기타 장치(소프트 클라이언트 제외) 수입니다.	5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

열	설명	예제
사용자 ID	UCM 사용자의 고유 ID입니다.	사용자 이름
전자 메일 ID	사용자의 전자 메일 주소입니다.	username@email.com
디바이스 이름	장치의 이름입니다.	CISCO8875
디바이스풀	장치가 속해 있는 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
회선	장치의 회선입니다.	+12225556666
마이그레이션 자격	장치의 마이그레이션 자격입니다. 값은 다음과 같습니다. 적격 - 디바이스를 마이그레이션할 수 있습니다. 알 수 없음 - 디바이스의 정확한 적합성을 확인할 수 없습니다. 즉, CDR 기록에서 Webex가 지원하지 않는 기능의 사용을 발견했습니다. 자세한 내용은 CISCO TAC에 문의하십시오.	알 수 없음
상세정보	값은 다음과 같습니다. 비어 있음: MigrationElibility가 적격한 경우 NotSupportedFeatureList: MigrationEligibility를 알 수 없는 경우	사용할 수 없음 기능 목록: RandomFeatureABC(12), 장치에 대한 자세한 내용은 CISCO에 문의하십시오.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

열	설명	예제
기능 유형	장치의 기능 유형입니다.	헌트 파일럿, 통화 대기열
구성 이름	기능의 줄입니다.	+12225557777
사용 횟수	회선의 사용 횟수입니다.	23
마지막 사용 날짜	특정 회선에서 기능을 마지막으로 사용한 날짜입니다.	15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

열	설명	예제
사용자 ID	UCM 사용자의 고유 ID입니다.	사용자 이름
이메일	UCM 사용자의 전자 메일 주소입니다.	username@email.com
isAnonymous입니다.	여기에는 작업 공간인지 여부가 포함됩니다.	예
Devicename	장치의 이름입니다.	9월22555d409
isIpPhone	여기에는 소프트 클라이언트인지 여부가 포함됩니다.	예
모델	UCM 장치 모델.	Cisco 8851
마지막 사용 날짜	장치의 마지막 사용 날짜입니다.	23/01/2024
DaysSinceLastUseAtReportDate	보고서 생성 날짜에 장치를 마지막으로 사용한 날짜 이후 경과된 일 수입니다.	8 이는 이 장치가 보고서 생성 날짜로부터 8일 전에 마지막으로 사용되었음을 의미합니다.

DidUsageReport.csv

열	설명	예제
사용자 ID	UCM 사용자의 고유 ID입니다.	사용자 이름
전자 메일 ID	사용자의 전자 메일 주소입니다.	username@email.com
했다	DID 번호	+12225553409(directoryNumber와 같을 수도 있고 같을 수도 없음)
디바이스 이름	장치의 이름입니다.	시스코 8875
디바이스풀	장치가 속해 있는 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
내선 이동 장치 이름	extentionMobility가 적용되는 장치 이름입니다.	시스코 7942
내선 이동 장치 풀	extentionMobility 장치가 속하는 장치 풀입니다.	애쉬위니OPUS-UP
CallingPartyNumberCount	DID가 발신자 번호로 사용된 횟수입니다.	20
OriginalCalledPartyNumberCount	DID가 원래 착신자 번호로 사용된 횟수입니다.	30
최종 수신자 번호 수	DID가 최종 착신자 번호로 사용된 횟수입니다.	40
sumAllCalledPartyNumbers	DID가 발신자 번호로 사용된 총 횟수입니다.	90
마지막 사용 날짜	DID의 마지막 사용 날짜입니다.	16/11/2023
디렉터리NumberType	DID의 유형입니다. 할당 취소되거나 할당될 수 있습니다.	할당되지 않은 유형의 경우 cdr 레코드에서 제공되는 userID 및 장치 이름에 대한 세부 정보입니다.

우리는 엄격한 데이터 개인 정보 보호 정책을 따릅니다. 보고서가 생성되면 사용자 데이터가 안전하게 처리되도록 조치를 구현했습니다. 보고서 생성 프로세스 이외의 사용자 데이터는 저장하지 않습니다. tar 파일 및 보고서 작성에 사용된 기타 데이터 삭제도 포함됩니다. 또한 보고서 자체는 보호 된 파일 저장소에 안전하게 업로드됩니다. 사용자가 자신의 데이터를 완전히 제어할 수 있도록 더 이상 필요하지 않은 보고서를 수동으로 삭제할 수 있는 옵션도 제공합니다.