- Domů
- /
- Článek
Přehledy migrace
Pomocí funkce Migration Insights můžete učinit informované rozhodnutí o přechodu do služby Webex Calling. Na základě těchto informací můžete s jistotou migrovat do služby Webex Calling.
Přehledy migrace
1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do části Služby > Aktualizace a migrace. V části nástrojů pro upgrade Unified CM přejděte na kartu Migration Insights a klikněte na tlačítko Zobrazit. Shromažďujte podrobnosti o službě Unified CM, například seznam uživatelů a zařízení, které chcete importovat do služby Webex Cloud Calling. Nástroj hromadné správy Unified CM použijte k získání souborů TAR, podrobné informace najdete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje hromadné správy (BAT) a poté soubory importujte. |
2 |
V okně Importovat data z UCM pro vytvoření přehledu statistik migrace přetáhněte soubor .tar . Maximální velikost nahrávání je 350 MB. Chcete-li soubor TAR zrušit nebo nahradit, klikněte na tlačítko Kliknutím import zrušíte a začněte znovu z Importovat data z UCM a vygenerujte okno přehledu migrace. Nahrání souboru TAR nějakou dobu trvá. Po nahrání se zobrazí úspěšné okno. |
3 |
Informace o kolekci souborů CDR najdete v části Respository Manager . Maximální velikost nahrávání souboru CDR je 2 GB. Viz téma Předběžné zpracování CDR a postupujte podle pokynů readMe, kde se dozvíte více o vhodné konfiguraci pro spuštění skriptu pro předběžné zpracování souboru CDR před nahráním.
Pro zprávy CDR přetáhněte soubor GZIP do panelu Přetažení souboru GZIP nebo procházením vyberte soubory . |
4 |
Chcete-li odstranit nahrané vygenerované zprávy, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Odstranit. |
5 |
Chcete-li stáhnout soubory CSV (soubor ZIP), klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte možnost Exportovat CSV. Po úspěšném stažení si můžete prohlédnout podrobné informace o souborech CSV. |
Exportovat soubor ZIP
Jakmile exportujete a stáhnete soubor ZIP, zde je seznam výstupních souborů CSV obsažených v tomto souboru ZIP:
-
ImportedDataBulk.csv – Tento soubor obsahuje extrahovaná data z enduser.csv a phone.csv importovaných souborů CUCM tar. Tento soubor CSV obsahuje všechna zařízení z telefonu phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – Tato zpráva informuje o IP telefonech, zařízeních s operačním systémem Room, zařízeních ATA, zařízeních třetích stran atd. Může pracovat s nejnovějšími funkcemi služby Webex Calling nebo s nejnovějším upgradem softwaru.
Tato sestava neobsahuje informace o aplikaci ucmSoftClients. Zde je návod, jak zprávu přečíst. Pokud je zařízení označeno jako:
- Způsobilé – je připraveno k použití se službou Webex Calling.
- Nezpůsobilé nebo neznámé – nemusí fungovat se službou Webex Calling nebo vyžaduje upgrade.
- DevicePoolNumbers.txt – Toto je textový soubor. Tento soubor obsahuje záznamy všech čísel v určitém fondu zařízení.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv – Tento soubor obsahuje zprávy o zařízeních a uživatelích, které jsou migrovány společně. Vygenerovaná zpráva je založena na sdílených linkách, pilotu sdružených linek, frontě hovorů, parkování hovorů, konfiguraci skupiny zvednutí hovorů.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – Tento soubor CSV obsahuje podrobné informace o přiřazených linkách sdružených linek, skupinách linek a připojených agentech. Postup čtení sestavy je následující:
-
Piloti sdružených linek a skupiny linek: Propojte každého pilota sdružených linek s jednou linkou sdružených linek a každou linku sdružených linek s několika skupinami linek. Sestava uvádí více řádků pro jednoho pilota sdružených linek odpovídající počtu skupin linek, které má.
-
Zastoupení zástupce: Jeden řádek může zobrazit seznam až 50 agentů. Pokud má skupina linek více než 50 agentů, zadejte více řádků pro umístění všech agentů. To znamená, že se zobrazí jeden řádek pro každých 50 agentů ve skupině linek.
- Podrobnosti o agentovi : Pro každého agenta sestava zobrazuje číslo agenta, ID uživatele a e-mailovou adresu nebo popis zařízení, kterému je číslo agenta přiřazeno. V případě zařízení pracovního prostoru najdete namísto ID e-mailu popis.
Pokud se v souboru phone.csv ze souboru tar UCM nezobrazí číslo agenta, je sloupec emailID_description agentů prázdný.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – Tato zpráva poskytuje jasný přehled o tom, jak jsou vaše firemní telefonní čísla (čísla v adresáři) sdílena mezi různými uživateli. Postup čtení sestavy je následující:
-
Jednotlivé záznamy : Telefonní čísla každého uživatele se zobrazují v samostatných řádcích. Pokud má uživatel více čísel, pro něj najdete více záznamů.
- Identifikace skupiny : Sloupec „lineSharedGroup“ obsahuje jedinečný identifikátor pro každou sadu sdílených telefonních čísel.
Díky tomu můžete identifikovat všechna telefonní čísla přidružená k určité skupině. Pokud telefonní čísla uživatele nejsou sdílena s ostatními uživateli, budou mít svůj vlastní jedinečný identifikátor „lineSharedGroup“.
- Sdílená čísla: Chcete-li identifikovat telefonní čísla sdílená více uživateli, můžete filtrovat sloupec „isSharedLineAcrossMultipleUsers“ a snadno určit čísla používaná více než jednou osobou.
- Počty zařízení : Pro filtrování skupin s konkrétním počtem softwarových klientů nebo jiných zařízení můžete použít sloupce „NumberOfSoftClientInGroup“ nebo „NumberOfOtherDevicesInGroup“.
- Podrobnosti o sdíleném uživateli : Sloupce „sharedWithUCMUserId“ a „sharedWithUCMUserEmail“ zobrazují ID uživatele a e-mailovou adresu jednotlivců, kteří sdílejí každé telefonní číslo.
Pokud má například UŽIVATEL A 5 čísel v adresáři napříč stejnými nebo různými zařízeními, zobrazí se pro uživatele A 5 řádků (každý odpovídá jednomu telefonnímu číslu).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje informace o způsobilosti pro migraci zařízení na základě využití funkce zkontrolovaného ze záznamů CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje počet využití kolikrát pilot sdružených linek a číslo fronty hovorů společně s datem jejich posledního využití.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje záznamy uživatelů / pracovního prostoru a jejich poslední datum využití. Obsahuje také sestavy o softwarových klientech a tvrdých telefonech.
-
DidUsageReport.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje záznamy o využití DID pro přiřazené i nepřiřazené DID.
- Přečtěte si mě– Obsahuje podrobné informace o souborech CSV.
Zobrazení zprávy
ImportedDataBulk.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
E-mailová adresa uživatele řešení UCM. | username@email.com | |
Název | Celé jméno uživatele služby UCM. | jméno + příjmení |
Popis zařízení | Popis zařízení UCM. | Zařízení hlavního předsálí |
Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Název zařízení | Název zařízení UCM. | Cuctrdxve |
Pobočka | Fyzické umístění zařízení UCM. | Hub_Žádný |
Číslo v adresáři | Telefonní číslo UCM zařízení. | +12225553333 |
E164 | Číslo E.164 zařízení. | +12225553333 |
Oddíl trasy | Oddíl směrování, do kterého zařízení UCM patří. | 8místné JÁDRO |
DeviceEligibility.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM | uživatelské jméno |
Název | Celé jméno uživatele služby UCM. | jméno + příjmení |
Popis zařízení | Popis zařízení UCM. | Zařízení hlavního předsálí |
Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Název zařízení | Název zařízení UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Model zařízení | Zařízení Cisco 7961G-GE |
Číslo v adresáři | Telefonní číslo UCM zařízení. | +12225553333 |
E164 | Číslo E.164 zařízení. | +12225553333 |
Vhodnost | Zkontroluje, zda je či není podporována ve WxCMT pro IpPhone, ATA, systém Room OS, třetí strany atd. Pokud je zařízení označeno jako
| Má nárok Nemá nárok Neznámý |
DevicePoolNumbers.txt
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Čísla E164 | Seznam čísel oddělených čárkou obsahuje každý řádek 1 000 čísel. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
Typ funkce | Typ funkce zařízení. | pilot sdružených linek, fronta hovorů, skupina parkování hovorů, skupina hromadného zpracování hovorů, sdílená linka |
Název konfigurace | Řádek funkce. | +12225556666 |
Uživatel | Uživatel zařízení. | Uživatelské jméno |
ID e-mailu | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
Název zařízení | název zařízení. | CISCO8875 |
Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Linka | Řádek zařízení. | +12225554444 |
Oddíl trasy | Oddíl směrování, do kterého zařízení patří. | 8místné JÁDRO |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Sloupec | Popis | Příklady. |
---|---|---|
Pilotní číslo sdružených linek | Jedinečný identifikátor pro pilota sdružených linek. Může být přidruženo pouze k jednomu názvu seznamu sdružených linek. | 12345 |
isFronta hovorů | Příznak označující, zda má být s pilotem sdružených linek nakládáno jako s frontou hovorů. | Pravda |
Název pilota sdružených linek | Název přiřazený pilotovi sdružených linek | Prodejní týmHuntPilot |
Název seznamu sdružených linek | Název seznamu sdružených linek přidruženého k pilotu sdružených linek, který může obsahovat jednu nebo více skupin linek. | SeznamTýmHuntList |
Název skupiny linek | Název skupiny linek v seznamu sdružených linek. Jeden řádek má jednu skupinu Line. | SeznamTýmHuntList |
Pobočka | Umístění HuntPilot / CallQueue. | |
ID volajícího | ID volajícího, které se zobrazí pro hovory zpracovávané pilotem sdružených linek nebo frontou hovorů. | 8005551234 |
Možnost směrování hovorů | Možnost směrování hovorů nakonfigurovaná pro pilota sdružených linek nebo frontu hovorů. | na BroadCast. |
přesměrovat cíl sdružených linek – žádná odpověď | Cílové číslo nebo linka, na kterou budou hovory směrovány, pokud v pilotní fázi sdružených linek není zjištěna žádná odpověď. | 12346 |
přesměrovat cíl při obsazené lince | Cílové číslo nebo linka, na které budou hovory směrovány, pokud je pilot sdružených linek obsazený. | 12347 |
Velikost CQ | Počet potenciálních hovorů, které lze zařadit do fronty, pokud pilot sdružených linek funguje jako fronta hovorů. | 30 |
Uživatelské ID agenta # | Telefonní číslo nebo linka prvního agenta na seznamu. Může být uvedeno až 50 agentů pomocí postupného číslování. | 7001 |
Uživatelské ID agenta # | ID uživatele přidružené k prvnímu agentovi v seznamu | agent1 |
Popis ID e-mailu agenta_or_# | E-mailová adresa nebo popis prvního agenta. Tato položka je prázdná, pokud název DNorPattern nebyl v souboru phone.csv ani v popisu nalezen. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Název sloupce | Popis | Příklad |
---|---|---|
jeSdílenáLinkaNapříčVíceUživateli | Udává, zda je telefonní číslo (linka) sdíleno mezi zařízeními více uživatelů. | Pravda |
jePrimárníLinka | Určuje, zda je telefonní číslo primární linka přiřazená uživateli, nebo sekundární lince. | Pravda |
directoryNumber | Skutečné telefonní číslo nebo linka přiřazené k zařízení uživatele. Také se zde nazývá Linka. | 5551234 |
ID vlastníka linky | Jedinečný identifikátor uživatele, který je vlastníkem linky. | Jdoe (rozcestník) |
E-mail vlastníka linky | E-mailová adresa vlastníka linky. | jdoe@example.com |
lineNakonfigurovánoNaZařízení | Udává zařízení, ve kterém je linka nakonfigurovaná. | SEP001122334455 |
deviceType | Určuje typ zařízení (například fyzický telefon, softwarový klient). |
Telefon Cisco IP 8851 |
Popis zařízení | Popis zařízení, který může obsahovat model, umístění nebo jiné relevantní podrobnosti. Bude užitečné, pokud existuje pracovní prostor. | výkonná kancelář – John Doe |
sdílenoSUCMUserId | Jedinečné identifikátory ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena. |
Asmitština |
sdílenSUCMUserEmail | E-mailové adresy ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena. | |
Sdílená skupina linek | Identifikátor skupiny uživatelů/zařízení, která sdílejí linku. | 88 |
PočetSoftwarovéhoKlientaInGroup | Počet softwarových klientů (softwarových telefonů) ve skupině sdílené linky. | 3 |
PočetDalšíchZařízeníVeSkupině | Počet dalších zařízení (kromě softwarových klientů) ve skupině sdílené linky. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
ID e-mailu | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
Název zařízení | název zařízení. | CISCO8875 |
Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. |
AshwiniOPUS-UP |
Linka | Řádek zařízení. | +12225556666 |
Způsobilost k migraci |
Způsobilost zařízení k migraci. Hodnoty jsou následující: Způsobilé – zařízení je způsobilé pro migraci. Neznámé – přesnou způsobilost zařízení nelze určit. To znamená, že ze záznamů CDR jsme našli použití funkcí, které nejsou službou Webex podporovány. O další pomoc se obraťte na středisko technické podpory CISCO TAC. | Neznámý |
Podrobnosti |
Hodnoty jsou následující: Prázdné: Pokud je možnost migrace způsobilá, SeznamNotSupportedFeatureList: pokud není způsobilost pro migraci známa |
Seznam Nedostupných Funkcí: Náhodná funkce ABC(12), Další informace o zařízení vám poskytne společnost CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
Typ funkce | Typ funkce zařízení. |
Pilot sdružených linek, fronta hovorů |
Název konfigurace | Řádek funkce. | +12225557777 |
Počet využití | Počet využití linky. | 23 |
Datum posledního využití | Datum posledního využití funkce na konkrétní lince. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
E-mailová adresa uživatele řešení UCM. | username@email.com | |
isAnonymní | Tato položka obsahuje, zda se jedná o pracovní prostor, nebo ne. | Ano |
deviceName | název zařízení. | SEP22555d409 |
jeIpTelefon
|
Tato položka obsahuje, zda se jedná o softwarového klienta, nebo ne.
| Ano |
Model
|
Model zařízení UCM.
|
Cisco 8851
|
Datum posledního využití
|
Datum posledního využití zařízení.
| 23/01/2024 |
DnyOdLastUseAtReportDate
|
Počet dní od posledního data využití zařízení v den vygenerování zprávy.
|
8 Znamená, že toto zařízení bylo naposledy používáno osm dní od data vytvoření sestavy.
|
DidUsageReport.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
ID e-mailu | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
PROVEDL(A) | Číslo DID | +12225553409 (může být a nemůže být stejné jako číslo v adresáři) |
Název zařízení | název zařízení. | cisco 8875 |
Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Název zařízení Extension Mobility |
Název zařízení, na které je použita funkce ExtentionMobility. | cisco 7942 |
Fond zařízení Extension Mobility | Fond zařízení, do kterého zařízení ExtentionMobility patří. |
AshwiniOPUS-UP |
PočetVolajícíStranyČísloCount | Počet použití příkazu DID jako čísla volajícího účastníka. | 20 |
PočetPůvodníVolanéStranyČísloHovoru | Počet použití DID jako původního volaného čísla účastníka. | 30 |
PočetVolanéStranyČísloHovoru | Počet použití DID jako konečného volaného čísla strany. | 40 |
součetVolanáČíslaStranyHovoru | Celkový počet použití DID jako čísla volajícího účastníka. | 90 |
Datum posledního využití | Datum posledního použití DID. | 16/11/2023 |
TypČíslaAdresáře | Typ DID. Přiřazení může být zrušeno nebo přiřazeno. | V případě nepřiřazeného typu jsou podrobnosti o ID uživatele a názvu zařízení ze záznamů CDR. |
Dodržujeme přísné zásady ochrany osobních údajů. Po vygenerování sestav jsme implementovali opatření, abychom zajistili bezpečné nakládání s uživatelskými daty. Neukládáme žádná uživatelská data nad rámec procesu vytváření sestavy. To zahrnuje odstranění souboru TAR a veškerých dalších dat použitých k vytváření sestav. Samotné zprávy jsou navíc bezpečně nahrávány do našeho chráněného úložiště souborů. Abychom uživatelům poskytli plnou kontrolu nad jejich daty, nabízíme také možnost ručně odstranit sestavy, když již nejsou potřeba.