- Domů
- /
- Článek
Přehledy migrace
Pomocí funkce Migration Insights můžete učinit informované rozhodnutí o migraci na Webex Calling. Na základě těchto informací můžete s jistotou migrovat na Webex Calling.
Předpoklady
(Webex pouze pro státní správu) Komerční kontrola způsobilosti migrace zařízení je nyní podporována pro organizace FedRAMP. Pokud je tato možnost vybrána, MAC adresa zařízení se odešle do podnikové sítě Cisco za účelem ověření způsobilosti. Pokud nechcete, aby byla MAC adresa odesílána automaticky, můžete sledovat proces migrace zařízení FedRAMP Mi grace telefonu do Webex Calling.
Zde popsané kroky platí také pro dedikovanou instanci.
Přehled migrace
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby > Aktualizace a migrace. V části Ná Unified CMstroje pro upgrade přejděte na kartu Migration Insights a klikněte na Zobrazit. Shromažďujte Unified CM podrobnosti, například seznam uživatelů a zařízení, která plánujete importovat do služby Webex Cloud Calling. Pomocí nástroje Unified CM Hromadná správa můžete získat soubory tar. Podrobné informace najdete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT) a poté import souborů. |
| 2 |
V okně Importovat data z UCM pro generování zprávy o přehledu o migraci přetáhněte soubor .tar. Maximální velikost nahrávání je 350 MB. Pokud chcete zrušit nebo nahradit soubor.tar, kliknutím na tlačítko Kliknutím zrušíte import, začněte znovu v okně Import dat z UCM a vygenerujte zprávu o přehledu o migraci. Nah rávání souboru.tar trvá nějakou dobu. Po nahrání se zobrazí úspěšné okno. |
| 3 |
Informace o kolek ci souborů CDR naleznete v CDR Respository Manager. Maximální velikost nahrávání souboru CDR je 2 GB. Viz Předzpracování CDR a postupujte podle ReadMe, abyste se dozvěděli více o vhodné konfiguraci pro spuštění skriptu pro předzpracování souboru CDR před nahráním.
Pokud jde o zprávy CDR, přetáhněte soubor gzip do podokna Přetáhněte soubor Gzip nebo vyhledejte soubory.
|
| 4 |
Chcete-li odstranit nahrané vygenerované zprávy, klikněte na tři tečky vpravo nahoře a vyberte Od stranit. |
| 5 |
Chcete-li stáhnout soubory CSV (soubor ZIP), klikněte vpravo nahoře na tři tečky a vyberte možnost Exportovat CSV. Po úspěšném stažení můžete zobrazit podrobné informace o souborech CSV. |
Exportovat soubor ZIP
Jakmile exportujete a stáhnete soubor.zip, zde je seznam výstupních souborů CSV obsažených v tomto souboru zip:
-
ImportedDataBulk.csv - Tento soubor obsahuje extrahovaná data z enduser.csv a phone.csv importovaných souborů CUCM tar. Tento soubor CSV obsahuje všechna zařízení z phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Tato zpráva zobrazuje IP telefony, zařízení Room OS, ATA zařízení, zařízení třetích stran atd. Může pracovat s nejnovějšími funk Webex Calling cemi nebo s nejnovější aktualizací softwaru.
Tato zpráva neobsahuje informace o UCMSoftClients. Zde je návod, jak číst zprávu. Pokud je zařízení označeno jako:
- Způsobilé - je připraveno k použití Webex Calling s.
- Neznámý nebo Nez námý - nemusí fungovat s upgrad Webex Calling em nebo vyžaduje upgrade.
- DevicePoolNumbers.txt - Toto je textový soubor. Tento soubor obsahuje záznamy všech čísel v určitém fondu zařízení.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Tento soubor obsahuje zprávy o zařízeních a uživatelích, kteří jsou migrováni společně. Vygenerovaná sestava je založena na sdílených linkách, loveckém pilotu, frontě volání, parkovišti volání, konfiguraci skupiny vyzvednutí hovorů.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv — Tento soubor CSV obsahuje podrobné informace o přiřazených loveckých liniích, skupinách řádků a připojených agentech. Zde je návod, jak číst zprávu:
-
Loví piloty a skupiny lini í: Připojte každého loveckého pilota k jedné lovecké linii a každou loveckou linii k několika skupinám linií. Zpráva uvádí více řádků pro jednoho loveckého pilota, což odpovídá počtu skupin řádků, které má.
-
Reprezentace ag enta: Jeden řádek může obsahovat až 50 agentů. Pokud má skupina řádků více než 50 agentů, zadejte více řádků pro umístění všech agentů. To znamená, že vidíte jeden řádek pro každých 50 agentů ve skupině řádků.
- Detaily ag enta: Pro každého agenta se v přehledu zobrazí číslo agenta, ID uživatele a e-mailovou adresu nebo popis zařízení, ke kterému je přiřazeno číslo agenta. V případě zařízení s pracovním prostorem najdete místo e-mailového ID popis.
Pokud se číslo agenta nezobrazí v souboru phone.csv ze souboru tar UCM, sloupec pro agenty EmailID_description je prázdný.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Tato zpráva poskytuje jasný přehled o tom, jak jsou vaše firemní telefonní čísla (čísla adresářů) sdílena mezi různými uživateli. Zde je návod, jak číst zprávu:
-
Jednotlivé položky: Telefonní čísla každého uživatele jsou zobrazena v samostatných řádcích. Pokud má uživatel více čísel, najdete pro ně více položek.
- Identifikace skupiny: Sloupec LineSharedGroup obsahuje jedinečný identifikátor pro každou sadu sdílených telefonních čísel.
To vám umožní identifikovat všechna telefonní čísla spojená s konkrétní skupinou. Pokud telefonní čísla uživatele nejsou sdílena s ostatními, budou mít svůj vlastní jedinečný identifikátor „LineSharedGroup“.
- Sdílená čísla: Chcete-li identifikovat telefonní čísla sdílená mezi více uživateli, můžete filtrovat sloupec IsSharedLineAcrosMultipleUsers, abyste snadno identifikovali všechna čísla používaná více než jednou osobou.
- Počet zařízení: Pomocí sloupců 'NumberOfSoftClientinGroup' nebo 'NumberOfOtherDeviceSingroup' můžete filtrovat skupiny se specifickým počtem softwarových klientů nebo jiných zařízení.
- Sdílené uživatelské podrobnosti: Sloupce „SharedWithUCMUSERID“ a „SharedWithUCMUSERemail“ zobrazují ID uživatele a e-mailovou adresu jednotlivců, kteří sdílejí každé telefonní číslo.
Pokud má například UŽIVATEL A 5 čísel adresářů napříč stejnými nebo různými zařízeními, uvidíte 5 řádků pro UŽIVATELE A (každý odpovídá jednomu číslu adresáře).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tato zpráva je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Zpráva obsahuje informace o způsobilosti pro migraci zařízení na základě využití funkcí kontrolovaných ze záznamů CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv — Tato zpráva je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Zpráva obsahuje počet využití počtu loveckých pilotů a čísla fronty volání spolu s datem posledního použití.
-
UserWorksapceLastUsage.csv — Tato zpráva je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Zpráva obsahuje záznamy uživatelů/pracovního prostoru a datum jejich posledního použití. Obsahuje také zprávy o měkkých klientech a pevných telefonech.
-
DidUsageReport.csv - Tato zpráva je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Zpráva obsahuje záznamy o využití DID pro přiřazené i nepřiřazené DID.
- Přečtěte si mě - Obsahuje podrobné informace o souborech CSV.
Zobrazení zprávy
ImportedDataBulk.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
| E-mailem | E-mailová adresa uživatele UCM. | username@email.com |
| Jméno | Úplné jméno uživatele UCM. | Jméno + Příjmení |
| Popis zařízení | Popis zařízení UCM. | Hlavní lobby zařízení |
| Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOpus-up |
| Název zařízení | Název zařízení UCM. | CUCTRDXVE |
| Lokace | Fyzické umístění zařízení UCM. | Hub_Žádný |
| Číslo adresáře | Číslo adresáře UCM zařízení. | +12225553333 |
| E164 | Číslo E.164 zařízení. | +12225553333 |
| Oddíl trasy | Oddíl trasy, do kterého zařízení UCM patří. | CORE 8místné |
DeviceEligibility.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM | uživatelské jméno |
| Jméno | Úplné jméno uživatele UCM. | Křestní jméno+příjmení |
| Popis zařízení | Popis zařízení UCM. | Hlavní lobby zařízení |
| Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOpus-up |
| Název zařízení | Název zařízení UCM. | SEP007E452DDEG7 |
| Modelka | Model zařízení | Cisco 7961G-GE |
| Číslo adresáře | Číslo adresáře UCM zařízení. | +12225553333 |
| E164 | Číslo E.164 zařízení. | +12225553333 |
| Zařízení VID | ID verze hardwaru zařízení | 8 |
| Způsobilost | Zkontroluje, zda je podporována nebo ne ve WxCMT pro telefony IPPhones, ATA, Room OS, Third Party atd. Pokud je zařízení označeno jako
|
Způsobilé Nezpůsobilé Neznámý Způsobilé* |
DevicePoolNumbers.txt
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOpus-up |
| E164 Čísla | Seznam čísel oddělených čárkami, každý řádek obsahuje 1000 čísel. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| Typ prvku | Typ funkce zařízení. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE |
| Název konfigurace | Řádek prvku. | +12225556666 |
| Uživatel | Uživatel zařízení. | Uživatelské jméno |
| E-mailové ID | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
| Název zařízení | Název zařízení. | CISCO8875 |
| Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. | AshwiniOpus-up |
| Linka | Řádek zařízení. | +12225554444 |
| Oddíl trasy | Oddíl trasy, do kterého zařízení patří. | CORE 8místné |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Sloupec | Popis | Příklady. |
|---|---|---|
| Číslo loveckého pilota | Jedinečný identifikátor loveckého pilota. Může být přidružen pouze k jednomu jménu seznamu lovu. | 12345 |
| IsCallQueue | Příznak označující, zda má být Hunt Pilot považován za frontu hovorů. | Pravda |
| Jméno pilota lovu | Jméno přidělené loveckému pilotovi | ProdejSteamHuntPilot |
| Název seznamu lovu | Název seznamu lovu spojeného s loveckým pilotem, který může obsahovat jednu nebo více skupin řádků. | VýprodejEamHuntList |
| Název skupiny řádků | Název skupiny řádků v seznamu lovu. Jeden řádek má jednu skupinu čar. | VýprodejEamHuntList |
| Lokace | Umístění HuntPilot/CallQueue. | |
| ID volajícího | ID volajícího, které se zobrazí pro hovory spravované loveckým pilotem nebo frontou volání. | 8005551234 |
| Možnost směrování hovorů | Možnost směrování hovorů nakonfigurovaná pro Hunt Pilot nebo Frontu volání. | Vysílání. |
| FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION | Cílové číslo nebo pobočka, kam budou hovory směrovány, pokud není v rámci Hunt Pilot detekována žádná odpověď. | 12346 |
| FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | Cílové číslo nebo pobočka, kam budou hovory směrovány, pokud je Hunt Pilot zaneprázdněn. | 12347 |
| Velikost CQ | Počet potenciálních hovorů, které lze zařadit do fronty, pokud Hunt Pilot funguje jako fronta volání. | 30 |
| ID uživatele agenta '#' | Číslo adresáře nebo příponu prvního agenta v seznamu. S přírůstkovým číslováním lze uvést až 50 agentů. | 7001 |
| ID uživatele agenta '#' | ID uživatele přidružené k prvnímu agentu v seznamu | agent1 |
| Agent '#' EmailID_or_description | E-mailová adresa nebo popis prvního agenta. Toto je prázdné, pokud DNORPattern není nalezen v phone.csv nebo popisu. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Název sloupce | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| ISSharedLineAcrossMultipleUsers | Označuje, zda je číslo adresáře (řádek) sdíleno mezi zařízeními více uživatelů. | Pravda |
| je primárním řádkem | Určuje, zda je číslo adresáře primárním řádkem přidruženým k uživateli nebo sekundárním řádkem. | Pravda |
| Číslo adresáře | Skutečné telefonní číslo nebo rozšíření přiřazené zařízení uživatele. Také se zde nazývá Line. | 5551234 |
| LineOwnerID | Jedinečný identifikátor uživatele, který je vlastníkem řádku. | Jdoe |
| LineownerEmail | E-mailová adresa vlastníka řádku. | jdoe@example.com |
| Konfigurace čáryDonDevice | Označuje zařízení, na kterém je linka nakonfigurována. | SEP001122334455 |
| Typ zařízení | Určuje typ zařízení (například fyzický telefon, softwarový klient). |
Cisco IP telefon 8851 |
| Popis zařízení | Popis zařízení, který může obsahovat model, umístění nebo jiné relevantní podrobnosti. Bude užitečné, pokud existuje pracovní prostor. | Výkonná kancelář - John Doe |
| SharedWithUCMUSERID | Jedinečné identifikátory ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena. |
Asmith |
| SharedWithUCMUSERE-mail | E-mailové adresy ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena. | |
| Skupina LineSharedGroup | Identifikátor skupiny uživatelů/zařízení sdílejících linku. | 88 |
| NumberOfSoftClientingGroup | Počet softwarových klientů (softwarových telefonů) ve skupině sdílených linek. | 3 |
| Počet ostatních zařízeníSkupina | Počet dalších zařízení (kromě softwarových klientů) ve skupině sdílených řádků. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
| E-mailové ID | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
| Název zařízení | Název zařízení. | CISCO8875 |
| Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. |
AshwiniOpus-up |
| Linka | Řádek zařízení. | +12225556666 |
| Způsobilost migrace |
Způsobilost pro migraci zařízení. Hodnoty jsou: Způsobilé — Zařízení je způsobilé pro migraci. Nez námý - Přesnou způsobilost zařízení nelze určit. Znamená to, že ze záznamů CDR jsme zjistili využití funkcí, které Webex nepodporuje. Pro další pomoc byste se měli obrátit na společnost CISCO TAC. | Neznámý |
| Detaily |
Hodnoty jsou: Prázdné: Pokud je MigrationElibility způsobilá, NotSupportedFeatureList: pokud MigrationEligibility není známa |
Není k dispozici seznam funkcí: RandomFeatureABC (12), Další informace o zařízení získáte od společnosti CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| Typ prvku | Typ funkce zařízení. |
Hunt Pilot, Fronta volání |
| Název konfigurace | Řádek prvku. | +12225557777 |
| Počet využití | Počet využití řádku. | 23 |
| Datum posledního použití | Datum posledního použití funkce na konkrétním řádku. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
| E-mailem | E-mailová adresa uživatele UCM. | username@email.com |
| Je anonymní | To obsahuje, zda je to pracovní prostor nebo ne. | Ano |
| Název zařízení | Název zařízení. | Sep22555d409 |
|
iSipphone
|
To obsahuje, zda je to soft client nebo ne.
| Ano |
|
Modelka
|
Model zařízení UCM.
|
Cisco 8851
|
|
Datum posledního použití
|
Datum posledního použití zařízení.
| 23/01/2024 |
|
DaysInceLastUseatReportDate
|
Počet dní od data posledního použití zařízení v den generování zprávy.
|
8 To znamená, že toto zařízení bylo naposledy použito před osmi dny od data generování zprávy.
|
DidUsageReport.csv
| Sloupec | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
| E-mailové ID | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
| DID | Číslo DID | +12225553409 (Může být a nemůže být stejné jako DirectoryNumber) |
| Název zařízení | Název zařízení. | CISCO 8875 |
| Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. | AshwiniOpus-up |
| Extension MobilityNázev zařízení |
Název zařízení, na kterém je rozšířeníMobility aplikováno. | CISCO 7942 |
| Extension MobilityFond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení ExtentionMobility patří. |
AshwiniOpus-up |
| CallingPartyNumberCount | Počet případů, kdy byl DID použit jako číslo volající strany. | 20 |
| OriginálCalledPartyNumberCount | Kolikrát byl DID použit jako původní číslo volané strany. | 30 |
| finalCalledPartyNumberCount | Kolikrát byl DID použit jako konečné číslo volané strany. | 40 |
| součtCalledPartyNumbers | Celkový počet případů, kdy byl DID použit jako číslo volající strany. | 90 |
| Datum posledního použití | Datum posledního použití DID. | 16/11/2023 |
| DirectoryNumberType | Typ DID. Může být nepřiřazen nebo přiřazen. | U Nepřiřazeného typu jsou podrobnosti o uživatelském ID a názvu zařízení pocházející ze záznamů cdr. |
Dodržujeme přísné zásady ochrany osobních údajů. Jakmile jsou vygenerovány zprávy, zavedli jsme opatření k zajištění bezpečného zacházení s uživatelskými daty. Neukládáme žádná uživatelská data nad rámec procesu generování sestav. To zahrnuje odstranění souboru tar a všech dalších dat použitých k vytvoření sestav. Samotné zprávy jsou navíc bezpečně nahrány do našeho chráněného úložiště souborů. Abychom uživatelům poskytli plnou kontrolu nad jejich daty, nabízíme také možnost ručně odstranit zprávy, když již nejsou potřeba.