Přehledy migrace

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do části Služby > Aktualizace a migrace. V části nástrojů pro upgrade Unified CM přejděte na kartu Migration Insights a klikněte na tlačítko Zobrazit.

Shromažďujte podrobnosti o službě Unified CM, například seznam uživatelů a zařízení, které chcete importovat do služby Webex Cloud Calling. Nástroj hromadné správy Unified CM použijte k získání souborů TAR, podrobné informace najdete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje hromadné správy (BAT) a poté soubory importujte.

2

V okně Importovat data z UCM pro vytvoření přehledu statistik migrace přetáhněte soubor .tar .

Maximální velikost nahrávání je 350 MB.
Chcete-li soubor TAR zrušit nebo nahradit, klikněte na tlačítko Kliknutím import zrušíte a začněte znovu z Importovat data z UCM a vygenerujte okno přehledu migrace.

Nahrání souboru TAR nějakou dobu trvá. Po nahrání se zobrazí úspěšné okno.

3

Informace o kolekci souborů CDR najdete v části Respository Manager .

Maximální velikost nahrávání souboru CDR je 2 GB. Viz téma Předběžné zpracování CDR a postupujte podle pokynů readMe, kde se dozvíte více o vhodné konfiguraci pro spuštění skriptu pro předběžné zpracování souboru CDR před nahráním.

Pro zprávy CDR přetáhněte soubor GZIP do panelu Přetažení souboru GZIP nebo procházením vyberte soubory .

Obrázek pro nahrávání souboru TAR
4

Chcete-li odstranit nahrané vygenerované zprávy, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Odstranit.

5

Chcete-li stáhnout soubory CSV (soubor ZIP), klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte možnost Exportovat CSV.

Po úspěšném stažení si můžete prohlédnout podrobné informace o souborech CSV.

Exportovat soubor ZIP

Jakmile exportujete a stáhnete soubor ZIP, zde je seznam výstupních souborů CSV obsažených v tomto souboru ZIP:

  • ImportedDataBulk.csv – Tento soubor obsahuje extrahovaná data z enduser.csv a phone.csv importovaných souborů CUCM tar. Tento soubor CSV obsahuje všechna zařízení z telefonu phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – Tato zpráva informuje o IP telefonech, zařízeních s operačním systémem Room, zařízeních ATA, zařízeních třetích stran atd. Může pracovat s nejnovějšími funkcemi služby Webex Calling nebo s nejnovějším upgradem softwaru.

    Tato sestava neobsahuje informace o aplikaci ucmSoftClients. Zde je návod, jak zprávu přečíst. Pokud je zařízení označeno jako:

    • Způsobilé – je připraveno k použití se službou Webex Calling.
    • Nezpůsobilé nebo neznámé – nemusí fungovat se službou Webex Calling nebo vyžaduje upgrade.

    Tato zpráva vás informuje o zařízeních, která jsou v současné době aktuální a kompatibilní s tím nejlepším, co nabízíme.
  • DevicePoolNumbers.txt – Toto je textový soubor. Tento soubor obsahuje záznamy všech čísel v určitém fondu zařízení.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv – Tento soubor obsahuje zprávy o zařízeních a uživatelích, které jsou migrovány společně. Vygenerovaná zpráva je založena na sdílených linkách, pilotu sdružených linek, frontě hovorů, parkování hovorů, konfiguraci skupiny zvednutí hovorů.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – Tento soubor CSV obsahuje podrobné informace o přiřazených linkách sdružených linek, skupinách linek a připojených agentech. Postup čtení sestavy je následující:
    1. Piloti sdružených linek a skupiny linek: Propojte každého pilota sdružených linek s jednou linkou sdružených linek a každou linku sdružených linek s několika skupinami linek. Sestava uvádí více řádků pro jednoho pilota sdružených linek odpovídající počtu skupin linek, které má.

    2. Zastoupení zástupce: Jeden řádek může zobrazit seznam až 50 agentů. Pokud má skupina linek více než 50 agentů, zadejte více řádků pro umístění všech agentů. To znamená, že se zobrazí jeden řádek pro každých 50 agentů ve skupině linek.

    3. Podrobnosti o agentovi : Pro každého agenta sestava zobrazuje číslo agenta, ID uživatele a e-mailovou adresu nebo popis zařízení, kterému je číslo agenta přiřazeno. V případě zařízení pracovního prostoru najdete namísto ID e-mailu popis.

      Pokud se v souboru phone.csv ze souboru tar UCM nezobrazí číslo agenta, je sloupec emailID_description agentů prázdný.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – Tato zpráva poskytuje jasný přehled o tom, jak jsou vaše firemní telefonní čísla (čísla v adresáři) sdílena mezi různými uživateli. Postup čtení sestavy je následující:

    1. Jednotlivé záznamy : Telefonní čísla každého uživatele se zobrazují v samostatných řádcích. Pokud má uživatel více čísel, pro něj najdete více záznamů.

    2. Identifikace skupiny : Sloupec „lineSharedGroup“ obsahuje jedinečný identifikátor pro každou sadu sdílených telefonních čísel.

      Díky tomu můžete identifikovat všechna telefonní čísla přidružená k určité skupině. Pokud telefonní čísla uživatele nejsou sdílena s ostatními uživateli, budou mít svůj vlastní jedinečný identifikátor „lineSharedGroup“.

    3. Sdílená čísla: Chcete-li identifikovat telefonní čísla sdílená více uživateli, můžete filtrovat sloupec „isSharedLineAcrossMultipleUsers“ a snadno určit čísla používaná více než jednou osobou.
    4. Počty zařízení : Pro filtrování skupin s konkrétním počtem softwarových klientů nebo jiných zařízení můžete použít sloupce „NumberOfSoftClientInGroup“ nebo „NumberOfOtherDevicesInGroup“.
    5. Podrobnosti o sdíleném uživateli : Sloupce „sharedWithUCMUserId“ a „sharedWithUCMUserEmail“ zobrazují ID uživatele a e-mailovou adresu jednotlivců, kteří sdílejí každé telefonní číslo.

      Pokud má například UŽIVATEL A 5 čísel v adresáři napříč stejnými nebo různými zařízeními, zobrazí se pro uživatele A 5 řádků (každý odpovídá jednomu telefonnímu číslu).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje informace o způsobilosti pro migraci zařízení na základě využití funkce zkontrolovaného ze záznamů CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje počet využití kolikrát pilot sdružených linek a číslo fronty hovorů společně s datem jejich posledního využití.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje záznamy uživatelů / pracovního prostoru a jejich poslední datum využití. Obsahuje také sestavy o softwarových klientech a tvrdých telefonech.

  • DidUsageReport.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje záznamy o využití DID pro přiřazené i nepřiřazené DID.

  • Přečtěte si mě– Obsahuje podrobné informace o souborech CSV.

Zobrazení zprávy

ImportedDataBulk.csv

Sloupec Popis Příklad
ID uživateleJedinečný identifikátor uživatele UCM.Uživatelské jméno
E-mailE-mailová adresa uživatele řešení UCM.username@email.com
NázevCelé jméno uživatele služby UCM.jméno + příjmení
Popis zařízeníPopis zařízení UCM.Zařízení hlavního předsálí
Fond zařízeníFond zařízení UCM, do kterého zařízení patří.AshwiniOPUS-UP
Název zařízeníNázev zařízení UCM.Cuctrdxve
PobočkaFyzické umístění zařízení UCM.Hub_Žádný
Číslo v adresářiTelefonní číslo UCM zařízení.+12225553333
E164Číslo E.164 zařízení.+12225553333
Oddíl trasyOddíl směrování, do kterého zařízení UCM patří.8místné JÁDRO

DeviceEligibility.csv

Sloupec Popis Příklad
ID uživateleJedinečný identifikátor uživatele UCMuživatelské jméno
NázevCelé jméno uživatele služby UCM.jméno + příjmení
Popis zařízeníPopis zařízení UCM.Zařízení hlavního předsálí
Fond zařízeníFond zařízení UCM, do kterého zařízení patří.AshwiniOPUS-UP
Název zařízeníNázev zařízení UCM.SEP007E452DDEG7
ModelModel zařízeníZařízení Cisco 7961G-GE
Číslo v adresářiTelefonní číslo UCM zařízení.+12225553333
E164Číslo E.164 zařízení.+12225553333
VhodnostZkontroluje, zda je či není podporována ve WxCMT pro IpPhone, ATA, systém Room OS, třetí strany atd.

Pokud je zařízení označeno jako

  • Způsobilé – je připraveno k použití se službou Webex Calling.
  • Nezpůsobilé nebo neznámé – nemusí ve službě Webex Calling fungovat.

Má nárok

Nemá nárok

Neznámý

DevicePoolNumbers.txt

SloupecPopisPříklad
Fond zařízeníFond zařízení UCM, do kterého zařízení patří.AshwiniOPUS-UP
Čísla E164Seznam čísel oddělených čárkou obsahuje každý řádek 1 000 čísel.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

SloupecPopisPříklad
Typ funkceTyp funkce zařízení. pilot sdružených linek, fronta hovorů, skupina parkování hovorů, skupina hromadného zpracování hovorů, sdílená linka
Název konfiguraceŘádek funkce.+12225556666
UživatelUživatel zařízení.Uživatelské jméno
ID e-mailuE-mailová adresa uživatele.username@email.com
Název zařízenínázev zařízení.CISCO8875
Fond zařízeníFond zařízení, do kterého zařízení patří.AshwiniOPUS-UP
Linka Řádek zařízení.+12225554444
Oddíl trasyOddíl směrování, do kterého zařízení patří.8místné JÁDRO

HunterGroupMigrationInsight.csv

SloupecPopisPříklady.
Pilotní číslo sdružených linek Jedinečný identifikátor pro pilota sdružených linek. Může být přidruženo pouze k jednomu názvu seznamu sdružených linek. 12345
isFronta hovorů Příznak označující, zda má být s pilotem sdružených linek nakládáno jako s frontou hovorů. Pravda
Název pilota sdružených linek Název přiřazený pilotovi sdružených linek Prodejní týmHuntPilot
Název seznamu sdružených linek Název seznamu sdružených linek přidruženého k pilotu sdružených linek, který může obsahovat jednu nebo více skupin linek.SeznamTýmHuntList
Název skupiny linek Název skupiny linek v seznamu sdružených linek. Jeden řádek má jednu skupinu Line. SeznamTýmHuntList
Pobočka Umístění HuntPilot / CallQueue.
ID volajícího ID volajícího, které se zobrazí pro hovory zpracovávané pilotem sdružených linek nebo frontou hovorů. 8005551234
Možnost směrování hovorů Možnost směrování hovorů nakonfigurovaná pro pilota sdružených linek nebo frontu hovorů. na BroadCast.
přesměrovat cíl sdružených linek – žádná odpověď Cílové číslo nebo linka, na kterou budou hovory směrovány, pokud v pilotní fázi sdružených linek není zjištěna žádná odpověď. 12346
přesměrovat cíl při obsazené lince Cílové číslo nebo linka, na které budou hovory směrovány, pokud je pilot sdružených linek obsazený. 12347
Velikost CQ Počet potenciálních hovorů, které lze zařadit do fronty, pokud pilot sdružených linek funguje jako fronta hovorů. 30
Uživatelské ID agenta # Telefonní číslo nebo linka prvního agenta na seznamu. Může být uvedeno až 50 agentů pomocí postupného číslování. 7001
Uživatelské ID agenta # ID uživatele přidružené k prvnímu agentovi v seznamu agent1
Popis ID e-mailu agenta_or_# E-mailová adresa nebo popis prvního agenta. Tato položka je prázdná, pokud název DNorPattern nebyl v souboru phone.csv ani v popisu nalezen. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Název sloupcePopisPříklad
jeSdílenáLinkaNapříčVíceUživateliUdává, zda je telefonní číslo (linka) sdíleno mezi zařízeními více uživatelů.Pravda
jePrimárníLinkaUrčuje, zda je telefonní číslo primární linka přiřazená uživateli, nebo sekundární lince.Pravda
directoryNumberSkutečné telefonní číslo nebo linka přiřazené k zařízení uživatele. Také se zde nazývá Linka.5551234
ID vlastníka linkyJedinečný identifikátor uživatele, který je vlastníkem linky.Jdoe (rozcestník)
E-mail vlastníka linkyE-mailová adresa vlastníka linky. jdoe@example.com
lineNakonfigurovánoNaZařízeníUdává zařízení, ve kterém je linka nakonfigurovaná.SEP001122334455
deviceTypeUrčuje typ zařízení (například fyzický telefon, softwarový klient).

Telefon Cisco IP 8851

Popis zařízeníPopis zařízení, který může obsahovat model, umístění nebo jiné relevantní podrobnosti. Bude užitečné, pokud existuje pracovní prostor.výkonná kancelář – John Doe
sdílenoSUCMUserIdJedinečné identifikátory ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena.

Asmitština

sdílenSUCMUserEmailE-mailové adresy ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena.

asmith@example.com

Sdílená skupina linekIdentifikátor skupiny uživatelů/zařízení, která sdílejí linku.88
PočetSoftwarovéhoKlientaInGroupPočet softwarových klientů (softwarových telefonů) ve skupině sdílené linky.3
PočetDalšíchZařízeníVeSkupiněPočet dalších zařízení (kromě softwarových klientů) ve skupině sdílené linky.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Sloupec Popis Příklad
ID uživateleJedinečný identifikátor uživatele UCM.Uživatelské jméno
ID e-mailuE-mailová adresa uživatele.username@email.com
Název zařízenínázev zařízení.CISCO8875
Fond zařízeníFond zařízení, do kterého zařízení patří.

AshwiniOPUS-UP

Linka Řádek zařízení.+12225556666
Způsobilost k migraci

Způsobilost zařízení k migraci.

Hodnoty jsou následující:

Způsobilé – zařízení je způsobilé pro migraci.

Neznámé – přesnou způsobilost zařízení nelze určit.

To znamená, že ze záznamů CDR jsme našli použití funkcí, které nejsou službou Webex podporovány.

O další pomoc se obraťte na středisko technické podpory CISCO TAC.

Neznámý
Podrobnosti

Hodnoty jsou následující:

Prázdné: Pokud je možnost migrace způsobilá,

SeznamNotSupportedFeatureList: pokud není způsobilost pro migraci známa

Seznam Nedostupných Funkcí: Náhodná funkce ABC(12),

Další informace o zařízení vám poskytne společnost CISCO.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Sloupec Popis Příklad
Typ funkceTyp funkce zařízení.

Pilot sdružených linek, fronta hovorů

Název konfiguraceŘádek funkce.+12225557777
Počet využitíPočet využití linky.23
Datum posledního využitíDatum posledního využití funkce na konkrétní lince.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Sloupec Popis Příklad
ID uživateleJedinečný identifikátor uživatele UCM. Uživatelské jméno
E-mailE-mailová adresa uživatele řešení UCM. username@email.com
isAnonymníTato položka obsahuje, zda se jedná o pracovní prostor, nebo ne. Ano
deviceNamenázev zařízení. SEP22555d409

jeIpTelefon

Tato položka obsahuje, zda se jedná o softwarového klienta, nebo ne.

Ano

Model

Model zařízení UCM.

Cisco 8851

Datum posledního využití

Datum posledního využití zařízení.

23/01/2024

DnyOdLastUseAtReportDate

Počet dní od posledního data využití zařízení v den vygenerování zprávy.

8

Znamená, že toto zařízení bylo naposledy používáno osm dní od data vytvoření sestavy.

DidUsageReport.csv

Sloupec Popis Příklad
ID uživateleJedinečný identifikátor uživatele UCM.Uživatelské jméno
ID e-mailuE-mailová adresa uživatele.username@email.com
PROVEDL(A)Číslo DID+12225553409 (může být a nemůže být stejné jako číslo v adresáři)
Název zařízenínázev zařízení.cisco 8875
Fond zařízeníFond zařízení, do kterého zařízení patří.AshwiniOPUS-UP
Název zařízení Extension Mobility

Název zařízení, na které je použita funkce ExtentionMobility.

cisco 7942
Fond zařízení Extension MobilityFond zařízení, do kterého zařízení ExtentionMobility patří.

AshwiniOPUS-UP

PočetVolajícíStranyČísloCountPočet použití příkazu DID jako čísla volajícího účastníka.20
PočetPůvodníVolanéStranyČísloHovoruPočet použití DID jako původního volaného čísla účastníka.30
PočetVolanéStranyČísloHovoruPočet použití DID jako konečného volaného čísla strany.40
součetVolanáČíslaStranyHovoruCelkový počet použití DID jako čísla volajícího účastníka.90
Datum posledního využitíDatum posledního použití DID.16/11/2023
TypČíslaAdresářeTyp DID. Přiřazení může být zrušeno nebo přiřazeno. V případě nepřiřazeného typu jsou podrobnosti o ID uživatele a názvu zařízení ze záznamů CDR.

Dodržujeme přísné zásady ochrany osobních údajů. Po vygenerování sestav jsme implementovali opatření, abychom zajistili bezpečné nakládání s uživatelskými daty. Neukládáme žádná uživatelská data nad rámec procesu vytváření sestavy. To zahrnuje odstranění souboru TAR a veškerých dalších dat použitých k vytváření sestav. Samotné zprávy jsou navíc bezpečně nahrávány do našeho chráněného úložiště souborů. Abychom uživatelům poskytli plnou kontrolu nad jejich daty, nabízíme také možnost ručně odstranit sestavy, když již nejsou potřeba.