- Domů
- /
- Článek
Migration Insights
Pomocí Migration Insights můžete učinit informované rozhodnutí o migraci na Webex Calling. Na základě těchto informací můžete bez obav migrovat na Webex Calling.
Přehledy migrace
1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na Services > Updates & Migrations. V části Unified CM nástroje pro upgrade přejděte na kartu Migration Insights a klikněte na Zobrazit. Shromážděte Unified CM podrobnosti, například seznam uživatelů a zařízení, které plánujete importovat do služby Webex Cloud Calling. K získání souborů tar použijte nástroj Unified CM Bulk Admin Tool, podrobné informace naleznete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT) a poté soubory importujte. |
2 |
V okně Import dat z UCM za účelem vygenerování sestavy přehledu migrace přetáhněte soubor .tar . Maximální velikost uploadu je 350 MB. Pokud chcete zrušit nebo nahradit soubor .tar, klikněte na možnost Kliknutím zrušíte import a začněte znovu z okna Import dat z UCM a vygenerování sestavy funkce Migration Insight. Nahrání souboru .tar nějakou dobu trvá. Po nahrání se zobrazí okno úspěšné. |
3 |
Viz CDR Respository Manager o shromažďování souborů CDR. Maximální velikost uploadu pro soubor CDR je 2 GB. Další informace o vhodné konfiguraci pro spuštění skriptu pro předběžné zpracování souboru CDR před odesláním naleznete v tématu Předběžné zpracování souboru CDR.
V případě sestav CDR přetáhněte soubor .gzip do podokna Sem přetáhněte soubor .gzip nebo vyhledejte soubory . |
4 |
Chcete-li odstranit nahrané vygenerované přehledy , klikněte vpravo nahoře na tři tečky a vyberte možnost Odstranit. |
5 |
Chcete-li stáhnout CSV soubory (.zip soubor), klikněte na tři tečky vpravo nahoře a vyberte možnost Exportovat CSV. Po úspěšném stažení můžete zobrazit podrobné informace o CSV souborech. |
Exportovat soubor ZIP
Po exportu a stažení souboru .zip je zde seznam výstupních CSV souborů obsažených v tomto souboru zip:
-
ImportedDataBulk.csv - Tento soubor obsahuje extrahovaná data z enduser.csv a phone.csv importovaných souborů CUCM tar. Tato CSV obsahuje všechna zařízení z phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv – Tato sestava popisuje IP telefony, zařízení s operačním systémem místnosti, zařízení ATA, zařízení třetích stran atd. Může pracovat s nejnovějšími funkcemi Webex Calling nebo s nejnovějším upgradem softwaru.
Tato sestava neobsahuje informace o ucmSoftClients. Zde je návod, jak si zprávu přečíst. Pokud je zařízení označeno jako:
- Způsobilý - je připraven k použití s Webex Calling.
- Nezpůsobilý nebo neznámý - nemusí fungovat s Webex Calling nebo vyžaduje upgrade.
- DevicePoolNumbers.txt - Toto je textový soubor. Tento soubor obsahuje záznamy všech čísel v konkrétním fondu zařízení.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Tento soubor obsahuje sestavy o zařízeních a uživatelích, které jsou migrovány společně. Vygenerovaný report je založen na sdílených linkách, pilotu pátrání, frontě hovorů, parkování hovorů, konfiguraci skupiny vyzvedávání hovorů.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Tato CSV obsahuje podrobné informace o přiřazených liniích lovu, skupinách linií a připojených agentech. Zprávu si můžete přečíst takto:
-
Piloty lovu a skupiny linek: Připojte každého pilota lovu k jedné lovecké linii a každou loveckou linii k několika skupinám linií. Sestava uvádí více řádků pro jeden pilotní bod lovu, což odpovídá počtu skupin linek, které má.
-
Reprezentace agenta: Jeden řádek může obsahovat až 50 agentů. Pokud má skupina linek více než 50 agentů, zadejte více řádků pro všechny agenty. To znamená, že se zobrazí jeden řádek pro každých 50 agentů ve skupině řádků.
- Podrobnosti o agentovi: Pro každého agenta sestava zobrazuje číslo agenta, ID uživatele a e-mailovou adresu nebo popis zařízení, kde je číslo agenta přiřazeno. V případě zařízení pracovního prostoru najdete místo ID e-mailu popis.
Pokud se číslo agenta nezobrazí v souboru phone.csv ze souboru tar UCM, sloupec pro agenty emailID_description je prázdný.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Tento přehled poskytuje jasný přehled o tom, jak jsou vaše firemní telefonní čísla (čísla v adresáři) sdílena mezi různými uživateli. Zprávu si můžete přečíst takto:
-
Jednotlivé záznamy : Telefonní čísla každého uživatele jsou zobrazena v samostatných řádcích. Pokud má uživatel více čísel, najdete pro ně více položek.
- Identifikace skupiny: Sloupec lineSharedGroup obsahuje jedinečný identifikátor pro každou sadu sdílených telefonních čísel.
To vám umožní identifikovat všechna telefonní čísla přidružená k určité skupině. Pokud telefonní čísla uživatele nejsou sdílena s ostatními, budou mít svůj vlastní jedinečný identifikátor lineSharedGroup.
- Sdílená čísla: Chcete-li identifikovat telefonní čísla, která jsou sdílena více uživateli, můžete filtrovat sloupec "isSharedLineAcrossMultipleUsers" a snadno identifikovat všechna čísla používaná více než jednou osobou.
- Počet zařízení: Pomocí sloupců NumberOfSoftClientInGroup nebo NumberOfOtherDevicesInGroup můžete filtrovat skupiny s konkrétním počtem měkkých klientů nebo jiných zařízení.
- Sdílené údaje o uživateli: Sloupce sharedWithUCMUserId a sharedWithUCMUserEmail zobrazují ID uživatele a e-mailové adresy jednotlivců, kteří sdílejí jednotlivá telefonní čísla.
Pokud má například UŽIVATEL A 5 čísel adresáře na stejném nebo různých zařízeních, uvidíte 5 řádků pro UŽIVATELE A (každý odpovídá jednomu číslu adresáře).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tato sestava je generována pomocí souboru .tar UCM a CDR. Sestava obsahuje informace o způsobilosti migrace zařízení na základě využití funkcí kontrolovaných ze záznamů CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tato sestava je generována pomocí .tar UCM a souboru CDR. Sestava obsahuje počet využití, kolikrát bylo použito číslo pilota pátrání a fronty volání spolu s datem jejich posledního použití.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Tato sestava je generována pomocí souboru UCM .tar a CDR. Sestava obsahuje záznamy o uživatelích/pracovním prostoru a jejich datum posledního použití. Obsahuje také zprávy o měkkých klientech a pevných telefonech.
-
DidUsageReport.csv - Tato sestava je generována pomocí souboru .tar UCM a CDR. Sestava obsahuje záznamy o využití DID pro přiřazené i nepřiřazené DID.
- Přečtěte si mě- Obsahuje podrobné informace o CSV soubory.
Zobrazení přehledu
ImportedDataBulk.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
E-mailová adresa uživatele UCM. | username@email.com | |
Název | Celé jméno uživatele UCM. | Jméno + příjmení |
Popis zařízení | Popis zařízení UCM. | Hlavní zařízení v hale |
Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Název zařízení | Název zařízení UCM. | CUCTRDXVE |
Umístění | Fyzické umístění zařízení UCM. | Hub_None |
Číslo v adresáři | Číslo adresáře UCM zařízení. | +12225553333 |
E164 | Číslo E.164 zařízení. | +12225553333 |
Oblast trasy | Oblast trasy, do které patří zařízení UCM. | JÁDRO 8 číslic |
DeviceEligibility.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM | Uživatelské jméno |
Název | Celé jméno uživatele UCM. | jméno+příjmení |
Popis zařízení | Popis zařízení UCM. | Hlavní zařízení v hale |
Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Název zařízení | Název zařízení UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Model zařízení | Cisco 7961G-GE |
Číslo v adresáři | Číslo adresáře UCM zařízení. | +12225553333 |
E164 | Číslo E.164 zařízení. | +12225553333 |
Volitelnost | Zkontroluje, zda je podporován ve WxCMT pro IpPhones, ATA, Room OS, třetí strany a tak dále. Pokud je zařízení označeno jako
| Způsobilý Nezpůsobilý Neznámý |
DevicePoolNumbers.txt
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
Fond zařízení | Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Čísla E164 | Seznam čísel oddělených čárkami, každý řádek obsahuje 1000 čísel. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
Typ funkce | Typ funkce zařízení. | BOD PÁTRÁNÍ, FRONTA HOVORŮ, SKUPINA PARKŮ HOVORŮ, SKUPINA VYZVEDNUTÍ HOVORU, SDÍLENÁ LINKA |
Název konfigurace | Řádek funkce. | +12225556666 |
Uživatel | Uživatel zařízení. | Uživatelské jméno |
ID e-mailu | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
Název zařízení | Název zařízení. | CISCO8875 |
Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Linka | Linka zařízení. | +12225554444 |
Oblast trasy | Oddíl trasy, do kterého zařízení patří. | JÁDRO 8 číslic |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Sloupec | Popis | Příklady. |
---|---|---|
Číslo pilota lovu | Jedinečný identifikátor pilota pátrání. Může být přidružen pouze k jednomu názvu seznamu pátrání. | 12345 |
isCallQueue | Příznak označující, zda má být pilot pátrání považován za frontu volání. | Pravda |
Název pilota pátrání | Jméno přiřazené pilotovi lovu | SalesTeamHuntPilot |
Název seznamu pátrání | Název seznamu pátrání přidruženého k pilotnímu bodu pátrání, který může obsahovat jednu nebo více skupin linek. | SalesTeamHuntList |
Název skupiny linek | Název skupiny řádků v seznamu pátrání. Jeden řádek má jednu skupinu řádků. | SalesTeamHuntList |
Umístění | Umístění HuntPilot/CallQueue. | |
ID volajícího | ID volajícího, které se zobrazí pro hovory zpracovávané pilotem pátrání nebo frontou hovorů. | 8005551234 |
Možnost směrování hovorů | Možnost směrování hovorů nakonfigurovaná pro Hunt Pilot nebo Call Queue. | Vysílání. |
DOPŘEDNÝ PÁTRÁNÍ BEZ ODPOVĚDI CÍL | Cílové číslo nebo linka, kam budou hovory směrovány, pokud v rámci pilotního bodu pátrání není zjištěna žádná odpověď. | 12346 |
DOPŘEDNÝ LOV ZANEPRÁZDNĚNÝ CÍL | Cílové číslo nebo linka, kam budou hovory směrovány, pokud je pilot pátrání obsazen. | 12347 |
Velikost CQ | Počet potenciálních hovorů, které lze zařadit do fronty, pokud pilot pátrání funguje jako fronta volání. | 30 |
ID uživatele "#" agenta | Číslo nebo linka adresáře pro prvního agenta v seznamu. S přírůstkovým číslováním lze uvést až 50 agentů. | 7001 |
ID uživatele "#" agenta | ID uživatele přidružené k prvnímu agentovi v seznamu | agent1 |
Agent '#' EmailID_or_Description | E-mailová adresa nebo popis prvního agenta. Tato možnost je prázdná, pokud se DNorPattern nenachází v phone.csv nebo v popisu. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Název sloupce | Popis | Příklad |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Označuje, zda je číslo (řádek) adresáře sdíleno mezi zařízeními více uživatelů. | Pravda |
isPrimaryLine | Určuje, zda je číslo adresáře primární řádek přidružený k uživateli nebo sekundární. | Pravda |
číslo_adresáře | Skutečné telefonní číslo nebo linka přiřazená k zařízení uživatele. Také se nazývá Line zde. | 5551234 |
lineOwnerID | Jedinečný identifikátor uživatele, který je vlastníkem linky. | Jdoe |
lineOwnerE-mail | E-mailová adresa vlastníka linky. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Označuje zařízení, na kterém je linka nakonfigurována. | ZÁŘÍ001122334455 |
Typ zařízení | Určuje typ zařízení (například fyzický telefon, softwarový klient). |
Cisco IP telefon 8851 |
Popis zařízení | Popis zařízení, který může zahrnovat model, umístění nebo jiné relevantní podrobnosti. Bude užitečné, pokud existuje pracovní prostor. | Výkonná kancelář - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Jedinečné identifikátory ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena. |
Kovář |
sharedWithUCMUserEmail | E-mailové adresy ostatních uživatelů, se kterými je linka sdílena. | |
lineSharedGroup | Identifikátor skupiny uživatelů/zařízení sdílejících linku. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Počet softwarových klientů (softwarových telefonů) ve skupině sdílených linek. | 3 |
Počet dalších zařízení ve skupině | Počet dalších zařízení (kromě měkkých klientů) ve skupině sdílených linek. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
ID e-mailu | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
Název zařízení | Název zařízení. | CISCO8875 |
Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. |
AshwiniOPUS-UP |
Linka | Linka zařízení. | +12225556666 |
Způsobilost k migraci |
Způsobilost pro migraci zařízení. Hodnoty jsou: Způsobilý – zařízení je způsobilé pro migraci. Neznámé – Přesnou způsobilost zařízení nelze určit. To znamená, že ze záznamů CDR jsme našli použití funkcí, které Webex nepodporuje. Měli byste kontaktovat CISCO TAC pro další pomoc. | Neznámý |
Detaily |
Hodnoty jsou: Prázdné: Pokud je MigrationElibility způsobilá, NotSupportedFeatureList: pokud je MigrationEligibility neznámá |
Seznam nedostupných funkcí: RandomFeatureABC(12), Pro více informací o zařízení kontaktujte společnost CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
Typ funkce | Typ funkce zařízení. |
Pilot pátrání, fronta hovorů |
Název konfigurace | Řádek funkce. | +12225557777 |
Počet využití | Počet využití linky. | 23 |
Datum posledního použití | Datum posledního použití funkce na konkrétní lince. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
E-mailová adresa uživatele UCM. | username@email.com | |
isAnonymous | To obsahuje, zda je to pracovní prostor nebo ne. | Ano |
název_zařízení | Název zařízení. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
To obsahuje, zda je to měkký klient nebo ne.
| Ano |
Model
|
Model zařízení UCM.
|
Cisco 8851
|
Datum posledního použití
|
Datum posledního použití zařízení.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Počet dní od data posledního použití zařízení v den generování sestavy.
|
8 To znamená, že toto zařízení bylo naposledy používáno osm dní zpět od data generování sestavy.
|
DidUsageReport.csv
Sloupec | Popis | Příklad |
---|---|---|
ID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele UCM. | Uživatelské jméno |
ID e-mailu | E-mailová adresa uživatele. | username@email.com |
UDĚLAL | Číslo DID | +12225553409 (Může a nemůže být stejné jako directoryNumber) |
Název zařízení | Název zařízení. | CISCO 8875 |
Fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení patří. | AshwiniOPUS-UP |
Extension Mobility název zařízení |
Název zařízení, na kterém se použije extentionMobility. | CISCO 7942 |
Extension Mobility fond zařízení | Fond zařízení, do kterého zařízení extentionMobility patří. |
AshwiniOPUS-UP |
CallingPartyNumberCount | Kolikrát byla DID použita jako číslo volající strany. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Kolikrát bylo DID použito jako původní číslo volané strany. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Kolikrát byla DID použita jako konečné číslo volané strany. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Celkový počet použití DID jako čísla volající strany. | 90 |
Datum posledního použití | Datum posledního použití DID. | 16/11/2023 |
Typ čísla adresáře | Typ DID. Může být nepřiřazený nebo přiřazený. | U typu Nepřiřazeno jsou podrobnosti o ID uživatele a názvu zařízení pocházející ze záznamů CDR. |
Dodržujeme přísné zásady ochrany osobních údajů. Jakmile jsou zprávy generovány, zavedli jsme opatření, která zajišťují, aby se s uživatelskými daty zacházelo bezpečně. Neukládáme žádná uživatelská data nad rámec procesu generování sestav. To zahrnuje odstranění souboru tar a všech dalších dat použitých k vytvoření sestav. Kromě toho jsou samotné zprávy bezpečně nahrány do našeho chráněného úložiště souborů. Abychom uživatelům poskytli plnou kontrolu nad jejich údaji, nabízíme také možnost ručně odstranit přehledy, když již nejsou potřeba.