תובנות על הגירה

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל שירותים > עדכונים והגירה. במקטע כלי שדרוג של Unified CM , עבור אל הכרטיס תובנות על הגירה ולחץ על הצג.

אסוף פרטי Unified CM, כגון רשימת המשתמשים והמכשירים שאתה מתכנן לייבא לשירות Webex Cloud Calling. השתמש בכלי הניהול של Unified CM Bulk כדי לקבל את קובצי ה-tar, ראה יבא משתמשים באמצעות כלי ניהול בצובר (BAT) לקבלת מידע מפורט ולאחר מכן יבא את הקבצים.

2

בחלון יבא נתונים מ-UCM כדי ליצור דוח תובנות על הגירה , גרור ושחרר את הקובץ .tar .

גודל ההעלאה המקסימלי הוא 350 MB.
אם ברצונך לבטל או להחליף את קובץ ה-‎.tar, לחץ על לחץ כדי לבטל ייבוא כדי להתחיל מחדש מתוך ייבוא נתונים מ-UCM כדי ליצור חלון דוח תובנות על הגירה.

להעלאה של קובץ .tar נדרש זמן מה. לאחר העלאה, החלון המוצלח יופיע.

3

עיין בCDR Respository Manager לגבי איסוף קובצי CDR.

גודל ההעלאה המקסימלי עבור קובץ CDR הוא 2GB. עיין בעיבוד מקדים של CDR ובצע את readMe כדי לקבל מידע נוסף על התצורה המתאימה להפעלת הסקריפט לעיבוד מוקדם של קובץ ה-CDR לפני ההעלאה.

לקבלת דוחות CDR , גרור ושחרר את קובץ ‎.gzip תחת גרור ושחרר קובץ ‎.gzip כאן, או נווט לאיתור קבצים .

תמונה להעלאת קובץ ‎.tar
4

כדי למחוק את הדוחות שנוצרו שהועלו, לחץ על שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה ובחר מחק.

5

כדי להוריד את קובצי ה-CSV‏ (‎.zip), לחץ על שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה ובחר יצא CSV.

לאחר הורדה מוצלחת, תוכל להציג את המידע המפורט בקובצי ה-CSV.

יצא קובץ ZIP

לאחר שאתה לייצא ולהוריד את קובץ ה- .zip, הנה רשימת קובצי ה-CSV של הפלט הכלולים בקובץ zip זה:

  • ImportedDataBulk.csv - קובץ זה מכיל את הנתונים המוחלצים מ-enduser.csv ו-phone.csv של קובצי tar של CUCM המיובאים. קובץ CSV זה מכיל את כל המכשירים מהטלפון.csv.

  • DeviceEligibility.csv - דוח זה מספר לך את טלפוני ה-IP, מכשירי מערכת ההפעלה של החדר, מכשירי ATA, מכשירי צד שלישי וכן הלאה. הוא יכול לעבוד עם התכונות העדכניות ביותר של Webex Calling או עם שדרוג התוכנה העדכני ביותר.

    דוח זה אינו כולל מידע על ucmSoftClients. הנה איך לקרוא את הדוח. אם מכשיר מסומן כ:

    • זכאי – הוא מוכן לשימוש עם Webex Calling.
    • לא זכאי או לא ידוע – ייתכן שהוא לא יפעל עם Webex Calling או דורש שדרוג.

    דוח זה מיידע אותך על המכשירים המעודכנים כעת ותואמים למיטב שאנו מציעים.
  • DevicePoolNumbers.txt - זהו קובץ טקסט. קובץ זה מכיל את הרשומות של כל המספרים במאגר מכשירים מסוים.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- קובץ זה מכיל דוחות על מכשירים ומשתמשים שעברו הגירה יחד. הדוח שנוצר מבוסס על קווים משותפים, טייס גישוש, תור שיחות, חניית שיחות, תצורת קבוצת מענה לשיחות.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - קובץ CSV זה כולל מידע מפורט על קווי גישוש שהוקצו, קבוצות קווים והנציגים המחוברים. הנה איך לקרוא את הדוח:
    1. טייסי גישוש וקבוצות קווים: חבר כל טייס גישוש לקו גישוש יחיד, וכל קו גישוש לקבוצות קווים מרובות. הדוח מפרט שורות מרובות עבור ניסוי גישוש יחיד, התואם למספר קבוצות קווים שיש לו.

    2. נציג: שורה אחת יכולה לרשום עד 50 נציגים. אם לקבוצת קווים יש יותר מ-50 נציגים, ספק שורות נוספות כדי להתאים לכל הנציגים. משמעות הדבר היא שאתה רואה שורה אחת עבור כל 50 נציגים בקבוצת קווים.

    3. פרטי נציג : עבור כל נציג, הדוח מציג את מספר הנציג, מזהה המשתמש וכתובת הדוא"ל, או תיאור של המכשיר, שבו מוקצה מספר הנציג. במקרה של מכשירי סביבת עבודה, תמצא תיאור במקום מזהה דוא"ל.

      אם מספר נציג לא מופיע בקובץ phone.csv מקובץ tar של UCM, העמודה של מזהה דוא"ל של נציגים_description ריקה.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - דוח זה מספק סקירה ברורה של אופן השיתוף של מספרי הטלפון העסקיים שלך בין משתמשים שונים. הנה איך לקרוא את הדוח:

    1. ערכים בודדים : מספרי הטלפון של כל משתמש מוצגים בשורות נפרדות. אם למשתמש יש מספרים מרובים, תמצא ערכים מרובים עבורו.

    2. זיהוי קבוצה : העמודה 'lineSharedGroup' מכילה מזהה ייחודי עבור כל קבוצה של מספרי טלפון משותפים.

      זה מאפשר לך לזהות את כל מספרי הטלפון המשויכים לקבוצה מסוימת. אם מספרי הטלפון של משתמש לא ישותפו עם אחרים, יהיה לו מזהה ייחודי משלו של 'lineSharedGroup'.

    3. מספרים משותפים: כדי לזהות מספרי טלפון המשותפים בין משתמשים מרובים, באפשרותך לסנן את העמודה 'isSharedLineAcrossMultipleUsers', כדי לזהות בקלות כל המספרים המשמשים יותר מאדם אחד.
    4. ספירות מכשירים : באפשרותך להשתמש בעמודות 'NumberOfSoftClientInGroup' או 'NumberOfOtherDevicesInGroup' כדי לסנן עבור קבוצות עם ספירה ספציפית של לקוחות רכים או מכשירים אחרים.
    5. פרטי משתמש משותפים : העמודות 'sharedWithUCMUserId' ו'sharedWithUCMUserEmail' מציגות את מזהה המשתמש וכתובת הדוא"ל של אנשים החולקים כל מספר טלפון.

      לדוגמה, אם למשתמש A יש 5 מספרים בספר הטלפונים באותם מכשירים או שונים, תוכל לצפות ב-5 שורות עבור משתמש A (כל אחת מהן תואמת למספר בספר הטלפונים אחד).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו-CDR. הדוח מכיל מידע על זכאות הגירת המכשיר בהתבסס על שימוש בתכונה שנבדקה מרשומות CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו-CDR. הדוח מכיל את ספירת השימוש של מספר הפעמים של ניסוי הגישוש ומספר תור השיחות, יחד עם תאריך השימוש האחרון שלו.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו-CDR. הדוח מכיל את הרשומות של המשתמשים/סביבת העבודה ואת תאריך השימוש האחרון שלהם. הוא מכיל גם דיווחים על לקוחות רכים וטלפונים קשיחים.

  • DidUsageReport.csv - דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו-CDR. הדוח מכיל רשומות של שימוש ב-DID עבור התקני DID מוקצים ולא מוקצים.

  • קרא אותי- הוא מכיל מידע מפורט על קובצי CSV.

הצגת הדוח שלך

ImportedDataBulk.csv

עמודה תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM.שם משתמש
דוא"לכתובת הדוא"ל של משתמש UCM.username@email.com
שםהשם המלא של משתמש UCM.שם פרטי + שם משפחה
תיאור המכשירתיאור של מכשיר UCM.מכשיר לובי ראשי
מאגר מכשיריםמאגר המכשירים של UCM שאליו המכשיר שייך.אשוויני OPUS-UP
שם מכשירהשם של מכשיר UCM.קוקסינלית
מיקוםהמיקום הפיזי של מכשיר ה-UCM.Hub_ללא
מספר בספר הטלפוניםמספר ספר הטלפונים של UCM של המכשיר.+12225553333
E164מספר E.164 של המכשיר.+12225553333
מחיצת ניתובמחיצת הניתוב שאליה שייך מכשיר UCM.ליבה 8 ספרות

DeviceEligibility.csv

עמודה תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCMשם משתמש
שםהשם המלא של משתמש UCM.שם פרטי + שם משפחה
תיאור המכשירתיאור של מכשיר UCM.מכשיר לובי ראשי
מאגר מכשיריםמאגר המכשירים של UCM שאליו המכשיר שייך.אשוויני OPUS-UP
שם מכשירהשם של מכשיר UCM.SEP007E452DDEG7
דגםדגם המכשירסיסקו 7961G-GE
מספר בספר הטלפוניםמספר ספר הטלפונים של UCM של המכשיר.+12225553333
E164מספר E.164 של המכשיר.+12225553333
זכאותבודק אם הוא נתמך או לא ב-WxCMT עבור IpPhones, ‏ATA, ‏Room OS, ‏צד שלישי וכן הלאה.

אם מכשיר מסומן כ-

  • זכאי – הוא מוכן לשימוש עם Webex Calling.
  • לא זכאי או לא ידוע – ייתכן שהוא לא יפעל עם Webex Calling.

זכאי

לא זכאי

לא ידוע

DevicePoolNumbers.txt

עמודהתיאורדוגמה
מאגר מכשיריםמאגר המכשירים של UCM שאליו המכשיר שייך.אשוויני OPUS-UP
מספרי E164רשימת המספרים המופרדת באמצעות פסיקים, כל שורה מכילה 1000 מספרים.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

עמודהתיאורדוגמה
סוג תכונהסוג התכונה של המכשיר. טייס גישוש, תור שיחות, קבוצת חניית שיחות, קבוצת מענה לשיחות, קו משותף
שם תצורהקו התכונה.+12225556666
משתמשהמשתמש של המכשיר.שם משתמש
מזהה דוא"לכתובת הדוא"ל של המשתמש.username@email.com
שם מכשירשם המכשיר.CISCO8875
מאגר מכשיריםמאגר המכשירים שאליו המכשיר שייך.אשוויני OPUS-UP
קו קו המכשיר.+12225554444
מחיצת ניתובמחיצת הניתוב שאליה שייך המכשיר.ליבה 8 ספרות

HunterGroupMigrationInsight.csv

עמודהתיאורדוגמאות.
מספר ניסוי גישוש המזהה הייחודי עבור Hunt Pilot. ניתן לשייך אותו לשם רשימת גישוש אחד בלבד. 12345
הואCallQueue דגל המציין אם יש להתייחס לטייס הגישוש בתור תור שיחות. אמת
שם ניסוי גישוש השם שהוקצה לניסוי הגישוש צוות גישוש פיילוט
שם רשימת גישוש שם רשימת הגישוש המשויכת לטייס הגישוש, שיכול לכלול קבוצת קו אחת או יותר.צוות גישוש
שם קבוצת קווים שם קבוצת הקווים ברשימת הגישוש. בשורה אחת יש קבוצת קווים אחת. צוות גישוש
מיקום מיקום של HuntPilot/CallQueue.
מזהה מתקשר מזהה המתקשר שיוצג עבור שיחות שטופלו על-ידי ניסוי הגישוש או תור השיחות. 8005551234
אפשרות ניתוב שיחות אפשרות ניתוב השיחות שהוגדרה עבור ניסוי הגישוש או תור השיחות. BroadCast.
העבר את הגישוש ללא יעד תשובה מספר היעד או השלוחה שבהם שיחות ינותבו אם לא תזוהה תשובה בפיילוט הגישוש. 12346
העבר יעד תפוס של גישוש מספר היעד או השלוחה שבהם שיחות ינותבו אם טייס הגישוש תפוס. 12347
גודל CQ מספר השיחות הפוטנציאליות שניתן לבצע בתור אם טייס הגישוש פועל בתור שיחות. 30
מזהה משתמש '#' של נציג מספר הספריה או השלוחה של הנציג הראשון ברשימה. ניתן לרשום עד 50 נציגים עם מספור מצטבר. 7001
מזהה משתמש '#' של נציג מזהה המשתמש המשויך לנציג הראשון ברשימה agent1
תיאור_or_EmailID של נציג כתובת הדוא"ל או התיאור של הנציג הראשון. זה ריק אם ה-DNorPattern לא נמצא ב-phone.csv או בתיאור. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

עמודהNameתיאורדוגמה
הואSharedLineAcrossMultipleUsersמציין אם מספר הספריה (הקו) משותף במכשירי משתמשים מרובים.אמת
הואPrimaryLineמציין אם מספר הספריה הוא הקו הראשי המשויך למשתמש או קו משני.אמת
directoryNumberמספר הטלפון או השלוחה בפועל שהוקצו למכשיר של המשתמש. נקרא גם קו כאן.5551234
מזהה בעליםהמזהה הייחודי של המשתמש שהוא הבעלים של הקו.ג'דו
כתובת דואר אלקטרוניכתובת הדוא"ל של בעל הקו. jdoe@example.com
קוConfiguredOnDeviceמציין את המכשיר שהקו מוגדר עליו.SEP001122334455
deviceTypeמציין את סוג המכשיר (לדוגמה, טלפון פיזי, לקוח תוכנה).

סיסקו IP טלפון 8851

תיאור מכשירתיאור של המכשיר, שעשוי לכלול דגם, מיקום או פרטים רלוונטיים אחרים. זה יהיה שימושי אם יש סביבת עבודה.משרד הנהלה - ג'ון דו
שיתףWithUCMUserIdהמזהים הייחודיים של משתמשים אחרים שעמם משותף הקו.

אסמית

sharedWithUCMUserדוא"לכתובות הדוא"ל של המשתמשים האחרים שהקו משותף איתם.

asmith@example.com

קו משותףקבוצהמזהה עבור קבוצת המשתמשים/המכשירים החולקים את הקו.88
מספרOfSoftClientInGroupמספר הלקוחות המתוכנת (טלפונים מבוססי תוכנה) בקבוצת הקו המשותף.3
מספר OfOtherDevicesInGroupמספר המכשירים האחרים (מלבד לקוחות רכים) בקבוצת הקו המשותף.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

עמודה תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM.שם משתמש
מזהה דוא"לכתובת הדוא"ל של המשתמש.username@email.com
שם מכשירשם המכשיר.CISCO8875
מאגר מכשיריםמאגר המכשירים שאליו המכשיר שייך.

אשוויני OPUS-UP

קו קו המכשיר.+12225556666
זכאות להגירה

זכאות ההגירה של המכשיר.

הערכים הם:

זכאי - המכשיר זכאי להגירה.

לא ידוע – לא ניתן לקבוע את הזכאות המדויקת של המכשיר.

פירושו של דבר, מרשומות CDR, מצאנו שימוש בתכונות שאינן נתמכות על-ידי Webex.

עליך ליצור קשר עם CISCO TAC לקבלת סיוע נוסף.

לא ידוע
פרטים

הערכים הם:

ריק: אם זכאות ההגירה זכאית,

רשימת תכונות לא נתמכת: אם זכאות ההגירה אינה ידועה

רשימת תכונות לא זמינה: RandomFeatureABC(12),

פנה אל CISCO לקבלת מידע נוסף על המכשיר.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

עמודה תיאור דוגמה
סוג תכונהסוג התכונה של המכשיר.

ניסוי גישוש, תור שיחות

שם תצורהקו התכונה.+12225557777
ספירת שימושספירת השימוש של הקו.23
תאריך שימוש אחרוןתאריך השימוש האחרון בתכונה בקו מסוים.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

עמודה תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM. שם משתמש
דוא"לכתובת הדוא"ל של משתמש UCM. username@email.com
אנונימיזה כולל אם מדובר בסביבת עבודה או לא. כן
deviceNameשם המכשיר. SEP22555D409 (עברית)

אייפון

זה כולל אם מדובר בלקוח תוכנה או לא.

כן

דגם

דגם מכשיר UCM.

סרגל סטנסילים Stencils

תאריך שימוש אחרון

תאריך השימוש האחרון של המכשיר.

23/01/2024

ימים מאזLastUseAtReportDate

מספר הימים מאז תאריך השימוש האחרון של המכשיר ביום הפקת הדוחות.

8

משמעות הדבר היא שמכשיר זה היה בשימוש אחרון שמונה ימים מתאריך הפקת הדוחות.

DidUsageReport.csv

עמודה תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM.שם משתמש
מזהה דוא"לכתובת הדוא"ל של המשתמש.username@email.com
DIDמספר DID+12225553409 (זה יכול להיות ולא יכול להיות אותו דבר כמו directoryNumber)
שם מכשירשם המכשיר.סרגל סטנסילים Stencils
מאגר מכשיריםמאגר המכשירים שאליו המכשיר שייך.אשוויני OPUS-UP
שם מכשיר ניידות שלוחה

שם המכשיר שבו מוחלת ההרחבהMobility.

סרגל סטנסילים Stencils
מאגר מכשירי ניידות שלוחהמאגר המכשירים שאליו שייך מכשיר extentionMobility.

אשוויני OPUS-UP

מספר מתקשרמספר הפעמים שבהן נעשה שימוש ב-DID כמספר הצד המתקשר.20
מקוריCalledPartyNumberCountמספר הפעמים שבהן נעשה שימוש ב-DID כמספר הצד המקורי שחויג.30
מספר מחויג אחרוןPartyNumberCountמספר הפעמים שבהן נעשה שימוש ב-DID כמספר המפלגה האחרון שהוכרז.40
סכום כל המספרים שנקלעו למפלגההמספר הכולל של הפעמים שבהן נעשה שימוש ב-DID כמספר הצד המתקשר.90
תאריך שימוש אחרוןתאריך השימוש האחרון של ה-DID.16/11/2023
סוג ספר טלפוניםסוג ה-DID. ניתן לבטל הקצאה או להקצאה. עבור סוג לא מוקצה, הפרטים על מזהה המשתמש ושם המכשיר מגיעים מרשומות cdr.

אנו פועלים לפי מדיניות פרטיות קפדנית של נתונים. לאחר יצירת דוחות, יישמנו אמצעים כדי להבטיח שנתוני המשתמש יטופלו בצורה מאובטחת. אנחנו לא מאחסנים נתוני משתמשים מעבר לתהליך יצירת הדוחות. זה כולל מחיקת קובץ ה-tar וכל נתונים אחרים המשמשים ליצירת הדוחות. יתר על כן, הדוחות עצמם מועלים בצורה מאובטחת לאחסון הקבצים המוגן שלנו. כדי לספק למשתמשים שליטה מלאה על הנתונים שלהם, אנו מציעים גם אפשרות למחוק ידנית את הדוחות כאשר אין בהם עוד צורך.