במאמר זה
תנאים מוקדמים
תובנות הגירה
ייצוא קובץ ZIP
dropdown icon
הצג את הדוח שלך
    ImportedDataBulk.csv
    DeviceEligibility.csv
    DevicePoolNumbers.txt
    HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
    HunterGroupMigrationInsight.csv
    sharedlineGroupmigrationreport.csv
    FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
    FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
    UserWorksapceLastUsage.csv
    DidUsageReport.csv

תובנות הגירה

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

השתמש ב- Migration Insights כדי לקבל החלטה מושכלת לגבי המעבר ל- Webex Calling. בהתבסס על מידע זה, תוכל לעבור בביטחון אל Webex Calling.

תנאים מוקדמים

(Webex לממשלה בלבד) בדיקת הזכאות להעברת מכשירים מסחרית נתמכת כעת עבור ארגוני FedRAMP. כאשר אפשרות זו נבחרת, כתובת ה- MAC של המכשיר נשלחת לרשת הא רגונית של סיסקו כדי לאמת את הזכאות. אם אתה מעדיף שלא תישלח את כתובת ה- MAC באופן אוטומטי, תוכל לעקוב אחר תהליך העברת מכשיר FedRAMP העבר את הטלפון שלך אל Webex Calling.

השלבים המתוארים כאן חלים גם על מופע ייעודי.

תובנות הגירה

1

בתצוגת הלקוח ב - https://admin.webex.com, עבור אל שירותים > עדכונים והעברות. בקטע כלי Unified CMעזר לשדרוג, עבור אל כרטיס תובנות הגירה ולחץ על תצוגה.

אסוף Unified CM פרטים, כגון רשימת המשתמשים והמכשירים שאתה מתכנן לייבא לשירות שיחות Webex Cloud. השתמש בכלי Unified CM הניהול בכמות גדולה כדי לקבל את קבצי tar, ראה ייבוא משתמשים באמצעות הכלי לניהול בתפזורת (BAT) לקבלת מידע מפורט ולאחר מכן ייבא את הקבצים.

2

בחלון יי בוא נתונים מ- UCM ליצירת דוח תובנות העברה, גרור ושחרר את קובץ ה- .tar.

הגודל המרבי של ההעלאה הוא 350 MB.

אם ברצונך לבטל או להחליף את קובץ.tar, לחץ על לחץ כדי לבטל את הייבוא כדי להתחיל מחדש מהחלון יי בוא נתונים מ- UCM כדי ליצור דוח תובנות העברה.

קוב ץ.tar לוקח קצת זמן להעלות. לאחר העלאה, החלון המוצלח מופיע.

3

עיין במ נהל משאבי CDR על אוסף ק בצי CDR.

הגודל המרבי של העלאה עבור קובץ CDR הוא 2GB. עיין בעי בוד מקדים של CDR וע קוב אחר ה- ReadMe כדי לדעת יותר על התצורה המתאימה להפעלת הסקריפט לעיבוד מקדים של קובץ CDR לפני ההעלאה.

עבור דוחות CDR, גרור ושחרר את קוב ץ.gzip בחלונית ג רור ושחרר קובץ. gzip כאן או עיין בקבצים.

Image for uploading .tar file
4

כדי למחוק את הדוחות שנוצרו שהועלו, לחץ על שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה ובחר מחק.

5

כדי להוריד את קבצי ה- CSV (קובץ zip), לחץ על שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה ובחר יי צוא CSV.

לאחר הורדה מוצלחת, תוכל להציג את המידע המפורט על קבצי CSV.

ייצוא קובץ ZIP

לאחר ייצוא והורד את קובץ ה- zip, הנה רשימת קבצי CSV הפלט הכלולים בקובץ zip זה:

  • ImportedDataBulk.csv - קובץ זה מכיל את הנתונים שחולצו מ- enduser.csv ו- phone.csv של קבצי tar CUCM המיובאים. קובץ CSV זה מכיל את כל המכשירים מ- phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - דוח זה מציג את טלפוני ה- IP, התקני מערכת ההפעלה בחדר, התקני ATA, התקני צד שלישי וכן הלאה. זה יכול לעבוד עם Webex Calling התכונות העדכניות ביותר או לשדרוג התוכנה העדכני ביותר.

    דוח זה אינו כולל מידע אודות UCMSoftClients. הנה איך לקרוא את הדו"ח. אם התקן מסומן כ:

    • זכא י - הוא מוכן לשימוש עםWebex Calling.
    • לא כשיר או לא ידוע - ייתכן שהוא לא יעבוד עם Webex Calling או דורש שדרוג.

    דוח זה מודיע לך על המכשירים המעודכנים כרגע ותואמים לטובים ביותר שאנו מציעים.
  • DevicePoolNumbers.txt - זהו קובץ טקסט. קובץ זה מכיל את הרשומות של כל המספרים במאגר התקנים מסוים.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - קובץ זה מכיל דוחות על התקנים ומשתמשים שהועברו יחד. הדוח שנוצר מבוסס על קווים משותפים, טייס ציד, תור שיחות, פארק שיחות, תצורת קבוצת איסוף שיחות.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - קובץ CSV זה כולל מידע מפורט על קווי ציד שהוקצו, קבוצות שורות והסוכנים המחוברים. כך תוכלו לקרוא את הדוח:
    1. טייסי ציד וקבוצות קו: חבר כל טייס ציד לקו ציד יחיד, וכל קו ציד למספר קבוצות הקו. הדוח מפרט שורות מרובות עבור טייס ציד יחיד, המתאימות למספר קבוצות השורות שיש לו.

    2. ייצוג סוכן: שורה אחת יכולה לרשום עד 50 סוכנים. אם לקבוצת שורות יש יותר מ-50 סוכנים, ספק שורות נוספות כדי להתאים את כל הסוכנים. משמעות הדבר היא שתראה שורה אחת עבור כל 50 סוכנים בקבוצת שורות.

    3. פרטי סוכן: עבור כל סוכן, הדוח מציג את מספר הסוכן, מזהה המשתמש וכתובת הדואר האלקטרוני, או תיאור ההתקן שבו מוקצה מספר הסוכן. במקרה של התקני סביבת עבודה, אתה מוצא תיאור במקום מזהה דוא"ל.

      אם מספר סוכן אינו מופיע בקובץ phone.csv מקובץ tar UCM, העמודה עבור סוכנים EmailID_description ריקה.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - דוח זה מספק סקירה ברורה של האופן שבו מספרי הטלפון העסקיים שלך (מספרי ספריות) משותפים בין משתמשים שונים. כך תוכלו לקרוא את הדוח:

    1. ערכים בוד דים: מספרי הטלפון של כל משתמש מוצגים בשורות נפרדות. אם למשתמש יש מספר מספרים, תמצא ערכים מרובים עבורם.

    2. זיהוי קבוצה: העמודה 'LineSharedGroup' מכילה מזהה ייחודי עבור כל קבוצה של מספרי טלפון משותפים.

      זה מאפשר לך לזהות את כל מספרי הטלפון המשויכים לקבוצה ספציפית. אם מספרי הטלפון של משתמש אינם משותפים עם אחרים, יהיה להם מזהה 'LineSharedGroup' ייחודי משלו.

    3. מספרים משות פים: כדי לזהות מספרי טלפון המשותפים בין משתמשים מרובים, באפשרותך לסנן את העמודה 'isSharedLineAcroSmultitipleUsers', כדי לזהות בקלות את המספרים שבהם משתמשים יותר מאדם אחד.
    4. ספירת התקנים: באפשרותך להשתמש בעמודות 'NumberOfSoftClientingGroup' או 'NumberOfOtherDeviceSingroup' כדי לסנן קבוצות עם ספירה ספציפית של לקוחות רכים או התקנים אחרים.
    5. פרטי משתמש משותפים: הע מודות 'SharedWithUCMUSERid' ו- 'SharedWithUCMUSEREmail' מציגות את מזהה המשתמש וכתובת הדוא"ל של אנשים המשתפים כל מספר טלפון.

      לדוגמה, אם ל- USER A יש 5 מספרי ספריות על פני מכשירים זהים או שונים, תראה 5 שורות עבור USER A (כל אחת תואמת למספר ספרייה אחד).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו- CDR. הדוח מכיל מידע על הזכאות להעברת מכשירים בהתבסס על השימוש בתכונות שנבדק מרשומות CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו- CDR. הדוח מכיל את ספירת השימוש של מספר הפעמים של טייס הציד ומספר תור השיחה יחד עם תאריך השימוש האחרון שלהם.

  • UserWorksapceLastUsage.csv — דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו- CDR. הדוח מכיל את רשומות המשתמשים/סביבת העבודה ותאריך השימוש האחרון שלהם. הוא מכיל גם דיווחים על לקוחות רכים וטלפונים קשיחים.

  • DidUsageReport.csv - דוח זה נוצר באמצעות קובץ UCM .tar ו- CDR. הדוח מכיל את רשומות השימוש ב- DID הן עבור DID שהוקצו והן לא מוקצים.

  • קרא אותי - הוא מכיל מידע מפורט על קבצי CSV.

הצג את הדוח שלך

ImportedDataBulk.csv

טור תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM.שם משתמש
דוא"לכתובת הדוא"ל של משתמש UCM.username@email.com
שםהשם המלא של משתמש UCM.שם פרטי+שם משפחה
תיאור המכשירתיאור של התקן UCM.מכשיר לובי ראשי
מאגר מכשיריםמאגר ההתקנים של UCM שאליו שייך ההתקן.אשוויניופוס-אפ
שם המכשירשם התקן UCM.CUCTRDXVE
מיקוםהמיקום הפיזי של התקן UCM.רכב_אין
מספר ספרייהמספר ספריית UCM של ההתקן.+12225553333
E164מספר E.164 של המכשיר.+12225553333
מחיצת מסלולמחיצת המסלול שאליה שייך התקן UCM.ליבה 8 ספרות

DeviceEligibility.csv

טור תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCMשם משתמש
שםהשם המלא של משתמש UCM.שם פרטי+שם משפחה
תיאור המכשירתיאור של התקן UCM.מכשיר לובי ראשי
מאגר מכשיריםמאגר ההתקנים של UCM שאליו שייך ההתקן.אשוויניופוס-אפ
שם המכשירשם התקן UCM.SEP007E452DDEG7
דוגמניתהמודל של המכשירסיסקו 7961G-GE
מספר ספרייהמספר ספריית UCM של ההתקן.+12225553333
E164מספר E.164 של המכשיר.+12225553333
מכשיר VID מזהה גרסת חומרת המכשיר8
זכאותבודק אם הוא נתמך או לא ב- WxCMT עבור מכשירי אייפון, ATA, מערכת הפעלה בחדר, צד שלישי וכן הלאה.

אם התקן מסומן כ

  • זכא י - הוא מוכן לשימוש עםWebex Calling.
  • לא כשיר או לא ידוע - ייתכן שזה לא יעבוד עםWebex Calling.
  • זכא* - הוא מוכן לשימוש עם. Webex Calling למידע נוסף, ראה הודעת שדה FN74296.

זכאי

לא זכאי

לא ידוע

זכא*

DevicePoolNumbers.txt

טורתיאורדוגמה
מאגר מכשיריםמאגר ההתקנים של UCM שאליו שייך ההתקן.אשוויניופוס-אפ
מספרי E164רשימת המספרים המופרדים בפסיקים, כל שורה מכילה 1000 מספרים.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

טורתיאורדוגמה
סוג תכונהסוג התכונה של ההתקן. HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE
שם תצורההקו של התכונה.+12225556666
משתמשהמשתמש של המכשיר.שם משתמש
מזהה דוא"לכתובת הדוא"ל של המשתמש.username@email.com
שם המכשירשם המכשיר.CISCO8875
מאגר מכשיריםמאגר ההתקנים שאליו שייך המכשיר.אשוויניופוס-אפ
קו הקו של המכשיר.+12225554444
מחיצת מסלולמחיצת המסלול שאליה שייך המכשיר.ליבה 8 ספרות

HunterGroupMigrationInsight.csv

טורתיאורדוגמאות.
מספר טייס האנט המזהה הייחודי של טייס הציד. ניתן לשייך אותו רק לשם רשימת ציד אחד. 12345
תור השיחות דגל המציין אם יש להתייחס לטייס הציד כאל תור שיחות. נכון
שם טייס האנט השם שהוקצה לטייס הציד מכירות סטאמהאנטפיילוט
שם רשימת ציד שם רשימת הציד המשויכת לפיילוט הציד, שיכולה לכלול קבוצת שורות אחת או יותר.מכירהסטאמהאנטליסט
שם קבוצת שורה שם קבוצת הקו ברשימת הציד. בשורה אחת יש קבוצת קווים אחת. מכירהסטאמהאנטליסט
מיקום מיקום האנטפילוט/תור שיחות.
מזהה מתקשר מזהה המתקשר שיוצג עבור שיחות המטופלות על ידי טייס הציד או תור השיחות. 8005551234
אפשרות ניתוב שיחות אפשרות ניתוב השיחות שהוגדרה עבור טייס הציד או תור השיחה. שידור.
FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION מספר היעד או הסיומת שאליה ינותבו שיחות אם לא תתגלה תשובה בתוך טייס הציד. 12346
FORWARD HUNT BUSY DESTINATION מספר היעד או הסיומת שאליה ינותבו שיחות אם טייס הציד עסוק. 12347
גודל CQ מספר השיחות הפוטנציאליות שניתן לעמוד בתור אם טייס הציד מתפקד בתור שיחה. 30
סוכן '#' מזהה משתמש מספר הספרייה או הסיומת של הסוכן הראשון ברשימה. ניתן לרשום עד 50 סוכנים עם מספור מצטבר. 7001
סוכן '#' מזהה משתמש מזהה המשתמש המשויך לסוכן הראשון ברשימה סוכן1
סוכן '#' אימייל 'או_תיאור כתובת הדוא"ל או התיאור של הסוכן הראשון. זה ריק אם ה- DnorPattern לא נמצא ב- phone.csv או בתיאור. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

שם עמודהתיאורדוגמה
קו משותף לכל משתמשיםמרוביםמציין אם מספר הספרייה (השורה) משותף במכשירים מרובים של משתמשים.נכון
הוא קו ראשונימציין אם מספר הספרייה הוא השורה הראשית המשויכת למשתמש או שורה משנית.נכון
מספר ספרייהמספר הטלפון או התוסף בפועל שהוקצה למכשיר המשתמש. נקרא גם קו כאן.5551234
מזהה בעל קוהמזהה הייחודי של המשתמש שהוא הבעלים של הקו.ג'דו
דוא"ל בעל השורהכתובת הדוא"ל של בעל השורה. jdoe@example.com
הגדרת קו במכשירמציין את ההתקן שהקו מוגדר עליו.SEP001122334455
סוג מכשירמציין את סוג ההתקן (לדוגמה, טלפון פיזי, לקוח רך).

טלפון IP של סיסקו 8851

תיאור ההתקןתיאור של המכשיר, שיכול לכלול דגם, מיקום או פרטים רלוונטיים אחרים. זה יהיה מועיל אם יש סביבת עבודה.משרד מנהלים - ג'ון דו
משותף עםUCMUSERIDהמזהים הייחודיים של משתמשים אחרים שאיתם משותף הקו.

אסמית'

משותף עםUCMUSERדוא"לכתובות הדוא"ל של המשתמשים האחרים שאיתם משותף הקו.

asmith@example.com

קבוצת קווים משותפתמזהה לקבוצת המשתמשים/התקנים החולקים את הקו.88
מספר קבוצת לקוח רךמספר הלקוחות הרכים (טלפונים מבוססי תוכנה) בקבוצת הקו המשותף.3
מספר התקנים אחרים בקבוצהמספר ההתקנים האחרים (מלבד לקוחות רכים) בקבוצת הקו המשותף.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

טור תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM.שם משתמש
מזהה דוא"לכתובת הדוא"ל של המשתמש.username@email.com
שם המכשירשם המכשיר.CISCO8875
מאגר מכשיריםמאגר ההתקנים שאליו שייך המכשיר.

אשוויניופוס-אפ

קו הקו של המכשיר.+12225556666
זכאות להגירה

זכאות ההעברה של המכשיר.

הערכים הם:

זכא י - המכשיר זכאי להעברה.

לא ידוע - לא ניתן לקבוע את הזכאות המדויקת של המכשיר.

המשמעות היא, מרשומות ה- CDR, מצאנו שימוש בתכונות שאינן נתמכות על ידי Webex.

עליך ליצור קשר עם CISCO TAC לקבלת סיוע נוסף.

לא ידוע
פרטים

הערכים הם:

ריק: אם MigrationElibility זכאית,

NotSupportedFeatureList: אם הזכאות להגירה אינה ידועה

רשימת תכונות לא זמינה: תכונה אקראית ABC (12),

אנא צור קשר עם CISCO לקבלת מידע נוסף על המכשיר.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

טור תיאור דוגמה
סוג תכונהסוג התכונה של ההתקן.

טייס האנט, תור שיחה

שם תצורההקו של התכונה.+12225557777
ספירת שימושספירת השימוש של השורה.23
תאריך שימוש אחרוןתאריך השימוש האחרון של התכונה בשורה מסוימת.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

טור תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM. שם משתמש
דוא"לכתובת הדוא"ל של משתמש UCM. username@email.com
הוא אנונימיזה מכיל אם זה סביבת עבודה או לא. הן
שם מכשירשם המכשיר. ספט22555ד409

אייסיפפון

זה מכיל אם זה לקוח רך או לא.

הן

דוגמנית

דגם מכשיר UCM.

סיסקו 8851

תאריך שימוש אחרון

תאריך השימוש האחרון של המכשיר.

23/01/2024

ימים סינציםשימוש בתאריך דוח

מספר הימים מאז תאריך השימוש האחרון במכשיר ביום יצירת הדוח.

8

המשמעות היא שהמכשיר הזה שימש לאחרונה שמונה ימים מיום יצירת הדוח.

DidUsageReport.csv

טור תיאור דוגמה
מזהה משתמשהמזהה הייחודי של משתמש UCM.שם משתמש
מזהה דוא"לכתובת הדוא"ל של המשתמש.username@email.com
DIDמספר DID+12225553409 (זה יכול להיות ולא יכול להיות זהה ל- DirectoryNumber)
שם המכשירשם המכשיר.CISCO 8875
מאגר מכשיריםמאגר ההתקנים שאליו שייך המכשיר.אשוויניופוס-אפ
Extension Mobilityשם המכשיר

שם ההתקן שעליו מוחל הרחבתהניידות.

CISCO 7942
Extension Mobilityמאגר מכשיריםמאגר ההתקנים שאליו שייך התקן ExtentionMobility.

אשוויניופוס-אפ

התקשרותמספר מפלגהCountמספר הפעמים שה-DID שימש כמספר הצד המתקשר.20
מקורי שנקרא PartyNumberCountמספר הפעמים ש- DID שימש כמספר המפלגה המקורי שנקרא.30
סופיןשנקרא מספר מפלגהCountמספר הפעמים ש- DID שימש כמספר המפלגה הסופי שנקרא.40
סיכםמספרי צד שנקראוהמספר הכולל של הפעמים ש- DID שימש כמספר הצד המתקשר.90
תאריך שימוש אחרוןתאריך השימוש האחרון של DID.16/11/2023
סוג מספריותסוגסוג ה- DID. ניתן לבטל את הקצתו או להקצות אותו. עבור סוג לא מוקצה, הפרטים אודות מזהה משתמש ושם המכשיר מגיעים מרשומות cdr.

אנו פועלים לפי מדיניות פרטיות נתונים קפדנית. לאחר יצירת הדוחות, יישמנו אמצעים כדי להבטיח כי נתוני המשתמש מטופלים בצורה מאובטחת. איננו מאחסנים נתוני משתמשים מעבר לתהליך יצירת הדוחות. זה כולל מחיקת קובץ tar וכל נתונים אחרים המשמשים ליצירת הדוחות. יתר על כן, הדוחות עצמם מועלים בצורה מאובטחת לאחסון הקבצים המוגן שלנו. כדי לספק למשתמשים שליטה מלאה על הנתונים שלהם, אנו מציעים גם אפשרות למחוק ידנית את הדוחות כאשר הם אינם נחוצים עוד.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?