Prehľady migrácie

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Služby > aktualizácie a migrácie. V časti Unified CM nástroje na inováciu prejdite na kartu Migration Insights a kliknite na položku Zobraziť.

Zhromažďujte Unified CM podrobnosti, napríklad zoznam používateľov a zariadení, ktoré plánujete importovať do služby Webex Cloud Calling. Na získanie súborov tar použite nástroj Unified CM Bulk Admin, podrobné informácie nájdete v časti Import používateľov pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT) a potom súbory importujte.

2

V okne Import údajov z UCM na vygenerovanie prehľadu prehľadu migrácie presuňte súbor .tar .


 
Maximálna veľkosť nahrávania je 350 MB.

 
Ak chcete zrušiť alebo nahradiť súbor .tar, kliknite na Kliknutím zrušíte import a začnite odznova z okna Import údajov z UCM a vygenerujte zostavu prehľadu prehľadu migrácie.

Nahratie súboru .tar chvíľu trvá. Po nahraní sa zobrazí úspešné okno.

3

Informácie o kolekcii súborov CDR nájdete v časti Správca zodpovedností CDR.

Maximálna veľkosť nahrávaného súboru CDR je 2 GB. Pozrite si časť Predbežné spracovanie záznamov CDR a postupujte podľa readMe, kde sa dozviete viac o vhodnej konfigurácii na spustenie skriptu na predbežné spracovanie súboru CDR pred nahratím.

V prípade hlásení CDR presuňte súbor .gzip myšou súboru .gzip sem alebo vyhľadajte súbory .

Image for uploading .tar file
4

Ak chcete odstrániť nahrané vygenerované prehľady, kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte možnosť Odstrániť.

5

Ak chcete stiahnuť CSV súbory (.zip súbor), kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte možnosť Exportovať CSV.

Po úspešnom stiahnutí si môžete prezrieť podrobné informácie o súboroch CSV.

Exportovať súbor ZIP

Po exporte a stiahnutí súboru .zip je tu zoznam výstupných súborov CSV zahrnutých v tomto súbore ZIP:

  • ImportedDataBulk.csv - Tento súbor obsahuje extrahované údaje z enduser.csv a phone.csv importovaných súborov CUCM tar. Tento CSV obsahuje všetky zariadenia z phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Táto správa vám povie IP telefóny, zariadenia s operačným systémom miestnosti, zariadenia ATA, zariadenia tretích strán atď. Môže pracovať s najnovšími funkciami Webex Calling alebo s najnovšou aktualizáciou softvéru.

    Toto hlásenie neobsahuje informácie o klientoch ucmSoftClients. Tu je postup, ako si prečítať prehľad. Ak je zariadenie označené ako:

    • Spĺňa podmienky – je pripravený na použitie s Webex Calling.
    • Nevhodné alebo Neznáme – nemusí fungovať s Webex Calling alebo vyžaduje inováciu.

    Táto správa vás informuje o zariadeniach, ktoré sú v súčasnosti aktuálne a kompatibilné s najlepšími, ktoré ponúkame.
  • DevicePoolNumbers.txt - Toto je textový súbor. Tento súbor obsahuje záznamy všetkých čísel v konkrétnom fonde zariadení.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Tento súbor obsahuje zostavy o zariadeniach a používateľoch, ktoré sa migrujú spoločne. Vygenerovaný report je založený na zdieľaných linkách, pilotovi pátrania, fronte hovorov, parkovisku hovorov, konfigurácii skupiny vyzdvihnutia hovoru.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv- Táto CSV obsahuje podrobné informácie o priradených líniách lovu, skupinách línií a pripojených agentoch. Tu je postup, ako si prečítať správu:
    1. Piloti pátrania a líniové skupiny: Pripojte každého pilota lovu k jednej línii lovu a každú líniu lovu k niekoľkým skupinám línií. Správa obsahuje zoznam viacerých riadkov pre jedného pilota lovu, čo zodpovedá počtu skupín línií, ktoré má.

    2. Reprezentácia agenta: Jeden riadok môže obsahovať až 50 agentov. Ak má skupina liniek viac ako 50 agentov, poskytnite viac riadkov, aby sa do nich zmestili všetci agenti. To znamená, že sa zobrazuje jeden riadok na každých 50 agentov v skupine čiar.

    3. Detaily agenta: Pre každého agenta sa v správe zobrazuje číslo agenta, ID používateľa a e-mailová adresa, prípadne popis zariadenia, ku ktorému je číslo agenta priradené. V prípade zariadení pracovného priestoru nájdete namiesto e-mailovej identifikácie popis.

      Ak sa číslo agenta nezobrazí v súbore phone.csv zo súboru UCM tar, stĺpec pre emailID_description agentov je prázdny.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – Táto správa poskytuje jasný prehľad o tom, ako sú vaše firemné telefónne čísla (čísla v adresári) zdieľané medzi rôznymi používateľmi. Tu je postup, ako si prečítať správu:

    1. Jednotlivé položky : Telefónne čísla každého používateľa sa zobrazujú v samostatných riadkoch. Ak má používateľ viacero čísel, nájdete preňho viacero položiek.

    2. Identifikácia skupiny: Stĺpec lineSharedGroup obsahuje jedinečný identifikátor pre každú skupinu zdieľaných telefónnych čísel.

      To vám umožní identifikovať všetky telefónne čísla priradené ku konkrétnej skupine. Ak telefónne čísla používateľa nie sú zdieľané s ostatnými, bude mať svoj vlastný jedinečný identifikátor "lineSharedGroup".

    3. Zdieľané čísla: Ak chcete identifikovať telefónne čísla zdieľané viacerými používateľmi, môžete filtrovať stĺpec isSharedLineAcrossMultipleUsers a jednoducho identifikovať všetky čísla, ktoré používa viac ako jedna osoba.
    4. Počet zariadení: Stĺpce NumberOfSoftClientInGroup alebo NumberOfOtherDevicesInGroup môžete použiť na filtrovanie skupín so špecifickým počtom mäkkých klientov alebo iných zariadení.
    5. Zdieľané podrobnosti o používateľovi: V stĺpcoch "sharedWithUCMUserId" a "sharedWithUCMUserEmail" sa zobrazuje ID používateľa a e-mailová adresa jednotlivcov, ktorí zdieľajú každé telefónne číslo.

      Ak má napríklad používateľ A 5 čísel adresárov na rovnakom alebo rôznych zariadeniach, pre používateľa A budete sledovať 5 riadkov (každý zodpovedá jednému číslu adresára).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tento report sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Správa obsahuje informácie o oprávnenosti migrácie zariadenia na základe používania funkcií kontrolovaných zo záznamov CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tento report je generovaný pomocou UCM .tar a CDR súboru. Hlásenie obsahuje počet použití pilota pátrania a čísla frontu hovorov spolu s dátumom ich posledného použitia.

  • UserWorksapceLastUsage.csv– Tento report je generovaný pomocou UCM .tar a CDR súboru. Zostava obsahuje záznamy o používateľoch/pracovnom priestore a dátum ich posledného použitia. Obsahuje tiež správy o mäkkých klientoch a pevných telefónoch.

  • DidUsageReport.csv - Tento report sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Správa obsahuje záznamy o používaní DID pre priradené aj nepriradené DID.

  • Read Me- Obsahuje podrobné informácie o súboroch CSV.

Zobraziť hlásenie

ImportedDataBulk.csv

Stĺpec Popis Príklad
ID použív.Jedinečný identifikátor používateľa UCM.Meno používateľa
E-mailE-mailová adresa používateľa UCM.username@email.com
NázovCelé meno používateľa UCM.menoMeno + priezvisko
Popis zariadeniaPopis zariadenia UCM.Hlavné zariadenie čakárne
Fond zariadeníFond zariadení UCM, do ktorého zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Názov zariadeniaNázov zariadenia UCM.CUCTRDXVE
UmiestnenieFyzické umiestnenie zariadenia UCM.Hub_None
Číslo v adresáriČíslo adresára UCM zariadenia.+12225553333
E164E.164 číslo zariadenia.+12225553333
Oblasť smerovaniaOblasť trasy, do ktorej patrí zariadenie UCM.JADRO 8číslice

DeviceEligibility.csv

Stĺpec Popis Príklad
ID použív.Jedinečný identifikátor používateľa UCMUžívateľské meno
NázovCelé meno používateľa UCM.meno+priezvisko
Popis zariadeniaPopis zariadenia UCM.Hlavné zariadenie čakárne
Fond zariadeníFond zariadení UCM, do ktorého zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Názov zariadeniaNázov zariadenia UCM.SEP007E452DDEG7
ModelModel zariadeniaCisco 7961G-GE
Číslo v adresáriČíslo adresára UCM zariadenia.+12225553333
E164E.164 číslo zariadenia.+12225553333
OprávnenostiSkontroluje, či je alebo nie je podporovaný vo WxCMT pre telefóny IpPhone, ATA, operačný systém miestnosti, tretie strany atď.

Ak je zariadenie označené ako

  • Spĺňa podmienky – je pripravený na použitie s Webex Calling.
  • Nevhodné alebo Neznáme – nemusí to fungovať s Webex Calling.

Oprávnené

Neoprávnené

Neznáme

DevicePoolNumbers.txt

StĺpecPopisPríklad
Fond zariadeníFond zariadení UCM, do ktorého zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Čísla E164Zoznam čísel oddelených čiarkou, každý riadok obsahuje 1000 čísel.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

StĺpecPopisPríklad
Typ funkcieTyp funkcie zariadenia. PILOT PÁTRANIA, FRONT HOVOROV, SKUPINA PARKOVANIA HOVOROV, SKUPINA VYZDVIHOVANIA HOVOROV, ZDIEĽANÁ LINKA
Názov konfigurácieRiadok funkcie.+12225556666
PoužívateľPoužívateľ zariadenia.Meno používateľa
ID e-mailuE-mailová adresa používateľa.username@email.com
Názov zariadeniaNázov zariadenia.CISCO8875
Fond zariadeníFond zariadení, do ktorého zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Linka Linka zariadenia.+12225554444
Oblasť smerovaniaOblasť trasy, ku ktorej zariadenie patrí.JADRO 8číslice

HunterGroupMigrationInsight.csv

StĺpecPopisPríklady.
Číslo pilota pátrania Jedinečný identifikátor pilota pátrania. Môže byť priradený iba k jednému názvu zoznamu pátrania. 12345
isCallQueue Príznak označujúci, či sa má pilot pátrania považovať za frontu hovorov. Pravda
Názov pilota pátrania Meno priradené pilotovi pátrania SalesTeamHuntPilot
Názov zoznamu pátrania Názov zoznamu lovu priradeného k pilotovi pátrania, ktorý môže obsahovať jednu alebo viac líniových skupín.SalesTeamHuntList
Názov skupiny linky Názov skupiny línií v zozname pátrania. Jeden riadok má jednu lineGroup. SalesTeamHuntList
Umiestnenie Umiestnenie pilota pátrania alebo frontu hovorov.
ID volajúceho ID volajúceho, ktoré sa zobrazí pri hovoroch spracovaných pilotom pátrania alebo frontom hovorov. 8005551234
Možnosť smerovania hovoru Možnosť smerovania hovoru je nakonfigurovaná pre pilota pátrania alebo front hovorov. Vysielanie.
PRESMEROVANIE PÁTRANIA BEZ CIEĽA ODPOVEDE Cieľové číslo alebo klapka, kam budú hovory smerované, ak sa v pilotovi pátrania nezistí žiadna odpoveď. 12346
PRESMEROVANIE PÁTRANIA PO OBSADENOM CIELI Cieľové číslo alebo klapka, kam budú hovory smerované, ak je pilot pátrania obsadený. 12347
Veľkosť CQ Počet potenciálnych hovorov, ktoré možno zaradiť do frontu, ak pilot pátrania funguje ako rad hovorov. 30
ID používateľa agenta # Číslo alebo klapka adresára pre prvého agenta v zozname. S prírastkovým číslovaním môže byť uvedených až 50 agentov. 7001
ID používateľa agenta # ID používateľa priradené k prvému agentovi v zozname Agent1
Agent # EmailID_or_Description E-mailová adresa alebo popis prvého agenta. Táto hodnota je prázdna, ak sa položka DNorPattern nenachádza v phone.csv alebo v popise. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Názov stĺpcaPopisPríklad
isSharedLineAcrossMultipleUsersOznačuje, či je číslo (linka) adresára zdieľané medzi zariadeniami viacerých používateľov.Pravda
isPrimaryLineUrčuje, či je číslo adresára primárnym riadkom priradeným k používateľovi alebo sekundárnym riadkom.Pravda
Číslo v adresáriSkutočné telefónne číslo alebo klapka priradená k zariadeniu používateľa. Nazýva sa tu aj linka.5551234
ID vlastníka linkyJedinečný identifikátor používateľa, ktorý je vlastníkom linky.Jdoe
lineOwnerEmailE-mailová adresa vlastníka linky. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceOznačuje zariadenie, na ktorom je nakonfigurovaná linka.SEP001122334455
Typ zariadeniaUrčuje typ zariadenia (napríklad fyzický telefón, softvérový klient).

Telefón IP Cisco 8851

Popis zariadeniaPopis pomôcky, ktorý môže zahŕňať model, umiestnenie alebo iné relevantné podrobnosti. Bude užitočné, ak existuje pracovný priestor.Výkonná kancelária - John Doe
sharedWithUCMUserIdJedinečné identifikátory ostatných používateľov, s ktorými sa linka zdieľa.

Kováč

sharedWithUCMUserEmailE-mailové adresy ostatných používateľov, s ktorými je linka zdieľaná.

asmith@example.com

lineSharedGroupIdentifikátor skupiny používateľov/zariadení zdieľajúcich linku.88
NumberOfSoftClientInGroupPočet softvérových klientov (softvérových telefónov) v skupine zdieľaných liniek.3
NumberOfOtherDevicesInGroupPočet ďalších zariadení (okrem mäkkých klientov) v skupine zdieľaných liniek.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Stĺpec Popis Príklad
ID použív.Jedinečný identifikátor používateľa UCM.Meno používateľa
ID e-mailuE-mailová adresa používateľa.username@email.com
Názov zariadeniaNázov zariadenia.CISCO8875
Fond zariadeníFond zariadení, do ktorého zariadenie patrí.

AshwiniOPUS-UP

Linka Linka zariadenia.+12225556666
Oprávnenosť migrácie

Oprávnenosť zariadenia na migráciu.

Hodnoty sú:

Oprávnené – zariadenie je oprávnené na migráciu.

Neznáme – presnú spôsobilosť zariadenia nie je možné určiť.

Znamená to, že zo záznamov CDR sme zistili používanie funkcií, ktoré Webex nepodporuje.

Mali by ste kontaktovať CISCO TAC pre ďalšiu pomoc.

Neznáme
Podrobn.

Hodnoty sú:

Prázdne: Ak je možnosť MigrationElibility oprávnená,

NotSupportedFeatureList: ak nie je známa možnosť MigrationEligibility

Zoznam funkcií nie je k dispozícii: RandomFeatureABC(12),

Kontaktujte CISCO pre viac informácií o zariadení.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Stĺpec Popis Príklad
Typ funkcieTyp funkcie zariadenia.

Pilot pátrania, front hovorov

Názov konfigurácieRiadok funkcie.+12225557777
Počet použitíPočet využitia linky.23
Dátum posledného použitiaDátum posledného použitia funkcie na konkrétnej linke.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Stĺpec Popis Príklad
ID použív.Jedinečný identifikátor používateľa UCM. Meno používateľa
E-mailE-mailová adresa používateľa UCM. username@email.com
isAnonymousToto obsahuje, či je to pracovný priestor alebo nie. Áno
Názov zariadeniaNázov zariadenia. SEP22555d409

isIpPhone

To obsahuje, či je to mäkký klient alebo nie.

Áno

Model

Model zariadenia UCM.

Cisco 8851

Dátum posledného použitia

Dátum posledného použitia zariadenia.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Počet dní od dátumu posledného použitia zariadenia v deň vytvorenia hlásenia.

8

Znamená to, že toto zariadenie bolo naposledy použité osem dní od dátumu vytvorenia správy.

DidUsageReport.csv

Stĺpec Popis Príklad
ID použív.Jedinečný identifikátor používateľa UCM.Meno používateľa
ID e-mailuE-mailová adresa používateľa.username@email.com
UROBILČíslo DID+12225553409 (Môže a nemôže byť rovnaké ako číslo adresára)
Názov zariadeniaNázov zariadenia.CISCO 8875
Fond zariadeníFond zariadení, do ktorého zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility Názov zariadenia

Názov zariadenia, na ktorom je aplikovaná funkcia extentionMobility.

CISCO 7942
Extension Mobility Fond zariadeníFond zariadení, do ktorého patrí zariadenie extentionMobility.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountKoľkokrát bol DID použitý ako číslo volajúcej strany.20
PôvodnéCalledPartyNumberCountKoľkokrát bol DID použitý ako pôvodné číslo volanej strany.30
FinalCalledPartyNumberCountKoľkokrát bol DID použitý ako konečné číslo volanej strany.40
sumAllCalledPartyNumbersCelkový počet použití DID ako číslo volajúcej strany.90
Dátum posledného použitiaDátum posledného použitia DID.16/11/2023
Typ čísla adresáraTyp DID. Môže byť nepriradený alebo priradený. V časti Nepriradený typ sa uvádzajú podrobnosti o ID používateľa a názve zariadenia pochádzajúce zo záznamov CDR.

 

Dodržiavame prísne zásady ochrany osobných údajov. Po vygenerovaní hlásení sme zaviedli opatrenia na bezpečné zaobchádzanie s údajmi používateľov. Neukladáme žiadne údaje používateľa nad rámec procesu vytvárania prehľadov. To zahŕňa odstránenie súboru tar a všetkých ostatných údajov použitých na vytvorenie hlásení. Okrem toho sú samotné prehľady bezpečne nahrané do nášho chráneného úložiska súborov. Aby sme používateľom poskytli plnú kontrolu nad ich údajmi, ponúkame tiež možnosť manuálne odstrániť prehľady, keď už nie sú potrebné.