Štatistiky migrácie

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Služby > Aktualizácie a migrácie. V sekcii Unified CM upgrade utilities prejdite na kartu Migration Insights a kliknite na tlačidlo Zobraziť.

Zhromažďujte podrobnosti Unified CM, ako je napríklad zoznam používateľov a zariadení, ktoré plánujete importovať do služby Webex Cloud Calling. Na získanie súborov tar použite nástroj Unified CM Bulk Admin Tool. Podrobné informácie nájdete v časti Import používateľov pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT) a potom importujte súbory.

2

V okne Importovať údaje z UCM na vygenerovanie prehľadu štatistík migrácie presuňte myšou súbor .tar .

Maximálna veľkosť nahrávania je 350 MB.
Ak chcete zrušiť alebo nahradiť súbor .tar, kliknite na položku Kliknutím zrušte import a začnite odznova v okne Importovať údaje z UCM na vygenerovanie prehľadu štatistík migrácie .

Odovzdanie súboru .tar nejaký čas trvá. Po odovzdaní sa zobrazí úspešné okno.

3

Informácie o zhromažďovaní súborov CDR nájdete v časti Správca úložiska CDR .

Maximálna veľkosť nahrávaného súboru CDR je 2 GB. Pozrite si časť Predspracovanie CDR a podľa readMe sa dozviete viac o vhodnej konfigurácii na spustenie skriptu na predbežné spracovanie súboru CDR pred odovzdaním.

V prípade prehľadov CDR presuňte myšou súbor .gzip na table Sem presuňte súbor .gzip alebo vyhľadajte súbory .

Obrázok na nahranie súboru .tar
4

Ak chcete odstrániť odovzdané vygenerované prehľady, kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte možnosť Odstrániť.

5

Ak chcete prevziať súbory CSV (súbor .zip), kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte možnosť Exportovať CSV.

Po úspešnom stiahnutí si môžete pozrieť podrobné informácie o súboroch CSV.

Exportovať súbor ZIP

Keď exportujete a stiahnete súbor .zip, tu je zoznam výstupných súborov CSV zahrnutých v tomto súbore zip:

  • ImportedDataBulk.csv – Tento súbor obsahuje extrahované údaje z enduser.csv a phone.csv importovaných súborov tar CUCM. Tento súbor CSV obsahuje všetky zariadenia z súboru phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – Tento prehľad obsahuje IP telefóny, zariadenia s izbovým operačným systémom, zariadenia ATA, zariadenia tretích strán atď. Môže pracovať s najnovšími funkciami volania Webex alebo s najnovšou aktualizáciou softvéru.

    Tento prehľad neobsahuje informácie o ucmSoftClients. Tu je návod, ako si prečítať správu. Ak je zariadenie označené ako:

    • Vhodné – je pripravené na použitie s volaním Webex.
    • Neoprávnené alebo Neznáme – nemusí fungovať s volaním Webex alebo vyžaduje inováciu.

    Táto správa vás informuje o zariadeniach, ktoré sú aktuálne aktuálne a kompatibilné s tým najlepším, čo ponúkame.
  • DevicePoolNumbers.txt – Toto je textový súbor. Tento súbor obsahuje záznamy všetkých čísel v konkrétnej oblasti zariadení.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Tento súbor obsahuje prehľady o zariadeniach a používateľoch, ktorí boli migrovaní spoločne. Vygenerovaná správa je založená na zdieľaných linkách, hunt pilote, fronte hovorov, parkovaní hovorov, konfigurácii skupiny vyzdvihnutia hovoru.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – tento súbor CSV obsahuje podrobné informácie o priradených lovných líniách, skupinách línií a pripojených agentoch. Správa sa číta takto:
    1. Hunt Pilots and Line Groups: Pripojte každého loveckého pilota k jednej loveckej šnúre a každú loveckú šnúru k niekoľkým skupinám šnúr. Správa uvádza viacero riadkov pre pilota jedného lovu, čo zodpovedá počtu skupín línií, ktoré má.

    2. Zastúpenie zástupcu: Jeden riadok môže obsahovať až 50 agentov. Ak má skupina liniek viac ako 50 agentov, poskytnite viac riadkov na umiestnenie všetkých agentov. To znamená, že vidíte jeden riadok na každých 50 agentov v skupine liniek.

    3. Podrobnosti o zástupcovi : Pre každého agenta sa v prehľade zobrazuje číslo agenta, ID používateľa a e-mailová adresa alebo popis zariadenia, ku ktorému je číslo agenta priradené. V prípade zariadení pracovného priestoru nájdete namiesto e-mailového ID popis.

      Ak sa číslo agenta nezobrazuje v súbore phone.csv zo súboru tar UCM, stĺpec pre e-mailové ID agentov_description je prázdny.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – Tento prehľad poskytuje jasný prehľad o tom, ako sú vaše firemné telefónne čísla (čísla v adresári) zdieľané medzi rôznymi používateľmi. Správa sa číta takto:

    1. Jednotlivé záznamy : Telefónne čísla každého používateľa sú zobrazené v samostatných riadkoch. Ak má používateľ viacero čísel, nájdete pre nich viacero záznamov.

    2. Identifikácia skupiny : Stĺpec „lineSharedGroup“ obsahuje jedinečný identifikátor pre každú skupinu zdieľaných telefónnych čísel.

      To vám umožní identifikovať všetky telefónne čísla priradené k určitej skupine. Ak sa telefónne čísla používateľa nezdieľajú s ostatnými, budú mať svoj vlastný jedinečný identifikátor „lineSharedGroup“.

    3. Zdieľané čísla: Ak chcete identifikovať telefónne čísla, ktoré sú zdieľané medzi viacerými používateľmi, môžete filtrovať stĺpec „isSharedLineAcrossMultipleUsers“, aby ste mohli jednoducho identifikovať čísla, ktoré používa viac ako jedna osoba.
    4. Počet zariadení : Stĺpce „NumberOfSoftClientInGroup“ alebo „NumberOfOtherDevicesInGroup“ môžete použiť na filtrovanie skupín s konkrétnym počtom softvérových klientov alebo iných zariadení.
    5. Podrobnosti zdieľaného používateľa : Stĺpce „sharedWithUCMUserId“ a „sharedWithUCMUserEmail“ zobrazujú ID používateľa a e-mailovú adresu jednotlivcov, ktorí zdieľajú každé telefónne číslo.

      Napríklad, ak má UŽÍVATEĽ A 5 čísel v adresári na rovnakých alebo rôznych zariadeniach, pre UŽÍVATEĽA A uvidíte 5 riadkov (každý zodpovedá jednému číslu v adresári).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a súboru CDR. Správa obsahuje informácie o vhodnosti migrácie zariadenia na základe používania funkcie kontrolovanej zo záznamov CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a súboru CDR. Správa obsahuje počet použití, koľkokrát bol pilot lovu a číslo frontu hovorov spolu s dátumom posledného použitia.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Výkaz obsahuje záznamy používateľov/pracovného priestoru a dátum ich posledného použitia. Obsahuje tiež správy o mäkkých klientoch a pevných telefónoch.

  • DidUsageReport.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Výkaz obsahuje záznamy o využití DID pre priradené aj nepriradené DID.

  • Prečítajte si ma – obsahuje podrobné informácie o súboroch CSV.

Pozrite si svoj prehľad

ImportedDataBulk.csv

Stĺpec Opis Príklad
ID používateľaJedinečný identifikátor používateľa UCM.Používateľské meno
E-mailE-mailová adresa používateľa UCM.username@email.com
Meno/názovCelé meno používateľa UCM.meno + priezvisko
Popis zariadeniaPopis zariadenia UCM.Zariadenie hlavnej vstupnej haly
Pool zariadeníOblasť zariadení UCM, do ktorej zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Názov zariadeniaNázov zariadenia UCM.CUCTRDXVE
PolohaFyzické umiestnenie zariadenia UCM.Hub_Žiadne
Číslo adresáraČíslo UCM adresára zariadenia.+12225553333
E164Číslo E.164 zariadenia.+12225553333
Rozdelenie trasyOddiel smerovania, do ktorého patrí zariadenie UCM.JADROVÉ 8-miestne

DeviceEligibility.csv

Stĺpec Opis Príklad
ID používateľaJedinečný identifikátor používateľa UCMužívateľské meno
Meno/názovCelé meno používateľa UCM.meno + priezvisko
Popis zariadeniaPopis zariadenia UCM.Zariadenie hlavnej vstupnej haly
Pool zariadeníOblasť zariadení UCM, do ktorej zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Názov zariadeniaNázov zariadenia UCM.SEP007E452DDEG7
ModelModel zariadeniaCisco 7961G-GE
Číslo adresáraČíslo UCM adresára zariadenia.+12225553333
E164Číslo E.164 zariadenia.+12225553333
SpôsobilosťSkontroluje, či je alebo nie je podporovaný v WxCMT pre iPhone, ATA, izbový operačný systém, tretie strany atď.

Ak je zariadenie označené ako

  • Vhodné – je pripravené na použitie s volaním Webex.
  • Nevhodné alebo neznáme – nemusí fungovať s volaním Webex.

Oprávnené

Nespôsobilé

Neznámy

DevicePoolNumbers.txt

StĺpecOpisPríklad
Pool zariadeníOblasť zariadení UCM, do ktorej zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
E164 ČíslaČíselný zoznam oddelený čiarkami, každý riadok obsahuje 1000 čísel.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

StĺpecOpisPríklad
Typ funkcieTyp funkcie zariadenia. HLAVNÝ PILOT, PORADNA HOVOROV, SKUPINA CALL PARK, SKUPINA VYZVEDNUTIA HOVORU, ZDIEĽANÁ LINKA
Názov konfigurácieČiara funkcie.+12225556666
PoužívateľPoužívateľ zariadenia.Používateľské meno
ID e-mailuE-mailová adresa používateľa.username@email.com
Názov zariadeniaNázov zariadenia.CISCO8875
Pool zariadeníSkupina zariadení, do ktorej zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Linka Linka zariadenia.+12225554444
Rozdelenie trasyOddiel trasy, do ktorého zariadenie patrí.JADROVÉ 8-miestne

HunterGroupMigrationInsight.csv

StĺpecOpisPríklady.
Číslo lovného pilota Jedinečný identifikátor pre Hunt Pilot. Môže byť priradený iba k jednému názvu zoznamu lovu. 12345
isCallQueue Príznak označujúci, či sa má s pilotom lovu zaobchádzať ako s frontom hovorov. Pravda
Meno loviaceho pilota Meno priradené pilotovi lovu SalesTeamHuntPilot
Názov zoznamu lovu Názov zoznamu lovu spojeného s pilotom lovu, ktorý môže obsahovať jednu alebo viac skupín liniek.SalesTeamHuntList
Názov skupiny riadkov Názov skupiny liniek v zozname lovu. Jeden riadok má jednu LineGroup. SalesTeamHuntList
Poloha Umiestnenie HuntPilot/CallQueue.
ID volajúceho ID volajúceho, ktoré sa zobrazí pri hovoroch obsluhovaných programom Hunt Pilot alebo frontom hovorov. 8005551234
Možnosť smerovania hovorov Možnosť smerovania hovorov nakonfigurovaná pre Hunt Pilot alebo Call Queue. Vysielanie.
DOPORUČNÝ LOV BEZ ODPOVEDANIA CIEĽ Cieľové číslo alebo klapka, kam budú hovory smerované, ak sa v rámci programu Hunt Pilot nezistí žiadna odpoveď. 12346
HLAVNÝ POĽOV rušná destinácia Cieľové číslo alebo klapka, kam budú hovory smerované, ak je Hunt Pilot zaneprázdnený. 12347
Veľkosť CQ Počet potenciálnych hovorov, ktoré možno zaradiť do frontu, ak Hunt Pilot funguje ako front hovorov. 30
ID používateľa agenta '#' Číslo adresára alebo klapka pre prvého agenta v zozname. Je možné uviesť až 50 agentov s prírastkovým číslovaním. 7001
ID používateľa agenta '#' ID užívateľa priradené k prvému agentovi v zozname agent1
E-mailové ID agenta „#“_or_Popis E-mailová adresa alebo popis prvého zástupcu. Toto je prázdne, ak sa DNorPattern nenachádza v phone.csv alebo popise. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Názov stĺpcaOpisPríklad
isSharedLineAcrossMultipleUsersOznačuje, či je číslo adresára (riadok) zdieľané medzi zariadeniami viacerých používateľov.Pravda
isPrimaryLineUrčuje, či je číslo adresára primárnym riadkom spojeným s používateľom alebo sekundárnym riadkom.Pravda
directoryNumberSkutočné telefónne číslo alebo klapka priradená k zariadeniu používateľa. Tu sa nazýva aj Linka.5551234
lineOwnerIDJedinečný identifikátor používateľa, ktorý je vlastníkom linky.Jdoe
lineOwnerEmailE-mailová adresa vlastníka linky. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceOznačuje zariadenie, na ktorom je nakonfigurovaná linka.SEP001122334455
DeviceTypeUrčuje typ zariadenia (napríklad fyzický telefón, softvérový klient).

IP telefón Cisco 8851

deviceDescriptionPopis zariadenia, ktorý môže zahŕňať model, umiestnenie alebo iné relevantné podrobnosti. Bude užitočné, ak bude k dispozícii pracovný priestor.Výkonný úrad - John Doe
sharedWithUCMUserIdJedinečné identifikátory ostatných používateľov, s ktorými je linka zdieľaná.

Asmith

sharedWithUCMUserEmailE-mailové adresy ostatných používateľov, s ktorými je linka zdieľaná.

asmith@example.com

lineSharedGroupIdentifikátor pre skupinu používateľov/zariadení zdieľajúcich linku.88
NumberOfSoftClientInGroupPočet softvérových klientov (softvérových telefónov) v skupine zdieľaných liniek.3
Počet ďalších zariadení v skupinePočet ďalších zariadení (okrem mäkkých klientov) v skupine zdieľaných liniek.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Stĺpec Opis Príklad
ID používateľaJedinečný identifikátor používateľa UCM.Používateľské meno
ID e-mailuE-mailová adresa používateľa.username@email.com
Názov zariadeniaNázov zariadenia.CISCO8875
Pool zariadeníSkupina zariadení, do ktorej zariadenie patrí.

AshwiniOPUS-UP

Linka Linka zariadenia.+12225556666
Oprávnenosť na migráciu

Spôsobilosť migrácie zariadenia.

Hodnoty sú:

Vhodné – zariadenie je vhodné na migráciu.

Neznáme – Nie je možné určiť presnú vhodnosť zariadenia.

To znamená, že zo záznamov CDR sme našli použitie funkcií, ktoré Webex nepodporuje.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, mali by ste kontaktovať spoločnosť CISCO TAC.

Neznámy
Podrobnosti

Hodnoty sú:

Prázdne: Ak je MigrationElibility oprávnená,

NotSupportedFeatureList: ak oprávnenosť na migráciu nie je známa

Zoznam nedostupných funkcií: RandomFeatureABC(12),

Ak chcete získať ďalšie informácie o zariadení, kontaktujte spoločnosť CISCO.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Stĺpec Opis Príklad
Typ funkcieTyp funkcie zariadenia.

Hon na pilota, front hovorov

Názov konfigurácieČiara funkcie.+12225557777
Počet použitiaPočet využitia linky.23
Dátum posledného použitiaDátum posledného použitia funkcie na konkrétnej linke.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Stĺpec Opis Príklad
ID používateľaJedinečný identifikátor používateľa UCM. Používateľské meno
E-mailE-mailová adresa používateľa UCM. username@email.com
je AnonymnýToto obsahuje, či ide o pracovný priestor alebo nie. Áno
deviceNameNázov zariadenia. SEP22555d409

isIphone

Toto obsahuje, či ide o mäkkého klienta alebo nie.

Áno

Model

Model zariadenia UCM.

Cisco 8851

Dátum posledného použitia

Dátum posledného použitia zariadenia.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Počet dní od dátumu posledného použitia zariadenia v deň generovania prehľadu.

8

Znamená to, že toto zariadenie bolo naposledy použité osem dní od dátumu vygenerovania prehľadu.

DidUsageReport.csv

Stĺpec Opis Príklad
ID používateľaJedinečný identifikátor používateľa UCM.Používateľské meno
ID e-mailuE-mailová adresa používateľa.username@email.com
DIDČíslo DID+12225553409 (môže byť a nemusí byť to isté ako číslo_adresára)
Názov zariadeniaNázov zariadenia.CISCO 8875
Pool zariadeníSkupina zariadení, do ktorej zariadenie patrí.AshwiniOPUS-UP
Názov zariadenia rozšírenia mobility

Názov zariadenia, na ktorom sa použije extensionionMobility.

CISCO 7942
Skupina zariadení pre rozšírenie mobilityOblasť zariadení, do ktorej patrí zariadenie extensionionMobility.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountPočet, koľkokrát bolo DID použité ako číslo volajúcej strany.20
OriginalCalledPartyNumberCountPočet, koľkokrát bolo DID použité ako pôvodné číslo volaného účastníka.30
FinalCalledPartyNumberCountPočet, koľkokrát bolo DID použité ako konečné číslo volaného účastníka.40
sumAllCalledPartyNumbersCelkový počet, koľkokrát bolo DID použité ako číslo volajúcej strany.90
Dátum posledného použitiaDátum posledného použitia DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeTyp DID. Môže byť nepridelené alebo priradené. Pre typ Nepriradený, podrobnosti o ID používateľa a názve zariadenia pochádzajú zo záznamov cdr.

Dodržiavame prísne zásady ochrany osobných údajov. Po vygenerovaní prehľadov sme zaviedli opatrenia na zaistenie bezpečného zaobchádzania s používateľskými údajmi. Neuchovávame žiadne používateľské údaje nad rámec procesu generovania prehľadov. Zahŕňa to vymazanie súboru tar a akýchkoľvek ďalších údajov použitých na vytvorenie prehľadov. Samotné hlásenia sa navyše bezpečne nahrávajú do nášho chráneného úložiska súborov. Aby sme používateľom poskytli plnú kontrolu nad ich údajmi, ponúkame tiež možnosť manuálne odstrániť zostavy, keď už nie sú potrebné.