- Domov
- /
- Článok
Štatistiky migrácie
Použite Migration Insights na informované rozhodnutie o migrácii na Webex Calling. Na základe týchto informácií môžete s istotou prejsť na Webex Calling.
Štatistiky migrácie
1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Služby > Aktualizácie a migrácie. V sekcii Unified CM upgrade utilities prejdite na kartu Migration Insights a kliknite na tlačidlo Zobraziť. Zhromažďujte podrobnosti Unified CM, ako je napríklad zoznam používateľov a zariadení, ktoré plánujete importovať do služby Webex Cloud Calling. Na získanie súborov tar použite nástroj Unified CM Bulk Admin Tool. Podrobné informácie nájdete v časti Import používateľov pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT) a potom importujte súbory. |
2 |
V okne Importovať údaje z UCM na vygenerovanie prehľadu štatistík migrácie presuňte myšou súbor .tar . Maximálna veľkosť nahrávania je 350 MB. Ak chcete zrušiť alebo nahradiť súbor .tar, kliknite na položku Kliknutím zrušte import a začnite odznova v okne Importovať údaje z UCM na vygenerovanie prehľadu štatistík migrácie . Odovzdanie súboru .tar nejaký čas trvá. Po odovzdaní sa zobrazí úspešné okno. |
3 |
Informácie o zhromažďovaní súborov CDR nájdete v časti Správca úložiska CDR . Maximálna veľkosť nahrávaného súboru CDR je 2 GB. Pozrite si časť Predspracovanie CDR a podľa readMe sa dozviete viac o vhodnej konfigurácii na spustenie skriptu na predbežné spracovanie súboru CDR pred odovzdaním.
V prípade prehľadov CDR presuňte myšou súbor .gzip na table Sem presuňte súbor .gzip alebo vyhľadajte súbory . ![]() |
4 |
Ak chcete odstrániť odovzdané vygenerované prehľady, kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte možnosť Odstrániť. |
5 |
Ak chcete prevziať súbory CSV (súbor .zip), kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte možnosť Exportovať CSV. Po úspešnom stiahnutí si môžete pozrieť podrobné informácie o súboroch CSV. |
Exportovať súbor ZIP
Keď exportujete a stiahnete súbor .zip, tu je zoznam výstupných súborov CSV zahrnutých v tomto súbore zip:
-
ImportedDataBulk.csv – Tento súbor obsahuje extrahované údaje z enduser.csv a phone.csv importovaných súborov tar CUCM. Tento súbor CSV obsahuje všetky zariadenia z súboru phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – Tento prehľad obsahuje IP telefóny, zariadenia s izbovým operačným systémom, zariadenia ATA, zariadenia tretích strán atď. Môže pracovať s najnovšími funkciami volania Webex alebo s najnovšou aktualizáciou softvéru.
Tento prehľad neobsahuje informácie o ucmSoftClients. Tu je návod, ako si prečítať správu. Ak je zariadenie označené ako:
- Vhodné – je pripravené na použitie s volaním Webex.
- Neoprávnené alebo Neznáme – nemusí fungovať s volaním Webex alebo vyžaduje inováciu.
- DevicePoolNumbers.txt – Toto je textový súbor. Tento súbor obsahuje záznamy všetkých čísel v konkrétnej oblasti zariadení.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Tento súbor obsahuje prehľady o zariadeniach a používateľoch, ktorí boli migrovaní spoločne. Vygenerovaná správa je založená na zdieľaných linkách, hunt pilote, fronte hovorov, parkovaní hovorov, konfigurácii skupiny vyzdvihnutia hovoru.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – tento súbor CSV obsahuje podrobné informácie o priradených lovných líniách, skupinách línií a pripojených agentoch. Správa sa číta takto:
-
Hunt Pilots and Line Groups: Pripojte každého loveckého pilota k jednej loveckej šnúre a každú loveckú šnúru k niekoľkým skupinám šnúr. Správa uvádza viacero riadkov pre pilota jedného lovu, čo zodpovedá počtu skupín línií, ktoré má.
-
Zastúpenie zástupcu: Jeden riadok môže obsahovať až 50 agentov. Ak má skupina liniek viac ako 50 agentov, poskytnite viac riadkov na umiestnenie všetkých agentov. To znamená, že vidíte jeden riadok na každých 50 agentov v skupine liniek.
- Podrobnosti o zástupcovi : Pre každého agenta sa v prehľade zobrazuje číslo agenta, ID používateľa a e-mailová adresa alebo popis zariadenia, ku ktorému je číslo agenta priradené. V prípade zariadení pracovného priestoru nájdete namiesto e-mailového ID popis.
Ak sa číslo agenta nezobrazuje v súbore phone.csv zo súboru tar UCM, stĺpec pre e-mailové ID agentov_description je prázdny.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – Tento prehľad poskytuje jasný prehľad o tom, ako sú vaše firemné telefónne čísla (čísla v adresári) zdieľané medzi rôznymi používateľmi. Správa sa číta takto:
-
Jednotlivé záznamy : Telefónne čísla každého používateľa sú zobrazené v samostatných riadkoch. Ak má používateľ viacero čísel, nájdete pre nich viacero záznamov.
- Identifikácia skupiny : Stĺpec „lineSharedGroup“ obsahuje jedinečný identifikátor pre každú skupinu zdieľaných telefónnych čísel.
To vám umožní identifikovať všetky telefónne čísla priradené k určitej skupine. Ak sa telefónne čísla používateľa nezdieľajú s ostatnými, budú mať svoj vlastný jedinečný identifikátor „lineSharedGroup“.
- Zdieľané čísla: Ak chcete identifikovať telefónne čísla, ktoré sú zdieľané medzi viacerými používateľmi, môžete filtrovať stĺpec „isSharedLineAcrossMultipleUsers“, aby ste mohli jednoducho identifikovať čísla, ktoré používa viac ako jedna osoba.
- Počet zariadení : Stĺpce „NumberOfSoftClientInGroup“ alebo „NumberOfOtherDevicesInGroup“ môžete použiť na filtrovanie skupín s konkrétnym počtom softvérových klientov alebo iných zariadení.
- Podrobnosti zdieľaného používateľa : Stĺpce „sharedWithUCMUserId“ a „sharedWithUCMUserEmail“ zobrazujú ID používateľa a e-mailovú adresu jednotlivcov, ktorí zdieľajú každé telefónne číslo.
Napríklad, ak má UŽÍVATEĽ A 5 čísel v adresári na rovnakých alebo rôznych zariadeniach, pre UŽÍVATEĽA A uvidíte 5 riadkov (každý zodpovedá jednému číslu v adresári).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a súboru CDR. Správa obsahuje informácie o vhodnosti migrácie zariadenia na základe používania funkcie kontrolovanej zo záznamov CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a súboru CDR. Správa obsahuje počet použití, koľkokrát bol pilot lovu a číslo frontu hovorov spolu s dátumom posledného použitia.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Výkaz obsahuje záznamy používateľov/pracovného priestoru a dátum ich posledného použitia. Obsahuje tiež správy o mäkkých klientoch a pevných telefónoch.
-
DidUsageReport.csv – Tento prehľad sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Výkaz obsahuje záznamy o využití DID pre priradené aj nepriradené DID.
- Prečítajte si ma – obsahuje podrobné informácie o súboroch CSV.
Pozrite si svoj prehľad
ImportedDataBulk.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Používateľské meno |
E-mailová adresa používateľa UCM. | username@email.com | |
Meno/názov | Celé meno používateľa UCM. | meno + priezvisko |
Popis zariadenia | Popis zariadenia UCM. | Zariadenie hlavnej vstupnej haly |
Pool zariadení | Oblasť zariadení UCM, do ktorej zariadenie patrí. | AshwiniOPUS-UP |
Názov zariadenia | Názov zariadenia UCM. | CUCTRDXVE |
Poloha | Fyzické umiestnenie zariadenia UCM. | Hub_Žiadne |
Číslo adresára | Číslo UCM adresára zariadenia. | +12225553333 |
E164 | Číslo E.164 zariadenia. | +12225553333 |
Rozdelenie trasy | Oddiel smerovania, do ktorého patrí zariadenie UCM. | JADROVÉ 8-miestne |
DeviceEligibility.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM | užívateľské meno |
Meno/názov | Celé meno používateľa UCM. | meno + priezvisko |
Popis zariadenia | Popis zariadenia UCM. | Zariadenie hlavnej vstupnej haly |
Pool zariadení | Oblasť zariadení UCM, do ktorej zariadenie patrí. | AshwiniOPUS-UP |
Názov zariadenia | Názov zariadenia UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Model zariadenia | Cisco 7961G-GE |
Číslo adresára | Číslo UCM adresára zariadenia. | +12225553333 |
E164 | Číslo E.164 zariadenia. | +12225553333 |
Spôsobilosť | Skontroluje, či je alebo nie je podporovaný v WxCMT pre iPhone, ATA, izbový operačný systém, tretie strany atď. Ak je zariadenie označené ako
| Oprávnené Nespôsobilé Neznámy |
DevicePoolNumbers.txt
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
Pool zariadení | Oblasť zariadení UCM, do ktorej zariadenie patrí. | AshwiniOPUS-UP |
E164 Čísla | Číselný zoznam oddelený čiarkami, každý riadok obsahuje 1000 čísel. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
Typ funkcie | Typ funkcie zariadenia. | HLAVNÝ PILOT, PORADNA HOVOROV, SKUPINA CALL PARK, SKUPINA VYZVEDNUTIA HOVORU, ZDIEĽANÁ LINKA |
Názov konfigurácie | Čiara funkcie. | +12225556666 |
Používateľ | Používateľ zariadenia. | Používateľské meno |
ID e-mailu | E-mailová adresa používateľa. | username@email.com |
Názov zariadenia | Názov zariadenia. | CISCO8875 |
Pool zariadení | Skupina zariadení, do ktorej zariadenie patrí. | AshwiniOPUS-UP |
Linka | Linka zariadenia. | +12225554444 |
Rozdelenie trasy | Oddiel trasy, do ktorého zariadenie patrí. | JADROVÉ 8-miestne |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Stĺpec | Opis | Príklady. |
---|---|---|
Číslo lovného pilota | Jedinečný identifikátor pre Hunt Pilot. Môže byť priradený iba k jednému názvu zoznamu lovu. | 12345 |
isCallQueue | Príznak označujúci, či sa má s pilotom lovu zaobchádzať ako s frontom hovorov. | Pravda |
Meno loviaceho pilota | Meno priradené pilotovi lovu | SalesTeamHuntPilot |
Názov zoznamu lovu | Názov zoznamu lovu spojeného s pilotom lovu, ktorý môže obsahovať jednu alebo viac skupín liniek. | SalesTeamHuntList |
Názov skupiny riadkov | Názov skupiny liniek v zozname lovu. Jeden riadok má jednu LineGroup. | SalesTeamHuntList |
Poloha | Umiestnenie HuntPilot/CallQueue. | |
ID volajúceho | ID volajúceho, ktoré sa zobrazí pri hovoroch obsluhovaných programom Hunt Pilot alebo frontom hovorov. | 8005551234 |
Možnosť smerovania hovorov | Možnosť smerovania hovorov nakonfigurovaná pre Hunt Pilot alebo Call Queue. | Vysielanie. |
DOPORUČNÝ LOV BEZ ODPOVEDANIA CIEĽ | Cieľové číslo alebo klapka, kam budú hovory smerované, ak sa v rámci programu Hunt Pilot nezistí žiadna odpoveď. | 12346 |
HLAVNÝ POĽOV rušná destinácia | Cieľové číslo alebo klapka, kam budú hovory smerované, ak je Hunt Pilot zaneprázdnený. | 12347 |
Veľkosť CQ | Počet potenciálnych hovorov, ktoré možno zaradiť do frontu, ak Hunt Pilot funguje ako front hovorov. | 30 |
ID používateľa agenta '#' | Číslo adresára alebo klapka pre prvého agenta v zozname. Je možné uviesť až 50 agentov s prírastkovým číslovaním. | 7001 |
ID používateľa agenta '#' | ID užívateľa priradené k prvému agentovi v zozname | agent1 |
E-mailové ID agenta „#“_or_Popis | E-mailová adresa alebo popis prvého zástupcu. Toto je prázdne, ak sa DNorPattern nenachádza v phone.csv alebo popise. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Názov stĺpca | Opis | Príklad |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Označuje, či je číslo adresára (riadok) zdieľané medzi zariadeniami viacerých používateľov. | Pravda |
isPrimaryLine | Určuje, či je číslo adresára primárnym riadkom spojeným s používateľom alebo sekundárnym riadkom. | Pravda |
directoryNumber | Skutočné telefónne číslo alebo klapka priradená k zariadeniu používateľa. Tu sa nazýva aj Linka. | 5551234 |
lineOwnerID | Jedinečný identifikátor používateľa, ktorý je vlastníkom linky. | Jdoe |
lineOwnerEmail | E-mailová adresa vlastníka linky. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Označuje zariadenie, na ktorom je nakonfigurovaná linka. | SEP001122334455 |
DeviceType | Určuje typ zariadenia (napríklad fyzický telefón, softvérový klient). |
IP telefón Cisco 8851 |
deviceDescription | Popis zariadenia, ktorý môže zahŕňať model, umiestnenie alebo iné relevantné podrobnosti. Bude užitočné, ak bude k dispozícii pracovný priestor. | Výkonný úrad - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Jedinečné identifikátory ostatných používateľov, s ktorými je linka zdieľaná. |
Asmith |
sharedWithUCMUserEmail | E-mailové adresy ostatných používateľov, s ktorými je linka zdieľaná. | |
lineSharedGroup | Identifikátor pre skupinu používateľov/zariadení zdieľajúcich linku. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Počet softvérových klientov (softvérových telefónov) v skupine zdieľaných liniek. | 3 |
Počet ďalších zariadení v skupine | Počet ďalších zariadení (okrem mäkkých klientov) v skupine zdieľaných liniek. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Používateľské meno |
ID e-mailu | E-mailová adresa používateľa. | username@email.com |
Názov zariadenia | Názov zariadenia. | CISCO8875 |
Pool zariadení | Skupina zariadení, do ktorej zariadenie patrí. |
AshwiniOPUS-UP |
Linka | Linka zariadenia. | +12225556666 |
Oprávnenosť na migráciu |
Spôsobilosť migrácie zariadenia. Hodnoty sú: Vhodné – zariadenie je vhodné na migráciu. Neznáme – Nie je možné určiť presnú vhodnosť zariadenia. To znamená, že zo záznamov CDR sme našli použitie funkcií, ktoré Webex nepodporuje. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, mali by ste kontaktovať spoločnosť CISCO TAC. | Neznámy |
Podrobnosti |
Hodnoty sú: Prázdne: Ak je MigrationElibility oprávnená, NotSupportedFeatureList: ak oprávnenosť na migráciu nie je známa |
Zoznam nedostupných funkcií: RandomFeatureABC(12), Ak chcete získať ďalšie informácie o zariadení, kontaktujte spoločnosť CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
Typ funkcie | Typ funkcie zariadenia. |
Hon na pilota, front hovorov |
Názov konfigurácie | Čiara funkcie. | +12225557777 |
Počet použitia | Počet využitia linky. | 23 |
Dátum posledného použitia | Dátum posledného použitia funkcie na konkrétnej linke. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Používateľské meno |
E-mailová adresa používateľa UCM. | username@email.com | |
je Anonymný | Toto obsahuje, či ide o pracovný priestor alebo nie. | Áno |
deviceName | Názov zariadenia. | SEP22555d409 |
isIphone
|
Toto obsahuje, či ide o mäkkého klienta alebo nie.
| Áno |
Model
|
Model zariadenia UCM.
|
Cisco 8851
|
Dátum posledného použitia
|
Dátum posledného použitia zariadenia.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Počet dní od dátumu posledného použitia zariadenia v deň generovania prehľadu.
|
8 Znamená to, že toto zariadenie bolo naposledy použité osem dní od dátumu vygenerovania prehľadu.
|
DidUsageReport.csv
Stĺpec | Opis | Príklad |
---|---|---|
ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Používateľské meno |
ID e-mailu | E-mailová adresa používateľa. | username@email.com |
DID | Číslo DID | +12225553409 (môže byť a nemusí byť to isté ako číslo_adresára) |
Názov zariadenia | Názov zariadenia. | CISCO 8875 |
Pool zariadení | Skupina zariadení, do ktorej zariadenie patrí. | AshwiniOPUS-UP |
Názov zariadenia rozšírenia mobility |
Názov zariadenia, na ktorom sa použije extensionionMobility. | CISCO 7942 |
Skupina zariadení pre rozšírenie mobility | Oblasť zariadení, do ktorej patrí zariadenie extensionionMobility. |
AshwiniOPUS-UP |
CallingPartyNumberCount | Počet, koľkokrát bolo DID použité ako číslo volajúcej strany. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Počet, koľkokrát bolo DID použité ako pôvodné číslo volaného účastníka. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Počet, koľkokrát bolo DID použité ako konečné číslo volaného účastníka. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Celkový počet, koľkokrát bolo DID použité ako číslo volajúcej strany. | 90 |
Dátum posledného použitia | Dátum posledného použitia DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Typ DID. Môže byť nepridelené alebo priradené. | Pre typ Nepriradený, podrobnosti o ID používateľa a názve zariadenia pochádzajú zo záznamov cdr. |
Dodržiavame prísne zásady ochrany osobných údajov. Po vygenerovaní prehľadov sme zaviedli opatrenia na zaistenie bezpečného zaobchádzania s používateľskými údajmi. Neuchovávame žiadne používateľské údaje nad rámec procesu generovania prehľadov. Zahŕňa to vymazanie súboru tar a akýchkoľvek ďalších údajov použitých na vytvorenie prehľadov. Samotné hlásenia sa navyše bezpečne nahrávajú do nášho chráneného úložiska súborov. Aby sme používateľom poskytli plnú kontrolu nad ich údajmi, ponúkame tiež možnosť manuálne odstrániť zostavy, keď už nie sú potrebné.