- Domov
- /
- Článok
Prehľady na migráciu
Pomocou aplikácie Migration Insights môžete urobiť informované rozhodnutie o migrácii na Webex Calling. Na základe týchto informácií môžete s istotou migrovať na Webex Calling.
Predpoklady
(Iba Webex for Government) Komerciálna kontrola spôsobilosti migrácie zariadení je teraz podporovaná pre organizácie FedRAMP. Po vybratí tejto možnosti sa MAC adresa zariadenia odošle do fire mnej siete Cisco na overenie oprávnenosti. Ak nechcete automaticky odosielať MAC adresu, môžete sledovať proces migrácie zariadenia FedRamp Migrácia telefónu do Webex Calling.
Tu uvedené kroky sa vzťahujú aj na vyhradenú inštanciu.
Prehľady na migráciu
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prejdite do časti Služ by> Aktualizácie a migrácie. V sekcii Unified CMPomôcky na aktualiz áciu prejdite na kartu Migration Insights a kliknite na položku Zobraziť. Z Unified CM hromažďujte podrobnosti, napríklad zoznam používateľov a zariadení, ktoré plánujete importovať do služby Webex Cloud Calling. Ak chcete získať súbory tar pomocou nástroja hro Unified CM madnej správy, podrobné informácie nájdete v téme Importovanie používateľov pomocou nástroja hromadnej správy (BAT) a potom ich import. |
| 2 |
V okne Import údajov z UCM na vygenerovanie prehľadu prehľadu o migr ácii presuňte súbor .tar. Maximálna veľkosť nahrávania je 350 MB. Ak chcete súbor.tar zrušiť alebo nahradiť, kliknite na tlačidlo Kliknutím na tlačidlo Zrušiť import a začať odz nova z okna Import údajov z UCM a vygenerovať prehľad o migrácii . Nah ranie súboru.tar trvá nejaký čas. Po nahraní sa zobrazí úspešné okno. |
| 3 |
Pozrite si časť CDR Respository Manager o zhromažď ovaní súborov CDR. Maximálna veľkosť nahrávania súboru CDR je 2 GB. Prečítajte si predspracovanie CDR a postupujte podľa ReadMe, aby ste sa dozvedeli viac o vhodnej konfigurácii na spustenie skriptu na predspracovanie súboru CDR pred nahraním.
V prípade prehľadov CDR presuňte súbor .gzip v priečinku Presu ňte súbor.gzip sem alebo vyhľadajte tablu Súbory.
|
| 4 |
Ak chcete odstrániť nahrané vygenerované zostavy, kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte položku Od strániť. |
| 5 |
Ak chcete prevziať súbory CSV (súbor.zip), kliknite na tri bodky vpravo hore a vyberte položku Exportovať CSV. Po úspešnom prevzatí si môžete zobraziť podrobné informácie o súboroch CSV. |
Exportovať súbor ZIP
Po exporte a stiahnutí súboru.zip je tu zoznam výstupných súborov CSV zahrnutých v tomto súbore zip:
-
ImportedDataBulk.csv - Tento súbor obsahuje extrahované údaje z enduser.csv a phone.csv importovaných súborov CUCM tar. Tento CSV obsahuje všetky zariadenia z phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Táto správa vám informuje o telefónoch IP, zariadeniach OS Room, zariadeniach ATA, zariadeniach tretích strán atď. Môže pracovať s najnovšími Webex Calling funkciami alebo s najnovšou aktualizáciou softvéru.
Táto správa neobsahuje informácie o UCMSoftClients. Tu je návod, ako si prečítať správu. Ak je zariadenie označené ako:
- Opráv nené - je pripravený na použitie sWebex Calling.
- Neoprávnené alebo neznáme - nemusí fungovať Webex Calling alebo si vyžaduje aktualizáciu.
- DevicePoolNumbers.txt - Toto je textový súbor. Tento súbor obsahuje záznamy všetkých čísel v konkrétnom fonde zariadení.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Tento súbor obsahuje správy o zariadeniach a používateľoch, ktoré sa migrujú spoločne. Generovaná zostava je založená na zdieľaných linkách, pilot lovu, fronte hovorov, call park, konfigurácii skupiny na vyzdvihnutie hovorov.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Tento CSV obsahuje podrobné informácie o priradených lovných líniách, skupinách riadkov a pripojených agentoch. Tu je návod, ako si prečítať správu:
-
Loveckí piloti a líniové skupiny: Pripojte každého loveckého pilota k jednej lovnej línii a každú lovnú líniu s niekoľkými skupinami línií. V správe sa uvádzajú viaceré riadky pre jedného pilota lovu, čo zodpovedá počtu skupín riadkov, ktoré má.
-
Reprezentácia agenta: Jeden riadok môže obsahovať až 50 agentov. Ak má skupina riadkov viac ako 50 agentov, zadajte viac riadkov, aby sa zmestili všetci agenti. To znamená, že vidíte jeden riadok pre každých 50 agentov v skupine riadkov.
- Podrobnosti agenta: Pre každého agenta sa v zostave zobrazuje číslo agenta, ID používateľa a e-mailová adresa alebo popis zariadenia, ktorému je priradené číslo agenta. V prípade zariadení pracovného priestoru nájdete popis namiesto e-mailového ID.
Ak sa číslo agenta nezobrazí v súbore phone.csv zo súboru tar UCM, stĺpec pre agentov EmailID_description je prázdny.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Táto správa poskytuje jasný prehľad o tom, ako sú vaše firemné telefónne čísla (adresárové čísla) zdieľané medzi rôznymi používateľmi. Tu je návod, ako si prečítať správu:
-
Jednot@@ livé polož ky: Telefónne čísla každého používateľa sa zobrazujú v samostatných riadkoch. Ak má používateľ viac čísel, nájdete pre neho viacero položiek.
- Identifikácia skupiny: Stĺpec „LinesHaredGroup“ obsahuje jedinečný identifikátor pre každú sadu zdieľaných telefónnych čísel.
To vám umožní identifikovať všetky telefónne čísla spojené s konkrétnou skupinou. Ak telefónne čísla používateľa nie sú zdieľané s ostatnými, budú mať svoj vlastný jedinečný identifikátor „LinesHaredGroup“.
- Zdieľané čís la: Ak chcete identifikovať telefónne čísla zdieľané medzi viacerými používateľmi, môžete filtrovať stĺpec „IsSharedLineAcrossMultipleUsers“, aby ste mohli ľahko identifikovať akékoľvek čísla používané viac ako jednou osobou.
- Počet zariadení: Stĺpce „NumberOfSoftClientinGroup“ alebo „NumberOfOtherDevicesinGroup“ môžete použiť na filtrovanie skupín so špecifickým počtom softvérových klientov alebo iných zariadení.
- Zdieľané údaje používateľa: Stĺpce „SharedWithucMuseRid“ a „SharedWithucMuseRemail“ zobrazujú ID používateľa a e-mailovú adresu jednotlivcov, ktorí zdieľajú každé telefónne číslo.
Ak má napríklad USER A 5 čísel adresárov na rovnakých alebo rôznych zariadeniach, pozorujete 5 riadkov pre POUŽÍVATEĽA A (každý zodpovedá jednému číslu adresára).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tento prehľad je generovaný pomocou súboru UCM.tar a CDR. Správa obsahuje informácie o spôsobilosti migrácie zariadenia na základe použitia funkcie skontrolovaného zo záznamov CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Táto správa je generovaná pomocou UCM.tar a CDR súboru. Správa obsahuje počet použití počtu použití pilota lovu a číslo frontu hovorov spolu s dátumom ich posledného použitia.
-
UserWorksapceLastUsage.csv - Táto správa je generovaná pomocou súboru UCM.tar a CDR. Prehľad obsahuje záznamy používateľov/pracovného priestoru a dátum ich posledného použitia. Obsahuje tiež správy o softvéroch klientoch a pevných telefónoch.
-
DidUsageReport.csv - Tento prehľad je generovaný pomocou súboru UCM.tar a CDR. Správa obsahuje záznamy o použití DID pre priradené aj nepriradené DID.
- Čítaj ma - Obsahuje podrobné informácie o súboroch CSV.
Zobraziť vašu správu
ImportedDataBulk.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Užívateľské meno |
| E-mailom | E-mailová adresa používateľa UCM. | username@email.com |
| Názov | Celé meno používateľa UCM. | Krstné meno + priezvisko |
| Popis zariadenia | Popis zariadenia UCM. | Hlavné zariadenie lobby |
| Bazén zariadení | Bazén zariadení UCM, do ktorého zariadenie patrí. | AshwinIOpus-up |
| Názov zariadenia | Názov zariadenia UCM. | CUCTRDXVE |
| Umiestnenie | Fyzické umiestnenie zariadenia UCM. | Hub_None |
| Číslo adresára | Číslo adresára UCM zariadenia. | +12225553333 |
| E164 | Číslo E.164 zariadenia. | +12225553333 |
| Oddelenie trasy | Oddiel trasy, ku ktorému patrí zariadenie UCM. | CORE 8-miestny |
DeviceEligibility.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM | užívateľské meno |
| Názov | Celé meno používateľa UCM. | Krstné meno+priezvisko |
| Popis zariadenia | Popis zariadenia UCM. | Hlavné zariadenie lobby |
| Bazén zariadení | Bazén zariadení UCM, do ktorého zariadenie patrí. | AshwinIOpus-up |
| Názov zariadenia | Názov zariadenia UCM. | SEP007E452DDEG7 |
| Model | Model zariadenia | Cisco 7961G-GE |
| Číslo adresára | Číslo adresára UCM zariadenia. | +12225553333 |
| E164 | Číslo E.164 zariadenia. | +12225553333 |
| Zariadenie VID | ID hardvérovej verzie zariadenia | 8 |
| Oprávnenosť | Kontroluje, či je podporovaný alebo nie v aplikácii WxCmt pre telefóny IPhone, ATA, Room OS, Third Party atď. Ak je zariadenie označené ako
|
Oprávnené Neoprávnené Neznámy Oprávnené* |
DevicePoolNumbers.txt
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| Bazén zariadení | Bazén zariadení UCM, do ktorého zariadenie patrí. | AshwinIOpus-up |
| E164 čísla | Zoznam číslic oddelených čiarkami, každý riadok obsahuje 1000 čísel. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| Typ funkcie | Typ funkcie zariadenia. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE |
| Názov konfigurácie | Riadok funkcie. | +12225556666 |
| Používateľ | Používateľ zariadenia. | Užívateľské meno |
| ID e-mailu | E-mailová adresa používateľa. | username@email.com |
| Názov zariadenia | Názov zariadenia. | CISCO8875 |
| Bazén zariadení | Bazén zariadení, do ktorého zariadenie patrí. | AshwinIOpus-up |
| Linka | Linka zariadenia. | +12225554444 |
| Oddelenie trasy | Oddiel trasy, ku ktorému zariadenie patrí. | CORE 8-miestny |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Stĺpec | Popis | Príklady. |
|---|---|---|
| Číslo pilota Hunt | Jedinečný identifikátor pre Hunt Pilot. Môže byť priradený iba k jednému názvu zoznamu lovcov. | 12345 |
| IsCallQueue | Vlajka označujúca, či by sa s pilotom Hunt malo zaobchádzať ako s frontom hovorov. | Pravda |
| Názov pilota Hunt | Názov priradený pilotovi Hunt | PREDAJAMHUNTPILOT |
| Názov zoznamu lov | Názov zoznamu lovcov spojeného s pilotom Hunt, ktorý môže obsahovať jednu alebo viac skupín riadkov. | SalesTeamHuntlist |
| Názov skupiny riadkov | Názov skupiny Line v zozname lovcov. Jeden riadok má jednu LineGroup. | SalesTeamHuntlist |
| Umiestnenie | Umiestnenie Huntpilot/CallQueue. | |
| ID volajúceho | ID volajúceho, ktoré sa zobrazí pre hovory spracovávané pilotom Hunt alebo Call Queue. | 8005551234 |
| Možnosť smerovania hovorov | Možnosť smerovania hovorov nakonfigurovaná pre Hunt Pilot alebo Call Queue. | Vysielanie. |
| FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION | Cieľové číslo alebo rozšírenie, do ktorého budú hovory smerované, ak sa v rámci Hunt Pilot nezistí žiadna odpoveď. | 12346 |
| FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | Cieľové číslo alebo rozšírenie, do ktorého budú hovory smerované, ak je Hunt Pilot zaneprázdnený. | 12347 |
| Veľkosť CQ | Počet potenciálnych hovorov, ktoré môžu byť zapojené do frontu, ak pilot Hunt funguje ako fronta hovorov. | 30 |
| Agent '#' UserID | Číslo adresára alebo rozšírenie prvého agenta v zozname. S prírastkovým číslovaním je možné uviesť až 50 agentov. | 7001 |
| Agent '#' UserID | ID používateľa priradené k prvému agentovi v zozname | agent1 |
| Agent '#' emailID_or_description | E-mailová adresa alebo popis prvého agenta. Toto je prázdne, ak sa DNorPattern nenachádza v phone.csv alebo v popise. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Názov stĺpca | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| isSharedlineAcrossViacnásobní používatelia | Označuje, či je číslo adresára (riadok) zdieľané medzi zariadeniami viacerých používateľov. | Pravda |
| ISPrimárna línia | Určuje, či je číslo adresára primárnym riadkom priradeným k používateľovi alebo sekundárnym riadkom. | Pravda |
| AdresárČíslo | Skutočné telefónne číslo alebo rozšírenie priradené zariadeniu používateľa. Tiež sa tu nazýva Line. | 5551234 |
| LineOwnId | Jedinečný identifikátor používateľa, ktorý je vlastníkom linky. | Jdoe |
| LineOwnEReMail | E-mailová adresa vlastníka linky. | jdoe@example.com |
| LineConfigurredOnDevice | Označuje zariadenie, na ktorom je nakonfigurovaný riadok. | SEP001122334455 |
| Typ zariadenia | Určuje typ zariadenia (napríklad fyzický telefón, softvérový klient). |
Cisco IP telefón 8851 |
| Popis zariadeniaPopis | Popis zariadenia, ktorý by mohol obsahovať model, umiestnenie alebo iné relevantné podrobnosti. Bude to užitočné, ak existuje pracovný priestor. | Výkonná kancelária - John Doe |
| ZdieľanedWithucmuserid | Jedinečné identifikátory ostatných používateľov, s ktorými je riadok zdieľaný. |
Asmit |
| ZdieľaneWithucmuseMail | E-mailové adresy ostatných používateľov, s ktorými je riadok zdieľaný. | |
| LinesHaredGroup | Identifikátor pre skupinu používateľov/zariadení zdieľajúcich riadok. | 88 |
| Počet softklientskej skupiny | Počet softvérových klientov (softvérové telefóny) v skupine zdieľaných liniek. | 3 |
| ČísloOOtherDevicesInGroup | Počet ďalších zariadení (okrem softvérových klientov) v skupine zdieľaných liniek. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Užívateľské meno |
| ID e-mailu | E-mailová adresa používateľa. | username@email.com |
| Názov zariadenia | Názov zariadenia. | CISCO8875 |
| Bazén zariadení | Bazén zariadení, do ktorého zariadenie patrí. |
AshwinIOpus-up |
| Linka | Linka zariadenia. | +12225556666 |
| Oprávnenosť na migráciu |
Oprávnenosť zariadenia na migráciu. Hodnoty sú: Opráv nené - zariadenie je oprávnené na migráciu. Neznáme - Presnú spôsobilosť zariadenia nie je možné určiť. To znamená, že zo záznamov CDR sme našli použitie funkcií, ktoré Webex nepodporuje. Pre ďalšiu pomoc by ste sa mali obrátiť na CISCO TAC. | Neznámy |
| Detaily |
Hodnoty sú: Prázdny: Ak je MigrationElibility oprávnená, NotSupportedFeatureList: ak nie je známa oprávnenosť pre migráciu |
Zoznam nedostupných funkcií: RandomFeatureABC (12), Pre viac informácií o zariadení kontaktujte spoločnosť CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| Typ funkcie | Typ funkcie zariadenia. |
Hunt Pilot, Front Call |
| Názov konfigurácie | Riadok funkcie. | +12225557777 |
| Počet použitia | Počet použití riadku. | 23 |
| Dátum posledného použitia | Dátum posledného použitia funkcie na konkrétnom riadku. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Užívateľské meno |
| E-mailom | E-mailová adresa používateľa UCM. | username@email.com |
| je Anonymný | Obsahuje, či ide o pracovný priestor alebo nie. | Áno |
| Názov zariadenia | Názov zariadenia. | Sep22555d409 |
|
iSipPhone
|
Obsahuje, či je to soft client alebo nie.
| Áno |
|
Model
|
Model zariadenia UCM.
|
Cisco 8851
|
|
Dátum posledného použitia
|
Dátum posledného používania zariadenia.
| 23/01/2024 |
|
Dni od dátumu použitia správyDátum
|
Počet dní od dátumu posledného používania zariadenia v deň generovania správy.
|
8 Znamená to, že toto zariadenie bolo naposledy použité pred osem dní od dátumu generovania správy.
|
DidUsageReport.csv
| Stĺpec | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| ID používateľa | Jedinečný identifikátor používateľa UCM. | Užívateľské meno |
| ID e-mailu | E-mailová adresa používateľa. | username@email.com |
| DID | Číslo DID | +12225553409 (Môže byť a nemôže byť rovnaké ako DirectoryNumber) |
| Názov zariadenia | Názov zariadenia. | CISCO 8875 |
| Bazén zariadení | Bazén zariadení, do ktorého zariadenie patrí. | AshwinIOpus-up |
| Extension MobilityNázov zariadenia |
Názov zariadenia, na ktorom sa používa rozšírenieMobility. | CISCO 7942 |
| Extension MobilityBazén zariadení | Zbierka zariadení, do ktorej patrí zariadenie ExtentionMobility. |
AshwinIOpus-up |
| CallingPartyNumberCount | Počet krát bol DID použitý ako číslo volajúcej strany. | 20 |
| OriginalAlcalledPartyNumberCount | Počet krát bol DID použitý ako pôvodné označované číslo strany. | 30 |
| FinAlcalledPartyNumberCount | Počet krát bol DID použitý ako konečné číslo volanej strany. | 40 |
| SumallCalledPartyNumbers | Celkový počet použitých DID ako číslo volajúcej strany. | 90 |
| Dátum posledného použitia | Dátum posledného použitia DID. | 16/11/2023 |
| AdresárType čísla | Typ DID. Môže byť nepriradený alebo priradený. | V prípade nepriradeného typu sa uvádzajú podrobnosti o kóde používateľa a názve zariadenia pochádzajúce zo záznamov cdr. |
Dodržiavame prísne zásady ochrany osobných údajov. Po vygenerovaní správ sme zaviedli opatrenia na zaistenie bezpečného zaobchádzania s používateľskými údajmi. Neukladáme žiadne používateľské údaje nad rámec procesu generovania prehľadu. To zahŕňa odstránenie súboru tar a všetkých ďalších údajov použitých na vytvorenie zostáv. Okrem toho sú samotné správy bezpečne nahrané do nášho chráneného úložiska súborov. Aby sme používateľom poskytli úplnú kontrolu nad svojimi údajmi, ponúkame tiež možnosť manuálne vymazať prehľady, keď už nie sú potrebné.