Сведения о миграции

1

В окне « https://admin.webex.com пользователя» перейдите к «Сервисы > Updates & Migrations». В разделе "Unified CM утилитах обновления" перейдите к карточке миграционных знаний и щелкните "Просмотр".

соберите Unified CM сведения, такие как список пользователей и устройств, которые планируется импортировать в службу Webex облачных вызовов. Используйте инструмент Unified CM Bulk Admin Tool для получения tar-файлов, а также подробную информацию в разделе «Импорт пользователей с помощью инструмента массового администрирования» (BAT), а затем выполните импорт файлов.

2

В окне "Импортировать данные из UCM" для формирования отчета о миграции перетащите файл.tar .

Максимальный размер выгрузки составляет 350 MB.
Чтобы отменить или заменить файл .tar, щелкните «Щелкните для отмены импорта», чтобы начать работу с помощью окна «Импорт данных из UCM» для формирования отчета о миграции.

Загрузка файла.tar занимает некоторое время. После загрузки отображается успешное окно.

3

Обратитесь к CDR Respository Manager о сборе файлов CDR.

Максимальный размер выгрузки файлов CDR составляет 2 ГБ. Обратитесь к «Преобработка CDR» и следуйте инструкциям readMe, чтобы узнать больше о подходящей конфигурации для выполнения сценария предварительной обработки файла CDR перед загрузкой.

Для отчетов CDR перетащите файл .gzip на панель «Перетащите сюда файл с расширением .gzip» или выберите панель «Файлы ».

Image for uploading .tar file
4

Чтобы удалить выгруженные отчеты, щелкните три точки в правом верхнем углу и нажмите " Удалить".

5

Чтобы загрузить CSV файлы (.zip файл), щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите " Экспорт CSV".

После успешной загрузки вы можете просмотреть подробную информацию о CSV файлах.

Экспорт ZIP-файла

После экспорта и загрузки файла .zip, ниже приведен список выходных CSV файлов, входящих в этот zip-файл:

  • ImportedDataBulk.csv — этот файл содержит данные, извлеченные из enduser.csv и phone.csv импортированных CUCM файлов tar. В данном CSV содержатся все устройства из phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – в этом отчете рассказывается о IP телефонах, устройствах ОС Комнат, устройствах ATA, устройствах сторонних производителей и т. д. Он может работать с последними Webex Calling функциями или с последней версией обновления программного обеспечения.

    В этом отчете не содержится информация о ucmSoftClients. Вот как читать доклад. Если устройство помечено как:

    • Подходящий - он готов к использованию с Webex Calling.
    • Неизвестен или неизвестен — может не работать с Webex Calling или требует обновления.

    Настоящий отчет информирует вас о устройствах, которые в данный момент актуальны и совместимы с лучшими, что мы предлагаем.
  • DevicePoolNumbers.txt - это текстовый файл. Этот файл содержит записи всех номеров из определенного пула устройств.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv — этот файл содержит отчеты о совместно перемещаемых устройствах и пользователях. Сформированные отчеты основаны на линиях общего доступа, пилоте поиска, очереди вызовов, парковке вызовов, конфигурации группы перехвата вызовов.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv — данная CSV включает подробную информацию о назначенных линиях поиска, группах линий и подключенных операторах. Вот как прочитать доклад:
    1. Пилоты охоты и группы линий: соедините каждого пилота поиска в одну линию, а каждую линию поиска — к нескольким группам линий. В отчете перечислены несколько строк для одного пилота поиска, соответствующие числу его групп линий.

    2. Представление оператора: в одной строке может быть указано до 50 операторов. Если в группе линий больше 50 операторов, необходимо указать больше строк для всех операторов. Это означает, что на 50 операторах в группе линий отображается одна строка.

    3. Сведения об операторе : для каждого оператора в отчете отображаются номер оператора, идентификатор пользователя и адрес электронной почты либо описание устройства, которому назначается номер оператора. В случае устройств рабочего пространства вы найдете описание, а не идентификатор электронной почты.

      Если номер оператора не отображается в файле phone.csv из файла tar UCM, столбец для операторов, emailID_description, пустой.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv — в этом отчете содержится четкий обзор общего доступа между различными пользователями рабочими номерами телефонов (номерами абонентов). Вот как прочитать доклад:

    1. Отдельные записи : номера телефонов каждого пользователя отображаются в отдельных строках. Если у пользователя несколько номеров, вы увидите для них несколько записей.

    2. Идентификация группы: в столбце lineSharedGroup содержится уникальный идентификатор каждого набора общих телефонных номеров.

      Это позволяет определить все номера телефонов, связанные с определенной группой. Если телефонные номера пользователя не передаются другим пользователям, он будет иметь свой собственный уникальный идентификатор lineSharedGroup.

    3. Общие номера: для идентификации телефонных номеров, которые доступны для общего доступа между несколькими пользователями, можно отфильтровать столбец IsSharedLineAcrossMultipleUsers, чтобы с легкостью определить любые номера, используемые несколькими лицами.
    4. Количество устройств: столбцы "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup" можно использовать для фильтрации групп с определенным количеством программных клиентов или других устройств.
    5. Общие сведения о пользователе. В столбцах "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" отображаются идентификатор пользователя и адрес электронной почты людей, которые используют каждый номер телефона.

      Например, если у пользователя A 5 номеров абонента на одном и том же или разных устройствах, для пользователя А будет отображаться 5 строк (каждая из которых соответствует одному номеру абонента).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv — этот отчет создается с использованием .tar UCM и файла CDR. Отчет содержит информацию о допустимости миграции устройства на основе использования функций, проверенных из записей CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – этот отчет создается с использованием .tar UCM и файла CDR. Отчет содержит количество случаев использования, потребленное для пилота поиска, и номера очереди вызовов, а также их даты последнего использования.

  • UserWorksapceLastUsage.csv — этот отчет создается с использованием .tar UCM и файла CDR. В отчете содержатся записи пользователей/рабочего пространства и даты их последнего использования. Он также содержит отчеты программных клиентов и жестких телефонов.

  • DidUsageReport.csv — этот отчет формируется с использованием .tar UCM и файла CDR. В отчете содержатся записи об использовании DID как для назначенных, так и неназначенных DIDов.

  • Read Me — содержит подробную информацию о CSV файлах.

Просмотр отчета

ImportedDataBulk.csv

Столбец Описание Пример
Идентификатор пользователяУникальный идентификатор пользователя UCM.Имя пользователя
Адрес электронной почтыАдрес электронной почты пользователя UCM.username@email.com
ИмяПолное имя пользователя UCM.firstName + lastName
Описание устройстваОписание устройства UCM.Главное лобби-устройство
Пул устройствПул устройств UCM, к которому принадлежит это устройство;АшвиниОПУС-UP
Имя устройстваИмя устройства UCM.CUCTRDXVE
МестоположениеФизическое местоположение устройства UCM.Hub_None
Номер абонентаНомер абонента UCM для устройства.+12225553333
E164Номер E.164 устройства.+12225553333
Раздел маршрутовРаздел маршрута, к которому принадлежит устройство UCM.CORE 8м. м

DeviceEligibility.csv

Столбец Описание Пример
Идентификатор пользователяУникальный идентификатор пользователя UCMимя пользователя
ИмяПолное имя пользователя UCM.firstName+lastName
Описание устройстваОписание устройства UCM.Главное лобби-устройство
Пул устройствПул устройств UCM, к которому принадлежит это устройство;АшвиниОПУС-UP
Имя устройстваИмя устройства UCM.SEP007E452DDEG7
МодельМодель устройстваCisco 7961G-GE
Номер абонентаНомер абонента UCM для устройства.+12225553333
E164Номер E.164 устройства.+12225553333
ПриемлемостьПроверяет, поддерживается ли он в WxCMT для IpPhone, ATA, Room OS, сторонних разработчиков и т. д.

Если устройство помечено как

  • Подходящий - он готов к использованию с Webex Calling.
  • Ineligible или Unknown - может не работать с Webex Calling.

Подходящий

Неподходящий

неизвестно.

DevicePoolNumbers.txt

СтолбецОписаниеПример
Пул устройствПул устройств UCM, к которому принадлежит это устройство;АшвиниОПУС-UP
Номера E164В списке номеров, разделенном запятыми, в каждой строке содержится 1000 номеров.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

СтолбецОписаниеПример
Тип функцииТип функций устройства. ПОИСК ПИЛОТА, ОЧЕРЕДЬ ВЫЗОВОВ, ГРУППА ПАРКОВКИ ВЫЗОВА, ГРУППА ПЕРЕХВАТА ВЫЗОВА, ЛИНИЯ ОБЩЕГО ДОСТУПА
Имя конфигурацииЛиния функции.+12225556666
ПользовательПользователь устройства.Имя пользователя
Идентификатор электронной почтыАдрес электронной почты пользователя.username@email.com
Имя устройстваИмя устройства.CISCO8875
Пул устройствПул устройств, к которому принадлежит устройство.АшвиниОПУС-UP
Line Линия устройства.+12225554444
Раздел маршрутовРаздел маршрута, к которому принадлежит устройство.CORE 8м. м

HunterGroupMigrationInsight.csv

СтолбецОписаниеПримеры.
Номер пилота поиска Уникальный идентификатор Пилота охоты. Его можно связать только с одним именем списка поиска. 12345
isCallQueue Флаг, указывающий, следует ли рассматривать Hunt Pilot как очередь вызовов. Истина
Имя пилота поиска Имя, назначенное пилоту поиска SalesTeamHuntPilot
Имя списка поиска Имя списка поиска, связанного с пилотом поиска, которое может включать одну или несколько групп линий.SalesTeamHuntList
Имя группы линии Имя группы линий в списке поиска. Одна строка имеет одну группу линии. SalesTeamHuntList
Местоположение Местоположение HuntPilot/CallQueue.
Идентификатор вызывающего абонента Идентификатор вызывающего абонента, который будет отображаться для вызовов, обработанных диспетчером поиска или очередью вызовов. 8005551234
Вариант маршрутизации вызовов Параметр маршрутизации вызовов, настроенный для pilot или очереди вызовов. Вещать.
АДРЕСАТ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ПОИСКА НЕТ ОТВЕТА Номер адресата или добавочный номер, по которому вызовы будут маршрутизовыться, если в программе Hunt Pilot не обнаружены ответы. 12346
ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ПОИСКА ЗАНЯТОГО АДРЕСАТА Номер адресата или добавочный номер, по которому вызовы будут маршрутизовы, если Hunt Pilot занят. 12347
Размер CQ Количество потенциальных вызовов, которые могут быть поставлены в очередь, если Hunt Pilot работает как очередь вызовов. 30
Идентификатор пользователя оператора '#' Номер абонента или добавочный номер первого оператора в списке. В списке можно добавлять до 50 операторов с инкрементной нумерациями. 7001
Идентификатор пользователя оператора '#' Идентификатор пользователя, связанный с первым оператором в списке оператор1
EmailID_or_Description оператора '#' Адрес электронной почты или описание первого оператора. Это пустое поле, если DNorPattern не найден в phone.csv или описании. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

СтолбецНамОписаниеПример
isSharedLineAcrossMultipleUsersУказывает, используется ли номер абонента (линия) на устройствах нескольких пользователей.Истина
isPrimaryLineУказывает, является ли номер абонента основной линией, связанной с пользователем, или дополнительной линией.Истина
номер каталогаФактический номер телефона или добавочный номер, назначенный устройству пользователя. Также называется линией здесь.5551234
lineOwnerIDУникальный идентификатор пользователя, владельца линии.Jdoe
lineOwnerEmailАдрес электронной почты владельца линии. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceУказывает устройство, для которого настроена линия.SEP001122334455
deviceTypeУказывает тип устройства (например, физический телефон, программный клиент).

Телефон Cisco IP 8851

описание устройстваОписание устройства, в котором может содержаться модель, местоположение или иная соответствующая информация. Будет полезно, если есть рабочее пространство.Исполнительный офис - Джон Доу
sharedWithUCMUserIdУникальные идентификаторы других пользователей, с которыми линия используется совместно.

Асмит

sharedWithUCMUserEmailАдреса электронной почты других пользователей, с которыми линия совместно используется.

asmith@example.com

линияSharedGroupИдентификатор группы пользователей/устройств, совместно с использованием линии.88
НомерОфСофтКлиентИнГруппаКоличество программных клиентов (телефонов с программной базой) в группе общей линии.3
ЧислоОфотгеровДев группуКоличество других устройств (кроме программных клиентов) в группе общей линии.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Столбец Описание Пример
Идентификатор пользователяУникальный идентификатор пользователя UCM.Имя пользователя
Идентификатор электронной почтыАдрес электронной почты пользователя.username@email.com
Имя устройстваИмя устройства.CISCO8875
Пул устройствПул устройств, к которому принадлежит устройство.

АшвиниОПУС-UP

Line Линия устройства.+12225556666
Проблема миграции

Возможность миграции устройства.

Значения:

Подходящие варианты — устройство может быть подключено к миграции.

Неизвестно - Точная пригодность устройства не может быть определена.

Это означает, что из записей CDR мы нашли использование функций, которые не поддерживаются Webex.

За дополнительной помощью обращайтесь в службу технической поддержки CISCO TAC.

неизвестно.
Сведения

Значения:

Пустая: если MigrationElibility имеет право,

NotSupportedFeatureList: если MigrationEligibility неизвестно

Список недоступных функций: RandomFeatureABC(12),

Для получения дополнительной информации об устройстве обратитесь в CISCO.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Столбец Описание Пример
Тип функцииТип функций устройства.

Поиск пилота, очередь вызовов

Имя конфигурацииЛиния функции.+12225557777
Подсчет использованияКоличество использования линии.23
Дата последнего использованияДата последнего использования функции на определенной линии.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Столбец Описание Пример
Идентификатор пользователяУникальный идентификатор пользователя UCM. Имя пользователя
Адрес электронной почтыАдрес электронной почты пользователя UCM. username@email.com
isAnonymousОна содержит сведения о том, является ли она рабочей областью или нет. Да
deviceNameИмя устройства. SEP22555d409

isIpPhone

Содержится ли это программный клиент или нет.

Да

Модель

Модель устройства UCM.

Cisco 8851

Дата последнего использования

Дата последнего использования устройства.

23/01/2024

ДниСвидечиеЛастУзатотчет

Число дней с даты последнего использования устройства на день формирования отчета.

8

Это означает, что данное устройство использовалось в последний раз восемь дней назад с даты формирования отчета.

DidUsageReport.csv

Столбец Описание Пример
Идентификатор пользователяУникальный идентификатор пользователя UCM.Имя пользователя
Идентификатор электронной почтыАдрес электронной почты пользователя.username@email.com
ДЕЛАТЬНомер DID+12225553409 (Может быть и не может совпадать с номером каталога)
Имя устройстваИмя устройства.CISCO 8875
Пул устройствПул устройств, к которому принадлежит устройство.АшвиниОПУС-UP
имя Extension Mobility устройства

Имя устройства, к которому применяется значение extentionMobility.

CISCO 7942
Пул Extension Mobility устройствПул устройств, к которому принадлежит устройство ExtentionMobility

АшвиниОПУС-UP

Параметр CallingPartyNumberCountКоличество случаев использования в качестве номера вызывающего абонента (DID).20
Исходный параметрPartyNumberCountКоличество раз, когда в качестве исходного номера вызываемого абонента использовался DID.30
FinalCalledPartyNumberCountКоличество использованных в качестве окончательного номера вызываемой стороны (DID).40
sumAllCalledPartyNumbersОбщее число использованных в качестве номера вызываемой абонента (DID).90
Дата последнего использованияДата последнего использования DID.16/11/2023
Тип каталогаNumberTypeТип DID. Он может быть разназначенным или назначенным. Для неназначаемого типа сведения об идентификаторе пользователя и имени устройства исходят из записей cdr.

Мы придерживаемся строгой политики конфиденциальности данных. После формирования отчетов мы ввели меры, гарантирующие защиту обработки пользовательских данных. Мы не храним никакие пользовательские данные, выходящие за рамки процесса формирования отчетов. Сюда входит удаление файла tar и всех других данных, используемых для создания отчетов. Кроме того, сами отчеты безопасно выгружаться в наше защищенное хранилище файлов. Чтобы предоставить пользователям полный контроль над их данными, мы также предлагаем возможность вручную удалять отчеты, когда они больше не нужны.