(Webex pour le gouvernement uniquement) Le contrôle d'éligibilité à la migration des appareils commerciaux est désormais pris en charge pour les organisations FedRAMP. Lorsque cette option est sélectionnée, l'adresse MAC de l'appareil est envoyée au réseau d'entreprise Cisco pour vérifier son éligibilité. Si vous préférez que l' adresse MAC ne soit pas envoyée automatiquement, vous pouvez suivre le processus de migration des appareils FedRAMP vers. Webex Calling

Une fois que vous avez exporté et téléchargé le fichier .zip, voici la liste des fichiers CSV de sortie inclus dans ce fichier zip :

• ImportedDataBulk.csv - Ce fichier contient les données extraites de enduser.csv et phone.csv des fichiers tar CUCM importés. Ce CSV contient tous les appareils du fichier phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Ce rapport vous indique les téléphones IP, les appareils Room OS, les appareils ATA, les appareils tiers, etc. Il peut fonctionner avec les dernières Webex Calling fonctionnalités ou avec la dernière mise à niveau logicielle.

  Ce rapport ne contient aucune information sur UCMSoftClients. Voici comment lire le rapport. Si un appareil est marqué comme suit :

  • Eligible : il est prêt à être utilisé avecWebex Calling.
  • Inéligible ou inconnu. Il se peut que cela ne fonctionne pas avec Webex Calling ou nécessite une mise à niveau.
  Ce rapport vous indique quels appareils sont actuellement à jour et compatibles avec les meilleurs appareils que nous proposons.
• DevicePoolNumbers.txt - C'est un fichier texte. Ce fichier contient les enregistrements de tous les numéros d'un pool d'appareils en particulier.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Ce fichier contient des rapports sur les appareils et les utilisateurs migrés ensemble. Le rapport généré est basé sur les lignes partagées, le pilote de recherche, la file d'attente des appels, le parc d'appels et la configuration des groupes de prise d'appels.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Ce fichier CSV contient des informations détaillées sur les lignes de chasse attribuées, les groupes de lignes et les agents connectés. Voici comment lire le rapport :

  1. Pilotes de chasse et groupes de lignes : connectez chaque pilote de chasse à une seule ligne de chasse, et chaque ligne de chasse à plusieurs groupes de lignes. Le rapport répertorie plusieurs lignes pour un seul pilote de chasse, ce qui correspond au nombre de groupes de lignes qu'il possède.

  2. Représentation des agents : une seule ligne peut répertorier jusqu'à 50 agents. Si un groupe hiérarchique compte plus de 50 agents, créez-en davantage pour accueillir tous les agents. Cela signifie que vous voyez une ligne pour 50 agents d'un groupe hiérarchique.

  3. Informations sur l'agent : Pour chaque agent, le rapport affiche le numéro d'agent, l'identifiant utilisateur et l'adresse e-mail, ou une description de l'appareil auquel le numéro d'agent est attribué. Dans le cas des appareils Workspace, vous trouverez une description au lieu d'un identifiant e-mail.

     Si aucun numéro d'agent n'apparaît dans le fichier phone.csv du fichier tar UCM, la colonne réservée aux agents EmailID_Description est vide.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ce rapport donne un aperçu clair de la manière dont les numéros de téléphone professionnels (numéros d'annuaire) sont partagés entre les différents utilisateurs. Voici comment lire le rapport :

  1. Entrées individuelles : les numéros de téléphone de chaque utilisateur sont affichés sur des lignes séparées. Si un utilisateur possède plusieurs numéros, vous trouverez plusieurs entrées pour lui.

  2. Identification du groupe : La colonne « LineSharedGroup » contient un identifiant unique pour chaque série de numéros de téléphone partagés.

     Cela vous permet d'identifier tous les numéros de téléphone associés à un groupe en particulier. Si les numéros de téléphone d'un utilisateur ne sont pas partagés avec d'autres utilisateurs, celui-ci aura son propre identifiant « LineSharedGroup ».

  3. Numéros partagés : pour identifier les numéros de téléphone partagés par plusieurs utilisateurs, vous pouvez filtrer la colonne « IsSharedLineAcrossMultipleUsers », afin d'identifier facilement les numéros utilisés par plusieurs personnes.
  4. Nombre d'appareils : vous pouvez utiliser les colonnes « NumberOfSoftClientInGroup » ou « NumberOfOtherDeviceSinGroup » pour filtrer les groupes comptant un nombre précis de clients logiciels ou d'autres appareils.
  5. Informations utilisateur partagées : Les colonnes « SharedWithUCMUserID » et « SharedWithUCMUserEmail » affichent le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail des personnes qui partagent chaque numéro de téléphone.

     Par exemple, si l'UTILISATEUR A possède 5 numéros de répertoire sur le même appareil ou sur des appareils différents, vous observerez 5 lignes pour l'UTILISATEUR A (chacune correspondant à un numéro de répertoire).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ce rapport est généré à l'aide d'un fichier UCM .tar et CDR. Le rapport contient des informations sur l'éligibilité à la migration des appareils sur la base de l'utilisation des fonctionnalités inspectée à partir des dossiers CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv — Ce rapport est généré à l'aide du fichier UCM .tar et CDR. Le rapport contient le nombre de fois où le pilote de chasse et le numéro de file d'attente ont été appelés, ainsi que leur dernière date d'utilisation.

• UserWorksapceLastUsage.csv — Ce rapport est généré à l'aide des fichiers UCM .tar et CDR. Le rapport contient les dossiers des utilisateurs/de l'espace de travail et leur date de dernière utilisation. Il contient également des informations faisant état de clients douteux et de téléphones fixes.

• DidUsageReport.csv - Ce rapport est généré à l'aide des fichiers UCM .tar et CDR. Le rapport contient les enregistrements de l'utilisation des DID, qu'ils soient attribués ou non.

• Lisez-moi. Il contient des informations détaillées sur les fichiers CSV.