- Начало
- /
- Статия
Информация за миграцията
Използвайте статистиката за миграцията, за да вземете информирано решение за мигриране към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.
Предпоставки
(Webex само за правителството) Неговият мандат е да завърши стъпките за миграция на фърмуера на телефона. За повече информация вижте Мигриране на телефона към Webex Calling.
Стъпките, описани тук, са приложими и за специалния екземпляр.
Статистика за миграцията
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации и миграции. В секцията Помощни програми за надстройка Unified CM отидете на картата Статистика за миграцията и щракнете върху Преглед. Съберете подробности за Unified CM, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента за групово администриране Unified CM, за да получите tar файловете, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете. |
2 |
В прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за статистика за миграцията, плъзнете и пуснете файла.tar . Максималният размер на качването е 350 MB. Ако искате да отмените или замените .tar файла, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането, за да започнете отначало от прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате прозорец за отчет за статистика за миграцията. Качването на файла.tar отнема известно време. След като бъде качен, се появява успешният прозорец. |
3 |
Вижте CDR Respository Manager за събиране на CDR файлове. Максималният размер на качването на CDR файл е 2GB. Вижте CDR Предварителна обработка и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за стартиране на скрипта за предварителна обработка на файла CDR преди качване.
За отчети CDR плъзнете и пуснете файла .gzip в екрана Плъзгане и пускане на .gzip файл тук или потърсете файлове . ![]() |
4 |
За да изтриете качените генерирани отчети, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтриване. |
5 |
За да изтеглите файловете CSV (.zip файл), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране CSV. След успешно изтегляне можете да видите подробната информация за файловете CSV. |
Експортиране на ZIP файл
След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъка с изходни CSV файлове, включени в този zip файл:
-
ImportedDataBulk.CSV - Този файл съдържа извлечените данни от крайния потребител.CSV и phone.CSV на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV съдържа всички устройства от телефона.CSV.
-
DeviceEligibility.CSV - Този отчет ви показва IP телефони, устройства с Room OS, ATA устройства, устройства на трети страни и т.н. Може да работи с най-новите функции Webex Calling или с най-новото надграждане на софтуера.
Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако дадено устройство е маркирано като:
- Отговаря на условията - готов е за използване с Webex Calling.
- Неотговарящ на условията или неизвестен - може да не работи с Webex Calling или да изисква надграждане.
- DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички числа в определен набор от устройства.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV- Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които се мигрират заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилотен пилот за търсене, опашка за повиквания, паркиране на повиквания, конфигурация на групата за приемане на повиквания.
-
HuntGroupMigrationInsight.CSV - Този CSV включва подробна информация за назначените ловни линии, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
-
Ловни пилоти и линейни групи: Свържете всеки ловен пилот към една ловна линия и всяка ловна линия с няколко групи. Отчетът изброява множество редове за един ловен пилотен проект, съответстващи на броя на групите линии, които има.
-
Представителство на агента: Един ред може да изброява до 50 агенти. Ако група линии има повече от 50 агента, осигурете повече редове, за да поберете всички агенти. Това означава, че виждате един ред на всеки 50 агента в група линии.
- Подробности за агента: За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския идентификатор и имейл адреса или описание на устройството, на което е присвоен номерът на агента. В случай на устройства за работно пространство ще намерите описание вместо имейл идентификатор.
Ако номерът на агента не се появи във файла phone.CSV от файла UCM tar, колоната за агенти emailID_description е празна.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.CSV - Този отчет предоставя ясен преглед на начина, по който вашите бизнес телефонни номера (номера на указатели) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:
-
Индивидуални записи: Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако даден потребител има няколко номера, ще намерите няколко записа за него.
- Идентификация на групата: Графата "lineSharedGroup" съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.
Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с конкретна група. Ако телефонните номера на потребителя не се споделят с други хора, той ще има свой собствен уникален идентификатор "lineSharedGroup".
- Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които се споделят от множество потребители, можете да филтрирате колоната "isSharedLineAcrossMultipleUsers", за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
- Брой устройства: Можете да използвате графите "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup", за да филтрирате групи с определен брой софтуерни клиенти или други устройства.
- Споделени потребителски данни : Колоните "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" показват потребителското име и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.
Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера на директории на едно и също или различни устройства, ще видите 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответства на един номер на директория).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта на миграцията на устройството въз основа на използването на функцията, проверена от записи CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използванията на броя пъти, в които пилотният пилот за търсене и номерът на опашката за обаждания, заедно с датата на последното им използване.
-
UserWorksapceLastUsage.CSV – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите на потребителите/работното пространство и последната им дата на използване. Той също така съдържа отчети за меки клиенти и твърди телефони.
-
DidUsageReport.CSV - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите за използването на DID както за присвоени, така и за неприсвоени DID.
- Прочетете ме- Съдържа подробна информация за файловете CSV.
Преглед на отчета ви
ImportedDataBulk.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | собствено име + фамилно име |
Описание на устройството | Описание на устройството UCM. | Основно лоби устройство |
Набор от устройства | Пулът от устройства UCM, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS-UP |
Име на устройството | Името на устройството UCM. | CUCTRDXVE |
Местоположение | Физическото местоположение на устройството UCM. | Hub_None |
Номер на указателя | Номерът на директорията UCM на устройството. | +12225553333 |
Е164 | Номерът E.164 на устройството. | +12225553333 |
Разделяне на маршрута | Дялът на маршрута, към който принадлежи устройството UCM. | ЯДРО 8 цифри |
Допустимост на устройството.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM | потребителско име |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | Име+фамилно име |
Описание на устройството | Описание на устройството UCM. | Основно лоби устройство |
Набор от устройства | Пулът от устройства UCM, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS-UP |
Име на устройството | Името на устройството UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Модел: | Моделът на устройството | Cisco 7961G-GE |
Номер на указателя | Номерът на директорията UCM на устройството. | +12225553333 |
Е164 | Номерът E.164 на устройството. | +12225553333 |
Допустимост | Проверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, трети страни и т.н. Ако дадено устройство е маркирано като
| Допустими Негоден Неизвестно |
DevicePoolNumbers.txt
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Набор от устройства | Пулът от устройства UCM, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS-UP |
Номера E164 | Списъкът с числа, разделени със запетая, всеки ред съдържа 1000 числа. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функция | Типът на функцията на устройството. | ЛОВЕН ПИЛОТ, ОПАШКА ЗА ОБАЖДАНИЯ, ГРУПА ЗА ПАРКИРАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, ГРУПА ЗА ПРИЕМАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, СПОДЕЛЕНА ЛИНИЯ |
Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225556666 |
User | Потребителят на уреда. | Потребителско име |
Имейл идентификатор | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Набор от устройства | Пулът на устройствата, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS-UP |
Линия | Линията на устройството. | +12225554444 |
Разделяне на маршрута | Дялът на маршрута, към който принадлежи устройството. | ЯДРО 8 цифри |
HunterGroupMigrationInsight.CSV
Колона | Описание | Примери. |
---|---|---|
Пилотен номер на лов | Уникалният идентификатор за Hunt Pilot. Може да бъде свързан само с едно име на ловен списък. | 12345 |
isCallQueue | Флаг, показващ дали Hunt Pilot трябва да се третира като опашка за повиквания. | Вярно |
Име на пилота на Hunt | Името, дадено на Hunt Pilot | ПродажбиЕкипЛовПилот |
Име на ловния списък | Името на ловния списък, свързан с ловния пилот, който може да включва една или повече групи линии. | SalesTeamHuntList |
Име на линейна група | Името на групата линии в списъка за търсене. Един ред има една LineGroup. | SalesTeamHuntList |
Местоположение | Местоположение на HuntPilot/CallQueue. | |
Идентификатор на обаждащия се | ID на обаждащия се, който ще се показва за обаждания, обработвани от Hunt Pilot или опашката за обаждания. | 8005551234 |
Опция за маршрутизиране на повиквания | Опцията за маршрутизиране на повикванията, конфигурирана за Hunt Pilot или Call Order. | Радиопредаване. |
ЛОВ НАПРЕД БЕЗ ОТГОВОР ДЕСТИНАЦИЯ | Номерът на местоназначението или разширението, където ще бъдат насочени повикванията, ако не бъде открит отговор в Hunt Pilot. | 12346 |
НАПРЕД ЛОВ НАТОВАРЕНА ДЕСТИНАЦИЯ | Номерът на дестинацията или разширението, където ще бъдат насочени повикванията, ако Hunt Pilot е зает. | 12347 |
Размер на CQ | Броят на потенциалните повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако Hunt Pilot функционира като опашка за повиквания. | 30 |
Потребителско име на агент '#' | Номерът на директорията или разширението за първия агент в списъка. Могат да бъдат изброени до 50 агенти с инкрементална номерация. | 7001 |
Потребителско име на агент '#' | ИД на потребителя, свързан с първия агент в списъка | агент1 |
Агент "#" EmailID_or_Description | Имейл адресът или описанието на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не се намира в phone.CSV или описание. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.CSV
Име на колона | Описание | Пример |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Показва дали номерът на директорията (редът) е споделен между устройства на множество потребители. | Вярно |
isPrimaryLine | Указва дали номерът на директорията е основният ред, свързан с потребителя, или вторичен. | Вярно |
directoryNumber | Действителният телефонен номер или разширение, присвоено на устройството на потребителя. Нарича се още Line тук. | 5551234 |
lineOwnerID | Уникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията. | Дждоу |
lineOwnerEmail | Имейл адресът на собственика на реда. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Показва устройството, на което е конфигурирана линията. | СЕП001122334455 |
устройствоТип | Указва типа на устройството (например физически телефон, мек клиент). |
Cisco IP телефон 8851 |
устройствоОписание | Описание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други подходящи подробности. Ще бъде полезно, ако има работно пространство. | Изпълнителен офис - Джон Доу |
sharedWithUCMUserId | Уникалните идентификатори на други потребители, с които линията е споделена |
Ейсмит |
споделенСUCMUserИмейл | Имейл адресите на другите потребители, с които линията е споделена | |
lineSharedGroup | Идентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията. | 88 |
БройНаСофтКлиентВгрупа | Броят на меките клиенти (софтуерно базирани телефони) в споделената линейна група. | 3 |
БройНаДругиУстройстваВГрупа | Броят на другите устройства (с изключение на меките клиенти) в споделената група линии. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл идентификатор | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Набор от устройства | Пулът на устройствата, към който принадлежи устройството. |
AshwiniOPUS-UP |
Линия | Линията на устройството. | +12225556666 |
Допустимост за миграция |
Допустимостта на устройството за миграция. Стойностите са: Отговаря на условията – Устройството отговаря на условията за миграция. Неизвестен - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена. Това означава, че от записите CDR открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex. Трябва да се свържете с Cisco TAC за допълнителна помощ. | Неизвестно |
Подробности |
Стойностите са: Празен: Ако отговаря на условията MigrationElibility, NotSupportedFeatureList: ако MigrationEligibility е неизвестен |
Списък с неналични функции: RandomFeatureABC(12), Моля, свържете се с Cisco за повече информация относно устройството.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функция | Типът на функцията на устройството. |
Ловен пилот, опашка за обаждания |
Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225557777 |
Брой употреби | Броят на използването на линията. | 23 |
Дата на последна употреба | Последната дата на използване на функцията на определен ред. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
isAnonymous | Това съдържа дали е работно пространство или не. | Да |
устройствоИме | Името на устройството. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Това съдържа дали е мек клиент или не.
| Да |
Модел:
|
Модел на устройство UCM.
|
Cisco 8851
|
Дата на последна употреба
|
Последната дата на използване на устройството.
| 23/01/2024 |
ДниОтПоследноИзползваНаОтчетДата
|
Броят на дните от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.
|
8 Това означава, че това устройство е използвано за последно преди осем дни от датата на генериране на отчета.
|
DidUsageReport.CSV
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл идентификатор | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Е | Номерът DID | +12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като directoryNumber) |
Име на устройството | Името на устройството. | Cisco 8875 |
Набор от устройства | Пулът на устройствата, към който принадлежи устройството. | AshwiniOPUS-UP |
Extension Mobility Име на устройството |
Името на устройството, върху което се прилага extentionMobility. | Cisco 7942 |
Extension Mobility Пул устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството extentionMobility. |
AshwiniOPUS-UP |
ОбажданеПартиНомерБрой | Броят пъти, в които DID е бил използван като номер на обаждащата се страна. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е бил използван като оригинален номер на партията. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Броят пъти, когато DID е бил използван като окончателен номер на извиканата партия. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Общият брой пъти, когато DID е бил използван като номер на обаждащата се страна. | 90 |
Дата на последна употреба | Последната дата на използване на DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Типът на DID. Може да бъде невъзложена или възложена. | За Неприсвоен тип подробностите за потребителското име и името на устройството, идващи от CDR записи. |
Следваме строга политика за поверителност на данните. След като отчетите бъдат генерирани, ние въведохме мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват сигурно. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.