- Начало
- /
- Статия
Идеи за мигриране
Използвайте Migration Insights, за да вземете информирано решение относно мигрирането към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.
Предварителни изисквания
(Само за Webex за правителствени организации) Проверката за допустимост за миграция на търговски устройства вече се поддържа за организации, работещи по FedRAMP. Когато тази опция е избрана, MAC адресът на устройството се изпраща до корпоративната мрежа на Cisco, за да се провери дали отговаря на условията. Ако предпочитате MAC адресът да не се изпраща автоматично, можете да следвате процеса на мигриране на устройства на FedRamp Мигрирайте телефона си към Webex Calling.
Стъпките, описани тук, са приложими и за специализиран екземпляр.
Идеи за мигриране
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Услуги > Актуализации & Миграции. В секцията Помощни програми за надграждане на Unified CM отидете на картата Анализи на миграцията и щракнете върху Преглед. Съберете данни за Unified CM, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите tar файловете, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете. |
| 2 |
В прозореца Импортиране на данни от UCM за генериране на отчет за миграция плъзнете и пуснете .tar файла. Максималният размер за качване е 350 MB. Ако искате да отмените или замените .tar файла, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането, за да започнете отначало от прозореца Импортиране на данни от UCM за генериране на отчет за миграция . Качването на .tar файл отнема известно време. След като качването приключи, се появява прозорецът за успешно качване. |
| 3 |
Вижте CDR Repository Manager за събиране на CDR файлове. Максималният размер на качвания CDR файл е 2GB. Вижте Предварителна обработка на CDR и следвайте файла readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за изпълнение на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.
За CDR отчети, плъзнете и пуснете .gzip файла в панела „Плъзнете и пуснете .gzip файл тук“ или прегледайте файловете. |
| 4 |
За да изтриете качените генерирани отчети, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтриване. |
| 5 |
За да изтеглите CSV файловете (.zip файл), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране на CSV. След успешно изтегляне можете да видите подробна информация за CSV файловете. |
Експортиране на ZIP файл
След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъкът с изходните CSV файлове, включени в този zip файл:
-
ImportedDataBulk.csv - Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV файл съдържа всички устройства от phone.csv.
- DeviceEligibility.csv - Този отчет ви показва IP телефоните, устройствата Room OS, ATA устройствата, устройствата на трети страни и т.н. Може да работи с най-новите функции на Webex Calling или с най-новата актуализация на софтуера.
Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако дадено устройство е маркирано като:
- Отговаря на условията - готово е за използване с Webex Calling.
- Неподходящо или неизвестно - може да не работи с Webex Calling или изисква надстройка.
- DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички номера в определен пул от устройства.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които са мигрирани заедно. Генерираният отчет е базиран на споделени линии, пилот за търсене, опашка за повиквания, паркиране на повиквания и конфигурация на група за приемане на повиквания.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Този CSV файл включва подробна информация за присвоените линии за търсене, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
-
Пилоти за лов и линейни групи: Свържете всеки ловен пилот към една ловна линия и всяка ловна линия към няколко групи линии. Докладът изброява няколко реда за един пилотен лов, съответстващи на броя на групите линии, които има.
-
Представителство на агент: Един ред може да изброява до 50 агенти. Ако дадена група линии има повече от 50 агенти, предоставете повече редове, за да поберете всички агенти. Това означава, че виждате по един ред за всеки 50 агента в група линии.
- Данни за агента : За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския идентификатор и имейл адреса или описание на устройството, на което е присвоен номерът на агента. В случай на устройства за работно пространство, ще намерите описание вместо имейл адрес.
Ако номерът на агент не се показва във файла phone.csv от tar файла на UCM, колоната за имейл ИД на агенти_description е празна.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Този отчет предоставя ясен преглед на това как телефонните номера на вашия бизнес (номера от директорията) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:
-
Индивидуални записи : Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако потребителят има няколко номера, ще намерите няколко записа за него.
- Идентификация на групата : Колоната „lineSharedGroup“ съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.
Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с определена група. Ако телефонните номера на потребителя не се споделят с други, той ще има свой собствен уникален идентификатор „lineSharedGroup“.
- Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които се споделят между множество потребители, можете да филтрирате колоната „isSharedLineAcrossMultipleUsers“, за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
- Брой устройства : Можете да използвате колоните „NumberOfSoftClientInGroup“ или „NumberOfOtherDevicesInGroup“, за да филтрирате групи с определен брой софтуерни клиенти или други устройства.
- Споделени потребителски данни : Колоните „sharedWithUCMUserId“ и „sharedWithUCMUserEmail“ показват потребителския идентификатор и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.
Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 телефонни номера на едно и също или различни устройства, ще наблюдавате 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответстващ на един телефонен номер).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта за мигриране на устройството въз основа на използването на функции, проверено от CDR записите.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използваните данни, броя пъти, в които е бил пилотният сигнал за търсене и номерът на опашката за повиквания, заедно с датата на последното им използване.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Докладът съдържа записи за users/workspace и датата на последната им употреба. Съдържа също отчети за софтуерни клиенти и твърди телефони.
-
DidUsageReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите за използването на DID както за назначени, така и за неприсвоени DID.
- Прочети ме- Съдържа подробна информация за CSV файловете.
Преглед на вашия отчет
ImportedDataBulk.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
| Име | Пълното име на потребителя на UCM. | собствено име + фамилия |
| Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Главно устройство за лоби |
| Групи устройства | Пулът от устройства на UCM, към който принадлежи устройството. | АшвиниOPUS-UP |
| Име на устройството | Името на UCM устройството. | CUCTRDXVE |
| Местоположение | Физическото местоположение на UCM устройството. | Hub_Няма |
| Номер в указателя | UCM номерът на устройството. | +12225553333 |
| E164 | E.164 номерът на устройството. | +12225553333 |
| Разделяне на маршрута | Маршрутният дял, към който принадлежи UCM устройството. | CORE 8-цифрен |
DeviceEligibility.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM | потребителско име |
| Име | Пълното име на потребителя на UCM. | собствено име + фамилия |
| Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Главно устройство за лоби |
| Групи устройства | Пулът от устройства на UCM, към който принадлежи устройството. | АшвиниOPUS-UP |
| Име на устройството | Името на UCM устройството. | SEP007E452DDEG7 |
| Модел | Моделът на устройството | Cisco 7961G-GE |
| Номер в указателя | UCM номерът на устройството. | +12225553333 |
| E164 | E.164 номерът на устройството. | +12225553333 |
| VID на устройството | Идентификатор на хардуерната версия на устройството | 8 |
| Отговаряне на условията | Проверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, Third Party и т.н. Ако дадено устройство е маркирано като
|
Допустимо Недопустимо Неизвестен Допустими* |
DevicePoolNumbers.txt
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Групи устройства | Пулът от устройства на UCM, към който принадлежи устройството. | АшвиниOPUS-UP |
| E164 Числа | Списъкът с числа, разделени със запетаи, като всеки ред съдържа 1000 числа. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Тип функция | Типът на функцията на устройството. | ПИЛОТ ЗА ЛОВ, ОПАШКА ЗА ПОВИКВАНИЯ, ГРУПА ЗА ПАРКИРАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, ГРУПА ЗА ПРИЕМАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, СПОДЕЛЕНА ЛИНИЯ |
| Име на конфигурация | Линията на обекта. | +12225556666 |
| Потребител | Потребителят на устройството. | Потребителско име |
| ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
| Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
| Групи устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниOPUS-UP |
| Линия | Линията на устройството. | +12225554444 |
| Разделяне на маршрута | Маршрутният дял, към който принадлежи устройството. | CORE 8-цифрен |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Колона | Описание | Примери. |
|---|---|---|
| Номер на пилот за лов | Уникалният идентификатор за Hunt Pilot. Може да бъде свързано само с едно име от списъка за лов. | 12345 |
| еОпашка за повиквания | Флаг, указващ дали Hunt Pilot трябва да се третира като опашка за повиквания. | Вярно |
| Име на пилота за лов | Името, присвоено на Hunt Pilot | SalesTeamHuntPilot |
| Име на списъка за лов | Името на списъка за търсене, свързан с пилота за търсене, който може да включва една или повече групи линии. | Списък за търсене на екипи за продажби |
| Име на групата линии | Името на групата линии в списъка за търсене. Един ред има една LineGroup. | Списък за търсене на екипи за продажби |
| Местоположение | Местоположение на HuntPilot/CallQueue. | |
| Идентификация на обаждащия се | Идентификаторът на обаждащия се, който ще се показва за повиквания, обработени от Hunt Pilot или Call Queue. | 8005551234 |
| Опция за маршрутизиране на обаждания | Опцията за маршрутизиране на повикванията, конфигурирана за Hunt Pilot или Call Queue. | Излъчване. |
| НАПРЕДНА ДЕСТИНАЦИЯ ЗА ЛОВ БЕЗ ОТГОВОР | Номерът на местоназначението или вътрешният номер, където ще бъдат пренасочени повикванията, ако не бъде открит отговор в Hunt Pilot. | 12346 |
| НАПРЕД ЛОВ НАтоварена ДЕСТИНАЦИЯ | Номерът на местоназначението или вътрешният номер, където ще бъдат пренасочени повикванията, ако Hunt Pilot е зает. | 12347 |
| Размер на CQ | Броят на потенциалните повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако Hunt Pilot функционира като опашка за повиквания. | 30 |
| Агент '#' Потребителски ИД | Номерът в директорията или вътрешният номер за първия агент в списъка. Могат да бъдат изброени до 50 агента с нарастващо номериране. | 7001 |
| Агент '#' Потребителски ИД | Потребителският идентификатор, свързан с първия агент в списъка | agent1 |
| Агент '#' ИмейлИдентификатор_or_Описание | Имейл адресът или описанието на първия агент. Това поле е празно, ако DNorPattern не е намерен в phone.csv или описание. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Име на колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| еСподеленаЛинияМеждуМногоПотребители | Показва дали номерът (линията) от директорията се споделя между устройствата на множество потребители. | Вярно |
| еПървиченЛиний | Указва дали номерът в директорията е основната линия, свързана с потребителя, или вторичната. | Вярно |
| Номер в указателя | Действителният телефонен номер или вътрешен номер, присвоен на устройството на потребителя. Нарича се още Линия тук. | 5551234 |
| lineOwnerID | Уникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията. | Джейдо |
| имейл на собственика на линия | Имейл адресът на собственика на линията. | jdoe@example.com |
| lineConfiguredOnDevice | Показва устройството, на което е конфигурирана линията. | SEP001122334455 |
| Тип устройство | Указва типа на устройството (например физически телефон, софтуерен клиент). |
Cisco IP телефон 8851 |
| Описание на устройството | Описание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други важни подробности. Ще бъде полезно, ако има работно място. | Изпълнителен офис - Джон Доу |
| споделен с UCMUserId | Уникалните идентификатори на други потребители, с които линията е споделена. |
Асмит |
| споделен с UCMUпотребителИмейл | Имейл адресите на другите потребители, с които е споделена линията. | |
| lineSharedGroup | Идентификатор за групата от users/devices споделяне на линията. | 88 |
| Брой на меките клиенти в групата | Броят на софтуерните клиенти (софтуерно-базирани телефони) в групата споделени линии. | 3 |
| БройОтДругиУстройстваВГрупата | Броят на другите устройства (освен софтуерните клиенти) в групата споделени линии. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
| Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
| Групи устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството. |
АшвиниOPUS-UP |
| Линия | Линията на устройството. | +12225556666 |
| Право на миграция |
Допустимостта на устройството за миграция. Стойностите са: Допустимо - Устройството отговаря на условията за миграция. Неизвестно - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена. Това означава, че от CDR записите открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex. За допълнителна помощ трябва да се свържете с CISCO TAC. | Неизвестен |
| Подробности |
Стойностите са: Празно: Ако MigrationElibility отговаря на условията, Списък с неподдържани функции: ако допустимостта за миграция е неизвестна |
Списък с неналични функции: СлучайнаФункцияABC(12), Моля, свържете се с CISCO за повече информация относно устройството.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Тип функция | Типът на функцията на устройството. |
Пилотен търсач, опашка за повиквания |
| Име на конфигурация | Линията на обекта. | +12225557777 |
| Брой на използваните данни | Броят на използването на реда. | 23 |
| Дата на последно използване | Датата на последно използване на функцията на даден ред. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
| еАнонимен | Това съдържа дали е работно пространство или не. | Да |
| deviceName | Името на устройството. | SEP22555d409 |
|
еIpPhone
|
Това съдържа дали е софтуерен клиент или не.
| Да |
|
Модел
|
Модел на UCM устройство.
|
Сиско 8851
|
|
Дата на последно използване
|
Датата на последна употреба на устройството.
| 23/01/2024 |
|
Дни от последното използване на датата на отчета
|
Броят дни от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.
|
8 Това означава, че това устройство е било използвано за последен път преди осем дни от датата на генериране на отчета.
|
DidUsageReport.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| ИД на потребител | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
| DID | DID номерът | +12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като directoryNumber) |
| Име на устройството | Името на устройството. | СИСКО 8875 |
| Групи устройства | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниOPUS-UP |
| Име на устройството за мобилност на разширението |
Името на устройството, към което е приложено разширението Mobility. | СИСКО 7942 |
| Пул от устройства за мобилност на разширенията | Пулът от устройства, към който принадлежи устройството extensionMobility. |
АшвиниOPUS-UP |
| БройНомерНаИзвикващияПартньор | Броят пъти, в които DID е бил използван като номер на обаждащата се страна. | 20 |
| Оригинален брой на обажданията | Броят пъти, в които DID е бил използван като първоначален номер на повикванията. | 30 |
| Краен брой на извиканите страни | Броят пъти, в които DID е бил използван като последен номер на повикванията. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | Общият брой пъти, в които DID е бил използван като номер на обаждащата се страна. | 90 |
| Дата на последно използване | Датата на последно използване на DID. | 16/11/2023 |
| ТипНомерНаДиректория | Типът на DID. Може да бъде неназначено или назначено. | За тип „Неприсвоен“, подробностите за потребителския идентификатор и името на устройството идват от cdr записи. |
Ние спазваме строга политика за поверителност на данните. След генериране на отчети, ние сме внедрили мерки, за да гарантираме сигурното обработване на потребителските данни. Не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това, самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол над техните данни, ние предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.