- Начало
- /
- Статия
Миграционни прозрения
Използвайте Migration Insights, за да вземете информирано решение относно мигрирането към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.
Предпоставки
(Webex само за правителството) Проверката за допустимост за миграция на търговски устройства вече се поддържа за организации на FedRAMP. Когато тази опция е избрана, MAC адресът на устройството се изпраща в корпоративната мрежа на Cisco, за да се провери допустимостта. Ако предпочитате да не изпращате MAC адреса автоматично, можете да следвате процеса на ми гриране на устройство FedRamp Мигрирайте телефона си към Webex Calling.
Стъпките, описани тук, са приложими и за специална инстанция.
Миграционни прозрения
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на У слуги > Акту ализации и миграции. В секцията помощ ни програми за Unified CM над граждане отидете на картата Migration Insights и щракнете върху Преглед. Съби Unified CM райте подробности, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента Unified CM за групово администриране, за да получите tar файловете, вижте Им портиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортиране на файловете. |
| 2 |
В прозореца Им портиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за информация за миграцията, плъзнете и пуснете файла .tar. Максималният размер на качването е 350 MB. Ако искате да отмените или замените файла .tar, щракнете върху Щ ракнете, за да отмените импортирането, за да започнете отначал о от прозореца Им портиране на данни от UCM, за да генерирате отч ет за преглед на миграцията. Кач ването на файлът.tar отнема известно време. След като се качи, се появява успешният прозорец. |
| 3 |
Вижте CDR Respository Manager за събиране на CDR файлове. Максималният размер на качване за CDR файл е 2GB. Вижте CDR Предварителна обработка и следвайте ReadMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за стартиране на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.
За CDR отчет и плъзнете и пуснете файла .gzip в плъзгане и пускане на файл.gzip тук или прегледайте прозореца за файлове.
|
| 4 |
За да изтриете качените генерирани отчети, щракнете върху три точки в горния десен ъгъл и изберете Из триване. |
| 5 |
За да изтеглите CSV файловете (.zip файл), щракнете върху три точки в горния десен ъгъл и изберете Ек спортиране на CSV. След успешното изтегляне можете да видите подробната информация за CSV файловете. |
Експортиране на ZIP файл
След като експортирате и изтеглите.zip файла, ето списъка с изходни CSV файлове, включени в този zip файл:
-
ImportedDataBulk.csv - Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV съдържа всички устройства от phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Този отчет ви казва IP телефоните, устройствата на Room OS, ATA устройствата, устройствата на трети страни и т.н. Може да работи с най-новите Webex Calling функции или до най-новата надстройка на софтуера.
Този отчет не включва информация за UCMSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако дадено устройство е маркирано като:
- Допустими - готов е за употреба сWebex Calling.
- Недопустими или неизвестни - може да не работи Webex Calling или изисква надграждане.
- DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички числа в даден пул от устройства.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които се мигрират заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилот за лов, опашка за обаждания, паркинг за повиквания, конфигурация на групата за вземане на повиквания.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Този CSV включва подробна информация за зададените линии за лов, групи линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
-
Ловни пилоти и линейни групи: Свържете всеки ловен пилот към една ловна линия и всяка ловна линия с няколкото линейни групи. Докладът изброява няколко реда за един пилот за лов, съответстващи на броя на групите линии, които има.
-
Представяне на аген ти: Един ред може да изброи до 50 агента. Ако една линия има повече от 50 агента, предоставете повече редове, за да побере всички агенти. Това означава, че виждате един ред за всеки 50 агента в линейна група.
- Подробности за агента: За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския идентификатор и имейл адреса или описание на устройството, на което е присвоен номерът на агента. В случай на устройства за работно пространство намирате описание вместо имейл идентификатор.
Ако номер на агент не се появи във файла phone.csv от UCM tar файла, колоната за агенти EmailID_description е празна.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Този отчет предоставя ясен преглед на това как вашите бизнес телефонни номера (номера на директории) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:
-
Индивидуални записи: Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако потребителят има няколко номера, ще намерите няколко записа за него.
- Идентификация на групата: Колоната „LinesHaredGroup“ съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.
Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с определена група. Ако телефонните номера на потребителя не се споделят с други, той ще има свой собствен уникален идентификатор „LinesHaredGroup“.
- С@@ поделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които се споделят между множество потребители, можете да филтрирате колоната „IsSharedLineAcrossMultipleUsers“, за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
- Брой устройства: Можете да използвате колоните „NumberOfSoftClientingGroup“ или „NumberOfOtherDevicesinGroup“, за да филтрирате групи с определен брой меки клиенти или други устройства.
- Споделени данни за потреб ителя: Колоните „SharedWithucMuseRid“ и „SharedWithucMuseRemail“ показват потребителския идентификатор и имейл адреса на лица, които споделят всеки телефонен номер.
Например, ако USER A има 5 номера на директории на едно и също или различно устройство, ще наблюдавате 5 реда за USER A (всеки съответства на един номер на директория).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM.tar и CDR файл. Докладът съдържа информация за допустимостта за мигриране на устройството въз основа на използването на функцията, проверена от CDR записи.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv — Този отчет се генерира с помощта на UCM.tar и CDR файл. Докладът съдържа броя на използването на броя пъти пилота за лов и номера на опашката за повикване заедно с последната им дата на използване.
-
UserWorksapceLastUsage.csv — Този отчет се генерира с помощта на UCM.tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите на потребителите/работното пространство и последната им дата на използване. Той също така съдържа доклади за меки клиенти и твърди телефони.
-
DidUsageReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM.tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите за използване на DID както за присвоени, така и за незададени DID.
- Прочетете ме - Съдържа подробна информация за CSV файловете.
Преглед на вашия отчет
ImportedDataBulk.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Потребителски идентификатор | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
| Име | Пълното име на потребителя на UCM. | Име + Фамилия |
| Описание на устройството | Описание на устройството UCM. | Основно лоби устройство |
| Басейн с устройства | Пулът на устройства UCM, към който принадлежи устройството. | Ашвиниопусус-ап |
| Име на устройството | Името на устройството UCM. | CUCTRDXVE |
| Местоположение | Физическото местоположение на UCM устройството. | Хъб_Никой |
| Номер на директорията | Номерът на директорията UCM на устройството. | +12225553333 |
| E164 | Номер E.164 на устройството. | +12225553333 |
| Разделяне на маршрута | Маршрутният дял, към който принадлежи UCM устройството. | CORE 8-цифрена |
DeviceEligibility.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Потребителски идентификатор | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM | потребителско име |
| Име | Пълното име на потребителя на UCM. | Собствено име+фамилия |
| Описание на устройството | Описание на устройството UCM. | Основно лоби устройство |
| Басейн с устройства | Пулът на устройства UCM, към който принадлежи устройството. | Ашвиниопусус-ап |
| Име на устройството | Името на устройството UCM. | SEP007E452DDEG7 |
| Модел | Моделът на устройството | Сиско 7961G-GE |
| Номер на директорията | Номерът на директорията UCM на устройството. | +12225553333 |
| E164 | Номер E.164 на устройството. | +12225553333 |
| Устройство VID | ID на хардуерната версия на устройството | 8 |
| Допустимост | Проверява дали се поддържа или не в WxCmt за IPPhones, ATA, Room OS, Трета страна и т.н. Ако дадено устройство е маркирано като
|
Допустими Неотговарящи на условията Неизвестен Допустимо* |
DevicePoolNumbers.txt
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Басейн с устройства | Пулът на устройства UCM, към който принадлежи устройството. | Ашвиниопусус-ап |
| E164 номера | Списъкът с числа, разделен със запетая, всеки ред съдържа 1000 числа. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Тип функция | Типът характеристика на устройството. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE |
| Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225556666 |
| Потребител | Потребителят на устройството. | Потребителско име |
| Имейл ИД | Имейл адреса на потребителя. | username@email.com |
| Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
| Басейн с устройства | Басейнът на устройствата, към който принадлежи устройството. | Ашвиниопусус-ап |
| Линия | Линията на устройството. | +12225554444 |
| Разделяне на маршрута | Маршрутният дял, към който принадлежи устройството. | CORE 8-цифрена |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Колона | Описание | Примери. |
|---|---|---|
| Номер на пилота на лов | Уникалният идентификатор за пилота на лов. Тя може да бъде свързана само с едно име на списък за лов. | 12345 |
| ISCallQueue | Знаме, показващо дали пилотът за лов трябва да се третира като опашка за повикване. | Вярно |
| Име на пилота на лов | Името, присвоено на ловния пилот | ПродажбаАмхънтпилот |
| Име на списъка за лов | Името на списъка за лов, свързано с пилота за лов, който може да включва една или повече линейни групи. | ПродажбатаХънтлист |
| Име на групата на линията | Името на Линейната група в списъка за лов. Един ред има една LineGroup. | ПродажбатаХънтлист |
| Местоположение | Местоположение на HuntPilot/CallQueue. | |
| Идентификатор на повикващия | Идентификаторът на обаждащия се, който ще се показва за обаждания, обработвани от пилота за лов или опашката за повиквания. | 8005551234 |
| Опция за маршрутизиране на повиквания | Опцията за маршрутизиране на повиквания, конфигурирана за пилот за лов или опашката за повиквания. | Излъчване. |
| FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION | Номерът на дестинацията или разширението, където повикванията ще бъдат насочени, ако не бъде открит отговор в рамките на Hunt Pilot. | 12346 |
| FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | Номерът на дестинацията или разширението, където ще бъдат насочени обажданията, ако пилотът на лов е зает. | 12347 |
| CQ Размер | Броят на потенциалните повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако пилотът за лов функционира като опашка за повиквания. | 30 |
| Агент '#' потребителска идентификация | Номерът на директорията или разширението за първия агент в списъка. До 50 агента могат да бъдат изброени с постепенно номериране. | 7001 |
| Агент '#' потребителска идентификация | Потребителският идентификатор, свързан с първия агент в списъка | агент 1 |
| Агент '#' ИмейлID_или_описание | Имейл адресът или описанието на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не е намерен в phone.csv или описание. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Име на колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| IsSharedLineAcrossМножителнипотребители | Показва дали номерът на директорията (ред) се споделя между устройства на множество потребители. | Вярно |
| Епървична линия | Указва дали номерът на директорията е основният ред, свързан с потребителя, или вторичен. | Вярно |
| ДиректорияНомер | Действителният телефонен номер или разширение, присвоено на устройството на потребителя. Нарича се още линия тук. | 5551234 |
| Линейн ОунРид | Уникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията. | Дждое |
| LineownerMail | Имейл адресът на собственика на линията. | jdoe@example.com |
| ЛинияКонфигурирана на устройство | Показва устройството, което има конфигурирана линия на него. | SEP001122334455 |
| Тип устройство | Определя типа на устройството (например физически телефон, мек клиент). |
Cisco IP телефон 8851 |
| Описание на устройството | Описание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други подходящи подробности. Ще бъде полезно, ако има работно пространство. | Изпълнителен офис - Джон Доу |
| Споделено с Ucmuserid | Уникалните идентификатори на други потребители, с които се споделя линията. |
Асмит |
| Споделено с UcmuseMail | Имейл адресите на останалите потребители, с които се споделя линията. | |
| Група ЛинеШаред | Идентификатор за групата потребители/устройства, споделящи реда. | 88 |
| Брой на меката клиентска група | Броят на меките клиенти (софтуерно базирани телефони) в споделената линия група. | 3 |
| Номер на други устройстваГрупа | Броят на другите устройства (освен меките клиенти) в групата на споделената линия. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Потребителски идентификатор | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| Имейл ИД | Имейл адреса на потребителя. | username@email.com |
| Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
| Басейн с устройства | Басейнът на устройствата, към който принадлежи устройството. |
Ашвиниопусус-ап |
| Линия | Линията на устройството. | +12225556666 |
| Възможност за миграция |
Допустимостта за миграция на устройството. Стойностите са: Допустими - Устройството отговаря на условията за миграция. Неизвестно - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена. Това означава, че от CDR записите открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex. Трябва да се свържете с CISCO TAC за допълнителна помощ. | Неизвестен |
| Детайли |
Стойностите са: Празно: Ако MigrationElibility отговаря на условията, NotSupportedFeatureList: ако допустимостта за миграция е неизвестна |
Списък с неналични функции: RandomFeatureABC (12), Моля, свържете се с CISCO за повече информация относно устройството.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Тип функция | Типът характеристика на устройството. |
Пилот за лов, опашка за обаждане |
| Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225557777 |
| Брой на употребата | Броят на използването на линията. | 23 |
| Последна дата на използване | Последната дата на използване на функцията на определена линия. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Потребителски идентификатор | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
| ЕАнонимен | Това съдържа дали е работно пространство или не. | Да |
| Име на устройството | Името на устройството. | септ22555Д409 |
|
IsipТелефон
|
Това съдържа дали е мек клиент или не.
| Да |
|
Модел
|
Модел на устройство UCM.
|
Сиско 8851
|
|
Последна дата на използване
|
Последната дата на използване на устройството.
| 23/01/2024 |
|
Дни отчитайПолзващаДата на отчета
|
Броят на дните от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.
|
8 Това означава, че това устройство е използвано за последен път преди осем дни от датата на генериране на отчета.
|
DidUsageReport.csv
| Колона | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Потребителски идентификатор | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
| Имейл ИД | Имейл адреса на потребителя. | username@email.com |
| DID | DID номерът | +12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като DirectoryNumber) |
| Име на устройството | Името на устройството. | CISCO 8875 |
| Басейн с устройства | Басейнът на устройствата, към който принадлежи устройството. | Ашвиниопусус-ап |
| Extension MobilityИме на устройството |
Името на устройството, върху което се прилага разширениетМобилност. | CISCO 7942 |
| Extension MobilityБасейн с устройства | Басейнът с устройства, към който принадлежи устройството ExtentionMobility. |
Ашвиниопусус-ап |
| Calling PartyNumber Count | Броят пъти, когато DID е бил използван като номер на повикващата страна. | 20 |
| ОригиналноАлкалноБрой на партияБрой | Броят пъти, когато DID е бил използван като оригинален наречен номер на партията. | 30 |
| ОкончателноБрой на партияБрой | Броят пъти, когато DID е бил използван като окончателен наречен номер на партията. | 40 |
| Общо наречени Партиномера | Общият брой пъти, когато DID е бил използван като номер на повикващата страна. | 90 |
| Последна дата на използване | Последната дата на използване на DID. | 16/11/2023 |
| ДиректорияТип номер | Видът на DID. Тя може да бъде ненаселена или възложена. | За незададен тип, подробностите за потребителския номер и името на устройството, идващи от cdr записите. |
Ние следваме стриктна политика за поверителност на данните. След като се генерират отчети, ние сме внедрили мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват сигурно. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на файла tar и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, ние също така предлагаме възможност за ръчно изтриване на отчетите, когато те вече не са необходими.