Предпоставки

(Webex само за правителството) Неговият мандат е да завърши стъпките за миграция на фърмуера на телефона. За повече информация вижте Мигриране на телефона към Webex Calling.

Стъпките, описани тук, са приложими и за специалния екземпляр.

Статистика за миграцията

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации и миграции. В секцията Помощни програми за надстройка Unified CM отидете на картата Статистика за миграцията и щракнете върху Преглед.

Съберете подробности за Unified CM, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте инструмента за групово администриране Unified CM, за да получите tar файловете, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете.

2

В прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за статистика за миграцията, плъзнете и пуснете файла.tar .

Максималният размер на качването е 350 MB.

Ако искате да отмените или замените .tar файла, щракнете върху Щракнете, за да отмените импортирането, за да започнете отначало от прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате прозорец за отчет за статистика за миграцията.

Качването на файла.tar отнема известно време. След като бъде качен, се появява успешният прозорец.

3

Вижте CDR Respository Manager за събиране на CDR файлове.

Максималният размер на качването на CDR файл е 2GB. Вижте CDR Предварителна обработка и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за стартиране на скрипта за предварителна обработка на файла CDR преди качване.

За отчети CDR плъзнете и пуснете файла .gzip в екрана Плъзгане и пускане на .gzip файл тук или потърсете файлове .

Image for uploading .tar file
4

За да изтриете качените генерирани отчети, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтриване.

5

За да изтеглите файловете CSV (.zip файл), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране CSV.

След успешно изтегляне можете да видите подробната информация за файловете CSV.

Експортиране на ZIP файл

След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъка с изходни CSV файлове, включени в този zip файл:

  • ImportedDataBulk.CSV - Този файл съдържа извлечените данни от крайния потребител.CSV и phone.CSV на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV съдържа всички устройства от телефона.CSV.

  • DeviceEligibility.CSV - Този отчет ви показва IP телефони, устройства с Room OS, ATA устройства, устройства на трети страни и т.н. Може да работи с най-новите функции Webex Calling или с най-новото надграждане на софтуера.

    Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако дадено устройство е маркирано като:

    • Отговаря на условията - готов е за използване с Webex Calling.
    • Неотговарящ на условията или неизвестен - може да не работи с Webex Calling или да изисква надграждане.

    Този отчет ви информира за устройствата, които в момента са актуални и съвместими с най-доброто, което предлагаме.
  • DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички числа в определен набор от устройства.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV- Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които се мигрират заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилотен пилот за търсене, опашка за повиквания, паркиране на повиквания, конфигурация на групата за приемане на повиквания.

  • HuntGroupMigrationInsight.CSV - Този CSV включва подробна информация за назначените ловни линии, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
    1. Ловни пилоти и линейни групи: Свържете всеки ловен пилот към една ловна линия и всяка ловна линия с няколко групи. Отчетът изброява множество редове за един ловен пилотен проект, съответстващи на броя на групите линии, които има.

    2. Представителство на агента: Един ред може да изброява до 50 агенти. Ако група линии има повече от 50 агента, осигурете повече редове, за да поберете всички агенти. Това означава, че виждате един ред на всеки 50 агента в група линии.

    3. Подробности за агента: За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския идентификатор и имейл адреса или описание на устройството, на което е присвоен номерът на агента. В случай на устройства за работно пространство ще намерите описание вместо имейл идентификатор.

      Ако номерът на агента не се появи във файла phone.CSV от файла UCM tar, колоната за агенти emailID_description е празна.

  • SharedlineGroupMigrationReport.CSV - Този отчет предоставя ясен преглед на начина, по който вашите бизнес телефонни номера (номера на указатели) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:

    1. Индивидуални записи: Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако даден потребител има няколко номера, ще намерите няколко записа за него.

    2. Идентификация на групата: Графата "lineSharedGroup" съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.

      Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с конкретна група. Ако телефонните номера на потребителя не се споделят с други хора, той ще има свой собствен уникален идентификатор "lineSharedGroup".

    3. Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които се споделят от множество потребители, можете да филтрирате колоната "isSharedLineAcrossMultipleUsers", за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
    4. Брой устройства: Можете да използвате графите "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup", за да филтрирате групи с определен брой софтуерни клиенти или други устройства.
    5. Споделени потребителски данни : Колоните "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" показват потребителското име и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.

      Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера на директории на едно и също или различни устройства, ще видите 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответства на един номер на директория).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта на миграцията на устройството въз основа на използването на функцията, проверена от записи CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използванията на броя пъти, в които пилотният пилот за търсене и номерът на опашката за обаждания, заедно с датата на последното им използване.

  • UserWorksapceLastUsage.CSV – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите на потребителите/работното пространство и последната им дата на използване. Той също така съдържа отчети за меки клиенти и твърди телефони.

  • DidUsageReport.CSV - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файла. Отчетът съдържа записите за използването на DID както за присвоени, така и за неприсвоени DID.

  • Прочетете ме- Съдържа подробна информация за файловете CSV.

Преглед на отчета ви

ImportedDataBulk.CSV

Колона Описание Пример
Потребителски ИДУникалният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
ИмейлИмейл адресът на потребителя на UCM.username@email.com
ИмеПълното име на потребителя на UCM.собствено име + фамилно име
Описание на устройствотоОписание на устройството UCM.Основно лоби устройство
Набор от устройстваПулът от устройства UCM, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS-UP
Име на устройствотоИмето на устройството UCM.CUCTRDXVE
МестоположениеФизическото местоположение на устройството UCM.Hub_None
Номер на указателяНомерът на директорията UCM на устройството.+12225553333
Е164Номерът E.164 на устройството.+12225553333
Разделяне на маршрутаДялът на маршрута, към който принадлежи устройството UCM.ЯДРО 8 цифри

Допустимост на устройството.CSV

Колона Описание Пример
Потребителски ИДУникалният идентификатор на потребителя на UCMпотребителско име
ИмеПълното име на потребителя на UCM.Име+фамилно име
Описание на устройствотоОписание на устройството UCM.Основно лоби устройство
Набор от устройстваПулът от устройства UCM, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS-UP
Име на устройствотоИмето на устройството UCM.SEP007E452DDEG7
Модел:Моделът на устройствотоCisco 7961G-GE
Номер на указателяНомерът на директорията UCM на устройството.+12225553333
Е164Номерът E.164 на устройството.+12225553333
ДопустимостПроверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, трети страни и т.н.

Ако дадено устройство е маркирано като

  • Отговаря на условията - готов е за използване с Webex Calling.
  • Недопустим или неизвестен - може да не работи с Webex Calling.

Допустими

Негоден

Неизвестно

DevicePoolNumbers.txt

КолонаОписаниеПример
Набор от устройстваПулът от устройства UCM, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS-UP
Номера E164Списъкът с числа, разделени със запетая, всеки ред съдържа 1000 числа.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.CSV

КолонаОписаниеПример
Тип функцияТипът на функцията на устройството. ЛОВЕН ПИЛОТ, ОПАШКА ЗА ОБАЖДАНИЯ, ГРУПА ЗА ПАРКИРАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, ГРУПА ЗА ПРИЕМАНЕ НА ПОВИКВАНИЯ, СПОДЕЛЕНА ЛИНИЯ
Име на конфигурациятаЛинията на функцията.+12225556666
UserПотребителят на уреда.Потребителско име
Имейл идентификаторИмейл адресът на потребителя.username@email.com
Име на устройствотоИмето на устройството.CISCO8875
Набор от устройстваПулът на устройствата, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS-UP
Линия Линията на устройството.+12225554444
Разделяне на маршрутаДялът на маршрута, към който принадлежи устройството.ЯДРО 8 цифри

HunterGroupMigrationInsight.CSV

КолонаОписаниеПримери.
Пилотен номер на лов Уникалният идентификатор за Hunt Pilot. Може да бъде свързан само с едно име на ловен списък. 12345
isCallQueue Флаг, показващ дали Hunt Pilot трябва да се третира като опашка за повиквания. Вярно
Име на пилота на Hunt Името, дадено на Hunt Pilot ПродажбиЕкипЛовПилот
Име на ловния списък Името на ловния списък, свързан с ловния пилот, който може да включва една или повече групи линии.SalesTeamHuntList
Име на линейна група Името на групата линии в списъка за търсене. Един ред има една LineGroup. SalesTeamHuntList
Местоположение Местоположение на HuntPilot/CallQueue.
Идентификатор на обаждащия се ID на обаждащия се, който ще се показва за обаждания, обработвани от Hunt Pilot или опашката за обаждания. 8005551234
Опция за маршрутизиране на повиквания Опцията за маршрутизиране на повикванията, конфигурирана за Hunt Pilot или Call Order. Радиопредаване.
ЛОВ НАПРЕД БЕЗ ОТГОВОР ДЕСТИНАЦИЯ Номерът на местоназначението или разширението, където ще бъдат насочени повикванията, ако не бъде открит отговор в Hunt Pilot. 12346
НАПРЕД ЛОВ НАТОВАРЕНА ДЕСТИНАЦИЯ Номерът на дестинацията или разширението, където ще бъдат насочени повикванията, ако Hunt Pilot е зает. 12347
Размер на CQ Броят на потенциалните повиквания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако Hunt Pilot функционира като опашка за повиквания. 30
Потребителско име на агент '#' Номерът на директорията или разширението за първия агент в списъка. Могат да бъдат изброени до 50 агенти с инкрементална номерация. 7001
Потребителско име на агент '#' ИД на потребителя, свързан с първия агент в списъка агент1
Агент "#" EmailID_or_Description Имейл адресът или описанието на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не се намира в phone.CSV или описание. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.CSV

Име на колонаОписаниеПример
isSharedLineAcrossMultipleUsersПоказва дали номерът на директорията (редът) е споделен между устройства на множество потребители.Вярно
isPrimaryLineУказва дали номерът на директорията е основният ред, свързан с потребителя, или вторичен.Вярно
directoryNumberДействителният телефонен номер или разширение, присвоено на устройството на потребителя. Нарича се още Line тук.5551234
lineOwnerIDУникалният идентификатор на потребителя, който е собственик на линията.Дждоу
lineOwnerEmailИмейл адресът на собственика на реда. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceПоказва устройството, на което е конфигурирана линията.СЕП001122334455
устройствоТипУказва типа на устройството (например физически телефон, мек клиент).

Cisco IP телефон 8851

устройствоОписаниеОписание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други подходящи подробности. Ще бъде полезно, ако има работно пространство.Изпълнителен офис - Джон Доу
sharedWithUCMUserIdУникалните идентификатори на други потребители, с които линията е споделена

Ейсмит

споделенСUCMUserИмейлИмейл адресите на другите потребители, с които линията е споделена

asmith@example.com

lineSharedGroupИдентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията.88
БройНаСофтКлиентВгрупаБроят на меките клиенти (софтуерно базирани телефони) в споделената линейна група.3
БройНаДругиУстройстваВГрупаБроят на другите устройства (с изключение на меките клиенти) в споделената група линии.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV

Колона Описание Пример
Потребителски ИДУникалният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
Имейл идентификаторИмейл адресът на потребителя.username@email.com
Име на устройствотоИмето на устройството.CISCO8875
Набор от устройстваПулът на устройствата, към който принадлежи устройството.

AshwiniOPUS-UP

Линия Линията на устройството.+12225556666
Допустимост за миграция

Допустимостта на устройството за миграция.

Стойностите са:

Отговаря на условията – Устройството отговаря на условията за миграция.

Неизвестен - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена.

Това означава, че от записите CDR открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex.

Трябва да се свържете с Cisco TAC за допълнителна помощ.

Неизвестно
Подробности

Стойностите са:

Празен: Ако отговаря на условията MigrationElibility,

NotSupportedFeatureList: ако MigrationEligibility е неизвестен

Списък с неналични функции: RandomFeatureABC(12),

Моля, свържете се с Cisco за повече информация относно устройството.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV

Колона Описание Пример
Тип функцияТипът на функцията на устройството.

Ловен пилот, опашка за обаждания

Име на конфигурациятаЛинията на функцията.+12225557777
Брой употребиБроят на използването на линията.23
Дата на последна употребаПоследната дата на използване на функцията на определен ред.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.CSV

Колона Описание Пример
Потребителски ИДУникалният идентификатор на потребителя на UCM. Потребителско име
ИмейлИмейл адресът на потребителя на UCM. username@email.com
isAnonymousТова съдържа дали е работно пространство или не. Да
устройствоИмеИмето на устройството. SEP22555d409

isIpPhone

Това съдържа дали е мек клиент или не.

Да

Модел:

Модел на устройство UCM.

Cisco 8851

Дата на последна употреба

Последната дата на използване на устройството.

23/01/2024

ДниОтПоследноИзползваНаОтчетДата

Броят на дните от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.

8

Това означава, че това устройство е използвано за последно преди осем дни от датата на генериране на отчета.

DidUsageReport.CSV

Колона Описание Пример
Потребителски ИДУникалният идентификатор на потребителя на UCM.Потребителско име
Имейл идентификаторИмейл адресът на потребителя.username@email.com
ЕНомерът DID+12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като directoryNumber)
Име на устройствотоИмето на устройството.Cisco 8875
Набор от устройстваПулът на устройствата, към който принадлежи устройството.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility Име на устройството

Името на устройството, върху което се прилага extentionMobility.

Cisco 7942
Extension Mobility Пул устройстваПулът от устройства, към който принадлежи устройството extentionMobility.

AshwiniOPUS-UP

ОбажданеПартиНомерБройБроят пъти, в които DID е бил използван като номер на обаждащата се страна.20
OriginalCalledPartyNumberCountБроят пъти, когато DID е бил използван като оригинален номер на партията.30
FinalCalledPartyNumberCountБроят пъти, когато DID е бил използван като окончателен номер на извиканата партия.40
sumAllCalledPartyNumbersОбщият брой пъти, когато DID е бил използван като номер на обаждащата се страна.90
Дата на последна употребаПоследната дата на използване на DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeТипът на DID. Може да бъде невъзложена или възложена. За Неприсвоен тип подробностите за потребителското име и името на устройството, идващи от CDR записи.

Следваме строга политика за поверителност на данните. След като отчетите бъдат генерирани, ние въведохме мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват сигурно. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими.