- Начало
- /
- Статия
Използвайте Migration Insights, за да вземете информирано решение за мигриране към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.
Прозрения за миграцията
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги > Актуализации & Миграции. В секцията Обединени помощни програми за надстройка на CM отидете на картата Migration Insights и щракнете върху Изглед. Събирайте унифицирани данни за CM, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата Webex Cloud Calling. Използвайте Unified CM Bulk Admin Tool, за да получите tar файловете, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете. | ||||
2 |
В прозореца Импортиране на данни от UCM, за да генерирате отчет за прозрение за миграцията, плъзнете и пуснете файла .tar .
Качването .tar файла отнема известно време. Веднъж качен, се появява успешният прозорец. | ||||
3 |
Обърнете се към CDR Respository Manager за събиране на CDR файлове. Максималният размер на качване за CDR файл е 2GB. Вижте CDR предварителна обработка и следвайте readMe, за да научите повече за подходящата конфигурация за изпълнение на скрипта за предварителна обработка на CDR файла преди качване.
За CDR отчети плъзнете и пуснете .gzip файла в прозореца Плъзнете и пуснете .gzip файл тук или прегледайте екрана за файлове . | ||||
4 |
За да изтриете качените генерирани отчети , щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтрий. | ||||
5 |
За да изтеглите CSV файловете (.zip файла), щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране на CSV. След успешно изтегляне можете да видите подробна информация за CSV файловете. |
Експортиране на ZIP файл
След като експортирате и изтеглите .zip файл, ето списъка на изходните CSV файлове, включени в този zip файл:
-
ImportedDataBulk.csv - Този файл съдържа извлечените данни от enduser.csv и phone.csv на импортираните CUCM tar файлове. Този CSV съдържа всички устройства от phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Този отчет ви казва IP телефоните, устройствата с операционна система Room, ATA устройствата, устройствата на трети страни и т.н. Той може да работи с най-новите функции на Webex Calling или с най-новата актуализация на софтуера.
Този отчет не включва информация за ucmSoftClients. Ето как да прочетете доклада. Ако устройството е маркирано като:
- Допустимо - готово е за използване с Webex Calling.
- Недопустимо или неизвестно - може да не работи с Webex Calling или изисква надстройка.
- DevicePoolNumbers.txt - Това е текстов файл. Този файл съдържа записите на всички числа в определен набор устройства.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Този файл съдържа отчети за устройства и потребители, които са мигрирани заедно. Генерираният отчет се основава на споделени линии, пилот за лов, опашка за обаждания, парк за обаждания, конфигурация на групата за приемане на повиквания.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Този CSV включва подробна информация за назначените ловни линии, групите линии и свързаните агенти. Ето как да прочетете доклада:
-
Ловни пилоти и линейни групи: Свържете всеки ловен пилот с една ловна линия и всяка ловна линия с няколко линейни групи. Докладът изброява няколко реда за един ловен пилот, съответстващи на броя на групите линии, които има.
-
Представителство на агента: Един ред може да изброи до 50 агенти. Ако една линейна група има повече от 50 агенти, осигурете повече редове, за да поберете всички агенти. Това означава, че виждате един ред за всеки 50 агенти в линейна група.
- Подробности за агента: За всеки агент отчетът показва номера на агента, потребителския идентификатор и имейл адреса или описание на устройството, където е присвоен номерът на агента. В случай на устройства с работна област намирате описание вместо имейл идентификатор.
Ако номерът на агента не се появи в phone.csv файл от tar файла UCM, колоната за агенти emailID_description е празна.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Този отчет предоставя ясна представа за това как вашите бизнес телефонни номера (номера на директории) се споделят между различните потребители. Ето как да прочетете доклада:
-
Индивидуални записи : Телефонните номера на всеки потребител се показват в отделни редове. Ако даден потребител има няколко номера, ще намерите няколко записа за тях.
- Идентификация на групата: Колоната "lineSharedGroup" съдържа уникален идентификатор за всеки набор от споделени телефонни номера.
Това ви позволява да идентифицирате всички телефонни номера, свързани с конкретна група. Ако телефонните номера на потребителя не са споделени с други хора, той ще има свой уникален идентификатор "lineSharedGroup".
- Споделени номера: За да идентифицирате телефонни номера, които са споделени между множество потребители, можете да филтрирате колоната "isSharedLineAcrossMultipleUsers", за да идентифицирате лесно всички номера, използвани от повече от един човек.
- Брой устройства : Можете да използвате колоните "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup", за да филтрирате за групи с определен брой меки клиенти или други устройства.
- Споделени потребителски данни: Колоните "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" показват потребителския идентификатор и имейл адреса на лицата, които споделят всеки телефонен номер.
Например, ако ПОТРЕБИТЕЛ А има 5 номера на директории на едни и същи или различни устройства, ще наблюдавате 5 реда за ПОТРЕБИТЕЛ А (всеки съответстващ на един номер на директория).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа информация за допустимостта за мигриране на устройства въз основа на използването на функцията, проверено от CDR записите.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа броя на използване на броя пъти, които ловният пилот и номерът на опашката за обаждания заедно с последната им дата на използване.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Отчетът съдържа записите на потребителите/работната област и тяхната последна дата на използване. Той също така съдържа доклади за меки клиенти и твърди телефони.
-
DidUsageReport.csv - Този отчет се генерира с помощта на UCM .tar и CDR файл. Справката съдържа записите за използване на DID както за присвоени, така и за неприсвоени DID.
- Прочети ме - Съдържа подробна информация за CSV файлове.
Преглед на вашия отчет
ImportedDataBulk.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Еднозначният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | собственоИме + фамилияИме |
Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Основно лоби устройство |
Набор от устройства | Наборът от UCM устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниОПУС-УП |
Име на устройството | Името на UCM устройството. | Четот на CloehDarkoxxx |
Местоположение | Физическото местоположение на UCM устройството. | Hub_None |
Номер на директория | Номерът на директорията UCM на устройството. | +12225553333 |
Е164 | E.164 номер на устройството. | +12225553333 |
Дял на маршрут | Маршрутният дял, към който принадлежи UCM устройството. | CORE 8-цифрен |
DeviceEligibility.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Уникалният идентификатор на потребителя на UCM | потребителско име |
Име | Пълното име на потребителя на UCM. | Име+фамилия |
Описание на устройството | Описание на UCM устройството. | Основно лоби устройство |
Набор от устройства | Наборът от UCM устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниОПУС-УП |
Име на устройството | Името на UCM устройството. | SEP007E452DDEG7 |
Модел: | Моделът на устройството | Сиско 7961Г-ГЕ |
Номер на директория | Номерът на директорията UCM на устройството. | +12225553333 |
Е164 | E.164 номер на устройството. | +12225553333 |
Допустимост | Проверява дали се поддържа или не в WxCMT за IpPhones, ATA, Room OS, Third Party и т.н. Ако устройството е маркирано като
| Допустими Негоден Неизвестно |
DevicePoolNumbers.txt
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Набор от устройства | Наборът от UCM устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниОПУС-УП |
E164 Номера | Списъкът с номера, разделени със запетая, всеки ред съдържа 1000 числа. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип характеристика | Типът на функцията на устройството. | ХЪНТ ПИЛОТ, ОПАШКА ЗА ОБАЖДАНИЯ, КОЛ ПАРК ГРУПА, ПОВИКВАНЕ ПИКАП ГРУПА, СПОДЕЛЕНА ЛИНИЯ |
Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225556666 |
User | Потребителят на устройството. | Потребителско име |
ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Набор от устройства | Наборът от устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниОПУС-УП |
Линия | Линията на устройството. | +12225554444 |
Дял на маршрут | Преградата на маршрута, към която принадлежи устройството. | CORE 8-цифрен |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Колона | Описание | Примери. |
---|---|---|
Хънт пилот номер | Уникалният идентификатор за Hunt Pilot. Тя може да бъде свързана само с едно име на списък за търсене. | 12345 |
isCallQueue | Флаг, показващ дали Hunt Pilot трябва да се третира като опашка за обаждания. | Вярно |
Име на пилота на Хънт | Името, дадено на Хънт Пилот | ПродажбиЕкипХънтПилот |
Име на списък за търсене | Името на списъка за лов, свързан с ловния пилот, който може да включва една или повече линейни групи. | Списък за търсене на екип по продажбите |
Име на група редове | Името на групата редове в списъка за търсене. Един ред има една линейна група. | Списък за търсене на екип по продажбите |
Местоположение | Местоположение на HuntPilot/CallQueue. | |
ИД на повикващия | ИД на повикващия, който ще се показва за повиквания, обработвани от Hunt Pilot или Call Queue. | 8005551234 |
Опция за маршрутизиране на повикване | Опцията за маршрутизиране на повикванията, конфигурирана за Hunt Pilot или Call Queue. | Радиопредаване. |
НАПРЕД ЛОВ НЯМА ОТГОВОР ДЕСТИНАЦИЯ | Номерът на местоназначението или разширението, където ще бъдат пренасочени повикванията, ако не бъде открит отговор в рамките на Hunt Pilot. | 12346 |
НАПРЕД ЛОВ ЗАЕТ ДЕСТИНАЦИЯ | Номерът на местоназначението или разширението, където ще се насочват повикванията, ако Hunt Pilot е зает. | 12347 |
CQ Размер | Броят на потенциалните обаждания, които могат да бъдат поставени на опашка, ако Hunt Pilot функционира като опашка за обаждания. | 30 |
Агент '#' ИД на потребител | Номерът на директорията или разширението за първия агент в списъка. До 50 агенти могат да бъдат изброени с нарастваща номерация. | 7001 |
Агент '#' ИД на потребител | ИД на потребител, свързан с първия агент в списъка | агент1 |
Агент '#' EmailID_or_Description | Имейл адрес или описание на първия агент. Това е празно, ако DNorPattern не е намерен в phone.csv или описание. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Име на колона | Описание | Пример |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Показва дали номерът на директорията (редът) е споделен между устройствата на множество потребители. | Вярно |
isPrimaryLine | Указва дали номерът на директорията е първичният ред, свързан с потребителя, или вторичен. | Вярно |
директорияНомер | Действителният телефонен номер или разширение, присвоено на устройството на потребителя. Тук също се нарича линия. | 5551234 |
lineOwnerID | Еднозначният идентификатор на потребителя, който е собственик на реда. | Дждое |
lineOwnerEmail | Имейл адресът на собственика на реда. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Показва устройството, на което е конфигурирана линията. | СЕП001122334455 |
устройствоТип устройство | Указва типа на устройството (например физически телефон, мек клиент). |
Cisco IP телефон 8851 |
устройствоОписание | Описание на устройството, което може да включва модел, местоположение или други важни подробности. Ще бъде полезно, ако има работно пространство. | Изпълнителен офис - Джон Доу |
sharedWithUCMUserId | Уникалните идентификатори на други потребители, с които редът е споделен. |
Асмит |
sharedWithUCMUserEmail | Имейл адресите на другите потребители, с които е споделена линията. | |
линияСподелена група | Идентификатор за групата потребители/устройства, споделящи линията. | 88 |
НомерOfSoftClientInGroup | Броят на меките клиенти (софтуерно базирани телефони) в групата споделени линии. | 3 |
Брой други устройства в група | Броят на другите устройства (освен меките клиенти) в групата споделени линии. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Еднозначният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Име на устройството | Името на устройството. | CISCO8875 |
Набор от устройства | Наборът от устройства, към който принадлежи устройството. |
АшвиниОПУС-УП |
Линия | Линията на устройството. | +12225556666 |
Допустимост за миграция |
Допустимостта за миграция на устройството. Стойностите са: Допустими - Устройството отговаря на условията за миграция. Неизвестен - Точната допустимост на устройството не може да бъде определена. Това означава, че от записите на CDR открихме използване на функции, които не се поддържат от Webex. Трябва да се свържете с CISCO TAC за допълнителна помощ. | Неизвестно |
Подробности |
Стойностите са: Празно: Ако MigrationElibility е допустима, NotSupportedFeatureList: ако миграциятаДопустимостта е неизвестна |
Не е наличен списък с функции: RandomFeatureABC(12), Моля, свържете се с CISCO за повече информация относно устройството.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип характеристика | Типът на функцията на устройството. |
Хънт пилот, опашка за обаждания |
Име на конфигурацията | Линията на функцията. | +12225557777 |
Брой употреби | Броят на използваемостта на реда. | 23 |
Дата на последно използване | Последната дата на използване на функцията на определен ред. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Еднозначният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
Имейл | Имейл адресът на потребителя на UCM. | username@email.com |
е анонимен | Това съдържа дали е работна област или не. | Да |
Име на устройство | Името на устройството. | СЕП22555д409 |
еИпФон
|
Това съдържа дали е мек клиент или не.
| Да |
Модел:
|
Модел на UCM устройство.
|
Сиско 8851
|
Дата на последно използване
|
Последната дата на използване на устройството.
| 23/01/2024 |
ДниОтПоследноИзползванеНаОтчетДата
|
Броят на дните от последната дата на използване на устройството в деня на генериране на отчета.
|
8 Това означава, че това устройство е използвано за последен път осем дни назад от датата на генериране на отчета.
|
DidUsageReport.csv
Колона | Описание | Пример |
---|---|---|
Потребителски ИД | Еднозначният идентификатор на потребителя на UCM. | Потребителско име |
ИД на имейл | Имейл адресът на потребителя. | username@email.com |
Е | Номерът DID | +12225553409 (Може да бъде и не може да бъде същото като directoryNumber) |
Име на устройството | Името на устройството. | СИСКО 8875 |
Набор от устройства | Наборът от устройства, към който принадлежи устройството. | АшвиниОПУС-УП |
Extension Mobility Име на устройството |
Името на устройството, върху което се прилага разширениетоМобилност. | СИСКО 7942 |
Extension Mobility Набор от устройства | Наборът от устройства, към който принадлежи устройството extensionMobility. |
АшвиниОПУС-УП |
Брой номера на повикващияпарти | Броят пъти, в които DID е използван като номер на повикващата страна. | 20 |
ОригиналНареченПартиНомерБрой | Броят пъти, в които DID е използван като оригинален номер на партията. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Броят пъти, в които DID е използван като окончателен номер на партията. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Общият брой пъти, когато DID е използван като номер на повикващата страна. | 90 |
Дата на последно използване | Последната дата на използване на DID. | 16/11/2023 |
Тип номер на директория | Видът на DID. Тя може да бъде невъзложена или присвоена. | За Неприсвоен тип подробностите за потребителския ИД и името на устройството, идващи от cdr записите. |
Ние следваме строга политика за поверителност на данните. След като се генерират отчети, ние въведохме мерки, за да гарантираме, че потребителските данни се обработват сигурно. Ние не съхраняваме никакви потребителски данни извън процеса на генериране на отчети. Това включва изтриване на tar файла и всички други данни, използвани за създаване на отчетите. Освен това самите отчети се качват сигурно в нашето защитено хранилище за файлове. За да предоставим на потребителите пълен контрол върху техните данни, предлагаме и опцията за ръчно изтриване на отчетите, когато вече не са необходими. |