(Webex réservé aux organismes gouvernementaux) La vérification d'éligibilité à la migration des appareils commerciaux est désormais prise en charge pour les organisations FedRAMP. Lorsque cette option est sélectionnée, l'adresse MAC de l'appareil est envoyée au réseau d'entreprise Cisco pour vérifier son éligibilité. Si vous préférez que l'adresse MAC ne soit pas envoyée automatiquement, vous pouvez suivre le processus de migration de périphérique FedRamp Migrer votre téléphone vers Webex Calling.

Une fois le fichier .zip exporté et téléchargé, voici la liste des fichiers CSV de sortie inclus dans ce fichier zip :

• ImportedDataBulk.csv - Ce fichier contient les données extraites des fichiers enduser.csv et phone.csv des fichiers tar CUCM importés. Ce fichier CSV contient tous les appareils du fichier phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Ce rapport vous indique les téléphones IP, les appareils Room OS, les appareils ATA, les appareils tiers, etc. Il est compatible avec les dernières fonctionnalités d'appel Webex et les dernières mises à jour logicielles.

  Ce rapport ne contient pas d'informations sur ucmSoftClients. Voici comment lire le rapport. Si un appareil est marqué comme :

  • Éligible - il est prêt à être utilisé avec Webex Calling.
  • Non éligible ou inconnu - il se peut qu'il ne fonctionne pas avec Webex Calling ou qu'une mise à niveau soit nécessaire.
  Ce rapport vous informe des appareils actuellement à jour et compatibles avec nos meilleures offres.
• DevicePoolNumbers.txt - Ceci est un fichier texte. Ce fichier contient les enregistrements de tous les numéros d'un groupe de périphériques particulier.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ce fichier contient des rapports sur les appareils et les utilisateurs qui ont été migrés ensemble. Le rapport généré est basé sur la configuration des lignes partagées, du groupe pilote de recherche, de la file d'attente d'appels, du parcage d'appels et du groupe de prise d'appels.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Ce fichier CSV contient des informations détaillées sur les lignes de recherche attribuées, les groupes de lignes et les agents connectés. Voici comment lire le rapport :

  1. Pilotes de chasse et groupes de lignes: Reliez chaque pilote de chasse à une seule ligne de chasse, et chaque ligne de chasse aux différents groupes de lignes. Le rapport répertorie plusieurs lignes pour un seul pilote de chasse, correspondant au nombre de groupes de lignes qu'il possède.

  2. Représentation de l'agent: Une seule ligne peut répertorier jusqu'à 50 agents. Si un groupe de lignes compte plus de 50 agents, prévoyez davantage de rangées pour accueillir tous les agents. Cela signifie que vous voyez une ligne pour chaque groupe de 50 agents.

  3. Détails de l'agent : Pour chaque agent, le rapport affiche le numéro d'agent, l'identifiant utilisateur et l'adresse électronique, ou une description de l'appareil auquel le numéro d'agent est attribué. Dans le cas des appareils de l'espace de travail, vous trouverez une description au lieu d'une adresse électronique.

     Si un numéro d'agent n'apparaît pas dans le fichier phone.csv du fichier tar UCM, la colonne pour l'identifiant email des agents_description est vide.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ce rapport fournit un aperçu clair de la manière dont vos numéros de téléphone professionnels (numéros d'annuaire) sont partagés entre différents utilisateurs. Voici comment lire le rapport :

  1. Entrées individuelles : Les numéros de téléphone de chaque utilisateur sont affichés sur des lignes distinctes. Si un utilisateur possède plusieurs numéros, vous trouverez plusieurs entrées pour chacun d'eux.

  2. Identification du groupe : La colonne « lineSharedGroup » contient un identifiant unique pour chaque ensemble de numéros de téléphone partagés.

     Cela vous permet d'identifier tous les numéros de téléphone associés à un groupe spécifique. Si les numéros de téléphone d'un utilisateur ne sont pas partagés avec d'autres, ils auront leur propre identifiant unique « lineSharedGroup ».

  3. Numéros partagés: Pour identifier les numéros de téléphone partagés entre plusieurs utilisateurs, vous pouvez filtrer la colonne « isSharedLineAcrossMultipleUsers » afin d'identifier facilement les numéros utilisés par plus d'une personne.
  4. Nombre d'appareils : Vous pouvez utiliser les colonnes « Nombre de clients logiciels dans le groupe » ou « Nombre d'autres périphériques dans le groupe » pour filtrer les groupes ayant un nombre spécifique de clients logiciels ou d'autres périphériques.
  5. Informations partagées de l'utilisateur : Les colonnes « sharedWithUCMUserId » et « sharedWithUCMUserEmail » affichent l'identifiant utilisateur et l'adresse électronique des personnes qui partagent chaque numéro de téléphone.

     Par exemple, si l'UTILISATEUR A possède 5 numéros de répertoire sur le même appareil ou sur des appareils différents, vous observerez 5 lignes pour l'UTILISATEUR A (chacune correspondant à un numéro de répertoire).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ce rapport est généré à l'aide d'un fichier UCM .tar et CDR. Le rapport contient des informations sur l'éligibilité à la migration des appareils en fonction de l'utilisation des fonctionnalités analysée à partir des enregistrements CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ce rapport est généré à l'aide du fichier UCM .tar et du fichier CDR. Le rapport contient le nombre d'utilisations du pilote de recherche et du numéro de file d'attente d'appel, ainsi que leur date de dernière utilisation.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Ce rapport est généré à l'aide du fichier UCM .tar et CDR. Le rapport contient les enregistrements des utilisateurs/espace de travail et leur dernière date d’utilisation. Il contient également des rapports sur les clients logiciels et les téléphones physiques.

• DidUsageReport.csv - Ce rapport est généré à l'aide du fichier UCM .tar et CDR. Le rapport contient les enregistrements de l’utilisation des DID (ID décentralisés) pour les DID attribués et non attribués.

• Lisez-moi- Contient des informations détaillées sur les fichiers CSV.