(Webex len pre vládu) Jeho mandát na dokončenie krokov migrácie firmvéru telefónu. Ďalšie informácie nájdete v téme Migrácia telefónu na Webex Calling.

Po exporte a stiahnutí súboru .zip je tu zoznam výstupných súborov CSV zahrnutých v tomto súbore ZIP:

• ImportedDataBulk.CSV - Tento súbor obsahuje extrahované údaje od koncového používateľa.CSV a telefón.CSV importovaných súborov CUCM tar. Tento CSV obsahuje všetky zariadenia z telefónu.CSV.

• DeviceEligibility.CSV - Táto správa obsahuje informácie o IP telefónoch, zariadeniach s operačným systémom miestnosti, zariadeniach ATA, zariadeniach tretích strán atď. Môže pracovať s najnovšími funkciami Webex Calling alebo s najnovšou aktualizáciou softvéru.

  Toto hlásenie neobsahuje informácie o klientoch ucmSoftClients. Tu je postup, ako si prečítať prehľad. Ak je zariadenie označené ako:

  • Oprávnené - je pripravené na použitie s Webex Calling.
  • Nevhodné alebo Neznáme – nemusí fungovať s Webex Calling alebo vyžaduje inováciu.
  Táto správa vás informuje o zariadeniach, ktoré sú v súčasnosti aktuálne a kompatibilné s najlepšími, ktoré ponúkame.
• DevicePoolNumbers.txt - Toto je textový súbor. Tento súbor obsahuje záznamy všetkých čísel v konkrétnom fonde zariadení.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV- Tento súbor obsahuje zostavy o zariadeniach a používateľoch, ktoré sa migrujú spoločne. Vygenerovaný report je založený na zdieľaných linkách, pilotovi pátrania, fronte hovorov, parkovisku hovorov, konfigurácii skupiny vyzdvihnutia hovoru.

• HuntGroupMigrationInsight.CSV- Tento CSV obsahuje podrobné informácie o priradených líniách lovu, skupinách línií a pripojených agentoch. Tu je postup, ako si prečítať správu:

  1. Piloti pátrania a líniové skupiny: Pripojte každého pilota lovu k jednej línii lovu a každú líniu lovu k niekoľkým skupinám línií. Správa obsahuje zoznam viacerých riadkov pre jedného pilota lovu, čo zodpovedá počtu skupín línií, ktoré má.

  2. Reprezentácia agenta: Jeden riadok môže obsahovať až 50 agentov. Ak má skupina liniek viac ako 50 agentov, poskytnite viac riadkov, aby sa do nich zmestili všetci agenti. To znamená, že sa zobrazuje jeden riadok na každých 50 agentov v skupine čiar.

  3. Detaily agenta: Pre každého agenta sa v správe zobrazuje číslo agenta, ID používateľa a e-mailová adresa, prípadne popis zariadenia, ku ktorému je číslo agenta priradené. V prípade zariadení pracovného priestoru nájdete namiesto e-mailovej identifikácie popis.

     Ak sa v súbore telefón.CSV zo súboru UCM tar nezobrazí číslo agenta.#, stĺpec pre agentov emailID_description je prázdny.

• SharedlineGroupMigrationReport.CSV - Táto zostava poskytuje jasný prehľad o tom, ako sú vaše firemné telefónne čísla (čísla adresárov) zdieľané medzi rôznymi používateľmi. Tu je postup, ako si prečítať správu:

  1. Jednotlivé položky : Telefónne čísla každého používateľa sa zobrazujú v samostatných riadkoch. Ak má používateľ viacero čísel, nájdete preňho viacero položiek.

  2. Identifikácia skupiny: Stĺpec lineSharedGroup obsahuje jedinečný identifikátor pre každú skupinu zdieľaných telefónnych čísel.

     To vám umožní identifikovať všetky telefónne čísla priradené ku konkrétnej skupine. Ak telefónne čísla používateľa nie sú zdieľané s ostatnými, bude mať svoj vlastný jedinečný identifikátor "lineSharedGroup".

  3. Zdieľané čísla: Ak chcete identifikovať telefónne čísla zdieľané viacerými používateľmi, môžete filtrovať stĺpec isSharedLineAcrossMultipleUsers a jednoducho identifikovať všetky čísla, ktoré používa viac ako jedna osoba.
  4. Počet zariadení: Stĺpce NumberOfSoftClientInGroup alebo NumberOfOtherDevicesInGroup môžete použiť na filtrovanie skupín so špecifickým počtom mäkkých klientov alebo iných zariadení.
  5. Zdieľané podrobnosti o používateľovi: V stĺpcoch "sharedWithUCMUserId" a "sharedWithUCMUserEmail" sa zobrazuje ID používateľa a e-mailová adresa jednotlivcov, ktorí zdieľajú každé telefónne číslo.

     Ak má napríklad používateľ A 5 čísel adresárov na rovnakom alebo rôznych zariadeniach, pre používateľa A budete sledovať 5 riadkov (každý zodpovedá jednému číslu adresára).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV - Tento report sa generuje pomocou súboru UCM .tar a CDR. Správa obsahuje informácie o oprávnenosti migrácie zariadenia na základe používania funkcií kontrolovaných zo záznamov CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV – Tento report je generovaný pomocou súborov UCM .tar a CDR. Hlásenie obsahuje počet použití pilota pátrania a čísla frontu hovorov spolu s dátumom ich posledného použitia.

• UserWorksapceLastUsage.CSV – Toto hlásenie sa generuje pomocou súborov UCM .tar a CDR. Zostava obsahuje záznamy o používateľoch/pracovnom priestore a dátum ich posledného použitia. Obsahuje tiež správy o mäkkých klientoch a pevných telefónoch.

• DidUsageReport.CSV - Tento report sa generuje pomocou súborov UCM .tar a CDR. Správa obsahuje záznamy o používaní DID pre priradené aj nepriradené DID.

• Read Me- Obsahuje podrobné informácie o súboroch CSV.