(Webex vain julkishallinnolle) Kaupallisen laitteen siirtokelpoisuuden tarkistusta tuetaan nyt FedRAMP-organisaatioissa. Kun tämä vaihtoehto on valittu, laitteen MAC-osoite lähetetään Ciscon yritysverkkoon kelpoisuuden varmistamiseksi. Jos et halua MAC-osoitteen lähetettävän automaattisesti, voit seurata FedRamp-laitteen siirtoprosessia Puhelimen siirtäminen Webex Callingiin.

Kun olet vienyt ja ladannut .zip-tiedoston, tässä on luettelo siihen sisältyvistä CSV-tulostetiedostoista:

• ImportedDataBulk.csv - Tämä tiedosto sisältää tuotujen CUCM-tar-tiedostojen enduser.csv- ja phone.csv-tiedostoista puretut tiedot. Tämä CSV-tiedosto sisältää kaikki laitteet phone.csv-tiedostosta.

• DeviceEligibility.csv - Tämä raportti kertoo IP-puhelimet, huonekäyttöjärjestelmälaitteet, ATA-laitteet, kolmannen osapuolen laitteet ja niin edelleen. Se voi toimia uusimpien Webex Calling -ominaisuuksien tai uusimman ohjelmistopäivityksen kanssa.

  Tämä raportti ei sisällä tietoja ucmSoftClientsistä. Näin luet raportin. Jos laite on merkitty seuraavasti:

  • Tukikelpoinen - se on käyttövalmis Webex Callingin kanssa.
  • Tukikelpoton tai tuntematon - se ei välttämättä toimi Webex Callingin kanssa tai vaatii päivityksen.
  Tämä raportti kertoo sinulle laitteista, jotka ovat tällä hetkellä ajan tasalla ja yhteensopivia parhaiden tarjoamiemme laitteiden kanssa.
• DevicePoolNumbers.txt - Tämä on tekstitiedosto. Tämä tiedosto sisältää tiedot kaikista tietyn laitepoolin numeroista.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Tämä tiedosto sisältää raportteja laitteista ja käyttäjistä, jotka on siirretty yhdessä. Luotu raportti perustuu jaettuihin linjoihin, puhelunohjaukseen, puhelujonoon, puheluparkkiin ja puheluiden poimintaryhmän kokoonpanoon.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Tämä CSV-tiedosto sisältää yksityiskohtaisia tietoja määritetyistä metsästyslinjoista, linjaryhmistä ja yhdistetyistä agenteista. Näin luet raportin:

  1. Metsästyslentäjät ja linjaryhmät: Yhdistä jokainen metsästysohjaaja yhteen metsästyslinjaan ja jokainen metsästyslinja useisiin linjaryhmiin. Raportissa luetellaan useita rivejä yhdelle metsästyspilotille, mikä vastaa sen riviryhmien määrää.

  2. Asiamiehen edustus: Yhdelle riville voi listata jopa 50 agenttia. Jos riviryhmässä on yli 50 agenttia, lisää rivejä kaikkien agenttien huomioimiseksi. Tämä tarkoittaa, että näet yhden rivin jokaista 50 agenttia kohden riviryhmässä.

  3. Agentin tiedot : Raportissa näkyy kunkin agentin numero, käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite tai laitteen kuvaus, johon agenttinumero on liitetty. Työtilan laitteiden tapauksessa löydät kuvauksen sähköpostiosoitteen sijaan.

     Jos asiakaspalvelijan numeroa ei näy UCM-tar-tiedoston phone.csv-tiedostossa, asiakaspalvelijan sähköpostiosoitteen_description sarake on tyhjä.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Tämä raportti antaa selkeän yleiskuvan siitä, miten yrityksesi puhelinnumerot (hakemistonumerot) jaetaan eri käyttäjien kesken. Näin luet raportin:

  1. Yksittäiset merkinnät : Kunkin käyttäjän puhelinnumerot näytetään erillisillä riveillä. Jos käyttäjällä on useita numeroita, löydät heille useita merkintöjä.

  2. Ryhmän tunnistetiedot : Sarake 'lineSharedGroup' sisältää yksilöllisen tunnisteen kullekin jaetulle puhelinnumerojoukolle.

     Näin voit tunnistaa kaikki tiettyyn ryhmään liittyvät puhelinnumerot. Jos käyttäjän puhelinnumeroita ei jaeta muiden kanssa, heillä on oma yksilöllinen 'lineSharedGroup'-tunniste.

  3. Jaetut numerot: Voit tunnistaa useiden käyttäjien kesken jaetut puhelinnumerot suodattamalla 'isSharedLineAcrossMultipleUsers'-sarakkeen, jolloin voit helposti tunnistaa useamman kuin yhden henkilön käyttämät numerot.
  4. Laitteiden lukumäärä : Voit käyttää 'NumberOfSoftClientInGroup'- tai 'NumberOfOtherDevicesInGroup'-sarakkeita suodattaaksesi ryhmiä, joissa on tietty määrä ohjelmistoasiakkaita tai muita laitteita.
  5. Jaetut käyttäjätiedot : Sarakkeissa 'sharedWithUCMUserId' ja 'sharedWithUCMUserEmail' näkyvät niiden henkilöiden käyttäjätunnukset ja sähköpostiosoitteet, jotka jakavat kunkin puhelinnumeron.

     Jos esimerkiksi käyttäjällä A on viisi hakemistonumeroa samassa tai eri laitteissa, käyttäjälle A on viisi riviä (joista jokainen vastaa yhtä hakemistonumeroa).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoa. Raportti sisältää tietoja laitteen siirtokelpoisuudesta CDR-tietueista tarkastettujen ominaisuuksien käytön perusteella.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoja. Raportti sisältää metsästyspilotin ja puhelujonon käyttökertojen määrän sekä niiden viimeisimmän käyttöpäivämäärän.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoa. Raportti sisältää tiedot mm. users/workspace ja niiden viimeinen käyttöpäivä. Se sisältää myös raportteja ohjelmistoasiakkaista ja laitteista.

• DidUsageReport.csv - Tämä raportti on luotu käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoa. Raportti sisältää DID-käyttötiedot sekä määrätyille että määräämättömille DID-tunnuksille.

• Lue minut- Sisältää yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.