Muuttoliike Insights

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Palvelut > Päivitykset ja siirrot. Siirry Unified CM:n päivitysapuohjelmat -osiossa Migration Insights -korttiin ja napsauta View.

Kerää Unified CM:n tiedot, kuten luettelo käyttäjistä ja laitteista, jotka aiot tuoda Webex Cloud Calling -palveluun. Hae tar-tiedostot Unified CM Bulk Admin Tool -työkalulla, katso lisätietoja osoitteesta Import Users Using the Bulk Administration Tool (BAT) ja tuo tiedostot.

2

Vedä ja pudota .tar-tiedosto Import data from UCM to generate a migration insight report -ikkunassa.

Maksimikoko lataukselle on 350 Mt.
Jos haluat peruuttaa tai korvata .tar-tiedoston, napsauta Napsauta Peruuta tuonti aloittaaksesi alusta Tuo tiedot UCM:stä luodaksesi migraatiotietoraportin -ikkunasta.

.tar -tiedoston lataaminen kestää jonkin aikaa. Kun lataus on tehty, näyttöön tulee onnistunut ikkuna.

3

Katso CDR Respository Manager CDR-tiedostojen keräämisestä.

CDR-tiedoston enimmäiskoko on 2 Gt. Katso CDR-esikäsittely ja noudata ReadMe-osoitetta saadaksesi lisätietoja sopivasta kokoonpanosta CDR-tiedoston esikäsittelyä koskevan skriptin suorittamiseksi ennen lataamista.

CDR -raportteja varten vedä ja pudota .gzip-tiedosto Drag and Drop a .gzip file here or browse for files -ruutuun.

Kuva .tar-tiedoston lataamista varten
4

Voit poistaa ladatut luodut raportit napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Poista.

5

Voit ladata CSV-tiedostot (.zip-tiedosto) napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Export CSV.

Kun lataus on onnistunut, voit tarkastella CSV-tiedostojen yksityiskohtaisia tietoja.

Vie ZIP-tiedosto

Kun olet vienyt ja ladannut .zip-tiedoston, tässä on luettelo zip-tiedoston sisältämistä CSV-tiedostoista:

  • ImportedDataBulk.csv - Tämä tiedosto sisältää tuotujen CUCM-tar-tiedostojen enduser.csv- ja phone.csv-tiedostoista poimitut tiedot. Tämä CSV-tiedosto sisältää kaikki laitteet phone.csv-tiedostosta.

  • DeviceEligibility.csv - Tämä raportti kertoo IP-puhelimet, Room OS -laitteet, ATA-laitteet, kolmannen osapuolen laitteet ja niin edelleen. Se voi toimia uusimpien Webex Calling -ominaisuuksien tai uusimman ohjelmistopäivityksen kanssa.

    Tämä raportti ei sisällä tietoja ucmSoftClientsistä. Lue raportti seuraavasti. Jos laite on merkitty seuraavasti:

    • Tukikelpoinen - se on valmis käytettäväksi Webex Callingin kanssa.
    • Tukikelvoton tai tuntematon - se ei ehkä toimi Webex Callingin kanssa tai vaatii päivityksen.

    Tämä raportti kertoo sinulle laitteet, jotka ovat tällä hetkellä ajan tasalla ja yhteensopivia parhaan tarjoamamme kanssa.
  • DevicePoolNumbers.txt - Tämä on tekstitiedosto. Tämä tiedosto sisältää tietueet kaikista tietyn laitepoolin numeroista.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Tämä tiedosto sisältää raportteja laitteista ja käyttäjistä, jotka siirretään yhdessä. Luodun raportin perustana ovat jaetut linjat, hunt pilot, puhelujono, call park ja call pickup -ryhmäkonfiguraatio.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Tämä CSV-tiedosto sisältää yksityiskohtaisia tietoja määritetyistä hunt-linjoista, linjaryhmistä ja yhdistetyistä agenteista. Lue raportti seuraavasti:
    1. Hunt Pilotit ja linjaryhmät: Liitä kukin hunt pilot yhteen hunt-linjaan ja kukin hunt-linja useisiin linjaryhmiin. Raportissa luetellaan useita rivejä yhdelle hunt pilotille sen linjaryhmien lukumäärän mukaan.

    2. Agentin edustus: Yhdellä rivillä voi olla enintään 50 agenttia. Jos linjaryhmässä on yli 50 toimihenkilöä, lisää rivejä, jotta kaikki toimihenkilöt mahtuvat. Tämä tarkoittaa, että näet yhden rivin jokaista riviryhmän 50 agenttia kohden.

    3. Agentin tiedot : Raportissa näytetään kunkin agentin osalta agentin numero, käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite tai kuvaus laitteesta, jolle agentin numero on määritetty. Työtilalaitteiden kohdalla sähköpostiosoitteen sijasta on kuvaus.

      Jos UCM:n tar-tiedoston phone.csv-tiedostossa ei ole agentin numeroa, agenttien emailID-sarake_description on tyhjä.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Tämä raportti antaa selkeän yleiskuvan siitä, miten yrityspuhelinnumerot (hakemistonumerot) on jaettu eri käyttäjien kesken. Lue raportti seuraavasti:

    1. Yksittäiset merkinnät : Kunkin käyttäjän puhelinnumerot näytetään erillisillä riveillä. Jos käyttäjällä on useita numeroita, löydät useita merkintöjä.

    2. Ryhmän tunnistus : LineSharedGroup-sarake sisältää yksilöllisen tunnisteen kullekin jaettujen puhelinnumeroiden ryhmälle.

      Näin voit tunnistaa kaikki tiettyyn ryhmään liittyvät puhelinnumerot. Jos käyttäjän puhelinnumeroita ei jaeta muiden kanssa, käyttäjällä on oma yksilöllinen lineSharedGroup-tunniste.

    3. Jaetut numerot: Jos haluat tunnistaa puhelinnumerot, jotka on jaettu useiden käyttäjien kesken, voit suodattaa isSharedLineAcrossMultipleUsers-sarakkeen, jolloin voit helposti tunnistaa numerot, joita käyttää useampi kuin yksi henkilö.
    4. Laitteiden lukumäärät : Voit käyttää sarakkeita 'NumberOfSoftClientInGroup' tai 'NumberOfOtherDevicesInGroup' suodattaaksesi ryhmiä, joissa on tietty määrä soft-asiakkaita tai muita laitteita.
    5. Jaetut käyttäjätiedot : Sarakkeissa 'sharedWithUCMUserId' ja 'sharedWithUCMUserEmail' näytetään kunkin puhelinnumeron jakavien henkilöiden käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite.

      Jos esimerkiksi KÄYTTÄJÄ A:lla on 5 hakemistonumeroa samassa tai eri laitteissa, näet KÄYTTÄJÄ A:n osalta 5 riviä (kukin vastaa yhtä hakemistonumeroa).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää tietoja laitteen siirtokelpoisuudesta CDR-tietueista tarkastetun ominaisuuden käytön perusteella.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää hunt pilotin ja puhelujonon numeron käyttökertojen lukumäärän sekä niiden viimeisimmän käyttöpäivämäärän.

  • UserWorksapceLastUsage.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää käyttäjien/työtilan tietueet ja niiden viimeisimmän käyttöpäivän. Se sisältää myös raportteja pehmeistä asiakkaista ja kovista puhelimista.

  • DidUsageReport.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää sekä osoitettujen että osoittamattomien DID-tunnusten käyttötiedot.

  • Lue minut- Se sisältää yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.

Näytä raporttisi

ImportedDataBulk.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste.Käyttäjänimi
SähköpostiUCM-käyttäjän sähköpostiosoite.username@email.com
NimiUCM-käyttäjän koko nimi.etunimi + sukunimi
Laitteen kuvausUCM-laitteen kuvaus.Pääaulan laite
LaitepooliUCM-laitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
Laitteen nimiUCM-laitteen nimi.CUCTRDXVE
SijaintiUCM-laitteen fyysinen sijainti.Hub_Ei ole
Hakemiston numeroLaitteen UCM-hakemiston numero.+12225553333
E164Laitteen E.164-numero.+12225553333
Reitin osioReittiosio, johon UCM-laite kuuluu.CORE 8-numeroinen

DeviceEligibility.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöllinen tunnistekäyttäjätunnus
NimiUCM-käyttäjän koko nimi.etunimi + sukunimi
Laitteen kuvausUCM-laitteen kuvaus.Pääaulan laite
LaitepooliUCM-laitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
Laitteen nimiUCM-laitteen nimi.SEP007E452DDEG7
MalliLaitteen malliCisco 7961G-GE
Hakemiston numeroLaitteen UCM-hakemiston numero.+12225553333
E164Laitteen E.164-numero.+12225553333
TukikelpoisuusTarkistaa, onko WxCMT:ssä tuettu vai ei IpPhonen, ATA:n, Room OS:n, kolmannen osapuolen ja niin edelleen osalta.

Jos laite on merkitty

  • Tukikelpoinen - se on valmis käytettäväksi Webex Callingin kanssa.
  • Tukikelvoton tai tuntematon - se ei välttämättä toimi Webex Calling -palvelun kanssa.

Tukikelpoinen

Tukikelvoton

Tuntematon

DevicePoolNumbers.txt

PylväsKuvausEsimerkki
LaitepooliUCM-laitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
E164 NumerotPilkulla erotettu numeroluettelo, jokainen rivi sisältää 1000 numeroa.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

PylväsKuvausEsimerkki
Ominaisuuden tyyppiLaitteen ominaisuustyyppi. HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK -RYHMÄ, CALL PICKUP -RYHMÄ, JAETTU LINJA.
Config NameOminaisuuden linja.+12225556666
KäyttäjäLaitteen käyttäjä.Käyttäjänimi
SähköpostitunnusKäyttäjän sähköpostiosoite.username@email.com
Laitteen nimiLaitteen nimi.CISCO8875
LaitepooliLaitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
Viiva Laitteen linja.+12225554444
Reitin osioReittiosio, johon laite kuuluu.CORE 8-numeroinen

HunterGroupMigrationInsight.csv

PylväsKuvausEsimerkkejä.
Hunt Pilotin numero Hunt Pilotin yksilöllinen tunniste. Se voidaan liittää vain yhteen metsästysluettelon nimeen. 12345
isCallQueue Lipuke, joka osoittaa, pitäisikö Hunt Pilot -palvelua käsitellä puhelujonona. Totta
Hunt Pilotin nimi Hunt Pilotille annettu nimi SalesTeamHuntPilot
Metsästysluettelon nimi Hunt Pilotiin liittyvän Hunt-luettelon nimi, joka voi sisältää yhden tai useamman linjaryhmän.SalesTeamHuntList
Riviryhmän nimi Linjaryhmän nimi Hunt-luettelossa. Yhdellä rivillä on yksi LineGroup. SalesTeamHuntList
Sijainti HuntPilotin/CallQueuen sijainti.
Soittajan tunniste Soittajan tunnus, joka näytetään Hunt Pilotin tai Call Queuen käsittelemissä puheluissa. 8005551234
Puhelujen reititysvaihtoehto Hunt Pilotille tai Call Queue -palvelulle määritetty puhelun reititysvaihtoehto. BroadCast.
FORWARD HUNT EI VASTAUSTA KOHDE Kohdenumero tai -liittymä, johon puhelut ohjataan, jos Hunt Pilotin sisällä ei havaita vastausta. 12346
FORWARD HUNT BUSY DESTINATION Kohdenumero tai -liittymä, johon puhelut ohjataan, jos Hunt Pilot on varattu. 12347
CQ Koko Mahdollisten puhelujen määrä, jotka voidaan asettaa jonoon, jos Hunt Pilot toimii puhelujonona. 30
Agentti '#' Käyttäjätunnus Luettelon ensimmäisen agentin numeronumero tai numeronumero. Luetteloon voidaan merkitä enintään 50 toimihenkilöä, ja numerointi voi olla juokseva. 7001
Agentti '#' Käyttäjätunnus Luettelon ensimmäiseen agenttiin liittyvä käyttäjätunnus. agent1
Agentti '#' EmailID_or_Kuvaus Ensimmäisen agentin sähköpostiosoite tai kuvaus. Tämä on tyhjä, jos DNorPatternia ei löydy phone.csv-tiedostosta tai kuvauksesta. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnNameKuvausEsimerkki
isSharedLineAcrossMultipleUsersIlmaisee, onko hakemistonumero (linja) jaettu useiden käyttäjien laitteille.Totta
isPrimaryLineMäärittää, onko hakemistonumero käyttäjään liittyvä ensisijainen vai toissijainen linja.Totta
directoryNumberKäyttäjän laitteelle määritetty todellinen puhelinnumero tai liittymä. Kutsutaan täällä myös nimellä Line.5551234
lineOwnerIDRivin omistavan käyttäjän yksilöllinen tunniste.Jdoe
lineOwnerEmailRivin omistajan sähköpostiosoite. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceIlmaisee laitteen, johon linja on määritetty.SEP001122334455
deviceTypeMäärittää laitetyypin (esimerkiksi fyysinen puhelin, pehmeä asiakas).

Cisco IP-puhelin 8851

deviceDescriptionLaitteen kuvaus, joka voi sisältää mallin, sijainnin tai muita asiaankuuluvia tietoja. On hyödyllistä, jos on työtilaa.Toimisto - John Doe
sharedWithUCMUserIdNiiden muiden käyttäjien yksilölliset tunnisteet, joiden kanssa linja on jaettu.

Asmith

sharedWithUCMUserEmailNiiden muiden käyttäjien sähköpostiosoitteet, joiden kanssa linja on jaettu.

asmith@example.com

lineSharedGroupLinjan jakavien käyttäjien/laitteiden ryhmän tunniste.88
NumberOfSoftClientInGroupJaetun linjaryhmän softa-asiakkaiden (ohjelmistopohjaiset puhelimet) määrä.3
NumberOfOtherDevicesInGroupJaetun linjaryhmän muiden laitteiden (pehmeiden asiakkaiden lisäksi) lukumäärä.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste.Käyttäjänimi
SähköpostitunnusKäyttäjän sähköpostiosoite.username@email.com
Laitteen nimiLaitteen nimi.CISCO8875
LaitepooliLaitepooli, johon laite kuuluu.

AshwiniOPUS-UP

Viiva Laitteen linja.+12225556666
Maahanmuuttokelpoisuus

Laitteen siirtymäkelpoisuus.

Arvot ovat:

Eligible - Laite on siirtokelpoinen.

Tuntematon - Laitteen tarkkaa kelpoisuutta ei voida määrittää.

Se tarkoittaa, että CDR-tietueista löytyi ominaisuuksia, joita Webex ei tue.

Ota yhteyttä CISCO TACiin saadaksesi lisäapua.

Tuntematon
Tiedot

Arvot ovat:

Tyhjä: Jos MigrationElibility on tukikelpoinen,

NotSupportedFeatureList: jos MigrationEligibility on tuntematon

Ei saatavilla ominaisuusluettelo: RandomFeatureABC(12),

Lisätietoja laitteesta saat CISCO:lta.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
Ominaisuuden tyyppiLaitteen ominaisuustyyppi.

Hunt Pilot, puhelujono

Config NameOminaisuuden linja.+12225557777
Käytön määräRivin käyttömäärä.23
Viimeisin käyttöpäiväOminaisuuden viimeinen käyttöpäivä tietyllä rivillä.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. Käyttäjänimi
SähköpostiUCM-käyttäjän sähköpostiosoite. username@email.com
isAnonymousTämä sisältää, onko kyseessä työtila vai ei. Kyllä
deviceNameLaitteen nimi. SEP22555d409

isIpPhone

Tämä sisältää, onko kyseessä pehmeä asiakas vai ei.

Kyllä

Malli

UCM Laitemalli.

Cisco 8851

Viimeisin käyttöpäivä

Laitteen viimeinen käyttöpäivä.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Päivien lukumäärä, joka on kulunut laitteen viimeisimmästä käyttöpäivästä raportin luontipäivänä.

8

Se tarkoittaa, että laitetta on käytetty viimeksi kahdeksan päivää raportin luontipäivämäärästä.

DidUsageReport.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste.Käyttäjänimi
SähköpostitunnusKäyttäjän sähköpostiosoite.username@email.com
DIDDID-numero+12225553409 (Se voi olla sama kuin directoryNumber, mutta ei voi olla sama kuin directoryNumber).
Laitteen nimiLaitteen nimi.CISCO 8875
LaitepooliLaitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
Laajennus Liikkuvuuslaitteen nimi

Laitteen nimi, johon extentionMobilityä sovelletaan.

CISCO 7942
Laajennus Mobility Device PoolLaitepooli, johon extentionMobility-laite kuuluu.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountKuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty kutsuvan osapuolen numerona.20
OriginalCalledPartyNumberCountKuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty alkuperäisenä kutsutun osapuolen numerona.30
FinalCalledPartyNumberCountKuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty lopullisena soitetun osapuolen numerona.40
sumAllCalledPartyNumbersKuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty soittavan osapuolen numerona.90
Viimeisin käyttöpäiväDID:n viimeinen käyttöpäivä.16/11/2023
DirectoryNumberTypeDID:n tyyppi. Se voi olla määrittelemätön tai määritetty. Käyttäjätunnuksen ja laitteen nimen tiedot ovat peräisin cdr-tietueista, kun kyseessä on tyyppi Unassigned.

Noudatamme tiukkaa tietosuojakäytäntöä. Kun raportit on luotu, olemme toteuttaneet toimenpiteitä, joilla varmistetaan, että käyttäjätietoja käsitellään turvallisesti. Emme tallenna käyttäjätietoja raportin luomisprosessin jälkeen. Tämä sisältää tar-tiedoston ja muiden raporttien luomisessa käytettyjen tietojen poistamisen. Lisäksi itse raportit ladataan turvallisesti suojattuun tiedostovarastoon. Jotta käyttäjät voisivat hallita tietojaan täysin, tarjoamme myös mahdollisuuden poistaa raportit manuaalisesti, kun niitä ei enää tarvita.