- Etusivu
- /
- Artikkeli
Siirtymistiedot
Migration Insights -sovelluksen avulla voit tehdä tietoisen päätöksen siirtymisestä Webex Calling -palveluun. Näiden tietojen perusteella voit siirtyä luottavaisesti kohtaan Webex Calling.
Edellytykset
(Vain Webex for Government) FedRAMP-organisaatiot tukevat nyt kaupallista laitemiirikelpoisuuden tarkistusta. Kun tämä asetus on valittuna, laitteen MAC-osoite lähetetään Ciscon yritysverkkoon kelpoisuuden vahvistamiseksi. Jos et halua, että MAC-oso itetta lähetetään automaattisesti, voit seurata FedRAMP-laitteen siirtoprosessia Siirrä puhelimesi osoitteeseen Webex Calling.
Tässä kuvatut vaiheet koskevat myös omistettua instanssia.
Siirtymistiedot
| 1 |
Valitse https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Palvel ut > Päiv it ykset ja siirrot. Siirry Unified CMpäivitysapuohjel mat-osiossa Migration Insights -korttiin ja valitse Näytä. Ker Unified CM ää tietoja, kuten luettelo käyttäjistä ja laitteista, jotka aiot tuoda Webex Cloud Calling -palveluun. Hanki tar Unified CM -tiedostot joukkohallintatyökalulla, katso lisätietoja kohdasta Käyttäjien tuominen joukkohallintatyökalulla (BAT) ja sitten tiedostojen tuonti. |
| 2 |
Vedä ja pudot taa.tar-tiedosto Tuo tiedot UCM:stä siirtymistietojen rapor tin luomiseksi -ikkunassa. Lähetyksen enimmäiskoko on 350 Mt. Jos haluat peruuttaa tai korvata tar-tiedoston, napsauta napsauttamalla Peruuta tuonti napsa uttamalla napsauttamalla Peruuta tuonti. Aloita alusta Tuo tiedot UCM:stä ja luo siirtymistietojen raportti -ikkunasta. .tar- tiedoston lataaminen kestää jonkin aikaa. Kun olet ladannut, onnistunut ikkuna tulee näkyviin. |
| 3 |
Katso CDR Respository Manager CDR-tiedostojen keräämisestä. CDR-tiedoston latauksen enimmäiskoko on 2 Gt. Katso CDR-esikäsittely -kohd asta ja seuraa ReadMe-ohjeita saadaksesi lisätietoja sopivista kokoonpanoista komentosarjan suorittamiseksi CDR-tiedoston esikäsittelyä varten ennen lataamista.
Vedä ja pudota CDR- raportteja varten .gzip- tiedosto Vedä ja pudota .gzip-tiedosto tähän tai selaa tiedostoja -ruutuun.
|
| 4 |
Voit poistaa ladatut luodut raportit napsa uttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Poista. |
| 5 |
Voit ladata CSV-tiedostot (.zip-tiedosto) napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Vie CSV. Onnistuneen latauksen jälkeen voit tarkastella yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista. |
Vie ZIP-tiedosto
Kun olet vienyt ja ladannut zip-tiedoston, tässä on luettelo tulosteista CSV-tiedostoista, jotka sisältyvät tähän zip-tiedostoon:
-
ImportedDataBulk.csv - Tämä tiedosto sisältää tuotujen CUCM-tar-tiedostojen enduser.csv- ja phone.csv -tiedostoista poimitut tiedot. Tämä CSV sisältää kaikki laitteet phone.csv: stä.
-
DeviceEligibility.csv - Tämä raportti kertoo IP-puhelimet, Room OS -laitteet, ATA-laitteet, kolmannen osapuolen laitteet ja niin edelleen. Se voi toimia uusimpien Webex Calling ominaisuuksien tai uusimman ohjelmistopäivityksen kanssa.
Tämä raportti ei sisällä tietoja UCMSoftClientisista. Näin luet raportin. Jos laite on merkitty seuraavasti:
- Tukikel poinen - se on käyttövalmisWebex Calling.
- Ei kelvollinen tai Tuntematon - se ei välttämättä toimi päivityksen kanssa Webex Calling tai vaatii päivityksen.
- DevicePoolNumbers.txt - Tämä on tekstitiedosto. Tämä tiedosto sisältää tietueet kaikista tietueista tietueista tietueista laitepoolissa.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Tämä tiedosto sisältää raportteja laitteista ja käyttäjistä, jotka siirretään yhdessä. Luotu raportti perustuu jaettuihin linjoihin, metsästyspilotiin, puhelujonoon, puhelupaikkaan, puhelunnoutoryhmän kokoonpanoon.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Tämä CSV-tiedosto sisältää yksityiskohtaiset tiedot määritetyistä metsästysriveistä, riviryhmistä ja yhdistetyistä agenteista. Näin luet raportin:
-
Metsästyslentäjät ja linjaryhmät: Yhdistä jokainen metsästyslentäjä yhteen metsästyslinjaan ja jokainen metsästyslinja useisiin linjaryhmiin. Raportissa luetellaan useita rivejä yhdelle metsästyspilotille, mikä vastaa sen riviryhmien lukumäärää.
-
Agenttiedust us: Yhdellä rivillä voi olla enintään 50 agenttia. Jos riviryhmässä on yli 50 agenttia, määritä lisää rivejä kaikkien agenttien sijoittamiseksi. Tämä tarkoittaa, että näet yhden rivin jokaista riviryhmän 50 agenttia kohden.
- Asiakkaan tiedot: Raportissa näkyy kunkin agentin edustajan numero, käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite tai kuvaus laitteesta, jolle agenttinumero on määritetty. Työtilalaitteista löydät kuvauksen sähköpostitunnuksen sijasta.
Jos agenttinumero ei näy UCM-tar-tiedoston phone.csv -tiedostossa, agenttien EmailID_Description sarake on tyhjä.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Tämä raportti antaa selkeän yleiskuvan siitä, miten yrityksesi puhelinnumerot (hakemistonumerot) jaetaan eri käyttäjien kesken. Näin luet raportin:
-
Yksittäiset merkin nät: Kunkin käyttäjän puhelinnumerot näytetään erillisillä riveillä. Jos käyttäjällä on useita numeroita, löydät useita merkintöjä heille.
- Ryhmän tunnist aminen: LinesharedGroup-sarakkeessa on yksilöllinen tunniste jokaiselle jaetulle puhelinnumerosarjalle.
Tämän avulla voit tunnistaa kaikki tiettyyn ryhmään liittyvät puhelinnumerot. Jos käyttäjän puhelinnumeroita ei jaeta muiden kanssa, heillä on oma yksilöllinen LineSharedGroup -tunniste.
- Jaetut numerot: Jos haluat tunnistaa useiden käyttäjien kesken jaetut puhelinnumerot, voit suodattaa IsSharedLineAcrosMultitipleUsers-sarakkeen, jotta voit helposti tunnistaa useamman kuin yhden henkilön käyttämät numerot.
- Laitemäärät: Voit suodattaa ryhmiä, joilla on tietty määrä ohjelmistoasiakkaita tai muita laitteita, käyttämällä NumberOfSoftClientingGroup -sarakkeita suodattaaksesi ryhmiä, joilla on tietty määrä pehmeitä asiakkaita tai muita laitteita.
- Jaetut käyttäjätiedot: ”SharedWithUCMUSERID” - ja ”SharedWithUCmuserEmail” -sarakkeet näyttävät kunkin puhelinnumeron jakavien henkilöiden käyttäjätunnuksen ja sähköpostiosoitteen.
Esimerkiksi, jos KÄYTTÄJÄLLÄ A:lla on 5 hakemistonumeroa samoilla tai eri laitteilla, näet KÄYTTÄJÄ A: lle 5 riviä (kukin vastaa yhtä hakemistonumeroa).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoja. Raportti sisältää tietoja laitteen siirtokelpoisuudesta CDR-tietueista tarkastetun ominaisuuden käytön perusteella.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv — Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoa. Raportti sisältää metsästyslentäjän ja puhelujonon numeron käyttömäärän sekä viimeisen käyttöpäivän.
-
UserWorksapceLastUsage.csv — Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoja. Raportti sisältää käyttäjien/työtilan tietueet ja heidän viimeisen käyttöpäivän. Se sisältää myös raportteja pehmeistä asiakkaista ja kiintolevyistä.
-
DidUsageReport.csv - Tämä raportti luodaan käyttämällä UCM .tar- ja CDR-tiedostoja. Raportti sisältää tietueet DID-käytöstä sekä määritetyille että määrittämättömille DID-laitteille.
- Lue minut - Se sisältää yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.
Tarkastele raporttiasi
ImportedDataBulk.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjätunnus |
| Sähköposti | UCM-käyttäjän sähköpostiosoite. | Sähköposti: username@email.com |
| Nimi | UCM-käyttäjän täydellinen nimi. | Etunimi + Sukunimi |
| Laitteen kuvaus | UCM-laitteen kuvaus. | Pääaulalaite |
| Laitevarasto | UCM-laiteryhmä, johon laite kuuluu. | AshwiniOpus-up |
| Laitteen nimi | UCM-laitteen nimi. | CUCTRDXVE |
| Sijainti | UCM-laitteen fyysinen sijainti. | Hub_Ei mitään |
| Hakemistonumero | Laitteen UCM-hakemistonumero. | +12225553333 |
| E164 | Laitteen E.164-numero. | +12225553333 |
| Reittiosio | Reittiosio, johon UCM-laite kuuluu. | CORE 8-numeroinen |
DeviceEligibility.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste | käyttäjätunnus |
| Nimi | UCM-käyttäjän täydellinen nimi. | Etunimi+sukunimi |
| Laitteen kuvaus | UCM-laitteen kuvaus. | Pääaulalaite |
| Laitevarasto | UCM-laiteryhmä, johon laite kuuluu. | AshwiniOpus-up |
| Laitteen nimi | UCM-laitteen nimi. | SEP007E452DDEG7 |
| Malli | Laitteen malli | Cisco 7961G-GE |
| Hakemistonumero | Laitteen UCM-hakemistonumero. | +12225553333 |
| E164 | Laitteen E.164-numero. | +12225553333 |
| Laite VID | Laitteen laitteiston version tunnus | 8 |
| Kelpoisuus | Tarkistaa, tuetaanko sitä WxCMT: ssä iPpuhelimissa, ATA:ssa, Room OS: ssa, kolmannen osapuolen ja niin edelleen. Jos laite on merkitty
|
Tukikelpoinen Ei-tukikelpoinen Tuntematon Tukikelpoisuus* |
DevicePoolNumbers.txt
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Laitevarasto | UCM-laiteryhmä, johon laite kuuluu. | AshwiniOpus-up |
| E164-numerot | Pilkuilla erotettu numeroluettelo, jokainen rivi sisältää 1000 numeroa. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Ominaisuuden tyyppi | Laitteen ominaisuustyyppi. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE |
| Määrityksen nimi | Ominaisuuden rivi. | +12225556666 |
| Käyttäjä | Laitteen käyttäjä. | Käyttäjätunnus |
| Sähköpostitunnus | Käyttäjän sähköpostiosoite. | Sähköposti: username@email.com |
| Laitteen nimi | Laitteen nimi. | CISCO8875 |
| Laitevarasto | Laitevarasto, johon laite kuuluu. | AshwiniOpus-up |
| Linja | Laitteen linja. | +12225554444 |
| Reittiosio | Reittiosio, johon laite kuuluu. | CORE 8-numeroinen |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkkejä. |
|---|---|---|
| Metsästyslentäjän numero | Hunt Pilotin yksilöllinen tunniste. Se voidaan liittää vain yhteen metsästysluettelon nimeen. | 12345 |
| IsCallQueue | Lippu, joka osoittaa, pitäisikö metsästyslentäjää kohdella puhelujonona. | Totta |
| Hunt-lentäjän nimi | Metsästyslentäjälle annettu nimi | MyyntiTamHuntPilot |
| Metsästysluettelon nimi | Hunt Pilotiin liittyvän metsästysluettelon nimi, joka voi sisältää yhden tai useamman riviryhmän. | SaleSteamHuntList |
| Riviryhmän nimi | Linjaryhmän nimi metsästysluettelossa. Yhdellä rivillä on yksi riviryhmä. | SaleSteamHuntList |
| Sijainti | HuntPilot/CallQueuen sijainti. | |
| Soittajan tunnus | Soittajan tunnus, joka näytetään Hunt Pilotin tai Call Jonon käsittelemissä puheluissa. | 8005551234 |
| Puhelun reititysvaihtoehto | Hunt Pilotille tai Call Jonolle määritetty puhelun reititysvaihtoehto. | Lähetys. |
| FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION | Kohdenumero tai laajennus, johon puhelut reititetään, jos vastausta ei havaita Hunt Pilotissa. | 12346 |
| FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | Kohdenumero tai laajennus, johon puhelut reititetään, jos Hunt Pilot on kiireinen. | 12347 |
| CQ-koko | Mahdollisten puhelujen määrä, jotka voidaan jonottaa, jos Hunt Pilot toimii puhelujonona. | 30 |
| Agentti '#' käyttäjätunnus | Luettelon ensimmäisen agentin hakemistonumero tai laajennus. Enintään 50 agenttia voidaan listata inkrementaalisella numeroinnilla. | 7001 |
| Agentti '#' käyttäjätunnus | Luettelon ensimmäiseen agenttiin liittyvä käyttäjätunnus | agentti1 |
| Agentti '#' EmailID_tai_Description | Ensimmäisen edustajan sähköpostiosoite tai kuvaus. Tämä on tyhjä, jos DNORPatteria ei löydy phone.csv: stä tai kuvauksesta. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Sarakkeen nimi | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| isSharedLineacrosMultipleKäyttäjät | Ilmaisee, jaetaanko hakemistonumero (rivi) useiden käyttäjien laitteille. | Totta |
| IsEnsisijainen rivi | Määrittää, onko hakemistonumero käyttäjään liittyvä ensisijainen rivi vai toissijainen rivi. | Totta |
| Hakemistonumero | Käyttäjän laitteelle määritetty todellinen puhelinnumero tai laajennus. Kutsutaan myös Lineksi täällä. | 5551234 |
| LineOwnerID | Käyttäjän yksilöllinen tunniste, joka on rivin omistaja. | Jdoe |
| LineownerSähköposti | Rivin omistajan sähköpostiosoite. | jdoe@example.com |
| ViivakonfigureDonDevice | Ilmaisee laitteen, jonka rivi on määritetty. | SEP001122334455 |
| Laitetyyppi | Määrittää laitteen tyypin (esimerkiksi fyysinen puhelin, pehmeä asiakas). |
Cisco IP-puhelin 8851 |
| Laitteen kuvaus | Laitteen kuvaus, joka voi sisältää mallin, sijainnin tai muita asiaankuuluvia tietoja. Se on hyödyllistä, jos on työtilaa. | Johtotoimisto - John Doe |
| SharedWithUCMUSERID | Muiden käyttäjien yksilölliset tunnisteet, joiden kanssa linja jaetaan. |
Asmith |
| SharedWithUCMUSERSähköposti | Muiden käyttäjien sähköpostiosoitteet, joiden kanssa rivi on jaettu. | |
| LinesharedGroup | Tunniste käyttäjien/laitteiden ryhmälle, joka jakaa linjan. | 88 |
| SoftClientingRyhmän lukumäärä | Pehmeiden asiakkaiden (ohjelmistopohjaisten puhelimien) määrä jaetussa linjaryhmässä. | 3 |
| Laitteiden lukumäärä Ryhmä | Jaetun riviryhmän muiden laitteiden lukumäärä (pehmeiden asiakkaiden lukuun ottamatta). | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjätunnus |
| Sähköpostitunnus | Käyttäjän sähköpostiosoite. | Sähköposti: username@email.com |
| Laitteen nimi | Laitteen nimi. | CISCO8875 |
| Laitevarasto | Laitevarasto, johon laite kuuluu. |
AshwiniOpus-up |
| Linja | Laitteen linja. | +12225556666 |
| Maahanmuuttokelpoisuus |
Laitteen siirtokelpoisuus. Arvot ovat: Tukikel poinen — Laite on oikeutettu siirtoon. Tuntematon - Laitteen tarkkaa kelpoisuutta ei voida määrittää. Se tarkoittaa, että CDR-tietueista löysimme sellaisten ominaisuuksien käytön, joita Webex ei tue. Ota yhteyttä CISCO TAC: hen saadaksesi lisätietoja. | Tuntematon |
| Yksityiskohdat |
Arvot ovat: Tyhjä: Jos MigrationElibility on kelvollinen, NotSupportedFeatureList: jos MigrationEligibility ei ole tiedossa |
Ei käytettävissä ominaisuusluettelo: RandomFeatureABC (12), Ota yhteyttä CISCOon saadaksesi lisätietoja laitteesta.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Ominaisuuden tyyppi | Laitteen ominaisuustyyppi. |
Metsästyslentäjä, puhelujono |
| Määrityksen nimi | Ominaisuuden rivi. | +12225557777 |
| Käyttömäärä | Rivin käyttömäärä. | 23 |
| Viimeinen käyttöpäivä | Ominaisuuden viimeinen käyttöpäivä tietyllä rivillä. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjätunnus |
| Sähköposti | UCM-käyttäjän sähköpostiosoite. | Sähköposti: username@email.com |
| On Anonyymi | Tämä sisältää, onko se työtila vai ei. | Joo |
| Laitteen nimi | Laitteen nimi. | Sep22555D409 |
|
ISIPPhone
|
Tämä sisältää, onko se pehmeä asiakas vai ei.
| Joo |
|
Malli
|
UCM-laitemalli.
|
Cisco 8851
|
|
Viimeinen käyttöpäivä
|
Laitteen viimeinen käyttöpäivä.
| 23/01/2024 |
|
DaysSinceLastUseatReportPäivämäärä
|
Päivien lukumäärä, joka on kulunut laitteen viimeisestä käyttöpäivästä raportin luomispäivänä.
|
8 Tämä tarkoittaa, että tätä laitetta käytettiin viimeksi kahdeksan päivää sitten raportin luomispäivästä.
|
DidUsageReport.csv
| Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjätunnus |
| Sähköpostitunnus | Käyttäjän sähköpostiosoite. | Sähköposti: username@email.com |
| DID | DID-numero | +12225553409 (Se voi olla eikä voi olla sama kuin DirectoryNumber) |
| Laitteen nimi | Laitteen nimi. | CISCO 8875 |
| Laitevarasto | Laitevarasto, johon laite kuuluu. | AshwiniOpus-up |
| Extension MobilityLaitteen nimi |
Laitteen nimi, johon Mobility-laajennusta käytetään. | CISCO 7942 |
| Extension MobilityLaitevarasto | Laitevarasto, johon ExtentionMobility-laite kuuluu. |
AshwiniOpus-up |
| CallingPartyNumberCount | Kuinka monta kertaa DID: tä käytettiin soittavan osapuolen numerona. | 20 |
| OriginalCalledPartyNumberCount | Kuinka monta kertaa DID: tä käytettiin alkuperäisenä kutsuttuna puolueen numerona. | 30 |
| finalCalledPartyNumberCount | Kuinka monta kertaa DID: tä käytettiin lopullisena kutsuttuna puolueen numerona. | 40 |
| SumallCalledPartyNumbers | DID: n kokonaismäärä käytettiin soittavan osapuolen numerona. | 90 |
| Viimeinen käyttöpäivä | DID: n viimeinen käyttöpäivä. | 16/11/2023 |
| Hakemistonumerotyyppi | DID: n tyyppi. Se voidaan poistaa tai määrittää. | Määrittämätön tyyppi -kohdassa tiedot käyttäjätunnuksesta ja laitteen nimestä, jotka tulevat cdr-tietueista. |
Noudatamme tiukkaa tietosuojakäytäntöä. Kun raportit on luotu, olemme toteuttaneet toimenpiteitä varmistaaksemme, että käyttäjätietoja käsitellään turvallisesti. Emme tallenna käyttäjätietoja raporttien luomisprosessin ulkopuolelle. Tähän sisältyy tar-tiedoston ja muiden raporttien luomiseen käytettyjen tietojen poistaminen. Lisäksi itse raportit ladataan turvallisesti suojattuun tiedostovarastoomme. Antaaksemme käyttäjille täyden hallinnan tietoihinsa, tarjoamme myös mahdollisuuden poistaa raportit manuaalisesti, kun niitä ei enää tarvita.