- Etusivu
- /
- Artikkeli
Muuttoliike Insights
Migration Insightsin avulla voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen Webex Callingiin siirtymisestä. Näiden tietojen perusteella voit siirtyä Webex Callingiin luottavaisin mielin.
Muuttoliike Insights
1 |
Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Palvelut > Päivitykset ja siirrot. Siirry Unified CM:n päivitysapuohjelmat -osiossa Migration Insights -korttiin ja napsauta View. Kerää Unified CM:n tiedot, kuten luettelo käyttäjistä ja laitteista, jotka aiot tuoda Webex Cloud Calling -palveluun. Hae tar-tiedostot Unified CM Bulk Admin Tool -työkalulla, katso lisätietoja osoitteesta Import Users Using the Bulk Administration Tool (BAT) ja tuo tiedostot. |
2 |
Vedä ja pudota .tar-tiedosto Import data from UCM to generate a migration insight report -ikkunassa. Maksimikoko lataukselle on 350 Mt. Jos haluat peruuttaa tai korvata .tar-tiedoston, napsauta Napsauta Peruuta tuonti aloittaaksesi alusta Tuo tiedot UCM:stä luodaksesi migraatiotietoraportin -ikkunasta. .tar -tiedoston lataaminen kestää jonkin aikaa. Kun lataus on tehty, näyttöön tulee onnistunut ikkuna. |
3 |
Katso CDR Respository Manager CDR-tiedostojen keräämisestä. CDR-tiedoston enimmäiskoko on 2 Gt. Katso CDR-esikäsittely ja noudata ReadMe-osoitetta saadaksesi lisätietoja sopivasta kokoonpanosta CDR-tiedoston esikäsittelyä koskevan skriptin suorittamiseksi ennen lataamista.
CDR -raportteja varten vedä ja pudota .gzip-tiedosto Drag and Drop a .gzip file here or browse for files -ruutuun. |
4 |
Voit poistaa ladatut luodut raportit napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Poista. |
5 |
Voit ladata CSV-tiedostot (.zip-tiedosto) napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Export CSV. Kun lataus on onnistunut, voit tarkastella CSV-tiedostojen yksityiskohtaisia tietoja. |
Vie ZIP-tiedosto
Kun olet vienyt ja ladannut .zip-tiedoston, tässä on luettelo zip-tiedoston sisältämistä CSV-tiedostoista:
-
ImportedDataBulk.csv - Tämä tiedosto sisältää tuotujen CUCM-tar-tiedostojen enduser.csv- ja phone.csv-tiedostoista poimitut tiedot. Tämä CSV-tiedosto sisältää kaikki laitteet phone.csv-tiedostosta.
- DeviceEligibility.csv - Tämä raportti kertoo IP-puhelimet, Room OS -laitteet, ATA-laitteet, kolmannen osapuolen laitteet ja niin edelleen. Se voi toimia uusimpien Webex Calling -ominaisuuksien tai uusimman ohjelmistopäivityksen kanssa.
Tämä raportti ei sisällä tietoja ucmSoftClientsistä. Lue raportti seuraavasti. Jos laite on merkitty seuraavasti:
- Tukikelpoinen - se on valmis käytettäväksi Webex Callingin kanssa.
- Tukikelvoton tai tuntematon - se ei ehkä toimi Webex Callingin kanssa tai vaatii päivityksen.
- DevicePoolNumbers.txt - Tämä on tekstitiedosto. Tämä tiedosto sisältää tietueet kaikista tietyn laitepoolin numeroista.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Tämä tiedosto sisältää raportteja laitteista ja käyttäjistä, jotka siirretään yhdessä. Luodun raportin perustana ovat jaetut linjat, hunt pilot, puhelujono, call park ja call pickup -ryhmäkonfiguraatio.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Tämä CSV-tiedosto sisältää yksityiskohtaisia tietoja määritetyistä hunt-linjoista, linjaryhmistä ja yhdistetyistä agenteista. Lue raportti seuraavasti:
-
Hunt Pilotit ja linjaryhmät: Liitä kukin hunt pilot yhteen hunt-linjaan ja kukin hunt-linja useisiin linjaryhmiin. Raportissa luetellaan useita rivejä yhdelle hunt pilotille sen linjaryhmien lukumäärän mukaan.
-
Agentin edustus: Yhdellä rivillä voi olla enintään 50 agenttia. Jos linjaryhmässä on yli 50 toimihenkilöä, lisää rivejä, jotta kaikki toimihenkilöt mahtuvat. Tämä tarkoittaa, että näet yhden rivin jokaista riviryhmän 50 agenttia kohden.
- Agentin tiedot : Raportissa näytetään kunkin agentin osalta agentin numero, käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite tai kuvaus laitteesta, jolle agentin numero on määritetty. Työtilalaitteiden kohdalla sähköpostiosoitteen sijasta on kuvaus.
Jos UCM:n tar-tiedoston phone.csv-tiedostossa ei ole agentin numeroa, agenttien emailID-sarake_description on tyhjä.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Tämä raportti antaa selkeän yleiskuvan siitä, miten yrityspuhelinnumerot (hakemistonumerot) on jaettu eri käyttäjien kesken. Lue raportti seuraavasti:
-
Yksittäiset merkinnät : Kunkin käyttäjän puhelinnumerot näytetään erillisillä riveillä. Jos käyttäjällä on useita numeroita, löydät useita merkintöjä.
- Ryhmän tunnistus : LineSharedGroup-sarake sisältää yksilöllisen tunnisteen kullekin jaettujen puhelinnumeroiden ryhmälle.
Näin voit tunnistaa kaikki tiettyyn ryhmään liittyvät puhelinnumerot. Jos käyttäjän puhelinnumeroita ei jaeta muiden kanssa, käyttäjällä on oma yksilöllinen lineSharedGroup-tunniste.
- Jaetut numerot: Jos haluat tunnistaa puhelinnumerot, jotka on jaettu useiden käyttäjien kesken, voit suodattaa isSharedLineAcrossMultipleUsers-sarakkeen, jolloin voit helposti tunnistaa numerot, joita käyttää useampi kuin yksi henkilö.
- Laitteiden lukumäärät : Voit käyttää sarakkeita 'NumberOfSoftClientInGroup' tai 'NumberOfOtherDevicesInGroup' suodattaaksesi ryhmiä, joissa on tietty määrä soft-asiakkaita tai muita laitteita.
- Jaetut käyttäjätiedot : Sarakkeissa 'sharedWithUCMUserId' ja 'sharedWithUCMUserEmail' näytetään kunkin puhelinnumeron jakavien henkilöiden käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite.
Jos esimerkiksi KÄYTTÄJÄ A:lla on 5 hakemistonumeroa samassa tai eri laitteissa, näet KÄYTTÄJÄ A:n osalta 5 riviä (kukin vastaa yhtä hakemistonumeroa).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää tietoja laitteen siirtokelpoisuudesta CDR-tietueista tarkastetun ominaisuuden käytön perusteella.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää hunt pilotin ja puhelujonon numeron käyttökertojen lukumäärän sekä niiden viimeisimmän käyttöpäivämäärän.
-
UserWorksapceLastUsage.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää käyttäjien/työtilan tietueet ja niiden viimeisimmän käyttöpäivän. Se sisältää myös raportteja pehmeistä asiakkaista ja kovista puhelimista.
-
DidUsageReport.csv - Tämä raportti luodaan UCM .tar- ja CDR-tiedoston avulla. Raportti sisältää sekä osoitettujen että osoittamattomien DID-tunnusten käyttötiedot.
- Lue minut- Se sisältää yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.
Näytä raporttisi
ImportedDataBulk.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjänimi |
Sähköposti | UCM-käyttäjän sähköpostiosoite. | username@email.com |
Nimi | UCM-käyttäjän koko nimi. | etunimi + sukunimi |
Laitteen kuvaus | UCM-laitteen kuvaus. | Pääaulan laite |
Laitepooli | UCM-laitepooli, johon laite kuuluu. | AshwiniOPUS-UP |
Laitteen nimi | UCM-laitteen nimi. | CUCTRDXVE |
Sijainti | UCM-laitteen fyysinen sijainti. | Hub_Ei ole |
Hakemiston numero | Laitteen UCM-hakemiston numero. | +12225553333 |
E164 | Laitteen E.164-numero. | +12225553333 |
Reitin osio | Reittiosio, johon UCM-laite kuuluu. | CORE 8-numeroinen |
DeviceEligibility.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste | käyttäjätunnus |
Nimi | UCM-käyttäjän koko nimi. | etunimi + sukunimi |
Laitteen kuvaus | UCM-laitteen kuvaus. | Pääaulan laite |
Laitepooli | UCM-laitepooli, johon laite kuuluu. | AshwiniOPUS-UP |
Laitteen nimi | UCM-laitteen nimi. | SEP007E452DDEG7 |
Malli | Laitteen malli | Cisco 7961G-GE |
Hakemiston numero | Laitteen UCM-hakemiston numero. | +12225553333 |
E164 | Laitteen E.164-numero. | +12225553333 |
Tukikelpoisuus | Tarkistaa, onko WxCMT:ssä tuettu vai ei IpPhonen, ATA:n, Room OS:n, kolmannen osapuolen ja niin edelleen osalta. Jos laite on merkitty
| Tukikelpoinen Tukikelvoton Tuntematon |
DevicePoolNumbers.txt
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Laitepooli | UCM-laitepooli, johon laite kuuluu. | AshwiniOPUS-UP |
E164 Numerot | Pilkulla erotettu numeroluettelo, jokainen rivi sisältää 1000 numeroa. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Ominaisuuden tyyppi | Laitteen ominaisuustyyppi. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK -RYHMÄ, CALL PICKUP -RYHMÄ, JAETTU LINJA. |
Config Name | Ominaisuuden linja. | +12225556666 |
Käyttäjä | Laitteen käyttäjä. | Käyttäjänimi |
Sähköpostitunnus | Käyttäjän sähköpostiosoite. | username@email.com |
Laitteen nimi | Laitteen nimi. | CISCO8875 |
Laitepooli | Laitepooli, johon laite kuuluu. | AshwiniOPUS-UP |
Viiva | Laitteen linja. | +12225554444 |
Reitin osio | Reittiosio, johon laite kuuluu. | CORE 8-numeroinen |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkkejä. |
---|---|---|
Hunt Pilotin numero | Hunt Pilotin yksilöllinen tunniste. Se voidaan liittää vain yhteen metsästysluettelon nimeen. | 12345 |
isCallQueue | Lipuke, joka osoittaa, pitäisikö Hunt Pilot -palvelua käsitellä puhelujonona. | Totta |
Hunt Pilotin nimi | Hunt Pilotille annettu nimi | SalesTeamHuntPilot |
Metsästysluettelon nimi | Hunt Pilotiin liittyvän Hunt-luettelon nimi, joka voi sisältää yhden tai useamman linjaryhmän. | SalesTeamHuntList |
Riviryhmän nimi | Linjaryhmän nimi Hunt-luettelossa. Yhdellä rivillä on yksi LineGroup. | SalesTeamHuntList |
Sijainti | HuntPilotin/CallQueuen sijainti. | |
Soittajan tunniste | Soittajan tunnus, joka näytetään Hunt Pilotin tai Call Queuen käsittelemissä puheluissa. | 8005551234 |
Puhelujen reititysvaihtoehto | Hunt Pilotille tai Call Queue -palvelulle määritetty puhelun reititysvaihtoehto. | BroadCast. |
FORWARD HUNT EI VASTAUSTA KOHDE | Kohdenumero tai -liittymä, johon puhelut ohjataan, jos Hunt Pilotin sisällä ei havaita vastausta. | 12346 |
FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | Kohdenumero tai -liittymä, johon puhelut ohjataan, jos Hunt Pilot on varattu. | 12347 |
CQ Koko | Mahdollisten puhelujen määrä, jotka voidaan asettaa jonoon, jos Hunt Pilot toimii puhelujonona. | 30 |
Agentti '#' Käyttäjätunnus | Luettelon ensimmäisen agentin numeronumero tai numeronumero. Luetteloon voidaan merkitä enintään 50 toimihenkilöä, ja numerointi voi olla juokseva. | 7001 |
Agentti '#' Käyttäjätunnus | Luettelon ensimmäiseen agenttiin liittyvä käyttäjätunnus. | agent1 |
Agentti '#' EmailID_or_Kuvaus | Ensimmäisen agentin sähköpostiosoite tai kuvaus. Tämä on tyhjä, jos DNorPatternia ei löydy phone.csv-tiedostosta tai kuvauksesta. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
ColumnName | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Ilmaisee, onko hakemistonumero (linja) jaettu useiden käyttäjien laitteille. | Totta |
isPrimaryLine | Määrittää, onko hakemistonumero käyttäjään liittyvä ensisijainen vai toissijainen linja. | Totta |
directoryNumber | Käyttäjän laitteelle määritetty todellinen puhelinnumero tai liittymä. Kutsutaan täällä myös nimellä Line. | 5551234 |
lineOwnerID | Rivin omistavan käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Jdoe |
lineOwnerEmail | Rivin omistajan sähköpostiosoite. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Ilmaisee laitteen, johon linja on määritetty. | SEP001122334455 |
deviceType | Määrittää laitetyypin (esimerkiksi fyysinen puhelin, pehmeä asiakas). |
Cisco IP-puhelin 8851 |
deviceDescription | Laitteen kuvaus, joka voi sisältää mallin, sijainnin tai muita asiaankuuluvia tietoja. On hyödyllistä, jos on työtilaa. | Toimisto - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Niiden muiden käyttäjien yksilölliset tunnisteet, joiden kanssa linja on jaettu. |
Asmith |
sharedWithUCMUserEmail | Niiden muiden käyttäjien sähköpostiosoitteet, joiden kanssa linja on jaettu. | |
lineSharedGroup | Linjan jakavien käyttäjien/laitteiden ryhmän tunniste. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Jaetun linjaryhmän softa-asiakkaiden (ohjelmistopohjaiset puhelimet) määrä. | 3 |
NumberOfOtherDevicesInGroup | Jaetun linjaryhmän muiden laitteiden (pehmeiden asiakkaiden lisäksi) lukumäärä. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjänimi |
Sähköpostitunnus | Käyttäjän sähköpostiosoite. | username@email.com |
Laitteen nimi | Laitteen nimi. | CISCO8875 |
Laitepooli | Laitepooli, johon laite kuuluu. |
AshwiniOPUS-UP |
Viiva | Laitteen linja. | +12225556666 |
Maahanmuuttokelpoisuus |
Laitteen siirtymäkelpoisuus. Arvot ovat: Eligible - Laite on siirtokelpoinen. Tuntematon - Laitteen tarkkaa kelpoisuutta ei voida määrittää. Se tarkoittaa, että CDR-tietueista löytyi ominaisuuksia, joita Webex ei tue. Ota yhteyttä CISCO TACiin saadaksesi lisäapua. | Tuntematon |
Tiedot |
Arvot ovat: Tyhjä: Jos MigrationElibility on tukikelpoinen, NotSupportedFeatureList: jos MigrationEligibility on tuntematon |
Ei saatavilla ominaisuusluettelo: RandomFeatureABC(12), Lisätietoja laitteesta saat CISCO:lta.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Ominaisuuden tyyppi | Laitteen ominaisuustyyppi. |
Hunt Pilot, puhelujono |
Config Name | Ominaisuuden linja. | +12225557777 |
Käytön määrä | Rivin käyttömäärä. | 23 |
Viimeisin käyttöpäivä | Ominaisuuden viimeinen käyttöpäivä tietyllä rivillä. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjänimi |
Sähköposti | UCM-käyttäjän sähköpostiosoite. | username@email.com |
isAnonymous | Tämä sisältää, onko kyseessä työtila vai ei. | Kyllä |
deviceName | Laitteen nimi. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Tämä sisältää, onko kyseessä pehmeä asiakas vai ei.
| Kyllä |
Malli
|
UCM Laitemalli.
|
Cisco 8851
|
Viimeisin käyttöpäivä
|
Laitteen viimeinen käyttöpäivä.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Päivien lukumäärä, joka on kulunut laitteen viimeisimmästä käyttöpäivästä raportin luontipäivänä.
|
8 Se tarkoittaa, että laitetta on käytetty viimeksi kahdeksan päivää raportin luontipäivämäärästä.
|
DidUsageReport.csv
Pylväs | Kuvaus | Esimerkki |
---|---|---|
Käyttäjätunnus | UCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste. | Käyttäjänimi |
Sähköpostitunnus | Käyttäjän sähköpostiosoite. | username@email.com |
DID | DID-numero | +12225553409 (Se voi olla sama kuin directoryNumber, mutta ei voi olla sama kuin directoryNumber). |
Laitteen nimi | Laitteen nimi. | CISCO 8875 |
Laitepooli | Laitepooli, johon laite kuuluu. | AshwiniOPUS-UP |
Laajennus Liikkuvuuslaitteen nimi |
Laitteen nimi, johon extentionMobilityä sovelletaan. | CISCO 7942 |
Laajennus Mobility Device Pool | Laitepooli, johon extentionMobility-laite kuuluu. |
AshwiniOPUS-UP |
CallingPartyNumberCount | Kuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty kutsuvan osapuolen numerona. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Kuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty alkuperäisenä kutsutun osapuolen numerona. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Kuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty lopullisena soitetun osapuolen numerona. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Kuinka monta kertaa DID-numeroa on käytetty soittavan osapuolen numerona. | 90 |
Viimeisin käyttöpäivä | DID:n viimeinen käyttöpäivä. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | DID:n tyyppi. Se voi olla määrittelemätön tai määritetty. | Käyttäjätunnuksen ja laitteen nimen tiedot ovat peräisin cdr-tietueista, kun kyseessä on tyyppi Unassigned. |
Noudatamme tiukkaa tietosuojakäytäntöä. Kun raportit on luotu, olemme toteuttaneet toimenpiteitä, joilla varmistetaan, että käyttäjätietoja käsitellään turvallisesti. Emme tallenna käyttäjätietoja raportin luomisprosessin jälkeen. Tämä sisältää tar-tiedoston ja muiden raporttien luomisessa käytettyjen tietojen poistamisen. Lisäksi itse raportit ladataan turvallisesti suojattuun tiedostovarastoon. Jotta käyttäjät voisivat hallita tietojaan täysin, tarjoamme myös mahdollisuuden poistaa raportit manuaalisesti, kun niitä ei enää tarvita.